管理學(xué)基礎(chǔ)（第二版）課程標(biāo)準(zhǔn)

《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)適用專業(yè)：商貿(mào)類專業(yè)一、課程概述（一）課程性質(zhì)《管理學(xué)基礎(chǔ)》是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。它是一門實踐性和理論性、科學(xué)性和藝術(shù)性兼而有之的課程，是也是管理類各專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程。其作用主要體現(xiàn)在兩方面，一是直接為培養(yǎng)學(xué)生綜合管理能力服務(wù)，為可持續(xù)發(fā)展拓寬空間；二是為后續(xù)核心專業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。（二）課程定位本課程課程主要介紹管理的基本概念、基本原理和基本方法。結(jié)合西方管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展，聯(lián)系中國管理思想和實踐，了解現(xiàn)代管理理論和實踐發(fā)展的新趨勢。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生明確管理的各項職能、管理的任務(wù)、程序和方法，樹立科學(xué)的管理思想。掌握管理的基本理論，科學(xué)的管理程序和方法，從而提高分析問題與解決問題的能力，形成基層管理崗位所需要的綜合管理技能與素質(zhì)。二、課程目標(biāo)（一）課程總目標(biāo)課程以培養(yǎng)基層管理崗位綜合管理技能為目標(biāo)；要求學(xué)生理解所授課程的管理基礎(chǔ)知識與先進管理思想；主要培養(yǎng)學(xué)生四大關(guān)鍵能力，計劃與組織的能力、領(lǐng)導(dǎo)與控制的能力、協(xié)調(diào)與溝通的能力和學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的能力。（二）課程具體目標(biāo)1.知識目標(biāo)：（1）掌握管理及管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；（2）掌握管理四大關(guān)鍵能力所需要的基礎(chǔ)知識；（3）掌握企業(yè)管理能力所需要的基礎(chǔ)知識。2.能力目標(biāo)：（1）初步具備計劃與決策的能力；（2）初步具備組織與人事的能力；（3）初步具備領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力；（4）初步具備控制與信息處理的能力。3.素質(zhì)目標(biāo)：（1）具備現(xiàn)代管理意識和管理素養(yǎng)；（2）具備勇于創(chuàng)新的心理品質(zhì)；（3）具有良好的團隊合作精神。三、課程內(nèi)容（一）教學(xué)目標(biāo)及課程內(nèi)容序號能力、知識、素質(zhì)目標(biāo)項目（模塊）任務(wù)（單元）教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實訓(xùn)項目學(xué)時11、掌握管理的概念與職能；2、掌握管理者的技能與角色；3、掌握管理的原理與方法4了解中國管理思想、西方古典和現(xiàn)5、根據(jù)管理材料初步建立起對管理的認(rèn)識能力；6、會用管理的基本知識分析簡單的管理問題的能力。7、培養(yǎng)現(xiàn)代管理意識和管理素養(yǎng)。項目一管理概述管理系統(tǒng)管理思想管理的概念和屬性管理系統(tǒng)與管理職能管理者與管理對象管理環(huán)境和管理方法管理理論的產(chǎn)生管理理論的發(fā)展最新管理理論組建模擬公司102了解決策的基本理論和類型；2、掌握決策的技術(shù)與方法。3掌握計劃的程序與方法；3、能運用決策的技術(shù)與方法進行企業(yè)決策；4、能熟練運用計劃的程序與方法。項目二計劃作出決策制定計劃決策的含義和類型決策的方法和程序目標(biāo)制定計劃編制模擬制定一份企業(yè)計劃書831、理解組織工作的原則；2、掌握組織結(jié)構(gòu)的類型及特點；3、掌握組織變革的原因、動力與阻礙。4、能根據(jù)提供的材料識別或繪制組織結(jié)構(gòu)圖。項目三組織設(shè)置機構(gòu)配備人員組織與組織設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的基本形式人員選聘、員工培訓(xùn)員工考評開展模擬公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計841、掌握領(lǐng)導(dǎo)理論；掌握激勵理論及應(yīng)用；2、了解指揮、激勵的原則；3、掌握權(quán)利形成機制與運用要領(lǐng)；4、掌握指揮的形式與要領(lǐng)。5、了解激勵的基本途徑與手段。5、培養(yǎng)激勵員工的能力；培養(yǎng)有效指揮的能力。6、能運用激勵理論分析和解釋企業(yè)有關(guān)激勵問題。項目四領(lǐng)導(dǎo)上指揮激勵領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力及其權(quán)力的運用指揮及其有效性激勵過程激勵理論激勵的原則和方法制定模擬公司激勵方案851、掌握溝通的形式和方法；2、理解溝通的原則和要求；3、掌握溝通的障礙與克服。4、能正確掌握溝通的方法；5、培養(yǎng)人際交往與溝通的能力6、培養(yǎng)養(yǎng)群體管理與團隊建設(shè)的初步能力。7.培養(yǎng)良好的團隊合作精神。項目五領(lǐng)導(dǎo)下溝通合作溝通及其過程工作協(xié)調(diào)人際交往與合作團隊建設(shè)企業(yè)溝通與合作的情景模擬861、掌握控制的性質(zhì)及類型；2、掌握控制的方法3、能正確掌握控制的方法，清楚如何進行有效控制。4、具備現(xiàn)代管理意識和管理素養(yǎng)。項目六控制工作監(jiān)控績效考核控制的過程和方法績效考核的內(nèi)容與程序績效考核的方法制定模擬公司績效考核方案6（二）教學(xué)設(shè)計本課程標(biāo)準(zhǔn)的理論教學(xué)主要解決“什么是管理學(xué)”的問題，而實踐教學(xué)主要解決“如何運用管理學(xué)知識解決基層管理崗位所需要的綜合管理技能與素質(zhì)?！迸囵B(yǎng)從業(yè)能力為中心，開發(fā)能力本位的課程；課程設(shè)計整體思路是：以財務(wù)會計基層管理崗位需求為導(dǎo)向，運用現(xiàn)代職業(yè)教育課程開發(fā)理論，設(shè)計工作過程系統(tǒng)化課程。1.充分體現(xiàn)崗位需求。課程內(nèi)容選取把財務(wù)會計基層管理職業(yè)崗位要求作為課程開發(fā)的基礎(chǔ)，高等職業(yè)院校學(xué)生的認(rèn)知特點安排選取，其目的在于強化學(xué)生實踐動手能力，實現(xiàn)教學(xué)活動、教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)要求相一致，使學(xué)生具有勝任財務(wù)會計等相關(guān)管理崗位的基本技能與必備知識。2.充分結(jié)合實踐?！肮W(xué)結(jié)合”“校企合作”等多種形式的實踐方式，強化知識與實踐的結(jié)合，使學(xué)生學(xué)以致用。學(xué)結(jié)合的本質(zhì)就是將“工作”和“學(xué)習(xí)”融合，形成有機整體。以工學(xué)結(jié)合為理念，以企業(yè)真實工作項目和任務(wù)為載體，以實用、先進、普遍性為原則，精心設(shè)計安排教學(xué)內(nèi)容。從實踐教學(xué)環(huán)境和氛圍上，營造企業(yè)真實工作場景，通過模擬教學(xué)，有效實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，使學(xué)生“零距離就業(yè)”。同時，鼓勵教師為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，參與企業(yè)技術(shù)改造與企業(yè)管理。四、課程實施（一）教學(xué)方法課程教學(xué)方法的改革以調(diào)動學(xué)生的積極性為核心。除講授、提問、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合管理課程的特點，適應(yīng)高職的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學(xué)等實踐教學(xué)為基本形式的多種方法。并建立紙質(zhì)、聲音、電子、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體。主要教學(xué)方法有：1.頭腦風(fēng)暴法。針對講授中、案例中、學(xué)生身邊提出的管理問題，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。2.多媒體教學(xué)。本課程全程使用多媒體教學(xué)，有的重點案例采取錄像播放方式，以增強感染力，并要制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。3.案例分析。案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實際的特色形式，應(yīng)引起教師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。進行案例分析時，既可以采用由學(xué)生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式；又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導(dǎo)要重點放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進行歸納、拓展和升華。4.角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學(xué)知識，自主分析與決策，以提高學(xué)生實際決策的技能。5.情景模擬。由師生共同選擇案例，并編寫腳本；由學(xué)生們進行演出，演出分為兩部分：一是所要解決的管理關(guān)系與矛盾的展示，二是由角色扮演者現(xiàn)場處理所要解決的問題；演出結(jié)束后，全班同學(xué)進行評議，分析各扮演者處理是否得當(dāng)，并提出更好的建議?？梢苑纸M進行，有關(guān)角色也可以輪流扮演。這種方法可提供更有價值的仿真環(huán)境，并且使學(xué)生對不斷變化與發(fā)展的管理問題進行動態(tài)的分析與決策，對于訓(xùn)練學(xué)生的管理意識與實際管理技能具有重要的作用。6.調(diào)查與訪問。在課上或課外，組織學(xué)生進行社會調(diào)查，有條件時，直接訪問企業(yè)家，組織學(xué)生與企業(yè)家對話活動。7.崗位見習(xí)。有計劃的安排學(xué)生輪流到共建企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場擔(dān)任主力，在管理者的直接指導(dǎo)下親自體驗并處理管理工作。（二）教學(xué)基本要求1．授課教師基本要求（1）主講教師主講教師應(yīng)具有較高的學(xué)歷，擁有豐富的、較為完善的知識體系，擁有實際的工作經(jīng)驗和相應(yīng)的技能，能全面了解課程的內(nèi)容，熟悉相關(guān)實訓(xùn)活動實施的要求和方法，并能指導(dǎo)其他教師進行相應(yīng)的教學(xué)工作，以保障本課程教學(xué)的整體質(zhì)量和效果。（2）教師團隊職稱和年齡結(jié)構(gòu)合理，兼具不同等級職稱和年齡的教師，保證教師隊伍的教學(xué)水平和活力。學(xué)歷層次較高，應(yīng)具備本科或碩士以上學(xué)歷。教師團隊中，聘請校企合作單位的企業(yè)專家參與操作性、技能性較強的實訓(xùn)教學(xué)，有效解決職業(yè)情境設(shè)計等實訓(xùn)教學(xué)中的難點問題。具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的教學(xué)態(tài)度。2．實踐教學(xué)條件要求（1）硬件設(shè)施本課程需配備安裝了計算機、多媒體制作播放設(shè)備等先進設(shè)施的多媒體教室，為學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識和培養(yǎng)實踐能力提供必要的條件。（2）網(wǎng)絡(luò)資源本課程可通過共享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，包括授課教案、多媒體課件、課程練習(xí)、閱讀書目、視頻教學(xué)資料等，滿足本課程的教學(xué)需要，為學(xué)生個性化學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的教學(xué)空間，加強師生之間的溝通，促進學(xué)生的主動學(xué)習(xí)，提升教學(xué)效果。（3）實訓(xùn)條件為確保本課程的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，應(yīng)配備相應(yīng)的實訓(xùn)室，配置足夠數(shù)量的計算機、會議桌、椅子、音響系統(tǒng)等硬件設(shè)施，比如：企業(yè)商務(wù)談判模擬軟件、商務(wù)談判實訓(xùn)室等，為實訓(xùn)教學(xué)的開展提供必要的條件。五、教學(xué)評價、考核要求課程考核以綜合管理技能考核為主線，建立全員化、全程化、立體化考核體系。1．采用階段評價，過程性評價與目標(biāo)評價相結(jié)合，項目評價，理論與實踐一體化評價模式。2．關(guān)注評價的多元性，結(jié)合課堂提問、學(xué)生作業(yè)、平時測驗、學(xué)生實踐教學(xué)體會、教學(xué)進度基本技能競賽及考試情況，綜合評價學(xué)生成績。3．應(yīng)注重學(xué)生實踐中分析問題、解決問題能力的考核，對在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵，全面綜合評價學(xué)生能力。4．考核知識點與技能點全面開放，以項目帶動知識點的學(xué)習(xí)。具體包括三個方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能；二是考核的答案是多元化、開放式（特別是思維力與能力的考核，可以有多個標(biāo)準(zhǔn)答案，可以超出教材與課堂講的范圍）；三是實行全程化考核，要對學(xué)生平時課堂參與狀況、作業(yè)完成情況