農(nóng)村電子商務需求調查研究-文獻綜述

經(jīng)濟與管理學院本科生結課作業(yè)（一）農(nóng)村電子商務需求調查研究——文獻綜述授課教師張曉莉姓名陳新明學號2013516005班級13農(nóng)經(jīng)（1）班中國·新疆·石河子二〇一六年目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、國外研究現(xiàn)狀 農(nóng)村電子商務需求調查研究——文獻綜述電子商務定義：農(nóng)村電子商務平臺配合密集的鄉(xiāng)村連鎖網(wǎng)點，以數(shù)字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區(qū)域跨行業(yè)聯(lián)合，構筑緊湊而有序的商業(yè)聯(lián)合體，降低農(nóng)村商業(yè)成本、擴大農(nóng)村商業(yè)領域、使農(nóng)民成為平臺的最大獲利者，使商家獲得新的利潤增長。國外研究現(xiàn)狀電子商務理論研究LefebvreLouis（2005）探討了制造業(yè)B2B電子商務采納途徑,提出了電子商務在制造業(yè)滲透的路線；KaeferFrederick(2004)探討了B2B電子商務工作成功的影響；ZhuKevin（2004）探討了IT基礎設施與電子商務能力的互補性問題；KumarSameer（2006)探討了電子商務在降低企業(yè)運營成本和提高客戶滿意度方面的影響。電子商務技術應用研究MorwitzGV（1992）通過對粗糙集算法的分析，探討了該算法在實現(xiàn)客戶保持中的應用，進一步明確了數(shù)據(jù)挖掘在電子務環(huán)境下的客戶關系管理中的重要性。電子商務傳遞方式的研究FininTim（2008）探討了網(wǎng)絡媒體和社交網(wǎng)絡的信息生態(tài)問題,借助信息生態(tài)學構建一個能夠識別博客的垃圾郵件、確定社區(qū)利益、定位意見領袖及信任關系的模型。電子商務需求研究Byung（2006）等將倉庫貨位分為兩類庫區(qū):高周轉率的庫區(qū)和低周轉的庫區(qū),離出入庫口近的貨位為高周轉率庫區(qū),而低周轉率庫區(qū)的貨位一般距離出入庫口較遠。國內研究現(xiàn)狀電子商務需求現(xiàn)狀研究肖寧寧(2007)對黑龍江省不同年齡群體對于體育旅游的需求狀況進行了調查研究，發(fā)現(xiàn)電子商務對旅游資源的開發(fā)有一定的幫助。電子商務需求主體的研究吳滔（2014）認為伴隨著先進的農(nóng)資連鎖網(wǎng)絡體系和運營模式的發(fā)展和變化,以及互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的快速發(fā)展,產(chǎn)生了一種將傳統(tǒng)農(nóng)資銷售與電子商務相結合的新的方式。黃先芝（2011）認為新型的電子商務服務平臺是一種PaaS云平臺,它不僅能夠匯集各種類型的電子商務應用軟件(E-CommerceSaaSApplication,EC-SaaS),還具有支持EC-SaaS應用協(xié)同及定制的強大能力。在這種能力的支持下,EC-SaaS應用開發(fā)者不必關心應用軟件如何實現(xiàn)協(xié)同的技術細節(jié),只需要依照電子商務服務平臺描述的協(xié)同能力需求,關注EC-SaaS應用自身的業(yè)務邏輯以及與其它業(yè)務之間的協(xié)同方式,而這些業(yè)務協(xié)同方式的具體實現(xiàn)則由平臺來完成。徐越（2014）認為網(wǎng)絡生態(tài)能夠刻畫社會經(jīng)濟系統(tǒng)中微觀個體之間存在的相互聯(lián)系與相互作用。即了解真實網(wǎng)絡的結構特點，又從生態(tài)的角度了解網(wǎng)絡的形成與發(fā)展。韓軍濤（2014）認為快遞行業(yè)的協(xié)調發(fā)展是保證電子商務網(wǎng)絡購物市場平衡穩(wěn)定增長的前提條件。在電商市場我國快遞業(yè)仍然面臨著許多問題,行業(yè)內價格戰(zhàn)一直是主旋律,存在低水平競爭；快遞企業(yè)和網(wǎng)商的關系比較矛盾,利益協(xié)調問題也亟待解決,這嚴重制約了快遞業(yè)的進一步轉型升級,迫切需要建立市場多主體積極參與的利益協(xié)調機制。電子商務需求內容的研究陳小紅（2011）分析了電子商務對經(jīng)濟增長的影響因素和電子商務交易成本-效益的識別方法。由于受到網(wǎng)絡外部性和邊際效益遞增規(guī)律的影響,電子商務對經(jīng)濟增長的影響因素有許多特殊因素。而且不同階段也有所差異。根據(jù)電子商務經(jīng)濟學理論,對電子商務交易成本-效益的識別不同于傳統(tǒng)技術經(jīng)濟學中的投資項目成本-效益的識別內容。曹海生（2012）在對電子商務涉稅特點、稅收征管基礎研究和現(xiàn)有電子商務稅收方案及對策的大量文獻進行歸納、總結的基礎上,結合對我國電子商務稅收征管現(xiàn)狀的分析,運用定性和定量分析相結合的方法,找出了造成現(xiàn)行稅收征管體系對電子商務稅收征管能力不足的原因。孫倩燕（2008）指出了自助旅游者的心理需求和動機,對移動電子商務運用于自助游進行了潛力和優(yōu)勢分析,同時提出了構建移動旅游電子商務信息服務平臺的途徑和方式,最后對實現(xiàn)移動電子商務推動自助游發(fā)展的對策進行了探討。范璞（2014）認為大型企業(yè)網(wǎng)上采購和銷售的比重也在逐年上升,部分企業(yè)的電子商務正在向與研發(fā)設計、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理等業(yè)務集成協(xié)同的方向發(fā)展。電子商務獲取渠道的研究毛西通（2014）認為電子商務在給母嬰產(chǎn)品企業(yè)帶來機遇的同時,也使其面臨著更多的問題,其中最主要的問題就是電子商務渠道與傳統(tǒng)渠道之間的沖突。電子商務在給企業(yè)帶來廣大客戶資源、市場份額和銷售利潤的同時,也不可避免地會對傳統(tǒng)營銷渠道的利益產(chǎn)生巨大的沖擊,從而導致渠道沖突。陳樹楨（2009）認為電子商務成為制造企業(yè)的發(fā)展平臺與生存方式,為中國制造企業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機;但在傳統(tǒng)零售與網(wǎng)上直銷并存的雙渠道供應鏈中,制造商既是傳統(tǒng)零售商的供應商同時又是其直接競爭者,致使渠道沖突成為關注的焦點問題;不僅如此,電子商務環(huán)境下營銷渠道的選擇與協(xié)調又在很大程度上決定著供應鏈的成功與否。王毅達（2006）認為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展對傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)帶來了巨大的沖擊,在日益改變人類生活習慣的同時也開啟了無限商機。一個成功的市場營銷策略必須包含產(chǎn)品、促銷、渠道和定價四個營銷的重要元素。廖薇薇（2014）認為作為一種全新的房地產(chǎn)銷售渠道,房地產(chǎn)電子商務020平臺對開發(fā)商和購房者都具有積極的意義：對于開發(fā)商來說,它改變了傳統(tǒng)的營銷方式,可以實現(xiàn)精準營銷,有效降低營銷成本,還可以通過信息反饋實現(xiàn)對購房者的個性化服務；對于購房者來說,房地產(chǎn)電子商務可以使他們擺脫原來被動接受信息的地位,轉而主動地獲取信息,發(fā)出自己的購房需求。陳偉社（2012）提出一套完善且行之有效的家電產(chǎn)品電子營銷渠道策略來應對家電企業(yè)激烈的市場競爭,對提高我國家電企業(yè)市場競爭力,拓展企業(yè)生存空間,具有重要的實踐意義。電子商務需求影響因素的研究張婷婷（2014）認為隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)活動中的廣泛應用,基于互聯(lián)網(wǎng)的,由電子支付完成交易的新的商業(yè)模式,電子商務應運而生。電子商務是以電子技術為根本,利用電子通信打破空間限制的壁壘,把傳統(tǒng)的購物場所搬移至虛擬的互聯(lián)網(wǎng)上,使交易雙方在不見面的情況下就可以合法地完成各種商貿活動。龐雅莉（2014）認為計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得傳統(tǒng)的商業(yè)活動逐步電子化、網(wǎng)絡化。中國電子商務得到前所未有的發(fā)展,給企業(yè)經(jīng)營管理、商務活動以及個人消費方式帶來了一場全新的變革。虞萍（2014）認為電子商務是一種特殊的商業(yè)行業(yè),網(wǎng)站是電子商務的一個關鍵組成部分,電子商務企業(yè)的成功在很大程度上取決于企業(yè)的網(wǎng)站質量。在網(wǎng)站同質化嚴重的今天,準確把握高質量的網(wǎng)站,滿足消費者對更優(yōu)質量和服務的需求,從而提升自身的商業(yè)價值及同行競爭力,已經(jīng)成為電子商務企業(yè)在面對網(wǎng)民暴增及同行競爭日益激烈的機遇和挑戰(zhàn)中突圍的先決條件。黃歡（2012）認為第三方電子商務平臺給對外貿易的中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競爭的優(yōu)勢，在企業(yè)外部，通過第三方電子商務平臺的應用，中小企業(yè)可以快速響應市場，了解世界范圍的市場需求，同時也強化了中小企業(yè)與世界各國企業(yè)間的交流合作；在企業(yè)內部，強化了企業(yè)品牌的影響力、營銷水平和企業(yè)的信息化管理水平。陳小紅（2011）認為電子商務對經(jīng)濟增長貢獻的評價與控制的研究內容分為評價和控制兩個部分,是基于我國電子商務經(jīng)濟從起步階段進入到騰飛階段以后的經(jīng)濟發(fā)展實踐的理論研究。由于電子商務經(jīng)濟存在網(wǎng)絡外部性和邊際效用遞增規(guī)律,論文將新古典經(jīng)濟學、新興古典經(jīng)濟學糅合到一起,研究電子商務對經(jīng)濟增長貢獻的評價理論和方法。許應楠（2012）認為隨著網(wǎng)絡技術和信息技術的發(fā)展,我國電子商務呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢頭。消費者在線購物的蓬勃發(fā)展,給電子商務企業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇。電子商務的飛速發(fā)展為消費者提供了龐大的商品選擇和海量的商品信息,同時也為消費者帶來了巨大的認知負荷。農(nóng)村電子商務需求的研究弭鳳峰（2014）對吉林省農(nóng)村電子商務信息平臺的建設改進方案進行設計研究。通過分析吉林省農(nóng)村電子商務信息平臺建設和運營管理過程中存在的問題和不足，總結出一些共同的規(guī)律，歸納出吉林省農(nóng)村電子商務信息服務的新需求、新模式，確定了建設改進模式和技術路線，對主要環(huán)節(jié)的改進方案進行了設計。特別對平臺業(yè)務的架構和價值鏈進行分析和梳理，對信息分類、客戶端界面提出了明確的改進方案。唐林（2014）認為作為農(nóng)村地區(qū)的創(chuàng)業(yè)者,農(nóng)村小微企業(yè)理應合理利用信息化帶來的機遇提高生產(chǎn)經(jīng)營效益。本文通過在農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化背景下分析對農(nóng)村小微型企業(yè)發(fā)展電子商務情況進行分析,以幫助農(nóng)村小微型企業(yè)找準信息化環(huán)境下的位置及發(fā)展目標,找到適合自身發(fā)展的對策,并能盡快地融入到信息化環(huán)境中,最終在自身得到發(fā)展的同時推動農(nóng)村信息化的建設。葛旭華（2013）認為隨著手機上網(wǎng)及手機網(wǎng)絡應用的飛速發(fā)展，3G網(wǎng)絡為支撐的電子商務隨時隨地隨身的便利性日益成為人們商務活動和日常生活的重要應用渠道。農(nóng)村地區(qū)有著非常寵大的用戶群和不斷增長的市場需求，在農(nóng)村發(fā)展移動電子商務空間廣闊、市場潛力巨大，加快實施該項目將有力推動社會主義新農(nóng)村建設。楊國才（2012）通過對農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化云服務平臺集成的關鍵技術問題進行探討和研究,在借鑒國外農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化發(fā)展經(jīng)驗和吸收前人研究成果的基礎上,對農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化服務平臺建設進行系統(tǒng)的需求分析和可行性分析。廖亮權（2013）認為農(nóng)村電子商務成為了大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)達地區(qū)迫切追求的銷售平臺,面對日漸發(fā)展成熟的電子商務,如何研發(fā)出一套功能齊全,操作簡便,快速安全的農(nóng)村電子商務平臺,成為了研發(fā)人員的最大難題。楊素亞（2011）認為伴隨著信息技術的不斷發(fā)展,整個人類進入了信息化時代。在這個信息化時代,整個國民經(jīng)濟中占主導地位是信息經(jīng)濟。因此,應用現(xiàn)代化的信息技術,促進農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟結構調整,增強農(nóng)業(yè)的市場競爭力,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,建設現(xiàn)代化農(nóng)業(yè),增加農(nóng)民收入,加速農(nóng)村現(xiàn)代化進程,已勢在必行。利用信息技術為農(nóng)民建立可以提供政策、市場、資源、技術、生活等信息的網(wǎng)絡體系,及時準確地向農(nóng)民提供政策信息、技術信息、價格信息、生產(chǎn)信息、庫存信息以及氣象信息,提供中長期的市場預測分析,指導幫助農(nóng)民按照市場需求安排生產(chǎn)和經(jīng)營,解決分散的小農(nóng)生產(chǎn)和統(tǒng)一的大市場之間的矛盾;可以開發(fā)網(wǎng)上貿易,直接建立農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)服務貿易的快速交易通道。文獻述評國外專家學者對電子商務的理論研究側重于制造業(yè)方面的研究，但是有學者指出在農(nóng)業(yè)得到一定發(fā)展后，農(nóng)村的基礎設施變得和城市差不多，農(nóng)村電子商務就會應運而生，并且會在農(nóng)村企業(yè)帶起電子商務平臺的擴大和發(fā)展，在農(nóng)村發(fā)展電子商務是可行的；在電子商務技術用用方面外國學者主要對數(shù)據(jù)挖掘技術進行了研究，也就是指以信息化的發(fā)展來帶動電子商務平臺的發(fā)展，更進一步的說是農(nóng)村電子商務大數(shù)據(jù)的發(fā)展；在電子商務傳遞方式的研究層面上，外國學者主要以社區(qū)的方式研究人們對電子商務的認可度，通過人們對信息接受的真實有效性，進而判斷電子商務是否可行，這對我國在農(nóng)村發(fā)展電子商務有極大意義；在電子商務需求方面，外國學者主要指的是基礎設施建設，尤其是利用交通和市場加快物流的周轉速度，更能適應現(xiàn)代人對快節(jié)奏的要求，從而會對電子商務的發(fā)展帶來極大的便利。國內專家學者在電子商務需求現(xiàn)狀的研究主要是通過實例研究，缺乏理論層面，但是其可信度會更高，操作的實踐性會更強；在電子商務需求主體的研究方向主要是傳統(tǒng)農(nóng)資銷售與電子商務相結合、電子商務服務云平臺、微觀個體之間存在的相互聯(lián)系與相互作用、快遞企業(yè)和網(wǎng)商的關系，不難看出大致分為三類：買房、賣方、中間商，當然這里的中間商主要指的是為買賣雙方提供便利的環(huán)節(jié)，所以我國研究的主體也就是買方和賣方的關系、買方和中間商的關系、賣方和中間商的關系；在電子商務需求內容方面的研究，我國學者大致研究三個層面：個人、企業(yè)（市場）、政府，個人的研究主要是從心理需求和動機方面來探討個人對電子商務的需求，企業(yè)的研究主要是從企業(yè)之間通過電子商務減少中間環(huán)節(jié)來提高效益，政府的研究則是從關于電子商務征稅的一系列問題來入手得出一些電子商務發(fā)展不完善之處以及相關建議；電子商獲取渠道方面的研究更多的是從經(jīng)濟學的角度來研究，如與傳統(tǒng)銷售渠道的矛盾沖突及其帶來的耗損，以及電子商務自身作為傳統(tǒng)銷售渠道的供應商和競爭者的雙重身份的尷尬處境，所帶來的不必要的糾紛。當然也有比較樂觀的學者在電子商務和傳統(tǒng)銷售渠道之間尋求一個制衡點，來讓電子商務的發(fā)展受阻更小，得到充分的發(fā)展，也讓傳統(tǒng)的銷售渠道繼續(xù)發(fā)揮其效用；在電子商務需求影響因素的研究方面，大致提了以下六點影響因素：一是電子技術，二是傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)模，三是網(wǎng)站自身自量，四是全球化下的對外貿易，五是理論的研究層次，六是消費者的認可度。電子技術指的電子商務發(fā)展的源泉是否與時俱進，跟得上時代進步的步伐，是至關重要的。傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)模作為舊事物，代表了一種消費習慣，電子商務作為新事物必然會受到一定的阻撓，但是電子商務也不是虛無縹緲的東西，它是從這個舊事物中孕育出來的，所以傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)模，孕育電子商務是要足夠強大，但是在電子商務發(fā)展的道路上要盡量減少發(fā)展阻力。網(wǎng)站質量是電子商務外在的表現(xiàn)形式，如果外在表現(xiàn)形式都不為人所接受，那么電子商務的內在，主動去了解的人一定會少之又少，必然影響電子商務的發(fā)展。全球化的對外貿易體現(xiàn)了市場的開放性，是電子商務發(fā)展的優(yōu)質助力。理論的研究層次代表著人們對它的認知程度及接受程度，也在一定程度上反映了消費者的認可度。關于農(nóng)村電子商務需求的研究，大多為國內學者對電子商務在農(nóng)村發(fā)展的模型設計，平臺搭建及利用信息技術構建一個電子商務村的未來展望。參考文獻[1]LerebvreLouis-A.,LefebvreElisabeth,EliaElie,etal.ExploringB-to-Be-eommerceadoptiontrajeetoriesinmanufacturingSMEs.Technovation,2005,25(12):1443一1456.[2]KaeferFrederick,BendolyElliot.Measuringtheimpactoforganizationalconstraintsonthesuccessofbusiness-to-businesse-eornmerceefforts:Atransactionalfocus[J].InformationandManagement,2004,41(5):529一541.[3]ZhuKevin.THeeomplementarityofinformationtechnologyinfrastruetureande-eommercecapability:Aresource-basedassessmentoftheirbusinessvalue[J].JournalofInformationManagementSystes,2004,21(1):167一202[4]KumarSameer,PetersenPalo.Impactofe-commerceinloweringoperationalcostsandraisingcustomersatisfaction[J].JournalofManufacturingTechnologyManagement,2006,17(3):283一302[5]MorwitzGV,SchmittleinD,Usingsegmentationtoimprovesalesforecastsbasedonpurchaseintent:which"indenders"actuallybuy?,JournalofMarketingResearch,1992,29:391-405[6]FininTim，joshiAnupam，KolariPranam.TheInformationEcologyofSocialMediaandOnlineCommunities[J].AIMAGAZINE,2008:77-92.[7]ByungC.P,RobertD.F,EdwardE.PerformanceofMiniloadSystemwithTwo-classStorage[J].EuropeanJournalofOperationResearch,2006,170(1)[8]肖寧寧,郭芙茉.黑龍江省不同年齡群體體育旅游需求狀況調查分析[J].廣州體育學院學報.2007,27(6):57-59[9]吳滔.面向農(nóng)資商品的電子商務系統(tǒng)設計與研究[D].中國科學技術大學,2014.[10]黃先芝.電子商務服務平臺中的應用協(xié)同及定制關鍵問題研究[D].山東大學,2011.[11]徐越.網(wǎng)絡生態(tài)視角下電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展研究[D].吉林大學,2014.[12]韓軍濤.電子商務背景下我國快遞業(yè)發(fā)展與協(xié)同機制研究[D].北京郵電大學,2014.[13]陳小紅.電子商務對經(jīng)濟增長貢獻的評價與控制研究[D].東華大學,2011.[14]曹