2022年部門年度工作總結(jié)

第19頁共21頁2022年?部門年度工?作總結(jié)(?一公司行?政部門工作?總結(jié)歲末臨?近，新春將?至，不知不?覺___年?的工作即將?告一段落。?對于每一個?追求進(jìn)步的?人來說，免?不了會在年?終歲未對自?己進(jìn)行一番?“盤點”，?也是對自己?的一種鞭策?。過去的?近一年是忙?碌而充實的?一年，也是?我加入公司?從陌生到熟?悉的一年。?這一年中工?作的點點滴?滴，讓我不?斷地學(xué)習(xí)、?成長著。?回顧一年來?的工作，我?在公司總經(jīng)?理的正確領(lǐng)?導(dǎo)、各部門?的積極配合?以及各位同?事的支持協(xié)?助下，嚴(yán)格?要求自己，?按照公司要?求，較好地?發(fā)揮了行政?部服務(wù)基層?、以文輔政?的工作職能?，完成了自?己的本職工?作。雖沒有?轟轟烈烈的?戰(zhàn)果，但也?算經(jīng)歷了一?段不平凡的?考驗和磨礪?。一、_?__年的工?作回顧。?1。辦公室?的日常管理?工作：行?政工作對我?而言是一個?相對熟悉的?工作領(lǐng)域。?作為行政部?的主管，我?自己清醒地?認(rèn)識到，行?政部正是一?個公司承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?四方的樞紐?，是推動各?項工作朝既?定目標(biāo)前進(jìn)?的中心。細(xì)?數(shù)行政的工?作，可說是?千頭萬緒，?有文書處理?、檔案管理?、文件批轉(zhuǎn)?、會議及活?動安排等等?。面對繁雜?瑣碎的大量?事務(wù)性工作?，我努力強(qiáng)?化自我工作?意識，注意?加快工作節(jié)?奏，提高工?作效率，冷?靜處理各項?事務(wù)，力求?周全、準(zhǔn)確?、適度，避?免疏漏和差?錯。行政?工作緊密圍?繞年初制定?的工作重點?，充分結(jié)合?具體工作實?際，不斷開?拓工作思路?，創(chuàng)新工作?方法。通過?近一年的工?作、學(xué)習(xí)，?在工作模式?上有了新的?突破，工作?方式有了較?大的改變，?現(xiàn)將去年的?工作情況總?結(jié)如下：?1行政統(tǒng)籌?工作的關(guān)鍵?事物控制和?內(nèi)部管理。?行政事務(wù)性?工作的內(nèi)部?分工、前臺?文員的管理?、辦公室保?潔、資料的?分配整理等?工作以及物?流和售后、?維修等的監(jiān)?管。2切?實抓好公司?的福利、企?業(yè)管理的日?常工作。按?照預(yù)算審批?制度，__?_落實公司?辦公設(shè)施、?辦公用品、?勞保福利等?商品的采購?、調(diào)配和實?物管理工作?;聯(lián)系辦公?設(shè)備的維修?保養(yǎng)合作單?位;與飲用?水公司洽談?優(yōu)惠條件及?贈品;對比?辦公用品等?的采購渠道?，尋找高性?價比供應(yīng)商?。3愛崗?敬業(yè)，嚴(yán)格?要求自己，?擺正工作位?置。以“謙?虛”、“謹(jǐn)?慎”、“律?己”的態(tài)度?開展每項工?作，認(rèn)真地?履行了自己?的崗位職責(zé)?。4做好?協(xié)調(diào)工作。?行政作為后?勤服務(wù)和辦?公協(xié)調(diào)的核?心部門，在?理順各部門?關(guān)系，提高?管理效率，?保證上傳下?達(dá)等方面具?有樞紐作用?。過去的這?一年，行政?部以溝通協(xié)?調(diào)作為開展?工作的切入?點，在做好?辦文、辦會?工作的同時?，更注重與?各部門的協(xié)?作配合。?5認(rèn)真做好?公司的文字?工作。草擬?綜合性文件?和報告等文?字工作，負(fù)?責(zé)辦公會議?的記錄、整?理和會議概?要及重點的?提煉，并負(fù)?責(zé)對會議有?關(guān)決議的實?施;認(rèn)真做?好公司有關(guān)?文件的收發(fā)?、分遞和督?辦工作;及?時傳達(dá)貫徹?公司有關(guān)會?議、文件、?批示的精神?;公司的重?要文件資料?、批文等整?理歸檔，做?好資料的歸?檔管理工作?。6制度?建設(shè)。配合?總經(jīng)理在原?制訂的各項?規(guī)章制度基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?補(bǔ)充和完善?，包括行政?人事類、財?務(wù)類、售后?類、業(yè)務(wù)類?等等，以及?根據(jù)企業(yè)現(xiàn)?狀，制定新?的規(guī)章制度?以適應(yīng)企業(yè)?發(fā)展的需要?。7落實?公司人事、?勞資管理工?作。___?落實公司的?勞動、人事?和員工的考?勤控制監(jiān)督?工作，根據(jù)?人事相關(guān)規(guī)?定規(guī)范勞動?合同管理，?做好勞動合?同的簽訂、?解除及勞動?合同檔案管?理等工作。?依法到勞動?管理部門辦?好錄用、繳?納社保(養(yǎng)?老保險、失?業(yè)保險、醫(yī)?療保險的各?項手續(xù)。體?現(xiàn)公司的規(guī)?范性，解決?員工的后顧?之憂。8?做好公司主?管會議及其?他各部門會?議的___?和后勤服務(wù)?工作。落實?各類會議的?會前準(zhǔn)備、?會議資料搜?集等以及會?后的會議記?錄、整理及?重點提煉匯?總等工作。?2.憑借?個人經(jīng)驗，?傳授方法，?協(xié)助銷售部?逐步建立、?健全客戶檔?案，并強(qiáng)化?管理。3?.加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提高?業(yè)務(wù)水平：?作為行政?部的主管，?自身素質(zhì)和?工作能力是?決定辦公室?是否能夠正?常運轉(zhuǎn)的基?礎(chǔ)，是發(fā)揮?“承上啟下?、溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四方?”作用的關(guān)?鍵，對推動?各項工作起?著決定性因?素。隨著?時代發(fā)展和?新形勢的需?要，我越發(fā)?感到自己身?上的擔(dān)子很?重，而自己?的學(xué)識、能?力和閱歷與?公司的要求?及想要達(dá)到?的工作效果?還有一定的?距離，所以?不敢掉以輕?心，也正在?持續(xù)學(xué)習(xí)。?向書本學(xué)習(xí)?、向總經(jīng)理?及其他部門?主管學(xué)習(xí)，?向周圍的同?事學(xué)習(xí)?？?體感覺自己?近一年來還?是有了一定?的進(jìn)步。?經(jīng)過不斷的?學(xué)習(xí)和積累?，能夠比較?從容地處理?日常工作中?出現(xiàn)的各類?問題。在_?__管理能?力、綜合分?析能力、協(xié)?調(diào)辦事能力?等方面都有?了一定程度?的提高，保?證了本崗位?各項工作的?正常運行。?能夠以正確?的態(tài)度對待?各項工作任?務(wù)并努力貫?徹到實際工?作中去。積?極提高自身?各項業(yè)務(wù)素?質(zhì)，爭取工?作的主動性?，并且具備?較強(qiáng)的專業(yè)?心，責(zé)任心?，積極努力?提高工作效?率和工作質(zhì)?量。二、?工作中存在?的問題。?自我任職以?來，深切的?體會到：地?位來自成績?、創(chuàng)新提高?效率、學(xué)習(xí)?提升效能、?比較縮小差?距。回顧?行政部過去?的工作，雖??工作開展?上有一定的?創(chuàng)新，也取?得了一些成?績，但同樣?存在一些問?題和不足。?主要表現(xiàn)在?：1__?_公司是我?身處的一個?全新的環(huán)境?，其原有的?制度包括同?事們的做事?方式方法，?對我而言都?需要一個了?解的過程，?許多工作我?都是邊干邊?摸索，以致?工作起來不?能游刃有余?，工作效率?有待進(jìn)一步?提高。2有?時對一些日?常事務(wù)的缺?失瑕疵熟視?無睹，不夠?細(xì)心，不夠?敏感，有些?工作的協(xié)調(diào)?不是十分到?位，在往后?的工作中，?考慮問題應(yīng)?該更周到詳?荊3自己?的管理水平?離公司的高?效要求還有?一定距離。?對部門人員?的管理不夠?細(xì)致具體。?以后在努力?提高自身管?理水平的同?時更多注重?對下屬的培?養(yǎng)和管理上?的進(jìn)一步加?強(qiáng)。三、?___年的?工作計劃。?1.充滿?希望的__?_年到來了?，也帶來了?新的挑戰(zhàn)。?在新的一年?里，我決心?不斷學(xué)習(xí)，?認(rèn)真提高工?作水平，為?公司的經(jīng)濟(jì)?跨越式發(fā)展?充分貢獻(xiàn)自?己的力量，?努力做到：?1加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬知?識面。努力?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識和相關(guān)法?律法規(guī)常識?。加強(qiáng)對行?業(yè)發(fā)展的了?解，加強(qiáng)對?周圍環(huán)境和?同行業(yè)的了?解、學(xué)習(xí)。?要對公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃、?當(dāng)前情況做?到心中有數(shù)?。為領(lǐng)導(dǎo)的?決策提供一?定的依據(jù)和?參考。2?本著實事求?是的原則，?做到上情下?達(dá)、下情上?報。及時了?解員工思想?動態(tài)（范本?），正確引?導(dǎo)，加強(qiáng)溝?通，了解各?人的工作進(jìn)?度和問題反?饋給總經(jīng)理?，以便公司?各主管及總?經(jīng)理在此基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?安排交付工?作，真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的助?手。3注?重部門工作?作風(fēng)建設(shè)，?加強(qiáng)管理，?團(tuán)結(jié)一致，?勤奮工作，?形成良好的?部門工作氛?圍。4在?工作中堅持?以“服務(wù)”?為宗旨，強(qiáng)?化后勤人員?素質(zhì)，提高?辦事的實效?性，不斷加?強(qiáng)主動服務(wù)?意識，賦予?辦公室工作?新內(nèi)涵，持?續(xù)改進(jìn)行政?部對其他部?門的支持能?力和服務(wù)水?平。服務(wù)工?作主要實現(xiàn)?兩大轉(zhuǎn)變：?一是實現(xiàn)被?動服務(wù)向主?動服務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公室的?工作突發(fā)性?、偶然性、?被動性強(qiáng)。?因而，對待?各項工作，?要未雨綢繆?，以工作的?超前性、預(yù)?見性增加工?作的主動性?。二是實現(xiàn)?單一服務(wù)向?全面服務(wù)、?超前服務(wù)轉(zhuǎn)?變。辦公室?的服務(wù)必須?注意服務(wù)的?全面性和主?動性，不能?只為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供簡單?的對與答的?單項服務(wù)，?而應(yīng)該在領(lǐng)?導(dǎo)決策前動?議、參謀，?在決策中_?__、關(guān)心?、調(diào)查，在?決策后總結(jié)?、推介，從?而提供超前?、全過程的?主動服務(wù)。?5全面提?高執(zhí)行力度?，狠抓決策?落實。保證?公司各項決?策全面、有?效地落實。?6遵守公?司內(nèi)部各項?規(guī)章制度，?維護(hù)公司利?益，積極為?公司創(chuàng)造更?高價值。?2.持續(xù)提?升人力資源?管理水平。?1做好招?聘及錄用等?各項相關(guān)工?作，保證企?業(yè)人員因素?的穩(wěn)定性。?長期的經(jīng)營?實踐告訴我?們，當(dāng)代企?業(yè)的發(fā)展離?不開六大資?源，即人力?、物力、財?力、信息、?技術(shù)和文化?資源。在這?些資源中，?最關(guān)鍵、最?寶貴的是人?力資源，人?才資源。人?才是企業(yè)的?第一資本，?世界上只要?有了高素質(zhì)?的人，什么?人間奇跡都?能夠創(chuàng)造出?來。在企業(yè)?管理工作中?，堅持以人?為本的人本?管理思想是?企業(yè)吸引人?才、留住人?才的有效方?法，也是構(gòu)?建和-諧企?業(yè)，提升企?業(yè)競爭能力?的重要手段?。2明確崗?位職責(zé)，嚴(yán)?明勞動紀(jì)律?，完善績效?考核制度和?辦法。從勞?動紀(jì)律、崗?位履職、溝?通協(xié)調(diào)四個?方面進(jìn)行細(xì)?化，提高操?作性，為人?力資源的評?價和考核提?供有效的依?據(jù)。3加?強(qiáng)___人?員結(jié)構(gòu)優(yōu)化?創(chuàng)新，為推?進(jìn)企業(yè)的發(fā)?展奠定基矗?___結(jié)構(gòu)?設(shè)置進(jìn)一步?科學(xué)化，人?員結(jié)構(gòu)進(jìn)一?步合理化。?本著精簡、?統(tǒng)一、高效?的原則，合?理調(diào)整設(shè)置?機(jī)構(gòu)，力求?___結(jié)構(gòu)?進(jìn)一步扁平?化。綜合考?慮人員素質(zhì)?、工作性質(zhì)?、信息溝通?、企業(yè)文化?等因素，科?學(xué)實施管理?流程優(yōu)化，?暢通橫向縱?向工作渠道?，設(shè)計管理?幅度和跨度?，確保__?_有效運作?，合理調(diào)整?現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，?逐步優(yōu)化管?理層級，建?立一個富有?彈性的__?_結(jié)構(gòu)。加?強(qiáng)定員定編?管理，提高?工作效率。?4加強(qiáng)薪?酬制度改革?創(chuàng)新。探索?建立與企業(yè)?發(fā)展戰(zhàn)略相?一致，以勞?動力市場為?參照，以崗?位價值為基?礎(chǔ)，以工作?績效為導(dǎo)向?，以企業(yè)效?益為前提的?薪酬制度和?體系，穩(wěn)定?員工隊伍，?激發(fā)工作熱?情，創(chuàng)造高?績效。在薪?酬制度設(shè)計?中，以職位?為基礎(chǔ)，以?清晰明確的?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)?略、科學(xué)的?___結(jié)構(gòu)?設(shè)置和規(guī)范?的職位體系?為前提，緊?密結(jié)合績效?考核管理開?展工作，并?通過績效考?核向員工傳?遞___壓?力以激活整?個___的?活力，進(jìn)一?步健全員工?薪酬增長與?企業(yè)效益同?步增長的激?勵約束機(jī)制?。5加強(qiáng)?人才引進(jìn)培?養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新?，為企業(yè)的?可持續(xù)發(fā)展?創(chuàng)造動力。?引進(jìn)人力競?爭，形成內(nèi)?部良好的競?爭氛圍;建?立完善人員?進(jìn)入和退出?機(jī)制。努力?為員工提供?充足的個人?發(fā)展空間，?引導(dǎo)員工樹?立與企業(yè)共?同發(fā)展的理?念，提高人?力資源的利?用率。高度?重視人才規(guī)?劃工作。重?視優(yōu)先從內(nèi)?部選拔人才?，避免從源?頭流失，同?時做好骨干?人才的引進(jìn)?儲備工作。?6加強(qiáng)員?工教育培訓(xùn)?體系創(chuàng)新，?創(chuàng)建學(xué)習(xí)型?、知識型企?業(yè)。作為行?政主管，應(yīng)?該根據(jù)企業(yè)?的實際情況?，利用一切?有利資源，?加大全員培?訓(xùn)力度，緊?貼工作和崗?位需求。認(rèn)?真落實培訓(xùn)?需求分析工?作，做好培?訓(xùn)的設(shè)計和?實施。將實?現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)?營戰(zhàn)略目標(biāo)?和滿足員工?個人發(fā)展需?要結(jié)合起來?。重點加強(qiáng)?轉(zhuǎn)變思維方?式和思想觀?念，傳遞企?業(yè)文化與價?值觀等知識?的培訓(xùn)。做?到統(tǒng)一規(guī)劃?、___實?施。所以，?今?行政的?一個工作重?點將放在內(nèi)?訓(xùn)的系統(tǒng)化?開展。3?.強(qiáng)化協(xié)調(diào)?能力。協(xié)調(diào)?，是行政協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?有效管理的?一項基本職?能。在現(xiàn)行?的___中?，一項工作?多家負(fù)責(zé)的?現(xiàn)象比較普?遍。這種你?中有我、我?中有你、職?責(zé)交錯、利?益相兼的問?題，往往是?導(dǎo)致部門之?間意見分歧?和相互矛盾?的重要因素?。因此，進(jìn)?一步做好協(xié)?調(diào)工作意義?重大。行政?在協(xié)調(diào)工作?中，一定要?站在全局的?高度上，正?確處理好整?體與局部、?局部與局部?之間的利益?關(guān)系，最后?在全局利益?上達(dá)到協(xié)調(diào)?統(tǒng)一。4?.配合財務(wù)?部門，貫徹?后勤的成本?控制，切實?做好后勤費?用的報銷審?核，包括貨?運費用的登?記統(tǒng)計手續(xù)?，嚴(yán)格按照?程序核定的?使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行。四、?新年展望和?目標(biāo)。新?的一年，意?味著新的起?點、新的機(jī)?遇、新的挑?戰(zhàn)。___?年，我要認(rèn)?真總結(jié)經(jīng)驗?，戒驕戒躁?，努力工作?，力爭取得?更大的工作?成績。以嶄?新的工作風(fēng)?貌、更高昂?的工作熱情?和更敬業(yè)的?工作態(tài)度投?入到辦公室?的各項工作?中。從小事?抓起，從服?務(wù)抓起，進(jìn)?一步強(qiáng)化內(nèi)?務(wù)管理和后?勤服務(wù)，為?整體推進(jìn)公?司的發(fā)展提?供基礎(chǔ)性服?務(wù)，為公司?年度整體工?作目標(biāo)的實?現(xiàn)發(fā)揮行政?應(yīng)有的作用?部門年度?工作總結(jié)范?文精選(二?一、做好?內(nèi)部服務(wù)，?履行后勤保?障職能，為?員工創(chuàng)造良?好的工作環(huán)?境。后勤?部按照公司?提倡員工員?工之間及部?門之間服務(wù)?的理念，努?力做好對內(nèi)?的服務(wù)，積?極發(fā)揮后勤?保障功能，?為員工在公?司工作創(chuàng)造?良好的工作?環(huán)境。(?一員工飯?zhí)?質(zhì)量關(guān)，提?高員工滿意?度。搞好?員工飯?zhí)靡?直是后勤工?作中的難點?之一，如何?讓大多數(shù)員?工在公司就?餐放心滿意?是后勤部反?復(fù)研究的課?題。___?年，員工飯?堂進(jìn)一步在?菜品花樣上?下功夫，每?天菜式更換?，員工基本?滿意，確保?員工可吃到?相對喜歡的?菜肴;同時?，___年?，員工飯?zhí)?還多渠道收?集員工對于?就餐滿意度?的信息，根?據(jù)員工滿意?情況適時調(diào)?整菜品出品?，盡可能確?保餐品符合?大多數(shù)員工?的口味。?(二員工宿?舍的管理，?為員工提供?安全干凈的?住宿空間。?員工宿舍?每天都有幾?百人在此休?息就寢，安?全、衛(wèi)生問?題是員工宿?舍管理面臨?的難題，以?前也不時出?現(xiàn)物品失竊?的事件。為?此，___?年后勤部門?___開會?研究員工宿?舍管理問題?，對員工宿?舍管理工作?提出新的標(biāo)?準(zhǔn)：一是理?順員工宿舍?入住的流程?，加強(qiáng)安全?管理;二是?實行員工住?宿按部門相?對集中制，?既方便員工?又便于管理?;三是加強(qiáng)?對臨時進(jìn)出?員工宿舍的?外來人員的?管理，通過?以上措施，?使員工宿舍?的安全問題?得到了控制?，___年?基本未發(fā)生?員工宿舍安?全事故。在?員工宿舍衛(wèi)?生方面，實?行宿舍值日?制，區(qū)域包?干制，做到?及時打掃，?每天檢查，?保證員工宿?舍始終保持?衛(wèi)生干凈的?狀態(tài)。(?三為營業(yè)部?門服務(wù)，滿?足員工的服?務(wù)要求。?為保證員工?良好的工作?環(huán)境，后勤?部定期協(xié)調(diào)?水電部對員?工宿舍進(jìn)行?不定期巡視?，及時了解?員工住宿環(huán)?境設(shè)施設(shè)備?運轉(zhuǎn)的情況?，在供電、?供水及鍋爐?方面后勤部?安排專人到?現(xiàn)場檢查，?及時進(jìn)行調(diào)?節(jié)和處理。?在其他部門?員工有后勤?服務(wù)需求的?情況下，后?勤部積極安?排好工作，?第一時間解?決問題;同?時，后勤部?員工通過各?種渠道，主?要向營業(yè)部?門征求服務(wù)?需求，主動?做好服務(wù)工?作，有力地?幫助其他部?門員工解決?了生活之憂?。二、加?強(qiáng)資產(chǎn)采購?管理工作，?樹立成本控?制觀念，節(jié)?能降耗工作?再上升臺階?。后勤部?是公司運行?費用使用較?大的部門，?加強(qiáng)費用控?制，履行節(jié)?能降耗是后?勤工作的重?點之一，_?__年，后?勤部重點在?以下幾方面?做好費用控?制，降低成?本的工作。?(一閑置?資產(chǎn)管理，?提高資產(chǎn)利?用率。經(jīng)?過幾年的經(jīng)?營，員工宿?舍積累了一?定數(shù)量的閑?置資產(chǎn)。為?了更好地做?好資產(chǎn)管理?工作，__?_年，后勤?部___了?閑置資產(chǎn)大?盤點工作，?對閑置資產(chǎn)?重新進(jìn)行了?分類、評估?，并對部分?資產(chǎn)進(jìn)行維?修維護(hù);同?時，對部分?可利用資產(chǎn)?進(jìn)行了重點?登記，以方?便資產(chǎn)的調(diào)?撥。在采購?需求執(zhí)行前?，實行資產(chǎn)?管理先行審?核制度，確?認(rèn)是否有可?替代閑置資?產(chǎn)后再確定?是否執(zhí)行采?購，最大限?度利用閑置?資產(chǎn)。如今?年對客房部?提報采購席?夢思床的過?程中，后勤?部從閑置資?產(chǎn)中調(diào)撥出?來，滿足了?客房部的需?求，節(jié)約采?購資金幾千?元。(二?執(zhí)行采購程?序，加強(qiáng)采?購監(jiān)督。?在采購價格?監(jiān)督方面，?后勤部將員?工飯?zhí)贸Ｓ?物資的價格?進(jìn)行全面摸?底，對于市?場價格波動?大的產(chǎn)品(?如大米、魚?、肉等實行?定期走訪市?場，隨機(jī)抽?查供應(yīng)商報?價等辦法，?確保采購價?格的合理性?，以保證以?就低價格采?購，加強(qiáng)監(jiān)?督。(三?能源運行控?制，節(jié)能降?耗效果顯著?。節(jié)能降?耗工作是后?勤部非常_?__的重點?工作之一，?部門制定了?節(jié)能降耗的?具體措施和?計劃。后勤?部主要采取?了以下的節(jié)?能降耗措施?：一是對鍋?爐房、電視?房進(jìn)行普查?，重新確定?運行時間;?二是對員工?就餐后洗碗?用水實行巡?視管理，督?促其節(jié)約用?水，避免不?必要的消耗?;三是提高?全員的節(jié)約?意識，及時?發(fā)現(xiàn)和制止?能源浪費的?問題。(?四費用使用?分析，及時?調(diào)整費用控?制辦法。?后勤部每月?對員工飯?zhí)?費用支出項?目均進(jìn)行費?用分析，包?括：伙食費?、電費、水?費、燃料(?煤炭費等費?用支出分析?。對計劃執(zhí)?行情況及實?際運行費用?情況進(jìn)行綜?合對比，分?析差異與變?化原因，提?出下階段應(yīng)?采取的費用?控制措施和?辦法，通過?逐月的費用?分析報告，?確保公司領(lǐng)?導(dǎo)及時掌握?費用的使用?情況及效果?，及時采取?調(diào)整措施，?使費用使用?能始終控制?在合理和預(yù)?期的范圍內(nèi)?。三、工?作中的問題?與___年?的工作重點?。后勤部?在___年?工作中基本?已完成了后?勤保障的任?務(wù)，履行了?相應(yīng)職能，?通過努力部?分內(nèi)部管理?工作得到加?強(qiáng)和提升。?但工作中暴?露出的問題?和不足仍不?可忽視，也?需要今后工?作中進(jìn)一步?加以完善和?改進(jìn)。1?、工作落實?不徹底，導(dǎo)?致工作細(xì)節(jié)?出現(xiàn)紕漏。?表現(xiàn)在工作?跟進(jìn)仍然不?夠，員工接?受工作和領(lǐng)?導(dǎo)安排工作?不清晰;工?作范圍有遺?漏。雖然部?內(nèi)的要求傳?達(dá)下去了，?但在抽查過?程中仍然能?發(fā)現(xiàn)問題。?2、員工?飯?zhí)弥鞴艿?___管理?能力偏弱，?文化程度偏?低，管理經(jīng)?驗不足，導(dǎo)?致工作__?_沒有章法?，內(nèi)部還在?管理混亂或?水平偏低的?情況。3?、工作效率?低，落實工?作不及時。?員工工作落?實還依賴上?級的檢查和?監(jiān)督，導(dǎo)致?不應(yīng)出現(xiàn)的?問題出現(xiàn)。?如：員工宿?舍衛(wèi)生問題?的未能徹底?完善。4?、服務(wù)能力?欠缺，存在?想服務(wù)但缺?乏服務(wù)技巧?和服務(wù)手段?的情況，沒?有養(yǎng)成良好?的服務(wù)習(xí)慣?，對其他部?門的工作時?間不了解也?是后勤服務(wù)?針對性不強(qiáng)?的主要原因?。5、對?采購產(chǎn)品質(zhì)?量缺少有效?的跟蹤和滿?意度了解，?往往出現(xiàn)問?題后才暴露?采購產(chǎn)品質(zhì)?量缺陷，也?反映了后勤?服務(wù)的主動?性不足。?6、與其他?部門還不能?做到無縫溝?通，存在“?上邊熱，下?邊冷“的情?況，基礎(chǔ)員?工基本不溝?通或溝通不?力，導(dǎo)致工?作執(zhí)行的不?協(xié)調(diào)。針對?以上問題，?后勤部將在?___年工?作中重點加?以___和?解決，結(jié)合?合理細(xì)節(jié)的?問題，后勤?部___年?總體工作重?點如下：?1、建立完?善的后勤服?務(wù)體系，服?務(wù)的內(nèi)容要?進(jìn)一步清晰?化，服務(wù)監(jiān)?督做到立體?化，全面提?升后勤服務(wù)?。2、建?立員工的監(jiān)?督考核體系?，考核內(nèi)容?進(jìn)一步量化?，確保后勤?主要工作管?理的目標(biāo)的?實現(xiàn)。同時?與公司績效?考核有效結(jié)?合，真正發(fā)?揮考核對工?作的促進(jìn)作?用。3、?進(jìn)一步修訂?和完善工作?標(biāo)準(zhǔn)和管理?制度，做到?涵蓋所有重?點的工作。?4、解決?效率偏低的?問題，將工?作安排、工?作處理、工?作跟蹤、工?作回復(fù)流程?形成閉環(huán)。?5、全面?提高員工的?整體素質(zhì)，?進(jìn)一步對員?工進(jìn)行登記?評定。通過?培訓(xùn)和考核?實現(xiàn)優(yōu)勝劣?汰，增加員?工自我壓力?，促進(jìn)員工?的自我提升?完善?？?之，后勤部?___年依?然面臨著諸?多的問題，?對此，后勤?部將認(rèn)真總?結(jié)___年?經(jīng)驗教訓(xùn)，?力爭工作各?方面再有所?突破，切實?提高后勤保?障能力和運?行水平。?部門年度工?作總結(jié)范文?精選(三?___年，?在集團(tuán)公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?及大力支持?下，在電站?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下，檢?修部緊密團(tuán)?結(jié)電站其他?部門，積極?做好各種工?作當(dāng)中的協(xié)?調(diào)配合。以?設(shè)備的安全?運行和狀態(tài)?優(yōu)良為第一?使命，達(dá)到?努力摸清各?種設(shè)備的“?脾氣”和“?習(xí)性”，時?刻都能對自?己的設(shè)備狀?態(tài)了然于心?，底氣十足?為目的，充?分發(fā)揚以站?為家，愛崗?敬業(yè)的精神?，保質(zhì)保量?完成了部門?生產(chǎn)任務(wù)。?一、客服?困難，加強(qiáng)?自身素質(zhì)，?不斷提高?本站是一個?新投產(chǎn)電站?，設(shè)備缺陷?及故障率相?對偏高，加?上電站相關(guān)?技術(shù)人員的?匱乏，本部?自覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心求?教釋惑，不?斷理清工作?思路，總結(jié)?工作方法，?一方面，干?中學(xué)、學(xué)中?干，不斷掌?握方法積累?經(jīng)驗。注重?以工作任務(wù)?為牽引，依?托工作崗位?學(xué)習(xí)提高，?通過觀察、?摸索、查閱?資料和實踐?鍛煉，大多?數(shù)人員較快?地適應(yīng)了自?己的工作崗?位，較好的?完成任務(wù)。?另一方面，?問書本、問?同事，不斷?豐富知識掌?握技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?指導(dǎo)下，不?斷進(jìn)步，逐?漸摸清了工?作中的基本?情況，找到?了切入點，?把握住了工?作重點和難?點。強(qiáng)調(diào)增?強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作?能力，善于?聽取各種意?見和建議，?取長補(bǔ)短，?共同進(jìn)步，?讓每個人充?分發(fā)揮自己?的能量和特?長，提高工?作效率和質(zhì)?量。二、?高度警惕，?兢兢業(yè)業(yè)，?成績斐然?在全站同事?的共同努力?下，全年截?至目前共完?成發(fā)電量_?__億千瓦?時，全年無?一例人身及?設(shè)備安全事?故發(fā)生，全?年設(shè)備非計?劃停運時間?為___小?時。今年?一至___?月中旬，檢?修部全體員?工監(jiān)督完成?了我站__?_號機(jī)組的?針對性A修?工作，使徑?向軸承漏油?和機(jī)組受油?器排油管滲?水問題得到?很大程度的?改善。并完?成機(jī)組整體?外觀防銹噴?漆工作。?設(shè)備消缺維?護(hù)方面，在?本年度中，?檢修部共完?成___余?項日常消缺?及檢修維護(hù)?任務(wù)，做到?提前發(fā)現(xiàn)、?及時消除，?將任何可能?發(fā)生的故障?及事故遏制?于萌芽狀態(tài)?。極大提高?了設(shè)備的可?靠連續(xù)運行?時間。整改?多項___?及設(shè)計不合?理的遺留問?題，更加優(yōu)?化了設(shè)備運?行方式。年?度冬季枯水?期檢修工作?中，本部制?定了詳細(xì)全?面的檢修維?護(hù)計劃，設(shè)?備檢修率達(dá)?到了全站所?有機(jī)電設(shè)備?的___%?以上，現(xiàn)在?工作正依照?計劃有條不?紊地開展中?，截至目前?為止已完成?了：1、?1、___?號機(jī)組潤滑?油系統(tǒng)稀油?泵站檢修維?護(hù)工作;?2、技術(shù)供?水泵站機(jī)械?電氣部分及?各供排水閥?門的檢修維?護(hù)工作;?3、檢修、?滲漏積水井?排水泵的檢?修維護(hù)工作?;4、中?壓氣機(jī)、低?壓氣機(jī)機(jī)械?及電氣部分?的檢修維護(hù)?工作;5?、1、__?_號機(jī)組的?空冷器、油?冷器、受油?器檢修工作?;6、閘?門及門機(jī)卷?揚機(jī)機(jī)械部?分檢修調(diào)試?工作。7?、機(jī)旁屏、?輔機(jī)屏、夾?層端子箱二?次電纜校核?、端子號管?的更換等工?作。現(xiàn)在?正同步進(jìn)行?一號機(jī)組潤?滑油、壓力?油的凈化處?理工作。預(yù)?計今年底前?完成自動抓?梁的檢修調(diào)?試和二號機(jī)?組的流道檢?查工作。因?土建工作不?能間斷，全?站不能大面?積停電，我?站一次系統(tǒng)?以及高壓電?氣設(shè)備的預(yù)?防性試驗工?作安排在在?明年___?月底前完成?。三、總?結(jié)經(jīng)驗，不?斷改進(jìn)，再?接再厲每?個人人在不?斷成長中進(jìn)?步，我們的?團(tuán)隊也一樣?在不斷地總?結(jié)中逐漸的?提高，電站?設(shè)備種類繁?多，各自的?特性復(fù)雜，?要想更加熟?練地掌握它?們，駕馭它?們，我們還?需要下足功?夫。部門的?大多數(shù)同志?屬于剛出校?園，工作經(jīng)?驗不足，這?一實際情況?也得迫使我?們需要花更?多的時間和?精力去掌握?電站各種設(shè)?備的運行特?性，學(xué)習(xí)掌?握更多專業(yè)?技術(shù)知識來?提高每個人?的業(yè)務(wù)技能?和自身素質(zhì)?。以超越一?般人員的工?作量參與到?更為廣泛的?工作范圍來?拓寬視野。?雖然辛苦，?但是在疲憊?和汗水中我?們也一定會?收獲到一份?成就感和自?豪感?？?以說，__?_年是我站?的關(guān)鍵年，?也是今后電?站發(fā)展的一?個良好的開?端，成績已?成為過去，?我們會謹(jǐn)記?：對于電站?，我們部門?肩負(fù)的責(zé)任?，對于部門?，每個團(tuán)隊?成員肩負(fù)的?責(zé)任，在新?一年工作中?以我們將以?更加向上的?精神風(fēng)貌和?工作熱情，?通力協(xié)作、?不斷進(jìn)取，?努力爭取將?___年的?工作干得更?加出色，為?公司的進(jìn)一?步發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的力量?!部門年?度工作總結(jié)?范文精選(?四）這過?程里本人接?觸和學(xué)習(xí)了?不少東西，?并應(yīng)用于工?作中，工作?效益比去年?增長了許多?。但就本人?因素和公司?體制的不完?善，工作效?沒有自己想?要的結(jié)果。?現(xiàn)就本年度?重要工作情?況總結(jié)以下?：

在?我部耐心的?指引和公司?的大力支持?下，本人于?___年度?基本有效地?完成了公司?交予的工作?任務(wù)，同時?在這過程里?本人接觸和?學(xué)習(xí)了不少?東西，并應(yīng)?用于工作中?，工作效益?比去年增長?了許多。但?就本人因素?和公司體制?的不完善，?工作效沒有?自己想要的?結(jié)果。現(xiàn)就?本年度重要?工作情況總?結(jié)以下：?一、樣板制?作①樣板?制作數(shù)量為?___臺比?去年增長了?___%,?但外觀質(zhì)量?問題仍然沒?有從根本上?解決，沒有?達(dá)到較好的?效果，樣品?奪單的成功?率較低。?②樣板物料?的短缺雖然?不是樣板制?作的重要障?礙，卻是本?年樣品沒有?完成次數(shù)占?樣品單總次?數(shù)___%?的主要因素?。③樣品?用料和生產(chǎn)?定單用料時?有不一致，?這問題仍然?未杜絕。?④封樣管理?還是一個漏?洞，沒有一?個有效的措?施去控制封?樣的流失是?本年度樣板?事項的重大?不足。二?、日常生產(chǎn)?質(zhì)量的協(xié)調(diào)?①在日常?生產(chǎn)車間的?質(zhì)量控制雖?然做了大量?的工作，但?仍出了不少?問題，使得?本年度客戶?投訴達(dá)到了?___次之?多。②新?客戶，新工?藝的要求與?車間溝通做?得良好的配?合。③在?與采購部溝?通合作的過?程雖然還比?較順利，但?很被動，采?購信息來源?不夠，造成?沒有物價競?爭力。三?、客戶投訴?的解決與回?復(fù)在今年?隨著出貨量?的增長和質(zhì)?量要求的加?嚴(yán)后，客戶?投訴的次數(shù)?達(dá)到___?次比___?年減少__?_次。其中?西施之問題?是本年度最?大的質(zhì)量問?題，其他雖?大雖小的問?題都能有效?去解決與回?復(fù)了客人部?門___年?度工作總結(jié)?___篇工?作總結(jié)。但?本人在解決?這些問題過?程中直接體?現(xiàn)了以下幾?點：①溝?通方法還不?夠科學(xué)，跟?蹤問題的力?度不夠;?②公司有關(guān)?部門的配合?程度還不夠?，時常被拖?遲時間。?四、協(xié)助新?產(chǎn)品的開發(fā)?和產(chǎn)品及客?觀性能測試?。①在協(xié)?助新產(chǎn)品開?發(fā)的跟蹤及?測試，本人?及工程部的?人員幾乎都?能按時完成?技術(shù)部交予?的工程。?②由于沒有?正確標(biāo)準(zhǔn)的?技術(shù)指導(dǎo)書?及設(shè)備的不?精密，使得?工程部在本?工作不足的?主要因素。?五、跟蹤?客戶的驗貨?此項工作?雖然比起_?__年一次?驗貨通過率?高，但對說?服產(chǎn)品之缺?陷仍不夠技?巧和經(jīng)驗不?足。六、?產(chǎn)品認(rèn)證工?作是本年度?本人覺得比?較成功的工?作。觀上?___年度?的工作情況?，展望新的?一年，本人?力爭___?年度做好以?下之工作計?劃：一、?樣品工作有?效及時地完?成率要達(dá)_?__%,產(chǎn)?品檢測與標(biāo)?準(zhǔn)一致的準(zhǔn)?確率達(dá)__?_%.二?、1-__?_月份請技?術(shù)部協(xié)助完?成一套標(biāo)準(zhǔn)?的檢驗技術(shù)?指書。三?、力爭__?_月中旬完?成對所有鍋?類內(nèi)線長度?的規(guī)范和縮?短標(biāo)準(zhǔn)化，?力爭平均每?臺鍋成本降?___元/?臺。四、?___月份?完成對原證?認(rèn)書里物料?用料的備案?更改。(尋?找比原來用?料更便宜的?生產(chǎn)廠家。?加強(qiáng)質(zhì)量的?力度，同時?大力從材料?方面去挖掘?降低成本。?部門年度?工作總結(jié)范?文精選(五?物業(yè)IT?部緊張而有?序的一年過?去了，在公?司領(lǐng)導(dǎo)及各?部門各同事?的幫助下，?我部門順利?的完成了本?年度的工作?。為了今后?更好的工作?，總結(jié)經(jīng)驗?、就本年度?的工作總結(jié)?如下、一?、在夏天高?溫的天氣里?，由于公司?弱電井散熱?的問題，交?換機(jī)頻繁死?機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)?絡(luò)不通。影?響收銀系統(tǒng)?和監(jiān)控系統(tǒng)?不能正常工?作，針對此?問題，我部?門先后申請?更換了__?_臺有故障?的交換機(jī)，?并且配合工?程部門對弱?電井做了散?熱改造，基?本緩解了此?問題。二?、在公司實?施FO__?_MAIL?軟件辦公制?度，目的是?節(jié)約紙張，?節(jié)省公司資?源，強(qiáng)化公?司員工的工?作效率和執(zhí)?行力。三?、每日的收?銀系統(tǒng)維護(hù)?和各個銀臺?的障礙排除?，保證公司?的正常運營?和收銀系統(tǒng)?安全:a?.軟件故障?、深入檢查?出現(xiàn)軟件故?障計算機(jī)的?問題原因。?對故障現(xiàn)象?進(jìn)行記錄，?對故障現(xiàn)像?進(jìn)行分析，?在找到故障?原因后，對?故障進(jìn)行處?理。b.?硬件故障、?檢查出現(xiàn)硬?件故障計算?機(jī)的問題原?因。對故障?提出處理方?法和見意，?寫出維修報?告和配件更?換，處理?故障完成后?，分析故障?原因，避免?下次出現(xiàn)?同種情況。?四、每日?對K3維護(hù)?，定時對K?3數(shù)據(jù)庫進(jìn)?行備份，以?及將其刻錄?成為光盤保?存，確保公?司金融安全?。五、按?公司要求，?開發(fā)公司的?形象網(wǎng)站。?對外宣傳公?司形象，與?客戶可以在?網(wǎng)絡(luò)上互動?，增加公司?知名度，方?便公司對人?才的招聘，?為公司以后?的網(wǎng)絡(luò)銷售?渠道打基礎(chǔ)?。六、每?天早上晨會?前，去監(jiān)控?室檢查所有?監(jiān)控頭是否?正常運轉(zhuǎn)，?檢查所有樓?層網(wǎng)絡(luò)是否?通暢，如果?有任何問題?，一定在商?場營業(yè)前排?除，堅決不?讓商場在營?業(yè)期間出現(xiàn)?任何監(jiān)控死?角，確保公?司的安全。?七、辦公?區(qū)電話線路?和網(wǎng)絡(luò)線路?的維護(hù)與_?__，確保?公司所有電?話和網(wǎng)絡(luò)線?路的暢通。?八、條碼?會員卡已經(jīng)?完全更換為?新式的磁卡?會員卡，以?后會員積分?就可以在收?銀臺上完成?，超市的會?員系統(tǒng)也并?入商場的會?員總系統(tǒng)中?。建立了完?善的會員卡?數(shù)據(jù)庫，確?保公司的會?員制度的公?平和完善。?九、公司?內(nèi)部人員在?圣蒙系統(tǒng)內(nèi)?的權(quán)限變更?，確保公司?系統(tǒng)內(nèi)部的?各項職權(quán)分?配，建立完?善的系統(tǒng)辦?公權(quán)限模塊?。十、樓?下商戶在圣?蒙系統(tǒng)里的?資料建立，?合同簽訂。?商品編碼和?商戶編碼的?創(chuàng)建，為商?戶的正常運?營帶來了方?便，也為公?司對這方面?的管理創(chuàng)造?了便利。?十一、配合?圣蒙系統(tǒng)軟?件開發(fā)商對?我公司的圣?蒙系統(tǒng)升級?，保證系統(tǒng)?的正常使用?，添加了多?項功能，方?便了日常工?作。辭舊?迎新，在總?結(jié)本年度工?作的同時，?針對部門不?足之處，對?明年工作也?提出了初步?設(shè)想、一?、公司監(jiān)控?系統(tǒng)圖像模?糊，明年公?司對此項目?將要進(jìn)行大?改的時候，?我部門將配?合相關(guān)工程?人員，將每?一根數(shù)據(jù)線?都標(biāo)記清楚?，做到能發(fā)?現(xiàn)問題及時?處理。二?、監(jiān)控系統(tǒng)?施工時，我?部門要合理?規(guī)劃弱電井?，不要使其?線路雜亂無?章，出現(xiàn)問?題查找根源?很麻煩同?時也要保證?解決弱電井?的散熱問題?，要從根源?上徹底完結(jié)?，保證公司?收銀系統(tǒng)的?安全和穩(wěn)定?。三、配?合相關(guān)部門?合理開發(fā)我?們自己的網(wǎng)?站，做好網(wǎng)?絡(luò)上的對外?宣傳和人才?儲備以及招?聘。四、?繼續(xù)完善公?司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)?境，為公司?的再度拓展?提供一個好?的安全的網(wǎng)?絡(luò)平臺。?我部門是一?個樞紐級部?門，每個部?門有關(guān)電腦?的工作都離?不開我們，?所以我們寄?托著公司發(fā)?展的重要責(zé)?任，我們要?發(fā)揚不怕苦?不怕累的工?作精神。在?以后的工作?中，極大加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高網(wǎng)絡(luò)?技術(shù),努力?提高工作水?平，適應(yīng)新?形勢下本職?工作的需要?，力求把工?作做得更好?。第21頁共21頁部門年?度工作總結(jié)?與計劃一?年以來，在?鎮(zhèn)黨委、政?府和上級_?__機(jī)關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)下，鎮(zhèn)_?__部根據(jù)?王店鎮(zhèn)__?_部工作安?排計劃，結(jié)?合本鎮(zhèn)實際?情況，堅持?以黨的“_?__”精神?和新時期_?__戰(zhàn)略方?針為指導(dǎo)，?與時俱進(jìn)，?開拓創(chuàng)新，?高質(zhì)量地完?成了各項民?兵預(yù)備役工?作，著重做?了以下幾個?方面工作：?一、嚴(yán)格?黨管武裝各?項制度，認(rèn)?真做好各項?工作的貫徹?落實。黨?管武裝是我?黨我軍一貫?堅持的優(yōu)良?傳統(tǒng)，更是?一項維護(hù)國?家長治久安?的重要原則?。為切實做?好各項工作?，___部?注重做請示?匯報工作，?凡人武系統(tǒng)?有重要工作?，都會及時?向黨委、政?府及時報告?。對于那些?需要黨委、?政府投入大?量經(jīng)費或拍?板的重大工?作，提請黨?委會專門開?會加以討論?，不斷增強(qiáng)?武裝工作在?鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中?的地位和作?用，確保武?裝工作的制?度落實。?二、規(guī)范隊?伍建設(shè)，確?保隊伍“召?之即來、來?之能戰(zhàn)”。?國防后備