2021個(gè)人年終總結(jié)范本8篇

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2021個(gè)人年終總結(jié)范本（通用）篇1

時(shí)光飛逝，20XX年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的繁忙中匆促而過(guò)?；厥资竽?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)切下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的緊密合作與扶助下，我的各項(xiàng)工作順?biāo)焱瓿?，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)切和扶助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)舉行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部沖突和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主舉行回訪等。

一年以來(lái)，我敬愛領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐漸的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20XX年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20XX年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

1.日常工作及完成處境：

1)、輔助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果實(shí)時(shí)反應(yīng)、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20XX年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20XX年12月30日共輔助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2)、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3)、報(bào)修處境：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡查中察覺的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修1XX項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際處境對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都舉行了實(shí)時(shí)跟進(jìn)處理，并實(shí)時(shí)建立相關(guān)檔案。

4)、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述明顯、用詞切實(shí)，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5)、住戶服務(wù)觀法調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的觀法及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶舉行2022xx年度客戶合意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6)、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，告成率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

20XX年7月28日加入公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20XX年11月26日加入F1消防演習(xí)等工程培訓(xùn)。

3.自我總結(jié)和熟悉

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的合意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的輔助合作。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多缺乏之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造本金人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論根基，積累工作閱歷，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭繁雜事務(wù)的處理才能。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.20XX年工作和學(xué)習(xí)安置

1)、專心負(fù)責(zé)的完本金職工作，在工作中不斷吸取閱歷教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

2)、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的合意作為工作的追求。面對(duì)片面業(yè)主的牢騷，我們需要細(xì)心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做闡明員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，扶助業(yè)主解決生活中的麻煩，

3)、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)那么，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。專心聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，實(shí)時(shí)專心的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門，實(shí)時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛沖突，不懼困難，盡量讓他們雙方合意。

4)、加強(qiáng)理論學(xué)識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的進(jìn)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之，通過(guò)各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作閱歷讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5)、積極加入公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，專心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20XX年業(yè)已過(guò)去，我們滿懷信仰的迎來(lái)20XX年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在20XX的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的進(jìn)展付出一份微薄的氣力。

2021個(gè)人年終總結(jié)范本（通用）篇2

留心算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個(gè)月的光景。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)切下，結(jié)合大隊(duì)和自身工作的概括實(shí)際處境，專心分析斟酌研判，扎實(shí)勤奮工作，在各方面取得了對(duì)比好的勞績(jī)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將加入工作以來(lái)的思想和工作處境匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

關(guān)于“德”方面

一方面：我堅(jiān)持用科學(xué)進(jìn)展觀來(lái)武裝自己，專心學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)，努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的根本路線和各項(xiàng)方針政策，立場(chǎng)堅(jiān)強(qiáng)，是非清晰。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己。始終堅(jiān)持“人要精神，物要感激，說(shuō)話和氣，辦事公平”的原那么，專心傾聽事情雙方人員的辯護(hù)和困難群眾的訴求。另一方面：自己始終堅(jiān)持崇敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、崇敬家人、崇敬民警，在家聽家長(zhǎng)的話，在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的話，在工作中經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，對(duì)自身和同事們?cè)诠ぷ?、生活、思想上展現(xiàn)的心緒波動(dòng)，做到實(shí)時(shí)察覺、實(shí)時(shí)掌管、實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)、實(shí)時(shí)激勵(lì)，堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教導(dǎo)，消釋心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)舉行工作。

關(guān)于“能”方面

在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護(hù)社會(huì)治安的工作。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提防全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有籌劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事情的工作中，根據(jù)不同的事情和服務(wù)對(duì)象，采取不同的、生動(dòng)的方法加以操縱和服務(wù);根據(jù)不同的事情性質(zhì)、事情緣由等，采取多方面的、專心的聽取事情雙方的發(fā)生理由，確定切實(shí)的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)生動(dòng)的工作措施，科學(xué)合理的安置自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)才能、協(xié)調(diào)才能、研判才能和服務(wù)群眾的才能等方面均得到了很大提高。

關(guān)于“勤”方面

在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警，但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)切下始終起好模范帶頭作用，模范著裝、按照命令。在大隊(duì)自己是輔警，務(wù)必做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動(dòng)的清掃衛(wèi)生，整理物品，保持室內(nèi)的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。

2021個(gè)人年終總結(jié)范本（通用）篇3

在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為社區(qū)專職黨務(wù)副書記，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)切和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標(biāo)，本人一年來(lái)履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)方面總結(jié)如下：

一、廉潔自律

堅(jiān)強(qiáng)信念，鞏固對(duì)腐朽思想的免疫力。任職專職黨務(wù)副書記多年，對(duì)進(jìn)展社區(qū)黨組織的事業(yè)彌漫信仰，始終保持旺盛的工作熱心，珍惜崗位，喜歡本職，我時(shí)刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己，在工作和生活上堅(jiān)持以身作那么、領(lǐng)先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。

二、提防學(xué)習(xí)

主動(dòng)抓好社區(qū)黨組織的創(chuàng)辦工作，提防自身的學(xué)習(xí)與提高，并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合，適應(yīng)新時(shí)期黨建工作的新要求，在加入深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀活動(dòng)中，制定了黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實(shí)施籌劃，組織社區(qū)黨員加入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的磨練。

三、專心履行好職責(zé)

當(dāng)好黨建帶頭人。在實(shí)際工作中，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到辦事公正、處事公允，敢于講真話講實(shí)話，敢于負(fù)責(zé)任，主動(dòng)與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，留神通過(guò)做好思想政治工作來(lái)化解沖突。

四、適應(yīng)形勢(shì)抓好社區(qū)黨建

除抓好日常的組織生活和電化教導(dǎo)外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強(qiáng)社區(qū)黨員的教導(dǎo)管理，今年_月份開通了網(wǎng)上___，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的學(xué)識(shí)，學(xué)習(xí)黨的__屆四中全會(huì)精神。

五、不斷提高自身素質(zhì)

在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，我加入了大塘街黨工委舉行的多場(chǎng)黨員義工活動(dòng)，在“創(chuàng)文”工作中，積極報(bào)名加入義工服務(wù)，不管是烈日當(dāng)空，還是寒風(fēng)細(xì)雨，堅(jiān)持加入交通路口的文明出行志愿者服務(wù)，表達(dá)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

六、今后的工作

取得的勞績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，展望明年，我要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身創(chuàng)辦，為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。

2021個(gè)人年終總結(jié)范本（通用）篇4

新社區(qū)是__年七月由原一委、三委，六委合并組成。在__辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在計(jì)生辦的指導(dǎo)下，我社區(qū)配備了專職的計(jì)生干部，社區(qū)黨委把計(jì)生工作列入到重要的議事日程，并要求社區(qū)全體工作人員全力合作，分片包干，分工協(xié)作。首先急速摸清家庭處境;育齡婦女的節(jié)育措施處境，我們留神抓隊(duì)伍、抓陣地、抓活動(dòng)，不斷探討新時(shí)期社區(qū)計(jì)生工作的新思路，依托社區(qū)面向家庭，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作，結(jié)合開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，努力創(chuàng)造文明社區(qū)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F(xiàn)將我社區(qū)計(jì)生工作處境作自我總結(jié)如下：

一、提高熟悉、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

實(shí)行籌劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)根本國(guó)策，操縱人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，搞好新型生育文化創(chuàng)辦是社區(qū)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，我社區(qū)始終把計(jì)生工作納入總體工作目標(biāo)之中，一把手負(fù)責(zé)，其他主任分片包干，全面合作，健立組織機(jī)構(gòu)，成立計(jì)生協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮老黨員、樓長(zhǎng)、組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)會(huì)員的積極性，根據(jù)全社區(qū)共有九個(gè)自然院的有力形勢(shì)，把收發(fā)室，門衛(wèi)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、車庫(kù)管理員作為我們計(jì)生工作的信息員、聯(lián)絡(luò)員、形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。層層落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)時(shí)反應(yīng)各類信息。

二、抓好培訓(xùn)，宣傳到位。

提高了熟悉，建立了組織機(jī)構(gòu)后，我們又提防抓好培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式多樣化，通過(guò)講課，組織育齡婦女座談，組織計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員一日游，和文藝晚會(huì)等，提高社區(qū)的凝結(jié)力。我們屢屢組織計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員一日游。曾在棋盤山舉辦“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)?！弊剷?huì)，每年都圍繞新型生育文化創(chuàng)辦，穩(wěn)定低生育水平，世界人口日，男性生殖健康，貫徹《條例》等方面出一條街宣傳活動(dòng)，印制了《讓婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家》等多面條幅，充分利用社區(qū)播送站的有利條件，宣傳科普學(xué)識(shí)，傳播新的婚育觀念，用社區(qū)的板報(bào)、墻報(bào)宣傳節(jié)育措施，避孕方法，節(jié)育措施失敗補(bǔ)救方法，讓育齡婦女做好知情選擇。

我們?cè)赺_年6月5日告成地組織了“親情、友情、社區(qū)情”籌劃生育專場(chǎng)晚會(huì)，給好多獨(dú)生子女，育齡婦女的才藝供給了一個(gè)表示的機(jī)遇，組織宏大群眾加入文化廣場(chǎng)和社區(qū)活動(dòng)室活動(dòng)，加強(qiáng)聯(lián)系溝通親情，經(jīng)常開展宣傳教導(dǎo)活動(dòng)和文化活動(dòng)，社區(qū)內(nèi)有計(jì)生學(xué)識(shí)、科普學(xué)識(shí)圖書角，社區(qū)購(gòu)置了錄像機(jī)、照相機(jī)等，大型文藝演出、一條街活動(dòng)、旅游培訓(xùn)等都留下了貴重的紀(jì)念照，社區(qū)創(chuàng)造了秧歌隊(duì)、合唱團(tuán)、太極拳隊(duì)。文體活動(dòng)分外活躍，通過(guò)這些活動(dòng)大大提高了社區(qū)的知名度和凝結(jié)力，使婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家的口號(hào)人人知曉，提高了每個(gè)家庭成員的參與意識(shí)，倡導(dǎo)人類的文明進(jìn)步，陶冶了人們的情操?，F(xiàn)在多數(shù)育齡婦女能夠用婚育科學(xué)指導(dǎo)模范自己婚育行為，她們即是新型生育文化的采納者，又是婚育新風(fēng)的傳播者，受益者。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，十進(jìn)十送。

開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，就是要在“新”字上做文章，在“進(jìn)”字上下功夫，在“家”字上講服務(wù)，轉(zhuǎn)變育齡婦女的婚育觀念，穩(wěn)定低生育水平，每年我們都召開婚育新風(fēng)大家談座談會(huì)向獨(dú)生子女，雙失業(yè)家庭，特困戶，單親家庭送和暖活動(dòng)，為84戶獨(dú)生子女、雙失業(yè)重病殘疾造成生活困難的家庭辦了最低生活保障金。每逢年節(jié)將扶貧救助的錢物送到他們家中，關(guān)切他們的子女升學(xué)、就業(yè)等重大問(wèn)題，積極為失業(yè)下崗人員找工作，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

幾年來(lái)先后安置280多人上崗。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持“十進(jìn)十送”。每年組織育齡婦女體檢兩次，對(duì)節(jié)育失敗采取補(bǔ)救措施的人，術(shù)后走訪，護(hù)理、送雞蛋、掛面扶助看孩子，當(dāng)代理家長(zhǎng)。協(xié)會(huì)會(huì)員分布各片，根本上形成了一個(gè)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，他們招之即來(lái)，掌管信息直接接觸群眾，面對(duì)面談心交流服務(wù)，讓婚育新風(fēng)真正進(jìn)到千家萬(wàn)戶，對(duì)新婚戶要辦指標(biāo)的指導(dǎo)指標(biāo)辦理方法，對(duì)已生育婦女介紹避孕方法，讓她們做好知情選擇，90%以上的育齡婦女能夠掌管做到知情選擇。

幾年來(lái)，通過(guò)開展新型生育文化創(chuàng)辦工作，通過(guò)各種傳播方式已讓婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家家喻戶曉，新的婚育觀念根本形成。人居環(huán)境明顯改善，我們還將持續(xù)探討計(jì)生工作的新思路，新舉措，讓新型生育文化創(chuàng)辦進(jìn)一步深入開展，讓籌劃生育工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

2021個(gè)人年終總結(jié)范本（通用）篇5

一年來(lái)，在分局黨委和大隊(duì)中隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，專心貫徹執(zhí)行黨的XX大及XX大三中，四中會(huì)議精神，黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊(duì)伍創(chuàng)辦的重要指示，嚴(yán)格遵循《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和提升公安工作的抉擇》和第**次全國(guó)公安會(huì)議精神，政治堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起穩(wěn)定黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的付出。現(xiàn)將我一年來(lái)工作處境總結(jié)匯報(bào)如下：

一、公安業(yè)務(wù)工作方面

不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)槟７叮龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡那么，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，專心完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái)，在大隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)切扶助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險(xiǎn)救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。同時(shí)在自己上班期間加強(qiáng)巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無(wú)惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根基。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。

二、思想政治方面

堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想為指針，專心貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，提防思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)才能強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。

三、廉政創(chuàng)辦方面

回想一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，我察覺存在以下問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根基的公安科技急速進(jìn)展，新處境新問(wèn)題層出不窮，新學(xué)識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)心緒過(guò)于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

四、組織紀(jì)律方面

今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中留神遵守各項(xiàng)規(guī)矩制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格模范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。

針對(duì)以上問(wèn)題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，務(wù)必要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，鞏固分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際才能，二是鞏固大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力抑制自己的消極心緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極合作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

2021個(gè)人年終總結(jié)范本（通用）篇6

我們xx社區(qū)20XX年度在區(qū)委及萬(wàn)青辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下順?biāo)焱瓿闪松霞?jí)給社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。按照黨的十九大的會(huì)議精神，并根據(jù)我們xx社區(qū)的實(shí)際處境，以社區(qū)服務(wù)合意為契機(jī)、以創(chuàng)造和諧社區(qū)為目標(biāo)，狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí)，把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。在社區(qū)全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：

一、黨建工作

(一)為全面提高全體社區(qū)干部的思想理論水平，更好的運(yùn)用先進(jìn)理論指導(dǎo)實(shí)際工作中，社區(qū)黨總之高度重視社區(qū)干部日常的學(xué)習(xí)教導(dǎo)，專心組織學(xué)習(xí)了黨的十七大、新黨章、科學(xué)進(jìn)展觀等文件，進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)了宏大黨員的夢(mèng)想信念，鞏固了他們踐行先進(jìn)性要求的自覺性，提高了宏大黨員干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鞏固了崗位技能和為群眾服務(wù)的才干。

(二)完善了社區(qū)各項(xiàng)制度，為加強(qiáng)社區(qū)工作作風(fēng)創(chuàng)辦。社區(qū)黨總之根據(jù)社區(qū)工作實(shí)際，因人制宜舉行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態(tài)度和精神面貌有了明顯提升，工作效率有了顯著提高。

(三)全年全面完成街道辦事處給社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作責(zé)任目標(biāo)及交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù);順?biāo)斓嘏e行了社區(qū)兩委班子的換屆選舉工作;協(xié)調(diào)完成了社區(qū)兩室創(chuàng)辦工作。

(四)社區(qū)黨總之在社區(qū)的各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮了核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。黨總之率領(lǐng)兩委成員、宏大黨員和社區(qū)居民群眾，團(tuán)結(jié)一致努力奮斗把育才社區(qū)打造成為一個(gè)管理更加科學(xué)，服務(wù)更加完善地平安和諧的服務(wù)型社區(qū)。社區(qū)內(nèi)全年未發(fā)生任何重大安好生產(chǎn)責(zé)任事故和刑事案件。實(shí)現(xiàn)了平安和諧和穩(wěn)定。

(五)加強(qiáng)信訪工作力度，確保轄區(qū)內(nèi)的穩(wěn)定、和諧。一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》，建立健全處理沖突糾紛領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅(jiān)持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問(wèn)題的線索摸排，提高信訪操縱才能，努力把不穩(wěn)定因素化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。三是作好重點(diǎn)案件、重點(diǎn)人員的穩(wěn)控和思想教導(dǎo)工作。

二、行政工作

(一)環(huán)境衛(wèi)生工作。

一是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生又有了明顯的改觀，建立了衛(wèi)生常態(tài)化管理機(jī)制，實(shí)行分工包片，做到了日產(chǎn)日清，不留死角。社區(qū)還協(xié)調(diào)硬化小區(qū)面積達(dá)1000多平米。同時(shí)以“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)為契機(jī)，加大環(huán)境衛(wèi)生工作宣傳力度，有力的促進(jìn)了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。

二是加大健康教導(dǎo)宣傳力度。全面深入開展內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)的健康普及常識(shí)及宣傳活動(dòng)。尤其是對(duì)甲型h1n1流感的防控舉行了大量的宣傳，出板報(bào)4期，發(fā)放宣傳單500余份。

(二)人口與籌劃生育工作。一是社區(qū)重視，責(zé)任明確。進(jìn)一步落實(shí)黨政一把手親自抓，總負(fù)責(zé)的制度，并將籌劃生育工作納入社區(qū)工作的重要議事日程。并將任務(wù)層層分解，從而做到責(zé)任到人，抓好落實(shí)。

二是大力開展宣傳教導(dǎo)，轉(zhuǎn)變婚育觀念，營(yíng)造籌劃生育良好空氣。利用下戶時(shí)機(jī)向居民宣傳《抉擇》和新《條例》，為社區(qū)重點(diǎn)人口發(fā)放宣傳品，為使用藥具的人群免費(fèi)發(fā)放藥具，為已婚育齡婦女免費(fèi)三查(查環(huán)、查孕、查病)一年兩次。

(三)勞動(dòng)保障工作。我社區(qū)今年為20多名下崗失業(yè)人員找工作，為4050人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼，為無(wú)從業(yè)體驗(yàn)的老人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)57人，辦理醫(yī)療保險(xiǎn)98人。

(四)民政工作。我社區(qū)專心落實(shí)城市最低生活保障制度和優(yōu)撫政策，以親民、惠民、富民為啟程點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)開展社會(huì)救助工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。我社區(qū)共有低保戶15戶，共為6戶低保無(wú)房家庭申領(lǐng)了住房補(bǔ)貼，做到了應(yīng)保盡保。

(五)社區(qū)文體工作。我社區(qū)于20XX年8月8日舉辦了以“喜迎建國(guó)xx周年、創(chuàng)辦和諧平安社區(qū)”為主題的消夏晚會(huì)，20XX年8月19日加入了辦事處關(guān)工委組織的“祖國(guó)在我心中”為主題詩(shī)歌朗誦講故事比賽。

(六)為社區(qū)居民辦好事實(shí)事。xx是80年頭初的舊樓房，是絕緣廠的家屬樓，絕緣廠于XX年倒閉，年初xx下水主管道堵塞，我社區(qū)工作人員想手段為其疏通了下水，得到了宏大居民的稱贊;幸福家園內(nèi)有5棟樓房，以前是由開發(fā)商給清理環(huán)境衛(wèi)生，于20XX年9月中旬中斷了衛(wèi)生清理，我們和居民協(xié)調(diào)并將衛(wèi)生清理明凈，使居民過(guò)了一個(gè)舒適感激的雙節(jié);還有教導(dǎo)學(xué)院施工的運(yùn)輸車輛將xx的電纜撞斷，造成居民區(qū)停電并將片面居民家中的電器燒壞，我們協(xié)調(diào)施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們分外合意;xx有5棟樓房，因種種理由，物業(yè)中斷了一切服務(wù)，衛(wèi)生無(wú)人清理，我社區(qū)得知此處境，連忙和物業(yè)及業(yè)主協(xié)商解決，結(jié)果由居委會(huì)暫時(shí)將衛(wèi)生清理明凈。這樣的事我們做了好多，在這里就不一一例舉了。

三、下一步工作思路

(一)加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍創(chuàng)辦，為社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)展供給組織上、思想上的保障。

(二)持續(xù)完善社區(qū)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)居民群眾作為社區(qū)工作的主要任務(wù)，把群眾合意與否作為檢驗(yàn)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。充分將一站式服務(wù)廳利用起來(lái)，更好的為居民服務(wù)。

(三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思路、狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí)，把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系溝通，整合共建資源，創(chuàng)新方法，鞏固聯(lián)動(dòng)協(xié)作，促進(jìn)“共駐、共享、共謀進(jìn)展”。

2021個(gè)人年終總結(jié)范本（通用）篇7

回首20XX，我的工作同樣體驗(yàn)著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與奇怪的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開頭了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟諳的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的扶助下我很快熟諳和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都理應(yīng)梳理過(guò)去?；I劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1.物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，根基設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題工程的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大片面工作已經(jīng)順?biāo)焱瓿伞?/p>

2.辦公室工作

辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。留神加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全。切實(shí)。適度。制止疏漏和過(guò)錯(cuò)。

3.存在的缺乏

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得確定效果，但也存在一些問(wèn)題和缺乏;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;大量工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是特別到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)供給有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

4.努力的方向

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)識(shí)。其次，本著實(shí)事求是的原那么。提防公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的空氣。第三，向領(lǐng)導(dǎo)供給有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海?！?0XX，收獲了告成，體驗(yàn)了困難，感受了啟迪;20XX我會(huì)一如既往，載著百倍的信仰和努力駛向新的一年……

結(jié)果預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順?biāo)欤桨残腋?

2021個(gè)人年終總結(jié)范本（通用）篇8

時(shí)光荏苒。20XX年度工作在XXX全體員工的繁忙中匆促而過(guò)?；厥资竽?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)切下，在部門XXX的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的緊密合作下，我的各項(xiàng)工作得以順?biāo)焱瓿伞?/p>

作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)XXX乃至整個(gè)小區(qū)舉行日常檢查，管理與修理轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對(duì)裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的沖突和糾紛，以及實(shí)時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)。

為了總結(jié)閱歷，探索差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20XX年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20XX年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

1.堅(jiān)決執(zhí)行XXX的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的合意作為工作的追求。小區(qū)水表頻繁展現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名修理師傅根本就應(yīng)付不了有一萬(wàn)多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對(duì)于住戶水表顯示奇怪或其他簡(jiǎn)樸故障，都是由我們物管員上門解決，在購(gòu)水電顛峰和天氣奇怪冷熱的時(shí)候，尤為突出。當(dāng)住戶行動(dòng)不便時(shí)，我們主動(dòng)上門幫其插好水電表，面對(duì)片面業(yè)主的牢騷，我們需要細(xì)心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，作聽眾，作闡明員。通過(guò)裁減業(yè)主生活中的麻煩，一點(diǎn)一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對(duì)我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的合意。讓業(yè)主合意，我們還積極為業(yè)主著想，有時(shí)甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了指點(diǎn)住戶預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進(jìn)水，我們?cè)谌w單元門處張貼醒目的通知以指點(diǎn)住戶。6、7月份，為了緊急應(yīng)對(duì)大暴雨惠臨，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點(diǎn)，一面對(duì)片面6樓天溝排水舉行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到全體的6樓住戶，張貼通知，告知留神事項(xiàng)，力求裁減業(yè)主損失。通過(guò)努力，今年此類事情明顯低于往年。

2.秉承公司敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)理念，始終把業(yè)主安好放在首位，盡心盡力，實(shí)時(shí)修理好單元門禁，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。我專職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門，由于電子器件業(yè)已達(dá)成使用年限，一旦氣溫奇怪，其修理頻率相當(dāng)高，不管天氣多么火熱，我都會(huì)在第一時(shí)間扛著焊機(jī)，實(shí)時(shí)舉行修理，維護(hù)好業(yè)主的第一道安好屏障。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時(shí)刻想著住戶的需求，時(shí)刻牢記公司的理念，是對(duì)我們?nèi)w工作人員的根本要求。朝著這個(gè)目標(biāo)做，于公司，努力達(dá)成敬業(yè)奉獻(xiàn)，于住戶，充分做到實(shí)時(shí)服務(wù)，于自己，竭力做到心到手到，問(wèn)心無(wú)愧，這也是我對(duì)自身的要求。

3.高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。在公司5月份組織的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)中，我與同事XXX一起，挨家挨戶上門，千百次的回復(fù)某些住戶的物業(yè)