部門年度個人工作報告

Word———部門年度個人工作報告篇一：部門年度個人工作報告

轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的關心和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在____年度報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是____年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對生疏的環(huán)境，生疏的工作，當時無從下手，布滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡潔的工作術語都不懂。在公司領導合理支配崗位和同事的關心下，很快便對工作業(yè)務有了肯定把握，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參加三運倉庫管理，至今順當完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參加新秀麗審計盤點等。能精確、準時地與客戶協(xié)調(diào)處理特別狀況，能較好地處理各種工作細節(jié)和聽從上級、公司的工作支配和管理制度。

(二)對本職工作的熟悉

1、對倉庫的熟悉：熟識馬士基、三運倉庫基本狀況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的熟悉：熟識馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;特別處理流程;盤點流程等;

3、對管理的熟悉：較好地熟識了5s管理;倉庫平安管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)省;人員支配等;

4、對職責的熟悉：明白了團隊的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性;對工作能夠負責和能夠按時順當完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話詢問，我都急躁解釋并賜予解決，客戶提到的問題和需要，都能準時解答和解決。

(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論學問得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的進展，交織成面的擴張，使自己能夠掩蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)狀況和緊急中，我快速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，樂觀和同事爭論改進方法。爭論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡潔的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，勝利才可能和我們不期而遇。(四)仔細負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術的熬煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財寶，條件是你必需轉(zhuǎn)變自己的思想和熟悉，努力培育自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你制造的財寶。

(五)心態(tài)打算一切

對環(huán)境和自我的推斷打算我們的行為。我認為全部的工作轉(zhuǎn)變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、埋怨、無所謂、思想上的懶散這些態(tài)度對工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不會有懶散的思想。

三、存在問題及

在過去的工作中，在公司領導和同事的關心下，經(jīng)過自己的努力，較快熟識和順當完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深化地了解和熟悉，對物流專業(yè)學問也有很大的不足。

篇二：部門年度個人工作報告

物業(yè)IT部緊急而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的關心下，我部門順當?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳌榱私窈蟾玫墓ぷ?，閱歷、就本年度的如下：

一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁，導致網(wǎng)絡不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且協(xié)作工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。

二、在公司實施FO__MAIL軟件辦公制度，目的是節(jié)省紙張，節(jié)約公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。

三、每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排解，保證公司的正常運營和收銀:

a.軟件故障、深化檢查消失軟件故障計算機的問題緣由。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障緣由后，對故障進行處理。

b.硬件故障、檢查消失硬件故障計算機的問題緣由。對故障提出處理和見意，寫出修理報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障緣由，避開下次消失同種狀況。

四、每日對K3維護，定時對K3數(shù)據(jù)庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融平安。

五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣揚公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡上互動，增加公司知名度，便利公司對人才的聘請，為公司以后的網(wǎng)絡銷售打基礎。

六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查全部監(jiān)控頭是否正常運轉(zhuǎn)，檢查全部樓層網(wǎng)絡是否通暢，假如有任何問題，肯定在商場營業(yè)前排解，堅決不讓商場在營業(yè)期間消失任何監(jiān)控死角，確保公司的平安。

七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡線路的維護與安裝，確保公司全部電話和網(wǎng)絡線路的暢通。

八、條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公正和完善。

九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權安排，建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊。

十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了便利，也為公司對這方面的管理制造了便利。

十一、協(xié)作圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，便利了日常工作。

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想、

一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將協(xié)作相關工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清晰，做到能發(fā)覺問題準時處理。

二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，消失問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的平安和穩(wěn)定。

三、協(xié)作相關部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡上的對外宣揚和人才儲備以及聘請。

四、連續(xù)完善公司的網(wǎng)絡環(huán)境，為公司的再度拓展供應一個好的平安的網(wǎng)絡平臺。

我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄予著公司進展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務學習，提高,努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

篇三：部門年度個人工作報告

敬重的領導、友愛的老師、同學們：

大家好!

在這另人感動的時刻，我卻不敢感動，由于我看到的是領導們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學們渴望的眼神。面對全部的期盼，我感到的是沉甸甸的責任。濟源一中是一個洪亮的名字，她有光輝的過去，有讓人驕傲的現(xiàn)在，更有讓人向往的將來。作為一名一中人，在得到仰視和艷羨的同時，也注定你必需有更高的層次和責任。在社會日新月異的進展面前，在學問經(jīng)濟的今日，在終身時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，注定要在轉(zhuǎn)瞬間被時代淘汰。與時俱進，終身學習，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。老師們，我們預備好了嗎?同學們，你們預備好了嗎?

競爭不憐憫弱者，競爭不信任眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學們，你們的進展也逼迫老師們更快地進展，其實老師們也在跟你們綻開一場競爭，學習的競爭，進步的競爭，進展的競爭。不過這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。究竟進展才是硬道理。我們老師們進展是為了更好地勝任工作，更好地引導你們，不是為了給你們學問，更不僅僅是讓你們考上高校，學問要你們自己去探究，要你們親自去制造，老師應當是引導者，是放飛同學幻想的人，是點燃同學激-情的人，是激發(fā)同學制造的人，是鼓舞同學永久進取的人，是以人格魅力塑造同學高雅品嘗的人。這是老師的崇高目標和神圣職責。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責任真誠面對同學的前途。

同學們，放飛你們的幻想，點燃你們的激-情，揮灑青春的力氣，活出青春的精彩。青春不承認失敗，青春不屬于灰色。

假如在明天的社會上，全部曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務社會，制造財寶，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品嘗成為社會修身之范，那將是一中最大的勝利、老師們最大的驕傲和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標!

三年進展規(guī)化描繪了我們近期應當達到的進展程度，省級文明單位也是我們早已應當?shù)膿碛?，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也肯定會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一起幻想，讓我們一起制造，讓我們共同期盼。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，將來無限。

成果屬于過去，榮譽歸于大家，將來在于制造，讓我們攜手共進，把濟源一中變成全部曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永久的驕傲!

感謝大家!

篇四：部門年度個人工作報告

一、做好內(nèi)部服務，履行后勤保障職能，為員工制造良好的工作環(huán)境。

后勤部根據(jù)公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，樂觀發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作制造良好的工作環(huán)境。

(一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關，提高員工滿足度。

搞好員工飯?zhí)檬冀K是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是后勤部反復討論的課題。20____年，員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿足，確保員工可吃到相對喜愛的菜肴;同時，20____年，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息，依據(jù)員工滿足狀況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

(二)員工宿舍的管理，為員工供應平安潔凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，平安、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時消失物品失竊的大事。為此，20____年后勤部門組織開會討論員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強平安管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制，既便利員工又便于管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上，使員工宿舍的平安問題得到了掌握，20____年基本未發(fā)生員工宿舍平安事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到準時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生潔凈的狀態(tài)。

(三)為營業(yè)部門服務，滿意員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡察，準時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的狀況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部支配專人到現(xiàn)場檢查，準時進行調(diào)整和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的狀況下，后勤部樂觀支配好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部員工通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地關心其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強資產(chǎn)選購管理工作，樹立成本掌握觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用掌握，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20____年，后勤部重點在以下幾方面做好費用掌握，降低成本的工作。

(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了肯定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20____年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行修理維護;同時，對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記，以便利資產(chǎn)的調(diào)撥。在選購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行選購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報選購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿意了客房部的需求，節(jié)省選購資金幾千元。

(二)執(zhí)行選購程序，加強選購監(jiān)督。

在選購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等方法，確保選購價格的合理性，以保證以就低價格選購，加強監(jiān)督。

(三)能源運行掌握，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部特別關注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的詳細措施和方案。后勤部主要實行了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡察管理，督促其節(jié)省用水，避開不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)省意識，準時發(fā)覺和制止能源鋪張的問題。

(四)費用使用分析，準時調(diào)整費用掌握方法。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對方案執(zhí)行狀況及實際運行費用狀況進行綜合對比，分析差異與變化緣由，提出下階段應實行的費用掌握措施和方法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導準時把握費用的使用狀況及效果，準時實行調(diào)整措施，使費用使用能始終掌握在合理和預期的范圍內(nèi)。

三、工作中的問題與20____年的工作重點。

后勤部在20____年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不行忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)消失紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍舊不夠，員工接受工作和領導支配工作不清楚;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍舊能發(fā)覺問題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理力量偏弱，程度偏低，管理閱歷不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的狀況。

3、工作效率低，落實工作不準時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督，導致不應消失的問題消失。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4、服務力量欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的狀況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要緣由。

5、對選購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿足度了解，往往消失問題后才暴露選購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的狀況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題，后勤部將在20____年工作中重點加以關注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部20____年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤服務體系，服務的內(nèi)容要進一步清楚化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋全部重點的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作支配、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素養(yǎng)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

總之，后勤部20____年依舊面臨著諸多的問題，對此，后勤部將仔細總結(jié)20____年閱歷教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障力量和運行水平。

篇五：部門年度個人工作報告

時間過得很快，____-____年已接近尾聲，回顧從今年8月加入____公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，漸漸地熟識了本職的工作以及生疏環(huán)境的磨合，努力提高理論學問，踏實工作仔細完成領導交辦的各項工作任務，使自己慢慢的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持關心下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?？偨Y(jié)如下：

剛進入公司的時候，對公司的服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟識，給工作帶來了許多不便，慢慢在發(fā)覺自己大腦對相關理論學問儲量不夠，通過到____圖書管查閱相關的書籍、網(wǎng)上查閱相關的資料以及向同事虛心請教，對服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)漸漸熟識起來了，同時也發(fā)覺了在IT方面存在諸多問題。

1、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。

由于前任同事的緣由，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了，都消失電腦系統(tǒng)反應慢、接收不了郵件、K3系統(tǒng)無法連接服務器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，假如還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要掃瞄不干凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、談天軟件時，不要任憑接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡平安。

2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀看、了解，發(fā)覺公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題

(1)監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關閉。

(2)有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對于第一個問題，我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容，由于監(jiān)控主機采納了兩張不同型號的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對于其次個問題，我建議