小學(xué)美術(shù)教師年度工作總結(jié)范文集錦7篇

小學(xué)美術(shù)教師年度工作總結(jié)范文集錦7篇美術(shù)教育是對(duì)學(xué)生進(jìn)行美育，促進(jìn)智力發(fā)展和進(jìn)行思想品德教育的重要手段?，F(xiàn)將本學(xué)期工作報(bào)告如下：一、怎樣把握基本形小學(xué)低年級(jí)教材從造型的角度看都是采用的是平面造型，不追求立體感和空間深度，在教材介紹了基本形、圓形、方形、三角形，范畫和練習(xí)都?；ňW(wǎng)是由這些基本形所組成的簡(jiǎn)單形象，教材的宗旨就是要引導(dǎo)學(xué)生用基本形的概念去觀察、理解和表現(xiàn)具體的形象，因此要特別注意把握教學(xué)的尺度。比如，低年級(jí)學(xué)生畫人的動(dòng)態(tài)是很困難的，但是只要學(xué)生能運(yùn)用橢圓形、方形等基本形來畫出人物的動(dòng)態(tài)，比例大體上正確就可以了，不能一下子向?qū)W生提出形體、結(jié)構(gòu)、衣紋組織等較高的要求，在低年級(jí)階段，關(guān)鍵就是要引導(dǎo)學(xué)生通過繪畫的眼光去認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)周圍的東西，讓他們認(rèn)為看什么都要通過基本形去概括物體外形的習(xí)慣。這種觀察方法首先要能看出具體物象是方的、圓的，還是三角形的，進(jìn)一步就要能觀察出這些基本形在比例上的變化，更進(jìn)一步就要在一個(gè)物體由幾個(gè)基本形組合成的情況下。能觀察出哪部分是方形，哪部份是圓形，哪部份是大的，哪部份是小的，以及這部份與那部份組合的具體方式，在教學(xué)中，要把基本形的概念貫穿到每一個(gè)練習(xí)中去，反復(fù)地強(qiáng)調(diào)基本形去觀察，理解形象的特征，培養(yǎng)起整體觀念，這對(duì)到中高年級(jí)深課件下載入學(xué)習(xí)是很有益的，因此，低年級(jí)教材的重點(diǎn)就是要讓學(xué)生對(duì)基本形的把握，同時(shí)每一個(gè)同學(xué)都應(yīng)當(dāng)把基本形看成是繪畫觀察和表現(xiàn)的最基本的方法之一。二、如何把握色彩的感覺在低年級(jí)教材中的色形是很豐富的，學(xué)生可以從教材中接觸到五彩斑讕的色彩世界。在第一冊(cè)向?qū)W生介紹了三原色的和三間色，在第二冊(cè)通過色彩的空間混合和色彩轉(zhuǎn)輪制作，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)原色的并置和混合產(chǎn)生了新的色彩感覺。同時(shí)在低年級(jí)階段，學(xué)生看色用的材料是彩色筆和油畫棒，因此，不容易通過色彩的直接混合去認(rèn)識(shí)色彩的變化。教材中色彩認(rèn)識(shí)的介紹與手工制作結(jié)合起來，這是非常有趣的，只要我們把握住教材的關(guān)鍵，就是利用各種練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的色彩感覺。比如，原色“紅”加上原色“黃”，變成“橙色”，如果在教學(xué)中對(duì)學(xué)生講，學(xué)生是很難理解的。只有當(dāng)色彩輪轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，轉(zhuǎn)輪上的紅色和黃色呈現(xiàn)出橙色的相貌，這才能算完成了數(shù)學(xué)任務(wù)。按教材的要求學(xué)生除了將使用?；ňW(wǎng)原色和間色作畫，還多處出現(xiàn)灰色。此外將利用教材中的各種彩色范畫，指導(dǎo)學(xué)生去辯別色彩間的差異，擴(kuò)大色彩感知的面，同時(shí)，要求學(xué)生能準(zhǔn)確地把各種顏色和它們的名稱對(duì)上號(hào)，在低段教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生良好的色彩感覺是與基本功訓(xùn)練并重的一項(xiàng)根本任務(wù)。三、想象創(chuàng)造意識(shí)的把握，做好美術(shù)教學(xué)工作計(jì)劃在低年級(jí)教材中也安排了大量的創(chuàng)作課，這些課是同學(xué)們進(jìn)行綜合練習(xí)，檢查對(duì)所學(xué)的造型、色彩知識(shí)的掌握情況，同時(shí)便是同學(xué)們發(fā)揮自己想象能力的好機(jī)會(huì)。因此，在教材的把握上應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生中超出教材范圍的好想法。在低年級(jí)教材中還設(shè)計(jì)了大量的手工課。學(xué)生們?cè)谑止趧?dòng)課件下載中見到自己手中的材料變成了各種有趣的形象，一定是喜出望外的。這實(shí)際上是學(xué)生們?cè)谑止趧?dòng)中獲得的創(chuàng)造的喜悅。如果我們只是滿足于教會(huì)學(xué)生做一件件手工，而忘記了去引導(dǎo)學(xué)生獲取創(chuàng)造的歡樂，那是非常遺憾的事。在指導(dǎo)學(xué)生制作石頭畫時(shí)，應(yīng)當(dāng)啟發(fā)他們制作出木頭畫或其它材料的畫。如：利用蛋殼讓學(xué)生畫出豐富多彩的小彩蛋?？傊?，創(chuàng)造性意識(shí)的培養(yǎng)是小學(xué)美術(shù)教育的重要任務(wù)，這只有在教學(xué)實(shí)踐中把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性意識(shí)擺在重要地位，并在教材的把握中去完成這一艱巨的任務(wù)。同時(shí)低年級(jí)學(xué)生需要美術(shù)，也更愛好美術(shù)，不斷探索，勇于創(chuàng)新，將是我努力的方向。作為一名美術(shù)教師，我認(rèn)為首先要相信每一位學(xué)生，尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，要讓學(xué)生接受我，自然而然就接受了我的教學(xué)，并能主動(dòng)的參與。在平時(shí)的教學(xué)中應(yīng)該根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)，或討論，或?qū)懮?，以靈活多變的教學(xué)形式，輕松自然的課堂氛圍引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)。另外，作為一名鄉(xiāng)村教師我還要充分利用大自然的環(huán)境讓學(xué)生熱愛自然感受自然，曾有畫家說的好藝術(shù)源于生活與自然又高與生活與自然。利用大自然充分挖掘?qū)W生的審美意識(shí)、審美需要和審美潛能.讓他們體驗(yàn)到自己生活環(huán)境之美，從而熱愛自己的家鄉(xiāng)熱愛自己的生活，用來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，這樣將讓學(xué)生生氣勃勃地學(xué)好美術(shù)。具體的做法如下:(一)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣心理學(xué)研究證明：“最大最持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，是學(xué)生對(duì)學(xué)科內(nèi)容的內(nèi)在興趣”，只有這種“內(nèi)在興趣”才能激發(fā)學(xué)生的求知欲。學(xué)生普遍具有一種獵奇心理。新奇的東西往往會(huì)激起他們探索事物的強(qiáng)烈欲望。這就要求教師挖掘教學(xué)內(nèi)容的新意，使之有新鮮感，課堂教學(xué)的方法要多樣化。比如，用各種方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，用啟發(fā)的語言激發(fā)學(xué)生想像;用各種實(shí)驗(yàn)性的手段來提高學(xué)生的參與能力從而發(fā)揮他們的主動(dòng)參與意識(shí)提高課堂的互動(dòng)氛圍。學(xué)生做練習(xí)時(shí)，我采用一題多練的方式，即同一課題內(nèi)容用不同的表現(xiàn)方式表達(dá)，可讓學(xué)生用鋼筆.鉛筆，水彩筆等多種表現(xiàn)形式，也可用手工形式表現(xiàn)。另外，課堂實(shí)踐要有層次性。針對(duì)不同學(xué)生提出不同要求，多多利用美術(shù)來體現(xiàn)學(xué)生自己生活的環(huán)境，畫面的.故事可以充分發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)，讓每個(gè)學(xué)生在實(shí)踐過程中始終保持濃厚的興趣。(二)、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維能力教師在教學(xué)中處于輔導(dǎo)作用，擔(dān)負(fù)著在知識(shí)與學(xué)生之間架起一座橋梁，使學(xué)生在掌握知識(shí)的過程中，盡可能少遇困難，少走彎路。這就要求教師在講課中，既要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，講述一定的基礎(chǔ)理論，又要進(jìn)行技法的演示;既要指導(dǎo)學(xué)生的技法的操作，又要指導(dǎo)學(xué)生的訓(xùn)練，使理論和技法轉(zhuǎn)化為學(xué)生的活的知識(shí)和技能。同時(shí)要求教師要提倡標(biāo)新立異，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)?？梢酝ㄟ^展示優(yōu)秀的同齡學(xué)生美術(shù)作品，激發(fā)創(chuàng)造意識(shí);可以提出問題并給學(xué)生思考想象的空間，啟發(fā)加強(qiáng)想象的豐富性。要鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表意見，敢于標(biāo)新立異，開拓創(chuàng)新。在學(xué)生的實(shí)際繪畫練習(xí)和動(dòng)手操作的過程中，讓學(xué)生邊畫邊添加，邊做邊想像，改變色調(diào)，重組畫面等手段，開拓創(chuàng)新;在正確評(píng)價(jià)學(xué)生繪畫時(shí)，注重過程。讓學(xué)生獲得成就感，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維能力。(三)、提高教師的自身素質(zhì)教師要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維活動(dòng)，首先要使自己成為一名創(chuàng)造者，要不斷探求新的教學(xué)方法，創(chuàng)造出富有個(gè)性的獨(dú)特的新穎的教學(xué)方式，力爭(zhēng)使更多學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)。在這兩年的教學(xué)過程中我總結(jié)了許多的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然也有許多的不足。面對(duì)不足我將在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)，學(xué)會(huì)運(yùn)用更多、更好的教學(xué)方法，讓學(xué)生想畫、敢畫、會(huì)畫，并且保持他們繪畫中的天真、質(zhì)樸、充滿趣味想象的藝術(shù)風(fēng)格，提高學(xué)生繪畫的質(zhì)量。一、學(xué)校教學(xué)工作方面本學(xué)期雖然短暫，但是學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)并沒有因此而減少，而且保質(zhì)保量。學(xué)校公開課，家長(zhǎng)開放日以及教學(xué)反思，每一項(xiàng)活動(dòng)我都積極的參與。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、寫教案，并認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在課堂上滲透課標(biāo)的新理念。針對(duì)自己平時(shí)上課的缺點(diǎn)，在課堂上有目的的鍛煉自己，比如上課語音語調(diào)的變化等問題。并且注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生喜歡上美術(shù)課。二、美術(shù)活動(dòng)方面四月份的比賽也特別的多，具體的比賽已經(jīng)記不太清楚了，看到的都是一份份除了標(biāo)題不一樣，其它都大同小異的文件。于是乎我們幾個(gè)美術(shù)老師開始天天留學(xué)生畫作品，除了周二周三下午放學(xué)生上課以外，其它時(shí)間也留學(xué)生輔導(dǎo)。每天都是絞盡腦汁的想，怎么樣才能和別人的不一樣？怎么的形式才能吸引評(píng)委？從哪個(gè)角度來畫才能更容易得獎(jiǎng)？有時(shí)候看到自己的桌子上滿滿的彩筆覺得特別亂，但是想到一會(huì)兒還要用，就懶得再收拾了。學(xué)生畫完以后，我們還要進(jìn)行修改，白天的時(shí)間總是特別的短暫和充實(shí)，所以我們都把作品放在晚上修改。四月中旬的教育局組織的“我看家鄉(xiāng)新變化”活動(dòng)中，我校一六班郭嘉諾的作品在全省中小學(xué)生中脫穎而出，被放在展廳展覽。當(dāng)看到來自各地的老師拿著照相機(jī)在不停地給她的作品拍照時(shí)，自己也覺得很驕傲，更多的欣慰，自己的努力得到了肯定。思想品德教學(xué)工作總結(jié)1一、總的指導(dǎo)思想深化教育教研改革，切實(shí)實(shí)施素質(zhì)教育，面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來;面向全體學(xué)生，面向?qū)W生全面發(fā)展和整體素質(zhì)的提高，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化工程，認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，努力提高教學(xué)質(zhì)量。二、教學(xué)目標(biāo)：1、進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)主義精神，激發(fā)學(xué)生的熱愛祖國(guó)的感情，培養(yǎng)社會(huì)主義思想道德品質(zhì)，努力開拓學(xué)生的視野，注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高文化品位和審美情趣,發(fā)展健康個(gè)性，逐步形成健全人格。2、重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，引導(dǎo)學(xué)生走出校門，走上社會(huì)，去關(guān)注我們身邊的合作問題、誠(chéng)信問題、機(jī)遇與理想問題等，從而更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。3、努力完成和超過學(xué)校學(xué)期初制定的政治各項(xiàng)指標(biāo)。三、學(xué)生分析本屆初三，去年期末初二政治成績(jī)還算不錯(cuò)，各班的學(xué)習(xí)班氛圍還可以，。部分學(xué)生基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，還存在個(gè)別學(xué)生厭學(xué)情緒，基礎(chǔ)特差，這些因素必然會(huì)影響班級(jí)以至全校的整體成績(jī)。四、具體措施1、狠抓課本，以本為綱，把對(duì)課本熟悉作為頭等到大事來抓，要求學(xué)生利用可以利用的一切時(shí)間認(rèn)真誦讀課本，對(duì)平時(shí)課堂講授中出現(xiàn)重點(diǎn)問題，課本中零碎知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行過堂，力爭(zhēng)心中有數(shù)，胸有成竹。2、注意平時(shí)答題方式、方法的傳授，對(duì)于學(xué)生感覺較難的分析說明題型重點(diǎn)分析，重點(diǎn)突破。3、抓好課堂40分鐘，在課堂上提問、齊讀、小練習(xí)薄多種形式相互補(bǔ)充，復(fù)習(xí)期間做好專題輔導(dǎo)。思想品德教學(xué)工作總結(jié)2本學(xué)期，我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作，使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。作為科任教師，能認(rèn)真制定計(jì)劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開課和平衡課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照《初中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)良好的品德和高尚的人格。教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，我時(shí)刻從現(xiàn)實(shí)身心健康，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別差生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生，而對(duì)優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。通過現(xiàn)實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠(yuǎn)大的理想。在工作中，我主要作好了以下幾個(gè)方面：一、認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對(duì)我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。備課,不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都做了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍?；乜醋约旱氖谡n，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺得愉快，注意精神，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。為提高每節(jié)課的進(jìn)行效果，教學(xué)質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。三、認(rèn)真批改作業(yè)，布置作業(yè)有針對(duì)性，有層次性對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評(píng)，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。五、積極推進(jìn)素質(zhì)教育積極推進(jìn)素質(zhì)教育。為此，我在教學(xué)工作中注意了能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養(yǎng)。一份耕耘，一份收獲。良好的成績(jī)將為我今后工作帶來更大的動(dòng)力。不過也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴，我將一如既往地勤勉，務(wù)實(shí)地工作，我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。本學(xué)期，本人擔(dān)任初二級(jí)三個(gè)班的政治科任。一學(xué)期來，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。作為科任，能認(rèn)真制定計(jì)劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照「初中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)」進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)良好的品德和高尚的人格。教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人時(shí)刻從現(xiàn)實(shí)身心健康，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別差生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生，而對(duì)優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。通過現(xiàn)實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠(yuǎn)大的理想。作為教初二政治課的老師，明白自己對(duì)教材的生疏，故在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。為提高每節(jié)課的進(jìn)行效果，教學(xué)質(zhì)量，本人注重研究教材。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。通過一學(xué)期努力，能制定好復(fù)習(xí)計(jì)劃，并能認(rèn)真?zhèn)浜脧?fù)習(xí)課，培養(yǎng)好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學(xué)期授課時(shí)間較短，復(fù)習(xí)內(nèi)容較多，復(fù)習(xí)比較倉(cāng)促，同時(shí)發(fā)覺很大一部分學(xué)生接受能力較差，學(xué)習(xí)自覺性不高，致使本學(xué)期教學(xué)成績(jī)未達(dá)所想。在以后的教學(xué)工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求提高自己的教學(xué)水平，還要多下功夫加強(qiáng)對(duì)個(gè)別差生的輔導(dǎo)，相信一切問題都會(huì)迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì)有收獲。思想品德教學(xué)工作總結(jié)3一學(xué)期來,本人熱愛黨的教育事業(yè)，有無私奉獻(xiàn)的精神。服從學(xué)校安排,擔(dān)任七年級(jí)103、104、105三個(gè)班的思想品德教育教學(xué)工作。思想上積極要求進(jìn)步，自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，從各方面嚴(yán)格要求自己，工作勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟進(jìn)行。立足現(xiàn)在放眼未來，為使工作取得更大的進(jìn)步?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期教育教學(xué)工作做如下的總結(jié)：一、結(jié)合教材，提高學(xué)生品德修養(yǎng)二、深入鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心選擇教法。備好課是上好課的前提和保證。為此，本人根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，擬定采用的教學(xué)方法。在深入鉆研教材和了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，認(rèn)真寫出了切實(shí)可行的教案，使每一節(jié)課都能做到“有備而上”。本學(xué)期學(xué)校建立了多媒體教室、電腦室，開通本地教學(xué)資源，利用這一優(yōu)勢(shì)，本有精心組織和充分利用這些教學(xué)資源，下載和制作各種利于吸引學(xué)生注意力的教學(xué)課件，使現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)走進(jìn)課堂，使學(xué)生樂學(xué)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到愉快教學(xué)的目的。在教學(xué)中注重學(xué)生活動(dòng)，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果良好。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校安排寫有教案36課時(shí)，評(píng)注式教案16課時(shí)。三、精心組織課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。上好課是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。課堂教學(xué)中本人盡量講解做到清晰化、條理化;課堂語言力求準(zhǔn)確化、情感化和生動(dòng)化;教學(xué)思路做到線索清晰、層次分明。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講多練，在課堂上老師講得盡量少些，學(xué)生活動(dòng)盡量多些;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。努力實(shí)現(xiàn)思想品德課的趣味化。思想品德課與學(xué)生實(shí)際生活聯(lián)系緊密，因此我在教學(xué)過程中將教學(xué)與實(shí)際緊密聯(lián)系，切實(shí)解決學(xué)生中遇到的實(shí)際問題，使學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。通過教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和正義感。學(xué)生在日常行為、思想素質(zhì)等方面有了較大改變。四、加強(qiáng)課后輔導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量。課后輔導(dǎo)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和鞏固。因此本人針對(duì)中學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力的特點(diǎn)，經(jīng)常通過談心、主題探究等方式抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去。耐心做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，多與他們談心;從贊美著手，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予肯定。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，在和學(xué)生交談時(shí)，對(duì)他們的處境、想法表示深刻的理解和尊重，改變教師角色，努力使自己成為學(xué)生的朋友，讓他們敢說話，說真話。這樣讓學(xué)生感到你與他是平等的，那么他就能很好的去接受你的觀點(diǎn)，從而轉(zhuǎn)變自己的思想，改變自己的行為。從而真正達(dá)到思想教育的目的?？傊瑫r(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了，總體來看，這學(xué)期在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本人的刻苦努力下，在全體同仁的幫助下，在全體學(xué)生的共同努力下，本人在教育教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)，收到了良好的效果。但還存在許多不足之處，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，使教育教學(xué)工作再上新臺(tái)階。思想品德教學(xué)工作總結(jié)4本學(xué)期即將結(jié)束。這個(gè)學(xué)期我兼代九(1)班思想品德，可以說緊張忙碌而收獲多多。總體看，我認(rèn)真執(zhí)行教育教學(xué)工作計(jì)劃，從各方面嚴(yán)格要求自己，開學(xué)初，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，制訂教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)在教導(dǎo)處教研組的領(lǐng)導(dǎo)下，立足現(xiàn)在，放眼未來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)。在繼續(xù)推進(jìn)我校自主高效課堂教學(xué)模式的同時(shí)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和思品課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)方法，收到了較好的效果?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真鉆研教材教法，熟透教學(xué)內(nèi)容我認(rèn)真學(xué)習(xí)了教材、教法、課程標(biāo)準(zhǔn)，了解了教材的基本思想、基本概念及教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握了知識(shí)的邏輯，就教材的教學(xué)做了全盤計(jì)劃，并虛心向有經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)參加教研活動(dòng)，保證思品教學(xué)順利進(jìn)行。二、努力規(guī)范教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量在教學(xué)上，我嚴(yán)格要求自己，主要在以下幾項(xiàng)工作中作了努力與提高：1、及時(shí)備課。每次上課前，我都認(rèn)真鉆研教材，閱讀教師用書，查閱相關(guān)資料，遇到不清楚的問題，及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)教師和網(wǎng)上查找，把整堂課準(zhǔn)備得充實(shí)而到位，把課堂教學(xué)真正落到實(shí)處。2、認(rèn)真上課。課堂是學(xué)生的主陣地。我認(rèn)為只要學(xué)生上課認(rèn)真聽講，積極參加討論，合作學(xué)習(xí)，課后溫習(xí)鞏固，可以達(dá)到事半功倍的效果。所以每堂課都爭(zhēng)取設(shè)計(jì)一些不同難度的問題，要求不同層次的學(xué)生勤動(dòng)腦，積極參與到課堂活動(dòng)中去。以此來活躍課堂氣氛，共同提高班級(jí)的成績(jī)。思想品德教學(xué)工作總結(jié)3、適當(dāng)布置作業(yè)。課后落實(shí)是學(xué)生鞏固知識(shí)不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而作業(yè)又是鞏固知識(shí)的一條重要途徑。每節(jié)課后，我都根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況布置一定量的作業(yè)，并要求及時(shí)上交，及時(shí)批改，然后及時(shí)發(fā)現(xiàn)并訂正學(xué)生的錯(cuò)誤。4、努力做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。我主要通過每次的測(cè)試，有針對(duì)性地對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)生和差生思想轉(zhuǎn)化。三、不足之處還需改正在取得上述成績(jī)的同時(shí)，我還存在許多不足之處。(1)在自身的再學(xué)習(xí)方面，對(duì)自己的要求不夠高，在教育理論的學(xué)習(xí)上還有待提高。(2)對(duì)學(xué)生有時(shí)還是缺乏耐心。(3)學(xué)生練習(xí)的檢查工作抓得不實(shí)，不到位。所有這些不足，我今后一定努力去改正。我會(huì)不斷努力，并虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同科老師的意見，多進(jìn)入其他教師課堂觀摩學(xué)習(xí)提高自己的教學(xué)能力，爭(zhēng)取在中考交一份滿意的答卷。思想品德教學(xué)工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期又將結(jié)束。這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)(1—3)班思想品德教學(xué)工作，可以說緊張忙碌而又收獲多多?？傮w看，我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，從各方面嚴(yán)格要求自己，開學(xué)初，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，制訂詳細(xì)務(wù)實(shí)的教學(xué)計(jì)劃，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。同時(shí)在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，立足現(xiàn)在，放眼未來，在繼續(xù)推進(jìn)我校高效課堂教學(xué)模式的同時(shí)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)方法，收到了較好的效果。在階段性工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、成績(jī)分析本學(xué)期所教九年級(jí)三個(gè)班思想品德在宣州區(qū)貍橋片舉行的四次月考中，取得了優(yōu)異的成績(jī)，無論是平均分還是優(yōu)秀率四次考試都位居第一，及格率達(dá)到85%左右。二、主要工作及成功經(jīng)驗(yàn)整個(gè)學(xué)期，在教學(xué)上，我都嚴(yán)格要求自己，試著努力做好教學(xué)“六認(rèn)真”工作。后階段，我在總結(jié)前階段工作得失的基礎(chǔ)上，主要在以下幾項(xiàng)工作中作了努力與提高：1.認(rèn)真及時(shí)備課。對(duì)于新教材，首次接觸，所以每次上課前，我都認(rèn)真鉆研教材，閱讀教師用書，查閱相關(guān)資料，遇到不清楚的問題，及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)教師。這樣可以把整堂課備得充實(shí)而到位，也只有這樣，才能把課本知識(shí)真正落到實(shí)處。2.認(rèn)真上課。課堂是學(xué)生的主陣地。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為如果學(xué)生上課認(rèn)真聽的話，課后溫習(xí)功課時(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。所以每堂課都爭(zhēng)取設(shè)計(jì)一些不同難度的問題，要求不同層次的學(xué)生勤動(dòng)腦，積極的參與到課堂活動(dòng)中去。通過每位同學(xué)的努力來活躍課堂氣氛，共同提高班級(jí)的成績(jī)。3.適當(dāng)布置作業(yè)。上課無疑是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，但課后落實(shí)是學(xué)生鞏固知識(shí)不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而作業(yè)又是鞏固知識(shí)的一條重要的途徑。每節(jié)課后，我都根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給他們布置相當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)，并要求及時(shí)上交，及時(shí)批改，然后及時(shí)發(fā)現(xiàn)并訂正學(xué)生的錯(cuò)誤。4.努力做好培優(yōu)扶差工作。本學(xué)期，在教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下，推出了這一項(xiàng)措施。對(duì)于弱學(xué)科的同學(xué)，我主要通過每次的測(cè)試，有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo);而對(duì)于后進(jìn)生，我主要從作業(yè)出發(fā)，就基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)。三、存在的主要問題本學(xué)期，我在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還存在比較多的不足之處。比如：(1)在自身的再學(xué)習(xí)方面，對(duì)自己的要求不夠高，在教育理論的學(xué)習(xí)上還有待提高。(2)總的來說對(duì)學(xué)生的耐心有所改善，但對(duì)后進(jìn)生有時(shí)還是缺乏耐心。(3)學(xué)生的課后作業(yè)的檢查工作抓得不實(shí)，不到位。四、今后努力的方向1、認(rèn)真?zhèn)湔n，加強(qiáng)集體教研，提高課堂效率。2、采取積極措施，加強(qiáng)檢查和輔導(dǎo)力度。我相信，只要自己有決心，一定可以將自己這些不足改掉。我會(huì)不斷努力，并虛心接受同事的意見，爭(zhēng)取在以后的工作中更上一層樓!

時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，雖然我來公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，可是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。沒有太多宏偉的高詹遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是xx專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自我的提高會(huì)很明顯。二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最終都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次。我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實(shí)有書籍的很大功勞。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。時(shí)間飛逝，光陰如梭，歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記xx的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？āＨ藢Ｕ?、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過去了，回顧當(dāng)初在xx理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對(duì)來到xx公司做一份物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長(zhǎng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長(zhǎng)。做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。一、我學(xué)到了哪些1.拓展了才能。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對(duì)我的支持與肯定。毛織交易會(huì)期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了活力，這時(shí)的累也就不算什么了。2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，勇于應(yīng)對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅(jiān)持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗?。我覺得在客戶面前要堅(jiān)持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。3.細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是