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文檔簡介

公司員工培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)宗旨、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員1培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;、實(shí)行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機(jī)制,搭建起員工知識學(xué)習(xí)的平臺。2二、培訓(xùn)目的、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。1、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。2、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識,樹立效率原則、效益原則。3、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)4合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)5展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。6三、培訓(xùn)原則依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見影。四、培訓(xùn)的組織、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由培訓(xùn)部門管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)部和各分公司各司其1職組織實(shí)施,員工個人主動配合。由培訓(xùn)部主要負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn),實(shí)際操作部分由各分公司組織培訓(xùn)。、培訓(xùn)部每季度末根據(jù)公司下季度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo),擬訂公司季度培訓(xùn)計(jì)2)(原則上保持每周一次培訓(xùn),每月一次戶外拓展培訓(xùn)。劃上報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。、培訓(xùn)部根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,制定季度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授3課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理辦公室,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人,由培訓(xùn)部組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、4教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。、培訓(xùn)部建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫,為持續(xù)5的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。、培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔6助材料。、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部7工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,學(xué)習(xí)。、培訓(xùn)部、各分公司要及時掌握培訓(xùn)需求動向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時合理的調(diào)8整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分公司等單位和個人也可以向培訓(xùn)部提出培訓(xùn)要求和建議。五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括公司制度及文化、基礎(chǔ)天。5理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個部分。時間天,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、1、公司制度及文化學(xué)習(xí)1企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分公司和所屬公司的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)。天,內(nèi)容如下:2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、1(日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。)案例研究及模擬實(shí)習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工2(掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習(xí)。、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,跟班定向操作3。天(電話操作和跑市場各一天)2訓(xùn)練,通過運(yùn)用和實(shí)踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成4績綜合進(jìn)行??己撕细裾叻娇缮蠉?,對于補(bǔ)考不合格者,公司不予以錄用。(二)在職員工的培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和1更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用各新知讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、分公司內(nèi)訓(xùn)和培訓(xùn)部組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,天。1識、新技能等。時間、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動時進(jìn)行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求2天。1補(bǔ)充必要的理論、知識、技能。時間、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢3培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助。天。1時間以期達(dá)到勝任本職工作為目的。教不改人員的培訓(xùn),、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能,4天。1以盡快勝任新工作。時間目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn),、5內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀同行業(yè)公分公司等對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);邀請開發(fā)商的專業(yè)營銷人員來公司、

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