會(huì)議接待年終工作總結(jié)（2篇）

會(huì)議接待年終工作總結(jié)（2篇）20--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為公司的會(huì)務(wù)接待主管，在積極落實(shí)公司關(guān)于會(huì)務(wù)接待的相關(guān)要求的同時(shí)，團(tuán)結(jié)帶著會(huì)務(wù)接待組其他同事，順當(dāng)完成了----多人次，----余場(chǎng)的會(huì)議接待任務(wù)，并在會(huì)務(wù)接待之余，不斷總結(jié)會(huì)務(wù)接待工作過程中的得與失，不斷探究更加完善的接待手段和形式，力求將會(huì)務(wù)接待工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我20--年度的工作狀況總結(jié)如下：

一、注意細(xì)節(jié)，狠抓會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié)

會(huì)務(wù)接待是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)潔實(shí)則簡(jiǎn)單的工作，從會(huì)前的溝通、籌備，到不同會(huì)議不同要求的詳細(xì)落實(shí)表達(dá)，都需要極大的急躁和細(xì)心，公司承接的會(huì)議多數(shù)規(guī)格較高，參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多，級(jí)別高，這就給我們的會(huì)前溝通、會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)中的效勞提出了很高的要求。作為一名接待主管，在日常的工作中，我時(shí)刻堅(jiān)持用“仔細(xì)，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)”這六個(gè)字要求自己，毫不放松，用我對(duì)會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注，去換取我們每一次的效勞質(zhì)量的保證以及參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的`確定。

二、注意學(xué)習(xí)，不斷提升會(huì)務(wù)接待理論水平

一年來，逾千場(chǎng)會(huì)議接待任務(wù)的順當(dāng)完成，為我積存了珍貴的閱歷，同時(shí)，通過不斷總結(jié)在千場(chǎng)會(huì)議接待過程中的缺乏，為我更加細(xì)致的完成今后的會(huì)務(wù)接待任務(wù)，起到了很到的提示和促進(jìn)作用。

此外，為了提升自己在會(huì)務(wù)接待方面的理論學(xué)問，更好的帶著好會(huì)務(wù)接待組這支隊(duì)伍，在工作之余，我毫不放松對(duì)自己的要求，我會(huì)通過翻閱相關(guān)書籍、上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)接待方面的禮儀學(xué)問。我還會(huì)堅(jiān)持每周組織一次對(duì)會(huì)務(wù)接待組員工的效勞禮儀培訓(xùn)，通過培訓(xùn)去努力提高整個(gè)會(huì)務(wù)接待組的整體素養(yǎng)。

三、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作

在日常的工作中，我注意關(guān)懷每一名會(huì)務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)覺員工有精神不佳的狀況，會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展溝通，了解他們的思想狀況，幫忙他們調(diào)整好自身的工作狀態(tài)，避開將負(fù)面的心情帶到會(huì)務(wù)接待的工作中去。此外，我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的缺乏，不斷學(xué)習(xí)把握各項(xiàng)技能，發(fā)揮自身所長(zhǎng)，通過合理有效的手段，調(diào)動(dòng)整個(gè)會(huì)務(wù)接待組的工作熱忱，共同做好會(huì)務(wù)接待工作。

會(huì)議接待年終工作總結(jié)篇二

時(shí)間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在馬上過去的--年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)--年年的工作做一個(gè)總結(jié)。這句話偶從進(jìn)公司開頭就用，每年就是換個(gè)時(shí)間：

前臺(tái)接待方面

--年年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

會(huì)議接待方面

1、外部會(huì)議接待

參加接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格根據(jù)會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的效勞，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，效勞禮物等相關(guān)學(xué)問，積存了許多的閱歷。

2、內(nèi)部會(huì)議治理

根據(jù)各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的效勞。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議治理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，根據(jù)通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)翻開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)狀況消失；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)展會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作會(huì)議接待工作總結(jié)會(huì)議接待工作總結(jié)。

在這方面，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

綜合事務(wù)工作

7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)治理等