企業(yè)后勤年終工作總結(jié)

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)1

歲月匆忙，忙勞碌碌的20xx年刺眼就要過去了，這一年里的工作主要還是負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤工作，不同的是今年的工作的難度比以往有所提高，即使在這樣的狀況下，我也完成了一年的工作任務(wù)，但是我也深深知道，這離不開我的領(lǐng)導(dǎo)同志和同事們。我誠心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在他們對我的工作的大力支持和熱忱幫忙下，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，在沒有降低效勞的根底上掌握和治理好各項費用和物品，為公司節(jié)省了各項辦公費用。對于20xx年工作，現(xiàn)在作一總結(jié)如下：

一、固定資產(chǎn)的治理：

對新購建物品進(jìn)展登記，使帳、卡、物相全都，對于借出的物品準(zhǔn)時的辦理借用手續(xù)，消失故障的物品準(zhǔn)時通知修理人員前來修理保養(yǎng)。尤其是在今年公司對于原老公司的空調(diào)、已壞、喪失的固定資產(chǎn)做出了報廢處理，此次報廢共79件，合計624487.54元。對于這一項工作，總結(jié)的數(shù)據(jù)如下：(最好作一個表格，左面是工程名稱，中間是數(shù)據(jù)，右面是備注，備注內(nèi)容可以添上310件這樣的需要說明的內(nèi)容)20xx年固定資產(chǎn)增加(310件)5236197.46元現(xiàn)固定資產(chǎn)總額為12777594.45元在去年的根底上增加了49.29%。

二、低值易耗品及辦公用品的治理：

1、低值易耗品及辦公用品的購置，這是依據(jù)各部門報的物流單及辦公用品申請單進(jìn)展購置的，購置并進(jìn)展入庫登記。

2、低值易耗品及辦公用品領(lǐng)用工作，主要包括簽字登記這兩項。

3、每季度對辦公用品、低值易耗品進(jìn)展統(tǒng)計。20xx年里辦公用品規(guī)劃費用為17480元，(最好作一個表格，備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)實際購置費用11242.92元，削減6237.08元，比去年削減13.68%。20xx年低值易耗品費用為284829.6元，比去年削減23.62%。

三、今年針對始終趨高不下的電話費用主要實行了以下措施：

a.對個人和部門設(shè)立費用標(biāo)準(zhǔn);

b.對原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展下調(diào);

c.個人多部手機(jī)托收只托收一部;d.為廠站部/設(shè)計中心/電廠事業(yè)部辦理了商務(wù)IP電話;

e.為公司員工辦理大戶網(wǎng)內(nèi)優(yōu)待政策等方法;雖然費用得到了肯定掌握，但還是比去年的通訊費用高，詳細(xì)數(shù)據(jù)參見下表：(最好作一個表格，備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)今年的固話費用為57993.69元，比去年(58277.79元)削減了0.11%;今年實際使用費用為62467.51元，比去年(58083.57元)多了7.01%，比年費用標(biāo)準(zhǔn)(78800元)少20.73%。

對于通訊費用高有以下三個緣由：

1、由于公司工程的間續(xù)完工網(wǎng)上維護(hù)量大，去年討論所每月的上網(wǎng)維護(hù)費用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了84.86%，光這一塊一年就多出了7536元。

2、公司業(yè)務(wù)量及部門的不斷擴(kuò)大和增加，通訊費用也就自然增加。

3、上半年由于個人托收多部電話，上半年手機(jī)費用(39135.19元)比下半年(25560.75)多了34.68%。

總之，在這一年里的工作收獲頗多，但是也不很多的缺乏和需改良的地方：

第一，對于固定資產(chǎn)的治理，雖然很標(biāo)準(zhǔn)了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對新購的和老資產(chǎn)具體登記，明確使用部門、使用人及部門保管人員，這樣可以避開公司資產(chǎn)的削減及損失。

其次，與電信部門常常聯(lián)系，了解更多相關(guān)資訊，為公司員工爭取更多優(yōu)待政策。

第三，公司目前這種治理通訊費用的方式，似乎并不能起到多大的作用，雖然費用在下降，但是比起往年還是要高。

對于趨高的通訊費用我個人有以下兩點建議：

1、是否可以考慮實行IC卡式電話。每月發(fā)給各部門固定金額的IC卡，這樣可以更行之有效的進(jìn)展掌握。

2、充分有效利用公司資源。例如，原來為廠站部和設(shè)計中心辦理的商務(wù)IP電話是為了便利生產(chǎn)樓和辦公樓四樓各部門打電話便利而辦理的，但是現(xiàn)在電話放在廠站部和設(shè)計中心辦公室內(nèi)，其它部門的人員都不愿去，而商務(wù)IP電話每月包月300元，可以打800元話費，現(xiàn)在根本用不了，是否可以考慮將商務(wù)電話放在辦公室外，這樣大家情愿使用，也可使商務(wù)IP電話發(fā)揮它的作用。

3.供給商的選擇。對于辦公用品供給商，我公司始終在固定的商家購置，使他們產(chǎn)生了麻痹思想，是否也應(yīng)通過招投標(biāo)的方式，選擇更物優(yōu)價廉、效勞好的供給商來為我公司效勞。

在20xx年里，我的主要工作是考慮如何降低通訊治理費用，在此根底上扎扎實實做好自己的本職工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作，不斷提高自身工作力量，提高工作效率。最終，借此時機(jī)，我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)，感謝同事們對我工作的理解支持。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)2

xxxx年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好xxxx年的后勤工作，現(xiàn)對xxxx年的后勤工作總結(jié)如下：

一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部效勞，為企業(yè)員工制造良好的工作環(huán)境。

后勤部根據(jù)企業(yè)提倡員工之間及部門之間效勞的理念，努力做好對內(nèi)的效勞，為員工在企業(yè)工作制造良好的工作環(huán)境。

（一）提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿足。

搞好食堂始終是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在企業(yè)就餐放心滿足是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年，食堂進(jìn)一步在菜品把戲上下功夫，確保員工可吃到相對喜愛的菜肴；同時，xxxx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息，依據(jù)員工滿足狀況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

（二）員工宿舍的治理，為員工供應(yīng)安全潔凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍治理面臨的難題，以前也不時消失物品失竊的大事。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的治理，使員工宿舍的安全問題得到了掌握，xxxx年根本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到準(zhǔn)時清掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持干凈潔凈的狀態(tài)。

（三）為營業(yè)部門效勞，滿意員工的效勞要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)展不定期巡察，準(zhǔn)時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的狀況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，準(zhǔn)時進(jìn)展調(diào)整和處理。在其他部門員工有后勤效勞需求的狀況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；有力地幫忙其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強(qiáng)資產(chǎn)選購治理工作，樹立本錢掌握觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是企業(yè)運行費用使用較大的部門，加強(qiáng)費用掌握，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xxxx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用掌握，降低本錢的工作。

（一）閑置資產(chǎn)治理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積存了肯定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)治理工作，xxxx年，在選購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)治理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行選購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報選購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿意了客房部的需求，節(jié)省選購資金幾千元。

（二）執(zhí)行選購程序，加強(qiáng)選購監(jiān)視。

在選購價格監(jiān)視方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)展全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米、魚、肉等）實行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供給商報價等方法，確保選購價格的合理性，以保證以就低價格選購，加強(qiáng)監(jiān)視。

（三）能源運行掌握，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部特別關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的詳細(xì)措施和規(guī)劃。后勤部主要實行了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)展普查，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡察治理，催促其節(jié)省用水，避開不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)省意識，準(zhǔn)時發(fā)覺和制止能源鋪張的問題。

（四）費用使用分析，準(zhǔn)時調(diào)整費用掌握方法。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出工程均進(jìn)展費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對規(guī)劃執(zhí)行狀況及實際運行費用狀況進(jìn)展綜合比照，分析差異與變化緣由，提出下階段應(yīng)實行的費用掌握措施和方法，通過逐月的費用分析報告，確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時把握費用的使用狀況及效果，準(zhǔn)時實行調(diào)整措施，使費用使用能始終掌握在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)消失紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍舊不夠，員工承受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清楚；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍舊能發(fā)覺問題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織治理力量偏弱，文化程度偏低，治理閱歷缺乏，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在治理混亂或水平偏低的狀況。

3、工作效率低，落實工作不準(zhǔn)時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)視，導(dǎo)致不應(yīng)消失的問題消失。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4、效勞力量欠缺，存在想效勞但缺乏效勞技巧和效勞手段的狀況，沒有養(yǎng)成良好的效勞習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤效勞針對性不強(qiáng)的主要緣由。

5、對選購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿足度了解，往往消失問題后才暴露選購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤效勞的主動性缺乏。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的狀況，根底員工根本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部xxxx年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤效勞體系，全面提升后勤效勞。

2、建立員工的監(jiān)視考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作治理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與企業(yè)績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和治理制度，做到涵蓋全部重點的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素養(yǎng)，進(jìn)一步對員工進(jìn)展登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

總之，后勤部xxxx年依舊面臨著諸多的問題，對此，后勤部將仔細(xì)總結(jié)xxxx年閱歷教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障力量和運行水平。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)3

20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬間就完畢了，但是我們的工作卻依舊沒有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)受了一年的工作后，我自己也有許多的感受和想法。加上自己在這一年間累積下來的閱歷，就有了許多需要總結(jié)的東西。

一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的閱歷，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現(xiàn)在，我將這一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、個人方面

后勤的工作實在是瑣碎且簡單，僅僅是在日常的工作中，我就有許多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的治理力量，加強(qiáng)了對公司日常衛(wèi)生的治理方面，具體的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。

在x月的時候，我還學(xué)會了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公機(jī)械的保養(yǎng)，進(jìn)一步的提升了自己的工作力量。

二、工作方面

在工作中，我嚴(yán)格的要求自己，強(qiáng)化自己的工作力量。

在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴(yán)格的審核。保證每個月的考勤狀況都能嚴(yán)格精確的有所記錄。并準(zhǔn)時的整理歸類。

工作環(huán)境方面，我會在日常的工作中留意辦公環(huán)境的狀況，需要改良的地方準(zhǔn)時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。

在公司器材的治理上，我經(jīng)常去檢查和維護(hù)，假如公司的器材消失了問題，我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)展處理，準(zhǔn)時處理，準(zhǔn)時檢查，并記錄下問題的緣由，防止再次消失問題。同時，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具，延長公司器材的使用壽命。

在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)約了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標(biāo)語和告示。x月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。

三、缺乏的地方

誠然，我始終在努力的完成工作，但是在許多的地方還是有缺乏的地方，我在將自己的缺乏反省后統(tǒng)計如下：

1。工作中的閱歷缺乏：在處理一些生疏的工作時，還是比擬沒有效率，需要多多的學(xué)習(xí)；

2。在文筆方面缺乏：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的缺乏；

3。工作照舊存在馬虎：要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>

四、總結(jié)

在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡潔。在為各部門供應(yīng)便利的同時，也同樣在推動公司的前進(jìn)！所以在今后的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱！

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)4

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤效勞的工作，努力制造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經(jīng)營進(jìn)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在-年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的效勞抱負(fù)，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤效勞質(zhì)量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù)，提高效勞設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

-年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一治理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)方面實現(xiàn)統(tǒng)一治理。在根底設(shè)施維護(hù)方面，-年對全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)展普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)規(guī)劃，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外大事，建立了意外大事報告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時，填寫《意外大事處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡察制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)治理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題準(zhǔn)時發(fā)覺和處理。-年截止目前，長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到準(zhǔn)時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時，后勤部-年截止目前共組織完成改造施工工程247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿意公司經(jīng)營進(jìn)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序治理，營造清爽舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客效勞最直接的表達(dá)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建立作為日常工作的重點來抓。-年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改良保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持潔凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)整，掌握相宜溫度。為較好的掌握賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)展檢查，對溫度消失偏差區(qū)域進(jìn)展準(zhǔn)時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強(qiáng)效勞，提高員工的效勞意識。

--年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商實行全天候效勞;同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行效勞投訴電話公示，主動承受效勞監(jiān)視。為全面提高效勞質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話治理方法》，對24小時修理電話進(jìn)展錄音，準(zhǔn)時反應(yīng)處理結(jié)果，對各部門后勤效勞需求實行跟蹤制度，由物業(yè)治理員準(zhǔn)時現(xiàn)場了解效勞效果及效勞滿足度，準(zhǔn)時總結(jié)和處理效勞中的問題;通過參與營業(yè)例會準(zhǔn)時獲得效勞信息，使后勤部第一時間了解效勞需求，準(zhǔn)時予以協(xié)作和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞協(xié)作協(xié)調(diào)會，討論效勞細(xì)節(jié)，確保后勤效勞協(xié)作工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成。

4、加強(qiáng)對供給商專柜的現(xiàn)場治理，推行有償修理效勞。

-年，后勤部將專柜的設(shè)施治理納入物業(yè)效勞治理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡察制度，對于需要修理維護(hù)的工程，準(zhǔn)時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償修理方式進(jìn)展準(zhǔn)時處理，促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供給商專柜的修理中，后勤部堅持“效勞為本”的主導(dǎo)思想，對于能供應(yīng)材料的專柜實行免費修理，對于我方供應(yīng)材料的不收取人工費用，受到了供給商的歡送。在做好專柜賣場效勞的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的治理工作，實行定期對專柜庫房進(jìn)展檢查巡察，準(zhǔn)時發(fā)覺和處理安全隱患，避開了安全問題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)根底工作建立，強(qiáng)化治理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體治理水平的提升。

治理是效勞的根底，科學(xué)有序的治理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。-年，后勤部在總結(jié)-年治理工作的根底上，進(jìn)一步加強(qiáng)了根底工作建立，有效提高內(nèi)部治理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實治理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。-年初，后勤部組織召開了-年的工作安排布置會議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的治理目標(biāo)。后勤部在仔細(xì)總結(jié)-年工作的問題的根底上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施規(guī)劃和目標(biāo)考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實狀況，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作規(guī)劃，年底實行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門治理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。

2、完善根底運行工作，推行目視化治理。

在--年房間治理普及的根底上，-年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行治理，推行治理目視化，即要求全部涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識治理。-年，后勤部共制作各工程標(biāo)化標(biāo)志共600余項，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透亮化，有效削減運行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)視意識。

治理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，治理者只能通過檢查來監(jiān)視治理的運行狀況，但后勤部治理范圍較大，簡單消失問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤效勞落實的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)視，讓工作檢查監(jiān)視工作至上而下成為一個整體。后勤部在-年推出了《建立后勤檢查監(jiān)視體系的治理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)視變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)視職責(zé)是否有效得到落實，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)視體系促進(jìn)工作的落實。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)治理提升。

為準(zhǔn)時總結(jié)工作中的問題，后勤部在--年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)展了明確，保證總結(jié)的全面性，便于準(zhǔn)時發(fā)覺問題和解決問題;為避開各部門工作過程中消失的對上級過度依靠，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常治理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對治理提升狀況進(jìn)展總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)批閱，有效地促進(jìn)各部門的自我治理提升意識，避開了治理停留在原來的水平。

5、加強(qiáng)工時工效治理，建立員工約束和鼓勵機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時員工的整體素養(yǎng)不高，大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強(qiáng)治理，有效提高員工主開工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際狀況，后勤部-年對各部門工時工效治理特地制定治理目標(biāo)，要求各部門對全部崗位的有效工作時間進(jìn)展階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均實行了不同程度的提高工時的措施，取得了肯定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動查找工作時機(jī)的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)5

時間過得真快，參加朋威建筑企業(yè)工作已經(jīng)2年了。特別榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑企業(yè)的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上賜予的確定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫忙和支持。給了我一個發(fā)覺自我、熟悉自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的時機(jī)。2年的后勤工作，對我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大，讓自己克制了大方的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的害怕思想，鼓勵和鼓舞著自己我可以。下面對我2年的工作狀況作如下匯報：

一、作為企業(yè)的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家，一個效勞于企業(yè)全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

l、主要工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)企業(yè)日常辦公用品及固定資產(chǎn)的選購、保管、領(lǐng)用治理;

2、負(fù)責(zé)企業(yè)日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報修、定期檢查;

3、幫助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4、永川工程部上報企業(yè)的各類文件整理保管以及傳送工作;

5、幫助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6、負(fù)責(zé)企業(yè)宿舍人員安排治理;

7、負(fù)責(zé)企業(yè)出差人員差旅費的報銷工作;

8、接待工作

9、工程部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作：

一、簡述工作狀況

1、后勤接待工作。能夠積極主動熱忱的對待每一位來檢人員，并時刻提示自己，微笑待人。在這期間，陪來檢人員查看工地動作狀況，得到了他們的滿足。同時也大大提高了我的人際溝通水平;選購和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣對待。

2、豐富業(yè)務(wù)學(xué)問、提高工作力量。在工作期間，不斷的給自己充電，積存業(yè)務(wù)文化學(xué)問。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量。

3、工作態(tài)度：能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，投入仔細(xì)，始終以企業(yè)為重，只要企業(yè)需要加班，絕無任何借口推辭，能夠仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

二、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項綜合效勞性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要幫助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)受，談?wù)勛约旱膸c深刻熟悉：

l、一切以企業(yè)利益為動身點、切實履行崗位職責(zé)

作為企業(yè)的內(nèi)勤選購人員，要以節(jié)省本錢為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避開虛報的申請，肯定要在取得物資申購單的狀況下，方可選購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購置的固定資產(chǎn)和易耗品準(zhǔn)時登記，編號，以保證企業(yè)財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)展倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫全都。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)展一次全面的庫存清點盤查。

2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。愛惜和保管好企業(yè)的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的效勞人員上門維護(hù)，已保障全部設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

3、準(zhǔn)時精確、仔細(xì)負(fù)責(zé)、慎重細(xì)致的文件治理。對本單位下屬企業(yè)上傳的審批文件實行安全有效治理，做到類別清晰、名目齊全、排列有序，便于供應(yīng)文件查找和使用。應(yīng)當(dāng)在收到登記后，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，準(zhǔn)時詢問了解文件的審批進(jìn)度，并把狀況盡可能的反應(yīng)給發(fā)件人。

4、嚴(yán)格遵守宿舍治理制度。高度的安全防范意識,疼惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱忱效勞于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團(tuán)結(jié)和諧相處為目標(biāo)。工作積極主動熱忱，為他人所想，做他人所需。

總結(jié)2年來的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠嫻熟，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通溝通還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為企業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)6

后勤是任何一家企業(yè)都需要看重的，尤其是一些中大型企業(yè)，要是連后勤工作都做不好的話，那么其它部門的業(yè)務(wù)確定也好不到哪里去，由于后勤關(guān)乎到了企業(yè)里面的每一位員工的工作和生活，所以想要把業(yè)務(wù)開展好，那么就肯定要先弄好后勤，這樣才能在工作的時候少一分顧慮，多一分安心。咱們企業(yè)是屬于中大型的企業(yè)，擁有著數(shù)千名的員工，而且還有著不少的分公司，光是咱們這個單位就有著幾百號的員工，所以上級領(lǐng)導(dǎo)們非常重視后勤工作啊，命令我們后勤部門肯定要好好地把工作開展好，我們自然也明白肩上的責(zé)任，在處理工作時都是認(rèn)仔細(xì)真的，發(fā)覺問題后準(zhǔn)時處理。

我在這一年里，雖然在工作業(yè)務(wù)這一方面沒有太多的突破，但是憑借著這么些年來工作閱歷的積存，我處理起事情來也算是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)了，究竟我遇到過不少的狀況，最終也是在大家的協(xié)作下共同完成了各項任務(wù)。20xx年里，我負(fù)責(zé)了企業(yè)內(nèi)部的局部食品、器材的選購，還負(fù)責(zé)了企業(yè)內(nèi)部的消防安全工作，以及諸多衛(wèi)生治理問題，這些事情看上去似乎不是很重要，但是它卻能影響到每一個人的生活。首先是安全這一方面的，現(xiàn)在大家是越來越重視這個問題了，可大家都缺少了實際操作，例如不會正確使用滅火器、不了解逃命學(xué)問等等，所以我們后勤部特地為大家請來了數(shù)名專家為大家進(jìn)展安全學(xué)問講解，同時還進(jìn)行了幾次消防安全演習(xí)，通過這樣的方式來提升大家的應(yīng)變力量，此外大家很20xx的問題就是一些后勤保障工作的開展，我為此還特地請示了領(lǐng)導(dǎo)，為大家爭取到了更多更好的福利，像一些常用的器械和生活用品啊，我們都為大家更換了全新的，而且也加強(qiáng)了衛(wèi)生工作的進(jìn)展。

在20xx年里，我不會辜負(fù)大家對我們后勤部全體人員的信任，我肯定好好地做事，全心全力的為咱們企業(yè)效勞，爭取讓大家都滿足我的表現(xiàn)！

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)7

20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤效勞和食堂治理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

清楚把握好財務(wù)數(shù)據(jù)是特別重要的。

為了妥當(dāng)完成這項任務(wù)，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，每次選購時都要求食堂2人以上驗收簽字，準(zhǔn)時上帳，保證了經(jīng)費的專款專用，在節(jié)省的根底上為大家選購到新奇的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體安康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)展體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)展思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的效勞質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)展一次大清掃。如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出，勒令準(zhǔn)時整改。要求全體工作人員仔細(xì)做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、聽從安排、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊精神，大力協(xié)作我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二、改造工作

今年，我行多家網(wǎng)點進(jìn)展了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動協(xié)作其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點準(zhǔn)時正常營業(yè)。

三、修理工作

我行網(wǎng)點多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等修理工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的狀況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)展了更換、云六所暖氣進(jìn)展分戶改造、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)大事不行避開，總之不管是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、缺乏

一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在許多缺乏;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的心情，在某些治理上有時還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)治理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我信任有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克制缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的奉獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)8

年終的到來好像讓公司里每個人都感受到了新年的氣息，回憶今年完成的后勤工作也讓我從中感受到了自己的成長，至少這種日積月累的轉(zhuǎn)變在后勤工作中還算是比擬明顯的，也正由于如此才讓我覺得自己今年的后勤工作相對于以往而言已經(jīng)進(jìn)步了不少，或許自己應(yīng)當(dāng)靜下心來好好沉淀一番并對今年完成的后勤工作進(jìn)展總結(jié)。

根底的設(shè)備檢修工作是保障公司各個部門有序運行的前提條件之一，我在今年的后勤工作中領(lǐng)先對辦公室和前臺區(qū)域的打印機(jī)設(shè)備進(jìn)展的檢修，在我看來這類設(shè)備對于公司的日常運行而言有著無可替代的作用，除此之外則是公司的通訊設(shè)備以及儲存資料的電腦需要進(jìn)展認(rèn)真的檢修，做好這局部的工作以后再依據(jù)設(shè)備重要程度的不同逐步進(jìn)展相關(guān)的檢查與修理，即便是檢查出來沒有損壞的隱患也能夠讓相關(guān)的員工略微放心一些，而且在檢修的過程中也讓我對大多數(shù)部門的工作職能有了大致的了解，這對于企業(yè)后勤工的全面進(jìn)展無疑有著較大的幫忙。

做好公司的物資保障工作也是后勤工作人員不行替代的主要職責(zé)，因此年初開展后勤工作的時候我便對去年的物資消耗狀況進(jìn)展了統(tǒng)計，在進(jìn)展了借鑒以后便讓我對公司的日常消耗有了大致的了解，從這方面動身再去綻開物資供給相關(guān)的工作便能夠做到有條不紊，今年的物資保障工作除了給大局部員工供應(yīng)了零食與速溶飲料之類的福利以外，還對文職類工作人員供應(yīng)了專用紙張以及筆芯一類的用具，做好這方面的工作以后還需要對員工食堂做好相應(yīng)的檢查才能讓大家感到滿足。

小物件的選購以及公司環(huán)境的營造也是自己需要關(guān)懷的領(lǐng)域，實際上除了工作所需的物資以外還會選購衛(wèi)生紙以及洗潔精之類的小物件，另外開展員工活動的時候也會為了獎品的事情做好提前的購置工作，所以在今年的后勤工作中即便是瑣碎的小事也是值得自己去操勞的，另外則是購置盆栽以及海報一類的物品對公司環(huán)境進(jìn)展?fàn)I造，公司環(huán)境的營造則需要與辦公室和行政部員工攜手努力才能圓滿完成，當(dāng)營造完畢以后便能夠讓諸多員工感受到良好的工作環(huán)境并提升相應(yīng)的效率。

在我看來即便是做好今年的企業(yè)后勤工作也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，至少在總結(jié)完畢以后便能夠發(fā)覺今年的自己相比以往的后勤工作總會有些進(jìn)步，也正由于如此才應(yīng)當(dāng)慎重對待明年的后勤工作才能有所提升，在接下來的時間中應(yīng)當(dāng)好好把握契機(jī)并將其用作提升自己的后勤工作力量。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)9

20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤效勞和食堂治理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清楚精確的食堂賬目及本錢的合理掌握是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥當(dāng)完成這項任務(wù)，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，每次選購時都要求食堂2人以上驗收簽字，準(zhǔn)時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)省的根底上為大家選購到新奇的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體安康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)展體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)展思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的效勞質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)展一次大清掃。如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出，勒令準(zhǔn)時整改。要求全體工作人員仔細(xì)做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、聽從安排、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊精神，大力協(xié)作我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝！

二、裝修改造工作

今年，我企多家網(wǎng)點進(jìn)展了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動協(xié)作其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點準(zhǔn)時正常營業(yè)。

三、水電等修理工作

我企門店多，本人負(fù)責(zé)各門店日常的水電等修理工作，在不影響各門店正常營業(yè)的狀況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)展了更換、xxx暖氣進(jìn)展分戶改造、xxx廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)大事不行避開，總之不管是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證xxx的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的缺乏

一年來，在xx領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與xx領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在許多缺乏；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的心情，在某些治理上有時還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)治理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我信任有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克制缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的奉獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)10

20xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)省本錢、提升效勞、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善治理運行，對外提升效勞質(zhì)量，堅持效勞過程中的總結(jié)和制造，不斷提升后勤部效勞治理理水平，根本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤效勞的工作，努力制造良好的營運環(huán)境

營運是公司經(jīng)營進(jìn)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的效勞抱負(fù)，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤效勞質(zhì)量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù)，提高效勞設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年，后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一治理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)方面實現(xiàn)統(tǒng)一治理。在根底設(shè)施維護(hù)方面，19年對全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)展普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)規(guī)劃，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外大事，建立了意外大事報告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時，填寫《意外大事處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡察制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)治理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題準(zhǔn)時發(fā)覺和處理。20xx年截止目前，xx兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護(hù)各類問題近35個，均得到準(zhǔn)時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工工程247項，其中xx店18項，xx店39項，滿意公司經(jīng)營進(jìn)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序治理，營造清爽舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客效勞最直接的表達(dá)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建立作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改良保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持潔凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)整，掌握相宜溫度。為較好的掌握賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)展檢查，對溫度消失偏差區(qū)域進(jìn)展準(zhǔn)時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強(qiáng)效勞，提高員工的效勞意識。

20xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商實行全天候效勞；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行效勞投訴電話公示，主動承受效勞監(jiān)視。為全面提高效勞質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話治理方法》，對24小時修理電話進(jìn)展錄音，準(zhǔn)時反應(yīng)處理結(jié)果，對各部門后勤效勞需求實行跟蹤制度，由物業(yè)治理員準(zhǔn)時現(xiàn)場了解效勞效果及效勞滿足度，準(zhǔn)時總結(jié)和處理效勞中的問題；通過參與營業(yè)例會準(zhǔn)時獲得效勞信息，使后勤部第一時間了解效勞需求，準(zhǔn)時予以協(xié)作和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞協(xié)作協(xié)調(diào)會，討論效勞細(xì)節(jié)，確保后勤效勞協(xié)作工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成。

4、加強(qiáng)對供給商專柜的現(xiàn)場治理，推行有償修理效勞。

20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施治理納入物業(yè)效勞治理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡察制度，對于需要修理維護(hù)的工程，準(zhǔn)時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償修理方式進(jìn)展準(zhǔn)時處理，促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供給商專柜的修理中，后勤部堅持“效勞為本”的`主導(dǎo)思想，對于能供應(yīng)材料的專柜實行免費修理，對于我方供應(yīng)材料的不收取人工費用，受到了供給商的歡送。在做好專柜賣場效勞的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的治理工作，實行定期對專柜庫房進(jìn)展檢查巡察，準(zhǔn)時發(fā)覺和處理安全隱患，避開了安全問題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)根底工作建立，強(qiáng)化治理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體治理水平的提升

治理是效勞的根底，科學(xué)有序的治理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)19年治理工作的根底上，進(jìn)一步加強(qiáng)了根底工作建立，有效提高內(nèi)部治理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實治理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。19年初，后勤部組織召開了19年的工作安排布置會議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的治理目標(biāo)。后勤部在仔細(xì)總結(jié)11年工作的問題的根底上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作，目標(biāo)或指標(biāo)6項；并同時提出了落實的措施和方法、實施規(guī)劃和目標(biāo)考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實狀況，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作規(guī)劃，年底實行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門治理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。

2、完善根底運行工作，推行目視化治理。

在19年房間治理普及的根底上，19年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行治理，推行治理目視化，即要求全部涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識治理。19年，后勤部共制作各工程標(biāo)化標(biāo)志共6余項，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透亮化，有效削減運行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)視意識。

治理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，治理者只能通過檢查來監(jiān)視治理的運行狀況，但后勤部治理范圍較大，簡單消失問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤效勞落實的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)視，讓工作檢查監(jiān)視工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)視體系的治理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)視變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)視職責(zé)是否有效得到落實，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)視體系促進(jìn)工作的落實。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)治理提升。

為準(zhǔn)時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)展了明確，保證總結(jié)的全面性，便于準(zhǔn)時發(fā)覺問題和解決問題；為避開各部門工作過程中消失的對上級過度依靠，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常治理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對治理提升狀況進(jìn)展總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)批閱，有效地促進(jìn)各部門的自我治理提升意識，避開了治理停留在原來的水平。

5、加強(qiáng)工時工效治理，建立員工約束和鼓勵機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時員工的整體素養(yǎng)不高，大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強(qiáng)治理，有效提高員工主開工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際狀況，后勤部20xx年對各部門工時工效治理特地制定治理目標(biāo)，要求各部門對全部崗位的有效工作時間進(jìn)展階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均實行了不同程度的提高工時的措施，取得了肯定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動查找工作時機(jī)的轉(zhuǎn)變。

三、堅持安全第一的思想，安全治理和細(xì)節(jié)效勞并重，為營業(yè)供應(yīng)安全運行和效勞的保障

公司的消防安全工作始終是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善根底、注意細(xì)節(jié)、效勞到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建立、內(nèi)部治理、對形狀象等方面提高公司安全運行治理水平。

1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員把握安全學(xué)問，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全學(xué)問的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全學(xué)問內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解把握根本的安全學(xué)問；二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防學(xué)問抽查，在其他部門的協(xié)作下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全學(xué)問把握狀況1余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解把握安全學(xué)問。三是加強(qiáng)消防安全演練，20xx年，xx兩店每周均進(jìn)展兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)展消防學(xué)問講解，將消防治理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

消防自動掌握系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的根本保證。后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的修理維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題修理不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在詳細(xì)工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保全部設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)展特別資產(chǎn)治理，保證“可使用、不遺失”的治理要求；三是完善報修流程，實行維護(hù)和監(jiān)視分開，促進(jìn)整改跟蹤，xx兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

3、加強(qiáng)安全檢查，準(zhǔn)時消退事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，xx兩店共發(fā)覺安全隱患達(dá)46項，其中xx店311項，xx店149項，全部的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡察檢查也是特別重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對安全檢查工程進(jìn)展了分類，依據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng)；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強(qiáng)度的避開了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，19年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營業(yè)制造有利的效勞環(huán)境。

在重視消防安全治理的同時，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及幫助處理顧客糾紛，截止日前，xx兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人2人次，受到顧客和供給商的好評，全年保安部2人次受到集團(tuán)的表彰嘉獎。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部實行直接盯防等方式確認(rèn)并實行措施處理倒卡人員9人次，根本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)后勤員工隊伍建立

針對后勤部員工構(gòu)造中基層效勞人員偏多，整體文化素養(yǎng)偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任力量入手，加強(qiáng)員工的效勞意識，流程意識，團(tuán)隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司進(jìn)展的后勤效勞團(tuán)隊。

1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急狀況的處理的演練。

20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的根底上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特別天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安大事處理等多方面。每月都進(jìn)展就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)協(xié)作。同時，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，提升了員工處理緊急狀況的力量；19年后勤部xx兩店先后進(jìn)展各類緊急狀況演練7余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際狀況進(jìn)展分析，總結(jié)閱歷和缺乏，從而也提升了員工協(xié)作協(xié)調(diào)處理工作的力量。

2、強(qiáng)調(diào)效勞標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場效勞力量。

在公司營業(yè)過程中，后勤員工不行避開地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客供應(yīng)直接的效勞。在20xx年，后勤部組織了員工對全部商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)展培訓(xùn)，要求員工在需要時能快速到達(dá)指定位置，同時，在顧客詢問時能精確為顧客供應(yīng)效勞。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大局部能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客供應(yīng)效勞供應(yīng)了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)效勞的標(biāo)準(zhǔn)化，避開不同人員效勞消失差異，保持了效勞的全都性。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對形狀象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等根底方面標(biāo)準(zhǔn)員工行為，檢查催促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)視，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后快速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時潔凈著裝；三是加強(qiáng)特別員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進(jìn)展員工隊列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清楚。后勤部在精確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的根底，對崗位實際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，根本到達(dá)“細(xì)化、量化、清楚化“的治理目標(biāo)。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)11

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作，現(xiàn)對20xx年的后勤工作總結(jié)如下：

一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部效勞，為公司員工制造良好的工作環(huán)境。

后勤部根據(jù)公司提倡員工之間及部門之間效勞的理念，努力做好對內(nèi)的效勞，為員工在公司工作制造良好的工作環(huán)境。

（一）提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿足。

搞好食堂始終是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是后勤部著重關(guān)注問題。20xx年，食堂進(jìn)一步在菜品把戲上下功夫，確保員工可吃到相對喜愛的菜肴；同時，20xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息，依據(jù)員工滿足狀況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

（二）員工宿舍的治理，為員工供應(yīng)安全潔凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍治理面臨的難題，以前也不時消失物品失竊的大事。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的治理，使員工宿舍的安全問題得到了掌握，20xx年根本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到準(zhǔn)時清掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持干凈潔凈的狀態(tài)。

（三）為營業(yè)部門效勞，滿意員工的效勞要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)展不定期巡察，準(zhǔn)時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的狀況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，準(zhǔn)時進(jìn)展調(diào)整和處理。在其他部門員工有后勤效勞需求的狀況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；有力地幫忙其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強(qiáng)資產(chǎn)選購治理工作，樹立本錢掌握觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強(qiáng)費用掌握，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用掌握，降低本錢的工作。

（一）閑置資產(chǎn)治理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積存了肯定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)治理工作，20xx年，在選購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)治理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行選購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報選購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿意了客房部的需求，節(jié)省選購資金幾千元。

（二）執(zhí)行選購程序，加強(qiáng)選購監(jiān)視。

在選購價格監(jiān)視方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)展全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米、魚、肉等）實行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供給商報價等方法，確保選購價格的合理性，以保證以就低價格選購，加強(qiáng)監(jiān)視。

（三）能源運行掌握，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部特別關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的詳細(xì)措施和規(guī)劃。后勤部主要實行了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)展普查，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡察治理，催促其節(jié)省用水，避開不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)省意識，準(zhǔn)時發(fā)覺和制止能源鋪張的問題。

（四）費用使用分析，準(zhǔn)時調(diào)整費用掌握方法。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出工程均進(jìn)展費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對規(guī)劃執(zhí)行狀況及實際運行費用狀況進(jìn)展綜合比照，分析差異與變化緣由，提出下階段應(yīng)實行的費用掌握措施和方法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時把握費用的使用狀況及效果，準(zhǔn)時實行調(diào)整措施，使費用使用能始終掌握在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)消失紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍舊不夠，員工承受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清楚；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍舊能發(fā)覺問題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織治理力量偏弱，文化程度偏低，治理閱歷缺乏，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在治理混亂或水平偏低的狀況。

3、工作效率低，落實工作不準(zhǔn)時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)視，導(dǎo)致不應(yīng)消失的問題消失。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4、效勞力量欠缺，存在想效勞但缺乏效勞技巧和效勞手段的狀況，沒有養(yǎng)成良好的效勞習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤效勞針對性不強(qiáng)的主要緣由。

5、對選購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿足度了解，往往消失問題后才暴露選購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤效勞的主動性缺乏。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的狀況，根底員工根本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤效勞體系，全面提升后勤效勞。

2、建立員工的監(jiān)視考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作治理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和治理制度，做到涵蓋全部重點的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素養(yǎng)，進(jìn)一步對員工進(jìn)展登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

總之，后勤部20xx年依舊面臨著諸多的問題，對此，后勤部將仔細(xì)總結(jié)20xx年閱歷教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障力量和運行水平。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)12

在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經(jīng)是對這份工作特別的嫻熟了，但是在自己的工作中還是會有較多的問題，所以我也很是盼望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。

一、工作狀況

這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的完畢了，從現(xiàn)在來看，大局部的工作都算是完成得比擬的不錯，同時也真正的收獲到了肯定的成效。作為企業(yè)的后勤，我也在自己的分內(nèi)仔細(xì)的完成好了每一件事情，固然也是在各位同事的相互協(xié)作下做好了每一項工作。這段時間我也真正的收獲到了自己的成長，同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是根據(jù)企業(yè)的規(guī)定在行事，仔細(xì)的完成好每一件我應(yīng)當(dāng)要完成的事情，從來沒有遲到、早退的現(xiàn)象，整體來說都還是比擬的優(yōu)秀。

二、個人的缺乏

經(jīng)過這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思，我知道在這份工作上我的個人力量還是比擬的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。固然在這份后勤的工作上我的確是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積存，去更好的安排好自己的工作。

三、下一年的規(guī)劃

對于馬上到來的下一年的工作，我也是會努力的轉(zhuǎn)變自己，爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長，去更好的促成自己的轉(zhuǎn)變，我信任自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長，也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。將來的時間，我也是會讓自己去成長，去努力的轉(zhuǎn)變自己，爭取能夠在這份工作中得到更大的轉(zhuǎn)變，我信任在將來的每一天時間中我也都是會努力的轉(zhuǎn)變自己，爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

以后的工作，我都是會時常對這次有了較大的反思，就盼望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長，努力的轉(zhuǎn)變自己的缺乏，讓自己可以真正的勝任好這份工作。固然我也盼望可以通過自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn)，在工作中做到更加的優(yōu)秀。

企業(yè)后勤年終工作總結(jié)13

一、作為公司的一員、積極的完成了以下本職工作：

l、工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的選購、保管、領(lǐng)用治理;

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報修、定期檢查;

3、幫助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4、永川工程部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作;

5、幫助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

一、工作狀況

1、積極主動熱忱的對待每一位來檢人員，并時刻提示自己，微笑待人。

同時也大大提高了我的人際溝通水平;選購和設(shè)備維護(hù)方面。

2、在工作期間，不斷的給自己充電，積存業(yè)務(wù)文化學(xué)問。。

3、仔細(xì)工作，以工作為重。

二、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項綜合效勞性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要幫助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)受，談?wù)勛约旱膸c深刻熟悉：

l、一切以公司利益為動身點、切實履行崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤選購人員，要以節(jié)省本錢為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避開虛報的申請，肯定要在取得物資申購單的狀況下，方可選購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購置的固定資產(chǎn)和易耗品準(zhǔn)時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)展倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫全都。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)展一次全面的庫存清點盤查。

2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。愛惜和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的效勞人員上門維護(hù)，已保障全部設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

3、準(zhǔn)時精確、仔細(xì)負(fù)責(zé)、慎重細(xì)致的文件治理。對本單位下屬公司上傳的審