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DIP班長李健,聰明、健談,也很滑頭。當班長三年了,工作不好也不壞。
“我真的認為當班長沒什么意思,多吃苦多受累不說,就說拉上管理吧,管嚴了,得罪人,遭罵;管松了,出了漏子,主管不滿意,自己挨罵,再說了,芝麻大的官,沒權(quán)也沒錢,只有湊合著混唄?!钡拇_,李健的精力能一半用在工作上就不錯了,聽說,最近和朋友合伙在郊區(qū)辦了······
不過,說實話,真要讓李健辭職不干,丟掉國營大廠企業(yè)的班長工作,他還真舍不得。他明白,私人小廠底兒薄,抗風險能力低,說關門就關門······
他的觀點是當班長要學會拿多少錢干多少事,干好了只是給主管添彩。為他人拼命,犯傻!有精力還不如自己干點什么。多賺點錢才是真理。
談談你對李健的看法拉長的工作職責勞務管理
(人員調(diào)配,排班、考勤、管理、安全、5S以及團隊建設)生產(chǎn)管理職責
(現(xiàn)場作業(yè)、生產(chǎn)質(zhì)量、成本核算、材料管理等)輔助上級
(反映情況、提出建議、做好參謀)作為一名拉長,小李時常感到苦惱的是批評下屬的時候,很難把握講話的尺度,要么話說得太直接對方反彈很大,要么委婉地提示但自己又覺得批評的力度不夠。你平時是怎么批評下屬的呢?如何激勵下屬批評的藝術(shù)對事不對人“能做到對事不對人,就不會在乎自己的立場。因為事實出現(xiàn)之后,你就會忠于事實,坦然接受這個事實。不能忠于事實,不但無法洞悉問題的本質(zhì),也不可能走完找到正確解決方案的過程?!薄芾韺W家大前研一最錯誤的做法是“不具體”,對下屬的批評使用籠統(tǒng)、模糊的詞句。比如,“你的溝通能力不夠好!”、“你的領導能力太弱!”、“你不適合做銷售工作!”、“你思考問題的方式有問題!”等等。批評的藝術(shù)明修棧道,暗度陳倉避開與員工直面交鋒,引起員工的反感,通過間接的途徑來提醒員工,同樣能夠達到批評的效果。贊美的技巧贊美要具體、鐵證如山要用具體詳實的贊美來說明你對對方非常了解,對他的長處和聰明非常看重,讓下屬感覺到你是真摯、親切和可信的。贊美的技巧放下架子來稱贊感情真摯放下“架子”稱贊下屬可以用謙虛、虔誠的姿態(tài)來表現(xiàn)贊美的技巧贊美要公正賞不患寡而患不公,罰不患嚴而患不平?!獜埦诱Q贊有缺點的下屬要公正稱贊比自己強的下屬要公正對自己喜歡的下屬,稱贊時要把握好分寸把集體的功勞不要歸于一人,也不要據(jù)為己有贊美的技巧贊美要及時最有時效的贊美不是錦上添花,而是雪中送炭贊美的技巧真誠的批評也是一種贊美失敗者最需贊美現(xiàn)場管理的金科玉律當問題發(fā)生時要先去現(xiàn)場檢查有關物件當場采取暫行措施發(fā)掘真正的原因并將它排除標準化以防止問題再次發(fā)生現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理的7項基本原則后一工序是前面工序的客戶(互檢)按生產(chǎn)計劃生產(chǎn),按工藝要求生產(chǎn),按品質(zhì)要求生產(chǎn)(三按)徹底排除浪費(7大浪費)作業(yè)的標準化(自主檢查)積極對應變化,靈活處理問題有附加價值的工作質(zhì)量部門進行抽樣檢查實現(xiàn)專檢確認,達到質(zhì)量要求(專檢)現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理的基本方法目標管理—一定時期內(nèi)必須達到的計劃與成果。(品質(zhì)、人員等)抓住重點—同樣的問題出現(xiàn)的次數(shù)最多就是管理的重點。找出原因,形成標準化,將重點要求貼到大家可以看到的地方。(目視管理,看板管理)晨會制—工作總結(jié)、工作計劃的地方,激勵員工的場所
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