調(diào)度員考核管理細(xì)則

調(diào)度員考核管理辦法為了規(guī)范和加強(qiáng)調(diào)度管理工作，提高調(diào)度工作質(zhì)量和效率及調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)職工工作責(zé)任心和激發(fā)工作積極性，不斷提升調(diào)度管理水平，根據(jù)調(diào)度工作性質(zhì)及特點(diǎn)制定本考核辦法：一、考核目的1、 不斷提升調(diào)度安全生產(chǎn)管理水平，使調(diào)度安全生產(chǎn)管理工作朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的方向發(fā)展。2、 正確、客觀、公正的反應(yīng)調(diào)度員的工作業(yè)績(jī)，為調(diào)度員的考核嘉獎(jiǎng)提供有效依據(jù)。3、 明確調(diào)度員的工作導(dǎo)向，保證調(diào)度有效運(yùn)行。4、 堅(jiān)持以人為本最大限度的調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量。5、 通過(guò)考評(píng)考核對(duì)調(diào)度員工作中存在的不足提出整改意見(jiàn)，幫助調(diào)度員提升自己的工作水平。二、考核原則1、 公平性原則：調(diào)度員工作目標(biāo)等考核內(nèi)容由考核人在考核期初予以明確。2、 客觀性原則：對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)要求都應(yīng)有事實(shí)依據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩。3、 雙向溝通原則：每次考核時(shí)考核者與被考核者都應(yīng)按工作目標(biāo)等考核內(nèi)容開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行雙向溝通，月底考核結(jié)束后要及時(shí)反饋給被考核者。三、考核范圍全體調(diào)度員四、考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要分為兩部分：調(diào)度值班業(yè)務(wù)工作；其他工作任務(wù)。調(diào)度值班業(yè)務(wù)工作包括調(diào)度員每月所應(yīng)完成的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。其他工作包括工作紀(jì)律、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及全局性活動(dòng)。五、考核方法1、 實(shí)行89分制月考核制度，考核結(jié)果作為調(diào)度員獎(jiǎng)罰方面的依據(jù)。2、每月根據(jù)考評(píng)結(jié)果，可分為：優(yōu)良（大于等于90分）；合格（小于90分大于等于60分）；不合格（小于60分）三個(gè)等級(jí)。連續(xù)三個(gè)月得分最低者責(zé)令其做出深刻檢查。六、調(diào)度員考核細(xì)則（一）、調(diào)度值班業(yè)務(wù)工作1、調(diào)度員必須嚴(yán)格遵守交接班制度，出現(xiàn)不交接問(wèn)題或交接不清楚致使下一班情況不明，交接班記錄弄虛作假的，交班人員一次扣 5分。2、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能及時(shí)落實(shí)完成和跟蹤調(diào)度的一次扣5分。3、對(duì)當(dāng)班安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)信息、生產(chǎn)計(jì)劃、任務(wù)完成情況等掌握不清楚，領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)時(shí)無(wú)法及時(shí)答復(fù)或虛假匯報(bào)的一次扣3分。4、對(duì)違章指揮、違章作業(yè)的一次扣20分。5、出現(xiàn)影響安全供水問(wèn)題及事故，未及時(shí)詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)，詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)情況不詳、缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、未及時(shí)作出應(yīng)急處理措施，對(duì)事故情況調(diào)度不全面，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員不能按匯報(bào)程序及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)者扣

20分。6、出現(xiàn)事故或異常情況未做記錄者扣

2分。7、事故問(wèn)題處理進(jìn)展情況未及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)者扣 1分。8、對(duì)部門接收到的各類信息，調(diào)度員應(yīng)做好詳細(xì)記錄并合理評(píng)判及信息的輕重緩急，及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，未做出反應(yīng)者扣 5分。9、調(diào)度臺(tái)賬、調(diào)度各記錄、每次交接班時(shí)核對(duì)無(wú)誤方可交接給下一班，要求如實(shí)反應(yīng)客觀情況、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、字跡清楚、不漏記、不錯(cuò)記、如不能按要求記錄者扣 2分。10、每日上午統(tǒng)計(jì)前日用水量，并在 12:00前傳報(bào)運(yùn)營(yíng)部及主管領(lǐng)導(dǎo)，其中（運(yùn)營(yíng)部 :星期一至星期五，主管 :每日?qǐng)?bào)）無(wú)特殊原因未報(bào)一次扣 2分。11、每月29號(hào)結(jié)帳時(shí)要求審核完善調(diào)度統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和各類賬目表格及水費(fèi)水量總確認(rèn)單，通過(guò)倆人交叉審核使得水量水費(fèi)達(dá)到準(zhǔn)確無(wú)誤后，方可出據(jù)各用戶水量確認(rèn)單及水費(fèi)通知單。出單后需再次交叉審核，準(zhǔn)確無(wú)誤后通知各用戶確認(rèn)、領(lǐng)取。以上要求出錯(cuò)一次扣10分。（二）、其他工作任務(wù)1、工作紀(jì)律（1）、當(dāng)班期間無(wú)特殊原因要求及時(shí)到崗，下班早退，值班期間脫崗者，部門一次扣 3分后并按供水公司考勤制度處理。（2）、值班期間調(diào)度員電話不通者扣 5分。3）、辦公室值班期間不得用手機(jī)電腦打游戲、不得喧鬧，違者一次扣2分。4）、調(diào)度員換班申請(qǐng)?jiān)诮唤影嗲疤岢霾⑼晟剖掷m(xù)，未完善者按曠工處理。5）、在當(dāng)班前4小時(shí)和當(dāng)班期間不得喝酒，違者一次扣5分。2、行為規(guī)范（1）、當(dāng)班人員要保持值班辦公區(qū)和部門所屬衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)一次扣當(dāng)班人員 2分。（2）、在日常工作中要求下班離開(kāi)辦公室時(shí)關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、防火、鎖門、保證辦公設(shè)施安全、嚴(yán)守調(diào)度機(jī)密，違者一次扣 5分。3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1）、按要求參加公司或部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議，違者一次扣3分。（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)測(cè)試不合格者一次扣20分。榆橫供水公司調(diào)度室2015年2月4日合同管理制度范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭(zhēng)議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)；本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。規(guī)范性引用文件《中華人民共和國(guó)合同法》《龍騰公司合同管理辦法》3 定義、符號(hào)、縮 略語(yǔ)無(wú)職責(zé)4.1 總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營(yíng)管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。4.2 工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3 經(jīng)營(yíng)部：是合同簽訂管理部門，負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購(gòu)合同。4.5 合同管理部門履行以下職責(zé)： 建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范； 參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng)，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量； 審查、登記合同對(duì)方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍、技術(shù)裝備、信譽(yù)、越區(qū)域經(jīng)營(yíng)許可等證件及履約能力（必要時(shí)要求對(duì)方提供擔(dān)保） ，檢查合同的履行情況； 保管法人代表授權(quán)委托書(shū)、合同專用章，并按編號(hào)歸口使用； 建立合同管理臺(tái)帳，對(duì)合同文本資料進(jìn)行編號(hào)統(tǒng)計(jì)管理； 組織對(duì)法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告工作； 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責(zé)： 在主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)合同的管理工作，負(fù)責(zé)保管“法人授權(quán)委托書(shū)” ； 簽訂合同時(shí)，檢查對(duì)方的有關(guān)證件，對(duì)合同文本內(nèi)容依照法規(guī)進(jìn)行檢查，檢查合同標(biāo)的數(shù)量、金額、日期、地點(diǎn)、質(zhì)量要求、安全責(zé)任、