員工關(guān)系管理-人力資源管理工作流程

8/8《人力資源項目支持手冊》員工關(guān)系一、內(nèi)容架構(gòu)模塊劃分內(nèi)容類型具體內(nèi)容（標(biāo)題)員工關(guān)系第一部分：模塊職能介紹■員工關(guān)系工作的職能與重要性■員工關(guān)系工作與HR其他模塊的交叉、銜接■員工關(guān)系經(jīng)理崗位職責(zé)

■員工關(guān)系主管崗位職責(zé)第二部分：相關(guān)管理制度■員工手冊■員工離職管理制度■環(huán)球天下考勤管理制度第三部分:相關(guān)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)■員工入職流程■員工轉(zhuǎn)正流程■員工異動流程■員工離職流程■員工關(guān)系報表匯報■員工檔案管理標(biāo)準(zhǔn)■員工合同管理標(biāo)準(zhǔn)第四部分：相關(guān)法規(guī)政策■《勞動合同法》及實施條例第五部分：相關(guān)工具及資源■EAS系統(tǒng)■集團HR表單第六部分：集團特別要求■員工關(guān)系工作月報要求■每月離職人員匯總及分析報表第七部分：集團相關(guān)支持二、第一部分：模塊職能介紹＊＊＊*＊*＊＊———--——--———————-—-——-————-————-——-—-———--—-—第＊＊頁至第＊＊頁第二部分：相關(guān)管理制度＊*＊＊**＊＊-—--——-—--—--—-—-————-—————--—-————-—-——-———-———-—-——--—-第＊*頁至第*＊頁…………手冊內(nèi)容第一部分：模塊職能介紹■員工關(guān)系工作的職能與重要性工作項目劃分目的重要性員工入職管理辦理及時、手續(xù)完備、規(guī)避風(fēng)險員工轉(zhuǎn)正管理辦理及時、手續(xù)完備、規(guī)避風(fēng)險員工異動管理辦理及時、手續(xù)完備、規(guī)避風(fēng)險員工離職管理辦理及時、手續(xù)完備、規(guī)避風(fēng)險員工關(guān)系報表匯報及時匯報、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確員工檔案管理檔案資料完備，便于查找員工合同管理合同簽訂及時、規(guī)避法律風(fēng)險■員工關(guān)系工作與HR其他模塊的交叉、銜接員工關(guān)系工作同交

叉銜

接招聘工作員工入職社保福利員工入職、離職、跨機構(gòu)異動薪酬管理員工入職、離職、休假、處罰及獎勵、薪酬調(diào)整及崗位變動績效管理員工入職、離職、晉升、調(diào)崗培訓(xùn)與開發(fā)員工入職、晉升、調(diào)崗規(guī)劃與發(fā)展員工入職、晉升、調(diào)崗■員工關(guān)系主管崗位職責(zé)崗位基本信息機構(gòu)名稱環(huán)球天下部

門人力資源部職

位主管崗位編號直接上級人力資源總監(jiān)直接下級員工關(guān)系專員職責(zé)整體目標(biāo)崗位職責(zé)描述任職資格?教育水平：本科以上學(xué)歷?專

業(yè)：人力資源相關(guān)專業(yè)?培訓(xùn)經(jīng)歷:?經(jīng)

驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗?知

識:熟悉勞動合同法及北京市相關(guān)法律法規(guī)?技能技巧：熟練應(yīng)用office軟件?個人素質(zhì)：親和力強，處事冷靜有條理第二部分:相關(guān)管理制度■員工手冊■員工離職管理制度■環(huán)球天下考勤管理制度第三部分：相關(guān)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)3。1員工入職流程及標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1、確定職位申請表信息信息完整、審批流程完整2、收齊并檢驗入職員工材料材料齊全真實3、信息登記信息完整、準(zhǔn)確4、閱讀員工手冊對員工手冊內(nèi)容大致了解，并確認(rèn)簽字5、簽訂勞動合同合同簽訂及時、信息準(zhǔn)確無誤6、開通企業(yè)郵箱及內(nèi)網(wǎng)當(dāng)天開通、及時傳達(dá)7、交待入職注意事項及相關(guān)人聯(lián)系方式內(nèi)網(wǎng)及郵箱使用規(guī)則,行政物品領(lǐng)用流程、相關(guān)部門聯(lián)系方式3。2員工轉(zhuǎn)正流程及標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1、轉(zhuǎn)正提醒及流程告知每月5日前，郵件提醒截止下月5日前轉(zhuǎn)正人員及其直接上級并發(fā)送轉(zhuǎn)正申請表及員工表現(xiàn)評估表，并告知轉(zhuǎn)正辦理流程2、轉(zhuǎn)正評估由轉(zhuǎn)正員工做自我評估并填寫轉(zhuǎn)正申請表給其直接上級，同時直接上級為員工做轉(zhuǎn)正評估，并填寫表現(xiàn)評估表3、轉(zhuǎn)正審批由轉(zhuǎn)正員工的直接上級上交表現(xiàn)評估表及轉(zhuǎn)正審批單給機構(gòu)負(fù)責(zé)人及人力資源部審批4、轉(zhuǎn)正面談與董事長預(yù)定與轉(zhuǎn)正員工面談時間，并協(xié)調(diào)組織5、發(fā)轉(zhuǎn)正通知轉(zhuǎn)正審批通過后，郵件告知轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正時間及薪資6、延長試用期與員工協(xié)商一致后，簽訂試用期延長協(xié)議書一式兩份7、辦理時效員工試用期截止3天前完成3.3員工異動流程及標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1、填寫《異動審批單》表格信息完整、準(zhǔn)確2、做員工表現(xiàn)評估使用《員工表現(xiàn)評估表》,由本人做個人評估，由直接上級做表現(xiàn)評估,3、薪酬變化若薪酬有變化填寫《工資調(diào)整單》4、異動審批將《員工表現(xiàn)評估表》及《異動審批單》交與直接上級、機構(gòu)負(fù)責(zé)人、人力資源部、董事長/總裁審批5、發(fā)布通知審批結(jié)束后，發(fā)布通知6、辦理時效異動生效日期前完成3.4員工晉升流程及標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1、填寫《晉升審批單》表格信息完整、準(zhǔn)確，工資變化須填寫清楚2、做員工表現(xiàn)評估使用《員工表現(xiàn)評估表》，由本人做個人評估，由直接上級做表現(xiàn)評估，4、異動審批將《員工表現(xiàn)評估表》及《晉升審批單》交與直接上級、機構(gòu)負(fù)責(zé)人、人力資源部、董事長/總裁審批5、發(fā)布通知審批結(jié)束后，發(fā)布通知6、辦理時效晉升生效日期前完成3。5員工離職流程及標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1、填寫《員工離職（辭職)審批單》后附辭職信表格信息完整、準(zhǔn)確，辭職信有本人親筆簽字2、離職（辭職）審批將《員工離職（辭職）審批單》交與直接上級、機構(gòu)負(fù)責(zé)人、人力資源部、董事長審批3、離職面談了解離職原因及最后工作日，并做登記5、工作交接審批結(jié)束后，使用《員工入離職清單》與指定人做工作交接，包括工作文檔、行政、人事、信息管理、財務(wù)等6、簽發(fā)離職證明將《員工離職（辭職）審批單》＆《員工入離職清單》回收，確定流程完整準(zhǔn)確后簽發(fā)離職證明3.6員工檔案管理及標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1、收齊入職材料確定入職材料完整、準(zhǔn)確2、歸檔每人一個檔案袋、一個文件夾，按照姓名字母在檔案柜中排序3、日常維護(hù)與員工有關(guān)的材料如轉(zhuǎn)正申請、異動申請、其他證明、離職單等材料及時歸入本人檔案袋中3。7員工合同管理及標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1、合同新簽員工入職第一天簽訂勞動合同2、合同歸檔及發(fā)放勞動合同歸入員工檔案袋中，并返回本人一份，要求在領(lǐng)取時簽字確認(rèn)3、合同續(xù)簽每月5日提醒合同到期人員及其直接上級續(xù)簽信息4、續(xù)簽評估使用《員工表現(xiàn)評估表》,由本人做個人評估，由直接上級做表現(xiàn)評估5、續(xù)簽面談由員工直接上級與其做續(xù)簽面談，確定是否續(xù)簽及續(xù)簽期限6、續(xù)簽審批員工直接上級使用續(xù)簽審批表，后附《員工表現(xiàn)評估表》交與機構(gòu)負(fù)責(zé)人、人力資源部、董事長/總裁審批7、辦理續(xù)簽手續(xù)確定續(xù)簽審批流程完整,與員工簽訂勞動合同續(xù)簽頁，一式兩份8、不續(xù)簽合同按照離職流程辦理離職手續(xù)9、續(xù)簽辦理時效員工合同到期前一個月完成3。8員工關(guān)系報表匯報及標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1、每月人員變動情況表每月1日提交給薪酬福利人員,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息完整2、每月花名冊每月5日前提交給保險福利人員，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息完整3、各機構(gòu)人員編制及目前人員情況表每月5日前提交給各機構(gòu)負(fù)責(zé)人及人力資源總監(jiān)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息完整4、每月離職人員匯總及分析報表每月5日前提交董事長、總裁、副總裁、人力資源總