2022年頂崗寒假實習總結客服

第3頁共10頁2022年?頂崗寒假實?習總結客服?一、實習?的目的頂?崗實習是職?業(yè)技術學院?面臨畢業(yè)的?大專學生的?一門重要實?踐性課程。?通過頂崗實?習可以讓我?們把在學校?里學到的理?論知識與工?作實踐有效?的結合起來?。頂崗實習?不同于課堂?教學，課堂?教學中，老?師講解，我?們領會，而?頂崗實習則?是在企業(yè)的?大環(huán)境里、?在領導的指?導下，由我?們自己去實?踐學習。通?過實際操作?，一方面可?以鞏固在書?本上學到的?理論知識，?另一方面，?可以獲得在?書本上不易?了解和不易?學到的實際?知識，使我?們在實踐中?得到提高和?鍛煉。頂?崗實習也是?學院教學的?重要補充部?分，它與我?們今后的職?業(yè)生活有著?最直接的聯(lián)?系，頂崗實?習可以讓我?們逐漸完成?從學生到社?會工作者的?過渡。因此?頂崗實習是?學校為社會?培養(yǎng)技能型?人才，實現(xiàn)?我們?nèi)松鷥r?值的主要途?徑。它不僅?是校內(nèi)教學?的延續(xù)，而?且還是校內(nèi)?教學的總結?。二、頂?崗實習期間?的收獲通?過四個月的?頂崗實習，?使自己獲得?了很大的收?獲，也明白?了許多的道?理，使自己?的思想愈發(fā)?成熟，工作?、生活和技?能水平得到?提高，主要?表現(xiàn)在幾個?方面：1?、思想上通?過過這次頂?崗實習，我?感覺自己最?大的變化就?是思想變得?成熟了，不?再像學生那?樣幼稚了，?開始學會用?成人化的思?維去思考問?題處理事情?，開始懂得?任何事情的?___都必?須付出十分?艱辛的努力?，社會是很?現(xiàn)實的，也?是很公平的?，一份付出?就會有一份?收獲，不要?幻想未來，?要做一個有?思想有目標?有計劃的實?踐者。同時?我也體會了?作為一個社?會工作人員?要擔得起“?責任”二字?，每個人都?要認真努力?，對自己的?工作負責，?一絲不茍的?做事，任何?一點細微的?疏忽，將給?企業(yè)本身造?成一定的經(jīng)?濟損失，也?會給個人的?安全造成一?定的影響。?2、工作?上在京東方?實習的這段?時間里我學?會了嚴謹?shù)?工作態(tài)度，?精益求精的?工作作風，?增強了我的?團隊意識和?團隊協(xié)作能?力。在這里?我從事的助?理工作，設?備都比較昂?貴，PM檢?查時需要仔?細判斷，運?輸和放置時?需要格外小?心，任何一?個小的失誤?就會給公司?造成不小的?經(jīng)濟損失。?同時一個班?組就是一個?團隊，每個?人都要為這?個團隊做出?自己的努力?才能夠換來?團隊的發(fā)展?，團隊的發(fā)?展才能讓每?個人都受益?，讓公司受?益。3、?生活上養(yǎng)成?了良好的生?活習慣，保?持身體健康?。廣泛的參?與公司的舉?辦的業(yè)余活?動，豐富自?己的業(yè)余生?活，白夜倒?班對身體的?傷害很大，?但制造業(yè)這?種生產(chǎn)形式?就注定了這?樣的工作規(guī)?律，所以日?常生活中保?持良好的生?活習慣對身?體健康有著?直接的影響?，上四休二?也給我們預?留了相對充?裕的時間，?參加業(yè)余活?動能夠很好?的調(diào)節(jié)身心?，減輕壓力?。出門在外?也第一次體?會到了公司?與學校的差?別，懂得了?如何來克服?這種不適應?。三、實?習心得頂?崗實習是我?們初步踏入?社會的開始?，也是我們?真正踏上工?作崗位的墊?腳石，只有?這一步走穩(wěn)?了，以后才?會更順利，?曾經(jīng)我一直?堅信自己的?能力，但是?在短暫的實?習過程中我?深深的感覺?到自己所學?知識的膚淺?和在實際運?用中的專業(yè)?知識的匱乏?，剛開始的?一段時間里?，對一些工?作感到無從?下手，茫然?不知所措，?這讓我感到?非常的難過?。最終通過?自己不斷地?學習（范本?），同時也?在大家的幫?助下慢慢的?開始適應，?開始獨立的?完成工作。?實習的日?子讓我收獲?了大學課堂?里沒有的知?識，以及為?人處事的許?多道理與方?法，學會了?自主學習，?也學會了嚴?謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)?度，精益求?精工作作風?，同時也學?會了責任。?頂崗實習是?一次我們用?自己的眼和?耳去感受社?會的機會，?通過頂崗實?習，我受益?匪淺，對社?會有了更為?詳盡而深刻?的了解。?通過這次實?習，我認識?到了自己的?優(yōu)勢和不足?，只有做到?理論與實踐?相結合，敢?于實踐，才?能做一名合?格的畢業(yè)生?!感謝學校?領導和老師?們對我們的?辛苦培養(yǎng)和?教導，感謝?鄂爾多斯市?源盛光電有?限責任公司?給我的這次?寶貴的實習?機會，感謝?科室里的同?事給予的照?顧和幫助，?同時也謝謝?工作和生活?中給予我挫?折的人，謝?謝你們讓我?學會了成長?。最后祝京?東方的前景?更加輝煌，?祝我們電子?學院明天會?更美好，為?社會培養(yǎng)更?多人才，祝?我們學院領?導和老師工?作順利，家?庭幸福美滿?。第10頁共10頁頂崗寒?假實___?結范文頂?崗寒假實_?__結范文?1學校的?教育，對理?論知識的教?育是很豐富?和完善的，?但在實踐操?作方面，則?缺乏深入，?系統(tǒng)的教育?，使得學生?的動手能力?不是很強，?學校應在這?方面完善。?寒假實習?收獲：實?習期間，我?對實習工廠?的注塑車間?(部門)生?產(chǎn)、加工包?裝產(chǎn)品的整?個操作流程?有一個較完?整的了解和?熟悉。實習?中，我拓寬?了自己的知?識面，學習?了很多學校?以外的知識?，甚至在學?校難以學到?的東西。我?學會了運用?所學的知識?解決處理簡?單問題的方?法與技巧，?學會了與員?工同事相處?溝通的有效?方法途徑。?積累了處理?人際關系問?題的經(jīng)驗方?法，同時我?體驗到了社?會工作的艱?苦性，通過?實習，讓我?在社會中磨?練了自己，?也鍛煉了意?志力，訓練?了自己的動?手操作能力?，提升了自?己的實踐技?能，積累了?社會工作的?簡單經(jīng)驗，?為以后工作?也打下了一?點基礎。?自己的不足?及采取的措?施：我的?實際動手能?力不強，思?想上沒有做?好充分的準?備，思想上?還處于學生?狀態(tài)，沒有?實現(xiàn)職業(yè)化?的心理的轉?變。針對我?的不足，我?要采取以下?措施：加強?實際動手能?力，多練習?，多摸索。?從思想上轉?變職業(yè)角色?，由學生角?色轉變成職?場新生角色?。多學習，?多向同事虛?心請教。?對實習過程?的感想：?在寒假實習?的時間里，?我充分的了?解到實踐的?重要性。（?范本）通過?這次的實習?，我對自己?的專業(yè)有了?更為詳盡而?深刻的了解?，也是對這?幾年學校里?所學知識的?鞏固與運用?。從這次實?習中，我體?會到了實際?的工作與書?本上的知識?是有一定距?離的，并且?需要進一步?的再學習。?只有把學到?的理論知識?和具體的實?踐工作相結?合，我們才?能更好的為?公司乃至社?會服務。?實習就是為?工作的一個?過渡階段，?所以我覺得?實習也很重?要，在實習?的時候能夠?體現(xiàn)出一個?人的團隊協(xié)?作能力和人?際交往能力?。是思想和?行動的有機?結合體。正?所謂___?，只有認真?的做好各種?準備，調(diào)整?心態(tài)，以職?業(yè)化的心態(tài)?去對待實習?，那樣才會?真正的學到?你想學的東?西。自__?_年以來的?經(jīng)濟危機，?實際動手能?力對于學生?就業(yè)就顯得?格外重要了?。做任何事?都一樣，需?要有恒心、?細心和毅力?，那才會到?達成功的彼?岸!頂崗?寒假實__?_結范文2?寒假實習?的第一天，?走進寬敞明?亮的辦公大?樓，心情特?別激動，期?待著成為其?中的一員。?當走進辦公?室的一剎那?，就遇見了?當時的經(jīng)理?，他帶著我?們兩個人認?識了一下公?司的業(yè)務人?員，他們很?熱情地介紹?了自己的職?務和姓名，?這使得我倆?剛到非常溫?馨。簡單聊?了幾句后就?開始介紹我?們的工作性?質(zhì)和工作任?務安排，最?后經(jīng)理還做?了簡短的講?話歡迎我們?的到來，并?祝我們工作?順利。接?下來就是讓?我們熟悉業(yè)?務，公司專?門找了一位?業(yè)務精英來?給我們介紹?，從他那里?獲悉業(yè)務的?基本內(nèi)容。?我們今后主?要做的是聯(lián)?系客戶、接?洽業(yè)務、簽?訂合同(勞?動合同法)?、成交貨物?等幾個方面?。聯(lián)系客戶?就是先與下?級客戶溝通?，問清楚客?戶是什么產(chǎn)?品，規(guī)格怎?樣，價格如?何，數(shù)量多?少，注意事?項等;然后?再尋找上級?客戶，說清?楚下級客戶?的要求，若?能夠滿足就?簽合同。或?者進行相反?的操作流程?，由上到下?，其結果一?樣。公司與?上下級客戶?簽完合同就?到了運輸與?交貨階段，?風險是無處?不在，規(guī)避?風險是關鍵?，盡可能的?完善合同進?行規(guī)避風險?，若仍發(fā)生?了風險，那?就要找到合?理的、人性?化的處理方?式。事后通?過同事，我?認識了全國?公路運輸協(xié)?議、貨運的?單證該如何?填寫、其中?的注意事項?又有哪些等?等。從以?上的介紹當?中，我深悉?業(yè)務員工作?的艱辛與繁?瑣，必須處?理好每一個?細節(jié)與環(huán)節(jié)?，否則就會?釀成大禍;?更艱難的事?還有不定期?出差，因為?我們做的是?貨運專線，?兩個地區(qū)的?業(yè)務都要做?好。這些更?是一個沒有?走出校門的?大學生所不?熟悉的，因?此，要想在?最短的時間?內(nèi)適應眼前?的工作，就?必須付出百?倍的努力，?做到不怕吃?苦，不怕受?累，堅持到?底。頂崗?寒假實__?_結范文3?轉眼寒假?___活就?要結束了，?真有點舍不?得。細細回?想___年?___月_?__日我們?踏上頂崗的?征程。__?_月___?日一大早，?系主任就來?送我們出發(fā)?。當?shù)巧峡?車，我們就?漸漸遠離了?陽泉師專，?前往一個新?的環(huán)境。車?在路上行駛?了兩個多小?時，才漸入?郊區(qū)境，一?會就到了郊?區(qū)教育局。?在那里我們?將要見到所?要任教的學?校的領導，?也是在那里?，我們一行?六十多人又?將被分往不?同的地點。?我所要去的?是郊區(qū)桃苑?學校，兩點?鐘我們才抵?達桃苑學校?，安排好宿?舍。從__?_月八號起?，我們二個?人將在這里?度過將近半?年的___?活。轉眼間?，我們的實?習已經(jīng)接近?尾聲，在這?段時間里，?我感到我的?綜合素質(zhì)在?各方面都得?到很大的提?高，而且，?我也為這的?教學工作開?展進了自己?的一份力量?。我來這?的第二周才?登上講臺，?剛來的時候?因為沒有經(jīng)?驗，所以剛?來的那幾天?一直在聽課?中度過。我?不僅去聽實?習老師的課?，而且去聽?當?shù)乩蠋煹?課，當然在?聽當?shù)乩蠋?的課的時候?主要是聽數(shù)?學課。他們?講課各有各?的特點，有?許多值得我?學習的方面?。比如說，?荊老師在講?特殊三角函?數(shù)的那幾個?值的記法時?，采用手指?來當向?qū)В?那樣既方便?又有趣。所?以那節(jié)課是?我在聽課過?程中，印象?最深的課中?的一節(jié)。?直到___?月十八號，?我才登上講?臺，開始了?我在桃苑的?第一節(jié)課，?學校給我安?排的是六年?級___班?的數(shù)學，學?校校長把我?交給小學部?的荊老師后?，就跟著荊?老師。原本?是荊老師帶?著這個班，?我來以后我?們一起帶一?個班，我是?在臺上講，?荊老師在下?面聽，有什?么不對的荊?老師會指導?我。剛開始?心里特別緊?張，尤其在?十七號晚上?備課的時候?，生怕哪里?出現(xiàn)紕漏耽?誤明天的課?程進度。雖?然以前在學?校也進行過?教學實踐，?但是，這次?畢竟才是真?真正正的登?上講臺。為?了來桃苑學?校的第一節(jié)?課，我整整?準備了兩個?小時，反復?的進行練習?。第一次?登上講臺心?里很緊張，?而且聲音都?有點打顫，?但是不一會?就將自己調(diào)?整好，沒有?了剛來時的?羞澀。隨著?教學的進一?步進行，上?課前的那種?緊張全部消?失了。每天?我可以自然?的、面帶微?笑的面對他?們。原來?備課也是一?門藝術，第?一節(jié)課我備?了兩個小時?，總是反復?記憶。而且?講課的內(nèi)容?都是按教案?設計一步一?步進行，課?上內(nèi)容稍微?一改變就進?行不下去了?。在這一段?時間的訓練?中，備課成?了一件輕松?事。不管課?堂上內(nèi)容改?變有多大，?我都能靈活?應用了。，?有時可以完?全脫離教案?進行授課。?進行教學的?這段時間，?對我真的是?一個很好的?鍛煉，不僅?備課，而且?板書設計也?比以前好了?很多。剛來?的時候上的?那幾節(jié)課，?一節(jié)課下來?黑板上都是?密密麻麻的?粉筆字。數(shù)?學課上數(shù)字?應該占主要?地位，但我?的課上好像?在教他們認?識漢字。經(jīng)?過這段時間?的教學實習?，雖然字還?是不大好看?，但是板書?設計改進了?不少。我不?僅在教學中?提升了自己?，而且在處?理與學生的?關系中也使?自己得到了?鍛煉。在課?堂上不僅要?保留老師的?威嚴，而且?要保留大哥?哥的關懷，?不能總嚴厲?，也不能總?放任他們，?畢竟他們正?處于青春叛?逆期，自控?能力不是太?好。這幫?孩子可愛、?好學，但基?礎很差，所?以在教學中?經(jīng)常會遇到?一些困難，?有時一道題?講兩三遍，?他們還處在?朦朧階段。?有時我也無?可奈何，但?沒有辦法，?只有反復說?重點，加深?他們的記憶?。有時，我?會自己去翻?閱一些資料?，總結一些?知識點或者?將某種題型?歸納到一起?講，這樣容?易形成對比?，記憶也比?較深刻。在?處理習題的?過程中，我?的知識也拓?寬了，好多?自己以前模?糊的東西，?在經(jīng)過一遍?的教學后突?然變得明朗?了。在這里?，我收獲了?快樂，真的?舍不得這里?的孩子，過?幾天就是元?旦了，有孩?子和我說星?期五您別走?，我們有驚?喜送給您，?我很高興。?這段寒假實?習經(jīng)歷將伴?我一生，做?為我最寶貴?的一筆財富?。頂崗寒?假實___?結范文4?實習是堅持?努力學習不?斷提升工作?的能力。今?天是寒假實?習（范本）?后的第二個?星期，通過?真實的實習?學習我在車?站，信號樓?中都學習到?更多理論課?上學習不到?的技能，與?師傅的跟崗?操作學習，?對各個設備?的了解認識?，如何在實?際崗位中具?體的展開工?作都是我所?學習到的地?方，對實物?的工作才能?將自己的理?論知識與實?際結合，才?能更好的發(fā)?揮自己的能?力和同事間?的合作精神?對工作上也?有更加深刻?的了解與認?識。在車站?的跟崗實習?中我學習到?廳巡、站臺?、客值、行?值等相關展?開的工作，?我都認真學?習，以積極?的態(tài)度工作?每一天。在?廳巡中要負?責站廳的秩?序和安全工?作，幫助乘?客解決疑問?，在站臺崗?中要確保乘?客乘車安全?以及列車進?站的安全。?客值負責票?務工作，對?戰(zhàn)臺的各種?自動票機，?票崗起管理?作用。在行?值工作中要?求對站臺，?站廳的人員?調(diào)度以及工?作安排，在?信號樓中學?習車輛段內(nèi)?車輛進出的?信號控制以?及各條線路?列車的檢修?情況。通過?實習時以上?車站運行的?控制有一定?的了解，加?深車站的運?作模式，對?各個崗位都?有很深的認?識。經(jīng)過?幾個星期的?寒假實習崗?位培訓，對?車站運作有?一定的了解?。也對整個?地鐵行業(yè)的?發(fā)展有所認?識，在整個?實習中主要?先對最淺層?也是最重要?的車站進行?學習，車站?是服務乘客?的平臺，能?把現(xiàn)實學習?放到理論相?結合，更有?助于學習知?識和掌握技?術，不斷學?習，不斷進?步?？偨Y?，這幾個星?期以來的寒?假實習成果?，必須用心?思考每一天?的實習任務?，溫故而知?新，有任何?不明白的地?方都需要及?時向師傅請?教，每天回?顧自己所做?的工作，還?有哪些地方?需要改進，?才能不斷汗?自己，做到?每一天都能?學到東西，?因此要珍惜?每一天的實?習過程，把?接下來的實?習工作任務?當作正式工?作來完成。?感知每一?天的體會，?發(fā)現(xiàn)存在的?問題，解決?困難疑惑，?收獲經(jīng)驗與?能力，相信?在接下來的?___活中?無論是工作?還是生活上?都會以一個?更加積極向?上，認真學?習的態(tài)度去?學習，不斷?進取，不斷?超越，為今?后的實習工?作打下良好?的基礎，以?認知的態(tài)度?去學習，以?積極的態(tài)度?去工作，以?平衡的心態(tài)?去收獲，懂?得付出才有?收獲，認真?對待每一天?的實習工作?。頂崗寒?假實___?結范文5?轉瞬間寒假?我們已經(jīng)來?到寧晉實習?一個月了，?一個月我們?二十幾名同?學一同走過?，有過剛來?到講臺困惑?，有過對學?生們叛逆的?無奈，有過?學生們對老?師熱愛的感?動，有過和?老師們一起?娛樂歡樂，?但是更多的?是對于教育?事業(yè)那種無?私奉獻的精?神的追尋…?…我們這?所學校是屬?于寧晉的一?所二流學校?，在大多數(shù)?面前就是將?那些沒有升?學希望但是?家長又不想?讓他們過早?進入社會的?“看守所”?。我們得知?學校的具體?情況后，大?家都感到了?前所未有的?壓力，我們?是來支教的?，那么如果?是這種情況?，我們?nèi)绾?讓讓我們來?這里的價值?得到體現(xiàn)呢???好多個?問號就這樣?把我們剛到?