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文檔簡介
蚌埠青年國際旅行社營銷策劃10蚌埠青年國際旅行社有限公司成立于2002感謝閱讀安徽省旅游局、蚌埠市工商局、稅務局嚴格審批批準的股份制旅游企業(yè),系蚌埠市旅游協(xié)會旅游社分會常務理事單位,是蚌埠市旅游局旅游質(zhì)量保證金足額繳納單位。在以人為本的知識經(jīng)濟中,公司培養(yǎng)了一大在高素質(zhì)人才的直接監(jiān)控下,我們經(jīng)營的各條旅游專線安排科學、報價合理、質(zhì)量保證。近幾年,公司以強勢資金為后盾,經(jīng)營觀光旅游、專題考察、地址探險等專項旅游服務;為政府機關(guān)、企事業(yè)單位、各大公司安排會議接待、會展、商務考察和獎勵旅游,提供一切有關(guān)國內(nèi)旅游服務的事宜。努力為旅游者提供經(jīng)國家謝謝閱讀旅游局批準成為經(jīng)營中國公民出國旅游業(yè)務的組團社,本社有經(jīng)驗豐富,業(yè)務嫻熟的導游和愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新的經(jīng)營管理人員,并始終堅信“誠信為本,服務至上,拼搏奉獻,永爭第一”的經(jīng)營理念,全心全意為客戶服務,多年來深受廣大游客的好評。如能承蒙您的信賴,我們將一如既往,傾心竭力,不負眾望,令您高興而來,滿意而歸。一,精品文檔放心下載二,一.策劃目標1謝謝閱讀謝謝閱讀短期目標,擴大蚌埠青年旅行社在蚌埠地區(qū)的認知度,增強消費謝謝閱讀30的業(yè)績。謝謝閱讀增加約50萬的業(yè)務收入.謝謝閱讀二.營銷戰(zhàn)略1,市場調(diào)研全國市場改革開放以來,我國旅游業(yè)得到了突飛猛進的發(fā)展。年比2000謝謝閱讀年,入境旅游人數(shù),由8344.4萬人次增加到12544.6萬人次,增長12.7倍,年
均增長162.3億美元增加到1532.3倍,年均增長。我國旅游業(yè)在世界的地位由一個不起眼的弱國,已躋身于
世界旅游大國。國內(nèi)旅游,從有統(tǒng)計的1994年算起,旅游人數(shù),由5.24億人次
增加到7.44億人次,年均增長;旅游收入由1023.5億元增加到3175.5億
元,年均增長20.8%。這也是世界少有的。進入新世紀起,特別是近一二十年,
我國的旅游業(yè)將會迎來一個新的更快的發(fā)展時期。遠高于同期GDP9.76%的增
長感謝閱讀的主要因素。通過調(diào)查,到2010年底,全國旅行社總計22784家,安徽旅行社
總計家。2010年全國旅游收入1.57萬億元,增長百分之、2010年全
省旅行社總資產(chǎn)8.786國統(tǒng)計年鑒》,并由案例作者進行加工整理,謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載x5統(tǒng)計年國內(nèi)旅國內(nèi)旅城鎮(zhèn)居農(nóng)村居公路里鐵路里感謝閱讀游收入游人數(shù)民人均民人均Yx1旅游支旅游支說份明:原始(億元)(萬人(元)次)數(shù)據(jù)來自19941023.552400414.754.9111.785.919951375.76290061.5115.75.9719961638.463900534.170.5118.586.49《中國統(tǒng)計年19972112.764400599.8145.7122.646.6,19982391.269450197127.856.64并由案例19992831.971900614.8249.5135.176.74作者20003175.574400678.6226.6140.276.87進行20013522.478400708.3212.7169.87.01200220033878.43442.3感謝閱讀謝謝閱讀城鎮(zhèn)居民出游仍是我國旅游經(jīng)濟消費的熱點,而農(nóng)村居民旅游市場也逐漸擴大,感謝閱讀得益于我國農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展和農(nóng)民消費意識的轉(zhuǎn)變。謝謝閱讀自然風景旅游和老區(qū)旅游上,主要依靠公路基礎(chǔ)設施完善程度。精品文檔放心下載預測:隨著鐵路的提速,鐵路也會成為重要變量之一,個人認為日本新干線就感謝閱讀是優(yōu)秀例子。我國鐵路系統(tǒng)正向高速化,一體化發(fā)展。預測公路也是一個優(yōu)秀的借鑒代表。謝謝閱讀精品文檔放心下載預測:農(nóng)村旅游市場還有很大潛力,為我國旅游市場做出巨大貢獻,其實如華精品文檔放心下載謝謝閱讀辟有潛力地區(qū)的農(nóng)村市場。2市場細分一,感謝閱讀以分為自駕游,和非自駕游。二,按照地理因素細分可以分為國內(nèi)游和境外游。三,感謝閱讀消費能力的中年人四,按照心理和行為因素分我們需要了解客戶以及潛在客戶的精品文檔放心下載謝謝閱讀得顧客的信賴3目標市場的確定。目前,我國大力發(fā)展科教和醫(yī)療事業(yè),因此國家增加了大學生的
招生人數(shù)和錄取率。各大中專大專類院校擴招。據(jù)統(tǒng)計全國有在感謝閱讀精品文檔放心下載校大學生98420007所.
既安徽財經(jīng)大學,蚌埠醫(yī)學院,安徽電子信息學院,蚌埠學院,
蚌埠經(jīng)濟學院。以及鳳陽的安徽科技學院。滁州城市學院。消費精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載人群大概在4萬人.大學生人口增長迅速.在校大學生在校內(nèi)普遍感謝閱讀過得比較清閑,沒有機會和外面的世界進行了解和交流??释司肺臋n放心下載解外面的世界。因為他們知道有些知識是書本上所學不到的。由謝謝閱讀于大學生在社會的特殊性。導致大學生特殊的消費習慣和消費需精品文檔放心下載7.45的學生每月的全部花
費在300元以下,百分之40.55的學生在300-600之間,百分之35.8的學生在600-90015.2的學生學生在900-1300
之間。還有百分之一的學生月消費在1300以上.可見大部分的大
學生的消費消費能力不弱.我們的目標市場主要定位于月消費水
平在600元以上的這部分學生.既百分之的大學生.
4市場定位謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載1旅游創(chuàng)意設計的總體原則1人無我有2人有我新3人新我轉(zhuǎn)謝謝閱讀2旅游創(chuàng)意設計的其他原則因地制宜原則,整體優(yōu)勢的原則,綜合設計的原則,綜合設計的精品文檔放心下載原則,現(xiàn)實性的原則,一致性的原則。3本公司地處于,皖北平原,淮河岸邊的蚌埠市。蚌埠市區(qū)被京九線精品文檔放心下載精品文檔放心下載類院校.因此本公司市場定位于蚌埠地區(qū)大學生為主,周邊地區(qū)大學謝謝閱讀生為輔。5外環(huán)境分析(1)宏觀分析安徽省重要樞紐城市、皖北地區(qū)的商貿(mào)中心與加工制感謝閱讀造業(yè)中心和郵電通訊指揮調(diào)度中心。位于華北平原南端京滬鐵
路和淮南鐵路的交匯點,淮河穿城而過,臨近鳳陽、南京。由感謝閱讀感謝閱讀于古代盛產(chǎn)河蚌年初蚌埠設市,直
5952平方公
601.52008籍總戶數(shù)100.99萬戶,含三縣總?cè)丝?58.31萬。蚌埠市下轄
龍子湖區(qū)、蚌山區(qū)、禹會區(qū)、淮上區(qū)、懷遠縣、五河縣和固鎮(zhèn)謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀縣。蚌埠地區(qū)有高等院校5所。軍事院校4所.(2)中觀分析。蚌埠地區(qū)內(nèi)有多家旅行社,知名的有中國旅行社。感謝閱讀在同行業(yè)中本旅行社知名度不高,社會認知度不高,市場占有感謝閱讀率不高。但是有很大的提升空間(3)微觀分析1同行業(yè)競爭者.全國有22784家旅行社,安徽省大概有一千家。而
蚌埠地區(qū)有大約家旅行社,競爭壓力巨大。精品文檔放心下載2潛在競爭對手,一些國外以及省外的優(yōu)秀旅行社將進駐本市
3替代商品,由于私家車的增多,以及旅行社難以滿足顧客的個性化
需求,客人可能會選擇自駕游或者自助游精品文檔放心下載精品文檔放心下載4供應商,旅行社之間為了一己私利往往采用打價格戰(zhàn),打路線戰(zhàn),精品文檔放心下載拉客戶,從購物回扣中謀取利益的營銷方式,旅行社之間信息閉塞,謝謝閱讀不正當競爭5客戶由于一些旅行社不正當?shù)母偁?,造成顧客對于旅行社的不信賴感謝閱讀Strengths優(yōu)勢1蚌埠青年國際旅行社有良好的聲譽和雄厚的資金支持2對旅游市場中買方市場比較熟悉3對產(chǎn)品和服務有很強的策劃能力4旅行社的業(yè)務齊全并擁有全方位的拓展業(yè)務與滿足各科的需求5旅游項目感謝閱讀的廣度和深度都比現(xiàn)狀的旅行社廣闊6Weknesses1經(jīng)營模式同質(zhì)化2資源關(guān)系網(wǎng)還不成熟不穩(wěn)定3缺乏成謝謝閱讀弱勢熟完善的客戶關(guān)系系統(tǒng)4感謝閱讀行宣傳,社會認知度不高。5缺乏高素質(zhì)高技能專業(yè)性人謝謝閱讀才Opportunity1隨著生活水平的提高,越來越多的人選擇用旅游的方式
機遇來方式自己。旅游消費群體擴大2國家開放的社會政策,
以及大力促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.3交通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展4老一
輩的消費群體已經(jīng)厭倦了當前旅行社的旅行方式精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀Threeats1經(jīng)濟不景氣,通貨膨脹率較高2現(xiàn)在的人更注重投資3
挑戰(zhàn)旅行社知名度不高4客源市場的快速變化5各大旅行社進
行資源整合,提高競爭力精品文檔放心下載謝謝閱讀三.營銷策略
一.產(chǎn)品1野外生存(大別山區(qū)7天求生游,價格元)謝謝閱讀為提高當代大學生的獨立能力.我們旅行社創(chuàng)立了野外求生的這旅客自己生火,自己煮熟食物。培養(yǎng)他們的合作分工能力。還會每天給他們帶來不同的生存節(jié)目,提高他們的求生能力.本次活他們的消費需求。感謝閱讀2“非誠勿擾真誠交友之旅(二日.價格300元)感謝閱讀優(yōu)勢.非誠勿擾真誠交友之旅是為大學校園類的單身族量身打造
的,目的是再旅行過程中,盡力為參與人員提供交流機會,熟悉
對方,為他們尋覓另一半創(chuàng)造條件.目,增加彼此相互了解的機會狼巷迷谷二日游謝謝閱讀D1.接團.赴狼巷迷谷.一路車程,路途中可以玩一些小游戲,比如宣讀你的理想,你對男女朋友的要求以及期待,擊鼓傳花.增加大家的相互了解抵達后游覽狼巷迷谷國家風景區(qū).;禪窟古剎、禪窟洞天、玉泉凈心、摩崖石刻等景點感謝閱讀晚上游覽谷中黃山,在一片開闊地舉辦一次別開生面的蒙面舞會精品文檔放心下載的舞伴.晚上住宿主打“谷中黃山月,浪漫帳篷夜”講浪漫氛圍進
行到底謝謝閱讀精品文檔放心下載D2游天落石、狼牙巷、瘦人谷、響石谷、千層巖、摩腹巷。等景精品文檔放心下載點二二組合互相扶持幫助,增加彼此了解和信任感以及更深層次感謝閱讀的了解,返回送團,結(jié)束愉快行程二.價格在價格上,與同行保持一致,甚至可以高于同行,因為一分價錢一分謝謝閱讀貨已經(jīng)深入人心,只要我們能夠在服務上有所提高即可。三.渠道感謝閱讀校園代理機構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。(2)具體措施如下:.研究和選擇貿(mào)易細分部分。.決定定位手段和市場營銷目標。c.為旅游中介設置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和精品文檔放心下載小冊子等。四.促銷)廣告計劃口謝謝閱讀碑”廣告效應。.聘用廣告代理機構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。謝謝閱讀c.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與校園聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。謝謝閱讀.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀精品文檔放心下載念,影響旅客的抉擇。f.選擇廣告媒體時,盡量采用、校園電視、校園雜志、直郵廣告等精品文檔放心下載感謝閱讀到最佳的效果。(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人謝謝閱讀員擴大這塊市場份額。在校園中尋找校園代理人(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)精品文檔放心下載合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交感謝閱讀易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展謝謝閱讀示公司良好形象。(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。感謝閱讀(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力感謝閱讀度。同時要有開展危機公關(guān)的準備,以保證能進行及時補救,從而不精品文檔放心下載使公司的形象受損。三.策劃時間推進表日期策劃營銷備注月營銷人員班子開始資金開始注入搭建人員開始培訓,招前期師范線路出募校園代理,并進前期物料設計制作行培訓爐媒介策略甄選校園形象大邀請在校園內(nèi)有影使,舉辦一系列活響力的人免費旅游動各媒介設計制作與校園網(wǎng),校內(nèi)增加人們對本旅精品文檔放心下
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