西方行政學(xué)說(shuō)史,章節(jié)測(cè)試 第三章

第章法爾管組思一單選題1.1916年法國(guó)礦業(yè)協(xié)會(huì)的年報(bào)公開發(fā)表了法約爾的著名著作A.《企業(yè)效益評(píng)估》B.《工人積極性與管理》C.《工業(yè)管理與一般管理》D.《新管理》【解析】C1916年法國(guó)礦業(yè)協(xié)的年報(bào)公開發(fā)表了法約爾的著名著作《工業(yè)管理與一般管理》。2.亨利·法約爾是20世初在歐洲發(fā)展起來(lái)的（）代表。A.組織管理學(xué)派B.科學(xué)管理學(xué)派C.行政管理學(xué)派D.行政組織學(xué)派【解析】C法爾是世紀(jì)初逐漸在歐洲發(fā)展起來(lái)的行政管理學(xué)派的代表。3.法約爾最主要的代表作是A.《政治與行政》B.《管理的一般原則》C.《工業(yè)管理與一般管理》D.《行政學(xué)導(dǎo)論》【解析】C《業(yè)管理與一般管》是法約爾最主要的代表作。4.（）是最高主管機(jī)構(gòu)確定的價(jià)格。A.指定價(jià)格B.規(guī)定價(jià)格C.計(jì)劃價(jià)格D.壟斷價(jià)格【解析】B本是對(duì)企業(yè)組織的業(yè)職能的考查，屬于識(shí)記內(nèi)容。5.在法約爾看來(lái)，任務(wù)為保護(hù)財(cái)和人員，預(yù)防偷盜、火災(zāi)、水災(zāi)，消除罷工、行兇暴行的是A.商業(yè)職能B.安全職能C.技術(shù)職能D.管理職能【解析】B法爾認(rèn)為，安全職的任務(wù)是保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員，預(yù)防偷盜、火災(zāi)、水災(zāi)，消除罷工、行兇暴行，即消除所有可能危害企業(yè)發(fā)展，甚至危害企業(yè)生存的社會(huì)動(dòng)亂。6.法約爾將管理看作是平行于一技術(shù)專業(yè)等的另一種特殊專業(yè)一定程度上反映了A.“管理職能單一化”思想B.“管理職能多元化”思想C.“管理職能專業(yè)化”思想D.“管理職能固定化”思想【解析在職分析理論中約將管理看作是平行于一般技術(shù)專業(yè)等的另一種特殊專業(yè)，這在一定程度上是“管理職能專業(yè)化”思想的反映。

7.（）是全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的職能要求。A.管理職能B.技術(shù)職能C.商業(yè)職能D.安全職能【解析技職能是全部經(jīng)營(yíng)動(dòng)中最基礎(chǔ)的職能要求括生產(chǎn)造加工技術(shù)。8.法約爾的管理職能中，（）是企業(yè)的視覺(jué)器官。A.安全職能B.財(cái)務(wù)職能C.會(huì)計(jì)職能D.商業(yè)職能【解析C在約爾看來(lái)會(huì)職能是企業(yè)的視覺(jué)器官能使人隨時(shí)了解企業(yè)處于什么狀況并向何處發(fā)展，可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)提供真實(shí)清楚而又準(zhǔn)確的情況。9.在法約爾法則中，工人的主要力是A.技術(shù)能力B.商業(yè)能力C.財(cái)務(wù)能力D.安全能力【解析】A本是對(duì)法約爾法則容的考查，屬于識(shí)記內(nèi)容。10.根據(jù)法約爾法則，企業(yè)越大越是起主導(dǎo)作用的是A.技術(shù)能力B.財(cái)務(wù)能力C.商業(yè)能力D.管理能力【解析D根法約爾法則，大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的能力是管理能力。企業(yè)越大，管理能力越起主導(dǎo)作用。11.勞動(dòng)分工實(shí)際上是一種A.效率至上的思想B.人本主義思想C.職能專業(yè)化思想D.按勞分配思想【解析C在約爾看來(lái)勞分工實(shí)際上是一種職能專業(yè)化思想種職能專業(yè)化的行為可以在動(dòng)物界和人類社會(huì)得到共同的考證。12.法約爾指出，社會(huì)組織的健和正常活動(dòng)取決于某些條件，被他用來(lái)表述這種條件概念的詞是A.“因素”B.“隋勢(shì)”C.“外因”D.“原則”【解析D法爾認(rèn)為，社會(huì)組的健康和正?；顒?dòng)取決于某些條件，他用“原則”這個(gè)詞來(lái)表述這種條件概念。13.法約爾將企業(yè)組織的全部活分為六種，其中最重要的職能是A.技術(shù)職能B.財(cái)務(wù)職能

C.管理職能D.商業(yè)職能【解析】C法爾將企業(yè)組織的部活動(dòng)分成六種，其中最重要的職能是管理職能。14.一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)集規(guī)定力與（）一身。A.法定權(quán)力B.職務(wù)權(quán)力C.權(quán)力影響力D.個(gè)人權(quán)力【解析D法爾認(rèn)為權(quán)力是指揮和要求別人服從的權(quán)利于一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該集規(guī)定權(quán)力與個(gè)人權(quán)力于一身。15.法約爾認(rèn)為（）是制止一個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo)人濫用權(quán)力和其他缺點(diǎn)的最有效保證。A.高尚的精神道德B.適度的權(quán)力C.有效的監(jiān)督機(jī)制D.嚴(yán)格的懲罰紀(jì)律【解析法約強(qiáng)調(diào)高尚的精神道德對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性為這是制止一個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo)人濫用權(quán)力和其他缺點(diǎn)的最有效保證。16.法約爾提出的制定和維持紀(jì)最有效的辦法不包括A.各級(jí)好的領(lǐng)導(dǎo)B.盡可能明確而又公平的協(xié)定C.剔除內(nèi)向的成員D.合理執(zhí)行懲罰【解析】C法爾認(rèn)為，制定和持紀(jì)律最有效的辦法是：）級(jí)好的領(lǐng)導(dǎo)；）盡可能明確而又公平的協(xié)定；）合理執(zhí)行懲罰。17.在法約爾看來(lái)，在整個(gè)人類會(huì)中，（）經(jīng)常是沖突的根源。A.統(tǒng)一指揮B.權(quán)力與責(zé)任C.雙重指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)【解析】C在約爾看來(lái)，在整人類社會(huì)中，在工業(yè)、商業(yè)、軍隊(duì)、家庭、國(guó)家里，雙重指揮經(jīng)常是沖突的根源。18.法約爾管理理論的核心是A.集中原則B.秩序原則C.等級(jí)制度原則D.人員團(tuán)結(jié)原則【解析】C在約爾管理論中等制度原則是其核心內(nèi)容。19.法約爾認(rèn)為，公平產(chǎn)生于A.善意與傳統(tǒng)B.公道與腐敗C.法治與懲治D.善意與公道【解析法爾認(rèn)為鼓其所屬人員能全心全意和無(wú)限忠誠(chéng)地執(zhí)行他的職別責(zé)，就應(yīng)該以善意來(lái)對(duì)待他，公平就是由善意與公道產(chǎn)生的。

20.法約爾指出，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而，在為保持人員團(tuán)結(jié)而使用的眾多的方法中，要特別注意的一條原則是統(tǒng)一指揮，要特別注意避免的兩方面危險(xiǎn)包括A.不要濫用非書面聯(lián)系B.不要使自己的下屬人員分裂C.不要輕易更換人員D.不要承諾過(guò)多【解析】B法爾認(rèn)為，對(duì)企業(yè)導(dǎo)而言，在為保持人員團(tuán)結(jié)而使用的眾多的方法中，要特別注意的一條原則是統(tǒng)一指揮，要特別注意避免的兩方面危險(xiǎn)是：）要使自己的下屬人員分裂；）要溢用面聯(lián)系。21.對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，在為保持員團(tuán)結(jié)而使用的眾多方法中，要特別注意的一條原則是A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.勞動(dòng)分工C.統(tǒng)一指揮D.權(quán)力與責(zé)任【解析在約爾看來(lái)企領(lǐng)導(dǎo)而言為持人員團(tuán)結(jié)而使用的眾多的方法中，要特別注意統(tǒng)一指揮的原則。22.法約爾的線性組織理論認(rèn)為般的組織形態(tài)由組織人員的數(shù)目決定。管理層次的設(shè)置一般堅(jiān)持A.“1~3”原則B.“2~5”原則C.“3~7”原則D.“4~9”原則【解析B此考察法約爾的線組織理論約爾提出一的組織形態(tài)由組織人員的數(shù)目決定。管理層次的設(shè)置一般堅(jiān)持2~5原則。23.法約爾旨在保持命令統(tǒng)一的況下，迅速而及時(shí)地解決一般事務(wù)，從而使組織最上層得以從繁雜的事務(wù)中擺脫出來(lái)，專注于一些重大問(wèn)題的理論是A.層級(jí)制度B.跳板理論C.參謀理論D.線性組織理論【解析法爾的跳板理論旨保持命令統(tǒng)一的情況下而及時(shí)地解決一般事務(wù)，從而使組織最上層得以從繁雜的事務(wù)中擺脫出來(lái)，專注于一些重大問(wèn)題。24.在法約爾看來(lái)，參謀部主要領(lǐng)導(dǎo)處理四個(gè)方面的問(wèn)題，這不包括A.代替領(lǐng)導(dǎo)從事領(lǐng)導(dǎo)的日常工作通信、接待、案卷的準(zhǔn)備與研究B.聯(lián)系與控制C.預(yù)測(cè)未來(lái)，制定與協(xié)調(diào)各種計(jì)D.研究改進(jìn)工作的措施【解析】A法爾認(rèn)為，參謀部要為領(lǐng)導(dǎo)處理四個(gè)方面的問(wèn)題：）領(lǐng)導(dǎo)的日常工作、通信、接待、案卷的準(zhǔn)備與研究等給予多種幫助聯(lián)系與控制）測(cè)未來(lái)，制定與協(xié)調(diào)各種計(jì)劃；）究改進(jìn)工作的措施。25.法約爾管理理論的不足之處A.沒(méi)有特定的概念范圍B.組織與管理的概念是分離的

C.只注重基層人員工作方式的改D.缺乏具體性【解析法約的管理理論的不足之處在于只是考察了組織的內(nèi)在因素有考察組織同它的周圍環(huán)境的關(guān)系，因此缺乏具體性。二填題26.財(cái)務(wù)職能的核心是（）（）【解析】籌集，最適當(dāng)?shù)乩觅Y本27.法約爾認(rèn)為，（）是意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行?！窘馕觥靠刂?8.法約爾“（）理論旨保持命令統(tǒng)一的情況下，迅速而及時(shí)地解決一般事務(wù)，從而使組織最上層得以從繁雜的事務(wù)中擺脫出來(lái)，專注于一些重大問(wèn)題?！窘馕觥刻?9.一個(gè)組織在一般情況下，其理活動(dòng)應(yīng)沿著等級(jí)（層級(jí)）序列進(jìn)行（自上而下的指揮監(jiān)督與自下而上的請(qǐng)示匯報(bào)），法約爾稱其為（）?！窘馕觥康燃?jí)制度三名解題30.個(gè)人權(quán)力【解析】個(gè)人權(quán)力指由領(lǐng)導(dǎo)人自身的智慧、博學(xué)、經(jīng)驗(yàn)、精神道德、指揮才能、所做的工作等決定的個(gè)人權(quán)力，相當(dāng)于我們今天所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)人的非權(quán)力影響力。31.統(tǒng)一指揮原則【解析統(tǒng)一指揮原則強(qiáng)調(diào)命令統(tǒng)一無(wú)論對(duì)哪件工作來(lái)說(shuō)一下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令。32.等級(jí)制度【解析等級(jí)制度即層級(jí)制度是從最高權(quán)力機(jī)構(gòu)直至低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列級(jí)制度是法約爾管理論的核心。33.最理想的社會(huì)秩序【解析理的社會(huì)秩序確定業(yè)順利發(fā)展所必設(shè)的崗位在選拔了在這些崗位上任職的人之后每一個(gè)人都在他能發(fā)揮自己最大能力的崗位上任職就是最理想的社會(huì)秩序。34.跳板法則（法約爾）【解析一個(gè)組織在遇到一些需快速辦理的事情時(shí)為提高辦事效率需要跳過(guò)原有的管理路徑平的兩者之間立直接聯(lián)系的渠道立跳板或天橋兩無(wú)法協(xié)調(diào)，再報(bào)告上級(jí)，由上級(jí)協(xié)調(diào)。這一情況稱作管理過(guò)程中的跳板法則。四簡(jiǎn)題35.簡(jiǎn)述從不同企業(yè)類型領(lǐng)導(dǎo)人類能力的比例的比較表中得出的結(jié)論?！窘馕觥浚?）小型工業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的主能力是技術(shù)能力。（2）隨著企業(yè)等級(jí)的上升，管能力的相對(duì)重要性必然增加，同時(shí)技術(shù)能力的重要性相對(duì)減少。（3）大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的力是管理能力。企業(yè)越大，管理能力越起主導(dǎo)作用。（4）商業(yè)和財(cái)務(wù)能力對(duì)于中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人比對(duì)于技術(shù)職能的中下層工作人員起著重

要得多的作用。（5）隨著企業(yè)等級(jí)的上升，管比率增大了，趨于平衡的其他大部分比率減少，接近于整個(gè)價(jià)值的1/10。36.簡(jiǎn)述權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系。【解析約認(rèn)為力指和要求別人服從的權(quán)利力的孿生兄弟是責(zé)任權(quán)力行使的地方，就有責(zé)任”，責(zé)任是“權(quán)力的當(dāng)然結(jié)果和必要補(bǔ)充”。因此，在執(zhí)行權(quán)力時(shí)出整體利益的考慮應(yīng)該勵(lì)有益的行動(dòng)而制止與其相反的行動(dòng)即必要規(guī)定和實(shí)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。首先應(yīng)規(guī)定責(zé)任范圍，然后制定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。37.簡(jiǎn)述制定和維持紀(jì)律的方法【解析】制定和維持紀(jì)律最有效的辦法是：（1）各級(jí)有好的領(lǐng)導(dǎo)；（2）制定盡可能明確而又公平協(xié)定；（3）合理執(zhí)行懲罰。38.簡(jiǎn)述統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的別。【解析】（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是“一個(gè)導(dǎo)人，一項(xiàng)計(jì)劃”，而統(tǒng)一指揮強(qiáng)調(diào)的則是“一個(gè)下屬人員只能聽(tīng)從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令”。（2）在現(xiàn)實(shí)中，人們通過(guò)建立善的組織來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)社會(huì)團(tuán)體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；而統(tǒng)一指揮取決于人員如何發(fā)揮作用。（3）統(tǒng)一指揮不能沒(méi)有統(tǒng)一的導(dǎo)而存在，但并不來(lái)源于它。39.簡(jiǎn)述人員的穩(wěn)定原則的內(nèi)容【解析人員的穩(wěn)定即有秩序地排人員和補(bǔ)充人力資源約爾認(rèn)為一人在一個(gè)職位上作出成績(jī)需要一定的時(shí)間該保持職位的相對(duì)穩(wěn)定性勵(lì)織成員在一定的職位上作出長(zhǎng)期的貢獻(xiàn)尤在大企中領(lǐng)導(dǎo)的入門過(guò)程一般比較長(zhǎng)因?yàn)樗枰ㄔS多時(shí)間來(lái)了解一個(gè)大企業(yè)里的人和事務(wù)便使自己處于能夠決定行動(dòng)計(jì)劃有自信力并使別人信任自己的地位以們往往現(xiàn)個(gè)只有中等能力但長(zhǎng)期留下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)比那些能力雖強(qiáng)但停留不長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)更為大受歡迎般來(lái)說(shuō)繁的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員是穩(wěn)定的不定往往是組織不景氣的原因與結(jié)果。當(dāng)然約也認(rèn)識(shí)到，人員的變動(dòng)是不可避免的而人員的穩(wěn)定原則也有一個(gè)尺度問(wèn)題。五論題40.試述法約爾的組織活動(dòng)和管職能理論?！窘馕觥糠s爾對(duì)管理概念的界定是建立在他對(duì)企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分工的基礎(chǔ)上的從也反映了一定的管理職能專業(yè)化思想約爾將企業(yè)組織的全部活動(dòng)分為六種技術(shù)職能、商業(yè)職能、安全職能、財(cái)務(wù)職能、會(huì)計(jì)職能和管理職能。其中，管理職能又分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五種。（1技職能這全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的職能要求包括生產(chǎn)、制造和加工技術(shù)。這項(xiàng)職能要求更多的是針對(duì)大中型企業(yè)組織中的技術(shù)人員提出的。（2）商業(yè)職能。在法約爾看來(lái)包括購(gòu)買、銷售和交換在內(nèi)的商業(yè)活動(dòng)也成為決定工業(yè)企業(yè)是否繁榮的一個(gè)重要方面。（3）財(cái)務(wù)職能。財(cái)務(wù)活動(dòng)的核是籌集和最適當(dāng)?shù)乩觅Y本。為獲得資本和最適當(dāng)?shù)乩每捎玫馁Y金，并避免輕率地承擔(dān)義務(wù)，必須有完善的財(cái)務(wù)管理。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言的一個(gè)基本條件就是經(jīng)常注意企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。（4）安全職能。這項(xiàng)職能的任是保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員，預(yù)防偷盜、火災(zāi)、水災(zāi)，消除罷

工、行兇暴行，即消除所有可能危害企業(yè)發(fā)展，甚至危害企業(yè)生存的社會(huì)動(dòng)亂。（5）會(huì)計(jì)職能。這是企業(yè)的視器官，它能使人隨時(shí)了解企業(yè)處于什么狀況并向何處發(fā)展，可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)提供真實(shí)、清楚而又準(zhǔn)確的情況。（6）管理職能。管理就是實(shí)行劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理同別的基本職能一樣分配于領(lǐng)導(dǎo)人和整個(gè)組織成員之間的職能約爾還特別指出管念領(lǐng)導(dǎo)”概念的區(qū)別，他認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)”是尋求從企業(yè)擁有的所有資源中獲得盡可能大的利益，引導(dǎo)企業(yè)達(dá)到它的目標(biāo)，即保證包括“管理”在內(nèi)的六項(xiàng)基本職能的順利完成。41.試述法約爾的14條理則【解析】法約爾的14條理原則是其一般管理理論的核心內(nèi)容，這些原則是法約爾對(duì)自己長(zhǎng)期從事管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)所作的理論概括。其具體內(nèi)容如下：（1）勞動(dòng)分工。（2）權(quán)力與責(zé)任。（3）紀(jì)律。（4）統(tǒng)一指揮。（5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。（6）個(gè)人利益服從整體利益。（7）人員的報(bào)酬。（8）集中。（9）等級(jí)制度。（10）秩序。（11）公平。（12）人員的穩(wěn)定。（13）首創(chuàng)精神。（14）人員的團(tuán)結(jié)。42.試述法約爾關(guān)于雙重指揮及產(chǎn)生原因的論述?！窘馕觥糠s爾強(qiáng)調(diào)，在任何情況下，都不會(huì)有適應(yīng)雙重指揮的社會(huì)組織兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)對(duì)同一個(gè)人或同一件事行使他們的權(quán)力會(huì)出現(xiàn)混亂如繼續(xù)下去混便會(huì)加劇，在這種情況下，結(jié)局只有兩種：要么撤銷其中一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，停止雙重領(lǐng)導(dǎo)，使企業(yè)興旺得到恢復(fù)；要么使整個(gè)企業(yè)繼續(xù)日趨衰敗。產(chǎn)生雙重指揮的原因大致有以下四點(diǎn)：（1）希望能被更好地了解、或爭(zhēng)取時(shí)間、或立刻制止一項(xiàng)不合適的行為，領(lǐng)導(dǎo)C2不通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)人C1就