超市管理信息系統(tǒng)分析報告

超市管理息系統(tǒng)分析告一、系統(tǒng)發(fā)背景作為國內市場的一些中小型超市,它們在信息化程中的步伐要落后于大中型超市而對于這些企業(yè)的資源管理信息的存儲和處理也顯得迫切需要要適應市場競爭就需要有高效的處理方式和管理方法因此加快超市的信息化進程是必可少的.我國超市形成在世紀年代初期在已經成為我國零售業(yè)的一種重要形態(tài)。隨著超市高速的發(fā)展，其經營管理也變得愈加復雜,早期的售貨員站柜臺的形式早已不能滿足現有銷售也的發(fā)展，這樣就迫切地需要引入新的管理技術。中商平價光谷購物廣場位于武漢市洪山區(qū)珞瑜路453號山三路光谷國際寫字樓的—3層于2006年正式營業(yè)。超市商品總類達3萬種，幾覆蓋了國內外各種商.隨著超市規(guī)模的發(fā)展不斷擴大,品數量急劇增加商的各種信息量也成倍增長.超市時時刻刻都需要對商品各種信息進行統(tǒng)計分析快網絡信息化建設超的運行和發(fā)展,迫在眉睫二、系統(tǒng)發(fā)必要性POS（PointOfSale)機管理系統(tǒng)經過20年發(fā)展在當今競爭激烈、物品多樣化的賣方市場的情況下已不能適應快速反應信息、快速組織貨物，提高資金周轉效率等發(fā)展要求了造許多人力、物力和財的浪費。超市管理信息系統(tǒng)分析與設計超的具體需求,在對超市原有的業(yè)務流程行規(guī)范、整合之后，結合超市發(fā)展的新要求進行設計和開發(fā)的。系統(tǒng)上線后，可以輕松解決超市在商品流管理、物流管理、人力資源管理、信息流管理等一系列問題，迅速提高超市經營管理水平，實現穩(wěn)固客戶群，增加經濟效,提高商業(yè)零售競爭力的目標。三、可行分析經可性經營產品的經銷商或者是商家都要求有雄厚的資金支持所以在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，企業(yè)完全有能力承擔開發(fā)費用。因為通過網絡傳遞銷售信息可以不受距離的限制此以節(jié)約許多的人力和物力便管理由此可以減少不必要的支時該系統(tǒng)可以提高超市的銷售效率提了超市的經濟效益，所以從經濟上完全是可行的一般新系統(tǒng)帶來經濟效益是間接的，其最主要的表現就是減少了企業(yè)管理費用和人力開支。技可性有的超市對員工的素質要求比較高管理層到下面的銷售人員要具有一定的計算機基礎，所以在新系統(tǒng)投入使用時只對員工進行少量的培訓，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠是系統(tǒng)順利運行。

11社可性管理信息系統(tǒng)正式運營后員不會做太大的調整上了新的信息管理系統(tǒng)后比原系統(tǒng)更加高效和方便地實施經營和管理益將會有一個明顯的提高關員經過短期培訓即可而超市主管和各個職能單元負責人都積極希望盡快地上新系統(tǒng)，這樣他們的管理決策壓力就會大大減輕，工作效率大大提高。四、業(yè)務程分析原有流程分析功能結構圖超市管理商品信息

庫存管理

銷售管理

采購管理管理4現行系的業(yè)務流程析現行系統(tǒng)的業(yè)務基本流程：

商品銷售

商品需求計劃

庫存檢查

充足？

否

缺貨通知商品出庫

商品銷售商品入庫

是商品出庫商品采購

是

采購計劃審批是否通過否商品銷售

結束2、原業(yè)務流程的問1管理方式落，缺乏息化支持超市在管理方面仍未能實現完全信息化，有的環(huán)節(jié)甚至舊是人工這樣浪費人力資源，效率低，準確率低。各部門之間存在嚴重的信息溝通問題。2:務流程復，難以暢有效運行無論在銷售部門，采購部,或者是庫存部門，當需要與其他門進行業(yè)務往來時，往往需要經理審批，這種流程造成的狀況是，各部門出現問題需要解決,往不能有效及時得到回應.3商品庫存管混亂，明度低由于沒有完善的庫存管理體系商庫存管理極其混,品信息往往是不完善的,造成對商庫存的維護的困,而且無法與銷售部，采購部及時共享信,造成銷售部，采購部的決策問.3、業(yè)流程的優(yōu)化通過新系統(tǒng)的實施，有效解決目前系統(tǒng)存在的信息溝通不順暢問,通過完全信息網絡的建設達到完全信息共享各部門能實時共享互相的信息整系統(tǒng)業(yè)務流程實現信息自動化不再需要過多人工參與有效地對銷售信息進行統(tǒng)計記錄能有效地完整管理商品庫存信息，能有效地根據庫存信息編制采購計劃。4業(yè)流的定

根據超市運營的特點，新系統(tǒng)應采用職能法來劃分子系.售管理系統(tǒng)，自然是以銷售商品為主要的，同,銷售管系統(tǒng)也提供銷售查詢，銷售商品信息功能，作為系統(tǒng)一體化的一部分售理系統(tǒng)也與他子系統(tǒng)形成實時數據共享使他部門及時了解商品銷售狀況，做好各項準備；而庫存管理子系統(tǒng)，是負責商品的存儲，調配的核,銷售部對庫存部提出提貨請求存通管理子系統(tǒng)及時應同樣于商品的出庫入,進行詳細的記錄和統(tǒng)計工作時存管理子系統(tǒng)也與其他子系統(tǒng)緊密結合出現庫存不足時，能及時向相關系統(tǒng)部門反饋，實現信息高度共;采子系,負責商品的采購工作,采購子系統(tǒng)與庫存子系統(tǒng)的聯系是十分緊密的購系統(tǒng)正是根據庫存子系統(tǒng)的信息反饋啟動各種不同功能,同樣，采購子系統(tǒng)也要將采購商品信息反饋給庫存子系.序號123

子系統(tǒng)名稱銷售管理庫存管理采購管理

主要系統(tǒng)功能描述商品銷售管理銷售商品信息管理銷售數據查詢銷售商品數據統(tǒng)計銷售商品信息反饋入庫出庫庫存查詢商品信息查詢憑證查詢商品信息查詢采購清單查詢憑證查詢采購明細查詢采購統(tǒng)計查詢五系功設、碼計1.計思想(1）統(tǒng)分成幾個相對獨立的模，但這些模塊都進行集中式管理。(2分的模塊化程序設計思想個系統(tǒng)采用模塊化結構設計作為應用程序有較強的可操作性和擴展性.）合的數據流設計，在應用系統(tǒng)設計中，相對獨立的模塊間以數據流相互接,各模塊間的耦合性較低，方便系統(tǒng)運行，提高系統(tǒng)安全性。2。功能模塊設計根據以上分析,可以將整體系統(tǒng)分為個模：

超市管理信息系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)

銷售管理系統(tǒng)超市管理信息系統(tǒng)功能模塊

采購管理系統(tǒng)2.1存理系設根據子系統(tǒng)劃分的分析庫存管理系統(tǒng)的主要處理功能包括補充商品的確認存檢查、庫存數據的更新處理、提供現有商品信息.存數據的更新主要是根據入庫商品數據和出庫商品數據來處理的。出庫和入庫需要參照不同的數據（銷售數據和訂貨數據)，但處理過程是一樣的,因此出庫處理和入庫處理合并到出庫入庫能模塊中，將補充商品的確認、庫存的檢查合并到銷售預測信息處理模塊中機理信息系統(tǒng)一般都需要系統(tǒng)管理功能和初始設置功能，這樣，新系統(tǒng)的功能模塊設計如下所示

庫存管理系統(tǒng)初始設置

出庫入庫處理

銷售信息反饋

庫存查詢錄入庫存數據

設置操作權限

錄入入庫單

錄入出庫單

審核并更新庫

錄入銷售清單、市場信息、檢查

庫存檢查處理

當前庫存商品

歷史庫存商品存

新訂商品

信息

信息庫存管理系統(tǒng)功能模2.2售理系設根據子系統(tǒng)劃分的分銷售管理子系統(tǒng)的主要處理功能主要包括對銷售終端POS機售數據收集銷售商品信息的記錄，對銷售商品信的查詢，對銷售商品信息的匯總整理統(tǒng)計此外，能對其他各子系統(tǒng)：庫存管理子系,采管理子系統(tǒng)，進行實時的銷售時點數據的發(fā)送以及同步數據的接收

銷售管理系統(tǒng)信息查詢

信息反饋

信息更新銷售商品查詢

商品信息查詢

商品需求反饋

商品信息反饋

商品信息更新

銷售數據更新銷售管理系統(tǒng)功能模2采購管理系設根據子系統(tǒng)劃分的分析，采購管理子系統(tǒng)主要處理功能包括，對庫存信息的分析指定采購計劃執(zhí)采購計劃，對各采購清單的查詢，對采購計劃的修改和查詢。采購管理子系統(tǒng)的更新將直接影響其他子系統(tǒng)，所以還必須有采購商品信息的實時更新通訊才外還必須具有對采購商品信息記錄，整理，匯總，以及查詢功能。采購管理系統(tǒng)采購信息查詢

采購商品管理

采購綜合管理訂單查詢

計劃查詢

商品管理

商品查詢

訂單相關

商品相關詢

3。碼計超市運營過程中需要編碼的對象有各種憑證，包括商品入庫,商品出庫單POS機物小票，提貨單，出貨單,采購單等；以及各種銷售的商品，其:(1）種憑證的編碼模型為了使各種憑證實現系統(tǒng)自行編號，編碼采用層次碼加順序碼，層次碼表示年份和月份以及憑證類別，順序碼表示同一部門同一類型憑證發(fā)生的先后次,考慮到超市業(yè)務運行特點，憑證順序號采用4位，編碼模型如下圖nnnnnnnnn憑證順序號月份年份憑證類別憑證編碼模型（2)銷售商品的編碼模型由于超市銷售的商品種類達萬種，數量更是數不勝數，采用何種編碼模,對系統(tǒng)運行，超市的運營將產生什么分重要的影響。鑒于商品數量之大，種類之多，以及考慮到系統(tǒng)運行的兼容穩(wěn)定性，決定采用國際物品編碼協會制定的一種商品用條碼EAN碼（標準版）