X年度展業(yè)課經(jīng)營計劃

2010年年度度展展業(yè)業(yè)課課經(jīng)經(jīng)營營計計劃劃展業(yè)業(yè)處處：：六六處處展業(yè)業(yè)課課：：二課課展業(yè)業(yè)課課長長：：龍剛剛成立立時時間間：：2009年年2月月編制制時時間間：：2009年年12月月目錄錄第一一部部分分09年年展展業(yè)業(yè)課課經(jīng)經(jīng)營營回回顧顧第二二部部分分09年年展展業(yè)業(yè)課課經(jīng)經(jīng)營營總總結(jié)結(jié)第三三部部分分10年年展展業(yè)業(yè)課課經(jīng)經(jīng)營營目目標標第四四部部分分10年年展展業(yè)業(yè)課課經(jīng)經(jīng)營營策策略略與與計計劃劃展業(yè)業(yè)課課09年年10件件大大事事2009年年2月月人人力力達達到到60人人2009年年2月月報報升升展展業(yè)業(yè)課課長長2009年年一一季季度度開開門門紅紅入入圍圍海海南南游游5人人2009年年2月月晉晉升升3名名區(qū)區(qū)主主任任2009年年3月月人人力力大大發(fā)發(fā)展展2009年年獨獨自自召召開開展展業(yè)業(yè)課課客客戶戶沙沙龍龍會會2009年年4月月建建立立潛潛龍龍?zhí)萏蓐犼?009年年8月月建建立立導導師師訓訓練練功功能能小小組組2009年9月月B潛人人員2名名2009年10月建立立標準早早夕會功功能小組組第一部分分09年展展業(yè)課經(jīng)經(jīng)營回顧顧一、展業(yè)業(yè)課業(yè)務(wù)務(wù)狀況月份/指標業(yè)績?nèi)肆?8年完成年標09年完成年標同比增長％08年人力09年人力同比增長％1月15.3641.96173%1260400%2月2.5741.791526%1560300%3月8.3419.33131%1858220%4月4.5120.77360%1566340%5月8.1413.4264%1266450%6月7.5711.3750%1555260%上半年46.49148.64219%

7月9.339.17﹣1.70%1852180%8月13.3017.4731%243858%9月14.7026.0977%284664%10月預計7.5213.0072%274462%11月預計13.9620.0043%394720%12月預計15.2715.00﹣1.70%5850﹣13.7%下半年預計74.08100.7335%///全年預計120.57249.37106%///08年末末展業(yè)區(qū)區(qū)數(shù)：3個；09年年9月末末展業(yè)區(qū)區(qū)數(shù)：4個其中:截截至9月月末8級級主任區(qū)區(qū)數(shù)：1人；7級主主任區(qū)數(shù)數(shù)：1人；6級主主任以以上區(qū)區(qū)數(shù)：：1人人二、展業(yè)業(yè)課管管理狀狀況展業(yè)課實際狀況訓練輔導1.展業(yè)課是否定期診斷部門各層面員工的問題所在√是否2.展業(yè)課是否對每一層面員工制定訓練計劃√是否3.展業(yè)課早夕會經(jīng)營是否系統(tǒng)化√是否4.展業(yè)課對主任的輔導和溝通是否進行了有效檢查√是否5.展業(yè)課訓練功能組是否正常運作？√是否6.你認為09年展業(yè)課在訓練輔導方面最大的變化是：a.早會功能組的成立早會更充實b.成立了新人輔導小組c.潛龍定期培訓d.早練已形成模式人力發(fā)展1.展業(yè)課1---9月累計入司40人，主任1---9月累計直接增員8人2.展業(yè)課是否督促主任制定個人晉升計劃并輔導追蹤√是否3.展業(yè)課的增員輪廓是25歲以上，性格開朗，有保險意識，工作經(jīng)驗多。4.展業(yè)課常用的增員方法是報聘、轉(zhuǎn)介紹、緣故、客戶。5.展業(yè)課是否定期就人力發(fā)展召開工作檢討會是√否6.展業(yè)課增員功能組是否正常運作？是√否7.你認為影響部門組織發(fā)展最大的因素是什么？

一年以上員工太少8.09年展業(yè)課在人力發(fā)展方面做的具體措施是：a.增員面試獎勵?？ǎ辉鰡T上崗1人獎勵200元現(xiàn)金b.報聘費用報銷c.主管潛龍團體合作協(xié)助潛龍人力1.展業(yè)課是否建立會議績效管理制度并定期追蹤√是否2.展業(yè)課是否確立員工每月最低績效標準并保證全體員工明確√是否3.09年展業(yè)課在績效管理方面采取的措施是a.10月開單看電影交單現(xiàn)金激勵b.活動率完成出游鉆石聚餐活動

1.展業(yè)課是否建立有自己的目標市場√是否2.展業(yè)課是否在競賽期間定期追蹤員工競賽進度√是否3.展業(yè)課是否對每次競賽活動有總結(jié)√是否4.09年展業(yè)課在主顧開拓方面的具體措施有：a.送報紙、出行卡、環(huán)保時尚袋b.擺展桌、轉(zhuǎn)介卡績效管管理銷售支支持人力發(fā)發(fā)展5.08年展業(yè)課在業(yè)務(wù)推動方面舉辦的激勵活動有：10交單獎勵看電影鉆石人員聚餐活動率達到70%出游件數(shù)王獎勵現(xiàn)金200元業(yè)績王獎勵現(xiàn)金200元開門紅入圍人員獎勵手機一部1.展業(yè)課是否每月對收展員四卡一志的填寫情況進行檢查并簽署檢查輔導意見√是否抽查2.你認為展業(yè)課的凝聚力如何好√較好一般差3.08年在體現(xiàn)展業(yè)課經(jīng)營哲學方面的日常措施：早會內(nèi)容制式化成立各功能小組1.1—9月展業(yè)課獲得的榮譽有：鉆石演講比賽第一名2.展業(yè)課是否建立榮譽體系：√是否3.展業(yè)課入圍鉆石俱樂部、IQA、MDRT的人數(shù)分別是：2人、——人、——人展業(yè)課入圍分公司其他年度重大競賽的人數(shù)分別是：開門紅競賽5人、1-8連鉆競賽2人、演講比賽競賽1人。日常管管理1-9月展展業(yè)課課取得得的成成績銷售支支持展業(yè)區(qū)業(yè)績?nèi)肆?8年完成標保09年1-9月完成標保09年完成標保同比增長％08年末人力09年9月末人力09年末預計人力同比增長％一區(qū)72.3761.7279.229.4%211317﹣19%二區(qū)39.1353.9771.4782%28715﹣49%三區(qū)9.0736.9854.48500%981233%五區(qū)——15.73————060——六區(qū)——24.7344.2——01116——合計

120.57193.13249.37591.4%58人45人50人﹣35%三、展展業(yè)課課各展展業(yè)區(qū)區(qū)業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)第二部部分09年年展業(yè)業(yè)課經(jīng)經(jīng)營總總結(jié)銷售活活動總總結(jié)一、展展業(yè)課課經(jīng)營營關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)節(jié)總結(jié)結(jié)增員目目標模模型－－展業(yè)業(yè)課人人力發(fā)發(fā)展關(guān)關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)總總結(jié)（（1－－9月月）增員活活動總總結(jié)二、展展業(yè)課課關(guān)鍵鍵指標標分析析項目指標健康值1－9月實際達成值經(jīng)驗所在及差距分析業(yè)績指標月人均業(yè)績37933971.7510月開單未養(yǎng)成習慣，依賴月底心理較嚴重月人均件數(shù)1.100.91新員占比高、技能弱舉績率75%65%各級員工不考核時不積極新人不穩(wěn)定

人力指標月均增員率11.6%12.09%老員工不愿增員新人增員意愿強，但技能精力不足月均脫落率8.4%14.43%轉(zhuǎn)正后仍存在脫落現(xiàn)象留存遇到問題偏多三、展展業(yè)課課系統(tǒng)統(tǒng)運作作分析析項目經(jīng)驗所在需改進之處人力發(fā)展要增加潛龍，主管占比，認真學習并分析基本法利益1.加大增員點和力度2.提高留存，降低脫落銷售支持定期產(chǎn)說會，酒會，輔助工具匹配1.對產(chǎn)品的組合，銷售賣點，特點需要加強學習2.主顧市場的開發(fā)績效管理鉆石獎勵活動率活動量追蹤1.追蹤要及時到位2.加強預警訓練輔導1.新人輔導及早讀2.定期開會，老員工經(jīng)驗分享1.話術(shù)通關(guān)2.家訪陪同日常管理嚴格考勤日志批改出勤關(guān)注1.早會、晨會的精心準備2.定期做強化培訓四、展展業(yè)課課S.W.O.T現(xiàn)現(xiàn)狀分分析深入分分析ＳＳ－優(yōu)優(yōu)勢員工心心態(tài)端端正團隊整整體氛氛圍好好深入分分析ＷＷ－弱弱勢新員占占比高高深入分分析ＯＯ－機機會現(xiàn)潛龍龍意識識較好好團隊氛氛圍較較健康康深入分分析ＴＴ－威威脅脫落率率高三轉(zhuǎn)六六留率率低第三部部分10年年展業(yè)業(yè)課經(jīng)經(jīng)營目目標一、10年年經(jīng)營營目標標總體目目標全年累累計業(yè)業(yè)績目目標336.15萬，業(yè)業(yè)績成成長率率35%；（（年度度化標標保））年末末人力力目標標66人，人人力凈凈增長長率32%業(yè)績目目標有效活活動率率70%（健健康值值））：：人均年年標4000（健康康值））人均業(yè)業(yè)績（（活動動人均均年標標）3000（（健康值值））第三部部分09年年展業(yè)業(yè)課目目標經(jīng)經(jīng)營一、09年年經(jīng)營營目標標1、總總體目目標全年累累計業(yè)業(yè)績目目標__490_萬,業(yè)業(yè)績績成長長率_63%；(年度度化標標保)年末人人力目目標226人,人人力力凈增增長率率_1.46__%；2、業(yè)業(yè)績目目標有效活活動率率__70______%(健健康值值62%)；人均標標保__3000______(健康康值2400)（活動動人均均標保保）___5000____(健健康值值人均均業(yè)績績4000)人力目目標增員率率___10_____%（（健康康值8%））脫落率率____5_____%（（健康康值4%））三月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正率率___50___%(健健康值值40%)十三月月留存存率___35___%(健健康值值33%)二、課課長個個人收收入模模型圖圖收入項目計算基數(shù)對應(yīng)收入標準單項年收入初年度服務(wù)津貼30%1800/月50000續(xù)年度服務(wù)津貼20002000/月24000繼續(xù)率獎金90%2000/月2400職務(wù)津貼課長200024000展業(yè)達成津貼1.55150018000年終獎金達成額1000010000合計150000三、10年年展業(yè)業(yè)區(qū)業(yè)業(yè)績計計劃匯匯總表表（萬元元）展業(yè)區(qū)

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計龍剛22.3415.188.847.185.15.52.177.199.289.469.823.21104.77金鳳28.1819.849.996.663.953.573.635.3112.937.2010.113.42114.79楊文凱6.1110.274.225.893.144.683.135.357.115.816.213.9165.83邢學利---7.82.374.924.881.012.184.925.35.735.82.8247.73合計

56.6353.0925.4224.6517.0714.7611.1122.7735.1228.1230.9413.36336.15三、10年年展業(yè)業(yè)區(qū)人人力挑挑戰(zhàn)計計劃匯匯總表表（填寫寫月末末人力力）展業(yè)區(qū)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月龍剛14人12人14人16人16人16人18人18人19人19人20人20人金鳳14人12人14人15人16人16人17人17人18人18人118人19人楊文凱9人11人9人10人11人11人13人13人14人14人14人15人邢學利13人10人13人15人16人16人13人17人17人17人17人18人合計

50人50人55人56人59人59人65人65人68人68人69人72人四、09年年重點點增員員和晉晉升計計表A:重重點增增員計計劃重點增員者09年末計劃人力上半年凈增人力09年6月末所轄人力下半年凈增人力09年12月末所轄人力馮燕5人5人10人4人14人李靜2人2人6人4人10人鄧冬云2人2人6人2人8人龍湘2人1人4人2人6人陳紅霞2人4人2人6人孟艷蓉1人3人2人5人劉春艷陳寅潘潔暴楓孟艷蓉1人3人2人5人表B:重重點晉晉升計計劃重點晉升對象現(xiàn)職級欲晉升職級晉升時間葉娟四級主任2010年3月蔡永玲五級主任2010年9月羅玉蘭六級主任2011年1月第四部部分10年年展業(yè)業(yè)課經(jīng)經(jīng)營策策略及及計劃劃一一、10年年經(jīng)營營策略略及關(guān)關(guān)鍵行行動計計劃項項目表表項目經(jīng)營策略關(guān)鍵行動計劃項目（僅列關(guān)鍵項目）頻次/時間人力發(fā)展重點關(guān)注潛龍，加強培訓分析學習基本法，每日追蹤準增員名單加強增員面談技巧每周一次增員早會人人增員制定增員方案和啟動增員意愿每個月一次創(chuàng)說會建立增員檔案每周整理一次銷售支持業(yè)務(wù)員主顧開拓主顧開拓的方法、話術(shù)確保主顧開拓名單行銷工具的運用報紙、致客戶的一封信等行銷輔助工具做好報紙服務(wù)，售后服務(wù)卡的跟蹤訓練輔導三個功能小組的建立員工的早讀、早練每天功能小組功能的充分發(fā)揮標準化的訓練，輔導系統(tǒng)強化通關(guān)演練檢查新人展業(yè)成果績效管理定期召開月度和績效會議做好數(shù)據(jù)整理和總結(jié)每月一次定期做人力和業(yè)績指標分析每周周二績效評估和反饋及時進行改善措施做好工作計劃總結(jié)和追蹤日常管理工作日志，活動量管理每天工作日志的批閱和追蹤每天定期抽查準保戶卡每周周五早夕會及差勤管理職場的環(huán)境氛圍提前安排早會，差勤的嚴格管理每天經(jīng)營重點月份關(guān)鍵行動計劃內(nèi)容預期目標開門紅春季人才招募1月1．富貴產(chǎn)說會的定期舉行幫助員工做促成2．新年早會，節(jié)日祝福新年新氣象3．各層級晉升規(guī)劃面談定目標4．各展業(yè)區(qū)業(yè)績規(guī)劃，立責任狀全年業(yè)務(wù)的達成5．加一名增員助理增員2月1．新春酒會增加簽單率2．假日經(jīng)營員工假日期間的客戶積累3．鉆石方案增加鉆石人力4．春節(jié)客戶聯(lián)合會答謝老客戶5．集體活動加強凝聚力3月1．每月一到兩場創(chuàng)說會新人促成2．預成一個展業(yè)區(qū)3．區(qū)域經(jīng)營大比拼業(yè)績提升4．增員方案的推動人力提升5．關(guān)注考核員工留存二、10年年展業(yè)業(yè)課關(guān)關(guān)鍵行行動計計劃內(nèi)內(nèi)容明明細表表經(jīng)營重點月份關(guān)鍵行動計劃內(nèi)容預期目標四、五連動推動準主任晉升夏季人才招募4月1．客戶大回訪，抽獎活動準客戶的積累2．行銷工具支持提高訪量3．設(shè)立舉