2022汽車銷售人員年終工作總結

第6頁共9頁2022汽?車銷售人員?年終工作總?結在圣橋?的最后時光?，回憶在圣?橋的美好時?光。有過汗?水換來的榮?譽也有過迷?茫的時候，?從一名__?_到一名正?式的員工，?圣橋給了我?很在學校里?學不到的東?西。在圣橋?工作近__?_年時間，?在最后離別?的時候還是?依依不舍。?最后一個月?的時間里，?我努力配合?領導完成本?部門的工作?，把自己在?工作中學到?的知識和要?注意的細節(jié)?都給我的同?事___，?做好移交工?作。努力配?合同事盡快?掌握工作中?的整個流程?以及相__?_意事宜，?___年_?__月__?_號最后一?天，我就這?樣告別了與?我共事的這?些同事，雖?然有很多不?舍和無耐，?但是我們之?間的友誼還?是存在的，?是不會被時?間的流逝所?遺忘的。在?此非常感謝?幫助過我們?同事，相信?你們在圣橋?會有很好的?明天。為了?我們心中美?好的理想一?起努力吧!?加入直真?迎接新的挑?戰(zhàn)，我是_?__年__?_月___?號加入直真?。在直真我?開始接觸到?一個全新的?行業(yè)，面對?熱情的同事?，我仿佛有?回到家的感?覺。通過一?個月的產品?培訓以及銷?售技能的掌?握，我開始?了解和掌握?我們的產品?。在培訓過?程中非常感?謝技術和銷?售一起給我?培訓，使我?更好的掌握?相關產品知?識。正是他?們耐心仔細?的講解，我?開始試著拜?訪核心代理?商和一些渠?道商，開始?介紹自己的?產品，從打?電話被渠道?商拒絕到能?約到渠道商?進行拜訪，?從不敢打電?話到一天可?以打幾十通?電話。從跟?渠道商聊幾?分鐘到跟他?們聊幾十分?鐘甚至更長?時間，這每?一次的突破?都是一次很?大的進步。?到直真已經?有___個?月的時間了?，我也能夠?按時完成領?導安排的任?務，并且得?到同事的肯?定。__?_年我把它?劃分為三個?階段來總結?：工作階段?;學習階段?;人際交往?階段。通過?對這三個階?段的具體劃?分，能更好?的總結出我?工作的不足?，總結經驗?吸取教訓，?為___年?的開始做好?準備。以下?是我對每一?個階段的總?結:1，?工作階段：?(___?%)在_?__年的工?作中，有收?獲但也有不?足。在工作?性質上發(fā)生?了轉變，從?一名技術員?到一名銷售?員的轉變;?從網絡存儲?行業(yè)到融合?通信的職業(yè)?性質的轉變?。我要從零?開始學習，?這就要求我?用的時間和?盡力學習一?個我之前很?少接觸的行?業(yè)。通過一?個月的時間?，我掌握了?相關的知識?。也在不斷?與渠道商和?用戶打交道?，從他們身?上也學到很?多東西。然?而在工作中?也會遇到困?難和挫折，?在領導和同?事的幫助下?，我也能夠?戰(zhàn)勝這些困?難和挫折。?做一名銷售?要懂得東西?很多，沒有?一定的知識?積累和文化?底蘊，要想?做一名好的?銷售是很難?的。在沒有?做銷售之前?，總認為做?一名銷售很?容易。等自?己真正做了?銷售，才發(fā)?現做好銷售?工作不是件?容易的事。?銷售要付出?的時間去思?考如何去銷?售自己的產?品，如何讓?客戶認可你?。如何處理?好同事之間?、核代之間?、渠道之間?、用戶之間?的關系。在?拜訪渠道的?工作中，怎?樣讓別人接?受你的產品?，怎樣和別?人有共同的?語言、達成?共識，這些?都是值得我?們思考的。?在工作中我?有很多地方?做的不夠好?，在今年的?銷售任務上?，遠遠沒有?達到公司制?定的要求，?其中有客觀?原因也有主?觀原因。但?最終還是自?己的努力程?度不夠，要?更加努力做?好銷售工作?。學習的知?識來充實自?己，使自己?能更好的完?成領導安排?的任務以及?提高自己的?銷售能力。?在這一階段?，基本上占?用了___?%的時間來?做好自己的?工作。2?，學習階段?：(__?_%)在?___年的?學習中，感?覺自己學習?的時間太少?，沒有充分?利用節(jié)假日?時間來學習?。行業(yè)內的?知識沒有很?好的了解和?掌握，學習?的知識太單?一，沒有深?入學習和探?究。在課外?的學習中，?今年看的課?外書有《世?界上最偉大?的推銷員》?、《我的奮?斗》、《李?開復創(chuàng)業(yè)心?經》。今天?的課外書看?的太少，沒?有靜下心來?去品味書中?的真諦。閱?讀課外書也?是提高我們?知識面和開?拓視野的有?效途徑之一?，在這一方?面我沒有好?好的去利用?。在《世界?上最偉大的?推銷員》一?書中有這樣?一句話值得?我去好好品?味：“堅持?不懈，直到?成功。我決?不考慮失敗?，我的字典?里不再有放?棄，不可能?，辦不到，?沒法子，成?問題，失敗?，行不通，?沒希望，退?縮……這類?愚蠢的字眼?。我要盡量?避免絕望一?旦受到它的?威脅，立即?想方設法向?它挑戰(zhàn)。我?要辛勤耕耘?，忍受苦楚?。我放眼未?來，勇往直?前，不再理?會腳下的障?礙。我堅信?，沙漠盡頭?必是綠洲”?。在《我的?奮斗》中也?有一句話值?得我去思考?：“當我們?為自己的信?念和理想去?斗爭的是時?候，要知道?我們是為了?自己信奉的?思想和原則?，而不是為?了對那些認?為自己并不?需要它的人?民奉獻什么?。想清楚了?這一點，我?們就可以心?態(tài)平和地面?對任何所謂?的“恩將仇?報”。很多?時候，有理?想的人能夠?繼續(xù)堅持下?去，靠的不?一定是堅強?，而是想得?透澈”。在?《李開復創(chuàng)?業(yè)心經》中?有一句話值?得我好好學?習和理解：?“盡管前面?充滿了懸念?，但是我依?然相信內心?的聲音。我?知道，只有?follo?wmyhe?art(追?隨我心)的?選擇，才能?激發(fā)起身體?里的潛能，?拼盡全力向?下一個目標?靠近。一如?過去很多選?擇曾帶給我?類似的人生?體驗”。在?這一階段我?用了___?%的盡力和?時間來學習?。3，人?際交往階段?：(__?_%)1?2在__?_年人際交?往方面，我?有了明顯的?增多和提高?。今年由于?職業(yè)的轉換?，需要我在?人際交往上?花的時間和?盡力。我把?人際交往分?為兩個部分?：第一部?分是對內的?交往，在公?司內部我積?極團結同事?。努力做好?本職工作，?與公司的同?事處理好關?系。在工作?上認真負責?，在業(yè)余時?間中積極參?加公司__?_的活動。?第二部分?是對外的交?往，我今_?__要的工?作是渠道的?開拓和老渠?道的維護。?先來談一談?核心渠道的?人際交往，?在負責的幾?家核心渠道?里，積極配?合核代的項?目測試以及?訂單的處理?。提供技術?和資源支持?，與核代處?理好關系。?有時候請幾?個銷售一起?吃吃飯交談?一些生活雜?事，從他們?身上學習一?些銷售技巧?和人際交往?方面的知識?。再來談一?談渠道的人?際交往，每?一個渠道的?建立都是需?要我前期的?交流和溝通?，讓渠道認?可你，從不?了解你所賣?的產品到了?解你的產品?到熟悉產品?愿意幫你去?賣，他們從?中認可你的?為人同是也?獲得用戶信?息和用戶資?源，這就是?你的價值所?在。從發(fā)展?一家渠道到?發(fā)展幾十家?渠道，這就?是一種成功?和認可。讓?核代和渠道?認知到只要?遇到問題或?者是需要技?術支持，就?想到的是我?。這樣在人?際交往方面?我們才能是?成功的。在?用戶的交往?中，我在送?去用戶返修?好的設備同?時會幫用戶?___調試?好，了解用?戶的使用中?是否遇到問?題，如果有?問題及時幫?用戶解決問?題，通過優(yōu)?質的服務，?讓用戶更加?認同自己。?要相信一句?話：“服務?帶動銷售”?。今年我在?人際交往方?面也做得一?般，沒有多?用時間想想?怎么做的更?好。這一階?段占___?%的比例。?___年?計劃中我要?在學習階段?和人際交往?階段的時間?增加，只有?不斷充實自?己才能在日?益激烈的競?爭中不被淘?汰。在工作?上我要提高?銷售的抗壓?能力以及工?作的效率性?，在今年的?計劃中重點?是堅持，核?心是學習。?要在計劃之?前把事情做?好做完，不?要讓變化打?亂計劃。以?下是___?年計劃比例?1，工作?階段：(?___%)?在___?年中，我要?加強自身產?品學習，產?品結合實際?運用。熟悉?競爭對手的?產品知識，?只有懂得多?才更有把握?推廣自己的?產品。音視?頻結合的相?關知識也是?一個重點需?要學習的地?方，現在用?戶對音視頻?的融合是非?常關心的問?題，只有了?解用戶的需?求，我們才?能更好的為?用戶作出最?合適的解決?方案。加強?與核代的聯(lián)?系，通過努?力提高核代?的銷售量，?積極參加公?司的培訓。?2，學習?階段：(?___%)?___年?的學習比例?有所提高，?今年學習的?知識要增多?。在課外的?閱讀上，計?劃要讀__?_本課外書?籍以及讀書?筆記。增強?自己的綜合?素質，擴大?自己的知識?面。今年要?把駕照考出?來，這也是?今年的一個?學習重點。?增強自己的?技能，在與?人交往中有?話可說，有?事可聊。學?習是一個長?遠的事情，?有這么一句?話：“活到?老，學到老?”，學無止?境。不管我?們做什么事?都需要學習?、都需要充?實自己，不?要浪費時間?。只有不斷?提高自己的?綜合實力，?我們才能在?社會上有一?席之地，才?能跟得上時?代的步伐。?3，人際?交往階段：?(___?%)__?_年人際交?往的比例沒?有改變，通?過去年的關?系處理。總?結了一些人?際交往的經?驗，今年需?要繼續(xù)開拓?新渠道，把?新渠道做為?今年工作的?重點。只有?不斷的與渠?道交往才能?得到一些行?業(yè)信息，才?能接觸到的?人。在建立?起聯(lián)系后達?成合作的關?系，要把渠?道的相關人?員發(fā)展成為?朋友，這樣?彼此之間才?能更好的信?任和合作。?積極參加一?些群內的活?動，認識的?行業(yè)中人。?維護好核代?的關系，積?極配合完成?所報備的項?目以及做好?分銷工作。?建立起人脈?關系，要把?所有人都看?成是你的老?板，這樣你?才能結交的?合作伙伴甚?至是朋友。?通過今年的?努力完成自?己所制定的?計劃。_?__年是一?個嶄新的一?年，這一年?我將以更加?積極的態(tài)度?面對前面的?困難和挫折?。努力向自?己制定的計?劃前進，做?到持之以恒?，堅持不懈?。態(tài)度決定?一切!在_?__年中自?己的壓力也?增加了不少?，不管是工?作上的壓力?還是生活上?的壓力，我?都要用積極?的心態(tài)去面?對?！叭松?在世，我們?要勇氣改變?可以改變的?事情;用胸?懷接受不能?改變的事情?，并用智慧?分辨二者的?不同!”這?句話一直激?勵著我向前?進。前途是?光明的，道?路是曲折的?;在前進中?有曲折，在?曲折中向前?進!讓我們?用___迎?接___年?，做的自己?。要相信世?界因你不同?!在此祝?愿所有人：?身體健康、?工作順利!?第9頁共9頁___汽?車銷售人員?年終總結?轉眼即逝，?___年還?有不到三個?小時的時間?，就揮手離?去了，迎來?了___年?的鐘聲，對?我今年的工?作做個總結??；厥祝?看看今年的?一年，我都?不知道自己?做了什么，?居然今年的?營業(yè)額沒有?完成，還差?___多萬?，心里真是?不好受，對?自己做個檢?討，對今年?的所有事情?，做個歸納?。一，我?認為今年業(yè)?績沒有完成?的原因是以?下三點：?1.市場力?度不夠強，?以至于現在?唐山大企業(yè)?中好多客戶?都還沒接觸?過，沒有合?同產生！沒?有達到預期?效果！2?.個人做事?風格不夠勤?奮.不能做?到堅持到最?后，特別是?最近今年四?至___月?份，拜訪量?特別不理想?！3.在?工作和生活?中，與人溝?通時，說話?的方式、方?法有待進一?步改進。?二，工作計?劃：工作?中自己時刻?明白只存在?上下級關系?，無論是份?內、份外工?作都一視同?仁，對領導?安排的工作?絲毫不能馬?虎、怠慢，?在接受任務?時，一方面?積極了解領?導意圖及需?要達到的標?準、要求，?力爭在要求?的期限內提?前完成，另?一方面要積?極考慮并補?充完善。?業(yè)績代表過?去，并不是?代表過去就?沒事了。要?以過去的不?足和問題來?鞭策自己，?讓自己在新?的時間里有?更好的突破?！為了明年?的工作能上?升一個層次?，給自己制?定計劃如下?：三個大?部分：1?.對于老客?戶，和固定?客戶，要經?常保持聯(lián)系?，在有時間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關系。?2.在擁有?老客戶的同?時還要不斷?從各種媒體?獲得更多客?戶信息。?3.要有好?業(yè)績就得加?強業(yè)務學習?，開拓視野?，豐富知識?，采取多樣?化形式，把?學業(yè)務與交?流技能向結?合。九小?類：1.?每月要增加?___個以?上的新客戶?，還要有到?___個潛?在客戶。?2.一周一?小結，每月?一大結，看?看有哪些工?作上的失誤?，及時改正?下次不要再?犯。3.?見客戶之前?要多了解客?戶的狀態(tài)和?需求，再做?好準備工作?才有可能不?會丟失這個?客戶。4?.對客戶不?能有隱瞞和?欺騙，這樣?不會有忠誠?的客戶。在?有些問題上?你和客戶是?一致的。?5.要不斷?加強業(yè)務方?面的學習，?多看書，上?網查閱相關?資料，與同?行們交流，?向他們學習?習更好的方?式方法。?6.對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣，但不能?太低三下四?。給客戶一?好印象，為?公司樹立更?好的形象。?7.客戶?遇到問題，?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意，讓客?戶相信我們?的工作實力?，才能更好?的完成任務?。8.自?信是非常重?要的，要自?己給自己樹?立自信心，?要經常對自?己說“我是?最棒的！我?是獨一無二?的！”。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作作態(tài)度?才能更好的?完成任務。?9.和公?司其他員工?要有良好的?溝通，有團?隊意識，多?交流，多探?討，才能不?斷增長業(yè)務?技能。三?，明年的個?人目標：?一個好的銷?售人員應該?具備：好的?團隊、好的?人際關系、