1行銷(xiāo)企劃經(jīng)理培訓(xùn)教材1

營(yíng)銷(xiāo)基本要領(lǐng)領(lǐng)商品處市場(chǎng)部行政/人事防損/收銀服務(wù)其它部門(mén)企劃部的工作作范圍1.紅色大圓圓代表門(mén)店2.門(mén)店店一切運(yùn)營(yíng)以以銷(xiāo)售為主,任何何部門(mén)門(mén)都必須圍繞繞商品開(kāi)展工工作3.企劃部在在門(mén)店是一個(gè)個(gè)與商品密密切關(guān)關(guān)聯(lián)且兼顧公公關(guān)、部門(mén)溝溝通，最終終實(shí)現(xiàn)提升來(lái)來(lái)客數(shù)達(dá)達(dá)成標(biāo)標(biāo)桿銷(xiāo)售的單單位五個(gè)名詞Noun市調(diào)促銷(xiāo)視覺(jué)媒體評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)基本要領(lǐng)領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)基本要領(lǐng)領(lǐng)自身價(jià)值費(fèi)用劃分費(fèi)用預(yù)算媒體公關(guān)營(yíng)運(yùn)與商品ＤＭ視覺(jué)布置營(yíng)銷(xiāo)基本要領(lǐng)領(lǐng)自身價(jià)值確定自身價(jià)值值觀，清楚在門(mén)店的的工作性質(zhì)及及范圍１．提升來(lái)客客數(shù)，增加銷(xiāo)銷(xiāo)售；促銷(xiāo)/文化/娛樂(lè)２．服務(wù)商品品，“包裝””商品POP/海報(bào)報(bào)/DM/主主要商品陳列列／商品營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)３．亮化賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)，提高商品品接觸率季節(jié)布置/促促銷(xiāo)布置/陳陳列區(qū)布置４．媒體公關(guān)關(guān)，提升公司司品牌美譽(yù)度度合理宣傳/事事件營(yíng)銷(xiāo)/減減少暴光營(yíng)銷(xiāo)基本要領(lǐng)領(lǐng)促銷(xiāo)費(fèi)用：指提升門(mén)店銷(xiāo)銷(xiāo)售、改善業(yè)業(yè)績(jī)狀況的費(fèi)費(fèi)用包括促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用／／DM費(fèi)用／／賣(mài)場(chǎng)布置費(fèi)費(fèi)．營(yíng)銷(xiāo)基本要領(lǐng)領(lǐng)促銷(xiāo)費(fèi)用劃分分全年?duì)I業(yè)額的的2‰—5‰‰費(fèi)用劃分營(yíng)銷(xiāo)基本要領(lǐng)領(lǐng)１．下月考核核銷(xiāo)售２．（2‰-5‰）３．活動(dòng)參與與率（促銷(xiāo)期期間參與活動(dòng)動(dòng)數(shù)除以促銷(xiāo)銷(xiāo)期間銷(xiāo)售軟軟件所查數(shù)４．贈(zèng)品選擇擇參數(shù)（３至至５個(gè)點(diǎn)）５．銷(xiāo)售系統(tǒng)統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)查查找和使用費(fèi)用預(yù)算營(yíng)銷(xiāo)基本要領(lǐng)領(lǐng)待客原則朋友原則暴光現(xiàn)象媒體現(xiàn)象媒體公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)基本要領(lǐng)領(lǐng)待客原則無(wú)論媒體是出出于何種原因因來(lái)到商場(chǎng),做為商場(chǎng)直直接與媒體溝溝通的部門(mén)必須有義義務(wù)熱誠(chéng)接待待和指導(dǎo)商場(chǎng)場(chǎng)店長(zhǎng)正確接接待。先聽(tīng)>>后想想>>再說(shuō)聽(tīng)——聽(tīng)媒體體/顧客說(shuō)明明來(lái)意及在商商場(chǎng)遇到的困困惑想——想如何何幫助/處理理，用什么方方法解決說(shuō)——說(shuō)根據(jù)據(jù)商場(chǎng)制度為為依據(jù)的幫助助/解決方法法營(yíng)銷(xiāo)基本要領(lǐng)領(lǐng)朋友原則1：與媒體做做朋友2：每逢過(guò)年年過(guò)節(jié)或是商商場(chǎng)外出活動(dòng)動(dòng)均電話聯(lián)系系或登門(mén)拜訪訪3：讓媒體認(rèn)認(rèn)為你很重視視他營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)曝光情況１．政府職職能部門(mén)突突擊檢查２．敏感事事件３．顧客強(qiáng)強(qiáng)烈要求４．惹事生生非５．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手公關(guān)手手段營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)營(yíng)運(yùn)及商品品１．銷(xiāo)售（（考核銷(xiāo)售售/標(biāo)桿銷(xiāo)銷(xiāo)售/平均均日銷(xiāo)售））２．毛利率率（贈(zèng)品讓讓利點(diǎn)，毛毛利額）３．交易筆筆數(shù)（平均均來(lái)客數(shù)，，考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）４．活動(dòng)參參與率（實(shí)實(shí)際參與數(shù)數(shù)/銷(xiāo)售軟軟件所查數(shù)數(shù)）５．DM商商品貢獻(xiàn)率率（DM商商品銷(xiāo)售占占大類(lèi)銷(xiāo)售售比）６．DM商商品陳列（（DM商品品的擺放位位置）７．商圈（（門(mén)店購(gòu)物物群居住區(qū)區(qū)域）營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)DM目的最大限度地地促進(jìn)銷(xiāo)售售、提高業(yè)業(yè)績(jī)，其目目的大致可可歸納為以以下幾點(diǎn)：：1、在一定定期間內(nèi)，，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)業(yè)額，并提提高毛利額額；2、穩(wěn)定已已有顧客群群并吸引增增加新顧客客，以提高高客流量；；3、介紹新新商品、特特價(jià)商品或或公司重點(diǎn)點(diǎn)推廣的商商品，以穩(wěn)穩(wěn)定消費(fèi)群群；4、增加特特定商品（（新商品、、季節(jié)性商商品、特價(jià)價(jià)商品等））的銷(xiāo)售，，以提高客客單價(jià)）；；5、增強(qiáng)企企業(yè)形象，，提高公司司知名度；；6、與同行行業(yè)開(kāi)展的的促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)；7、刺激消消費(fèi)者的計(jì)計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)和沖動(dòng)性性購(gòu)買(mǎi)，提提高營(yíng)業(yè)額額。幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)促銷(xiāo)檔期促銷(xiāo)及媒體體費(fèi)用贈(zèng)品價(jià)格選選擇參數(shù)投入產(chǎn)出比比促銷(xiāo)銷(xiāo)售提提升參數(shù)來(lái)客數(shù)提升升參數(shù)活動(dòng)參與率率贈(zèng)品數(shù)量預(yù)預(yù)估計(jì)算方方法營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)要做促銷(xiāo)首首先必須得得選擇好恰恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)銷(xiāo)檔期,促促銷(xiāo)檔期選選擇的是否恰當(dāng)當(dāng)將會(huì)直接接影響促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)的效效果，一般般促銷(xiāo)檔期期為3種。。第1種:傳傳統(tǒng)節(jié)日和和泊來(lái)節(jié)日日促銷(xiāo)檔期期第2種:司司慶、店慶慶及應(yīng)對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促促銷(xiāo)檔期第3種:淡淡季造節(jié)及及周末搶購(gòu)購(gòu)等促銷(xiāo)檔檔期但無(wú)論是那那種促銷(xiāo)檔檔期都離不不開(kāi)雙休日日因此，任何何促銷(xiāo)必須須是以三種種促銷(xiāo)檔期期為目的且且包含雙休日日的期限為促促銷(xiāo)檔期促銷(xiāo)檔期的的基本參數(shù)數(shù)為：3（周五至至周日）5（周五至至下周二））10（周五五至下周日日）幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)之促銷(xiāo)檔期營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)費(fèi)指提提升門(mén)店銷(xiāo)銷(xiāo)售、改善善業(yè)績(jī)狀況況的費(fèi)用（包括DM費(fèi)費(fèi)用、賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)布置費(fèi)）計(jì)劃部按按門(mén)店含稅稅銷(xiāo)售計(jì)提，一一般為3‰-5‰，幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)之促銷(xiāo)及媒體體費(fèi)用營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)數(shù)據(jù)來(lái)源只只征對(duì)百貨貨業(yè)態(tài)的超超市區(qū)同時(shí)時(shí)適用于超超市業(yè)態(tài)門(mén)門(mén)店贈(zèng)品讓利一一般為3-5個(gè)點(diǎn)點(diǎn)的毛利幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)之贈(zèng)品選擇參參數(shù)營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)投入產(chǎn)出比比必須達(dá)到1.2倍即促銷(xiāo)期毛毛利額等于于費(fèi)用支出出×1.2＋對(duì)比期期毛利額幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)之投入產(chǎn)出比比營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)日常促銷(xiāo)銷(xiāo)銷(xiāo)售提升比比不低于10%開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)應(yīng)應(yīng)在當(dāng)月平平均日計(jì)劃劃基礎(chǔ)上提升100%幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)之促銷(xiāo)銷(xiāo)售提提升比營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)來(lái)客數(shù)增長(zhǎng)長(zhǎng)比不低于3%幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)之來(lái)客數(shù)增長(zhǎng)長(zhǎng)比營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)投入產(chǎn)出比比促銷(xiāo)銷(xiāo)售提提升比來(lái)客數(shù)增長(zhǎng)長(zhǎng)比幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)之注意事項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)活動(dòng)參與率率等于實(shí)際參參與活動(dòng)的的數(shù)據(jù)除于于促銷(xiāo)期間間銷(xiāo)售軟件所查數(shù)數(shù)據(jù)幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)之活動(dòng)參與率率營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)贈(zèng)品數(shù)量等于參照期間銷(xiāo)銷(xiāo)售軟件數(shù)數(shù)據(jù)*近期活動(dòng)參參與率*銷(xiāo)售期間來(lái)客數(shù)數(shù)提升參數(shù)數(shù)（同性質(zhì)））（1.03）幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)之贈(zèng)品數(shù)量預(yù)預(yù)算計(jì)算方方法4月下旬贈(zèng)贈(zèng)品數(shù)量數(shù)數(shù)據(jù)分析表表(1)幾個(gè)促銷(xiāo)數(shù)數(shù)據(jù)之舉例贈(zèng)品品選擇及數(shù)數(shù)量預(yù)算三八節(jié)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)

時(shí)間：3月8日

查銷(xiāo)售軟件數(shù)量實(shí)際數(shù)量參加218元買(mǎi)贈(zèng)的顧客1337參加218元買(mǎi)贈(zèng)的顧客840參加318元買(mǎi)贈(zèng)的顧客584參加318元買(mǎi)贈(zèng)的顧客357活動(dòng)參與率218元參與率：840/1337=63%318元參與率：357/584=61%平均參與率：（63%+61%）/2=62%以上參與率為3月8日當(dāng)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)4月下旬贈(zèng)贈(zèng)品數(shù)量數(shù)數(shù)據(jù)分析表表(2)舉例贈(zèng)品品選擇及數(shù)數(shù)量預(yù)算四月下旬買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)時(shí)間：4月21日至23日活動(dòng)參與率參照三八買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)參與率62%\來(lái)數(shù)客提升至少達(dá)到3%\4月7日至9日促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)\預(yù)算四月下旬買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)數(shù)量得以下數(shù)

查降龍數(shù)量實(shí)際數(shù)量參加38元買(mǎi)贈(zèng)的顧客3158參加38元買(mǎi)贈(zèng)的顧客3158*0.62*1.03=2020

參加58元買(mǎi)贈(zèng)的顧客1487參加58元買(mǎi)贈(zèng)的顧客1487*0.62*1.03=950參加98元買(mǎi)贈(zèng)的顧客282參加98元買(mǎi)贈(zèng)的顧客282*0.62*1.03=180參加128元買(mǎi)贈(zèng)顧客254參加128元買(mǎi)贈(zèng)顧客254*0.62*1.03=160合計(jì)費(fèi)用營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)數(shù)據(jù)視覺(jué)媒體幾個(gè)詞營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)數(shù)據(jù)就是要要數(shù)據(jù)說(shuō)話話任何營(yíng)銷(xiāo)\商品經(jīng)營(yíng)營(yíng)和管理都都是離不開(kāi)開(kāi)數(shù)據(jù)的,數(shù)據(jù)能告告訴我們下一檔促促銷(xiāo)該如何何做？數(shù)據(jù)據(jù)能提醒我我們營(yíng)銷(xiāo)過(guò)過(guò)程中要注注意的誤區(qū)和難點(diǎn)點(diǎn)?數(shù)據(jù)能能幫助我們們?nèi)绾芜x擇擇商品?如如何確定促促銷(xiāo)所需贈(zèng)品數(shù)量?數(shù)據(jù)能決決定營(yíng)銷(xiāo)中中的宣傳路路線和投放放大小,還還可以預(yù)知下月費(fèi)用用?幾個(gè)詞之?dāng)?shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)如何分析顧顧客參與促促銷(xiāo)活動(dòng)的的最低門(mén)檻檻？舉例比如要做一一檔買(mǎi)贈(zèng)活活動(dòng)，我們們就可以根根據(jù)所查數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行參參與促銷(xiāo)活活動(dòng)最低門(mén)檻檻金額200元，但但這個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)還可以分分提升來(lái)客客數(shù)和提升升客單價(jià)兩兩種。若此促促銷(xiāo)活動(dòng)是是以提升來(lái)來(lái)客數(shù)為促促銷(xiāo)目的，，我們就可可以將最低低門(mén)檻定為200元元左右；若若以提升客客單價(jià)為促促銷(xiāo)目的我我們就可以以將最低門(mén)門(mén)定高點(diǎn),比如可定為238元左左右(按商商場(chǎng)對(duì)活動(dòng)動(dòng)整體要求求定)。營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)如何選擇促促銷(xiāo)活動(dòng)的的贈(zèng)品？首先：所選選擇贈(zèng)品必必須適合促促銷(xiāo)活動(dòng)主主題和當(dāng)季季所需其次：在所所設(shè)參與條條件金額上上乘以促銷(xiāo)銷(xiāo)讓利點(diǎn)可根據(jù)門(mén)店店實(shí)際情況況定，一般般為3至5個(gè)點(diǎn)舉例比如：某買(mǎi)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)設(shè)設(shè)的參與條條件為200元，那那么所對(duì)應(yīng)應(yīng)的贈(zèng)品進(jìn)進(jìn)價(jià)范圍就可定定為200*0.05=10元換購(gòu)也可根根據(jù)這個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)定，但但參與條件件可以適當(dāng)當(dāng)調(diào)整其它活動(dòng)通通用（轉(zhuǎn)盤(pán)盤(pán)等，除抽抽獎(jiǎng)活動(dòng)））抽獎(jiǎng)活動(dòng)可可以按所本本月可用費(fèi)費(fèi)用劃分贈(zèng)贈(zèng)品數(shù)據(jù)及及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置置數(shù)據(jù)幾個(gè)詞之主題聯(lián)想法法：確定好好主題,根根據(jù)主題聯(lián)聯(lián)想出創(chuàng)意意和畫(huà)面以點(diǎn)帶面法法：即可節(jié)節(jié)約開(kāi)支，，又可以沖沖擊視覺(jué)效效果空間想象法法：三維動(dòng)動(dòng)感，創(chuàng)造造出生活常常見(jiàn)的場(chǎng)景景；比如：樹(shù)蔭蔭、雪地、、花園、海海灘等人性表現(xiàn)法法：以人為為本，以情情感人。人人性化的東東西是吸引引人視覺(jué)的的因素之一如母親節(jié)節(jié)等最流行法：：根據(jù)現(xiàn)存存的，最流流行的詞語(yǔ)語(yǔ)、事務(wù)和和電視娛樂(lè)樂(lè)節(jié)目進(jìn)行行賣(mài)布置幾個(gè)詞之視覺(jué)技巧營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)賣(mài)場(chǎng)布置也也是有主題題的，主題題是布置的的靈魂，你就是給這這個(gè)布置創(chuàng)創(chuàng)造靈魂的上帝帝。如何做有主主題的賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)布置呢？？布置一定要要與當(dāng)時(shí)季季節(jié)相符合合，所有布置置均可從當(dāng)當(dāng)時(shí)季節(jié)中中最獨(dú)特且且最能代表當(dāng)當(dāng)時(shí)季節(jié)的的東西；布置一定要要與當(dāng)時(shí)所所做促銷(xiāo)掛掛勾；布置也有時(shí)時(shí)段差和季季節(jié)差，因此布置置應(yīng)該是一一個(gè)季或是是一個(gè)月的的布置。因此，布置置主題應(yīng)該是是月度主題題或是季度度主題。比如“冰冰點(diǎn)酷夏””\“驚艷艷秋色”\“婚添愛(ài)愛(ài)地”\““春舞霓裳裳”等。布置并不一一定要普及及化,應(yīng)該該是以點(diǎn)代代面化,所以布置要要有亮點(diǎn)，，而亮點(diǎn)也是有主主題的.比比如國(guó)安購(gòu)購(gòu)物廣場(chǎng)的的“冰點(diǎn)酷酷夏——空空間之門(mén)””\“驚艷艷秋色——扇楓””\“婚添添愛(ài)地———婚添愛(ài)地地”\“春春舞霓裳———空中花花園”等。。幾個(gè)詞之視視覺(jué)技巧營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)媒介包括電視臺(tái)電臺(tái)室內(nèi)噴繪DM戶外廣告短信網(wǎng)絡(luò)宣傳車(chē)戶外巨幅等…….幾個(gè)詞之媒媒體營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)幾個(gè)詞之媒媒體選擇媒體的的技巧之詢?cè)儐?wèn)法開(kāi)店前：詢?cè)儐?wèn)市民對(duì)對(duì)本地媒體體的看法，，比如：請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)那個(gè)頻頻道最?lèi)?ài)老百姓姓關(guān)注？促銷(xiāo)銷(xiāo)中中：：促促銷(xiāo)銷(xiāo)前前期期門(mén)門(mén)店店會(huì)會(huì)做做適適當(dāng)當(dāng)促促銷(xiāo)銷(xiāo)宣宣傳傳,但但并并不不知知道道是是否否合理理或或是是是是否否適適合合當(dāng)當(dāng)時(shí)時(shí)的的促促銷(xiāo)銷(xiāo)季季節(jié)節(jié),這這時(shí)時(shí),企企劃劃人人員員就就要要制制定定《促促銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)顧顧客客參參與與數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析表表》》征征對(duì)對(duì)促促銷(xiāo)銷(xiāo)宣宣傳傳的的調(diào)調(diào)查查表表。。比如如，，你你是是從從什什么么媒媒體體得得到到此此促促銷(xiāo)銷(xiāo)信信息息的的？？覺(jué)覺(jué)得得此此媒媒體體的的宣宣傳力力度度有有多多大大？？您您每每天天關(guān)關(guān)注注此此媒媒體體多多少少次次?等等。。合作作伙伙伴伴：：通通過(guò)過(guò)合合作作伙伙伴伴了了解解他他在在做做促促銷(xiāo)銷(xiāo)時(shí)時(shí)的的首首選選媒媒體體，，效效果如如何何？？等等等等。。營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)基基本本要要領(lǐng)領(lǐng)決策策執(zhí)行行視覺(jué)覺(jué)后勤勤市場(chǎng)場(chǎng)工工作作四四要要素素營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)基基本本要要領(lǐng)領(lǐng)這里里說(shuō)說(shuō)的的是是核核心心力力量量，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者，，決決策策者者。。無(wú)論論是是百百貨貨商商場(chǎng)場(chǎng)、、大大賣(mài)賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)還還是是小小賣(mài)賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)，，做做為為商商場(chǎng)場(chǎng)企企劃劃部部第第一一負(fù)負(fù)責(zé)人人，，就就要要有有權(quán)權(quán)力力有有能能力力決決策策商商場(chǎng)場(chǎng)中中與與企企劃劃工工作作相相關(guān)關(guān)的的任任何何事事務(wù)，且有有必要和和有義務(wù)務(wù)對(duì)商場(chǎng)場(chǎng)促銷(xiāo)工工作提見(jiàn)見(jiàn)意和意意見(jiàn)，從從企劃部的角度度考慮的的促銷(xiāo)問(wèn)問(wèn)題所在在和良性性思路。。市場(chǎng)工作作四要素素之決策營(yíng)銷(xiāo)基本本要領(lǐng)市場(chǎng)人三三大決策策之大型促銷(xiāo)銷(xiāo)主題、、思路及及方式既然是決決策那就就必須是是有計(jì)劃劃性、有有數(shù)據(jù)依依據(jù)的可可行性方方案。所有主題題、思路路及促銷(xiāo)銷(xiāo)和宣傳傳方式，，必須是是在以上上兩點(diǎn)下下執(zhí)行和和思考，，方可讓商商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)認(rèn)可和和同事們們的支持持。但：促銷(xiāo)決策策不代表表自作主主張，而是與商商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及同事事溝通后后的資源源整合促銷(xiāo)決策策不代表表我行我我素，而是經(jīng)過(guò)過(guò)商場(chǎng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)會(huì)議議討論后后的能力力體現(xiàn)促銷(xiāo)決策策不代表表盲目操操作，而是查證證歷史依依據(jù)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)借鑒鑒的數(shù)據(jù)據(jù)分析市場(chǎng)工作作四要素素之決策營(yíng)銷(xiāo)基本本要領(lǐng)市場(chǎng)人員員分兩種種決策市場(chǎng)場(chǎng)人員和和執(zhí)行市市場(chǎng)人員員（限大大門(mén)店））決策市場(chǎng)場(chǎng)人員的的工作重重點(diǎn)，而而執(zhí)行市市場(chǎng)人員員就是將將決策市市場(chǎng)人員的月月計(jì)劃和和促銷(xiāo)方方案中所所安排的的工作事事項(xiàng)執(zhí)行行跟蹤到到事情的完成，，且做好好工作總總結(jié)。門(mén)店執(zhí)行行市場(chǎng)人人員的工工作范圍圍（促銷(xiāo)銷(xiāo)過(guò)程中中）理解———對(duì)將要要發(fā)生的的促銷(xiāo)方方案深入入理解，，清楚主主要目的的和重要要事項(xiàng)溝通———與促銷(xiāo)銷(xiāo)涉及到到的相關(guān)關(guān)部門(mén)做做好事先先溝通工工作跟蹤———跟蹤促促銷(xiāo)中的的宣傳、、贈(zèng)品、、人員且且做《促促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)顧客參參與數(shù)據(jù)據(jù)分析》》總結(jié)———對(duì)促銷(xiāo)銷(xiāo)過(guò)程中中出現(xiàn)的的問(wèn)題及及改進(jìn)的的地方或或是優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行記記錄總結(jié)結(jié)市場(chǎng)工作作四要素素之執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)基本本要領(lǐng)視覺(jué)工作作是門(mén)店店市場(chǎng)部部的第三三大工作作視覺(jué)工作作主要分分為賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)布置視視覺(jué)和促促銷(xiāo)宣傳傳視覺(jué)市場(chǎng)工作作四要素素之視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)基本本要領(lǐng)后勤工作作是部門(mén)門(mén)前線工工作者的的后盾市場(chǎng)部的的后勤工工作包括括:POP書(shū)寫(xiě)寫(xiě)工具管管理\門(mén)門(mén)店市場(chǎng)場(chǎng)資料整整理\外外部信息息收集\市市場(chǎng)溝通通函撰寫(xiě)寫(xiě)及發(fā)放放\DM采集表表收集及及DM發(fā)發(fā)放\月月促銷(xiāo)費(fèi)費(fèi)用平結(jié)結(jié)帳工作\市市場(chǎng)工作作人員考考勤\辦辦公室衛(wèi)衛(wèi)生\賣(mài)賣(mài)場(chǎng)巡視視工作市場(chǎng)工作作四要素素之后勤營(yíng)銷(xiāo)基本本要領(lǐng)會(huì)員是對(duì)百貨貨門(mén)店忠忠實(shí)顧客客群體的的稱號(hào)因因此會(huì)員員卡也相相當(dāng)于公公司對(duì)外的名名片之一一假設(shè)某個(gè)個(gè)百貨公公司分兩兩種會(huì)員員普通VIP會(huì)員員金卡VIP會(huì)員員百貨會(huì)員員促銷(xiāo)技技巧營(yíng)銷(xiāo)基本本要領(lǐng)百貨會(huì)員員促銷(xiāo)技技巧普通VIP與金金卡VIP的異異同項(xiàng)目普通VIP會(huì)員金卡VIP會(huì)員同使用同時(shí)使用待遇享受特定時(shí)間內(nèi)的專(zhuān)享優(yōu)惠政策異功能滿10元積1分(注)擁有金卡可打折(9折)要求一次性購(gòu)物滿500元入會(huì)一次性積分1000份或一年累計(jì)積分2000分送金營(yíng)銷(xiāo)基本本要領(lǐng)百貨會(huì)員員促銷(xiāo)技技巧1類(lèi)型

技巧及講解

低門(mén)檻入會(huì)員在特殊節(jié)日及店慶或是有征對(duì)的期間,對(duì)來(lái)店購(gòu)物的顧客采取低門(mén)檻入會(huì)員活動(dòng),達(dá)到促銷(xiāo)目的和增加門(mén)店忠實(shí)顧客群.促銷(xiāo)期間雙倍積分雙倍積分是促進(jìn)會(huì)員們購(gòu)物的最好理由，也是百貨門(mén)店做會(huì)員活動(dòng)必做的促銷(xiāo)。滿減(送)會(huì)員專(zhuān)享通常百貨做促銷(xiāo)會(huì)做些折扣、滿減（送）等活動(dòng)，為了體現(xiàn)會(huì)員的特殊性和激起其它顧客們對(duì)步步高會(huì)員的向往，門(mén)店以常會(huì)在促銷(xiāo)的同時(shí)會(huì)另設(shè)會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠。金卡會(huì)員特殊服務(wù)除享受正價(jià)商品(正常折扣商品)9折優(yōu)惠外,還可享受聯(lián)盟俱樂(lè)部提供的不同服務(wù)和生日贈(zèng)送蛋糕等會(huì)員節(jié)(文化)會(huì)員的節(jié)日，是征對(duì)會(huì)員而舉行的大型促銷(xiāo)活動(dòng),主推會(huì)員優(yōu)惠政策及通過(guò)會(huì)員節(jié)提升步步高百貨品牌形象.會(huì)員包括以上提及的促銷(xiāo)外,還可做會(huì)員懇談會(huì)\會(huì)員大型晚會(huì)等營(yíng)銷(xiāo)基本本要領(lǐng)百貨會(huì)員員促銷(xiāo)技技巧2促銷(xiāo)技巧巧(2)類(lèi)型

技巧及講解

會(huì)員專(zhuān)享款商品會(huì)員專(zhuān)享款是征對(duì)會(huì)員開(kāi)展有一項(xiàng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),它等同于買(mǎi)減(送)的專(zhuān)享優(yōu)惠.對(duì)象——百貨會(huì)員特點(diǎn)——主要區(qū)別在于商品價(jià)格和版面設(shè)計(jì)對(duì)象——只有持普通會(huì)員卡積分卡即可享受內(nèi)容享受比特價(jià)還便宜的價(jià)格，享受正常折扣中的特定折扣（比如，某專(zhuān)柜全場(chǎng)9折或某款9折，持積分卡再享受8折）要求——以前在做DM時(shí)百貨招商只會(huì)將專(zhuān)柜整體活動(dòng)采集上來(lái)，對(duì)外宣傳的是凡購(gòu)物的顧客均可購(gòu)買(mǎi)，因此會(huì)員只能在買(mǎi)減（送）或其它促銷(xiāo)活動(dòng)中的特殊優(yōu)惠，而不能從商品上體驗(yàn)會(huì)員的特殊化，為改變會(huì)員現(xiàn)況，決定對(duì)百貨DM商品會(huì)員專(zhuān)享款商品采集，這就必須要求招商在采集時(shí)除采集整體專(zhuān)柜活動(dòng)外必須要談一款特別有力度或有吸引力的會(huì)員專(zhuān)享款活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)基本本要領(lǐng)DM制作作流程流程制定方案案確定主題題和時(shí)間間設(shè)計(jì)DM版面采集商品品經(jīng)店長(zhǎng)審審核商品拍照照校稿/定定稿制定發(fā)放放路線及及確定負(fù)負(fù)責(zé)人和和安排人人員發(fā)放放制定DM發(fā)放效效果評(píng)估估表DM派發(fā)發(fā)實(shí)例DM派發(fā)發(fā)實(shí)例派發(fā)區(qū)域域劃分圖圖：DM接收收問(wèn)卷這位女士士／先生生，您好！為為更好地地為您提提供服務(wù)務(wù)，我們們?cè)谧鲆灰豁?xiàng)調(diào)查查，可以以打擾您您1分鐘鐘嗎？訪問(wèn)員保保證：我我保證本本問(wèn)卷所所填各項(xiàng)項(xiàng)資料，，均由我我按照作作業(yè)程序序獲取，，絕對(duì)真真實(shí)可靠靠。如果果有一份份問(wèn)卷虛虛假，全全部問(wèn)卷卷作廢處處理。訪訪問(wèn)員：：1、你是是否收到到過(guò)這份份海報(bào)？？【出示當(dāng)當(dāng)期海報(bào)報(bào)】是……………1（（問(wèn)Q2））、否……………2（（跳問(wèn)問(wèn)Q4））2、通常常您能找找到廣告告單上的的商品嗎嗎？能………………1不不能……………………3有時(shí)候能能……23你是如如何收到到這份海海報(bào)的家中………1單單位……………3朋友給……2店店內(nèi)發(fā)放放……4其他……54是否因因?yàn)榭戳肆吮酒诤：?bào)促使使您來(lái)購(gòu)購(gòu)物？是-----------1否-----------25如果滿滿分為5分，請(qǐng)請(qǐng)對(duì)這本本海報(bào)的的整體形形象的打打分是：：1分-----------14分分-----------42分-----------25分分-----------53分-----------36您收到到過(guò)我們們海報(bào)的的次數(shù)是是？1-5次次---------115-20次次------------45-10次-------220-25次------------510-15次------3基基本每檔檔都有----67您認(rèn)為我我們海報(bào)報(bào)最大的的優(yōu)點(diǎn)是是：（只記錄錄顧客說(shuō)說(shuō)出的前前2個(gè)答答案）有需求商商品多----------------------1海報(bào)上商商品促銷(xiāo)銷(xiāo)力度大大----------2商品種種類(lèi)多多-------------------------3內(nèi)容介介紹明明確----------------------4商品圖圖片精精美----------------------5海報(bào)設(shè)設(shè)計(jì)有有吸引引力----------------6版式好好-------------------------------7紙質(zhì)好好-------------------------------8其他：：______________________8您對(duì)對(duì)我們們海報(bào)報(bào)的其其他意意見(jiàn)和和建議議？營(yíng)銷(xiāo)基基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)方方案撰撰寫(xiě)流流程寫(xiě)在流流程前前面顧客的的需求求就是是市場(chǎng)場(chǎng)，顧顧客需需求分分物質(zhì)質(zhì)需求求和精精神需需求。。因此在在做方方案時(shí)時(shí)要根根據(jù)顧顧客需需求考考慮賣(mài)賣(mài)什么么樣的的商品品?怎怎樣在在做銷(xiāo)銷(xiāo)售時(shí)時(shí)做好服務(wù)務(wù)工作作？如如何將將商品品賣(mài)出出實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其交交換價(jià)價(jià)值？？怎樣樣根據(jù)據(jù)顧客客需求求選擇擇其所所需商品?市場(chǎng)場(chǎng)上競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手在在做什什么?我們應(yīng)應(yīng)該以以什么么的促促銷(xiāo)方方式提提升銷(xiāo)銷(xiāo)售，，或來(lái)來(lái)客數(shù)數(shù)、或或客單單價(jià)？？充分理理解““市場(chǎng)場(chǎng)無(wú)定定勢(shì)、、經(jīng)營(yíng)營(yíng)無(wú)模模式、、管理理有準(zhǔn)準(zhǔn)則、、特色色出效效益””這一一道理理，只只有準(zhǔn)確確把握握消費(fèi)費(fèi)者的的思想想動(dòng)態(tài)態(tài)，摸摸準(zhǔn)市市場(chǎng)的的脈搏搏，明明確主主力優(yōu)優(yōu)勢(shì),制造造差異異化，，才能理理性地地參與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。營(yíng)銷(xiāo)基基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)方方案撰撰寫(xiě)流流程市場(chǎng)分分析市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài)提前有有計(jì)劃劃性分分析當(dāng)當(dāng)季市市場(chǎng)、、調(diào)查查其它它門(mén)店店前期期促銷(xiāo)銷(xiāo)方式式且制定將將要開(kāi)開(kāi)展和和應(yīng)對(duì)對(duì)的促促銷(xiāo)并并確定定門(mén)店店的適適宜促促銷(xiāo)方方式收集信息收集將要發(fā)發(fā)生促銷(xiāo)的的數(shù)據(jù)、商商品信息和和百貨時(shí)尚尚素材和百百貨會(huì)員數(shù)據(jù)促銷(xiāo)時(shí)間選擇促銷(xiāo)的的最佳時(shí)間間段，一般般為分為3天、9天天營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)方案撰撰寫(xiě)流程策劃思路主題闡述將發(fā)生的促促銷(xiāo)主題進(jìn)進(jìn)行講解，，分析其含含意，說(shuō)明明其背景，，讓領(lǐng)導(dǎo)、、同事、顧客理理解其促銷(xiāo)銷(xiāo)目的促銷(xiāo)概述做什么促銷(xiāo)銷(xiāo)；為什么么做？通過(guò)過(guò)什么方式式做？包括：DM+商品促促銷(xiāo)+主題題促銷(xiāo)+文文化推廣+娛樂(lè)推廣廣+公益活活動(dòng)＋新聞聞事件營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)方式促銷(xiāo)分哪幾幾種？百貨會(huì)員積分送送禮、滿就就送、滿就就減、買(mǎi)贈(zèng)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、、刮卡、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)、折扣扣、限時(shí)搶購(gòu)、、品牌促銷(xiāo)銷(xiāo)、服裝節(jié)節(jié)、化妝品品節(jié)等超市驚爆價(jià)、買(mǎi)買(mǎi)贈(zèng)、換購(gòu)購(gòu)、集分、、抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)、刮卡卡、水果節(jié)節(jié)等促銷(xiāo)方案撰撰寫(xiě)流程營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)方案撰撰寫(xiě)流程促銷(xiāo)方式促銷(xiāo)技巧環(huán)環(huán)相扣法法比如：抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)活動(dòng)往往往是征對(duì)幸幸運(yùn)的中獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)櫩停F(xiàn)現(xiàn)在顧客們們會(huì)考慮到到抽獎(jiǎng)的局部性，會(huì)會(huì)選擇不參參與或是參參與別活動(dòng)動(dòng)和別的超超市活動(dòng)，，這時(shí)做為為為門(mén)店創(chuàng)創(chuàng)銷(xiāo)售出點(diǎn)子子的部門(mén)應(yīng)應(yīng)該就要考考慮到這點(diǎn)點(diǎn)，我們就就在抽獎(jiǎng)活活動(dòng)上加上上前綴或是是滿多少送贈(zèng)贈(zèng)品后還可可參加抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)，這樣就就提高了活活動(dòng)參與率率。同時(shí)還有百百貨會(huì)員活活動(dòng)，在開(kāi)開(kāi)展普通顧顧客促銷(xiāo)時(shí)時(shí)再加上會(huì)會(huì)員特殊活活動(dòng)，滿200送40（會(huì)員員送60））之類(lèi)的促促銷(xiāo)。前者是考慮慮全面性，，后者是考考慮特殊性性。營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)方案撰撰寫(xiě)流程促銷(xiāo)方式促銷(xiāo)技巧一招制勝法法——比如：：在應(yīng)對(duì)開(kāi)開(kāi)業(yè)或大型型節(jié)日時(shí)為為避免顧客客在同行之之間的對(duì)比來(lái)來(lái)確定購(gòu)物物產(chǎn)所，我我們這時(shí)就就可以將促促銷(xiāo)費(fèi)用集集中一點(diǎn)，，將促銷(xiāo)力度加加大，讓顧顧客感到實(shí)實(shí)惠，自然然便會(huì)有所所選擇。商品結(jié)合法法——比如：：百貨促銷(xiāo)銷(xiāo)中的會(huì)員員活動(dòng)，平平常做百貨貨促銷(xiāo)時(shí)只只會(huì)做些滿減減（會(huì)員可可享受更高高減額），，如果再上上商品促銷(xiāo)銷(xiāo)的話，會(huì)會(huì)員會(huì)感覺(jué)到做做商場(chǎng)會(huì)員員就是實(shí)惠惠。這時(shí)我我們可推出出百貨商品品會(huì)員專(zhuān)享享款。還有很多更更好的方法法大家可以以在工作去去摸索和尋尋找。營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)方案撰撰寫(xiě)流程如何做好百百貨促銷(xiāo)用詞方面分直接型和和造詞型。。直接型常用用與滿送、、滿減、折折扣限時(shí)搶搶購(gòu)和抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)上，讓顧顧客很直接接的理解將要開(kāi)展的的促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)是什么；；造詞型就就用于品牌牌促銷(xiāo)方面面，節(jié)慶促促銷(xiāo)、賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)布置等異業(yè)聯(lián)盟異業(yè)聯(lián)盟打打造百貨文文化娛樂(lè)廣廣場(chǎng)，在大大型節(jié)日有有征對(duì)性地地尋找其它它行業(yè)一起參加門(mén)店店所舉行的的促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)，比如婚婚慶、六一一、圣誕等等節(jié)日。執(zhí)行跟蹤執(zhí)行是創(chuàng)意意和促銷(xiāo)的的最終表現(xiàn)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)方案撰撰寫(xiě)流程如何做好百百貨促銷(xiāo)執(zhí)行促銷(xiāo)工工作中三點(diǎn)點(diǎn)注意事項(xiàng)項(xiàng)促銷(xiāo)前的贈(zèng)贈(zèng)品人員組組織到位提前要求商商品處將贈(zèng)贈(zèng)品準(zhǔn)備在在收貨課，，在促銷(xiāo)開(kāi)開(kāi)展時(shí)安排排收貨人員員每天按促銷(xiāo)執(zhí)執(zhí)行表的要要求將適宜宜數(shù)量的贈(zèng)贈(zèng)品準(zhǔn)備到到活動(dòng)現(xiàn)象象；根據(jù)門(mén)門(mén)店部門(mén)數(shù)數(shù)量安排執(zhí)行行贈(zèng)品發(fā)放放的人員且且做好促銷(xiāo)銷(xiāo)內(nèi)容講解解工作。促銷(xiāo)中的贈(zèng)贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)及及促銷(xiāo)效果果跟蹤每天促銷(xiāo)執(zhí)執(zhí)行組長(zhǎng)都都要對(duì)當(dāng)天天的贈(zèng)品進(jìn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工工作，確保保贈(zèng)品發(fā)放放數(shù)量與實(shí)際數(shù)數(shù)量符合；；根據(jù)參與與活動(dòng)的人人數(shù)和賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)購(gòu)物及收收銀臺(tái)人流流量確定促促銷(xiāo)的初步效效果預(yù)測(cè)。。促銷(xiāo)后的跟跟蹤數(shù)據(jù)整整理在做促銷(xiāo)之之前制定與與促銷(xiāo)相對(duì)對(duì)應(yīng)的《促促銷(xiāo)活動(dòng)顧顧客參與數(shù)數(shù)據(jù)分析表表》，促銷(xiāo)后將每每天跟蹤數(shù)數(shù)據(jù)整理好好將分析表表做好，這這樣就為以以后的促銷(xiāo)銷(xiāo)避免不必必要的誤區(qū)。。營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)方案撰撰寫(xiě)流程如何做好百百貨促銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)顧顧客參與數(shù)數(shù)據(jù)分析表表三個(gè)內(nèi)容容必須內(nèi)容年齡段、家家庭住址、、工作單位位、通過(guò)什什么渠道獲獲知促銷(xiāo)信信息變動(dòng)內(nèi)容覺(jué)得這次活活動(dòng)給你帶帶來(lái)多少實(shí)實(shí)惠？如果果不好，你你覺(jué)得怎樣樣做才能夠達(dá)到到你的要求求？等。激勵(lì)方式可做調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷形式做做促銷(xiāo)跟蹤蹤，也可做做在DM上上直接用填填表送禮的活動(dòng)吸吸引顧客參參與等。營(yíng)銷(xiāo)基本要要領(lǐng)促銷(xiāo)方案撰撰寫(xiě)流程宣傳工作宣傳是向顧顧客傳播促促銷(xiāo)信息的的途徑，宣宣傳的好與與壞直接影影響促銷(xiāo)活活動(dòng)的開(kāi)展成功與與否，它包包括門(mén)店噴噴繪、媒體體、戶外廣廣告和員工工、顧客的的口碑等宣宣傳方式，因因此在做宣宣傳工作媒媒體選擇是是非常重要要的。突破突破方法１．關(guān)注重點(diǎn)商商品陳列位位置，是否否吸引顧客客眼球；量感/美感感/動(dòng)感２．關(guān)注促銷(xiāo)商商品銷(xiāo)售占占大類(lèi)銷(xiāo)售售比，即商商品貢獻(xiàn)率率從而分析析原因采購(gòu)：不適適合季節(jié)/顧客不需需求；營(yíng)運(yùn)運(yùn)：陳列不不吸引人；；企劃：價(jià)格格提示牌不不顯眼；管管理：促銷(xiāo)銷(xiāo)員推銷(xiāo)不不成功３．關(guān)注DM投投放及活動(dòng)動(dòng)宣傳是否否到位受眾率/商商圈/投放放方式/媒媒介影響力力４．關(guān)注買(mǎi)贈(zèng)等等促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)的執(zhí)行是是否認(rèn)真細(xì)細(xì)致執(zhí)行人員不不了解活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容/受受眾群體不不愿意參與與/贈(zèng)品不不吸引人、、擺放不合理/現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)秩序過(guò)亂亂５．關(guān)注促銷(xiāo)是是否提升了了來(lái)客數(shù)和和銷(xiāo)售促銷(xiāo)不合顧顧客口味/過(guò)乏/枯枯燥難懂通過(guò)這五點(diǎn)點(diǎn)分析方法法做促銷(xiāo)效效果評(píng)估可可得到第一一手資料，，就有利于于將來(lái)有目的有方方向地開(kāi)展展促銷(xiāo)工作作。百貨公司企企劃案制作作以及推廣廣使用合理的的推廣組合合電視廣告的的運(yùn)用電臺(tái)廣告的的運(yùn)用報(bào)紙廣告的的運(yùn)用雜志廣告的的運(yùn)用明信片、DM、型錄錄販?zhǔn)?、促促銷(xiāo)券的運(yùn)運(yùn)用店內(nèi)POP的運(yùn)用店內(nèi)播音的的運(yùn)用百貨公司企企劃案制作作以及推廣廣百貨公司促促銷(xiāo)廣告的的八大特征征廣告上一定定標(biāo)明促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)名稱稱廣告上一定定明確活動(dòng)動(dòng)的期間廣告上大肆肆張揚(yáng)友人人的重點(diǎn)廣告上清楚楚告知促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)的辦辦法廣告上明確確指示參加加促銷(xiāo)的方方式廣告上清晰晰的說(shuō)明獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)方式和和日期廣告上產(chǎn)品品和品牌顯顯而易見(jiàn)廣告上必有有百貨公司司的識(shí)別系系統(tǒng)，常年年訊息百貨公司企企劃案制作作以及推廣廣企劃案的計(jì)計(jì)劃和審核核5W1H的的基本思考考百貨公司企企劃案制作作以及推廣廣百貨公司企企劃案制作作以及推廣廣百貨公司企企劃案制作作以及推廣廣百貨公司司企劃案案制作以以及推廣廣百貨公司司企劃案案制作以以及推廣廣百貨公司司企劃案案制作以以及推廣廣對(duì)于不定定向顧客客的媒體體策略大眾媒體▲電視▲報(bào)紙▲電臺(tái)▲電影院▲雜志▲電腦網(wǎng)絡(luò)印刷媒體▲ＤＭ▲明信片▲傳單▲海報(bào)（車(chē)廂，車(chē)站，公共空間）▲手提袋▲包裝紙戶外媒體▲車(chē)體外廣告▲電視墻▲電視車(chē)▲宣傳車(chē)▲戶外看板（十字路口，高速公路）贈(zèng)品媒體▲面紙▲氣球▲玻璃杯．．．．．．其他（新興媒體）▲有線電視載體（如分眾傳媒）▲電話告知▲傳真告知▲手機(jī)短信▲制服（衣服，帽子，背心）百貨公司司企劃案案制作以以及推廣廣百貨公司司企劃案案制作以以及推廣廣如何使集集客力強(qiáng)強(qiáng)化散客固定化戰(zhàn)略增加本店客數(shù)增加客人來(lái)店次數(shù)提高客人購(gòu)買(mǎi)單價(jià)關(guān)聯(lián)性或組合性提高商品販賣(mài)建立消費(fèi)系統(tǒng)，完善商品陳列有計(jì)劃的推介單價(jià)高的商品持續(xù)執(zhí)行直效行銷(xiāo)策略建立主顧客資料，做好舊顧客服務(wù)跟蹤創(chuàng)造客人季節(jié)性購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣主顧客介紹新顧客媒體策略創(chuàng)造賣(mài)場(chǎng)魅力促銷(xiāo)評(píng)估估一、促銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用計(jì)計(jì)劃與支支出情況況二、月度度銷(xiāo)售對(duì)對(duì)比分析析（老門(mén)門(mén)店與去去年同期期對(duì)比、、新門(mén)店店與上月月對(duì)比））三、促銷(xiāo)銷(xiāo)期間銷(xiāo)銷(xiāo)售對(duì)比比分析四、投入入產(chǎn)出比比分析（（門(mén)店財(cái)財(cái)務(wù)5號(hào)號(hào)之前必必須提供供準(zhǔn)確數(shù)數(shù)據(jù)到營(yíng)營(yíng)運(yùn)助理理）五、廣告告宣傳六、促銷(xiāo)銷(xiāo)總結(jié)促銷(xiāo)評(píng)估估一、促銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用計(jì)計(jì)劃與支支出情況況1、百貨貨門(mén)店月份促銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用明明細(xì)表格格（純百百貨費(fèi)用用）1.1表表格1.2實(shí)實(shí)際產(chǎn)生生的促銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用包包括DM、宣傳傳、贈(zèng)品品等；1.3合合計(jì)使用用費(fèi)用為為實(shí)際產(chǎn)產(chǎn)生促銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用加加賣(mài)場(chǎng)布布置費(fèi)用用；1.4使使用占比比為合計(jì)計(jì)使用費(fèi)費(fèi)用除以以費(fèi)用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。2、費(fèi)用用分析:(文字分分析)2.1費(fèi)費(fèi)用用具體使使用情況況（詳細(xì)細(xì)的費(fèi)用用使用如如：DM***元、宣宣傳***元））;2.2可可控控費(fèi)用的的節(jié)約方方案。門(mén)店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際產(chǎn)生促銷(xiāo)費(fèi)用賣(mài)場(chǎng)布置費(fèi)用合計(jì)使用費(fèi)用使用占比促銷(xiāo)評(píng)估估二、月度度銷(xiāo)售對(duì)對(duì)比分析析（老門(mén)門(mén)店與去去年同期期對(duì)比、、新門(mén)店店與上月月對(duì)比））1、銷(xiāo)售售對(duì)比表表格2、文字字分析門(mén)店本月計(jì)劃銷(xiāo)售實(shí)際銷(xiāo)售完成比例對(duì)比期時(shí)間對(duì)比期銷(xiāo)售增長(zhǎng)比例品類(lèi)81828384促銷(xiāo)評(píng)估估三、促銷(xiāo)銷(xiāo)期間銷(xiāo)銷(xiāo)售對(duì)比比分析1、銷(xiāo)售售對(duì)比表表注：上部部份是門(mén)門(mén)店統(tǒng)一一組織的的促銷(xiāo)，，下部份份是各品品類(lèi)單獨(dú)獨(dú)組織的的促銷(xiāo)；；在無(wú)品品類(lèi)組織織的促銷(xiāo)銷(xiāo)時(shí)，可可以分品品類(lèi)進(jìn)行行促銷(xiāo)期期的銷(xiāo)售售對(duì)比分分析。2、文字字分析：：分每檔活活動(dòng)進(jìn)行行分析門(mén)店促銷(xiāo)時(shí)間促銷(xiāo)主題促銷(xiāo)期銷(xiāo)售對(duì)比期時(shí)間對(duì)比期銷(xiāo)售增長(zhǎng)比例第一檔第二檔第三檔品類(lèi)81828384四、投入入產(chǎn)出比比分析（（門(mén)店財(cái)財(cái)務(wù)2號(hào)號(hào)之前必必須提供供準(zhǔn)確數(shù)數(shù)據(jù)到營(yíng)營(yíng)運(yùn)助理理）1、數(shù)據(jù)據(jù)表格：：2、文字字分析：：2.1銷(xiāo)銷(xiāo)售為為含稅銷(xiāo)銷(xiāo)售；2.2數(shù)數(shù)據(jù)以以門(mén)店財(cái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)為準(zhǔn)；；2.3投投入產(chǎn)產(chǎn)出比為為負(fù)增長(zhǎng)長(zhǎng)必須分分析原因因。門(mén)店時(shí)間主題銷(xiāo)售毛利率毛利額客單價(jià)客流量費(fèi)用投入產(chǎn)出比對(duì)比期促銷(xiāo)期提升率正常促銷(xiāo)期對(duì)比期促銷(xiāo)期提升額對(duì)比期促銷(xiāo)期提升率對(duì)比期促銷(xiāo)期提升率第一檔第二檔第三檔

促銷(xiāo)評(píng)估估跨年度常常德店促促銷(xiāo)情況況對(duì)比第一章促促銷(xiāo)銷(xiāo)工作總總結(jié)常德店至至06年年9月16日開(kāi)開(kāi)店以來(lái)來(lái)，依照新開(kāi)開(kāi)門(mén)店銷(xiāo)銷(xiāo)售對(duì)比比期來(lái)對(duì)對(duì)比，從2006年10月-12月月對(duì)2007年年1月-3月公公司整體體銷(xiāo)售情情況對(duì)比比如下表表分析公司司常德店店開(kāi)業(yè)以以來(lái)促銷(xiāo)銷(xiāo)工作總總結(jié)。一、可持持續(xù)增長(zhǎng)長(zhǎng)的銷(xiāo)售售（一）促促銷(xiāo)銷(xiāo)售售曲線促銷(xiāo)評(píng)估估案例分分析2006年10月-12月對(duì)對(duì)比2007年年1月-3月銷(xiāo)銷(xiāo)售明細(xì)細(xì)以及來(lái)來(lái)客數(shù)門(mén)店06年超市銷(xiāo)售(元)百貨銷(xiāo)售(元)來(lái)客數(shù)常德店06年10月3468755.731372453713029406年11月2778206.757642457.2010996506年12月2903777.1912297067.70123701門(mén)店07年超市銷(xiāo)售(元)百貨銷(xiāo)售(元)來(lái)客數(shù)常德店07年1月9464172.402607258.2710424407年2月106645534362127.519625207年3月6505746.501854458.8080173促銷(xiāo)評(píng)估估案例分分析分析：新新開(kāi)門(mén)店店，無(wú)同同期對(duì)比比期，至至使無(wú)法法看出同同期同季季度的實(shí)實(shí)際增幅幅或降低低，但從從銷(xiāo)售曲曲線圖顯顯示的銷(xiāo)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)據(jù)分析，，06年年的10月正直直國(guó)慶黃黃金周，，12月月正直圣圣誕、元元旦兩節(jié)節(jié)日，在在節(jié)日促促銷(xiāo)上首首先做到到了詳細(xì)細(xì)的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查，，并針對(duì)對(duì)現(xiàn)今市市場(chǎng)線裝裝做好了了宣傳企企劃工作作，強(qiáng)有有力的促促銷(xiāo)宣傳傳攻勢(shì)加加上強(qiáng)勢(shì)勢(shì)的促銷(xiāo)銷(xiāo)力度使使得06年幾大大重要節(jié)節(jié)日的商商戰(zhàn)中，，常德店店始終名名列前矛矛，在對(duì)對(duì)比07年度銷(xiāo)銷(xiāo)售曲線線，1月月繼續(xù)延延續(xù)圣誕誕元旦宣宣傳造勢(shì)勢(shì)的余熱熱，銷(xiāo)售售相對(duì)比比較平穩(wěn)穩(wěn)，很好好的度過(guò)過(guò)了元旦旦與春節(jié)節(jié)的銷(xiāo)售售準(zhǔn)備期期，直到到春節(jié)年年博會(huì)的的促銷(xiāo)活活動(dòng)開(kāi)展展，打響響了常德德市場(chǎng)春春節(jié)銷(xiāo)售售的第一一搶?zhuān)棵咳珍N(xiāo)售售節(jié)節(jié)高高升，本本次活動(dòng)動(dòng)得到全全店上下下各部門(mén)門(mén)的積極極配合與與協(xié)助，，首先在在宣傳上上比以往往加大了了力度，，常德市市各大媒媒體，報(bào)報(bào)紙都有有本次活活動(dòng)的宣宣傳廣告告，店外外促銷(xiāo)售售氣氛布布置恰當(dāng)當(dāng)，很好好的突出出了春節(jié)節(jié)氣氛-熱鬧、、喜慶。。宣傳工工作加上上強(qiáng)勢(shì)促促銷(xiāo)力度度，以及及營(yíng)運(yùn)部部門(mén)對(duì)年年貨物資資準(zhǔn)備充充足，使使得本次次活動(dòng)開(kāi)開(kāi)展的迅迅速而且且琢有成成效。其次在幾大促促銷(xiāo)主題活動(dòng)動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)時(shí)，場(chǎng)外文化化活動(dòng)同時(shí)跟跟進(jìn)，比較大大型的有圣誕誕前期金鷹卡卡通唱跳會(huì)以以及年博會(huì)的的YO質(zhì)女人人節(jié)-YOYO聯(lián)合常德德人民廣播電電臺(tái)交通頻道道的觀眾見(jiàn)面面會(huì)等活動(dòng)為為當(dāng)次的促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了了人氣與銷(xiāo)售售。促銷(xiāo)評(píng)估案例例分析二、有銷(xiāo)售力力的宣傳推廣廣“精心選擇，，有效覆蓋。。”市場(chǎng)部面面向常德市區(qū)區(qū)以及周邊郊郊區(qū)和縣城做做重點(diǎn)分塊統(tǒng)統(tǒng)一操作，密密集報(bào)媒、電電視、電臺(tái)、、戶外巨幅，，精心組織和和挑選優(yōu)勢(shì)媒媒體，進(jìn)行有有效覆蓋，取取得良好效果果。（一）宣傳類(lèi)類(lèi)型和宣傳區(qū)區(qū)域比重分析析圖：促銷(xiāo)評(píng)估案例例分析促銷(xiāo)評(píng)估案例例分析2006年10月-12月以及2007年1月月-3月推廣廣費(fèi)用明細(xì)表表促銷(xiāo)評(píng)估案例例分析三、促銷(xiāo)方案案點(diǎn)評(píng)促銷(xiāo)時(shí)間活動(dòng)主題細(xì)則評(píng)價(jià)06年度方案圣誕狂歡購(gòu)來(lái)就送100引爆圣誕狂歡3天、來(lái)就送100圣誕夜宴、越夜越激情-活動(dòng)時(shí)間：12月24日晚9：30至凌晨，限時(shí)搶購(gòu)全場(chǎng)5折再送100（不再參與來(lái)就送100的活動(dòng)）奇幻圣誕、激情演出1、12月24日奇幻平安夜·湖南衛(wèi)視金鷹卡通唱跳會(huì)。2、12月25日奇幻狂歡夜·搖滾音樂(lè)會(huì)3、圣誕樹(shù)、許愿屋：活動(dòng)期間，在正門(mén)前設(shè)立巨型圣誕樹(shù)，圣誕樹(shù)旁邊設(shè)立圣誕小屋，顧客可到小屋內(nèi)許愿、留言、祈禱、填寫(xiě)圣誕祝福卡，可掛到圣誕樹(shù)上，為親人朋友祈福。此次促銷(xiāo)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充足，對(duì)噱頭進(jìn)行了充分的炒作，在加上前期金鷹卡通唱跳會(huì)對(duì)人氣的聚集配合強(qiáng)有力的短時(shí)間折扣促銷(xiāo)，，不僅吸引了常德市各層次市民的眼球與購(gòu)買(mǎi)欲，更很好的沖破的步行街的固有尚圈經(jīng)濟(jì)，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很好的上了一課。促銷(xiāo)評(píng)估案例例分析07年度方案新春購(gòu)物年博會(huì)2月3日—2月17日步步高百貨首屆賀歲年博會(huì)一：金豬賀歲年貨博覽展銷(xiāo)會(huì)活動(dòng)期間將組織逛花市、購(gòu)年貨、品美食、看表演、玩游戲、抽大獎(jiǎng)等主題活動(dòng)。迎新春配合情人節(jié)對(duì)商品促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行地毯式宣傳。本次活動(dòng)前期宣傳炒作來(lái)積聚人氣，加上春節(jié)的天時(shí)，年博會(huì)外展區(qū)的建立形成了地利，春節(jié)強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力使得天時(shí)、地利、人和一應(yīng)俱全，通過(guò)YOYO來(lái)常德攜手交通頻道的現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)的人氣匯聚。使得銷(xiāo)售高潮與日俱增。促銷(xiāo)時(shí)間活動(dòng)主題細(xì)則評(píng)價(jià)三、促銷(xiāo)方案案點(diǎn)評(píng)促銷(xiāo)評(píng)估案例例分析五、廣告宣傳傳：5.1促促銷(xiāo)活動(dòng)所采采用的廣告宣宣傳方式；包括品牌推廣廣部采用的宣宣傳方案、費(fèi)費(fèi)用總計(jì)。5.2最最適合門(mén)店的的廣告宣傳方方法。六、促銷(xiāo)總結(jié)結(jié)：6.1本本月促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)組織中取得得的成績(jī)（優(yōu)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)）；；6.2本本月活動(dòng)中存存在的不足；；6.3以以后促銷(xiāo)組織織建議方案。。促銷(xiāo)評(píng)估企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)什么是數(shù)據(jù)分分析數(shù)據(jù)分析是現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代管理技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)產(chǎn)物。數(shù)據(jù)分析就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工（分析），把把各種的數(shù)據(jù)提煉成我們所要的的信息的過(guò)程。數(shù)據(jù)是客觀事物量的記錄；對(duì)管理而言言，數(shù)據(jù)是管理對(duì)對(duì)象量的記錄錄。信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋?zhuān)w現(xiàn)與數(shù)據(jù)據(jù)的因果關(guān)系系；信息要建建立在數(shù)據(jù)的的基礎(chǔ)上，即即對(duì)管理對(duì)象象進(jìn)行量化處處理。企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)數(shù)據(jù)的分類(lèi)數(shù)據(jù)可分為：直接數(shù)據(jù)和間接數(shù)據(jù)。直接數(shù)據(jù)：通常，我們把把一些能直接接反映經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)表象的數(shù)數(shù)據(jù)，如進(jìn)貨貨、銷(xiāo)售、庫(kù)庫(kù)存等實(shí)績(jī)作作為直接數(shù)據(jù)據(jù)。包括：銷(xiāo)銷(xiāo)售與毛利（（率）、庫(kù)存存與周轉(zhuǎn)等。。間接數(shù)據(jù)：通常，我們把把一些能影響響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的的數(shù)據(jù)，如客客流量、商品品品項(xiàng)數(shù)、費(fèi)費(fèi)用成本等作作為間接數(shù)據(jù)據(jù)。包括：來(lái)來(lái)客數(shù)與客單單價(jià)、品項(xiàng)數(shù)數(shù)與適銷(xiāo)率、、滯銷(xiāo)率與缺缺貨率等。間接數(shù)據(jù)是直直接數(shù)據(jù)的基基礎(chǔ)，透過(guò)現(xiàn)現(xiàn)象看本質(zhì)，，我們不僅要要分析進(jìn)銷(xiāo)存存這些直接數(shù)數(shù)據(jù)，更要對(duì)對(duì)間接數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行分析。分析的分類(lèi)分析可分為：直接分析法法和間接分析法。。直接分析法：：對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀狀況進(jìn)行直觀觀的分析，不不作任何橫向向與縱向的比比較。如：本本月的庫(kù)存周周轉(zhuǎn)與市場(chǎng)占占有等。間接分析法：：對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀狀況進(jìn)行橫向向與縱向的對(duì)對(duì)比，得出優(yōu)優(yōu)劣與趨勢(shì)的的分析。如與與去年的對(duì)比比、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的比較、、與標(biāo)桿值的的差異等。企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)數(shù)據(jù)分析的目目的量化分析我們們的經(jīng)營(yíng)管理理狀況。提升我們的計(jì)計(jì)劃與執(zhí)行能能力。推進(jìn)考核工作作的數(shù)據(jù)化、、科學(xué)化與制制度化。提升各級(jí)主管管的經(jīng)營(yíng)管理理水平，提升升團(tuán)隊(duì)的工作作效率和專(zhuān)業(yè)業(yè)水平。診斷賣(mài)場(chǎng)、找找到癥結(jié)、對(duì)對(duì)癥下藥。尊重?cái)?shù)據(jù)、用用數(shù)據(jù)“說(shuō)話話”，推進(jìn)數(shù)數(shù)據(jù)化的科學(xué)學(xué)管理。企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)業(yè)術(shù)語(yǔ)商圈：來(lái)店購(gòu)物顧顧客居住區(qū)域域。商圈的大大小，主要依依據(jù)有效吸引引顧客來(lái)店購(gòu)購(gòu)物所需時(shí)間間而定。根據(jù)據(jù)時(shí)間、距離離、占有率等等，將商圈分分為第一商圈圈、第二商圈圈、第三商圈圈。動(dòng)線:指商場(chǎng)的布布局，使顧客客自然行走、、購(gòu)物的軌跡跡。良好的動(dòng)動(dòng)線規(guī)劃可誘誘導(dǎo)顧客在店店內(nèi)順暢地選選購(gòu)商品，避避免賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)產(chǎn)生死角，提提高賣(mài)場(chǎng)坪效效。動(dòng)線設(shè)計(jì)計(jì)對(duì)超市尤其其重要。配置表：即把商品的的排面在陳列列上作一個(gè)最最有效的貨架架分配，并以以書(shū)面表格規(guī)規(guī)劃出來(lái)。企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)黃金線：指商品陳列列時(shí)，最容易易讓顧客看到到或拿到的區(qū)區(qū)域，一般指指肩膀以一下下至腰部以上上的區(qū)域，高高度約在0.85－1.20m左右右。此區(qū)域一一般用來(lái)陳列列利益貢獻(xiàn)度度高的商品。。DM：直接郵郵寄廣告。促銷(xiāo)(SalesPromotion)SP：指對(duì)既有與與潛在顧客通通過(guò)除人員推推銷(xiāo)、廣告和和公共關(guān)系以以外的各種積積極的方式來(lái)來(lái)吸引并刺激激其對(duì)商品的的購(gòu)買(mǎi)欲望、、引導(dǎo)顧客需需求、促進(jìn)商商品銷(xiāo)售的一一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)。企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)來(lái)客數(shù)：指由店內(nèi)收收銀機(jī)所統(tǒng)計(jì)計(jì)的某一段時(shí)時(shí)間交易客數(shù)數(shù)。客單價(jià)：?jiǎn)挝活櫩偷牡钠骄?gòu)買(mǎi)商商品金額。客客單價(jià)＝商品品平均單價(jià)××客平均購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)商品個(gè)數(shù)；；客單價(jià)＝＝銷(xiāo)售額/來(lái)來(lái)客數(shù)客品目數(shù)：?jiǎn)挝活櫩偷牡钠骄?gòu)買(mǎi)商商品品項(xiàng)數(shù)，，即每張電腦腦小票的商品品品項(xiàng)數(shù)。價(jià)格帶:是指在超市內(nèi)內(nèi)銷(xiāo)售同一類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品，其銷(xiāo)銷(xiāo)售價(jià)上限到到下限的范圍圍.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)數(shù)：我方價(jià)格/對(duì)方價(jià)格的的比值，大于于1說(shuō)明我方方的價(jià)格偏高高，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，反之類(lèi)類(lèi)推。企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)銷(xiāo)售額：收銀機(jī)統(tǒng)計(jì)計(jì)的所有商品品銷(xiāo)售出去的的收入。不含稅銷(xiāo)售：扣除增殖稅稅部分的銷(xiāo)售售，不含稅銷(xiāo)銷(xiāo)售=含稅銷(xiāo)銷(xiāo)售/（1+稅率）。毛利額和毛利利率：毛利額是指指商品售價(jià)減減進(jìn)價(jià)的差價(jià)價(jià)。毛利率＝＝毛利額÷銷(xiāo)銷(xiāo)售額×100％，它是是衡量商品貢貢獻(xiàn)度的重要要指標(biāo)。毛收入：為其他收入入與毛利額之之和。費(fèi)用和費(fèi)用率率：費(fèi)用指營(yíng)運(yùn)運(yùn)過(guò)程中所有有花費(fèi)的總和和，費(fèi)用率指指費(fèi)用額與銷(xiāo)銷(xiāo)售額的占比比。分為固定定費(fèi)用（如人人力成本、水水電費(fèi)、租金金）和可變費(fèi)費(fèi)用（如運(yùn)輸輸費(fèi)用、廣告告費(fèi)、包裝費(fèi)費(fèi)用、招待費(fèi)費(fèi)等）利潤(rùn)：企業(yè)最終的的經(jīng)營(yíng)成果。。利潤(rùn)=毛收收入—費(fèi)用。。企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)業(yè)術(shù)語(yǔ)80—20法法則：系重點(diǎn)管理理之原則，指指只要掌握住住事物的重點(diǎn)點(diǎn)（即其中最最重要的20％）即可產(chǎn)產(chǎn)生大部分的的功效（即成成果的80％％）。例如：：門(mén)店內(nèi)80％的業(yè)績(jī)系系由20％的的品項(xiàng)所達(dá)成成。ABC分析法法（ABCanalysis）：是是指對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)商品或項(xiàng)目目的管理手段段。ABC分分析的具體做做法是：首先先將商品依暢暢銷(xiāo)度排行，，計(jì)算出每一一項(xiàng)商品銷(xiāo)售售額占比及累累計(jì)占比，以以累計(jì)占比為為衡量標(biāo)準(zhǔn)，，即80％的的銷(xiāo)售額約由由20％的的商品創(chuàng)造，，此類(lèi)商品為為A類(lèi)商品；；15％的銷(xiāo)銷(xiāo)售額約由40％的商品品創(chuàng)造，此類(lèi)類(lèi)商品為B類(lèi)類(lèi)商品；5％％的銷(xiāo)售額約約由40％的的商品創(chuàng)造，，此類(lèi)商品為為C類(lèi)商品。。企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)常見(jiàn)項(xiàng)目分析析——銷(xiāo)售分析析銷(xiāo)售分析項(xiàng)目目：來(lái)客數(shù)客單價(jià)如何提升來(lái)客客數(shù)通過(guò)裝修、空空調(diào)、以及燈燈光提高整潔潔度與舒適度度來(lái)提升門(mén)店店的直觀吸引引力。準(zhǔn)確賣(mài)場(chǎng)定位位、品類(lèi)面積積規(guī)劃與布局局，優(yōu)化動(dòng)線線與商品陳列列，提高整體體坪效。跟上潮流、反反映季節(jié)，不不斷優(yōu)化商品品結(jié)構(gòu)，適度度擴(kuò)大商品寬寬度，即體現(xiàn)現(xiàn)商品差異化化又要入鄉(xiāng)隨隨俗適應(yīng)顧客客需求?！扒蓩D難為無(wú)無(wú)米之炊”，，“皮之不存存，毛之焉附附”，豐富商商品資源、豐豐滿商品陳列列，加強(qiáng)缺貨貨與補(bǔ)貨管理理才能“贏””銷(xiāo)。企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)如何提升來(lái)客客數(shù)樹(shù)立低價(jià)形象象，適合本商商圈的價(jià)格帶帶，堅(jiān)決執(zhí)行行公司的價(jià)格格政策，加強(qiáng)強(qiáng)價(jià)格管理??！加強(qiáng)人員培訓(xùn)訓(xùn)，提升員工工素質(zhì)與技能能?！案?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不不在，無(wú)時(shí)不不有”，“最最好的防守就就是進(jìn)攻”，，在競(jìng)爭(zhēng)中要要獲得主動(dòng)權(quán)權(quán)，進(jìn)行差異異化經(jīng)營(yíng)，以以己之長(zhǎng)克他他之短。用多種促銷(xiāo)組組合并用取代代單調(diào)沉悶的的促銷(xiāo)，大膽膽地突破與創(chuàng)創(chuàng)新，加強(qiáng)促促銷(xiāo)管理。合理設(shè)置服務(wù)務(wù)性項(xiàng)目，符符合賣(mài)場(chǎng)定位位，差異化服服務(wù)，吸引客客流。企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)如何提高客單單價(jià)滿**9元參參與贈(zèng)送或換換購(gòu)的促銷(xiāo)活活動(dòng)、折價(jià)券券、積點(diǎn)返利利、積分卡方方式都是提高高客單價(jià)的有有效手段。拓寬商品寬度度、滿足顧客客一站式購(gòu)物物心理、避免免品類(lèi)與品牌牌的同質(zhì)化、、避免同價(jià)格格點(diǎn)的商品太太多、拓寬價(jià)價(jià)格帶等都可可提升客單價(jià)價(jià)！貴重、高價(jià)值值商品的專(zhuān)業(yè)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)與團(tuán)團(tuán)購(gòu)提高客單單價(jià)的不錯(cuò)途途徑。當(dāng)然有些提高高來(lái)客數(shù)的方方法也可提升升客單價(jià)，只只要能刺激顧顧客購(gòu)買(mǎi)欲望望的方法大抵抵可以提升客客單價(jià)，關(guān)鍵鍵是我們要理理論指導(dǎo)實(shí)踐踐，并在實(shí)踐踐中去發(fā)揮與與升華！企劃數(shù)據(jù)分析析基本要領(lǐng)近現(xiàn)代商業(yè)發(fā)發(fā)展歷程服裝類(lèi)百貨公司食品超市DIY用品超市量販店全系列現(xiàn)代百貨公司小型服飾專(zhuān)門(mén)店雜貨店商場(chǎng)便利商店中型服飾專(zhuān)門(mén)店折扣商店18521950初1970初1950后1960后19591920初1950初1930初1880初百貨批發(fā)公司1960初世界性持續(xù)增增長(zhǎng)世界性開(kāi)始衰衰落網(wǎng)購(gòu)1990初郵購(gòu)1890后生鮮超級(jí)市場(chǎng)1950后名品服飾專(zhuān)門(mén)店1970中19世紀(jì)14世紀(jì)1985198019701990195019901880菜市場(chǎng)16世紀(jì)1960注:目前中國(guó)國(guó)仍然全面性性持續(xù)增長(zhǎng)189019801990購(gòu)物中心近現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展歷程程百貨公司▼1852年----法國(guó)國(guó)巴黎誕生全全世界第一家家百貨公司,蓬--馬羅賽賽(BonMarche)公司.標(biāo)示了五個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)原則:1.顧客可以以自由自在地地出入.2.商品公開(kāi)開(kāi)標(biāo)價(jià),以不不二價(jià)為號(hào)召召.3.商品采開(kāi)開(kāi)放性陳列,顧客可以自自由取閱.4.商品不滿滿意可換,價(jià)價(jià)格貴了可退退.5.實(shí)施低價(jià)價(jià)政策,采取取低毛利高回回轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)方方針.正是法國(guó)大革革命自由,平平等,博愛(ài)精精神的實(shí)質(zhì)體體現(xiàn).▼1870年代代,美國(guó)現(xiàn)代代化百貨公司司(原本業(yè)多多為衣料,服服飾店)興起起,揭示四項(xiàng)項(xiàng)政策:1.現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)買(mǎi).(不計(jì)帳帳,不賒欠,徹底現(xiàn)金制制度)2.公開(kāi)標(biāo)價(jià)價(jià).(不討價(jià)價(jià)還價(jià))3.品質(zhì)保證證,發(fā)放商品品品質(zhì)保證書(shū)書(shū),如果顧客客不滿意,十天內(nèi)退還現(xiàn)現(xiàn)金.4.退款.(顧客有異議議十足退款,以購(gòu)物像在在銀行存款同樣安全為號(hào)號(hào)召.)▼1880年代代發(fā)展到衣食食住行全系列列商品及經(jīng)營(yíng)營(yíng)餐廳,并開(kāi)開(kāi)始使用電燈燈,電梯和收收銀機(jī)現(xiàn)代用用具.已具備備現(xiàn)代百貨公公司的原型.▼1904年,日本第一家家現(xiàn)代百貨公公司----三越百貨公公司成立.(經(jīng)營(yíng)原則:現(xiàn)金交易,不二價(jià)銷(xiāo)售售.)▼1920年代代,香港成成立中國(guó)第一一家百貨公司司----永永安,并相繼繼在廣州,上上海成立分公公司,標(biāo)示愛(ài)用國(guó)貨,公公開(kāi)標(biāo)價(jià),童童叟無(wú)欺的經(jīng)營(yíng)政策.在解放前已已達(dá)到相當(dāng)?shù)牡囊?guī)模,但在在解放后,經(jīng)經(jīng)營(yíng)方式一直直呈現(xiàn)滯后落落伍狀態(tài),一一直到1990年代有條條件的開(kāi)放國(guó)國(guó)外百貨公司司進(jìn)入中國(guó)市市場(chǎng),才培養(yǎng)養(yǎng)了第一批經(jīng)經(jīng)營(yíng)人材,并并注入了一些些新的經(jīng)營(yíng)觀觀念;到了1995年,全國(guó)正式開(kāi)開(kāi)放外國(guó)百貨貨業(yè)的投資經(jīng)經(jīng)營(yíng),在短短短的幾年中,新的百貨公公司如雨后春春筍般的開(kāi)張張,在經(jīng)營(yíng)思思想和方法上上才有了真正正的提升,而而發(fā)展至今也也不過(guò)10年年光景,尚處處于初期發(fā)展展階段,還有有大好的發(fā)展展前途.由于于內(nèi)地經(jīng)營(yíng)人人材匱乏,于于是臺(tái)灣和香香港的專(zhuān)業(yè)經(jīng)經(jīng)理人開(kāi)始大大量涌入中國(guó)國(guó).為提升百百貨業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)水平付出了了貢獻(xiàn).▼1965年在在臺(tái)灣臺(tái)北成成立了第一家家現(xiàn)代百貨公公司----第一百貨公公司,標(biāo)示貨真價(jià)實(shí).真真不二價(jià)的經(jīng)營(yíng)策略.1970年代代開(kāi)始,遠(yuǎn)東東百貨公司形形成全臺(tái)連鎖鎖規(guī)模(全臺(tái)臺(tái)12家),成為目前臺(tái)臺(tái)灣百貨業(yè)的的龍頭老大.1980年代代后期,太平平洋百貨開(kāi)始始顯露頭角,屢破單店?duì)I營(yíng)業(yè)額最高紀(jì)紀(jì)錄.(目前前最高的單店店年度營(yíng)業(yè)額額記錄為10億人民幣)并于1995年開(kāi)始進(jìn)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng),取得了相相當(dāng)高的績(jī)效效和知名度.1996年以以后至今,臺(tái)臺(tái)灣百貨業(yè)已已呈現(xiàn)飽和狀狀態(tài),營(yíng)業(yè)額額開(kāi)始停滯不不前,2002年開(kāi)始出出現(xiàn)負(fù)成長(zhǎng),預(yù)計(jì)在未來(lái)來(lái)5年內(nèi)將有有20%轉(zhuǎn)業(yè)業(yè)或倒閉.總結(jié)歐美百貨公司司發(fā)展至今已已有150年年,根據(jù)自然然規(guī)律,必定定有起有落,興起的主要原原因歸納如下下:1.自由,平平等,博愛(ài)精精神的體現(xiàn)與與專(zhuān)制,階級(jí)級(jí)意識(shí),自私私自利成了了鮮明的對(duì)比比,自然成了了大眾所樂(lè)意意接受的經(jīng)營(yíng)營(yíng)策略,迎合合了消費(fèi)者對(duì)對(duì)時(shí)代性的心心理需求.2.由單一類(lèi)類(lèi)商品發(fā)展到到全系列商品品,營(yíng)業(yè)面積積,營(yíng)業(yè)設(shè)施施的不斷斷擴(kuò)大和完善善使消費(fèi)者能能夠一站購(gòu)足足,不必東奔奔西走,節(jié)省省了時(shí)間.(時(shí)間就是金金錢(qián))3.先進(jìn)的服服務(wù)理念和態(tài)態(tài)度,消除了了購(gòu)物心理顧顧慮.4.良好的購(gòu)購(gòu)物環(huán)境,常常舉辦文化活活動(dòng)和世界商商品流行資訊訊的收獲,不不但滿足了物物質(zhì)需求,也也滿足了心理理需求.衰落的主要原原因歸納如下下:1.投入資金金較大,發(fā)展展連鎖店較慢慢,因?yàn)榈陻?shù)數(shù)少,而且交交通問(wèn)題日趨趨嚴(yán)重,消費(fèi)費(fèi)購(gòu)物往來(lái)一一趟相當(dāng)耗時(shí)時(shí),而現(xiàn)代人人最缺乏的就就是時(shí)間和耐耐心.2.毛利率抓抓的較高,折折扣活動(dòng)過(guò)多多,消費(fèi)者已已麻木.3.消費(fèi)趨勢(shì)勢(shì)呈兩級(jí)化發(fā)發(fā)展,不是往往更高檔發(fā)展展,就是往更更廉價(jià)發(fā)展.中間大眾路路線將隨收入入水平差距的的加大而往兩兩極游離,日日趨狹窄.4.新業(yè)態(tài)的的崛起,瓜分分了市場(chǎng)份額額.(超級(jí)市市場(chǎng),量販店店,購(gòu)物中心心,名品專(zhuān)門(mén)門(mén)店,折扣商商店,郵購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)等等)商業(yè)發(fā)發(fā)展的的趨勢(shì)勢(shì)必須須符合合當(dāng)代代消費(fèi)費(fèi)者的的需求求,否否則只只有被被淘汰汰.終終于;新一輪輪的霸霸主出出現(xiàn)了了----購(gòu)物物中心心.鏈接服飾賣(mài)賣(mài)場(chǎng)今今后的的發(fā)展展趨勢(shì)勢(shì)▼服服裝的的趨勢(shì)勢(shì)▼▼經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的趨趨勢(shì)個(gè)性化化注注重賣(mài)賣(mài)場(chǎng)的的裝潢潢氣氛氛國(guó)際化化新新穎實(shí)實(shí)用的的陳列列道具具休閑服服塑塑造店店格(特殊殊化)組合裝裝更更自由由寬松松的購(gòu)購(gòu)物環(huán)環(huán)境天然面面料更更注注重售售前售售后的的服務(wù)務(wù)色彩亮亮麗經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)模模兩極極化簡(jiǎn)約連連鎖年輕化化多多業(yè)業(yè)種的的搭配配組合合名人效效應(yīng)流流行性性注注重重客單單價(jià)而而非成成交筆筆數(shù)更廉價(jià)價(jià)或更更高貴貴(兩兩極化化)由由營(yíng)營(yíng)采(產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo))合合一走走向▼營(yíng)采(產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo))分分工CB商圈A商圈圈=1公里里(約約10分鐘鐘路程程)B商商圈=3公公里(約20分分鐘路路程)C商圈圈=5公里里(約約30分鐘鐘路程程)1.商商圈大大小與與店鋪鋪營(yíng)業(yè)業(yè)面積積成正正比2.A商圈圈應(yīng)占占營(yíng)業(yè)業(yè)額≒70%3.B商圈圈應(yīng)占占營(yíng)業(yè)業(yè)額≒20%4.C商圈圈應(yīng)占占營(yíng)業(yè)業(yè)額≒10%5.依依商圈圈內(nèi)客客層結(jié)結(jié)構(gòu)和和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)店考考量采采購(gòu)6.廣廣宣媒媒體投投入的的選擇擇考量量7.競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)店店的位位置與與勢(shì)力力分界界線8.交交通狀狀況的的影響響與掌掌握9.分分店選選址的的考量量10.店店鋪規(guī)規(guī)模的的靠量量注意！！A1km3km5km商圈絕絕對(duì)不不是正正圓型型ACBCA=2CBA=BA營(yíng)業(yè)業(yè)額≒20%B營(yíng)業(yè)業(yè)額≒≒80%A例雷利法法則ABCCA=CBB=2AA營(yíng)業(yè)業(yè)額≒33%B營(yíng)業(yè)業(yè)額≒≒67%B例雷利法法則ACBCB=2CAB=2AA營(yíng)業(yè)業(yè)額≒67%B營(yíng)業(yè)業(yè)額≒≒33%C例雷利法法則ACBCA=2CBB=2AA營(yíng)業(yè)業(yè)額