試題四：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法部分

試題四：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法部分1、郭某與10歲的兒子到飯館用餐，入廁時(shí)將手提包留在座位上囑兒子看管，回來后發(fā)現(xiàn)手提包丟失。郭某要求飯館賠償被拒絕，遂提起民事訴訟。根據(jù)消費(fèi)者安全保障權(quán)，下列哪一說法是正確的？（）

A.飯館應(yīng)保障顧客在接受服務(wù)時(shí)的財(cái)產(chǎn)安全，并承擔(dān)顧客隨身物品遺失的風(fēng)險(xiǎn)

B.飯館應(yīng)保證其提供的飲食服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，但并不承擔(dān)對(duì)顧客隨身物品的保管義務(wù)，也不承擔(dān)顧客隨身物品遺失的風(fēng)險(xiǎn)

C.飯館應(yīng)對(duì)顧客妥善保管隨身物品作出明顯提示，否則應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客的物品丟失承擔(dān)賠償責(zé)任

D.飯館應(yīng)確保其服務(wù)環(huán)境絕對(duì)安全，應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客在飯館內(nèi)遭受的一切損失承擔(dān)賠償責(zé)任2、某美容店向王某推薦一種“雅蘭牌”護(hù)膚產(chǎn)品。王某對(duì)該品牌產(chǎn)品如此便宜表示疑惑，店家解釋為店慶優(yōu)惠。王某買回使用后，面部出現(xiàn)紅腫、瘙癢，苦不堪言。質(zhì)檢部門認(rèn)定系假冒劣質(zhì)產(chǎn)品。王某遂向美容店索賠。對(duì)此，下列哪一選項(xiàng)是正確的？

A.美容店不知道該產(chǎn)品為假名牌，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

B.美容店不是假名牌的生產(chǎn)者，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任C.王某對(duì)該產(chǎn)品有懷疑仍接受了服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任

D.美容店違反了保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任在經(jīng)營(yíng)者有下列哪一種行為的情況下，消費(fèi)者可對(duì)經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求“退一賠一”？

A.進(jìn)口的眼鏡及說明書沒有標(biāo)注生產(chǎn)廠名和廠址

B.出售國(guó)家明令淘汰的農(nóng)藥

C.速食品及包裝上沒有標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期

D.中國(guó)大陸制造的皮鞋標(biāo)明為意大利原產(chǎn)進(jìn)口F公司是一家專營(yíng)進(jìn)口高檔家具的企業(yè)。媒體曝光該公司有部分家具是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)后，以“先出口，再進(jìn)口”的方式取得進(jìn)口報(bào)關(guān)憑證，在銷售時(shí)標(biāo)注為外國(guó)原產(chǎn)，以高于出廠價(jià)數(shù)倍的價(jià)格銷售。此時(shí)，已經(jīng)在F公司購(gòu)買家具的顧客，可以行使下列哪些權(quán)利？（）

A.顧客有權(quán)要求F公司提供所售商品的產(chǎn)地、制造商、采購(gòu)價(jià)格、材料等真實(shí)信息并提供充分證明

B.如F公司不能提供所售商品的真實(shí)信息和充分證明，顧客有權(quán)要求退貨

C.如能夠確認(rèn)F公司對(duì)所售商品的產(chǎn)地、材質(zhì)等有虛假陳述，顧客有權(quán)要求雙倍返還價(jià)款

D.即使F公司提供了所售商品的真實(shí)信息和充分證明，顧客仍有權(quán)以“對(duì)公司失去信任”為由要求退貨甲公司租賃乙公司大樓舉辦展銷會(huì)，向眾商戶出租展臺(tái)，消費(fèi)者李某在其中丙公司的展臺(tái)購(gòu)買了一臺(tái)丁公司生產(chǎn)的家用電暖器，使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題并造成傷害，李某索賠時(shí)遇上述公司互相推諉。上述公司的下列哪些主張是錯(cuò)誤的？

A.丙公司認(rèn)為屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)找丁公司解決

B.乙公司稱自己與產(chǎn)品質(zhì)量問題無(wú)關(guān)，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

C.丁公司認(rèn)為產(chǎn)品已交丙公司包銷，自己不再負(fù)責(zé)

D.甲公司稱展銷會(huì)結(jié)束后，丙公司已撤離，自己無(wú)法負(fù)責(zé)某公司生產(chǎn)銷售一款新車，該車在有些新設(shè)計(jì)上不夠成熟，導(dǎo)致部分車輛在駕駛中出現(xiàn)故障，甚至因此造成交通事故。事后，該公司拒絕就故障原因做出說明，也拒絕對(duì)受害人提供賠償。該公司的行為侵犯了消費(fèi)者的哪些權(quán)利？

A.安全保障權(quán)

B.知悉真情權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.獲取賠償權(quán)經(jīng)營(yíng)者的下列哪些行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定？

A.商家在商場(chǎng)內(nèi)多處設(shè)置監(jiān)控錄像設(shè)備，其中包括服裝銷售區(qū)的試衣間

B.商場(chǎng)的出租柜臺(tái)更換了承租商戶，新商戶進(jìn)場(chǎng)后，未更換原商戶設(shè)置的名稱標(biāo)牌

C.顧客以所購(gòu)商品的價(jià)格高于同城其他商店的同類商品的售價(jià)為由要求退貨，商家予以拒絕

D.餐館規(guī)定，顧客用餐結(jié)賬時(shí)，餐費(fèi)低于5元的不開發(fā)票某大型商場(chǎng)在商場(chǎng)各醒目處張貼海報(bào)：本商場(chǎng)正以3折的價(jià)格處理一批因火災(zāi)而被水浸過的商品。消費(fèi)者葛某見后，以488元購(gòu)買了一件原價(jià)1464元的名牌女皮衣。該皮衣穿后不久，表面出現(xiàn)嚴(yán)重的泛堿現(xiàn)象。葛某要求商場(chǎng)退貨，被拒絕。下列哪些說法是正確?A.商場(chǎng)不承擔(dān)退貨責(zé)任

B.商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退貨責(zé)任

C.商場(chǎng)可以不退貨，但應(yīng)當(dāng)允許葛某用該皮衣調(diào)換一件價(jià)值488元的其他商品

D.商場(chǎng)可以對(duì)該皮衣進(jìn)行修復(fù)處理并收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用下列有關(guān)消費(fèi)者組織的提問，哪些應(yīng)該給予肯定的回答？

A.除了消費(fèi)者協(xié)會(huì)以外，是否可以經(jīng)過合法程序成立其他的消費(fèi)者組織？

B.有人說，消費(fèi)者組織屬于工商行政管理局下屬的政府機(jī)構(gòu)，這種說法正確嗎？

C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)能夠以自己名義代表消費(fèi)者打官司嗎？

D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)能夠以自己名義在立法過程中提出建議嗎？王某購(gòu)買的商品房交付后即進(jìn)行裝修，后發(fā)現(xiàn)墻體嚴(yán)重滲水，客廳、臥室墻壁和衛(wèi)生間的頂部及墻面各有二分之一的滲水面，造成裝修后的壁紙卷曲、剝落。開發(fā)商接到王某反映后，經(jīng)檢驗(yàn)，屬于施工單位未按設(shè)計(jì)要求施工，漏做王某家樓土地面的防水層所致。開發(fā)商應(yīng)向王某提供哪些補(bǔ)救？

A.接受退房、返回購(gòu)房款并賠償損失

B.退房并按房?jī)r(jià)雙倍賠償

C.妥善修理并支付相應(yīng)賠償

D.按原房?jī)r(jià)在原地置換一套面積更大、樓層更好并且裝修完畢的房屋消費(fèi)者李某在購(gòu)物中心購(gòu)買了一臺(tái)音響設(shè)備，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格商品，李某找到購(gòu)物中心要求退貨。下列何種處理方法是正確的？

A.該購(gòu)物中心認(rèn)為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨

B.該購(gòu)物中心認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達(dá)到合格，因而拒絕退貨

C.該購(gòu)物中心應(yīng)按照消費(fèi)者的要求無(wú)條件負(fù)責(zé)退貨

D.該購(gòu)物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式農(nóng)民賈某從某種子站購(gòu)買了五種農(nóng)作物良種，正常耕種后有三種農(nóng)作物分別減產(chǎn)30％、