2021-2022學年四川省南充市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2021-2022學年四川省南充市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.一長制領導原則最適宜在企業(yè)組織的（）中實行

A.決策系統(tǒng)B.指揮系統(tǒng)C.參謀系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)

2.某公司生產某產品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應完成（）萬件的產銷量

A.2B.12C.20D.30

3.全面質量管理的4C指的是（）

A.承諾能力溝通持續(xù)改進B.能力選擇命令承諾C.關注選擇能力承諾D.關注命令溝通競爭

4.反饋控制是一種針對（）的控制

A.信息B.過程C.計劃D.結果

5.現實生活中常存在比上不足，比下有余的現象，這可以用激勵理論中的（）來解釋

A.期望理論B.雙因素理論C.公平理論D.強化理論

6.有助于推行分權化管理的審計是（）

A.經營審計B.外部審計C.內部審計D.管理審計

7.雙匯集團既從事肉制品加工，又從事相關養(yǎng)殖。下列說法正確的是（）

A.雙匯采用的是前向一體化策略B.雙匯采用的是后向一體化策略C.雙匯采用的是集中化戰(zhàn)略D.雙匯采用的是成本領先戰(zhàn)略

8.為了防止彼得現象的產生，組織培訓管理人員可以選擇的最佳方法是（）

A.工作輪換B.離職培訓C.設置助理職務D.設立代理職務

9.根據計劃內容的明確性標準，可以將計劃分類為指導性計劃和（）

A.程序性計劃B.非程序性計劃C.具體性計劃D.戰(zhàn)術性計劃

10.計劃工作應當是（）

A.基層員工的工作B.組織內普遍性的工作C.計劃人員的工作D.高層管理人員的工作

二、填空題(10題)11.職權跟組織層級化設計中的____緊密相關，跟____無關

12.管理____理論認為，在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體條件尋求最合適的管理模式、方案或方法

13.網絡圖是____的基礎

14.研究表明，道德發(fā)展要經歷三個層次，即前慣例層次、慣例層次和____

15.頭腦風暴法的特點是倡導____思維，它是由奧斯本首先提出的

16.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度,激發(fā)力量是期望值與____的乘積

17.找出偏差產生的主要原因，首先要____，其次，要探尋導致偏差產生的主要原因

18.____溝通能傳遞大量信息，并且能得到及時地現場反饋

19.SWOT分析法是把企業(yè)內外環(huán)境所形成的____、威脅、____、劣勢四個方面的情況結合起來進行分析的

20.事業(yè)部制組織結構類型最突出的特征是____

三、判斷題(10題)21.直線制組織結構是一種最簡單、最原始的組織結構形式（）

A.否B.是

22.績效評估的目標之一就是為組織目標的實現提供支持，為最佳決策提供重要的行動支持（）

A.否B.是

23.布萊克和穆頓認為，領導者應客觀地分析企業(yè)內外條件，有意識地采取措施把領導方式改造為團隊型管理方式（）

A.否B.是

24.直線職能制適合于中小型組織，它便于最高主管對各部門活動進行有效的監(jiān)管和協(xié)調（）

A.否B.是

25.知識敏感型決策對時間要求很高，對質量要求較高（）

A.否B.是

26.管理實踐中，必須靈活地運用管理理論和方法，通過巧妙的技巧來達到管理的效果（）

A.否B.是

27.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到目前，許多企業(yè)的獎金已經成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明防止激勵因素向保健因素轉化是管理者的重要責任（）

A.否B.是

28.設置代理職務可以有效地防止彼得現象的發(fā)生（）

A.否B.是

29.科學管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

30.影響溝通效果的結構因素主要包括地位差別、信息傳遞鏈、團體規(guī)模和空間約束（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.控制是現代管理的重要職能之一，是保證管理活動達到預期效果的職能。請簡述管理控制的三個基本環(huán)節(jié)的工作

32.簡述管理者需要具備的三種基本技能及其含義

33.簡述霍桑實驗的四個試驗名稱和梅奧人際關系學說的結論

34.簡述計劃工作重要性的表現

35.簡述戰(zhàn)略管理的體系形成、研究巔峰的標志，以及戰(zhàn)略管理的內容

五、案例分析(2題)36.分析廣州標致汽車股份有限公司在決策過程中的重大失誤

37.不管白貓、黑貓，抓到耗子的就是好貓這句諺語描述的是（）

A.功利主義道德觀B.權利至上道德觀C.公平公正道德觀D.社會契約道德觀

六、材料題(2題)38.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

39.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.BB一長制領導原則最適宜在指揮系統(tǒng)中實行

2.AA本題考查確定型決策的計算方法，即量本利分析法。保本目標產量Q=（F+π）/（p-v）=（30+50）×10000÷（120-80）=20000件

3.AA全面質量管理的4C指的是:承諾、能力、溝通、持續(xù)改進

4.DD根據時機、對象和目的的不同，可以將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制三類。其中，反饋控制是針對結果的控制

5.CC存在縱向比較，所以用公平理論

6.CC內部審計有助于推行分權化管理

7.B本題考查戰(zhàn)略類型的選擇。后向一體化是指企業(yè)獲得供應商的所有權或加強對他們的控制。與題干意思相符

8.DD彼得現象描述了某個人被提拔擔任管理工作后，任職初期由于缺乏經驗，只能表現平平，甚至有點不自在的現象。消除彼得現象的方法是設立代理職務，通過對代理管理者的考核，更好地了解他獨立工作的能力

9.CC本題考查計劃的分類。依據計劃內容的明確性標準，可以將計劃分為指導性計劃和具體性計劃

10.BB本題考查的是計劃性質中的普遍性，計劃的性質是一重要考點，可以對其中的各種性質單獨做考查也可以以簡單的方式全部考查

11.職位、個人特質

12.權變

13.網絡計劃技術

14.原則層次

15.創(chuàng)新

16.效價

17.判斷偏差的嚴重程度

18.口頭

19.機會

20.集中決策，分散經營

21.Y√本題考查對組織結構類型的認識

22.Y

23.Y

24.Y

25.N×知識敏感型決策對時間要求比較低

26.Y

27.Y

28.Y

29.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

30.Y

31.控制是指保證實際工作及其結果與計劃和目標一致而采取的一切活動。控制過程包括三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)及其工作內容如下：

（1）確定標準，包括：①確定控制對象；②選擇控制重點；③依據科學方法制定控制標準。

（2）衡量績效，包括：①確定檢驗標準；②確定合適的衡量頻度；③建立信息反饋系統(tǒng)。

（3）糾正偏差，包括：①找出偏差產生的主要原因；②確定糾偏措施的實施對象；③選擇恰當的糾偏措施

32.根據羅伯特·卡茨的研究，管理者在行使五種管理職能和扮演三類角色時，必須具備三類技能。（1）技術技能，是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力。（2）人際技能，是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能包括對下屬的領導能力和處理各種關系的能力。（3）概念技能，是指產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力

33.梅奧，美國心理學家和管理學家。他領導了霍桑試驗，霍桑試驗分為四個階段：工作場所照明試驗、繼電器裝配室試驗、大規(guī)模訪談和接線板接線工作室試驗工人是社會人，不是經濟人；

（2）企業(yè)中存在著非正式組織；

（3）生產率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關系

34.簡述計劃工作重要性的表現：（1）為組織活動的分工提供依據；（2）為組織活動的資源籌措提供依據；（3）為組織活動的檢查與控制提供依據

35.戰(zhàn)略管理形成的標志是安索夫的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》。戰(zhàn)略管理研究的巔峰之作是邁克爾·波特的《競爭戰(zhàn)略》。戰(zhàn)略管理的內容：從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇與評價、戰(zhàn)略實施與控制的全過程

36.①決策前的信息收集不夠準確，導致決策的依據不客觀，做出不合理的判斷。②沒有在決定投資前提出較合理的若干備選方案，并對其客觀分析。這一點違背了科學決策的多方案選擇原則。③決策確定的方案缺乏彈性，沒有及時做出后期追蹤決策。④在人員的使用方面的決策不符合人力資源管理的基本原理

37.AA功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據行為結果即所獲得的功利來評價人類行為善惡的道德觀。中國民間流行的一句諺語可以非常生動地描述這種道德觀的基本精神，即：不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓

38.（1）管理方格理論亦稱管理坐標理論，由美國學者布萊克和穆頓提出。在這種領導理論中，首先把管理人員按他們的績效導向行為（對生產的關心）和維護導向行為（對人員的關心）進行評估，給出等級分值；然后以此為基礎，把分值標注在兩個維度坐標界面上，并在這兩個維度坐標上劃分出9個等級，從而生成81種不同的領導類型。

負責生產的王經理屬于任務型，他只注重生產任務的完成，而不重視下屬的發(fā)展和士氣，不關心人的因素；負責研發(fā)的張經理屬于俱樂部型，他只注重支持和關懷下屬，而不關心任務和效率，認為只要員工精神愉快，任務自然會完成；負責銷售的李經理屬于團隊型，他既關心任務又關心人，通過關心員工，充分發(fā)揮員工的智慧來完成任務。

（2）在管理方格理論五種典型領導行為中，貧乏型效果最差，俱樂部型次差，中間型和任務型在不同情境下的效果不同，團隊型的效果最佳

39.（1）所犯錯誤：

①沒有做好長期計劃，使企業(yè)發(fā)展沒有