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常用的培訓(xùn)員工有哪幾種形式常用的培訓(xùn)員工有哪幾種形式常用的培訓(xùn)員工有哪幾種形式資料僅供參考文件編號(hào):2022年4月常用的培訓(xùn)員工有哪幾種形式版本號(hào):A修改號(hào):1頁次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:常用的培訓(xùn)員工有哪幾種形式各個(gè)形式都有哪些特點(diǎn)(1)講授法:屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。(2)視聽技術(shù)法:通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。(3)討論法:按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主,中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí),訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的要求較高。(4)案例研討法:通過向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn),且效果更佳。(5)角色扮演法:授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。(6)自學(xué)法:這一方式較適合于一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí),由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性,讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。(7)互動(dòng)小組法:也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。(8)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì),節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大,新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。企業(yè)培訓(xùn)方法
企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇,當(dāng)前,企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn),其自身也是各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法,需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。下面我把企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法的特點(diǎn)和適用范圍給大家做一介紹,供大家參考。
●講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,指培訓(xùn)師通過語言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。
【要求】培訓(xùn)師應(yīng)具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);講授要有系統(tǒng)性,條理清晰,重點(diǎn)、難點(diǎn)突出;講授時(shí)語言清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;必要時(shí)運(yùn)用板書;應(yīng)盡量配備必要的多媒體設(shè)備,以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果;講授完應(yīng)保留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓培訓(xùn)師與學(xué)員進(jìn)行溝通,用問答方式獲取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反饋。
【優(yōu)點(diǎn)】運(yùn)用方便,可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)濟(jì)高效;有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識(shí);容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;有利于加深理解難度大的內(nèi)容。
【缺點(diǎn)】學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響;由于主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋,學(xué)過的知識(shí)不易被鞏固,故常被運(yùn)用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。
●工作輪換法:這是一種在職培訓(xùn)的方法,指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),一般主要用于新進(jìn)員工?,F(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
【要求】在為員工安排工作輪換時(shí),要考慮培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛,從而選擇與其合適的工作;工作輪換時(shí)間長(zhǎng)短取決于培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果,而不是機(jī)械的規(guī)定某一時(shí)間。
【優(yōu)點(diǎn)】工作輪換能豐富培訓(xùn)對(duì)象的工作經(jīng)歷;工作輪換能識(shí)別培訓(xùn)對(duì)象的長(zhǎng)處和短處,企業(yè)能通過工作輪換了解培訓(xùn)對(duì)象的專長(zhǎng)和興趣愛好,從而更好的開發(fā)員工的所長(zhǎng);工作輪換能增進(jìn)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)各部門管理工作的了解,擴(kuò)展員工的知識(shí)面,對(duì)受訓(xùn)對(duì)象以后完成跨部門、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ)。
【缺點(diǎn)】如果員工在每個(gè)輪換的工作崗位上停留時(shí)間太短,所學(xué)的知識(shí)不精;由于此方法鼓勵(lì)“通才化”,適合于一般直線管理人員的培訓(xùn),不適用于職能管理人員。
●工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法這種方法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn),如果是單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)則稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做,提出如何做好的建議,并對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵(lì)。這種方法并一定要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃,但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn):第一,關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求;第二,做好工作的原則和技巧;第三,須避免、防止的問題和錯(cuò)誤。這種方法應(yīng)用廣泛,可用于基層生產(chǎn)工人。
【要求】培訓(xùn)前要準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;教練一邊示范操作一邊講解動(dòng)作或操作要領(lǐng)。示范完畢,讓每個(gè)受訓(xùn)者反復(fù)模仿實(shí)習(xí);對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做給予立即的反饋。
【優(yōu)點(diǎn)】通常能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象之間形成良好的關(guān)系,有助于工作的開展;一旦師傅調(diào)動(dòng)、提升、或退休、辭職時(shí),企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。
【缺點(diǎn)】不容易挑選到合格的教練或師傅,有些師傅擔(dān)心“帶會(huì)徒弟餓死師傅”而不愿意傾盡全力。所以應(yīng)挑選具有較強(qiáng)溝通能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力以及寬廣胸懷的教練。
●研討法:按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般研討會(huì)與小組討論兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主,中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通,一般費(fèi)用較高。而小組討論法則費(fèi)用較低。研討法培訓(xùn)的目的是為了提高能力,培養(yǎng)意識(shí),交流信息,產(chǎn)生新知。比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或用于解決某些有一定難度的管理問題?!疽蟆棵看斡懻撘⒚鞔_的目標(biāo),并讓每一位參與者了解這些目標(biāo);要使受訓(xùn)人員對(duì)討論的問題發(fā)生內(nèi)在的興趣,并啟發(fā)他們積極思考;
【優(yōu)點(diǎn)】強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與,鼓勵(lì)學(xué)員積極思考,主動(dòng)提出問題,表達(dá)個(gè)人的感受,有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;討論過程中,教師與學(xué)員間,學(xué)員與學(xué)員間的信息可以多向傳遞,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以相互交流、啟發(fā),取長(zhǎng)補(bǔ)短,有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足,開闊思路,加深對(duì)知識(shí)的理解,促進(jìn)能力的提高。據(jù)研究,這種方法對(duì)提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工作態(tài)度特別有效。
【缺點(diǎn)】運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果;受訓(xùn)人員自身的水平也會(huì)影響培訓(xùn)的效果;不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)地掌握知識(shí)和技能。
●視聽技術(shù)法:就是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
【要求】播放前要清楚地說明培訓(xùn)的目的;依講課的主題選擇合適的視聽教材;以播映內(nèi)容來發(fā)表各人的感想或以“如何應(yīng)用在工作上”來討論,最好能邊看邊討論,以增加理解;討論后培訓(xùn)師必須做重點(diǎn)總結(jié)或?qū)⑷绾螒?yīng)用在工作上的具體方法告訴受訓(xùn)人員。
【優(yōu)點(diǎn)】由于視聽培訓(xùn)是運(yùn)用視覺和聽覺的感知方式,直觀鮮明,所以比講授或討論給人更深的印象;教材生動(dòng)形象且給學(xué)員以真實(shí)感,所以也比較容易引起受訓(xùn)人員的關(guān)心和興趣;視聽教材可反復(fù)使用,從而能更好地適應(yīng)受訓(xùn)人員的個(gè)別差異和不同水平的要求。
【缺點(diǎn)】視聽設(shè)備和教材的成本較高,內(nèi)容易過時(shí);選擇合適的視聽教材不太容易;學(xué)員處于消極的地位,反饋和實(shí)踐較差,一般可作為培訓(xùn)的輔助手段。
●案例研究法:指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例,提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。案例研究法為美國哈佛管理學(xué)院所推出,目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理人員(特別是中層管理人員)的培訓(xùn)。目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力,幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類事件。
【要求】案例研究法通常是向培訓(xùn)對(duì)象提供一則描述完整的經(jīng)營問題或組織問題的案例,案例應(yīng)具有真實(shí)性,不能隨意捏造;案例要和培訓(xùn)內(nèi)容相一致,培訓(xùn)對(duì)象則組成小組來完成對(duì)案例的分析,做出判斷,提出解決問題的方法。隨后,在集體討論中發(fā)表自己小組的看法,同時(shí)聽取別人的意見。討論結(jié)束后,公布討論結(jié)果,并由教員再對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行引導(dǎo)分析,直至達(dá)成共識(shí)。
【優(yōu)點(diǎn)】學(xué)員參與性強(qiáng),變學(xué)員被動(dòng)接受為主動(dòng)參與;將學(xué)員解決問題能力的提高融入到知識(shí)傳授中,有利于使學(xué)員參與企業(yè)實(shí)際問題的解決;教學(xué)方式生動(dòng)具體,直觀易學(xué);容易使學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
【缺點(diǎn)】案例的準(zhǔn)備需時(shí)較長(zhǎng),且對(duì)培訓(xùn)師和學(xué)員的要求都比較高;案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需要;
●角色扮演法:指在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中,指定參加者扮演某種角色,借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容,模擬性地處理工作事務(wù),從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能。比如詢問、電話應(yīng)對(duì)、銷售技術(shù)、業(yè)務(wù)會(huì)談等基本技能的學(xué)習(xí)和提高。適用于新員工、崗位輪換和職位晉升的員工,主要目的是為了盡快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。
【要求】教師要為角色扮演準(zhǔn)備好材料以及一些必要的場(chǎng)景工具,確保每一事項(xiàng)均能代表培訓(xùn)計(jì)劃中所教導(dǎo)的行為。為了激勵(lì)演練者的士氣,在演出開始之前及結(jié)束之后,全體學(xué)員應(yīng)鼓掌表示感謝。演出結(jié)束,教員針對(duì)各演示者存在的問題進(jìn)行分析和評(píng)論。角色扮演法應(yīng)和授課法、討論法結(jié)合使用,才能產(chǎn)生更好的效果。
【優(yōu)點(diǎn)】學(xué)員參與性強(qiáng),學(xué)員與教員之間的互動(dòng)交流充分,可以提高學(xué)員培訓(xùn)的積極性;特定的模擬環(huán)境和主題有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的效果;通過扮演和觀察其他學(xué)員的扮演行為,可以學(xué)習(xí)各種交流技能;通過模擬后的指導(dǎo),可以及時(shí)認(rèn)識(shí)自身存在的問題并進(jìn)行改正?!救秉c(diǎn)】角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓(xùn)教師的水平;扮演中的問題分析限于個(gè)人,不具有普遍性;容易影響學(xué)員的態(tài)度、而不易影響其行為。●企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:這是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,主要是指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng),將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)上,形成一個(gè)網(wǎng)上資料館,網(wǎng)上課堂供員工進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。這種方式由于具有信息量大,新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)?!緝?yōu)點(diǎn)】使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì),學(xué)員可靈活選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度,靈活選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn),靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,節(jié)省了學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用;在網(wǎng)上培訓(xùn)方式下,網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改,且修改培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),不須重新準(zhǔn)備教材或其他教學(xué)工具,費(fèi)用低??杉皶r(shí)、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容;網(wǎng)上培訓(xùn)可充分利用網(wǎng)絡(luò)上大量的聲音、圖片和影音文件等資源,增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性,從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。【缺點(diǎn)】網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng),這需要大量的培訓(xùn)資金;該方法主要適合知識(shí)方面的培訓(xùn),一些如人際交流的技能培訓(xùn)就不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。對(duì)以上各種培訓(xùn)方法,我們可按需要選用一種或若干種并用或交叉應(yīng)用。由于電力企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部工種繁多、技術(shù)要求各不相同,企業(yè)培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的。這種特點(diǎn)要求培訓(xùn)部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),就必須真正做到因需施教、因材施教、注重實(shí)效。幾種常用培訓(xùn)方式比較培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用已被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可然而培訓(xùn)的投資、回報(bào)這一對(duì)矛盾卻時(shí)時(shí)困擾著企業(yè)老總、HR和HRD們。培訓(xùn)方式的選擇看似簡(jiǎn)單但如果根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況將以下培訓(xùn)方式有機(jī)結(jié)合就可合理利用培訓(xùn)資源用最少的投入得到最高的回報(bào)。一.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方式1.專題講授知識(shí)體系較系統(tǒng)集中學(xué)習(xí)信息量大這是目前企業(yè)培訓(xùn)采用最多的一種培訓(xùn)方式但這種培訓(xùn)方式類似于填鴨式教學(xué)學(xué)員很難在短時(shí)間內(nèi)全盤掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容需要通過培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)效果落實(shí)等系統(tǒng)的工作提升培訓(xùn)效果。2.角色情景演練進(jìn)入角色實(shí)施培訓(xùn)身臨其境可親身體驗(yàn)所處角色的特點(diǎn)加深學(xué)習(xí)印象提高培訓(xùn)主動(dòng)性可與實(shí)際工作進(jìn)行很好的結(jié)合但耗時(shí)較長(zhǎng)如果設(shè)計(jì)不合理過程管理不當(dāng)培訓(xùn)效果也將大大折扣。此種培訓(xùn)方式可獨(dú)立進(jìn)行也可與其他培訓(xùn)方式相結(jié)合。3.案例培訓(xùn)通過案例講解、分析學(xué)習(xí)到知識(shí)、方法等增強(qiáng)分析問題解決問題的能力以及系統(tǒng)思考的能力。目前很多培訓(xùn)師在培訓(xùn)時(shí)案例大多都來源于企業(yè)外部的案例如能通過提煉企業(yè)內(nèi)部典型案例進(jìn)行的案例培訓(xùn)方式這對(duì)于解決企業(yè)實(shí)際問題更具指導(dǎo)意義通過案例培訓(xùn)可達(dá)到統(tǒng)一企業(yè)理念、判斷標(biāo)準(zhǔn)和行為流程提升實(shí)戰(zhàn)能力的效果。4.訓(xùn)練式培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式更適合一些技能方面的培訓(xùn)如禮儀培訓(xùn)、公文寫作、銷售技巧等學(xué)員親身實(shí)踐印象深刻在訓(xùn)練中掌握所學(xué)內(nèi)容并有所提升。5.主題學(xué)習(xí)性工作會(huì)議就企業(yè)某一階段所關(guān)注的專題召開專題學(xué)習(xí)會(huì)議參會(huì)人員通過相互學(xué)習(xí)交流得出學(xué)習(xí)成果或心得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)共同提升。6.工作現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)性培訓(xùn)即工作學(xué)習(xí)化學(xué)習(xí)工作化工作現(xiàn)場(chǎng)即培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)工作問題出現(xiàn)時(shí)或有提議時(shí)在工作現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)交流集思廣益、解決問題是企業(yè)內(nèi)部最有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方式尤其對(duì)于解決問題、避免問題重復(fù)發(fā)生極為有效目前這種培訓(xùn)方式已普遍應(yīng)用于不少企業(yè)。二.企業(yè)外部培訓(xùn)方式1.公開課可開闊眼界參訓(xùn)靈活度高可增加與外界交流機(jī)會(huì)適合不能在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行集中培訓(xùn)的內(nèi)容的學(xué)習(xí)。2.拓展訓(xùn)練體驗(yàn)式培訓(xùn)更適合于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、鍛煉個(gè)人意志、挑戰(zhàn)自我等方面學(xué)員參與度高。3.沙盤模擬體驗(yàn)式培訓(xùn)將實(shí)際的工作微觀模擬在沙盤上通過模擬學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)可系統(tǒng)鍛煉工作中的思維方式和行為方式對(duì)于解決實(shí)際工作中的相關(guān)問題有很好的效果參與性強(qiáng)彌補(bǔ)了成人學(xué)習(xí)的不足。4.脫產(chǎn)教育通過階段性的集中學(xué)習(xí)可以更系統(tǒng)掌握內(nèi)容在外界的學(xué)習(xí)環(huán)境中有利于緩解非短期的學(xué)習(xí)帶來的壓力。導(dǎo)讀:?jiǎn)T工培訓(xùn)的目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,是企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)。員工培訓(xùn)的9種形式1、講授法屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。2、視聽技術(shù)法通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。3、討論法按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主,中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí),訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的要求較高。4、案例研討法通過向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn),且效果更佳。A、優(yōu)點(diǎn):a.可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的技巧;b.能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決問題的可行方法。B、局限性:a.需要較長(zhǎng)的時(shí)間;b.可能同時(shí)激勵(lì)與激怒不同的人;c.與問題相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了,影響分析的結(jié)果。5、角色扮演法授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。A、優(yōu)點(diǎn):a.能激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情;b.可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性;c.能夠激發(fā)熱烈的討論,使學(xué)員各抒己見;d.能夠提供在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地思考問題的機(jī)會(huì);e.可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。B、局限性:a.觀眾的數(shù)量不宜太多;b.演出效果可能受限于學(xué)員過度羞怯或過深的自我意識(shí)。C、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問題:a.要準(zhǔn)備好場(chǎng)地與設(shè)施,使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段距離;b.演出前要明確議題所遭遇的情況;c
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