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2021年國(guó)家開放大學(xué)湖南電大管理方法與藝術(shù)形考任務(wù)3答案題目為隨機(jī)抽題請(qǐng)用CTRL+F來(lái)搜索試題作業(yè)三員工的需要是產(chǎn)生激勵(lì)的根本原因,因此企業(yè)管理者為激勵(lì)員工應(yīng)多了解員工的需要(某一層次的需要相對(duì)滿足了,就會(huì)向高一層次發(fā)展。機(jī)。影響組織的凝聚力和團(tuán)結(jié),所以我們應(yīng)在組織中應(yīng)限制非正式溝通。去,而后根據(jù)收集的員工反饋信息作出合理的決策()人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)()企業(yè)定期實(shí)施員工崗位交流也是一種管理溝通的形式(激勵(lì)過程就是一個(gè)由()開始,到()正確答案是:需要、需要某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定出臺(tái)之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強(qiáng)化方式?正確答案是:負(fù)強(qiáng)化根據(jù)馬斯洛需要層次理論,下列哪一類人員的主導(dǎo)需要是安全需要( )正確答案是:工廠的一線操作工人以下屬于參與激勵(lì)的是( 正確答案是:以上都是據(jù)資料表明,語(yǔ)言表達(dá)作為管理溝通的有效手段,可分為三種類型:體態(tài)語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言書面語(yǔ)言。他們所占的比例分別為43%7%。根據(jù)這一資料,你認(rèn)為下述哪種觀點(diǎn)正確?( )正確答案是:在管理溝通中,體態(tài)語(yǔ)言起著十分重要的作用馬斯洛的需要層次理論將個(gè)人的基本需要分為五種層次下( 不是其五要需層次。正確答案是:金錢的需要對(duì)于情緒性沖突,應(yīng)采取何種沖突解決取向( 正確答案是:回避式關(guān)于溝通的說法正確的是( 正確答案是:以上都是一般來(lái)說,安排有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的工作適合安排哪一種需要的人員( 正確答案是:自我實(shí)現(xiàn)需要期望理論認(rèn)為是要激勵(lì)員工,就必須讓員工明確( 正確答案是:以上都是假如你必須按時(shí)完成一項(xiàng)及其復(fù)雜且時(shí)間緊迫的工作而下屬的經(jīng)驗(yàn)不足缺乏主動(dòng)性時(shí)最合適的方式是采?。?)管理方式。正確答案是:命令式無(wú)論是什么形態(tài)的非正式溝通都具有一些共同的特點(diǎn)下列哪項(xiàng)內(nèi)容不是非正式溝通的點(diǎn)( )正確答案是:有確定的組織者赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為,下列哪項(xiàng)是激勵(lì)因素( 正確答案是:工作成就根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪,適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的( 正確答案是:激勵(lì)性原則溝通是管理中的黏合劑,可以理解為( 。正確答案是:溝通可以將個(gè)體與團(tuán)體捆綁在一溝通是不需要成本的,因?yàn)闇贤ㄖ皇侨伺c人之間的交流(在設(shè)計(jì)員工激勵(lì)機(jī)制時(shí),既要強(qiáng)調(diào)正激勵(lì),也不能忽視負(fù)激勵(lì)(團(tuán)隊(duì)中形成多個(gè)非正式組織是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的危險(xiǎn)信號(hào)之一。情況還不如不要相應(yīng)的處罰制度和規(guī)定()下列選項(xiàng)中,哪項(xiàng)不屬于縱向溝通的障礙( 正確答案是:猜疑、威脅和恐懼設(shè)計(jì)管理溝通機(jī)制的原則有( 正確答案是:和諧性原則正確答案是:及時(shí)肯定他的進(jìn)步,激勵(lì)他取得更大的成績(jī).如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,而正式渠道的消息較少,這意味著該組( )正確答案是:正式溝通渠道中消息傳遞存在問題,需要調(diào)整據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)假設(shè)一個(gè)機(jī)構(gòu)組織層級(jí)為五級(jí)一條信息從最高領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)過五個(gè)層次傳遞到最低層的成員,往往只會(huì)留存( )左右。在這一過程中,溝通信息便產(chǎn)生了漏斗,層管理人員的決策、指令,傳遞到基層員工時(shí),早已失去了本來(lái)的面貌。正確答案是:20%左右( )是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度正確答案是:工作滿意度“好吃懶做、唯利是圖,符合下面哪種思想假?( )“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所可讓技能工資與下列哪些類型的工結(jié)合起來(lái)使?( )正確答案是:獎(jiǎng)金企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)原則通常包括( 正確答案是:以上都是對(duì)于員工的抱怨管理者下列做法不妥的是(。正確答案是:對(duì)常在工作中不負(fù)責(zé)任的員工的抱怨不予理睬。易先生是一家軟件公司業(yè)務(wù)員,由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)績(jī)突出,被提拔為區(qū)域經(jīng)理,但未經(jīng)培訓(xùn)就上任了上任后就著手組建一支高效的團(tuán)隊(duì)但他沒什么經(jīng)驗(yàn)不久就與團(tuán)隊(duì)格格不入,員工反饋顯示,大小事都由本人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,下屬工作熱情低下,也找不到成就感導(dǎo)致新來(lái)的2名業(yè)務(wù)人員辭職每次開會(huì)時(shí)都會(huì)喋喋不休同樣的問題重復(fù)多次對(duì)下屬?zèng)]做好的工作除了批評(píng)就是抱怨很少表?yè)P(yáng)下屬的優(yōu)點(diǎn)與成績(jī)?cè)诠ぷ髦嘁矎膩?lái)不會(huì)主動(dòng)與下屬進(jìn)行溝通交流王經(jīng)理本人也感覺工作非常疲憊找不到做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的樂趣失去了過去作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的單純與快樂為此他感到非常痛苦根據(jù)案例提供的信息易先生曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員但長(zhǎng)為管理人員后卻遇到很多麻煩造成目前局面的最大原因是( 。正確答案是:?jiǎn)T工不配合他的工作沒有一個(gè)固定的信息中心,成員之間總是互相傳遞信息的是( 正確答案是:全通道型溝通影響員工積極性最重要的因素是( 。正確答案是:?jiǎn)T工認(rèn)為自己的工資與差不多的崗位的工資低很“社會(huì)人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什?( )正確答案是:霍桑試驗(yàn)在工作中對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)的前提是(。正確答案是:在激勵(lì)員工時(shí),滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要是最重要的激勵(lì)(標(biāo)獲取收益的概率的乘積()所以應(yīng)該盡力將其消除或減小到最低程度()某一層次的需要相對(duì)滿足了,就會(huì)向高一層次發(fā)展。只有獎(jiǎng)勵(lì)得多,早獎(jiǎng)勵(lì)和晚激勵(lì)沒多大關(guān)系。為拓展公司的正式溝通渠道,可采取以下哪些措施( 正確答案是:以上都是你認(rèn)為下列哪項(xiàng)的基本工資與績(jī)效工資的比例不合理( 正確答案是:所有人員:基本工資占60%,績(jī)效工資占40%薪酬分為經(jīng)濟(jì)性性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬,下列( )為非經(jīng)濟(jì)性薪酬正確答案是:工作認(rèn)可和表?yè)P(yáng)、發(fā)展晉升機(jī)會(huì)2)正確答案是:都需要下列選項(xiàng)中,哪個(gè)不屬于信息接收者的障礙( 正確答案是:表達(dá)模糊如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,而正式渠道的消息較少,這意味著該組( )正確答案是:正式溝通渠道中消息傳遞存在問題,需要調(diào)整根據(jù)馬斯洛需要層次理論,下列哪一類人員的主導(dǎo)需要是安全需要( )正確答案是:工廠的一線操作工人下列選項(xiàng)中,哪項(xiàng)不屬于縱向溝通的障礙( 正確答案是:猜疑、威脅和恐懼據(jù)資料表明,語(yǔ)言表達(dá)作為管理溝通的有效手段,可分為三種類型:體態(tài)語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言書面語(yǔ)言。他們所占的比例分別為43%7%。根據(jù)這一資料,你認(rèn)為下述哪種觀點(diǎn)正確?( )正確答案是:在管理溝通中,體態(tài)語(yǔ)言起著十分重要的作用( )正確答案是:工作滿意度馬斯洛的需要層次理論將個(gè)人的基本需要分為五種層次下( 不是其五要需層次。正確答案是:金錢的需要某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定出臺(tái)之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強(qiáng)化方式?正確答案是:負(fù)強(qiáng)化據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)假設(shè)一個(gè)機(jī)構(gòu)組織層級(jí)為五級(jí)一條信息從最高領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)過五個(gè)層次傳遞到最低層的成員,往往只會(huì)留存

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