做好激勵的壓力管理

做好激勵的壓力管理2成功的因素：1、強烈的動機強烈的動機就是擁有充分足夠的理由2、堅定的信念過去不等于未來沒有失敗，只有暫時停止成功沒有得到我們想要的，我們即將得到更好的。3、成功者做什么事：別人不愿意做的事別人不敢做的事別人做不了的事具備這些因素不一定會成功，但沒有這些因素，鐵定會失敗很多次。硬件：科學技術(shù)、資本投資、市場環(huán)境、身體條件、家庭背景、智力等。軟件：正確的思維方式、堅定的信念、積極的態(tài)度、高強度的自我期望和良好的行為習慣。最終決定一個人成功與否的是他的思維方式、信念、態(tài)度、自我期望和習慣等內(nèi)在因素。成功的內(nèi)在因素34一個優(yōu)秀的銷售人員五個特征：正確的態(tài)度熟悉產(chǎn)品及市場知識好的銷售技巧自我驅(qū)動與鞭策履行職責 ，團隊合作5銷售：銷的是什么？自己銷售首先推銷的是自己，自己就是一個好產(chǎn)品的形象代言人，代表公司的形象、代表產(chǎn)品的品質(zhì)、代表積極的精神和風格。產(chǎn)品與客戶之間有一個很重要的橋梁，那就是銷售人員本人。6銷售：售的是什么？觀念公司經(jīng)營理念、文化、價值觀用我們的激情釀造消費者喜好的啤酒、為生活創(chuàng)造價值和快樂。激情成就夢想7買賣：客戶買的是什么？感覺自信、誠信、主動、服務、快樂客戶有時不太在乎你的產(chǎn)品，在乎你的工作態(tài)度和精神品質(zhì)，從而給客戶帶來的感覺。8買賣：向客戶賣的是什么？利益好處、方便、價值客戶需要的不是產(chǎn)品特點，而是產(chǎn)品能為其帶來的好處和利益。心態(tài)樹9決定成功的10種積極心態(tài)心態(tài)結(jié)果決心最重要的積極心態(tài)，是決心而不是環(huán)境在改變我們的命運企圖心成功者之所以成功是他們對成功有極其強烈的意愿主動被動就是將命運和機遇主動地交給別人熱情一事無成的人對事只有三分鐘熱情，成功者對所做的事充滿持續(xù)熱情愛心不愿奉獻缺乏愛心的人，得不到別人的支持，離失敗的更近了學習惟有比對方知道得更多，學得更快，才能立于不敗之地自信在沒有得到之前就想念自己通過努力一定能得到自律自律是人生的一大快樂。成功需要很強的自律能力頑強不愿、不能、不敢吃苦的人，注定一輩子都要吃苦堅持只有堅持，從不放棄，才能到達成功的彼岸對達成自己預期目標的成功意愿1011決定成功的六種態(tài)度：對自己的態(tài)度對銷售的態(tài)度對挫折的態(tài)度對客戶的態(tài)度對產(chǎn)品的態(tài)度對學習的態(tài)度12態(tài)度對人生的影響：消極的心態(tài)會：1、喪失機會2、限制潛能發(fā)揮3、失道寡助4、不能充分享受人生5、……積極的心態(tài)會：13控制在我與受制與人受制與人：我已經(jīng)無能為力我就是這樣一個人他使我怒不可忍他們不會接受的我不能這么做有怎樣的條件，我將會怎樣去做控制在我讓我在試試看有沒有別的可能我可以讓自己做出一些改變我應該學會控制自己的情緒我可以找到一種有效的表達方式我應該怎樣做？我將會怎樣去做，因為我有怎樣的條件尊尊重重需需求

求社社交交需需求

求安安全全需需求

求生生理理需需求

求自我實現(xiàn)需求人Th命運人格習慣行動觀念態(tài)度14馬斯洛的需求理論態(tài)度對人Th的影響塑造好習慣最有效的方法之

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天心理挑戰(zhàn)游戲規(guī)則：1、一連10天不可有消極的念頭、情緒、自我問話使用如不可能、失敗、挫折、遺憾、難過、可憐、太難了、不行、做不到等消極字眼。2、一有出現(xiàn)（肯定會有）請你立即意識到，即把注意力轉(zhuǎn)為向自己提積極的問題。3、每天清晨起床之前和晚上睡覺之前，各向自己提6個積極的問題，并作出明確的回答。4、一連10天把注意力調(diào)

到尋求解決問題的方法上，而非在問題本身上兜圈子。5、若你真一不小心掉進了消極的念頭、情緒等里面，你千萬別急，立即改變它，從第一天又開始做此游戲。清晨6問我今天的目標是什么？我核心大目標是什么？我今天最重要的3件事是什么？我今天準備學到哪些東西？我今天準備在哪些方面進步一點點？我今天如何更快樂些？靜夜6思我今天是否完成了小目標？我我今天是否更接近于大目標？我今天學到些什么？我今天在哪些方面做得不夠好？我如何才能做得更好？我明天的目標是什么？1516田、由、申、目、召只、叭、號、葉、可舊、另、右、叮、史句、叱、臺、嘆、叨司、叵、石、電、囚巴、古、嘰、叻、叩口加兩畫可以寫幾個字？下圖有多少個正方形？態(tài)度對人生的影響：Knowledge=?Luck=?Love=?……Attitude=?ABCDEFG1234567HIJKLMN891011121314OPQRSTU15161718192021VWXYZ22232425261718墨非定律：凡事只要有可能出錯，那就一定會出錯。好的開始，未必就有好結(jié)果。壞的開始，結(jié)果往往會更糟。你認為自己是怎樣的人，就會真的成為怎樣的人19一、對自己的態(tài)度：1、認識自己最好的方法就是留一只眼睛注視自己“人貴有自知之明”、（知人者智、自知者明）“不識廬山真面目，只緣身在此山中”2、借助別人的批評良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫20一、對自己的態(tài)度：3、喜歡自己，不過分掩飾缺點?！叭朔鞘ベt，豈能無過”，不掩飾缺點反顯真誠。4、發(fā)揮長處，挖掘潛能。日本：母親接小孩的故事21一、對自己的態(tài)度：5、真實無虛，保持獨立思考，做你自己（伊索寓言：走自己的路，讓別人去說吧）6、戰(zhàn)勝自己，超越自己、完善自己面對兩大敵人：競爭對手和自己，自己是自己的最大敵人人類的知識和科技已經(jīng)征服了外層空間，但是，卻無法征服心里的“內(nèi)太空”。22一、對自己的態(tài)度：有兩個人結(jié)伴穿越沙漠，走至半途，水喝完了，其中一人因中暑而不能行動。同伴把一支槍遞給中暑者，再三吩咐：“槍里有五顆子彈，我走后，每隔兩小時你就對空中鳴放一槍。槍聲會指引我前來與你會合?！闭f完，同伴滿懷信心找水去了。躺在沙漠中的中暑者卻滿腹狐疑：同伴能找到水嗎？能聽到槍聲嗎？會不會丟下自己這個“包袱”獨自離去？

日暮降臨的時候，槍里只剩下一顆子彈，而同伴還沒有回來。中暑者確信同伴早已離去，自己只能等待死亡。想象中，沙漠里禿鷹飛來，狠狠地啄瞎了他的眼睛、啄食他的身體……終于，中暑者徹底崩潰了，把最后一顆子彈送進了自己的太陽穴。槍聲響過不久，同伴提著滿壺清水，領(lǐng)著一隊駱駝商旅趕來，找到了中暑者尚為溫熱的尸體…無論面對怎樣的環(huán)境，面對多大的困難，都不要放棄自己的信念、放棄對生活的熱愛。因為：很多時候，打敗自己的不是外部環(huán)境，而是自己。23超越自己“每個人都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度。做最好的自己，我能”。生命就是一個個賽程，每人每天都在跨越障礙．相信我，專心去做，誰都有機會那自己的冠軍．做最好的自己．我能！24戰(zhàn)勝自己，超越自己如今的時代：是需要自我承擔責任和自主行動的人的時代！是需要自己通過業(yè)績和實力來任命自己的時代！超越自我，就是對自身弱點的戰(zhàn)勝！戰(zhàn)勝了自己的弱點，對手就不可能再戰(zhàn)勝你，這就是勝利者的邏輯！二、對銷售的態(tài)度：1、明確動機銷售的動機有五種：工作獨立、行動自由只要有能力，薪金就有保障為顧客提供服務，得到助人之樂具備競爭性和挑戰(zhàn)性收入2526二、對銷售的態(tài)度：2、熱愛銷售，堅持不懈很多老板、總裁都是從做銷售發(fā)展起來的李嘉誠：幾年的推銷經(jīng)歷，對我的經(jīng)歷，是用100億元所買不到的3、其實，人生銷售無處不在，無時不有。成功的秘密就是使你的職業(yè)成為你的愛好。你怎么對待別人，別人怎么對待你你怎樣對待工作，工作結(jié)果就會反饋給你28三、對挫折的態(tài)度：視挫折為理所當然。沒有失敗，就等于沒做任何事情；人可以失敗，但不可以喪失信心和追求?？嘈娜?，天不負！有志者，事競成！精誠所至，金石為開成大事的原因不在于力量大小，而在于堅持多久。美國有一位總統(tǒng)曾寫道：“世界上沒有一樣東兩可以取代毅力和執(zhí)著。有才學不一定可以，懷才不遇者比比皆是，對一貧如洗的聰明人也司空見慣；教育也不可以，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。只有毅力和決心無往不勝。29心理準備之提高自信心自信是談判成功的第一秘訣“提高自信心”的公式1、假如一次交易成交額為200元2、假如會見10次才能成交1次，每會見1次＝200／10＝20元3、也許每次會見被拒絕，但是要告訴自己顧客每個“不”字值20元。4、也許不斷被拒絕，成功也越來越近了30失意時需要忍，順意時需要淡凡事皆有極困難之時，打的通的便是好漢！水滴石穿，非一日之工；冰凍三尺，非一日之寒。堅持到底，鍥而不舍，天將降大任于斯人也…屢戰(zhàn)屢?。繉覕覒?zhàn)？盡力而為？全力以赴？（獵狗和兔子的故事）為什么亂世出英雄？如何緩解工作壓力31工作和壓力同時并存工作中存在著各種壓力：有很多目標需要去實現(xiàn)有很多要求需要去滿足有很多存在問題要去解決有很多任務要在規(guī)定時間內(nèi)完成有很多錯誤需要改正有很多新的挑戰(zhàn)要去迎接任何人在任何工作中都會遇到壓力32外部環(huán)境（例：競品的市場投入加大）工作特征（例：目標與現(xiàn)實的差距太大）組織文化（例：領(lǐng)導的管理風格）人的因素（例：對自己的要求）工作中的壓力來自何方33積極的：為了如期完成任務，你將會更努力工作，從而刺激你按時完成任務。它會使你以更積極、高度的感情投入工作，驅(qū)使你達到既定目標鼓舞你迎接新的挑戰(zhàn)……消極的：使你工作效率低下過度緊張使你無法按期完成任務為了安慰自己，沉溺于吸煙或喝酒……壓力的作用是什么？34隨著工作壓力加重，你可以選擇：或者學會如何控制壓力?！粔毫艨?！……3536面對壓力，你如何釋放和緩解壓力？如何有效緩解壓力37回想曾經(jīng)往事，輕松面對壓力——讓你知道壓力終將成為過去事實，有助于你擺脫疲憊心態(tài)，輕松面對壓力投入工作。聯(lián)想勝者歷程，積極面對壓力——能觸發(fā)你的工作激情，并使你更深的了解困難而不是絆腳石，而是每個人走向成功都必須面臨的壓力。成功的快樂要用痛苦的付出去換取，正所謂：故天將降大任于斯人也，……設(shè)想競爭對手，理性面對壓力——銷售人員成功與否取決于你是否比競爭對手做的更好；壓力可以打敗你，也可以幫助你戰(zhàn)勝困難，關(guān)鍵是你的態(tài)度決定你的行動，優(yōu)秀的銷售人員不挑剔艱巨任何，機會和困難總是并存的。你永遠和競爭對手在同時面對壓力，應該讓壓力成為你前進的階梯，讓其成為阻礙競爭對手前進的堅壁。以輕松、積極、理性心態(tài)面對銷售壓力，只有經(jīng)歷風雨，才能更深領(lǐng)略成功帶來的喜悅。積極主動的心態(tài)38換個角度看問題假設(shè)最壞結(jié)果隨著變化調(diào)整自己減少由于心理矛盾造成的壓力積極主動的心態(tài)39運用帕累托原則（完成20％的任務會給你帶來80％的收獲），找出最重要的任務，著手先去解決他們；－－－－二八法則區(qū)分緊急任務及重要任務－－－時間象限法則敢于對“緊急”請求，總打斷你工作的事、無禮的要求說不做好計劃，將最困難、最重要的工作放在你精力最充沛時間去做改進工作方法40事先做好計劃，做好時間管理有選擇性的工作，并不是所有的工作均要精雕細琢，不要對每件事情都追求盡善盡美每次集中精力做好一項工作，造就成就感及時總結(jié)，妥善計劃改進工作方法41熱愛你的工作，沒有“枯竭感”就沒壓力，一定要時刻保持“求知”的心，工作自然就變成了生活的樂趣提高自身的業(yè)務技能，技能是“減壓利器”的有力武器學會和你上司有效的溝通提高自身職業(yè)素質(zhì)42更有效地組織你的團隊嘗試將任務委派給別人或你的下屬，將壓力讓身邊的人分擔加強與同事的團結(jié)合作尋求上司的幫助、支持、指導有 效 協(xié) 同43如何有效釋放壓力4445運動、蹦的、打球……只要你覺得那是能讓你高興，能讓你暫時忘記所有煩惱的事情，就去嘗試。偶爾可聽音樂放松自己生活中的顧慮不要太多。利用空閑時間鍛煉身體。同你的家人和同事共同分享工作的快樂。46成功，不在于“力量有多少”，而在于堅持多久，我們要靠“志氣”，別一直想依靠“運氣”，所以，生命要有“抗壓力”和“耐磨力”，也要勇敢“迎接挑戰(zhàn)，奮力向前”，不能做一個“輕易被擊倒的人”。人：47戰(zhàn)勝挫折，讓夢想永不停航樹的方向,有風決定人的方向,自己決定所以,我一定要------以今日之我，勝明日之我以明日之我，勝今日之我！因為，“或許有一時的僥幸，但絕對沒有永遠的埋沒”！48四、對客戶的態(tài)度：同質(zhì)化產(chǎn)品的今天，服務是最好的銷