企業(yè)戰(zhàn)略管理-02任務(wù)-0018答案

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理任務(wù)2選擇題和答案:一、單項(xiàng)選擇題（共5道試題，共10分。）1.迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤?？墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損，其原因是忽視了（C）A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會文化因素D.技術(shù)因素2.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（）A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高3.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（）。A.價(jià)格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫存成本4.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游D.國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯5.原油生產(chǎn)公司對石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（）。A.交易量B.產(chǎn)業(yè)集中度C.轉(zhuǎn)換成本D.賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度1.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（）A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高1、C2、B3、B4、D5、A1、D郭斌-省電大()10:31:22企業(yè)戰(zhàn)略管理任務(wù)3:一、單項(xiàng)選擇題（共5道試題，共10分。）1.美國電話電報(bào)公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（）。A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)價(jià)值觀2.西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請問這種建議有什么問題？（）A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施D.建議的措施可能會降低商場的利潤3.一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（）A.嬰兒服裝B.青少年奶粉C.孕婦裝D.鮮奶4.某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（）。A.同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化5.如果你是從事運(yùn)動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（）A.為顧客提供最大的價(jià)值B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品C.以顧客行走舒適為己任D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋1、D2、A3、B4、B5、C現(xiàn)在發(fā)布任務(wù)4的答案1.當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（）A.日光燈B.汽車C.手機(jī)D.面包2.對ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說，在考慮其競爭戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問題有（）A.是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B.如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場開拓C.確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D.確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲3.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（）A.成長目標(biāo)B.競爭對手多少C.利潤D.形象4.奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競爭戰(zhàn)略類型的是（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.低成本集中化D.差異集中化5.1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（）。A.服務(wù)差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C.人事差異化戰(zhàn)略D.形象差異化戰(zhàn)略1、D2、C3、c4、A5、B二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）

得分：801.

選擇你周圍的一家書店，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點(diǎn)、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實(shí)力。答：《我身邊的一家書店》一、書店情況我身邊的這家書店位于無錫市新區(qū)旺莊路寶龍城市廣場家樂福店內(nèi)。業(yè)務(wù)范圍：品種相對為報(bào)刊、人文、生活、居家、哲理類圖書為主。資金力量：資金力量一般。它是屬于店中店的一種類型，在無錫，這樣的書店類型，還是有很多的，比如南京的沃爾瑪，家樂福，金潤發(fā)蘇果大型社區(qū)店等等，那么據(jù)我的觀察，這樣的書店的特點(diǎn)是，依據(jù)大社區(qū)的客流量，帶動本書店的銷售情況，這樣的顧客占據(jù)了此書店銷量的大部分，約在83%左右的份額。并且，單獨(dú)為到這樣書店去買書的顧客反而是極少數(shù)的。二、市場情況這個(gè)類型的書店，確實(shí)是圖書市場的一個(gè)補(bǔ)充，無錫的整個(gè)圖書市場，有幾大類型：（1）是新華書店正規(guī)的大型的圖書市場，這樣的書店，規(guī)模大，實(shí)力大，圖書品種和規(guī)格比較全面。（2）圖書批發(fā)市場，這幾個(gè)圖書市場，也是半專業(yè)圖書市場，圖書品種相對比較多，價(jià)格比新華書店靈活，可以打折。（3）是大街道門店和高校周圍專業(yè)書店，這些書店，規(guī)模相對小很多，以1-2個(gè)門面為主，圖書品種相對較少，基本都是面向?qū)I(yè)類型的，比如建筑書店，法律書店，計(jì)算機(jī)信息類書店等。（4）是本文做詳細(xì)說明的書店：店中店類型書店。這個(gè)書店書的品種相對為人文，生活，居家，哲理類圖書為主，圖書價(jià)格相對比較便宜，常為圖書全價(jià)的3－5折左右，因此還是比較能吸引顧客的。三、宏觀環(huán)境：（1）該企業(yè)地處開放的新區(qū)，居民的可支配收入水平較高，隨著無錫新區(qū)的進(jìn)一步的人才引進(jìn)政策的推動，對人才的培養(yǎng)也已引起家庭的非常重視。（2）圖書基本不是按圖書原本標(biāo)價(jià)銷售，也不是按統(tǒng)一的打折價(jià)格銷售，縱觀該店內(nèi)全部圖書，在價(jià)格方面，基本都在4－6折左右，價(jià)格相對比較便宜，圖書的種類也是比較靠近百姓的生活，基本沒有專業(yè)書籍。（3）社會文化環(huán)境強(qiáng)烈地影響著人們的購買決策和企業(yè)的經(jīng)營行為，書店在圖書的供應(yīng)上已經(jīng)轉(zhuǎn)向適應(yīng)居民需求的書籍上來。（4）滿足了一部分老百姓的圖書文化需求，不專業(yè)、每日生活所需、價(jià)格便宜。它的宏觀因素就在于是生活的必須的，隨時(shí)可以翻翻，不需要專業(yè)知識，是普通居家就用的著的，老百姓看到就覺得和我們自己的生活有關(guān)，就有了購買的欲望，而且就在家樂福這樣的大型購物店內(nèi)，比較貼近生活。四、行業(yè)特點(diǎn)：填補(bǔ)了百姓生活中的一個(gè)文化空缺，對自己的日常生活有了書籍的專業(yè)知道，做了一個(gè)專業(yè)書店看不上的一個(gè)圖書市場，這個(gè)市場，競爭性相對競爭對手少，逛店的群眾既看既買，購買欲望較高。也是一個(gè)比較好的市場賣點(diǎn)了，從幾年前出現(xiàn)到現(xiàn)在，市場依舊存在就可以看出，這個(gè)市場還是有很強(qiáng)的生命力的。五、所在行業(yè)的競爭特征：大型綜合類書店、專業(yè)類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網(wǎng)絡(luò)書店各種都有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，競爭激烈。各種產(chǎn)業(yè)競爭中最殘酷的一面不是競優(yōu)而是競次，不斷擊穿競爭對手的底線。此時(shí)的競爭只可謂低水平低層次的競爭。日前，很多業(yè)內(nèi)專家呼喚中國的圖書零售業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變意識，更新觀念，依靠服務(wù)、管理、品牌提高整體效益，使書業(yè)走得更遠(yuǎn)。首先，所面對的核心問題就是如何滿足新時(shí)期讀者的閱讀需要。價(jià)格戰(zhàn)不過是現(xiàn)階段書業(yè)競爭的形式，書業(yè)競爭最終比拼的還是管理和人才。其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營銷不統(tǒng)一，同時(shí)缺乏技術(shù)支持。就圖書銷售而言，必要的價(jià)格競爭的確會刺激企業(yè)不斷提升管理水平。從這個(gè)角度來看，現(xiàn)實(shí)中的價(jià)格戰(zhàn)并非一無是處。另外，按消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)模式不同而劃分為不同的專業(yè)店，各店應(yīng)該具備統(tǒng)一的管理平臺和技術(shù)平臺，同一集團(tuán)旗下的書城和大賣場如果能夠充分調(diào)動集團(tuán)的各項(xiàng)資源，在硬件和軟件的建設(shè)上、在樹立品牌形象上、在產(chǎn)品推廣與營銷上互相配合，互相促進(jìn)，形成合力，必然可以做到事半功倍。最后，國外圖書零售市場的發(fā)展歷程及經(jīng)驗(yàn)也可以成為借鑒。國內(nèi)的很多從業(yè)者在考察過發(fā)達(dá)國家的書店運(yùn)營狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定了其圖書的供應(yīng)方式，并且國外書店不拼折扣拼服務(wù)。五、主要競爭對手：競爭對手如無錫新華書店、院校旁的考試書店，隨著電子商務(wù)的興起，一批以網(wǎng)絡(luò)為平臺的圖書銷售渠道