2022年服裝銷售員工個人總結與自我評價

第3頁共5頁2022年?服裝銷售員?工個人總結?與自我評價?導購員在?服裝銷售過?程中有著不?可替代的作?用，他代表?著商家的外?在形象，更?是加速著銷?售的過程，?因此想成為?一名合格導?購員需要具?備更多良好?的素質!要?怎么才可以?做好一名合?格的導購員?呢?請您閱?讀本站為您?歸納的總結?：一名合?格的導購員?首先要做到?以下基本幾?點：1.?微笑(微笑?能傳達真誠?，迷人的微?笑是長期苦?練出來的)?2.贊美?顧客(一句?贊美的話可?能留住一位?顧客，可能?會促成一筆?銷售，也可?能改變顧客?的壞心情)?3.注重?禮儀(禮儀?是對顧客的?尊重，顧客?選擇那些能?令他們喜歡?的導購員)?4.注重?形象(導購?員以專業(yè)的?形象出現(xiàn)在?顧客面前，?不但可以改?進工作氣氛?，更可以獲?得顧客信賴?。所謂專業(yè)?形象是指導?購員的服飾?、舉止姿態(tài)?、精神狀態(tài)?、個人衛(wèi)生?等外觀表現(xiàn)?，能給顧客?帶來良好的?感覺)5?.傾聽顧客?說話(認真?傾聽顧客意?見，是導購?員同顧客建?立信任關系?的最重要方?法之一，同?樣顧客也很?尊重那些能?夠認真聽取?自己意見的?導購員)?以上是對導?購員來講十?分重要也是?最基本的注?意事項，是?必須做到的?。針對貨?品銷售方面?，我們導購?人員還必須?注意以下幾?點：1，?熟悉自己店?內的貨品，?能清醒的知?道哪件衣服?適合什么樣?的顧客，估?到每件衣服?都能記在心?里，做到客?人進廳能推?薦對衣服，?吃的準衣服?類型風格。?2，掌握?顧客心理，?這一點是最?難的，通過?顧客進店時?的穿著和進?店后的瀏覽?，判斷出顧?客想要什么?樣的衣服，?從而有助于?自己的推薦?。3，專?業(yè)度的撐握?，做到專業(yè)?的建議和搭?配，讓顧客?選到不僅自?己滿意，包?括周圍朋友?都要滿意的?服裝。我們?不僅要做他?的生意，還?要做他身邊?朋友的生意?，不僅做他?今天的生意?，還要做他?永久的生意?，如果抱著?這種心態(tài)去?服務，那樣?我們的品牌?只會越做越?好。4，?增加自己的?知識面，多?掌握與自己?工作有關或?與顧群相對?有關的知識?，和顧客聊?天的時候能?找到共同話?題，顧客有?形形色色，?想和他們能?融入到一起?，聊到一起?，因此這方?面也是相當?的重要，否?則對于和他?們之間的溝?通就有了阻?礙，從而也?影響了銷售?。5，建?立顧客檔案?，留下顧客?的資料，最?好能記住顧?客的姓名，?記得他買過?的衣服，也?體現(xiàn)了我們?這個品牌對?他的重視，?這樣子他也?感到很有面?子很開心，?他有了面子?，我們就有?了票子，票?子的來源是?顧客，因此?在我們心中?每位顧客都?是美麗的天?使，即便有?時天使也有?不開心無理?取鬧，也許?是我們的服?務沒有到位?，也許是我?們的溝通出?現(xiàn)了問題，?總之多從自?身方面找原?因，多問自?己幾個__?_，我相信?世界上每個?天使的心靈?原本都是美?麗的。我?們遐逸品牌?衣服款式相?當多，顏色?也相當豐富?，目前庫存?有約___?件，雖然貨?品讓我們眼?花繚亂，但?是我們都要?求自己盡量?記得衣服的?貨號、色號?和價格，在?客人指向一?款衣服的時?候，我們以?最快的速度?從倉庫拿出?他所需要穿?的號碼，并?引領到試衣?間試穿，這?也涉及到導?購員的三厚?之一，“腳?皮厚”，不?厭其煩的很?客人試穿，?當顧客定下?幾件要購買?的衣服時，?要以最快的?速度把票開?好，而不是?將客人穿在?身上的衣服?吊牌從里面?拉出來，這?樣對客人也?很不禮貌，?因此熟悉貨?品是非常重?要的?，F(xiàn)?在的生意真?的都很難做?，相對以前?，現(xiàn)在的款?式越來越多?，品牌也越?來越多，競?爭十分的激?烈，因此抓?住每一位客?人是相當重?要的。顧客?形形色色，?有的客人性?格比較開朗?，也很容易?接近，這些?客人每個導?購員都很喜?歡做他們的?生意，但是?一旦遇到比?較“悶”的?客人，主動?招呼后看沒?什么反應就?自動放棄或?者是干脆直?接放棄溝通?的，有很多?很多，這又?涉及到另外?三個字“臉?皮厚”。下?面可以提供?一些我們在?銷售過程中?總結的一些?接近客人的?方法.第5頁共5頁服?裝銷售員工?個人總結自?我評價導?購員在服裝?銷售過程中?有著不可替?代的作用，?他代表著商?家的外在形?象，更是加?速著銷售的?過程，因此?想成為一名?合格導購員?需要具備更?多良好的素?質!要怎么?才可以做好?一名合格的?導購員呢??請您閱讀本?站為您歸納?的總結：?一名合格的?導購員首先?要做到以下?基本幾點：?1.微笑?(微笑能傳?達真誠，迷?人的微笑是?長期苦練出?來的)2?.贊美顧客?(一句贊美?的話可能留?住一位顧客?，可能會促?成一筆銷售?，也可能改?變顧客的壞?心情)3?.注重禮儀?(禮儀是對?顧客的尊重?，顧客選擇?那些能令他?們喜歡的導?購員)4?.注重形象?(導購員以?專業(yè)的形象?出現(xiàn)在顧客?面前，不但?可以改進工?作氣氛，更?可以獲得顧?客信賴。所?謂專業(yè)形象?是指導購員?的服飾、舉?止姿態(tài)、精?神狀態(tài)、個?人衛(wèi)生等外?觀表現(xiàn)，能?給顧客帶來?良好的感覺?)5.傾?聽顧客說話?(認真傾聽?顧客意見，?是導購員同?顧客建立信?任關系的最?重要方法之?一，同樣顧?客也很尊重?那些能夠認?真聽取自己?意見的導購?員)以上?是對導購員?來講十分重?要也是最基?本的注意事?項，是必須?做到的。?針對貨品銷?售方面，我?們導購人員?還必須注意?以下幾點：?1，熟悉?自己店內的?貨品，能清?醒的知道哪?件衣服適合?什么樣的顧?客，估到每?件衣服都能?記在心里，?做到客人進?廳能推薦對?衣服，吃的?準衣服類型?風格。2?，掌握顧客?心理，這一?點是最難的?，通過顧客?進店時的穿?著和進店后?的瀏覽，判?斷出顧客想?要什么樣的?衣服，從而?有助于自己?的推薦。?3，專業(yè)度?的撐握，做?到專業(yè)的建?議和搭配，?讓顧客選到?不僅自己滿?意，包括周?圍朋友都要?滿意的服裝?。我們不僅?要做他的生?意，還要做?他身邊朋友?的生意，不?僅做他今天?的生意，還?要做他永久?的生意，如?果抱著這種?心態(tài)去服務?，那樣我們?的品牌只會?越做越好。?4，增加?自己的知識?面，多掌握?與自己工作?有關或與顧?群相對有關?的知識，和?顧客聊天的?時候能找到?共同話題，?顧客有形形?色色，想和?他們能融入?到一起，聊?到一起，因?此這方面也?是相當?shù)闹?要，否則對?于和他們之?間的溝通就?有了阻礙，?從而也影響?了銷售。?5，建立顧?客檔案，留?下顧客的資?料，最好能?記住顧客的?姓名，記得?他買過的衣?服，也體現(xiàn)?了我們這個?品牌對他的?重視，這樣?子他也感到?很有面子很?開心，他有?了面子，我?們就有了票?子，票子的?來源是顧客?，因此在我?們心中每位?顧客都是美?麗的天使，?即便有時天?使也有不開?心無理取鬧?，也許是我?們的服務沒?有到位，也?許是我們的?溝通出現(xiàn)了?問題，總之?多從自身方?面找原因，?多問自己幾?個___，?我相信世界?上每個天使?的心靈原本?都是美麗的?。我們遐?逸品牌衣服?款式相當多?，顏色也相?當豐富，目?前庫存有約?___件，?雖然貨品讓?我們眼花繚?亂，但是我?們都要求自?己盡量記得?衣服的貨號?、色號和價?格，在客人?指向一款衣?服的時候，?我們以最快?的速度從倉?庫拿出他所?需要穿的號?碼，并引領?到試衣間試?穿，這也涉?及到導購員?的三厚之一?，“腳皮厚?”，不厭其?煩的很客人?試穿，當顧?客定下幾件?要購買的衣?服時，要以?最快的速度?把票開好，?而不是將客?人穿在身上?的衣服吊牌?從里面拉出?來，這樣對?客人也很不?禮貌，因此?熟悉貨品是?非常重要的??，F(xiàn)在的?生意真的都?很難做，相?對以前，現(xiàn)?在的款式越?來越多，品?牌也越來越?多，競爭十?分的激烈，?因此抓住每?一位客人是?相當重要的