研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)(實(shí)戰(zhàn)班)

研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)(實(shí)戰(zhàn)班)研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)(實(shí)戰(zhàn)班)研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)(實(shí)戰(zhàn)班)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)(實(shí)戰(zhàn)班)日期：20xx年X月研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)（實(shí)戰(zhàn)班）主辦單位：深圳市朗騰企業(yè)管理咨詢有限公司舉辦時(shí)間：10月21-22日（廈門）/11月7-8日（深圳）課程背景為適應(yīng)當(dāng)前快速的、波浪式的、多樣化和差異化的市場需求變化以及技術(shù)的不斷更新，能夠快速地推出滿足客戶需求的高質(zhì)量產(chǎn)品的能力是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力所在。同時(shí)，隨著產(chǎn)品項(xiàng)目規(guī)模與復(fù)雜度以及項(xiàng)目數(shù)量的不斷增長，公司研發(fā)資源日益緊張，資源利用率下降，只有通過項(xiàng)目管理的方式才能有效縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品開發(fā)效率、減少開發(fā)浪費(fèi)、提高產(chǎn)品生命周期收入、提升市場競爭力；才能有效提高研發(fā)資源的利用率、降低研發(fā)成本；從而在與競爭對手的較量中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。因此，產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的水平直接影響到企業(yè)核心競爭力的提高，甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。一項(xiàng)調(diào)查表明，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，大型項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%，90%以上的研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，并且項(xiàng)目越大，超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高。在研發(fā)項(xiàng)目管理方面，企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨如下問題：缺乏結(jié)構(gòu)化的規(guī)范的項(xiàng)目管理體系，缺少項(xiàng)目管理工具，項(xiàng)目整體計(jì)劃控制較弱，進(jìn)度經(jīng)常延期；項(xiàng)目職責(zé)不清晰，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者管理事情過于瑣碎；項(xiàng)目成功比較依賴于項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)；部門職責(zé)不清，缺乏有效的溝通；項(xiàng)目在各職能部門間協(xié)作力度比較弱，效率低；產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的組織不健全，責(zé)、權(quán)、利不清晰、不對等，不能支撐跨部門高效運(yùn)作；項(xiàng)目計(jì)劃不準(zhǔn)確、不合理；計(jì)劃缺乏溝通，流于形式，可操作性較差；項(xiàng)目控制過程不規(guī)范，缺乏有效和例行化的項(xiàng)目控制方法；項(xiàng)目溝通和交流的方法和技巧不夠；過多的不可控變動(dòng)導(dǎo)致“計(jì)劃不如變化快”，計(jì)劃延遲；缺乏有效的項(xiàng)目資源調(diào)配，人員沒有得到最優(yōu)化的配置，利用率不高，導(dǎo)致人員緊張；項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力不足，缺乏經(jīng)驗(yàn)和影響力，沒有明確的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)機(jī)制；人員考核不客觀、不公正，缺乏依據(jù)；績效評價(jià)沒有與項(xiàng)目管理結(jié)合起來，做好做壞一個(gè)樣。課程特色累積講師十多年國內(nèi)知名企業(yè)研發(fā)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及六年來對國內(nèi)2000多家知名企業(yè)進(jìn)行研發(fā)管理培訓(xùn)/咨詢的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套行之有效的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)方法，具有非常強(qiáng)的實(shí)用性。并在許多國內(nèi)知名高科技企業(yè)得到成功實(shí)踐，對于廣大的研發(fā)管理者及項(xiàng)目經(jīng)理的現(xiàn)實(shí)工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。本課程少談理論而更多地注重實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗(yàn)，圍繞研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，通過大量的案例講解和實(shí)例分析，講述研發(fā)項(xiàng)目管理的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技巧以及IT工具，使學(xué)員更具體更透徹地理解項(xiàng)目管理技術(shù)，幫助學(xué)員解決產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中常見的主要問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。培訓(xùn)收益分享講師十多年國內(nèi)知名企業(yè)研發(fā)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及六年來對國內(nèi)2000多家知名企業(yè)進(jìn)行研發(fā)管理培訓(xùn)/咨詢的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；并通過現(xiàn)場的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理的思路和實(shí)踐方案。理解研發(fā)管理體系架構(gòu)，建立研發(fā)管理系統(tǒng)化思維方式；理解產(chǎn)品開發(fā)的先進(jìn)理念，掌握研發(fā)管理各要素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；掌握產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思想和并行工程方法，理解產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系；理解產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃以及產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)之間的關(guān)系；掌握如何建立規(guī)范的、可操作的研發(fā)項(xiàng)目管理體系；理解研發(fā)項(xiàng)目管理中存在的主要問題及其原因，以便在工作中有效規(guī)避；理解各種研發(fā)組織的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握根據(jù)企業(yè)自身情況選擇合適的組織結(jié)構(gòu)模式，以及產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成及角色職責(zé)；掌握在研發(fā)項(xiàng)目管理中如何制定全面有效的項(xiàng)目計(jì)劃以及計(jì)劃的內(nèi)容要素，如何有效開展風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)；8、掌握在研發(fā)項(xiàng)目管理中如何對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行有效全面的監(jiān)控，使項(xiàng)目控制活動(dòng)更具可操作性；9、掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中的質(zhì)量控制方法，包括業(yè)務(wù)決策評審和技術(shù)評審的過程、方法、內(nèi)容要素；10、掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本控制方法，包括設(shè)計(jì)成本的控制過程、降低設(shè)計(jì)成本的具體方法等；11、掌握如何把研發(fā)項(xiàng)目管理和研發(fā)人員的績效管理有機(jī)結(jié)合起來，使研發(fā)人員的考核激勵(lì)更有效；12、掌握如何建立項(xiàng)目管理IT工具，真正提升研發(fā)管理水平。13、分享講師2000多家知名企業(yè)的培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn)案例，具體涉及研發(fā)項(xiàng)目管理方面的案例資料（如：流程、模板、查檢表等），幫助學(xué)員“學(xué)以致用”。參加對象企業(yè)CEO/總經(jīng)理，主管副總/事業(yè)部總經(jīng)理，研發(fā)總經(jīng)理/副總，技術(shù)總監(jiān)/總工程師，研發(fā)職能部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干員工、QA等講師資歷羅杰朗騰首席咨詢顧問、工科碩士。美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)（PDMA）會(huì)員。產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理和研發(fā)質(zhì)量管理專家。多年高科技企業(yè)研發(fā)、管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾在國內(nèi)某著名高科技企業(yè)工作了十多年，主持和參與過多個(gè)大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔(dān)任過開發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、研究部經(jīng)理、總體組總工、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部門總監(jiān)等職位。在任研發(fā)管理部門總監(jiān)期間，成功建立了規(guī)范的研發(fā)管理體系。作為主要成員參與了CMM項(xiàng)目的籌備、開發(fā)和實(shí)施工作。并作為核心組成員和研發(fā)部門代表全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）變革項(xiàng)目的關(guān)注、發(fā)明、推行和實(shí)施工作，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了五年。特別是，全面負(fù)責(zé)了集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理變革項(xiàng)目在研發(fā)部門的具體流程落地和推行工作，對整個(gè)管理變革項(xiàng)目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后來因工作需要，專門從事Marketing市場調(diào)研和需求管理工作，使自己在研發(fā)管理各領(lǐng)域有了全面的實(shí)踐和提高。因此，具有非常豐富的產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理、系統(tǒng)工程SE、CMM/CMMI、Marketing以及與國際頂尖咨詢公司合作的經(jīng)驗(yàn)。尤其是，在該高科技企業(yè)工作的十多年中，經(jīng)歷了公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個(gè)過程，對如何有效借鑒國際研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國企業(yè)具體實(shí)踐來構(gòu)建研發(fā)管理體系，以及如何進(jìn)行有效推行等方面具有深刻的體會(huì)和獨(dú)到的方法。羅老師從事培訓(xùn)和咨詢工作六年，服務(wù)過的客戶達(dá)2000多家，是國內(nèi)研發(fā)管理領(lǐng)域最具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的顧問之一，對國內(nèi)企業(yè)研發(fā)管理存在的問題和解決方案有非常深刻的理解，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾培訓(xùn)或輔導(dǎo)過的客戶（部分）：神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、康佳移動(dòng)、康佳集團(tuán)、海信通信、海信集團(tuán)、TCL移動(dòng)通信、美的空調(diào)、實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)、江蘇富士通、冠日通訊、海格通信、京信通信、索貝數(shù)碼、國騰通訊、邁普通信、北京億陽信通、升騰資訊、威海北洋電氣、豪恩科技、南太集團(tuán)、航盛電子、南京國電南自、深圳南瑞、許繼電氣、核達(dá)中遠(yuǎn)通、福建科華、邁瑞醫(yī)療、安科高技術(shù)、和佳醫(yī)療、太太藥業(yè)、聯(lián)友科技。網(wǎng)易公司、廣州新太、金證科技、金蝶軟件、用友軟件、黎明網(wǎng)絡(luò)、中太數(shù)據(jù)、奧尊信息、亞信科技、北大青鳥、科皓信息、珠海遠(yuǎn)光軟件、廈門巨龍軟件。研發(fā)管理咨詢輔導(dǎo)過的企業(yè)（部分）：國內(nèi)某電子百強(qiáng)企業(yè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理某外資著名集成電路IC設(shè)計(jì)企業(yè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理某數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備企業(yè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理某著名安防設(shè)備企業(yè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理某低壓電器設(shè)備企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理某光器件制造企業(yè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理某著名門戶網(wǎng)站企業(yè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理某著名民營制冷設(shè)備企業(yè)研發(fā)管理輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理某自動(dòng)控制設(shè)備企業(yè)研發(fā)管理輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目范圍包括：產(chǎn)品規(guī)劃和需求管理研發(fā)流程體系研發(fā)項(xiàng)目管理體系研發(fā)績效管理

課程介紹第一天研發(fā)管理體系（2小時(shí)）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）理解研發(fā)管理的本質(zhì)、根本目的，如何從根本上真正提升企業(yè)研發(fā)管理水平；2）理解研發(fā)管理的體系架構(gòu)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維方式，改變“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的國內(nèi)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀；3）掌握研發(fā)管理各要素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，了解研發(fā)管理的最佳模式；4）理解產(chǎn)品開發(fā)流程的最佳實(shí)踐，這是研發(fā)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。?案例研討：研發(fā)管理的根本目的和本質(zhì)是什么?產(chǎn)品開發(fā)的概念?產(chǎn)品開發(fā)是可以管理的?企業(yè)必須建立對客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開發(fā)流程?企業(yè)流程發(fā)展的三個(gè)階段?企業(yè)流程架構(gòu)?產(chǎn)品研發(fā)管理的體系架構(gòu)?產(chǎn)品研發(fā)管理的要素?做正確的事、把事情做正確和支撐基礎(chǔ)?產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)?最佳開發(fā)模式――并行工程（異步開發(fā)、并行開發(fā)模型）?產(chǎn)品開發(fā)流程?產(chǎn)品開發(fā)流程各階段主要活動(dòng)?實(shí)例講解：設(shè)備制造業(yè)/消費(fèi)商品業(yè)的典型產(chǎn)品開發(fā)流程?結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系?軟件項(xiàng)目開發(fā)子流程?軟件項(xiàng)目開發(fā)管理體系結(jié)構(gòu)?硬件項(xiàng)目開發(fā)子流程?硬件項(xiàng)目開發(fā)管理體系結(jié)構(gòu)?結(jié)構(gòu)項(xiàng)目開發(fā)子流程?結(jié)構(gòu)項(xiàng)目開發(fā)管理體系結(jié)構(gòu)?產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理的分層結(jié)構(gòu)?項(xiàng)目管理流程（5個(gè)過程組）?產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理綜述（45分鐘））本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念；2）分析和研討研發(fā)項(xiàng)目管理中存在的問題及原因?！な裁唇许?xiàng)目·研發(fā)項(xiàng)目舉例·討論：選擇演練項(xiàng)目·什么叫項(xiàng)目管理·項(xiàng)目管理方法·項(xiàng)目管理的目標(biāo)·項(xiàng)目管理領(lǐng)域·研發(fā)項(xiàng)目管理中的重大挑戰(zhàn)·討論：研發(fā)項(xiàng)目管理中主要存在哪些問題和困難·研發(fā)項(xiàng)目管理的主要活動(dòng)三、研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)（1小時(shí)）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握如何制定明確有效的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)；2）理解產(chǎn)品規(guī)劃和客戶需求分析流程的最佳實(shí)踐，這是制定研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵。·如何確定項(xiàng)目目標(biāo)·項(xiàng)目目標(biāo)SMART標(biāo)準(zhǔn)·確定研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)·項(xiàng)目調(diào)研·如何真正理解客戶需求·客戶并不總是知道自己想要什么·需求收集和分析過程·實(shí)例講解：需求收集框架·市場管理流程和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃·市場評估（理解市場和市場細(xì)分）·組合分析（戰(zhàn)略地位分析SPAN/財(cái)務(wù)分析FAN、組合決策標(biāo)準(zhǔn)PDC）·業(yè)務(wù)方案分析（市場－技術(shù)矩陣）·實(shí)例講解：產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃?產(chǎn)品線/產(chǎn)品族路標(biāo)·實(shí)例講解：產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃?產(chǎn)品路標(biāo)·實(shí)例講解：市場需求清單·實(shí)例講解：市場需求管理流程的最佳實(shí)踐·研討：如何構(gòu)建例行化的需求收集和分析機(jī)制·實(shí)例講解：產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書；模塊級(jí)項(xiàng)目任務(wù)書SOW·練習(xí)：請各小組研討理解所選項(xiàng)目的CHARTER（產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書）·練習(xí)：請各小組制定項(xiàng)目目標(biāo)（以產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書形式表述）四、研發(fā)項(xiàng)目組組建（1小時(shí)45分鐘）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）理解產(chǎn)品開發(fā)的組織類型及其優(yōu)缺點(diǎn)；2）理解流程型組織的特點(diǎn)及其演變過程；3）掌握項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的角色和詳細(xì)職責(zé)；4）認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的知識(shí)和技能?！ぎa(chǎn)品開發(fā)的組織類型，及其如何對項(xiàng)目產(chǎn)生影響·三種組織類型的比較·在管理實(shí)踐中，矩陣型組織的變體及其應(yīng)用場合·產(chǎn)品開發(fā)中的四種基本團(tuán)隊(duì)及其職責(zé)、運(yùn)作關(guān)系·授權(quán)與分層決策·跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)·職能部門經(jīng)理的角色和職責(zé)·模塊級(jí)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及角色職責(zé)·PDT和功能部門之間的關(guān)系·按項(xiàng)目管理方法來管理資源·討論：一位典型的項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的能力和素質(zhì)·項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的能力、素質(zhì)·產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)·練習(xí)：組建產(chǎn)品開發(fā)PDT項(xiàng)目組·練習(xí)：組建軟件/硬件模塊級(jí)項(xiàng)目組五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃（小時(shí)）＋1本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握項(xiàng)目計(jì)劃的基本技術(shù)和技能（如：WBS）；2）掌握如何制定全要素的、結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目計(jì)劃；3）正確理解項(xiàng)目計(jì)劃各要素的意義，以及如何活學(xué)活用；4）理解如何制定真正能指導(dǎo)開發(fā)過程的項(xiàng)目計(jì)劃?！び?jì)劃的作用·項(xiàng)目管理的對象·產(chǎn)品路標(biāo)·項(xiàng)目計(jì)劃工具WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）·項(xiàng)目計(jì)劃的形式·結(jié)構(gòu)化的計(jì)劃體系·實(shí)例講解：業(yè)務(wù)計(jì)劃內(nèi)容要素·實(shí)例講解：產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃及其進(jìn)度計(jì)劃WBS1/2；·實(shí)例講解：模塊級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃及其進(jìn)度計(jì)劃WBS3；·項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則·項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素·練習(xí)：各項(xiàng)目組根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，結(jié)合自身研發(fā)實(shí)際運(yùn)作體會(huì)，共同研討、理解業(yè)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容要素，并發(fā)表交流；第二天·項(xiàng)目計(jì)劃制定過程·項(xiàng)目計(jì)劃文檔·計(jì)劃制定角色職責(zé)·項(xiàng)目估計(jì)·準(zhǔn)備項(xiàng)目過程手冊·過程裁減原則·實(shí)例講解：項(xiàng)目過程手冊、流程裁剪指南·準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃·項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表·項(xiàng)目計(jì)劃與資源計(jì)劃·資源計(jì)劃實(shí)施對開發(fā)進(jìn)度影響·實(shí)例講解：項(xiàng)目計(jì)劃、WBS·質(zhì)量計(jì)劃（流程裁剪、質(zhì)量目標(biāo)、達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的方法手段）·風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃·實(shí)例講解：軟件/硬件的常見風(fēng)險(xiǎn)·配置管理計(jì)劃（配置管理目的和主要活動(dòng)）·實(shí)例講解：項(xiàng)目文件夾·項(xiàng)目計(jì)劃評審和計(jì)劃基線·實(shí)例講解：項(xiàng)目計(jì)劃評審查檢表·項(xiàng)目開工會(huì)·批準(zhǔn)/簽發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃·練習(xí)：對項(xiàng)目計(jì)劃模板中的各個(gè)要素進(jìn)行研討，并記錄；制定某項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃（含進(jìn)度計(jì)劃部分）。六、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)（1小時(shí)）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握進(jìn)度管理的過程和方法；2）掌握如何制定與產(chǎn)品開發(fā)流程一致的WBS模板；3）掌握項(xiàng)目估計(jì)的方法和技巧；4）掌握進(jìn)度計(jì)劃制定的方法（關(guān)鍵路徑法）·進(jìn)度管理的內(nèi)容、步驟·活動(dòng)定義·活動(dòng)排序·活動(dòng)定義和排序的交付件（WBS活動(dòng)清單）·產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)PBS·實(shí)例講解·活動(dòng)工期估計(jì)·估計(jì)的層次、對象·規(guī)模、工作量、工期進(jìn)度的關(guān)系·軟件的規(guī)?！び布囊?guī)?！す烙?jì)方法（推測法、類比/比較、Dephi法、PERT法、參數(shù)模型法、綜合運(yùn)用法）·WidebandDephi估計(jì)過程·WidebandDephi估計(jì)方法相關(guān)角色；·實(shí)例講解：軟件/硬件項(xiàng)目Delphi估計(jì)模板·WidebandDelphi估計(jì)實(shí)例·PertSizing方法·參數(shù)模型法·綜合運(yùn)用方法·實(shí)例講解：硬件項(xiàng)目初始估計(jì)的綜合應(yīng)用方法·IBM在估計(jì)方面的通常做法·估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則·估計(jì)的時(shí)機(jī)·初始估計(jì)·重估計(jì)·練習(xí)：對某一軟件/硬件項(xiàng)目的規(guī)模、工作量進(jìn)行估計(jì)，并派代表講述估計(jì)過程和結(jié)果；再根據(jù)工作量分布，估計(jì)出項(xiàng)目每個(gè)階段的工作量、進(jìn)度和資源、關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源。七、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理（45分鐘）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過程和方法；2）掌握如何保證沒有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理也能做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；3）掌握如何制定符合本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范。·為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)·風(fēng)險(xiǎn)及問題的區(qū)別原則·風(fēng)險(xiǎn)管理過程·風(fēng)險(xiǎn)管理的分層特征（產(chǎn)品級(jí)、模塊級(jí)）·典型的產(chǎn)品級(jí)風(fēng)險(xiǎn)類型有哪些·風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)方法·模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：軟件/硬件的常見風(fēng)險(xiǎn)·風(fēng)險(xiǎn)評估的兩個(gè)維度（風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響）·風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)（風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)）·如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃·風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略·實(shí)例講解：風(fēng)險(xiǎn)管理模板·風(fēng)險(xiǎn)控制·風(fēng)險(xiǎn)管理的角色和職責(zé)－－產(chǎn)品PDT級(jí)八、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制（小時(shí)）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的基本技術(shù)和技能；2）理解全要素的、結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目計(jì)劃控制體系；3）掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的具體活動(dòng)和技巧；4）理解如何把項(xiàng)目管理和績效管理有效結(jié)合；5）掌握度量和評價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法；6）了解項(xiàng)目計(jì)劃控制的自動(dòng)化工具；·為什么要控制項(xiàng)目·研發(fā)項(xiàng)目控制的難點(diǎn)·項(xiàng)目控制的基本步驟·分層實(shí)施、分層監(jiān)控·項(xiàng)目控制的基本方法一：設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)·計(jì)劃監(jiān)控總攬圖·項(xiàng)目控制的基本方法二：預(yù)警機(jī)制·項(xiàng)目計(jì)劃控制流程·項(xiàng)目控制活動(dòng)分類·項(xiàng)目控制主要活動(dòng)（如：報(bào)告、會(huì)議、日志、度量、評審、審計(jì)、例外處理等）·項(xiàng)目報(bào)告類別、責(zé)任人、頻度、向誰匯報(bào)·項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制·項(xiàng)目會(huì)議類別、頻度、與會(huì)人·練習(xí)：更新項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)控體制部分（報(bào)告、會(huì)議）·項(xiàng)目控制的主要活動(dòng)詳細(xì)講解·開發(fā)合同書/任務(wù)書·開發(fā)合同書管理·開發(fā)合同書內(nèi)容·項(xiàng)目/階段開工會(huì)·項(xiàng)目/階段開工會(huì)的目的和注意事項(xiàng) ·項(xiàng)目進(jìn)展跟蹤·任務(wù)分派與反饋·工作日志·度量數(shù)據(jù)收集 ·項(xiàng)目溝通與報(bào)告·正式溝通·非正式溝通·項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告·項(xiàng)目周例會(huì)·實(shí)例講解：項(xiàng)目報(bào)告模板·練習(xí)：每人填寫項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告；項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，“模擬”填寫項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告·討論：項(xiàng)目經(jīng)理如何召集會(huì)議·練習(xí)：開展一次項(xiàng)目例會(huì)·月度評估會(huì)議/階段結(jié)束評估報(bào)告、會(huì)議·階段決策評審報(bào)告、會(huì)議·風(fēng)險(xiǎn)控制·偏差申請·例外管理·項(xiàng)目(計(jì)劃)變更控制·變更控制流程·重估計(jì)·計(jì)劃滾動(dòng)操作 ·工作移交·配置管理·項(xiàng)目文件夾管理·需求跟蹤·質(zhì)量控制·如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量·成本控制·如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本·項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)·過程資產(chǎn)庫·項(xiàng)目測評·績效管理過程·建立基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系·KPI指標(biāo)定義·平衡積分卡BSC·實(shí)例講解：PDTKPI指標(biāo)·計(jì)劃完成率計(jì)算方法·實(shí)例講解：PDT平衡記分卡、設(shè)計(jì)原則·績效考核形式·跨部門團(tuán)隊(duì)PDT、功能部門的考核方法·開發(fā)小組、開發(fā)人員的考核方法·關(guān)鍵事件考評法 ·績效考核關(guān)系·績效考核流程·討論：項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)全集，項(xiàng)目控制也要針對計(jì)劃的多個(gè)方面采取方法進(jìn)行控制。請各組針對項(xiàng)目計(jì)劃的各個(gè)方面，討論模塊級(jí)項(xiàng)目控制方法。專題：項(xiàng)目度量（1小時(shí)）·度量的作用和目的·駕駛窗·項(xiàng)目度量·質(zhì)量度量·度量是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的·常見的項(xiàng)目度量項(xiàng)·常見的質(zhì)量度量項(xiàng)·度量模型·度量流程·度量表格·實(shí)例講解：度量表模板·度量數(shù)據(jù)的保存和管理·項(xiàng)目級(jí)度量分析，及其分析工具――控制圖和魚骨圖 ·組織度量分析方法示例·組織過程能力基線PCB·討論：如果PDB沒有建立，應(yīng)該有哪些工作要進(jìn)行從哪些方面著手估計(jì)一下，公司的PCB能力基線是多少生產(chǎn)率：質(zhì)量：·研發(fā)過程資產(chǎn)庫·研發(fā)質(zhì)量管理體系模型·練習(xí)：研討理解軟件/硬件項(xiàng)目計(jì)劃的質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)部分九、研發(fā)質(zhì)量管理（45分鐘）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）理解研發(fā)質(zhì)量管理的思想和理念2）掌握質(zhì)量控制具體方法，如：如何提升評審效果；如何保證測試的充分性、完備性3）掌握質(zhì)量保證QA的角色、職責(zé)，以及例行工作和技巧·什么是質(zhì)量·全面質(zhì)量管理·質(zhì)量管理四大活動(dòng)（質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)）·質(zhì)量成本·愈早發(fā)現(xiàn)問題愈好·質(zhì)量管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系·質(zhì)量控制（評審、測試）·產(chǎn)品評審（業(yè)務(wù)決策評審DR、技術(shù)評審TR、模塊級(jí)評審PR）·技術(shù)評審TR·技術(shù)評審TR的關(guān)注點(diǎn)、要素·實(shí)例講解·TR評審操作過程·TR中的角色、職責(zé)·技術(shù)評審專家管理制度·討論：公司在做各級(jí)評審中，主要存在哪些問題如何提升評審效果·產(chǎn)品測試·測試過程·實(shí)例講解：測試策略·質(zhì)量保證（QA）·質(zhì)量保證（QA）角色、職責(zé)·關(guān)于QA的獨(dú)立性解釋·質(zhì)量保證（QA）分層結(jié)構(gòu)·內(nèi)部質(zhì)量審計(jì)、交付件審計(jì)、基線審計(jì)·QA狀態(tài)報(bào)告·討論：1、確定現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的技術(shù)評審點(diǎn)2、各個(gè)技術(shù)評審點(diǎn)的評審要素是什么3、技術(shù)評審過程存在什么問題，怎么改進(jìn)·討論：如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品的質(zhì)量十、研發(fā)成本管理（30分鐘）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）理解成本管理模型和成本構(gòu)成要素2）掌握如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本的具體方法·成本控制·三個(gè)公式的含義·成本模型·主要成本構(gòu)成分析·設(shè)計(jì)成本管理的過程·降低設(shè)計(jì)成本的方法、要素·關(guān)注產(chǎn)品的生命周期成本·產(chǎn)品經(jīng)理的成本管理職責(zé)·討論：如何在設(shè)計(jì)中降低成本十一、研發(fā)項(xiàng)目關(guān)閉（30分鐘）本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）了解和重視研發(fā)項(xiàng)目關(guān)閉的關(guān)鍵活動(dòng)；2）實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的閉環(huán)管理；（一）模塊級(jí)項(xiàng)目關(guān)閉·項(xiàng)目正常關(guān)閉·項(xiàng)目提前關(guān)閉·項(xiàng)目歸檔·項(xiàng)目關(guān)閉報(bào)告·項(xiàng)目關(guān)閉會(huì)議·項(xiàng)目暫停（二）產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目關(guān)閉·產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目關(guān)閉過程·轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)布準(zhǔn)備·營銷發(fā)布準(zhǔn)備·訂單履行發(fā)布準(zhǔn)備·經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)·解散產(chǎn)品PDT報(bào)名表課程名稱：研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)（實(shí)戰(zhàn)班）培訓(xùn)時(shí)間：2008年10月21-22日 （周二、三，廈門） 2008年11月7-8日 （周五、六，深圳）上午：09:00—12:00下午：13:00—17:00費(fèi)用：價(jià)格3200元/人（含資料、中餐和證書）報(bào)名方式：請?zhí)顚憟?bào)名表并傳真或EMAIL至朗騰公司，朗騰公司客戶經(jīng)理將第一時(shí)間與您電話確認(rèn)報(bào)名信息?？蛻艨蛇x擇培訓(xùn)當(dāng)天現(xiàn)場交費(fèi)或提前轉(zhuǎn)帳（建議采取提前轉(zhuǎn)帳方式）。參會(huì)地點(diǎn)：開課前一周以《確認(rèn)函》另行通知。戶名：深圳市朗騰企業(yè)管理咨詢有限公