通信廳店布陳布展

店面布陳布展10月通信廳店布陳布展第1頁目錄一、店面布陳布展概念及意義二、店面布陳布展包括內(nèi)容三、布陳布展達標要求通信廳店布陳布展第2頁用戶感知信息源—百分比圖從上圖能夠看出，視覺沖擊和聽覺沖擊累計占到用戶感知信息源93%，視覺和聽覺都是布陳布展一部分，對店面經(jīng)營至關(guān)主要。通信廳店布陳布展第3頁商家為了提升形象和促進銷售，將店鋪和商品有魅力表現(xiàn)出來一種技術(shù)，我們稱之為店面展陳。其實它就是店鋪形象、商品賣相一種表達方式，是一種扮靚技術(shù)，是為了更加吸引消費者目光，引發(fā)消費者興趣，激發(fā)購置欲望一種伎倆，它可認為消費者提供最佳視覺效果與購置依據(jù)！布陳布展技術(shù)，它是視覺傳輸一種形式。人們在認識事物時，首先是視覺主導，所以它也是一種無聲銷售語言，并可以加強消費者對品牌視覺符號記憶，從而可以幫助商家促進銷售業(yè)績。做好店面展陳工作，對引領(lǐng)電子產(chǎn)品通信行業(yè)來說，是非常重要！一、店面布陳布展概念及意義通信廳店布陳布展第4頁零售終端陳列概念：零售終端陳列是從銷售角度對產(chǎn)品進行可視化陳說，以吸引消費者購置。什么是零售終端陳列？讓消費者真實看到產(chǎn)品——感覺到產(chǎn)品存在讓消費者愿意感受產(chǎn)品——領(lǐng)會產(chǎn)品優(yōu)勢讓消費者進行感官刺激——勾起好奇、引發(fā)欲望對消費者進行再提醒——激發(fā)對產(chǎn)品或品牌記憶和回想讓消費者最靠近真實進行使用體驗——促成購置可能一、店面布陳布展概念及意義通信廳店布陳布展第5頁促進產(chǎn)品銷售良好商品陳列問題商品陳列拉低品牌感受降低產(chǎn)品屬性帶來銷售壓力降低用戶購置欲望通信廳店布陳布展第6頁目錄一、店面布陳布展概念及意義二、店面布陳布展包括內(nèi)容三、布陳布展達標要求通信廳店布陳布展第7頁您認為店面布陳布展有哪些？討論通信廳店布陳布展第8頁店面內(nèi)外全部能看到“可視化”陳設(shè)，都屬于布陳布展一部分…店外展陳內(nèi)容：門頭、LED屏、櫥窗、門、臺階貼、門柱、音響、道旗、門口展架展板、等作用：吸引人駐足、進店，將人流轉(zhuǎn)化為客戶流！店內(nèi)展陳*店內(nèi)功能區(qū)設(shè)置（店面布局）：終端銷售、體驗區(qū)、洽談休息區(qū)、受理區(qū)、交付區(qū)、天翼輔導站、配件區(qū)、自助服務區(qū)等一切可視陳列*店內(nèi)動線設(shè)計*禮品堆頭*更多內(nèi)容見下頁課件優(yōu)化店面布局提升店面各項服務功能做好店面動線設(shè)計等柜臺陳列終端陳列配件陳列實現(xiàn)產(chǎn)品的自我推介作用，提高銷售銷售管理*銷售主體統(tǒng)一突出，不超2個*所有宣傳物品物料圍繞銷售促銷主體展陳*所有宣傳針對圍繞主體而服務*硬件設(shè)施的到位*銷售環(huán)境的優(yōu)化*宣傳主題突出集中，所有宣傳元素圍繞主體服務*銷售環(huán)境優(yōu)化二、店面布陳布展包含內(nèi)容—總體通信廳店布陳布展第9頁門頭LED屏櫥窗門門柱道旗音響展架、展板臺階貼等二、店面布陳布展包含內(nèi)容—店外通信廳店布陳布展第10頁手機柜臺配件區(qū)體驗區(qū)休息區(qū)成交區(qū)宣傳資料綠色植物點綴裝飾…1111二、店面布陳布展包含內(nèi)容—店內(nèi)通信廳店布陳布展第11頁目錄一、店面布陳布展概念及意義二、店面布陳布展包括內(nèi)容三、布陳布展達標要求通信廳店布陳布展第12頁13店內(nèi)外宣傳元素高度聚焦統(tǒng)一，不超出兩個；宣傳品展陳位置適當，宣傳手法/形式適當；無與主推品無關(guān)宣傳物料及過期/破損/污損物料宣傳品；店面無與經(jīng)營無關(guān)物品/物料/私人物品等。減店面門窗不粘貼任何宣傳物料物品保持通透；門窗玻璃高度整齊，晶瑩透亮，用手觸摸無灰塵；櫥窗可展陳創(chuàng)意等。透廳內(nèi)頂燈終端品牌專區(qū)燈箱柜臺燈光亮燈及實際效果情況，總體效果等環(huán)境舒適雅致體驗區(qū)代入感座椅軟化綠植、飾品點綴亮（靚）店面主推銷售品高度聚焦店面主推銷售禮包展現(xiàn)主推禮包六處呼應展陳店內(nèi)外設(shè)備/物品/地面衛(wèi)生店面整齊情況精（凈）三、布陳布展達標要求—總體展陳要訣宣傳減門窗透燈光亮環(huán)境靚產(chǎn)品精店面凈通信廳店布陳布展第13頁基本標準：吸引人駐足、進店，將人流轉(zhuǎn)化為客戶流三、布陳布展達標要求—店外展陳通信廳店布陳布展第14頁店外展陳門頭專營店中性化門頭也可參考上圖，詳細見豫渠道【】28號關(guān)于嘗試開展商圈專營門店中性化運行工作通知廳店外立面及門頭效果名稱：自營廳：***路營業(yè)廳專營店：***手機賣場門頭：包含中國電信、天翼兩部分，符合中國電信VI規(guī)范通信廳店布陳布展第15頁顯示清楚，內(nèi)容突出屏顯含糊，無促銷賣點店外展陳

LED/條幅

LED顯示器要求：字體為黑體、粗體字，主題定屏時間3-5秒、設(shè)置為上下翻屏，不可設(shè)置為左右滾屏關(guān)鍵點：顯示促銷內(nèi)容，突出促銷賣點文字長度能夠一頁完整顯示簡單明了，一句話能引人進店，吸引人眼球條幅擺放：若沒有LED顯示器，可將宣傳條幅橫掛在門頭正下方數(shù)量：一條即可要求：水平安裝于門頭下方，平整無褶皺，如門面為1間渠道，可懸掛在門頭下方周圍或店內(nèi)條幅懸掛于門頭正下方通信廳店布陳布展第16頁店外展陳櫥窗櫥窗整齊、通透，一眼看完店內(nèi)可有創(chuàng)意，但不影響視野櫥窗展示櫥窗通透，店內(nèi)燈光明亮，吸引客戶通信廳店布陳布展第17頁店外展陳玻璃門玻璃門整齊、通透營業(yè)時間應敞開門面通透，門口有當期活動玻璃門口應配置2-3個海報架或X展架，內(nèi)容為當期活動玻璃門上可選擇防撞貼提醒客戶門面通透，門口有當期活動張貼雜亂、遮擋光線通信廳店布陳布展第18頁店外展陳臺階貼臺階貼宣傳內(nèi)容吻合當期主推業(yè)務，助力發(fā)展防止破損、損壞、翹邊通信廳店布陳布展第19頁店外展陳門柱/道旗門柱和門頭同色出效果不要隨意黏貼任何宣傳品道旗門口兩側(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可放，城區(qū)不提議通信廳店布陳布展第20頁店外展陳門口展架/展板門口展架/展板門口兩側(cè)，側(cè)向來人正方向展架及展板擺放數(shù)量2－4個宣傳廳店主推禮包活動、可聯(lián)貼通信廳店布陳布展第21頁店外展陳音響/電視音響/電視提議裝修時之間考慮掛式音響及時更新音頻內(nèi)容。主推業(yè)務多拷貝幾份，循環(huán)播放可加入熱門音樂避開午休，防止過晚懸掛電視通信廳店布陳布展第22頁設(shè)計標準原則1：快速成交，成交第一原則2：廳內(nèi)宣傳主題不超過二個，以一個為主原則3：面積較大廳，宣傳海報等元素可重復出現(xiàn)，達到反復沖擊客戶視覺目標；主推政策有專門專柜（如：智慧家庭、新融合專柜等）,專柜設(shè)禮包終端、政策說明等三、布陳布展達標要求—店內(nèi)展陳通信廳店布陳布展第23頁店內(nèi)展陳功效分區(qū)營業(yè)廳區(qū)域劃分：終端銷售區(qū)/廠商專區(qū)受理區(qū)電信電視體驗區(qū)配件區(qū)/翼支付體驗區(qū)交付區(qū)/洽談休息區(qū)禮品區(qū)廠商專區(qū)等終端銷售體驗區(qū)/廠商專區(qū)：終端銷售區(qū)位于門店關(guān)鍵位置，占營業(yè)面積40－50%左右，設(shè)有真機體驗臺、真機柜臺、穿插有洽談休息區(qū)等受理區(qū)：受理在縱深處、靠角電信電視體驗區(qū)：不要正對門口，不要光線太強位置，電視不要掛太高配件區(qū)/翼支付體驗區(qū)：可與電信電視體驗區(qū)相鄰，三者區(qū)域可部分或全部合并；禮品區(qū)：進門口或顯著處，堆頭陳列，有獲取方式，禮品防止直接落地名稱面積比終端銷售區(qū)/廠商專區(qū)40－50%受理區(qū)15%電信電視體驗區(qū)10%配件區(qū)/翼支付體驗區(qū)10%交付區(qū)/洽談休息區(qū)15%禮品區(qū)5%各分區(qū)參考占比通信廳店布陳布展第24頁店內(nèi)展陳功效區(qū)平面布置圖1通信廳店布陳布展第25頁店內(nèi)展陳功效區(qū)平面布置圖2通信廳店布陳布展第26頁店內(nèi)展陳功效區(qū)平面布置圖3通信廳店布陳布展第27頁動線設(shè)計：客戶動線：用戶在營業(yè)廳走動路線動線意義：引導用戶怎樣前進；提升注目率和駐留率、咨詢率設(shè)計標準：要讓客戶在店里走完整個廳才能出去；按客戶購機動作設(shè)計路線；動線唯一店內(nèi)展陳店內(nèi)動線設(shè)計關(guān)鍵點宜家通信廳店布陳布展第28頁I型沿同一通道做直線往復動線動線規(guī)劃

S型邊迂回邊瀏覽商品店內(nèi)展陳店內(nèi)動線規(guī)劃1通信廳店布陳布展第29頁Ω型在店頭做短暫停留后圍繞中心島中間通路布局和通道之常見動線規(guī)劃R型店內(nèi)邊迂回邊瀏覽觀看商品店內(nèi)展陳店內(nèi)動線規(guī)劃2通信廳店布陳布展第30頁店內(nèi)展陳電信電視體驗區(qū)電信電視體驗區(qū)不要正對門口不要光線太強位置電視不要掛太高注意環(huán)境舒適，家庭化，代入感沙發(fā)軟化，綠植主推禮包臺卡露出和翼支付、配件、手機體驗可共享地域空間資源…通信廳店布陳布展第31頁演示真機長亮、最亮動態(tài)畫面，或產(chǎn)品關(guān)鍵賣點介紹視頻主屏上排滿精選應用圖標，按照類別分頁演示區(qū)有體驗機價簽有體驗引導醒視臺卡、POP等店內(nèi)展陳終端銷售體驗區(qū)－體驗臺/真機

真機介紹功效牌要求按統(tǒng)一模板制作專心提煉信息通信廳店布陳布展第32頁滾動叫號屏宣傳背板背板透光標準受理臺席（后面）標準受理臺席（正面、側(cè)面）業(yè)務受理區(qū)視覺效果業(yè)務受理區(qū)業(yè)務受理區(qū)臺席及布局標準見圖中要求臺席數(shù)量可依據(jù)店面大小進行調(diào)整。店內(nèi)展陳業(yè)務受理區(qū)通信廳店布陳布展第33頁業(yè)務洽談區(qū)環(huán)境舒適雅致，有格調(diào)、情調(diào)和店面總體格調(diào)相搭有精巧點綴可走文化路線，創(chuàng)建小資桌子上可有主推宣傳臺卡桌角可張貼廳店二維碼業(yè)務洽談區(qū)視覺效果桌面物料張貼規(guī)則公眾賬號二維碼物料A物料B店內(nèi)展陳業(yè)務洽談區(qū)通信廳店布陳布展第34頁自助服務區(qū)自助服務區(qū)應依據(jù)自助終端數(shù)量，收納至形象柜套中，使自助服務區(qū)明晰和一體。店內(nèi)展陳自助服務區(qū)通信廳店布陳布展第35頁廠商專區(qū)3-5個品牌（最少2個專區(qū)形象，其它可用吊楣、吊牌展示）統(tǒng)一性適合才是最好自主投入意識，注意舍得關(guān)系店內(nèi)展陳廠商專區(qū)通信廳店布陳布展第36頁配件區(qū)種類全：

配件區(qū)銷售配件種類齊全，覆蓋主流、明星機型周圍配件；數(shù)量多：

配件上墻成規(guī)模，每一列配件懸掛最少5件；產(chǎn)品精：

配件按功效/品項縱向有序擺放，包裝完整，賣相精巧；環(huán)境美：

燈光明亮，裝修無損壞。櫥窗配件區(qū)展示店內(nèi)展陳配件區(qū)通信廳店布陳布展第37頁豐富店面經(jīng)營品項吸引顧客進店實現(xiàn)和手機關(guān)聯(lián)促銷提升店面經(jīng)營利潤促進成交店面引進配件作用配件陳列標準---縱向、豐滿陳列按商品大類：1.手機配件類：移動電源、數(shù)據(jù)線、手機套、手機膜…2.電腦器材類:鼠標、小音箱、安防攝像頭、貓、光貓…3.家庭視聽類及其它：機頂盒、耳麥…按商品中類：移動電源類、耳機、數(shù)據(jù)線、存放類、手機套、屏?！瓷唐沸☆?藍牙耳機、普通耳機；移動電源、車充電源；高檔/真皮手機套、普通手機套；移動硬盤、普通U盤、內(nèi)存卡….店內(nèi)展陳配件區(qū)通信廳店布陳布展第38頁（三）配件陳列—縱向陳列圖例通信廳店布陳布展第39頁**移動廳、迪信通**電信廳通信廳店布陳布展第40頁天翼輔導站輔導站可與配件區(qū)相鄰，共同組成終端交付區(qū)，在用戶終端購置完成后繼續(xù)提升其潛在價值。櫥窗配件區(qū)展示水牌：內(nèi)容為天翼手機輔導站畫面。電腦：預裝熱門應用程序，方便給用戶進行下載。店內(nèi)展陳天翼輔導站（交付區(qū)）通信廳店布陳布展第41頁天翼領(lǐng)航體驗區(qū)產(chǎn)品加載：綜合辦公、天翼看店、旺鋪助手、翼支付等；加載要求：三級以上自營廳，商圈周圍社會渠道；硬件要求：演示電腦、演示終端、演示柜臺、燈箱。店內(nèi)展陳業(yè)務體驗區(qū)－天翼領(lǐng)航通信廳店布陳布展第42頁悅me體驗區(qū)（簡版）適合用于100㎡以下小區(qū)店硬件要求：55寸顯示器

機頂盒

組合設(shè)備柜

悅me元素裝飾盒店內(nèi)展陳業(yè)務體驗區(qū)－悅me通信廳店布陳布展第43頁悅me體驗區(qū)（標準版）適合用于100㎡以上商圈、小區(qū)店功效區(qū)劃分:

悅me盒業(yè)務展示區(qū)

休息區(qū)

產(chǎn)品展柜休息區(qū)產(chǎn)品展柜悅me業(yè)務展示區(qū)XBOX組合展示柜懶人沙發(fā)茶幾機頂盒產(chǎn)品說明牌店內(nèi)展陳業(yè)務體驗區(qū)－悅me通信廳店布陳布展第44頁禮品擺放位置醒目、集中、潔凈整齊，要有氣勢可有“禮”“送”字展現(xiàn)，如是維系禮品，并在旁邊貼置維系政策海報店內(nèi)展陳禮品堆頭通信廳店布陳布展第45頁位置與展示方法：禮品堆頭應放在進門處顯著位置，呈堆頭開放式陳列，且有禮品獲取提醒POP介紹。作用：好禮品堆頭陳列，投入少，效果好，而且能夠吸引用戶，刺激消費。引導：在日常我們渠道代表應該引導渠道老板自主投入禮品，滿足多數(shù)用戶消費神理，發(fā)揮其杠桿作用，提升經(jīng)營業(yè)績。注意事項：普通情況下打禮品堆頭不要把禮品直接堆放在地上，一是不衛(wèi)生，感覺禮品檔次差；二是需要禮品數(shù)量太多，不輕易打出來量感效果；所以普通離地面60公分左右不放禮品，能夠用空箱子、桌子、柜子等墊底后再往上放禮品，還能夠用舊海報反面把墊底部分包裹住，既美觀，也可設(shè)計上禮品宣傳內(nèi)容，一舉兩得。下列圖是非常經(jīng)典禮品堆頭展示圖片，陳列豐滿，視覺沖擊力強；但實際上它只有？桶5L油，？桶2.5L油，？袋洗衣服組成。店內(nèi)展陳禮品堆頭通信廳店布陳布展第46頁銅點銅點銀點金點銀點柜臺陳列黃金點認識柜內(nèi)陳列金點三、布陳布展達標要求—柜臺陳列通信廳店布陳布展第47頁5部手機標準陳列6部手機標準陳列注：

為普通機型；

為推薦機型LOGOLOGO柜臺陳列單節(jié)柜臺陳列規(guī)范通信廳店布陳布展第48頁7部手機標準陳列8部手機標準陳列LOGOLOGO柜臺陳列單節(jié)柜臺陳列規(guī)范通信廳店布陳布展第49頁9部手機標準陳列10部手機標準陳列LOGOLOGO柜臺陳列單節(jié)柜臺陳列規(guī)范通信廳店布陳布展第50頁按價位按定位（明星、熱點）按品牌按網(wǎng)絡(luò)制式按促銷活動類型（融合禮包、直降、買贈禮包等）*有售點POP推介*有標簽體現(xiàn)、突出該專柜特色幫助顧客了解產(chǎn)品達到產(chǎn)品自我介紹、推介作用引導消費終端專柜分類陳列標準：終端陳列售點POP提醒作用：終端陳列售點POP擺放位置：柜臺上頂角位置柜臺內(nèi)里側(cè)頂角位置柜臺后壁柜臺內(nèi)…柜臺陳列終端陳列標準通信廳店布陳布展第51頁終端陳列調(diào)整前無主推、陳列呆板無改變，像一堵墻終端陳列調(diào)整后動態(tài)有主推標簽統(tǒng)一、規(guī)范1-2種機托顏色最好統(tǒng)一簡單，不易太艷通信廳店布陳布展第52頁要有柜臺底托通信廳店布陳布展第53頁柜臺陳列定制產(chǎn)品系列陳列技巧應用標準大眾化產(chǎn)品（低端/超低端）標準：突出產(chǎn)品種類豐富性和可選擇性強調(diào)熾熱銷售氣氛（賣相）方法：借勢陳列關(guān)聯(lián)陳列關(guān)鍵點：機模/物料不足情況下，為營造氣氛重復陳列！重復陳列?。⊥ㄐ艔d店布陳布展第54頁個性化產(chǎn)品標準：突出產(chǎn)品功效和個性強調(diào)滿足目標消費者獨特需求方法：比較陳列差異陳列關(guān)鍵點：差異可對比，對比出個性！柜臺陳列定制產(chǎn)品系列陳列技巧應用標準通信廳店布陳布展第55頁高端產(chǎn)品標準：突顯品牌和產(chǎn)品品質(zhì)強調(diào)適合目標消費者生活格調(diào)方法：凸出陳列生動陳列借勢陳列關(guān)鍵點：象賣鉆石一樣銷售手機象賣名表一樣銷售手機柜臺陳列定制產(chǎn)品系列陳列技巧應用標準通信廳店布陳布展第56頁柜臺陳列價格陳列法則大多用戶在購置中會參