2022年物業(yè)管理師《物業(yè)綜合能力》真題及答案

2022年物業(yè)管理師《綜合能力》真題及答案50A.同意企業(yè)為不同工程提供的物業(yè)效勞B.同一企業(yè)為同一工程提供的不同檔次物業(yè)效勞C.同一工程大、中修效勞與小修養(yǎng)護(hù)效勞D.同一工程合同到期前后階段的物業(yè)效勞【參考答案】C2、對商品實行最高限價，一股不會導(dǎo)致()。A.供不應(yīng)求B.生產(chǎn)增加C.黑市交易D.嚴(yán)重的抹隊現(xiàn)象【參考答案】B3、如果某商品需求彈性系數(shù)大于1，那么降價銷售會導(dǎo)致()。A.銷售利潤減少B.銷售利潤增加C.銷售收入減少D.銷售收入增加【參考答案】D4、一般來說，屬于生活必需品的商品，其需求彈性系數(shù)具備的特征是()。A.1B.價格彈性系數(shù)等于1C.收入彈性系數(shù)大于1D.收入彈性系數(shù)小于1【參考答案】D5、經(jīng)濟(jì)利潤等于銷售收入減去()A.會計本錢B.平均本錢C.經(jīng)濟(jì)本錢D.時機本錢【參考答案】C6、以下現(xiàn)象中，屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上外部影響的是()。A.個別業(yè)主在過道上擺放物品阻礙他人通行B.專業(yè)公司效勞中偷工減料使業(yè)主受損C.物業(yè)效勞企業(yè)依約美化小區(qū)環(huán)境使業(yè)主收益D.突降暴南導(dǎo)致小區(qū)車輛遭受水浸【參考答案】a7、管理是指組織為了實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以()為中心的協(xié)調(diào)活動。A.效益B.品牌C.人員D.質(zhì)量【參考答案】C8、根據(jù)管理的原理，建立組織管理系統(tǒng)的第一項任務(wù)是確立組織0。A.隊伍B.機構(gòu)C.章程D.目標(biāo)【參考答案】D9、企業(yè)在目標(biāo)市場選擇中，以一個或幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，重點滿足目標(biāo)市場的消費需求，屬于()目標(biāo)戰(zhàn)略。A.分散B.區(qū)分C.集中D.差異【參考答案】C10A.系統(tǒng)均衡B.人性假設(shè)C.運動控制D.信息溝通【參考答案】B11.物業(yè)效勞企業(yè)在進(jìn)行市場定位時，關(guān)鍵在于確定適宜的()。A.物業(yè)類型B.開展目標(biāo)C.競爭優(yōu)勢D.營銷策略【參考答案】C12.人進(jìn)行活動的根本動力是()A.個人氣質(zhì)B.個性傾向性C.思維能力D.行動能力【參考答案】B13.心理學(xué)的人際需要三維理論包括包容需要、()與情感需要。A.平安需要B.成就需要C.支配需要D.生理需要【參考答案】C14.按照赫茨伯格的雙因素理論，關(guān)于鼓勵的說法，正確的選項是()A.保健因素不能消除員工的不滿意B.外在鼓勵好于內(nèi)在鼓勵C.滿足比較高級需要的因素為鼓勵因素D.鼓勵員工的重點在與消除員工不滿意因素【參考答案】C15.某物業(yè)效勞企業(yè)重視將工作績效與獎勵掛鉤，對工作績效好的員工，及時給予獎勵。這種做法是現(xiàn)代鼓勵理論中()理論的應(yīng)用。A.鼓勵保健B.期望C.目標(biāo)D.強化【參考答案】B。16、公共關(guān)系的主體是()A.社會公眾B.社會組織C.群眾傳媒D.經(jīng)營企業(yè)【參考答案】B17、公共關(guān)系的三要素不包括()A.組織B.公眾C.利益D.媒介【參考答案】C18、心理學(xué)中，皮革馬利翁效應(yīng)可以看做是一種()A.近因效應(yīng)B.從眾效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.預(yù)期效應(yīng)【參考答案】D19、關(guān)于公共關(guān)系的說法，錯誤的選項是()A.公共關(guān)系是一項需要組織中全體成員參加的活動B.公共關(guān)系是一項長期的工作C.公共關(guān)系的關(guān)鍵是與實權(quán)人物建立關(guān)系D.公共關(guān)系具有人情性【參考答案】C20、十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為()A.局部民事行為能力人B.準(zhǔn)民事行為能力人C.限制民事行為能力人D.完全民事行為能力人【參考答案】D。21.合同定金的數(shù)額由當(dāng)亊人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的()A.15%B.20%C.30%D.50%【參考答案】B22.如果用人單位與勞動者監(jiān)理勞動關(guān)系之后滿一個月不滿一年，而未與勞動者訂立書面勞動合同，應(yīng)當(dāng)每月向勞動者支付()倍的工資。A.1.5B.2C.2.5D.3【參考答案】B23.957000126000A.57000B.60000C.66500D.70000【參考答案】A24.行政訴訟二審案件，除特殊情況衙要延長的，法院應(yīng)當(dāng)自收到上訴狀之后()個月內(nèi)做出終審判決A.1B.2C.3D.6【參考答案】B25.因不動產(chǎn)而提起的行政訴訟，由()所在地的人民法院管轄。A.原告B.被告C.不動產(chǎn)D.不動產(chǎn)交易合同簽署【參考答案】C26.統(tǒng)計具有信息、咨詢和()等主要職能。A.抽樣B.排序C.監(jiān)督D.調(diào)査【參考答案】C27.在統(tǒng)計學(xué)中，總量指標(biāo)按反映的時間狀況不同，可以分為()A.總體單位總量、總體標(biāo)志總量B.流量、存量C.動態(tài)相對數(shù)、靜態(tài)相對數(shù)D.結(jié)構(gòu)相對數(shù)、比例相對數(shù)【參考答案】B28.反映不同時間、同一空間、同一現(xiàn)象數(shù)值之比的指標(biāo)是()A.比例相對數(shù)B.比較相對數(shù)C.動態(tài)相對數(shù)D.強度相對數(shù)【參考答案】C29.62500270030003800450055006A.3400B.3600C.3667D.4000【參考答案】A30.保險公司將其所收到的保費用于購置理財基金的行為，屬于保險的()A.經(jīng)濟(jì)補償B.分擔(dān)風(fēng)險C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.融通資金【參考答案】D31、在我國，保險索賠期限通常規(guī)定為()A.28天B.6個月C.1年D.2年【參考答案】D32、企業(yè)財產(chǎn)保險可保范圍包括()A.需要中修的房屋B.土地C.正常營運的機動車D.技術(shù)資料【參考答案】A33、一般情況下，企業(yè)職工個人按本人工資的()繳納養(yǎng)老保險。A.5%B.6%C.8%D.10%【參考答案】C34、社會構(gòu)成局部以系統(tǒng)方式結(jié)合在一起，對整個發(fā)揮著好的作用。沒一局部幫助系統(tǒng)維持平衡狀態(tài)。這表達(dá)了社會學(xué)的()思想。A.功能論B.互動論C.系統(tǒng)論D.平衡論【參考答案】A35、按組織對成員的()類型不同，社會組織可分為強制性組織、功利組織和標(biāo)準(zhǔn)組織。A.招募B.付酬C.控制D.任務(wù)分派【參考答案】C36.關(guān)于社會組織運行和管理的說法，錯誤的選項是()。A.組織運行的過程實際上是組織實現(xiàn)自己目標(biāo)的過程B.在組織運行過程中，組織沖突不可防止C.組織管理是圍繞組織目標(biāo)、解決組織沖突的過程D.組織管理包括決策、實施、監(jiān)督等多個環(huán)節(jié)【參考答案】C37.社會化的根本類型分為根本社會化、繼續(xù)社會化和()A.初始社會化B.中期社會化C.后社會化D.再社會化【參考答案】D38.按照我國建筑抗藤設(shè)防相關(guān)規(guī)定，28層普通住宅樓建筑的抗藤設(shè)防類別是()A.甲類B.乙類C.丙類D.丁類【參考答案】C39.建筑石膏的特性之一是()A.耐火性差B.凝結(jié)硬化慢C.硬化時提及收縮D.硬化體的可加工性能好【參考答案】D40.建筑密度是指()A.建筑基底縱面/建筑用地總面積B.總建筑而積/總用地面積C.建筑用地總面積/總用地面積D.住宅建筑總面積/總用地面積【參考答案】A41.根據(jù)我過相關(guān)法律法規(guī)要求，在正規(guī)使用情況下，房屋建筑工程的屋而防水工程的最低保修期限為()A.2年B.3年C.5年D.設(shè)計確定的最低使用期限【參考答案】C42.水泥按照()強度分為普通型和早強型兩種.A.1dB.3dC.7dD.14d【參考答案】B43.HRB335級鋼筋屬于()鋼筋。A.冷軋B.余熱處理C.熱軋D.冷軋【參考答案】C44.給排水配件中，起單向通水作用的是()A.截止閥B.止回閥C.配水龍頭D.泄水管【參考答案】B45.室外給水管網(wǎng)的供水壓力周期性缺乏時宜采用()給水方式A.分區(qū)B.水箱C.水泵D.水泵和水箱聯(lián)合【參考答案】B46.關(guān)于自動空氣幵關(guān)的說法，錯誤的選項是()A.自動空氣幵關(guān)用于高壓線路中截圖或者斷幵負(fù)荷電流B.在電路中出現(xiàn)短路或過載時，自動空氣幵關(guān)能自動切斷電路C.自動空氣開關(guān)的動作值可以調(diào)整D.自動空氣幵關(guān)自動切斷電路后不需要更換零部件【參考答案】A47.住宅樓宇走廊、樓梯比較合理的照度應(yīng)為()A.5-101xB.15-01xC.30-501xD.50-lOOlx【參考答案】B48.建筑防霜裝置由()、引下線和接地裝置三局部組成。A.避雷針B.引流線C.接閃器D.避雷網(wǎng)【參考答案】A49.關(guān)于物業(yè)管理信息系統(tǒng)的說法，錯誤的選項是()A.集成性、交互性、動態(tài)性是物業(yè)管理信息系統(tǒng)的特征B.向決策支持系統(tǒng)轉(zhuǎn)化是物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開展趨勢C.物業(yè)管理信息系統(tǒng)也成為物業(yè)效勞企業(yè)的0A協(xié)同辦公系統(tǒng)D.物業(yè)管理信息系統(tǒng)可以支持企業(yè)實現(xiàn)物業(yè)運營管理方式的轉(zhuǎn)變【參考答案】C50.建筑節(jié)能技術(shù)一般可分建筑節(jié)能材料技術(shù)、建筑系統(tǒng)和設(shè)備節(jié)能技術(shù)，建筑環(huán)境控制系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)和()技能技術(shù)。A.建筑物本體B.建筑結(jié)構(gòu)C.建筑空間D.建筑智能化【參考答案】A152220.551.影響某種上品需求變動的主要因素有()A.該商品本身價格B.該商品的價格C.消費者個人偏好D.消費者個人性格E.消費者的預(yù)期【參考答案】ABCE52.外在經(jīng)濟(jì)是指整個行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大以后給個別廠商帶來的()A.利潤增加B.產(chǎn)量增加C.本錢增加D.利潤減少E.本錢減少【參考答案】BE53.物業(yè)服A.無形性B.排他C.無可儲存D.差異性E.—致性【參考答案】ACD54.在心理學(xué)上，情緒的典型狀態(tài)有()A.心境B.安靜C.激情D.應(yīng)激E.理智【參考答案】ACD55、有效的人際溝通需要滿足的根本條件有()。A.溝通雙方氣質(zhì)相投B.溝通雙方利益關(guān)C.溝通對象愿意感知D.溝通對象能夠感知E.主動溝通一方承擔(dān)促成溝通責(zé)任【參考答案】CDE56.按照公眾對組織的重要性，可將公眾分為()公眾。A.首要B.相關(guān)C.次要D.潛在E.邊緣【參考答案】ACE57.物業(yè)效勞招標(biāo)方在招標(biāo)階段向投標(biāo)物業(yè)效勞企業(yè)發(fā)送的()文件視為要約邀請。A.樓宇資料B.效勞工程及標(biāo)準(zhǔn)說明C.招標(biāo)公告D.投標(biāo)答疑函E.中標(biāo)通知書【參考答案】AC58.根據(jù)《治安管理處分法》，以下處分種類中，屬于治安處分的種類有()A.警告B.記過C.行政拘留D.罰款E.幵出公職【參考答案】ACD59.以下指標(biāo)中，屬于位置平均數(shù)的有()A.算數(shù)平均數(shù)B.眾數(shù)C.幾何平均數(shù)D.中位數(shù)E.比例相對數(shù)【參考答案】BD60.保險原那么包括()原那么A.公平互利B.保險利益C.最大誠信D.遠(yuǎn)因E.損失補償【參考答案】BCE61.目前，物業(yè)管理責(zé)任保險附加險不包括()A.車場水浸險B.電梯管理責(zé)任險C.游泳池責(zé)任險D.停車場E.盜搶險【參考答案】AE62.社會組織與其他社會結(jié)構(gòu)類型相比，更具有()A.持續(xù)性B.可靠性C.相互性D.強制性E.可控性【參考答案】ABE63.建筑物的耐火等級是由()決定的。A.建筑物的使用性質(zhì)B.建筑材的燃燒性能C.建筑構(gòu)件最低的耐火火極限D(zhuǎn).建筑物的高度E.建筑物的耐久程度【參考答案】BC64.關(guān)于建筑材料性質(zhì)的說法，正確的有()A.材料的導(dǎo)熱系數(shù)越小，表示其絕熱性能越好B.材料吸水后，會導(dǎo)熱系數(shù)降低C.材料吸水后，會使材料的強度降低D.材料的強度只與材料的內(nèi)部因素(組成、結(jié)構(gòu))有關(guān)E.塑性是指受到外力作用產(chǎn)生的變形，不能隨外力撤銷而自行會恢復(fù)的性質(zhì)【參考答案】ACE65.智能住宅樓宇的放到報警系統(tǒng)包括()A.對講門機B.入侵報警探測器C.中央報警控制器D.巡更裝置E.報警裝置【答案】BCE1021210.5某物業(yè)管理工程經(jīng)理工作一段時間后發(fā)現(xiàn)所管物業(yè)工程主要存在以下問題：①基層員工工作不安心、流動性大，影響效勞方案的實施②不少業(yè)主對物業(yè)效勞不理解，認(rèn)為收費多。效勞少，且經(jīng)常投訴員工不夠熱心、技能差。③小區(qū)中心集體事物不夠，鄰里之間缺乏往來，共同議決小區(qū)重要事項困難工程經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的問題，采取了以下措施：工作目標(biāo)和具體效勞要求。同時，對物業(yè)效勞過程進(jìn)行監(jiān)督、檢査和反響，發(fā)現(xiàn)員工行為和態(tài)度偏差及時加以調(diào)試和糾偏，以確保效勞按方案和目標(biāo)進(jìn)行。66.工程經(jīng)理采取的措施①用到了心理學(xué)現(xiàn)代鼓勵理論中的()A.雙因素理論B.三重需要理論C.目標(biāo)設(shè)置理論D.強化理論【參考答案】D67.工程經(jīng)理采取的措施②運用的是()知識。A.心理學(xué)B.公共關(guān)系C.社會組織D.企業(yè)管理【參考答案】AB68.工程經(jīng)理的措施③運用了管理職能中的()職能A.方案B.培訓(xùn)C.檢査D.控制【參考答案】AD69.工程經(jīng)理采取的措施④屬于()范疇A.公共管理B.社區(qū)治理C.企業(yè)管理D.行政管理【參考答案】B70.社區(qū)治理方式包括()A.參與B.談判C.政府領(lǐng)導(dǎo)D.協(xié)同行動【參考答案】BD案例二其中。王女士馬上通過轎廂呼叫按鈕向小區(qū)監(jiān)控中心求救。由于監(jiān)控中心值班人員不描如何1102010請答復(fù)以下問題：71.物業(yè)效勞企業(yè)專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)采取的正確措施為()A.確保電梯主電源通暢，保持轎廂照明B.與被困人員通話，撫慰被困人員保持鎮(zhèn)靜C.確定電梯位置采取專業(yè)方法將電梯移至距平層位置約0.5D.用電梯專用廳門鑰匙幵啟門廳，用手拉幵電梯門行為，協(xié)助被困人員撤離轎廂【參考答案】BCD72.王女士屢次呼叫監(jiān)控中心，持續(xù)拍打電梯門的行為屬于()。A.人的根本情緒表現(xiàn)B.恐懼行為C.說明王女士的心理素質(zhì)比較差D.理性反響行為【參考答案】AB73.小區(qū)物業(yè)效勞工程經(jīng)理上門向王女士抱歉、慰問的行為可以起到的作用()A.緩解王女士被困電梯后可能存在抱怨、責(zé)備情緒或心理B.表達(dá)主動擔(dān)責(zé)，以退為進(jìn)C.從心理學(xué)近因效應(yīng)角度，強化王女士對物業(yè)效勞企業(yè)的正而認(rèn)知D.化解危機，免除企業(yè)責(zé)任【參考答案】ABC74.物業(yè)效勞企業(yè)為了防止信息誤傳，化解危機，還應(yīng)該()A.封閉信息、防止報道B.多做及時，說明事發(fā)偶然，難以防止C.盡快賠償、安撫被困住戶D.盡快反響、公布事情【參考答案】D75.為了防范類似電梯故陣導(dǎo)致的風(fēng)險，物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)()A.聘請有資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)按要求定期保養(yǎng)，并按國家規(guī)定進(jìn)行平安檢驗與技術(shù)鑒定B.提高物業(yè)效勞企業(yè)專業(yè)人員配置標(biāo)準(zhǔn)，加強電梯的日常檢査與維護(hù)C.購置電梯管理責(zé)任險D，發(fā)現(xiàn)電梯有故陣苗頭時，及時貼出告示，提醒住戶慎用電梯。【參考答案】ABC一、單項選擇題(共50題，每題只有一個備選項符合題蓋)1、以下各物業(yè)效勞中，屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)所稱互補品的是()。A.同意企業(yè)為不同工程提供的物業(yè)效勞B.同一企業(yè)為同一工程提供的不同檔次物業(yè)效勞C.同一工程大、中修效勞與小修養(yǎng)護(hù)效勞D.同一工程合同到期前后階段的物業(yè)效勞【參考答案】C2、對商品實行最高限價，一股不會導(dǎo)致()。A.供不應(yīng)求B.生產(chǎn)增加C.黑市交易D.嚴(yán)重的抹隊現(xiàn)象【參考答案】B3、如果某商品需求彈性系數(shù)大于1，那么降價銷售會導(dǎo)致()。A.銷售利潤減少B.銷售利潤增加C.銷售收入減少D.銷售收入增加【參考答案】D4、一般來說，屬于生活必需品的商品，其需求彈性系數(shù)具備的特征是()。A.價格彈性系數(shù)大于1B.價格彈性系數(shù)等于1C.收入彈性系數(shù)大于1D.收入彈性系數(shù)小于1【參考答案】D5、經(jīng)濟(jì)利潤等于銷售收入減去()A.會計本錢B.平均本錢C.經(jīng)濟(jì)本錢D.時機本錢【參考答案】C6、以下現(xiàn)象中，屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上外部影響的是()。A.個別業(yè)主在過道上擺放物品阻礙他人通行B.專業(yè)公司效勞中偷工減料使業(yè)主受損C.物業(yè)效勞企業(yè)依約美化小區(qū)環(huán)境使業(yè)主收益D.突降暴南導(dǎo)致小區(qū)車輛遭受水浸【參考答案】a7、管理是指組織為了實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以()為中心的協(xié)調(diào)活動。A.效益B.品牌C.人員D.質(zhì)量【參考答案】C8、根據(jù)管理的原理，建立組織管理系統(tǒng)的第一項任務(wù)是確立組織0。A.隊伍B.機構(gòu)C.章程D.目標(biāo)【參考答案】D9、企業(yè)在目標(biāo)市場選擇中，以一個或幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，重點滿足目標(biāo)市場的消費需求，屬于()目標(biāo)戰(zhàn)略。A.分散B.區(qū)分C.集中D.差異【參考答案】C10A.系統(tǒng)均衡B.人性假設(shè)C.運動控制D.信息溝通【參考答案】B11.物業(yè)效勞企業(yè)在進(jìn)行市場定位時，關(guān)鍵在于確定適宜的()。A.物業(yè)類型B.開展目標(biāo)C.競爭優(yōu)勢D.營銷策略【參考答案】C12.人進(jìn)行活動的根本動力是()A.個人氣質(zhì)B.個性傾向性C.思維能力D.行動能力【參考答案】B13.心理學(xué)的人際需要三維理論包括包容需要、()與情感需要。A.平安需要B.成就需要C.支配需要D.生理需要【參考答案】C14.按照赫茨伯格的雙因素理論，關(guān)于鼓勵的說法，正確的選項是()A.保健因素不能消除員工的不滿意B.外在鼓勵好于內(nèi)在鼓勵C.滿足比較高級需要的因素為鼓勵因素D.鼓勵員工的重點在與消除員工不滿意因素【參考答案】C15.某物業(yè)效勞企業(yè)重視將工作績效與獎勵掛鉤，對工作績效好的員工，及時給予獎勵。這種做法是現(xiàn)代鼓勵理論中()理論的應(yīng)用。A.鼓勵保健B.期望C.目標(biāo)D.強化【參考答案】B。16、公共關(guān)系的主體是()A.社會公眾B.社會組織C.群眾傳媒D.經(jīng)營企業(yè)【參考答案】B17、公共關(guān)系的三要素不包括()A.組織B.公眾C.利益D.媒介【參考答案】C18、心理學(xué)中，皮革馬利翁效應(yīng)可以看做是一種()A.近因效應(yīng)B.從眾效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.預(yù)期效應(yīng)【參考答案】D19、關(guān)于公共關(guān)系的說法，錯誤的選項是()A.公共關(guān)系是一項需要組織中全體成員參加的活動B.公共關(guān)系是一項長期的工作C.公共關(guān)系的關(guān)鍵是與實權(quán)人物建立關(guān)系D.公共關(guān)系具有人情性【參考答案】C20、十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為()A.局部民事行為能力人B.準(zhǔn)民事行為能力人C.限制民事行為能力人D.完全民事行為能力人【參考答案】D。21.合同定金的數(shù)額由當(dāng)亊人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的()A.15%B.20%C.30%D.50%【參考答案】B22.如果用人單位與勞動者監(jiān)理勞動關(guān)系之后滿一個月不滿一年，而未與勞動者訂立書面勞動合同，應(yīng)當(dāng)每月向勞動者支付()倍的工資。A.1.5B.2C.2.5D.3【參考答案】B23.957000126000A.57000B.60000C.66500D.70000【參考答案】A24.行政訴訟二審案件，除特殊情況衙要延長的，法院應(yīng)當(dāng)自收到上訴狀之后()個月內(nèi)做出終審判決A.1B.2C.3D.6【參考答案】B25.因不動產(chǎn)而提起的行政訴訟，由()所在地的人民法院管轄。A.原告B.被告C.不動產(chǎn)D.不動產(chǎn)交易合同簽署【參考答案】C26.統(tǒng)計具有信息、咨詢和()等主要職能。A.抽樣B.排序C.監(jiān)督D.調(diào)査【參考答案】C27.在統(tǒng)計學(xué)中，總量指標(biāo)按反映的時間狀況不同，可以分為()A.總體單位總量、總體標(biāo)志總量B.流量、存量C.動態(tài)相對數(shù)、靜態(tài)相對數(shù)D.結(jié)構(gòu)相對數(shù)、比例相對數(shù)【參考答案】B28.反映不同時間、同一空間、同一現(xiàn)象數(shù)值之比的指標(biāo)是()A.比例相對數(shù)B.比較相對數(shù)C.動態(tài)相對數(shù)D.強度相對數(shù)【參考答案】C29.62500270030003800450055006A.3400B.3600C.3667D.4000【參考答案】A30.保險公司將其所收到的保費用于購置理財基金的行為，屬于保險的()A.經(jīng)濟(jì)補償B.分擔(dān)風(fēng)險C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.融通資金【參考答案】D31、在我國，保險索賠期限通常規(guī)定為()A.28天B.6個月C.1年D.2年【參考答案】D32、企業(yè)財產(chǎn)保險可保范圍包括()A.需要中修的房屋B.土地C.正常營運的機動車D.技術(shù)資料【參考答案】A33、一般情況下，企業(yè)職工個人按本人工資的()繳納養(yǎng)老保險。A.5%B.6%C.8%D.10%【參考答案】C34、社會構(gòu)成局部以系統(tǒng)方式結(jié)合在一起，對整個發(fā)揮著好的作用。沒一局部幫助系統(tǒng)維持平衡狀態(tài)。這表達(dá)了社會學(xué)的()思想。A.功能論B.互動論C.系統(tǒng)論D.平衡論【參考答案】A35、按組織對成員的()類型不同，社會組織可分為強制性組織、功利組織和標(biāo)準(zhǔn)組織。A.招募B.付酬C.控制D.任務(wù)分派【參考答案】C36.關(guān)于社會組織運行和管理的說法，錯誤的選項是()。A.組織運行的過程實際上是組織實現(xiàn)自己目標(biāo)的過程B.在組織運行過程中，組織沖突不可防止C.組織管理是圍繞組織目標(biāo)、解決組織沖突的過程D.組織管理包括決策、實施、監(jiān)督等多個環(huán)節(jié)【參考答案】C37.社會化的根本類型分為根本社會化、繼續(xù)社會化和()A.初始社會化B.中期社會化C.后社會化D.再社會化【參考答案】D38.按照我國建筑抗藤設(shè)防相關(guān)規(guī)定，28層普通住宅樓建筑的抗藤設(shè)防類別是()A.甲類B.乙類C.丙類D.丁類【參考答案】C39.建筑石膏的特性之一是()A.耐火性差B.凝結(jié)硬化慢C.硬化時提及收縮D.硬化體的可加工性能好【參考答案】D40.建筑密度是指()A.建筑基底縱面/建筑用地總面積B.總建筑而積/總用地面積C.建筑用地總面積/總用地面積D.住宅建筑總面積/總用地面積【參考答案】A41.根據(jù)我過相關(guān)法律法規(guī)要求，在正規(guī)使用情況下，房屋建筑工程的屋而防水工程的最低保修期限為()A.2年B.3年C.5年D.設(shè)計確定的最低使用期限【參考答案】C42.水泥按照()強度分為普通型和早強型兩種.A.1dB.3dC.7dD.14d【參考答案】B43.HRB335級鋼筋屬于()鋼筋。A.冷軋B.余熱處理C.熱軋D.冷軋【參考答案】C44.給排水配件中，起單向通水作用的是()A.截止閥B.止回閥C.配水龍頭D.泄水管【參考答案】B45.室外給水管網(wǎng)的供水壓力周期性缺乏時宜采用()給水方式A.分區(qū)B.水箱C.水泵D.水泵和水箱聯(lián)合【參考答案】B46.關(guān)于自動空氣幵關(guān)的說法，錯誤的選項是()A.自動空氣幵關(guān)用于高壓線路中截圖或者斷幵負(fù)荷電流B.在電路中出現(xiàn)短路或過載時，自動空氣幵關(guān)能自動切斷電路C.自動空氣開關(guān)的動作值可以調(diào)整D.自動空氣幵關(guān)自動切斷電路后不需要更換零部件【參考答案】A47.住宅樓宇走廊、樓梯比較合理的照度應(yīng)為()A.5-101xB.15-01xC.30-501xD.50-lOOlx【參考答案】B48.建筑防霜裝置由()、引下線和接地裝置三局部組成。A.避雷針B.引流線C.接閃器D.避雷網(wǎng)【參考答案】A49.關(guān)于物業(yè)管理信息系統(tǒng)的說法，錯誤的選項是()A.集成性、交互性、動態(tài)性是物業(yè)管理信息系統(tǒng)的特征B.向決策支持系統(tǒng)轉(zhuǎn)化是物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開展趨勢C.物業(yè)管理信息系統(tǒng)也成為物業(yè)效勞企業(yè)的0A協(xié)同辦公系統(tǒng)D.物業(yè)管理信息系統(tǒng)可以支持企業(yè)實現(xiàn)物業(yè)運營管理方式的轉(zhuǎn)變【參考答案】C50.建筑節(jié)能技術(shù)一般可分建筑節(jié)能材料技術(shù)、建筑系統(tǒng)和設(shè)備節(jié)能技術(shù)，建筑環(huán)境控制系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)和()技能技術(shù)。A.建筑物本體B.建筑結(jié)構(gòu)C.建筑空間D.建筑智能化【參考答案】A152220.551.影響某種上品需求變動的主要因素有()A.該商品本身價格B.該商品的價格C.消費者個人偏好D.消費者個人性格E.消費者的預(yù)期【參考答案】ABCE52.外在經(jīng)濟(jì)是指整個行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大以后給個別廠商帶來的()A.利潤增加B.產(chǎn)量增加C.本錢增加D.利潤減少E.本錢減少【參考答案】BE53.物業(yè)服A.無形性B.排他C.無可儲存D.差異性E.—致性【參考答案】ACD54.在心理學(xué)上，情緒的典型狀態(tài)有()A.心境B.安靜C.激情D.應(yīng)激E.理智【參考答案】ACD55、有效的人際溝通需要滿足的根本條件有()。A.溝通雙方氣質(zhì)相投B.溝通雙方利益關(guān)C.溝通對象愿意感知D.溝通對象能夠感知E.主動溝通一方承擔(dān)促成溝通責(zé)任【參考答案】CDE56.按照公眾對組織的重要性，可將公眾分為()公眾。A.首要B.相關(guān)C.次要D.潛在E.邊緣【參考答案】ACE57.物業(yè)效勞招標(biāo)方在招標(biāo)階段向投標(biāo)物業(yè)效勞企業(yè)發(fā)送的()文件視為要約邀請。A.樓宇資料B.效勞工程及標(biāo)準(zhǔn)說明C.招標(biāo)公告D.投標(biāo)答疑函E.中標(biāo)通知書【參考答案】AC58.根據(jù)《治安管理處分法》，以下處分種類中，屬于治安處分的種類有()A.警告B.記過C.行政拘留D.罰款E.幵出公職【參考答案】ACD59.以下指標(biāo)中，屬于位置平均數(shù)的有()A.算數(shù)平均數(shù)B.眾數(shù)C.幾何平均數(shù)D.中位數(shù)E.比例相對數(shù)【參考答案】BD60.保險原那么包括()原那么A.公平互利B.保險利益C.最大誠信D.遠(yuǎn)因E.損失補償【參考答案】BCE61.目前，物業(yè)管理責(zé)任保險附加險不包括()A.車場水浸險B.電梯管理責(zé)任險C.游泳池責(zé)任險D.停車場E.盜搶險【參考答案】AE62.社會組織與其他社會結(jié)構(gòu)類型相比，更具有()A.持續(xù)性B.可靠性C.相互性D.強制性E.可控性【參考答案】ABE63.建筑物的耐火等級是由()決定的。A.建筑物的使用性質(zhì)B.建筑材的燃燒性能C.建筑構(gòu)件最低的耐火火極限D(zhuǎn).建筑物的高度E.建筑物的耐久程度【參考答案】BC64.關(guān)于建筑材料性質(zhì)的說法，正確的有()A.材料的導(dǎo)熱系數(shù)越小，表示其絕熱性能越好B.材料吸水后，會導(dǎo)熱系數(shù)降低C.材料吸水后，會使材料的強度降低D.材料的強度只與材料的內(nèi)部因素(組成、結(jié)構(gòu))有關(guān)E.塑性是指受到外力作用產(chǎn)生的變形，不能隨外力撤銷而自行會恢復(fù)的性質(zhì)【參考答案】AC