如何做好工作匯報(bào)-工作匯報(bào)技巧

如何做好工作匯報(bào)前 言向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是員工的基本功，每次好的工作匯報(bào)，能讓領(lǐng)導(dǎo)肯定你的成績，對你另眼相看；相反，領(lǐng)導(dǎo)則可能否定你的工作與成果，甚至于你的能力。前 言因此可以說：一個(gè)成功的人必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人。但實(shí)際工作中，工作匯報(bào)能力是多數(shù)人眾多能力素質(zhì)中需要提升的短板之一!目錄匯報(bào)前了解上司2匯報(bào)時(shí)應(yīng)該注意什么34匯報(bào)原則5如何做好工作匯報(bào)工作匯報(bào)的定義及要點(diǎn)1匯報(bào)中常見的問題散-偏-亂-空-淺-假散：主題不突出，事無巨細(xì)，面面俱到偏：過多過細(xì)地講了與主題無關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容亂：想到哪里就講到哪里匯報(bào)中常見的問題散-偏-亂-空-淺-假空：大話、套話、空話連篇淺：對工作過程和典型事例缺乏分析、提煉假：不是實(shí)事求是地反映情況、回避問題，報(bào)喜不報(bào)憂工作匯報(bào)的定義：工作匯報(bào)，就是把某一時(shí)期已做的（即將做）的工作進(jìn)行一次全面的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的分析、研究。也是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足。工作匯報(bào)=與上司溝通1及時(shí)爭取上級的正確指導(dǎo)2對領(lǐng)導(dǎo)的尊重3工作的一部分4讓領(lǐng)導(dǎo)客觀評價(jià)自己工作匯報(bào)的目的工作匯報(bào)的種類突發(fā)性階段性日常性傳達(dá)性總結(jié)性匯報(bào)種類工作匯報(bào)的金三角工作匯報(bào)勢（把握時(shí)間）道（遵循原則）（運(yùn)用策略）術(shù)匯報(bào)溝通要訣有效果比有道理更重要沒有對錯(cuò)，只是角度不同溝通效果取決于對方的反饋工作匯報(bào)的態(tài)度尊重而不吹捧主動(dòng)而不越權(quán)請示而不依賴第二節(jié) 匯報(bào)前要了解上司1、上司的角色上司優(yōu)秀：成就能臣人生導(dǎo)師：教你做人還是做事資源的支配者權(quán)力的使用者取得組織信任的人你未來的資源和朋友2、了解上司的能力、性格、職業(yè)態(tài)度上司能力強(qiáng)，趕緊跟著干上司能力弱趕快當(dāng)槍手無論上司的態(tài)度怎樣，自己的態(tài)度要端正上司性格互補(bǔ)3、了解自己的能力、性格、職業(yè)態(tài)度能力弱，用態(tài)度補(bǔ)態(tài)度弱能力補(bǔ)性格弱找位置上善若水臥薪藏膽大道無形第三節(jié) 如何做好工作匯報(bào)匯報(bào)要點(diǎn)復(fù)述要點(diǎn)理清思路抓住關(guān)鍵簡明扼要洗耳恭聽匯報(bào)要點(diǎn)第一步：理清思路應(yīng)用的方式？上司是否聽匯報(bào)狀態(tài)？匯報(bào)的邏輯？ 什么樣的場合？匯報(bào)給誰？上司能否接受你的匯報(bào)？匯報(bào)的內(nèi)容？提要1對一些與通常情況不一樣的處理有必要匯報(bào)一下.2匯報(bào)工作最重要的是提出解決問題，而不是簡單地提出問題.3匯報(bào)工作時(shí)要準(zhǔn)備多套方案，并將它的利弊了然于胸，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張.4給主管建立一個(gè)自己會定期匯報(bào)的預(yù)期，使每次的匯報(bào)程序化.匯報(bào)的選擇時(shí)機(jī)1·完成工作時(shí)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)2·工作進(jìn)行到一定程度必向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)3·預(yù)料工作會拖延時(shí)要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)4·自己不易把握的局面出現(xiàn)時(shí)一定要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)關(guān)鍵點(diǎn)1怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評價(jià)？關(guān)注4要聽匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的習(xí)慣是什么？要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么？為什么在這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報(bào)？關(guān)注

1關(guān)注

2關(guān)注

3一、明確目的第二步：抓住關(guān)鍵有自己特點(diǎn)的東西自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事情，或多說最出色的工作領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西，或者說領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事你已全做到位了，領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。要點(diǎn)

1要點(diǎn)2要點(diǎn)3二、抓住重點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)2第三步：簡明扼要用總分總方式，先簡后細(xì)?匯報(bào)結(jié)果，不要刻意匯報(bào)過程匯報(bào)最真實(shí)的信息、客觀有據(jù)?第四步

洗耳恭聽聽清楚上司說的內(nèi)容，揣摩用意評估上司對你匯報(bào)成功的期望聽（細(xì)、耐、關(guān)）為了更好的說明匯報(bào)聽說完要很快切換到說的狀態(tài)第五步 復(fù)述要點(diǎn)主動(dòng)復(fù)述要點(diǎn)是一種謙虛和尊重有利于檢查和補(bǔ)漏，有利應(yīng)變確認(rèn)雙方的共識，避免誤差復(fù)述要主動(dòng)簡單被動(dòng)復(fù)述是一種失敗聽說的配合有利于談話的樂趣匯報(bào)時(shí)應(yīng)該注意什么做好充分的準(zhǔn)備，保證資料的準(zhǔn)確程度記下領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告匯報(bào)時(shí)，簡單明快，要突出重點(diǎn)要給領(lǐng)導(dǎo)留下提問的空間提供問題的觀點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)做出判斷與選擇匯報(bào)時(shí)要有理有據(jù)，充滿理性與活力匯報(bào)的原則領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不是很忙的時(shí)