優(yōu)質(zhì)護(hù)工作計劃5篇

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優(yōu)質(zhì)護(hù)工作計劃篇1

1、按要求完成財務(wù)崗位的日常工作。

2、進(jìn)一步完善已經(jīng)建立的疫苗庫(賬面層面)，規(guī)范疫苗進(jìn)銷存的管理。

3、繼續(xù)監(jiān)督藥房管理。目前，西藥房賬面數(shù)據(jù)與實際庫存數(shù)據(jù)還存在差額，到6月份進(jìn)行盤點，核算西藥房的相關(guān)數(shù)據(jù)。

4、進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平，收費處溝通按月培訓(xùn)(建立在院部禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們做更貼近工作崗位的相關(guān)禮儀培訓(xùn))，把禮儀落到實處。

5、加強科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)建設(shè)，計劃每1—2個月組織一次科室凝集力活動。一個醫(yī)院的進(jìn)展離不開各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個科室的進(jìn)展也離不開各個成員之間的團(tuán)結(jié)合作。

6、加強醫(yī)院成本核算工作：積極探究醫(yī)院成本核算的路子，向兄弟單位學(xué)習(xí)，借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院成本核算的勝利閱歷，切實做好醫(yī)院成本核算工作。以全成本核算為基礎(chǔ)，以效率指標(biāo)為前提、質(zhì)量指標(biāo)為核心、行為指標(biāo)為標(biāo)識、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為杠桿，對各科室進(jìn)行全面綜合考核，實施中心全成本核算，增收節(jié)支、降本增效，使各科室通過加強本科室成本管理和提高科室的兩個效益，從而優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成醫(yī)院各項任務(wù)。

7、進(jìn)一步加強收費管理工作，加強對醫(yī)院收費項目和價格的管理。收費項目和收費價格，需要根據(jù)國家物價政策執(zhí)行并派專人管理，加強物價管理和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行國家的物價政策，依法收費。提高全體科室成員對價格收費工作的認(rèn)識，加強督促檢查，定期不定期深入科室了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費狀況，實時解決收費中涌現(xiàn)的問題。對高額醫(yī)療費用打出清單，考察其合理性，對不合理收費實時訂正，確保合理收費。

8、遵循凡是資產(chǎn)都應(yīng)當(dāng)為醫(yī)院帶來效益的指導(dǎo)思想，建立固定資產(chǎn)管理體系。

加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，針對醫(yī)院實際，制定切實可行的固定資產(chǎn)管理制度，和資產(chǎn)報廢制度。財務(wù)部門與相關(guān)部門親密協(xié)作，定期清查，防止設(shè)備的閑置，加強設(shè)備驗收和后續(xù)檢查工作，確保設(shè)備出入庫的質(zhì)和數(shù)量真實，完整。建立盤點清查制度，做到賬賬相符，賬卡相符，賬實相符，保證資產(chǎn)的安全完整，堵塞漏洞，有效防止醫(yī)院固定資產(chǎn)的流失。

9、規(guī)范有效的執(zhí)行醫(yī)保政策，盡量增加財務(wù)人員在門診窗口的時間，門診發(fā)覺問題，實時解決問題。把在門診遇到的問題以及解決方案進(jìn)行匯總，實時向院辦匯報。

優(yōu)質(zhì)護(hù)工作計劃篇2

班級基本狀況：

班共有同學(xué)46人，男生27人，女生19人。男生活潑良善，但做事大部分不夠仔細(xì)細(xì)致，專注力、自制力、責(zé)任感、擔(dān)當(dāng)力有待提高;女生乖巧伶俐，學(xué)習(xí)、做事較自覺，但大部分不夠大膽自信。進(jìn)入六班級下學(xué)期，學(xué)習(xí)氛圍更焦灼，學(xué)習(xí)任務(wù)更重，作為班主任，應(yīng)想方設(shè)法為營造良好的班風(fēng)班貌，關(guān)注孩子的身心健康進(jìn)展，為孩子學(xué)校畢業(yè)班最末幾個月的學(xué)習(xí)生活順當(dāng)進(jìn)行，提高孩子的學(xué)習(xí)愛好、協(xié)作班建處的各項工作，特制定以下工作計劃：

一、班級進(jìn)展目標(biāo)：自信、奮進(jìn)班。

二、詳細(xì)措施：

(一)繼續(xù)實行分小組pk制度，以帶動班級的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全等各項一日常規(guī)管理工作，調(diào)動同學(xué)的參加度，鼓舞互幫互助，在pk中充分發(fā)揮每個孩子的潛能，加強自信心，奮起奮進(jìn)。

1、細(xì)化pk制度，讓每個孩子都在組內(nèi)有所擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)其中一個方面，讓他們學(xué)會合作，明白自己很重要及團(tuán)結(jié)的重要性。

2、班干部及各組內(nèi)重要崗位的擔(dān)負(fù)實行每周pk優(yōu)勝者輪番擔(dān)負(fù)制。給更多孩子熬煉自己的平臺，發(fā)覺其優(yōu)點，促進(jìn)其成長，加強其自信心。

3、對于pk獲勝組或個人實時公布和表揚嘉獎，并建立“班級特權(quán)大使制度”，依據(jù)pk結(jié)果來選擇特權(quán)，月月總結(jié)、學(xué)期末總結(jié)評出月冠軍、學(xué)期冠軍進(jìn)行嘉獎。

4、并在各組內(nèi)實行“師徒結(jié)對”活動，與小組pk活動的評比嘉獎掛鉤。

5、定期(每周)召開班干部會議，了解pk過程中涌現(xiàn)的各種問題，實時改進(jìn)措施，并多與同學(xué)溝通，尊敬、聽取他們的建議和心聲。

(二)充分利用班級圖書角和好書推舉榜，共享自己優(yōu)秀讀物，制定借閱管理制度。擴(kuò)大孩子的閱讀量，拓寬視野、陶冶性情，讓每個孩子身上散發(fā)著因閱讀而自信的魅力。

1、每位同學(xué)帶三本課外書到圖書角，貼標(biāo)簽、排序號、并專人負(fù)責(zé)管理登記圖書的借還狀況，鼓舞生多借書、多讀書。

2、協(xié)作每周一次摘抄，每月兩次讀書溝通會、2—3篇讀后感，檢查落實同學(xué)讀書效果并嘉獎。

3、對課后主動找老師溝通所讀書籍內(nèi)容及感悟的同學(xué)加大表揚力度并結(jié)合班級pk制度進(jìn)行嘉獎。

總之，盼望孩子們能夠通過班級的這兩個活動，促進(jìn)班級各項一日常規(guī)的順當(dāng)進(jìn)行，讓其在活動中懂得責(zé)任擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)互助、感恩友善、勤奮向上等的重要性，讓孩子們在努力學(xué)習(xí)的同時能夠變得更陽光自信，能夠讓校訓(xùn)“開朗、自信、文明、博愛”成為每個孩子一生真正擁有的優(yōu)秀品質(zhì)。

三、家校聯(lián)系

為了更好地落實學(xué)校及班級教育教學(xué)工作，關(guān)注孩子的心理改變和成長，讓孩子取得長足的進(jìn)步，本學(xué)期要加強家校聯(lián)系工作，實時與家長溝通聯(lián)系讓家長了解孩子的在校表現(xiàn)及需共同努力的方向，保證每個月和每個孩子的家長主動聯(lián)系溝通至少一次。讓家長對老師的工作取得最大的認(rèn)可和支持，為孩子畢業(yè)班的沖刺攜手前進(jìn)。

四、主題班會確立：

1、相信自己(我的將來不是夢——六班級，奮起奮進(jìn))

2、我的班級我的責(zé)任

3、對自己負(fù)責(zé)

4、傾聽是美德

5、珍惜當(dāng)下6、學(xué)會理解與寬容

7、感謝挫折8、我是榜樣

9、感謝有你，感恩母校

其余班會主題協(xié)作學(xué)校安排

五、立體作業(yè)：

三月份：用自己喜愛的方式，在婦女節(jié)來臨之際為媽媽送上節(jié)日的祝愿和感恩。

四月份：為學(xué)?；虬嗉壸鲆患檬?。

五月份：真誠地贊美你身邊的人(發(fā)覺他人優(yōu)點)。

六月份：為老師、同學(xué)留下畢業(yè)贈言。

優(yōu)質(zhì)護(hù)工作計劃篇3

為了適應(yīng)項目財務(wù)工作的需要，提前做好預(yù)備工作，現(xiàn)對20**年財務(wù)工作做如下計劃：

1、力求會計核算信息化，提高工作質(zhì)量及效率

(1)確立財務(wù)核算軟件。目前尚未實現(xiàn)在項目上進(jìn)行賬務(wù)處理。項目日常報銷及付款等都是在公司進(jìn)行，在肯定程度上既不能保證財務(wù)核算的正確性，又增加了財務(wù)人員的工作量并且效率很低。建議項目部可以徑直采納遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以大大降低財務(wù)核算成本，采納連接客戶端的方式間接訪問服務(wù)器，的保證了數(shù)據(jù)的安全性，項目財務(wù)數(shù)據(jù)也能實時傳達(dá)到公司總部。

(2)建立好重點核算的會計科目。生產(chǎn)成本、庫存材料、應(yīng)付賬款等是本項目重點核算會計科目，需建立明細(xì)科目進(jìn)行幫助核算，這樣有利于項目全程跟蹤管理，精確與供貨商結(jié)算，提高核算質(zhì)量。實時做好日常記賬工作，報送財務(wù)報表。計劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢，與關(guān)聯(lián)單位核對清理往來明細(xì)，并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決斷后做賬務(wù)處理。每月10日前，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證實時結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財務(wù)報表。

2、積極幫助項目經(jīng)理，經(jīng)營計劃處制定產(chǎn)值確認(rèn)單，項目資金計劃等，并協(xié)作造價管理處做好造價預(yù)算工作，完善公司的預(yù)算掌握體系。加強對項目部資金掌握，嚴(yán)格做好日常資金運用的計劃及審核工作

(1)資金計劃申請。每月15日前，收集項目各部門經(jīng)營計劃處申請進(jìn)行審核匯總，依據(jù)匯總資金需求量編制資金計劃申請表，經(jīng)項目經(jīng)理審批后向總部報送申請，并實時跟蹤總部審批狀況。資金計劃申請表上注明資金運用時間、金額、事由以及其他需要說明的事項。

(2)建立對外付款程序，做好資金運用審核。首先要依據(jù)合同商定嚴(yán)格審查是否具備付款條件，重點審核付款時間、付款金額。涉及支付進(jìn)度款及尾款的，審核是否有相關(guān)支撐資料，如相關(guān)部門簽字認(rèn)可的進(jìn)度報告或驗收資料，項目部門相關(guān)責(zé)任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單;開具的發(fā)票是否合法合規(guī);同時復(fù)核單證之間單價、數(shù)量、金額是否相符且計算無誤。

(3)做好內(nèi)部費用報銷審核工作。項目人員報銷費用時，嚴(yán)格按公司的相關(guān)費用報銷規(guī)定審核，對報銷類目嚴(yán)格把關(guān)，對不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理，并留意防范不須要糜費和舞弊。

3、仔細(xì)管理項目合同

建立合同臺賬，對每份合同的信息(對方單位、合同金額、簽訂時間、付款條件、經(jīng)辦人)和履行狀況(付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額)具體記錄實時更新，做到備案可查，并每月底向項目經(jīng)理及總部報送最新合同臺賬。

4、參加庫存管理

認(rèn)真查驗前期已付材料款是否取得了發(fā)票，并實時索要。對于收購入庫單需要有相關(guān)人員驗收和入庫，入庫單上需注明送貨單位，聯(lián)系電話等。對于不符合規(guī)定的票據(jù)實時聯(lián)系相關(guān)人員補辦手續(xù)，編制庫存材料狀況表，實時登記月材料出庫入庫臺賬，每月底與庫管人員盤點核對，做到帳實、帳帳相符。依據(jù)庫存材料狀況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格掌握存貨庫存量。庫存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的合理存貨儲備量，避開因庫存量過大，導(dǎo)致流淌資金占用額高，給企業(yè)流淌資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。

5、保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通

掌控最新相關(guān)稅收政策，保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，充分了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)稅收政策，并與稅務(wù)局保持良好關(guān)系，在日后的正常生產(chǎn)建設(shè)中主動參加當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的各項納稅培訓(xùn)，在稅局要求時限內(nèi)實時向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報納稅，將報稅資料存底備查，盡量做到合理節(jié)稅納稅，將項目稅務(wù)風(fēng)險降至最低。

6、保管好財務(wù)印章、票據(jù)

預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)需要放入保險柜中保管，以確保其安全。出納員應(yīng)對票據(jù)的申購、運用、作廢以及剩余狀況進(jìn)行具體登記，會計應(yīng)當(dāng)常常性的進(jìn)行監(jiān)督檢查。

7、嚴(yán)格遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約

遵守保密、嚴(yán)格遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約，遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約要求，保持與總部工作聯(lián)系順暢。

8、加強自身學(xué)習(xí)技能

積極參加各類會計培訓(xùn)課程，并將理論結(jié)合實際，在工作中不斷提高，夯實自己。

優(yōu)質(zhì)護(hù)工作計劃篇4

20**年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20**年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動閱歷的基礎(chǔ)上，特制定20**年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿足為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事項上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴(yán)格落實《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

〔1〕加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使科室護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)技能得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。

〔2〕提高臨床護(hù)士的實際工作技能，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

〔3〕加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機制，根據(jù)有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，有計劃的對護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年需要完成技能操作的培訓(xùn)與考核，堅固掌控護(hù)理基本技能，夯實基本功底。

〔4〕加強護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素養(yǎng)的表達(dá)，是護(hù)士在整個護(hù)理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊敬患者、尊敬患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和著重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊敬，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

〔5〕采用各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護(hù)士觀測病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的技能。

3、加強管理，確愛護(hù)理安全

〔1〕加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

〔2〕加強護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事項的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

〔3〕加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，在每周晨會上進(jìn)行總結(jié)；每月組織護(hù)理組長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量掌握，綜合評價，對存在問題在護(hù)士例會進(jìn)行講評，限期整改。

4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理

〔1〕切實做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀測病人，發(fā)覺問題實時解決。對于做得好的護(hù)士，護(hù)士長要在科內(nèi)會議表揚并依據(jù)激勵考核方案給與嘉獎。

5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

〔1〕試行apn排班方法，彈性排班，嚴(yán)格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

〔2〕責(zé)任護(hù)士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀測、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

〔3〕全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀測、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密觀測患者病情，實時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

〔4〕深化護(hù)士分層運用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、技能強的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級對應(yīng)。

6、定期滿足度調(diào)查

〔1〕每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。

〔2〕每月進(jìn)行患者滿足度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，實時反饋個人。讓患者從心里滿足，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)立場，把病人的滿足作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教育

〔1〕個體宣教：由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次，依據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、非常飲食向病人做具體的講解。

〔2〕集體宣教：由資深護(hù)士負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的考前須知項、安全防護(hù)。

8、建立績效考核措施、嚴(yán)格落實各種制度的執(zhí)行

〔1〕責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。根據(jù)崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù)。

〔2〕護(hù)士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。

〔3〕強化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

優(yōu)質(zhì)護(hù)工作計劃篇5

為貫徹落實20**年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù)，加強醫(yī)院臨床護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平，在總結(jié)20**年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)閱歷的基礎(chǔ)上，依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求，以“落實責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推動力度，充分調(diào)動護(hù)士積極性，探究建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。依據(jù)我科室的實際狀況制定本年度工作計劃如下：

一、確定工作目標(biāo)

滿意病人的基本生活需要，保障病人住院期間的安全舒適，保證病人各項診療措施切實有效地落實，提高病人對護(hù)理工作的滿足度，達(dá)到以患者滿足、社會滿足、政府滿足為目標(biāo)全面推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)使全科護(hù)士掌控優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，運用到臨床實踐中，確保取得實效。對護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理、表達(dá)能級對應(yīng)。積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士的評比。