廣東某公司員工月度績效考核方案

廣東健力寶寶銷售公公司員工工月度績績效考核核方案第一章總總則第一條目目的及作作用為了配合月月度獎金金分配機機制，為為員工調(diào)調(diào)動、獎獎懲、薪薪資調(diào)整整及職務務晉升提提供有力力依據(jù)，同同時為了了推進規(guī)規(guī)范化操操作，有有效改進進工作績績效，以以達到激激勵員工工，增進進員工與與公司之之間的溝溝通和了了解，使使員工個個人發(fā)展展目標與與公司發(fā)發(fā)展目標標相吻合合的目的的，特制制訂本方方案。第二條適適用范圍圍本方案適用用于銷售售公司全全體員工工月度績績效考核核管理。第三條考考核依據(jù)據(jù)以員工在被被考核時時間段的的工作業(yè)業(yè)績、工工作能力力及工作作態(tài)度為為依據(jù)，各各部門主主管對所所屬員工工的平時時成績隨隨時記錄錄，嚴格格按照績績效考核核表進行行考核。第四條考考核原則則考核要求客客觀公正正，實事事求是。各各部門主主管對所所屬員工工的工作作評價，應應盡可能能用數(shù)字字化即量量化指標標來衡量量工作成成果及進進步狀況況，不可可僅憑主主觀感覺覺或印象象來考核核，以免免造成考考核結(jié)果果不公。第五條考考核權(quán)限限設定1、考評人人為被考考核員工工直接主主管。2、營銷總總部部門門一級負負責人、一一級分公公司總監(jiān)監(jiān)及二級級分公司司經(jīng)理由由總經(jīng)理理直接負負責考核核。3、分公司司市場部部經(jīng)理由由分公司司總監(jiān)或或經(jīng)理和和營銷規(guī)規(guī)劃部總總監(jiān)共同同考核。第二章考考核方式式第六條具具體考核核細則考核方法根據(jù)不同職職位的工工作內(nèi)容容、達標標要求、所所負權(quán)責責分別制制定各項項工作考考核標準準，對比比員工實實際工作作成果與與表現(xiàn)實實施考核核，并輔輔以面談談?？己酥笜思凹皺?quán)重根據(jù)各崗位位職責不不同，考考核項目目及指標標各不相相同：1）營營銷總部部各崗位位從工作作業(yè)績及及態(tài)度方方面綜合合考核，主主要考核核依據(jù)為為各部門門各崗位位當月工工作目標達成成情況，再再輔以工工作效率率、工作作態(tài)度及及當月其其它重點點項目完完成情況況予以考考核；2）分公司司直接銷銷售員工工（分公公司總監(jiān)監(jiān)、經(jīng)理理、業(yè)代代處主任任及業(yè)務務代表）層層面，每每個崗位位均有一一五%的的綜合評評分，由由主管根根據(jù)員工工個人綜綜合能力力，工作作態(tài)度，及及其他日日常工作作表現(xiàn)進進行考核核，其余余85%%是根據(jù)據(jù)銷售任任務達成成情況及及市場終終端表現(xiàn)現(xiàn)由原始始數(shù)據(jù)計計算得出出定量結(jié)結(jié)果，銷銷售目標標達成率率如果超超過1220%，則則按1220%計計入；分公司間接接銷售員員工的月月度績效效考核（總總監(jiān)/經(jīng)經(jīng)理辦公公室員工工、市場場部各崗崗位員工工、財務務部財務務經(jīng)理以以外員工工）則從從員工當當月業(yè)績績、綜合合能力及及工作態(tài)態(tài)度三方方面進行行考核;;分公司司行政后后勤員工工（行政政人事專專員、區(qū)區(qū)域市場場內(nèi)勤、銷售內(nèi)勤、銷售統(tǒng)計文員及司機）則以各崗位當月工作目標達成情況予以考核。3、考核時時間考核期以整整月計，每每月考核核一次，各各崗位的的當月考考核工作作均于下下月100日之前前完成，填好好《績效效考核分分數(shù)統(tǒng)計計表》，將結(jié)果果上報到到總經(jīng)辦辦人事部部。因分分公司市市場部經(jīng)經(jīng)理的考考核工作作需分公公司協(xié)同同營銷規(guī)規(guī)劃部共共同完成成，為保保證考核核如期完完成，分分公司總總監(jiān)/經(jīng)經(jīng)理應于每月月7日之之前完成成所屬考考核部分分，并將將表格上上交到營營銷規(guī)劃劃部，由由營銷規(guī)規(guī)劃部完完成剩余余部分的的考核。若因人為原因造成考核結(jié)果延遲上報，從而影響當月獎金的計算和發(fā)放，該分公司總監(jiān)或經(jīng)理將負相應責任。4、考核過過程監(jiān)控控總經(jīng)辦人事事部對考考核過程程及結(jié)果果每月進進行不定定區(qū)域抽抽檢，監(jiān)監(jiān)控績效效考核質(zhì)質(zhì)量。第七條獎獎金計算算方法月度獎金的的具體計計算流程程如下：：１、總經(jīng)辦辦人事部部根據(jù)各各分公司司當月銷銷量達成成情況，結(jié)結(jié)合員工工獎金級級別，計計算出員員工當月月獎金基基數(shù)。（詳詳情請參參照20003--0144號文件件《獎金金計算辦辦法及發(fā)發(fā)放流程程的通知知》）２、總部各各部門及及各分公公司根據(jù)據(jù)總經(jīng)辦辦人事部部計算出出的員工工獎金基基數(shù)，結(jié)結(jié)合員工工的績效效考核結(jié)結(jié)果進行行獎金的的分配：：１）總經(jīng)辦辦人事部部根據(jù)總總部各部部門提交交的員工工當月績績效考核核分數(shù)，計計算總部部人員及及分公司司一級負負責人、市市場部經(jīng)經(jīng)理的獎獎金；２）分公司司人事行行政專員員根據(jù)分分公司總總監(jiān)、經(jīng)經(jīng)理對下下屬分公公司區(qū)域域經(jīng)理、市市場部（市市場部經(jīng)經(jīng)理除外外）人員員、財務務部（財財務部經(jīng)經(jīng)理除外外）人員員、業(yè)務務代表處處主任及及總監(jiān)或或經(jīng)理辦辦公室員員工的績績效考核核結(jié)果進進行獎金金的計算算；３）省級區(qū)區(qū)域公司司市場內(nèi)內(nèi)勤根據(jù)據(jù)區(qū)域經(jīng)經(jīng)理對下下屬業(yè)務務代表處處主任及及其它區(qū)區(qū)域行政政人員的的績效考考核結(jié)果果進行獎獎金的計計算；４）業(yè)務代代表處銷銷售內(nèi)勤勤根據(jù)業(yè)業(yè)務代表表處主任任對業(yè)代代處員工工的績效效考核結(jié)結(jié)果進行行獎金的的計算。具體計算方方式如下下：員工獎金第第一次計計算結(jié)果果*績效效考核分分數(shù)/1100員工月度應應得獎金金=總部部計算后后員工獎獎金*考考核分數(shù)數(shù)/1000+*獎金金余額績效考考核計算算后團隊隊獎金總總和績效考核計計算后團團隊獎金金=總部部計算后后員工甲甲的獎金金*考核核分數(shù)//1000+員員工乙的的獎金**考核分分數(shù)/1100++……獎金余額==總部計計算后團團隊獎金金總和--考核計計算后團團隊獎金金總和舉例說明：：假設團團隊中被被考核人人甲,乙,丙,…數(shù)人人，考核核達標比比率（考考核得分分/1000）分分別為,,……總部部根據(jù)區(qū)區(qū)域的銷銷售達標標率計算算，得出出的獎金金分別為為獎金甲甲，獎金金乙，獎獎金丙………，匯匯總形成成獎金表表，下發(fā)發(fā)到營銷銷總部各各部門和和各分公公司，營營銷總部部各部門門和各分分公司組組織進行行二次分分配，則則二次分分配結(jié)果果為獎金甲*員工甲月度度應得獎獎金==獎金金甲*+*獎金余余額（獎金甲**獎金乙乙*………）獎金余額=總總部下發(fā)發(fā)獎金總總額-（獎獎金甲**獎金乙乙*…）（注：考核核達標不不會大于于1000%，所所以需要要再把獎獎金余額額按每人人的考核核分數(shù)進進行再次次分配）員工考考核后獎獎金（余額占比比=余額額分配==余額占占比*獎獎金余額額）員員工考核核后獎金金總和實例如下：：團隊員工獎金標準總銷量達標標獎金考核達標考核后獎金金獎金余額余額占比余額分配實發(fā)獎金甲100095%95075%712.550.335512006433147.0084445859.5584445乙90095%85580%6840.32117一五五8一八八141.2201007825.2201007丙80095%76096%729.660.343316335399一五0.6614448880.2214448合計270025652126..1438.99438.992565第八條考考核指標標中的公公式：總銷量達標標率=實實際銷量量/目標標銷售量量終端覆蓋率率=實際際網(wǎng)點開開發(fā)數(shù)//共有網(wǎng)網(wǎng)點數(shù)拜訪率=實實際客戶戶拜訪數(shù)數(shù)/目標標客戶拜拜訪數(shù)成功拜訪率率=拜訪訪成功進進貨店數(shù)數(shù)/拜訪訪總店數(shù)數(shù)品類合格率率=進駐駐門店品品類/目目標全品品類陳列合格率率=陳列列合格門門店/所所轄區(qū)總總門店完成準確率率=已標標準張貼貼門店數(shù)數(shù)/區(qū)域域內(nèi)門店店數(shù)第三章考考核結(jié)果果第九條考考核結(jié)果果考核結(jié)果核核定后，應應將考核核結(jié)果及及評語通通知員工工本人，主主管與員員工就考考核事項項、考核核評定結(jié)結(jié)果交換換意見，相相互溝通通，達成成一致，使使員工對對考核結(jié)結(jié)果信服服，被考考核員工工本人需需在業(yè)績績評估表表上簽字字確認。第十條考考核結(jié)果果的運用用根據(jù)考核結(jié)結(jié)果，各各部門主主管對員員工獎金金按月度度考核結(jié)結(jié)果進行行計算；；當有員員工申請請晉升及及薪資調(diào)調(diào)整或崗崗位異動動時，各各時期考考核結(jié)果果可作為為直接參參考依據(jù)據(jù)。第十一條績效改改進措施施針對員工績績效考核核結(jié)果中中未達標標部分，主主管與員員工應分分析原因因并制定定相應的的改進計計劃。主主管有責責任為員員工績效效改進計計劃的實實施提供供幫助，并并輔以培培訓等手手段，適適時跟進進，幫助助員工達達成理想想績效。第十二條績效考考核表的的存檔績效考核制制度書面面說明正正本由分分公司人人事文員員保管存存檔。每每月每人人的考核核結(jié)果應應歸檔保保存，并將當當月該分分公司所所有員工工考核結(jié)結(jié)果按照照《績效效考核分分數(shù)統(tǒng)計計表》的的格式匯匯總，于于每月110日前以以電郵的的方式傳傳回總經(jīng)經(jīng)辦人事事部。第十三條考核申申訴處理理流程若員工本人人認為考考核結(jié)果果與事實實不符，在在與考評評人（直直接負責責人）討討論后，若若仍對考考評結(jié)果果持有異異議：1、可向所所在部門門或分公公司上級級主管申申訴，如如果仍然然對申訴訴結(jié)果存存在不同同意見，可可于當月月一三日前前向總經(jīng)經(jīng)辦人事事部提交交二次申申訴。2、若所在在部門內(nèi)內(nèi)部或分分公司內(nèi)內(nèi)部無上上級主管管，可于于當月一一三日之之前以書書面形式式向總經(jīng)經(jīng)辦人事事部提出出申訴。若經(jīng)查確為為考評人人因主觀觀原因有有意偏失失，則扣扣罰該主主管當月月績效考考核綜合合管理分分至零；；如果是是被考核核員工無無理要求求，則視視具體情情況予以以警告處處理和處處罰。第四章考考核培訓訓第十四條考核者者要求考核者應理理解考核核的意義義、步驟驟、方法法，熟練練掌握考考核技術術，切實實督導實實際考核核工作的的程序；；考核者者應通過過學習、討討論、集集訓等各各種培訓訓方式，達達到所需需標準。第十五條各級考考核人員員在評定定考核時時應注意意事項1、考核必必須根據(jù)據(jù)客觀事事實。2、確實了了解員工工職責范范圍及工工作達標標標準。如被考核人人的考績績、行為為等方面面有過錯錯事項扣扣分較多多時，請請記入考考核評語語內(nèi)，并并請注意意措詞及及內(nèi)容。第五章其其他說明明第十六條變更此方案的修修改解釋釋權(quán)歸總總經(jīng)辦人人事部。第十七條實施日日期本方案經(jīng)總總經(jīng)理批批準后于于二000三年七七月起施施行，員員工二000三年年六月獎獎金將依依照此方方案分配配。注：試用期期員工考考核參考考本考核核制度執(zhí)執(zhí)行。附：相關績績效考核核表《分公司經(jīng)經(jīng)理績效效考核表表》《業(yè)代處主主任績效效考核表表》