決策管理模擬試卷A答案

第第4頁共7頁《決策管理》模擬考試試卷（A）考試形式：開卷 考試時間：90分鐘站點： 姓名： 學號： 成績：一、名詞解釋（4個，20％）德爾菲法混沌理論網絡組織結構決策樹方法二、簡答題（3個，30％）西蒙現代決策管理的主要內容有哪些？簡述羅杰·道森的出色決策者的九種品質。簡述效用分析法。三、論述題（2個，30％）試述弗洛姆―耶頓領導決策模式。四、案例分析（1個，20％）時代華納并購案決策分析20004303ABC隸屬于迪斯尼公司。談判在5744265ABC華納在１個月的掃描時段里繼續(xù)轉播ABC5248個月的延長期。這封傳真的口氣使時代華納公司的一些高層經營者火冒三丈ABC公司以一種命令的口吻在進行談判。350萬用戶中終止ABC300ABC4月30日，星期日，依然沒有達成協議。兩家公司之間越來越多的是簡短傳真，沒有一方改變他們的要求。上午ABC節(jié)目對他尼注意到了這一點雷德(FredDessler了。時代華納有線電視公司的總裁打電話給公司CEO杰拉爾德·(GeraldLevin)，告訴他說他們要讓工程師終止ABC51ABC訊號移24小時之內，紐約市長對時代華納公司這種擠垮競爭對手的壟斷行為進行了抨擊。迪(FCC)華盛頓辦公室，要求委員會出面強制時代華站在迪士尼一邊。第二天，星期AOL與時代華納的合并對迪士尼公司的威脅是真周二下午，在ABC信號終止了39個小時之后，時代華納公司召開了一個新聞會議，并通報說它給迪士尼公司提供6個月的延長談判期。第二天，FCC指出，時代華納在掃描時段終止ARC信號是違反法律的。并且錯誤地假定這項活動應由迪士尼公司負責斯案例分析問題：本案例中影響決策的因素有哪些？導致該決策失敗的的根本原因是什么？該案例反應了群體決策中的什么問題？對我們決策有何啟示？A卷參考答案一、名詞解釋（4個，20％）德爾菲法：德爾菲法是由蘭德公司最早提出的。這種方法在決策過程適用于收集專作用，一個微小的運動經過系統(tǒng)的放大，最終影響會遠遠超過該運動本身。決策樹方法：在的情況，要看到未來發(fā)展的幾個步驟。二、簡答題（3個，30％）西蒙現代決策管理的主要內容有哪些？答：主要內容有（）決策是管理的核心職能。這樣就從管理的意義上突出了決策的作用，同時也給決策提出了更高的要求2）以令人滿意的原則代替了最大化的原則。決策不分別建立常規(guī)化決策程序和非常策（）5則更強調了普通人參加管理的重要性，強調了決策管理是貫穿全過程。簡述羅杰·答：九種品質：對不明情況具有高度的包容力。具有按輕重緩急順序處理事務的意識。能夠采納不同意見?？偰芘c他人在決策上達成一致。避免循規(guī)蹈矩。永遠保持活力。無論條件好壞均應付自如?，F實地對待成本和困難。避免決策的誤區(qū)。簡述效用分析法。答：效用分析法是以期望效用值作為決策標準的一種決策方法。決策往往受決策領導者主觀意識的影響，領導者在決策時要對所處的環(huán)境和未來的發(fā)展予以展望，對可能產生的利益和損失作出反應，把領導人這種對于利益和損失的獨特看法、感覺、反應或興趣，稱為效用。效用實際上反映了領導者對于風險的態(tài)效用可以通過計算效用值和繪制效用曲線的方法來衡量。效用曲線：用橫坐標代表損益值，縱坐標代表效用值，把決策者對風險態(tài)度的變化關系繪出一條曲線，就稱為決策人的效用曲線。圖8-3效用曲線圖應的效用曲線：甲類型領導者對收益反應遲鈍，對損失反應敏感，怕擔風險，不求大風險，大膽決策。丙類型屬于中間類型，完全以損益率的高低作為選擇方案的標準。三、論述題（2個，30％）試述弗洛姆―耶頓的領導決策模式。們的模型中，他們描述了5種決策方式。其中兩種方式屬于獨裁型AⅠ和AⅡ，兩種屬于咨詢型Ⅰ和CⅡ，一種屬于群體方式G。在5種決策方式如下：AⅠ決策方式。管理者利用當時所能獲得任何信息獨自做出決策。這是獨裁方式。A信息之前，員工可能知道也可能不知道決策問題是什么。CⅠ決策方式。管理者以一對一的方式，向相關的同事或員工解釋這個問題。這種管理者制定的決策，可能會反映其他人的建議，也可能不反映。第5頁共7頁第第7頁共7頁CⅡ決策方式。管理者把員工或同事作為一個群體，向他們解釋這個問題。這種管理者制定的決策，可能會反映其他人的建議，也可能不反映。G群體做出。息。沿著決策樹一直繼續(xù)下去，在路徑的末端，你就會找到你的決策風格。模型是建立在下屬對同一過程理解的基礎上。試述博弈論的囚徒的困境、納什均衡。(NashEquilibriu（Dominant囚犯困境是說明占優(yōu)策略均衡原理的經典例子。兩個合伙作案的犯罪嫌疑人被警方抓疑人犯罪事實的認定及相應的量刑完全取決于他們自己的供認BB供認不供認A供認-5，-50，-10不供認-10，0-1，-1在博弈中，如果所有參與人都有占優(yōu)策略存在，可以證明，博弈將在所有參與人的占優(yōu)B供認”就是占優(yōu)策略均衡解。囚犯困境的問題是博弈論中的一個典型的事例，類似問題在許多情況下都會出現，如寡一個深刻問題，這就是個人理性與團體理性的沖突。四、案例分析（1個，20％）本案例中影響決策的因素有哪些？思路：可從情景因素、個人因素以及文化因素的基本框架，具體展開切合原文分析；從群體決策的基本行為的影響因素分析，如參與、溝通、內聚性、氣氛、領導者行為等分析。導致該決策失敗的的根本原因是什么？在歧義，并且錯誤地假定這項活動應由迪士尼公司負責從文中具體分析出現群體思維的癥狀，如無懈可擊的錯覺