2023年軟件工程實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)范文

2023軟件工程實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)范文

需求獵取可能是最困難、最關(guān)鍵、最易出錯(cuò)及最需要溝通溝通的活動(dòng)。對需求的獵取往往有錯(cuò)誤的熟悉：用戶知道需求是什么，我們所要做的就是和他們交談從他們那里得到需求，只要問用戶系統(tǒng)的目標(biāo)特征，什么是要完成的，什么樣的系統(tǒng)能適合商業(yè)需要就可以了，但是實(shí)際上需求獵取并不是想象的這樣簡潔，這條溝通之路布滿了荊棘。首先需求獵取要定義問題范圍，系統(tǒng)的邊界往往是很難明確的，用戶不了解技術(shù)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)，這樣造成了系統(tǒng)目標(biāo)的混淆。

其次是對問題的理解，用戶對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的力量和限制缺乏了解，任何一個(gè)系統(tǒng)都會(huì)有許多的用戶或者不同類型的用戶，每個(gè)用戶只知道自己需要的`系統(tǒng)，而不知道系統(tǒng)的整體狀況，他們不知道系統(tǒng)作為一個(gè)整體怎么樣工作效率更好，也不太清晰那些工作可以交給軟件完成，他們不清晰需求是什么，或者說如何以一種準(zhǔn)確的方式來描述需求，他們需要開發(fā)人員的幫助和指導(dǎo)，但是用戶與開發(fā)人員之間的溝通很簡單消失障礙，忽視了那些被認(rèn)為是很明顯的信息。最終是需求確實(shí)認(rèn)，由于需求的不穩(wěn)定性往往隨著時(shí)間的推移產(chǎn)生變動(dòng)，使之難以確認(rèn)。為了克制以上的問題，必需有組織的執(zhí)行需求的獵取活動(dòng)。

需求獵取活動(dòng)要完成的任務(wù)或者步驟的過程如下：

1、編寫工程視圖和范圍文檔

系統(tǒng)的需求包括四個(gè)不同的層次：業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求、非功能性需求。業(yè)務(wù)需求說明白供應(yīng)給用戶新系統(tǒng)的最初利益,反映了組織機(jī)構(gòu)或用戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，它們在工程視圖與范圍文檔中予以說明。用戶需求文檔描述了用戶使用產(chǎn)品必需要完成的任務(wù)，這在使用實(shí)例文檔或方案腳本說明中予以說明。功能需求定義了開發(fā)人員必需實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)，從而滿意了業(yè)務(wù)需求。

非功能性需求是用戶對系統(tǒng)良好運(yùn)作提出的期望，包括了易用性、反響速度、容錯(cuò)性、強(qiáng)健性等等質(zhì)量屬性。需求獵取就是依據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求去獲得系統(tǒng)用戶需求，然后通過需求分析得到系統(tǒng)的功能需求和非功能需求。工程視圖和范圍文檔就是從高層次上描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，應(yīng)當(dāng)包括高層的產(chǎn)品業(yè)務(wù)目標(biāo)，評(píng)估問題解決方案的商業(yè)和技術(shù)可行性,全部的使用實(shí)例和功能需求都必需遵從的標(biāo)準(zhǔn)。而范圍文檔定義了工程產(chǎn)品所包括的全部工作及產(chǎn)生產(chǎn)品所用的過程。工程相關(guān)人員對工程的目標(biāo)和范圍能達(dá)成共識(shí),整個(gè)工程組都應(yīng)當(dāng)把留意力集中在工程目標(biāo)和范圍上。

2、用戶群分類

系統(tǒng)用戶在許多方面存在著差異，例如：使用系統(tǒng)的頻度和程度、應(yīng)用領(lǐng)域和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)學(xué)問、所使用的系統(tǒng)特性、所進(jìn)展的業(yè)務(wù)過程、訪問權(quán)限、地理上的布局以及個(gè)人的素養(yǎng)和喜好等等。依據(jù)這些差異，你可以把這些不同的用戶分成不同的用戶類。與ulm中usecase的actor概念一樣，用戶類不肯定都指人，也可以包括其他應(yīng)用系統(tǒng)、接口或者硬件，這樣做使得與系統(tǒng)邊界外的接口也成為系統(tǒng)需求。將用戶群分類并歸納各自特點(diǎn)，并具體描述出它們的共性特點(diǎn)及任務(wù)狀況，將有助于需求的獵取和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

3、建立核心隊(duì)

通常用戶和開發(fā)人員不自覺的都有一種我們和他們的想法，產(chǎn)生一種對立關(guān)系，把彼此放在對立面，每一方都定義自己的邊界，只想自己的利益而忽視對方的想法。他們通過文檔、記錄和對話來溝通，而不是作為一個(gè)合作的整體去識(shí)別和確定需求完成任務(wù)。實(shí)踐證明這樣的方法是不正確的，不會(huì)給雙方帶來一點(diǎn)好處,良好的溝通關(guān)系沒有建立導(dǎo)致了誤會(huì)和忽視重要的信息。只有當(dāng)雙方參加者都明白要?jiǎng)倮约盒枰裁?，同時(shí)也知道要?jiǎng)倮麑Ψ叫枰裁磿r(shí)，才能建立起一種合作關(guān)系。

為了建立合作關(guān)系通常實(shí)行一種組隊(duì)的方式來獵取需求，建立一個(gè)由用戶代表和開發(fā)人員組成的聯(lián)合小組作為需求獵取的核心隊(duì)伍。聯(lián)合小組將負(fù)責(zé)識(shí)別需求、分析解決方案和協(xié)商分歧，小組成員可以采納會(huì)議、電子郵件、綜合辦公系統(tǒng)等方式進(jìn)展溝通，但溝通時(shí)應(yīng)留意以下原則：小組會(huì)議應(yīng)當(dāng)由中立方來組織和主持，用戶和開發(fā)人員都要參與;溝通預(yù)先要確定預(yù)備和參加的規(guī)章;議題要明確并掩蓋全部關(guān)鍵點(diǎn)，但信息來源應(yīng)當(dāng)自由;溝通目標(biāo)要明確，并告知全部的成員。

4、確定使用實(shí)例

從用戶代表處收集他們將使用系統(tǒng)完成所需任務(wù)的描述，爭論用戶與系統(tǒng)間的交互方式和對話要求，這就是使用實(shí)例，一個(gè)單一的使用實(shí)例可能包括完成某項(xiàng)任務(wù)的很多規(guī)律相關(guān)任務(wù)和交互挨次。使用實(shí)例方法給需求獵取帶來的好處來自于該方法是用以任務(wù)為中心和以用戶為中心的觀點(diǎn)，比起使用以功能為中心和以開發(fā)者為中心的方法，使用實(shí)例方法可以使用戶更清晰地理解和熟悉到新系統(tǒng)允許他們做什么和怎么做。描寫使用實(shí)例的時(shí)候要留意使用簡潔直白的表述，盡量使用主動(dòng)語態(tài)，用系統(tǒng)或者用戶作為主語，比方用戶提交用戶密碼，系統(tǒng)驗(yàn)證用戶密碼是否正確，還有一點(diǎn)在描述中不要設(shè)計(jì)界面細(xì)節(jié)，比方用戶從下拉框中選擇產(chǎn)品類型。使用實(shí)例為以后寫用例場景描述中的根本路徑和擴(kuò)展路徑供應(yīng)了素材。

5、分析用戶工作流程

分析用戶工作流程觀看用戶執(zhí)行業(yè)務(wù)任務(wù)的過程，通過分析使用實(shí)例得到系統(tǒng)的用例圖。編制用例圖文檔將有助于明確系統(tǒng)的使用實(shí)例和功能需求，統(tǒng)一建模語言的使用有助于與用戶進(jìn)一步溝通。每個(gè)用例的描述應(yīng)包括：編號(hào),為每個(gè)用例安排一個(gè)唯一的編號(hào)，為需求的追溯供應(yīng)了便利;參加者，與這個(gè)用例交互的actor;前置條件，開頭用例前所必需具備的系統(tǒng)狀態(tài);后置條件，用例完成后系統(tǒng)到達(dá)的狀態(tài);根本路徑，用例完成的關(guān)鍵路徑，也是用戶期望的路徑;擴(kuò)展點(diǎn)，根本路徑的分枝，表示意外狀況;字段說明，路徑中名稱的進(jìn)一步分講解明，對以后類屬性的定義和數(shù)據(jù)庫字段設(shè)計(jì)起作用;設(shè)計(jì)約束，實(shí)現(xiàn)用例的非功能約束。

6、檢查問題報(bào)告

通過檢查當(dāng)前已經(jīng)運(yùn)行系統(tǒng)的問題報(bào)告來進(jìn)一步完善需求客戶的問題報(bào)告及補(bǔ)充需求為新系統(tǒng)或新版本供應(yīng)了大量豐富的改良及增加特性的想法，負(fù)責(zé)供應(yīng)用戶支持及幫忙的人能為收集需求過程供應(yīng)極有價(jià)值的信息。

7、需求重用

假如客戶要求的功能與已有的系統(tǒng)很相像，則可查看需求是否有足夠的敏捷性