項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展與IPMP認(rèn)證

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展與IPMP認(rèn)證新疆庫爾勒市第十四中學(xué)羅曉鐘【摘要】項目管理在我國的推廣應(yīng)用已經(jīng)有20多年的歷史了，隨著項目管理模式的推廣產(chǎn)生了大量復(fù)合型管理人才——項目經(jīng)理，特別是建筑業(yè)項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的推廣與深化，促使了我國職業(yè)項目經(jīng)理的發(fā)展。目前項目經(jīng)理這一稱呼已經(jīng)在各行各業(yè)中出現(xiàn)，按項目管理的理念越來越得到深化，項目經(jīng)理日益呈現(xiàn)出職業(yè)化的特色。本文對國際及國內(nèi)項目經(jīng)理職業(yè)化的發(fā)展的趨向進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，對如何形成我國的職業(yè)化項目經(jīng)理道路進(jìn)行了探討。一、項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展1.國際上項目管理的專業(yè)化發(fā)展美國StandishGroup1994年對超過8400個項目的研究表明，只有16％的項目實現(xiàn)其目標(biāo)，50％的項目需要補救，34％的項目徹底失敗。J.D.Frame博士于1997年，對438位項目工作人員進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明，項目失敗的比率也非常高。根據(jù)他的分析，大多數(shù)項目的問題來源于以下四個方面的原因之一：組織方面出現(xiàn)問題；對需求缺乏控制；缺乏計劃和控制；項目執(zhí)行方面與項目估算方面存在問題。然而，分析項目成功率底的深層次原因，主要的關(guān)鍵是項目負(fù)責(zé)人的觀念以及對項目管理方法的應(yīng)用和理解。從項目管理的應(yīng)用來看，項目管理人員更多的是從技術(shù)骨干中培養(yǎng)起來的，他們在項目的專業(yè)技術(shù)上堪稱一流，但他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的項目管理知識和豐富的項目管理經(jīng)驗?；谶@一深層次原因，國際上逐漸提出了項目管理專業(yè)化發(fā)展的概念，認(rèn)為項目管理應(yīng)該有其自身的系統(tǒng)理論，項目管理從業(yè)人員應(yīng)該具有專業(yè)化的項目管理知識，以促進(jìn)項目管理的成功。項目管理的專業(yè)化發(fā)展最早起源應(yīng)該是在工程建設(shè)領(lǐng)域，英國CIOB是這一專業(yè)化發(fā)展的促進(jìn)者。隨后，隨著信息技術(shù)的日益應(yīng)用和發(fā)展，項目管理在這一具有典型項目特征的領(lǐng)域也得到了廣泛應(yīng)用，美國PMI為促進(jìn)這一領(lǐng)域項目管理的專業(yè)化發(fā)展起到的巨大的促進(jìn)作用。微軟、IBM、AT&T、朗訊、摩托羅拉等著名信息領(lǐng)域的企業(yè)是項目管理專業(yè)化的實踐者和最大收益者。2.項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展項目經(jīng)理作為項目執(zhí)行的實際領(lǐng)導(dǎo)者對項目實施的成敗起到非常關(guān)鍵的作用，項目管理的專業(yè)化發(fā)展就使得項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展成為了一種發(fā)展趨向。其主要原因就是，豐富的項目管理經(jīng)驗是領(lǐng)導(dǎo)好一個項目的基礎(chǔ)，專業(yè)化的項目管理知識是項目成功的保證。一個項目經(jīng)理的成長應(yīng)該是一個漫長的過程，需要經(jīng)過許許多多成功與失敗項目的系統(tǒng)總結(jié)，需要具有應(yīng)用項目管理工具和方法的基本技能，更需要具有克服重重困難和綜合協(xié)調(diào)的勇氣和能力。項目管理的職業(yè)化發(fā)展使得項目管理人員在職業(yè)生涯的規(guī)劃中，可以將自己的一生就定位在管理大大小小的項目中，從一個小的項目經(jīng)理逐漸成長為一個大的項目經(jīng)理，而不是最終脫離項目去擔(dān)任職能部門的經(jīng)理。項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展對于提高項目管理人員的項目管理能力、發(fā)展他們的項目管理職業(yè)道路以及樹立項目管理的職業(yè)榮譽感具有重要作用，它改變了過去拯救困難項目為英雄行為的觀點，轉(zhuǎn)而鼓勵項目經(jīng)理從一開始就勝任自己的工作，并善始善終。美國AT&T公司在1988年就提出了其項目經(jīng)理職業(yè)化發(fā)展的方案構(gòu)架，并得到了有效實施，這也使得其成為了行業(yè)中項目管理的領(lǐng)先者。3.我國項目經(jīng)理職業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)狀我國項目經(jīng)理職業(yè)化的發(fā)展最早也是起源于工程建設(shè)領(lǐng)域，80年代中期魯布革工程的實施有效地促進(jìn)了工程項目管理的發(fā)展，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制有效促進(jìn)了項目經(jīng)理職業(yè)化的發(fā)展。目前，在建筑工程領(lǐng)域已經(jīng)培養(yǎng)了近80萬項目經(jīng)理,其中獲得建設(shè)部資質(zhì)的項目經(jīng)理就有50萬之多,一、二級項目經(jīng)理有15萬多人，這是工程項目經(jīng)理職業(yè)化發(fā)展的最好寫照。在其他行業(yè)領(lǐng)域，項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展也逐漸提出，國防及IT領(lǐng)域中項目管理的應(yīng)用與擴展，促進(jìn)了該行業(yè)項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展，從而帶動了我國項目經(jīng)理職業(yè)化應(yīng)用領(lǐng)域的有效擴展。二、如何成為職業(yè)項目經(jīng)理1.合格項目經(jīng)理的基本要求?良好的職業(yè)道德?知識和經(jīng)驗?系統(tǒng)的思維能力?綜合的管理及決策能力（計劃組織指揮協(xié)調(diào)與控制等）?創(chuàng)新能力?身體健康2.學(xué)習(xí)、實踐與認(rèn)證是項目經(jīng)理職業(yè)化發(fā)展的必經(jīng)之路?學(xué)習(xí)是成為職業(yè)項目經(jīng)理的核心基礎(chǔ)系統(tǒng)的現(xiàn)代項目管理知識體系學(xué)習(xí)是從事項目管理的基本保證，有效的項目管理方法和工具對于項目的成功起到至關(guān)重要的作用。學(xué)習(xí)與培訓(xùn)包括旨在提高項目團(tuán)隊技能的所有活動，培訓(xùn)可以是正式的（如教室培訓(xùn)、利用計算機培訓(xùn)）或非正式的（如其他隊伍成員的反饋和經(jīng)驗溝通）。在項目的人力資源管理中，團(tuán)隊建設(shè)的效果會對項目的成敗起到很大的作用，特別是某些較小的項目，項目經(jīng)理可能是由技術(shù)骨干轉(zhuǎn)換過來的，對于團(tuán)隊建設(shè)和一般管理技能掌握得不是很多，經(jīng)常容易造成團(tuán)隊成員之間的關(guān)系緊張，最終影響項目的實施。這就更加需要掌握更多的管理知識以適應(yīng)項目管理的需要。通過學(xué)習(xí)也可以促使項目經(jīng)理樹立項目的意識，樹立一種按項目進(jìn)行管理的理念，這對于項目的成功非常重要。?實踐是成為職業(yè)項目經(jīng)理的立業(yè)之本深入持久的項目管理實踐是項目經(jīng)理成長必不可少的重要環(huán)節(jié)，注重項目管理方法和工具在實踐中的應(yīng)用是一個優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本理念。項目管理作為注重實踐的一門管理藝術(shù)，強調(diào)的是如何有效地解決項目實施中的問題。由于項目的一次性、多目標(biāo)性、沖突性，決定了項目管理過程的動態(tài)性和復(fù)雜性。這些都對項目經(jīng)理的應(yīng)變能力、解決問題的能力、綜合協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊組織能力等方面提出了很高的要求，實踐是提高和鍛煉這些個人素質(zhì)和能力的重要環(huán)節(jié)。?認(rèn)證是成為職業(yè)項目經(jīng)理的專業(yè)證明專業(yè)權(quán)威機構(gòu)的項目經(jīng)理認(rèn)證對于走向職業(yè)項目經(jīng)理的道路將起到促進(jìn)作用，各種項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證將給職業(yè)項目經(jīng)理提供一份其從事項目管理的知識、經(jīng)驗和能力的綜合證明，同時也是項目經(jīng)理從事項目管理工作的資質(zhì)認(rèn)可證明。國內(nèi)建設(shè)部的工程項目經(jīng)理證書對于促進(jìn)中國建筑業(yè)項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展起到了巨大的作用，也為我國項目經(jīng)理的培養(yǎng)作出了巨大的貢獻(xiàn)。三、項目經(jīng)理的責(zé)任和職責(zé)1.項目經(jīng)理所擔(dān)當(dāng)?shù)娜刎?zé)任?項目經(jīng)理要向公司的管理層負(fù)責(zé)。公司管理層通過發(fā)布《項目章程》等方式，授權(quán)項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的實施，同時對項目的實施寄予了一定的期望。這種期望可能是：贏取既定的利潤、贏取期望的市場美譽、為其它項目的實施樹立榜樣或其它。項目經(jīng)理有責(zé)任通過對項目實施的管理達(dá)到公司管理層的期望。?項目經(jīng)理要向客戶負(fù)責(zé)。在客戶簽署項目合同的時候，就對項目設(shè)置了預(yù)期的目標(biāo)，這種目標(biāo)可能是：實現(xiàn)項目所交付產(chǎn)品的預(yù)期功能和性能，從而提升客戶自身的業(yè)務(wù)能力或效率。項目經(jīng)理要通過對項目實施的有效管理，使項目實施的最終結(jié)果能滿足或超出客戶的期望。?項目經(jīng)理要向項目團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理需要在項目實施過程中發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，為項目團(tuán)隊成員營造合適的工作環(huán)境和工作氛圍，使團(tuán)隊成員可以高效地發(fā)揮自身的潛力，并同時通過參與項目實施進(jìn)一步提升團(tuán)隊成員的能力。2.項目經(jīng)理的職責(zé)?在技術(shù)、費用和時間特定的情況下，利用組織中的現(xiàn)有資源制造出最終產(chǎn)品或取得成果。?以顧客的合同為基礎(chǔ)，完成項目的利潤目標(biāo)。?當(dāng)技術(shù)、費用或時間目標(biāo)達(dá)不到時，向更高層管理報警。?為保證達(dá)到目標(biāo)作出必要的決策。?如果目標(biāo)達(dá)不到而合同允許，建議結(jié)束項目或改變方法。?和顧客、上級主管和職能主管共同商議選擇開展項目的最佳位置。?在時間和費用約束下，與不同職能部門協(xié)調(diào)工作程序四、項目經(jīng)理的實力來源項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展也體現(xiàn)在組織給項目經(jīng)理賦予了更大的決策權(quán)力，從而使得項目經(jīng)理具有更大的權(quán)威性，加之項目經(jīng)理本身應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)形成了項目經(jīng)理的實力。其主要體現(xiàn)在組織賦予的職位實力和個人專業(yè)技能方面的實力兩個方面：1.職位實力來源于：?組織特許?組織中的地位?地位或工作的特殊性?行政頭銜?方針政策文件?高級指揮權(quán)?代表權(quán)?較高的等級?經(jīng)費控制權(quán)2.個人實力來源于：?技術(shù)和管理知識?管理經(jīng)驗?保持友好關(guān)系?和同事、助手的關(guān)系?建立和保持聯(lián)盟?項目主管的重要地位?分析矛盾?解決矛盾?保持正確五、項目經(jīng)理的選拔與培養(yǎng)1.項目經(jīng)理的素質(zhì)要求?較深的技術(shù)功底?成熟的人格?講求實際?和高級主管有良好的關(guān)系?使項目成員保持振奮?在幾個不同的部門工作過?臨危不懼?把完成任務(wù)放在第一位2.項目經(jīng)理的選拔與培養(yǎng)項目經(jīng)理的培養(yǎng)主要靠工作實踐，這是由項目經(jīng)理的成長規(guī)律決定的。成熟的項目經(jīng)理都是從項目管理的實際工作中選拔、培養(yǎng)而成長起來的。（1）項目經(jīng)理的選拔項目經(jīng)理人才首先應(yīng)從參加過項目的工程師中選拔，注意發(fā)現(xiàn)那些不但對專業(yè)技術(shù)熟悉，而且具有較強組織能力、社會活動能力和興趣比較廣泛的人。這些人經(jīng)過基本素質(zhì)考察，可作為項目經(jīng)理苗子來有目的地培養(yǎng)。在他們?nèi)〉靡欢ǖ默F(xiàn)場工作經(jīng)驗和綜合管理部門的鍛煉之后調(diào)動其工作，壓一定的擔(dān)子，在實踐中進(jìn)一步鍛煉其獨立工作的能力。一般來說，作為項目經(jīng)理人選，其基層實際工作的閱歷不應(yīng)少于5年，以打下堅實的實際經(jīng)驗基礎(chǔ)。沒有足夠深度和廣度的項目管理實際閱歷，項目經(jīng)理就會先天不足。對項目經(jīng)理的選拔應(yīng)在獲得充分信息的基礎(chǔ)上，這些信息包括：個人簡歷、學(xué)術(shù)成就、成績評估、心理測試以及員工的職業(yè)發(fā)展計劃。（2）項目經(jīng)理的培養(yǎng)取得了實際經(jīng)驗和基本訓(xùn)練之后，對比較理想和有培養(yǎng)前途的對象，應(yīng)在經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，委任其以助理的身份以協(xié)助項目經(jīng)理工作，或者令其獨立主持單項專業(yè)項目或小項目的項目管理，并給予適時的指導(dǎo)和考察。這是鍛煉項目經(jīng)理才干的重要階段。對在小項目經(jīng)理或助理崗位上表現(xiàn)出較強組織管理能力者，可讓其挑起大型項目經(jīng)理的重?fù)?dān)，并創(chuàng)造條件讓其多參加一些項目管理研討班和有關(guān)學(xué)術(shù)活動，使其從理論和管理技術(shù)上進(jìn)一步開闊眼界，通過這種方式使其逐漸成長為經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理。（3）項目管理的培訓(xùn)和資格證除了實際工作鍛煉之外，對有培養(yǎng)前途的項目經(jīng)理人選還應(yīng)有針對性地進(jìn)行項目管理基本理論和方法的培訓(xùn)。項目經(jīng)理作為一種通才，其知識面要求既寬又深，除了其已具備的工程專業(yè)知識以外，還應(yīng)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和管理知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的資格證書。內(nèi)容包括：?項目管理基本知識。主要包括項目及項目管理的特點、規(guī)律，管理思想、管理程序、管理體制及組織機構(gòu)，項目溝通及談判等。?項目管理方法技術(shù)。主要包括網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、項目預(yù)算、質(zhì)量檢驗、成本控制、項目合同管理、項目協(xié)調(diào)技術(shù)等等。?項目管理資格證。專業(yè)性的項目管理資格證是項目經(jīng)理掌握項目管理知識的證明、項目管理能力的證明和項目管理實踐經(jīng)驗的證明。六、關(guān)于國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證1.項目管理專業(yè)證書發(fā)展項目管理的專業(yè)證書發(fā)展是在實踐的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，首先是項目管理知識體系的形成，進(jìn)而是提出了基于實踐與知識相容的認(rèn)證體系。中國應(yīng)該說是國際上擁有項目管理證書最多的國家，僅建設(shè)部的項目經(jīng)理資質(zhì)證書就超過了50萬人。美國項目管理學(xué)會（PMI）在1985年設(shè)立了項目管理資質(zhì)認(rèn)證制度(PMP),1991年正式推廣，PMP認(rèn)證的基準(zhǔn)是美國的PMBOK，通常申請者必須通過二種形式的考核：項目管理經(jīng)歷的審查和參加并通過包括200個選擇題的考試。國際項目管理協(xié)會（IPMA）在1987年提出了IPMA的四級證書體系IPMP，1996年正式推廣，IPMP認(rèn)證的考核標(biāo)準(zhǔn)是ICB(InternationalCompetenceBaseline)，IPMP的運作是由加入其組織的會員國項目管理組織進(jìn)行推廣，在會員國推行的兩個前提條件是：建立本國的PMBOK和將ICB轉(zhuǎn)化為NCB。總的來講，PMP注重的是知識考核，特別是從事項目管理過程的知識，其根本點是注重在項目實踐中所用到的知識；IPMP注重的是能力考核，強調(diào)的是從事項目管理的人員應(yīng)該具備的知識、經(jīng)驗和個人素質(zhì)的綜合評定，其根本點時對從事項目管理的人的能力考核。2.IPMP證書體系簡介3.IPMP考核特點由于IPMP是一種能力考核，因此其考核方式除了知識考核外，對申請者的資質(zhì)能力要進(jìn)行全面考核，即IPMP注重能力考核，能力＝知識＋經(jīng)驗＋個人素質(zhì)是IPMP對能力的基本定義。IPMPC級以上考核，級別越高對于經(jīng)驗的要求越嚴(yán)格，比如IPMPA級就要求申請者具有負(fù)責(zé)多文化、跨國域的大型項目的經(jīng)歷或者是具有負(fù)責(zé)一個大型組織中的項目群的經(jīng)歷。IPMPC級以上考核需要經(jīng)過三個方面的考核，即筆試、案例討論及面試：IPMP筆試考核注重于解決實際問題的能力，并且試題考核以案例為導(dǎo)向，筆試考核強調(diào)對項目管理方法的應(yīng)用。案例討論與案例報告是IPMP特有的考核形式，對于應(yīng)試者個人素質(zhì)及解決問題的能力考核非常重要，通過這一過程可以對申請者具有的綜合素質(zhì)進(jìn)行考評。IPMP面試著重于對應(yīng)試者綜合素質(zhì)的考核，全面了解應(yīng)試者從事項目管理的理念。4.IPMP的能力考核因素IPMP的能力考核主要從以下六個方面進(jìn)行綜合考核：?基本能力：管理，項目和項目管理，項目背景和利益相關(guān)者，系統(tǒng)方法和項目管理，項目管理實施，項目目標(biāo)，項目成功與失敗的準(zhǔn)則，項目階段，項目生命期，標(biāo)準(zhǔn)與指南；?社會能力：洞察力，激勵，社會化結(jié)構(gòu)，小組和團(tuán)隊，學(xué)習(xí)型組織，自我管理，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，沖突管理，特殊交流狀況；?方法能力：項目結(jié)構(gòu)，過程和時間管理，資源管理，成本管理，財務(wù)管理，實施測量和項目進(jìn)展，項目控制，多項目管理，創(chuàng)新技術(shù)，解決問題；?組織能力：公司和項目組織，質(zhì)量管理，