國際行銷資訊系統(tǒng)課件

第六章國際行銷資訊系統(tǒng)第六章國際行銷資訊系統(tǒng)本章大綱第一節(jié)國際行銷資訊系統(tǒng)之意義與架構(gòu)第二節(jié)國際行銷資訊系統(tǒng)之資訊需求與來源第三節(jié)國際行銷研究第四節(jié)初級(jí)資料與次級(jí)資料之問題本章大綱第一節(jié)國際行銷資訊系統(tǒng)之意義與架構(gòu)商情是決策所需的資訊，也是決策的核心企業(yè)必須有系統(tǒng)、有計(jì)畫地多方蒐集有關(guān)目標(biāo)市場消費(fèi)者行為資訊、競爭者的資訊，以及國際經(jīng)濟(jì)、政治、法令、文化與科技等行銷相關(guān)資訊，而資訊科技正可以協(xié)助企業(yè)蒐集、整理、過濾、分析和組織這些資料，使之成為決策時(shí)深具參考價(jià)值的資訊，進(jìn)而作出正確的決策，以適時(shí)掌握國際市場機(jī)會(huì)。商情是決策所需的資訊，也是決策的核心企業(yè)必須有系統(tǒng)、有計(jì)畫地國際行銷資訊系統(tǒng)之意義國際行銷資訊系統(tǒng)(InternationalMarketingInformationSysem,IMkIS)的基本目的，在於提供國際行銷管理者及其他決策者有關(guān)公司營運(yùn)的資訊。國際行銷資訊系統(tǒng)的功能，即在於對全球經(jīng)濟(jì)、競爭、法律、市場及銷售績效等，進(jìn)行電腦化追蹤，提供經(jīng)常性及特定性的資訊，以協(xié)助國際行銷人員規(guī)劃及控制各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及配銷等行銷活動(dòng)。國際行銷資訊系統(tǒng)之意義國際行銷資訊系統(tǒng)(Internatio圖6-1國際行銷資訊系統(tǒng)之架構(gòu)公司營運(yùn)國際行銷環(huán)境資料處理國際行銷研究國際行銷情報(bào)輸入子系統(tǒng)資料庫國際市場進(jìn)入策略國際產(chǎn)品國際配銷國際促銷國際價(jià)格輸出子系統(tǒng)行銷經(jīng)理溝通與電腦系統(tǒng)辦公室自動(dòng)化設(shè)備圖6-1國際行銷資訊系統(tǒng)之架構(gòu)公司國際行資料處理國際行銷研國際行銷資訊系統(tǒng)之資訊需求行銷資訊法令資訊資源資訊一般資訊其他資訊國際行銷資訊系統(tǒng)之資訊需求行銷資訊表6-1市場輪廓分析決策資訊市場進(jìn)入產(chǎn)品組合促銷組合配銷組合定價(jià)組合社會(huì)／文化因素法令因素經(jīng)濟(jì)因素政治因素技術(shù)因素競爭狀況貿(mào)易狀況貿(mào)易障礙財(cái)務(wù)因素表6-1市場輪廓分析決策市場國際行銷資訊系統(tǒng)之資訊來源利用既有的次級(jí)資料蒐集原始的初級(jí)資料國際行銷資訊系統(tǒng)之資訊來源利用既有的次級(jí)資料表6-2經(jīng)貿(mào)單位及提供資訊

與服務(wù)經(jīng)貿(mào)單位網(wǎng)站名稱提供資訊與服務(wù)經(jīng)濟(jì)部國際

貿(mào)易局經(jīng)貿(mào)資訊網(wǎng)各國經(jīng)貿(mào)資料、我國對外經(jīng)貿(mào)資

訊、貿(mào)易相關(guān)資料查詢、即時(shí)商情外貿(mào)協(xié)會(huì)臺(tái)灣經(jīng)貿(mào)網(wǎng)各類商情資料庫查詢、提供貿(mào)易機(jī)會(huì)、電子型錄刊登經(jīng)濟(jì)部投資

業(yè)務(wù)處東亞產(chǎn)經(jīng)資訊網(wǎng)東亞各國產(chǎn)經(jīng)資訊、經(jīng)貿(mào)投資環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)部投資

業(yè)務(wù)處全球投資商情網(wǎng)整合行政機(jī)關(guān)資訊，提供即時(shí)電子商情、經(jīng)濟(jì)情勢、投資及貿(mào)易法規(guī)措施、各國投資貿(mào)易環(huán)境、投資及貿(mào)易統(tǒng)計(jì)與相關(guān)研究表6-2經(jīng)貿(mào)單位及提供資訊

與服務(wù)經(jīng)貿(mào)單位網(wǎng)站名稱提供資訊表6-2經(jīng)貿(mào)單位及提供資訊

與服務(wù)（續(xù)）經(jīng)貿(mào)單位網(wǎng)站名稱提供資訊與服務(wù)行政院陸委會(huì)大陸臺(tái)商經(jīng)貿(mào)網(wǎng)大陸臺(tái)商投資相關(guān)資訊、臺(tái)商諮詢輔導(dǎo)中國輸出入銀行中國輸出入銀行輸出保險(xiǎn)、徵信、海外投資及貿(mào)易諮詢服務(wù)表6-2經(jīng)貿(mào)單位及提供資訊

與服務(wù)（續(xù)）經(jīng)貿(mào)單位網(wǎng)站名稱提國際行銷研究國際企業(yè)可以利用國際行銷研究來制訂策略性決策及戰(zhàn)略性決策。策略性決策包括有目標(biāo)市場之選擇、進(jìn)入市場之方法（出口、授權(quán)或合資）及生產(chǎn)地點(diǎn)區(qū)位之選擇。戰(zhàn)略性決策則是針對目標(biāo)市場所採用之行銷組合（產(chǎn)品、價(jià)格、配銷與促銷）。國際行銷研究國際企業(yè)可以利用國際行銷研究來制訂策略性決策及戰(zhàn)表6-3國際行銷決策所需之行銷研究行銷組合決策行銷研究種類產(chǎn)品焦點(diǎn)團(tuán)體及定性研究以得到新產(chǎn)品構(gòu)想調(diào)查研究以評(píng)估新產(chǎn)品構(gòu)想觀念測試與試銷產(chǎn)品利益及態(tài)度之研究產(chǎn)品特性測試定價(jià)價(jià)格敏感度研究配銷購物型態(tài)與行為之研究消費(fèi)者對不同商店種類態(tài)度之研究表6-3國際行銷決策所需之行銷研究行銷組合決策行銷研究種類表6-3國際行銷決策所需之行銷研究（續(xù)）行銷組合決策行銷研究種類廣告廣告預(yù)試廣告效果研究媒體偏好研究銷售促進(jìn)不同促銷方式效果之研究銷售人員不同推銷方式之測試表6-3國際行銷決策所需之行銷研究（續(xù)）行銷組合決策行銷研國際行銷研究之步驟步驟一：確定研究主題及研究目的步驟二：計(jì)劃調(diào)查事項(xiàng)步驟三：蒐集資料步驟四：整理及分析資料步驟五：解釋資料分析的結(jié)果並提出建議步驟六：撰擬書面報(bào)告國際行銷研究之步驟步驟一：確定研究主題及研究目的初級(jí)資料與次級(jí)資料

之問題初級(jí)資料蒐集之困難抽樣問題語言問題社會(huì)結(jié)構(gòu)受訪意願(yuàn)和能力問題調(diào)查方式問題初級(jí)