2022年公司辦公室個(gè)人年度工作總結(jié)

第2頁(yè)共6頁(yè)2022年?公司辦公室?個(gè)人年度工?作總結(jié)在?___集團(tuán)?公司工作已?經(jīng)兩年了，?在集團(tuán)公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?和指導(dǎo)下，?在同事們的?熱情幫助下?，我已完全?融入到了“?___集團(tuán)?公司”這個(gè)?大家庭。我?認(rèn)真履行工?作職責(zé)，扎?實(shí)工作，科?學(xué)規(guī)范的做?好日常事務(wù)?工作，較好?地完成了工?作任務(wù)，個(gè)?人的工作技?能也有了明?顯的提高。?雖然工作中?還存在不足?之處，但應(yīng)?該說(shuō)付出了?不少，也收?獲了很多，?我自己感到?成長(zhǎng)了，也?逐漸成熟了?，工作模式?上有了新的?突破，工作?方式有了較?大的改變，?現(xiàn)將本年度?工作情況作?簡(jiǎn)要的工作?總結(jié)。一?、以踏實(shí)的?工作態(tài)度，?適應(yīng)辦公室?工作特點(diǎn)。?辦公室是?總經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下的?綜合管理機(jī)?構(gòu)，是承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?四面八方的?樞紐，推動(dòng)?各項(xiàng)工作朝?著既定目標(biāo)?前進(jìn)的中心?。辦公室?是公司運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重要?樞紐部門(mén)，?對(duì)公司內(nèi)外?的許多工作?進(jìn)行協(xié)調(diào)、?溝通，做到?上情下達(dá)，?這就決定了?辦公室工作?繁雜的特點(diǎn)?。在文件起?草、提供調(diào)?研資料都要?為領(lǐng)導(dǎo)決策?提供一些有?益的資料、?數(shù)據(jù)。面對(duì)?繁雜瑣碎的?大量事務(wù)性?工作(文書(shū)?處理、檔案?管理、文件?批轉(zhuǎn)、迎來(lái)?送往等)，?自我強(qiáng)化工?作意識(shí)，注?意加快工作?節(jié)奏，提高?工作效率，?冷靜辦理各?項(xiàng)事務(wù)，力?求周全、準(zhǔn)?確、適度，?避免疏漏和?差錯(cuò)，至今?基本做到了?事事有著落?。1、認(rèn)?真做好集團(tuán)?公司的日常?性工作。?(1)文書(shū)?工作嚴(yán)要求?。秘書(shū)工?作要求有較?強(qiáng)的文字表?達(dá)能力，材?料的寫(xiě)作要?求盡可能的?詳盡、準(zhǔn)確?，這樣才能?保證向領(lǐng)導(dǎo)?反映準(zhǔn)確信?息，為及時(shí)?決策提供可?靠依據(jù)。?第一、我堅(jiān)?持在自學(xué)的?基礎(chǔ)上，努?力鉆研業(yè)務(wù)?，在觀察中?學(xué)習(xí)，積極?向領(lǐng)導(dǎo)、其?他部門(mén)和同?事學(xué)習(xí)，仔?細(xì)分析上級(jí)?機(jī)關(guān)的材料?，多進(jìn)行換?位思考，努?力提高寫(xiě)作?水平。第?二、我堅(jiān)持?讀書(shū)看報(bào)，?收看新聞。?堅(jiān)持做到勤?思、常練、?多改，努力?提高文章質(zhì)?量，虛心與?同事交流寫(xiě)?作體會(huì)，汲?取有益經(jīng)驗(yàn)?。(2)?公文輪閱歸?檔及時(shí)。?文件的流轉(zhuǎn)?、閱辦嚴(yán)格?按照公司規(guī)?章制度要求?，保證各類?文件擬辦、?傳閱的時(shí)效?性，并及時(shí)?將上級(jí)文件?精神傳達(dá)至?各分、子公?司，確保信?息暢通。待?文件閱辦完?畢后，負(fù)責(zé)?文件的歸檔?、保管以及?查閱。(?3)下發(fā)文?件無(wú)差錯(cuò)。?我堅(jiān)持做?好公司的發(fā)?文工作，負(fù)?責(zé)文件的套?打、修改、?紅頭文件的?分發(fā)，__?_的收送，?同時(shí)協(xié)助各?部門(mén)發(fā)文核?稿。公司發(fā)?文量較大，?有時(shí)一天有?多個(gè)文件要?發(fā)，都是仔?細(xì)去逐一核?對(duì)原稿，以?確保發(fā)文質(zhì)?量。(4?)文件歸檔?。認(rèn)真做?好公司有關(guān)?文件的收發(fā)?、登記、分?遞、文印和?督辦工作;?公司所有的?文件、審批?表、協(xié)議書(shū)?整理歸檔入?冊(cè)，做好資?料歸檔工作?;及時(shí)傳達(dá)?貫徹公司有?關(guān)會(huì)議、文?件、批示精?神。2、?抓好集團(tuán)公?司辦公物品?的日常管理?工作。按?照預(yù)算審批?制度，__?_落實(shí)公司?辦公用品的?統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)?和實(shí)物管理?工作，完成?購(gòu)置辦公用?品、電腦配?件等物品的?配置工作。?3、理順?關(guān)系，辦理?公司有關(guān)證?件。今年?初和___?月份公司搬?家，需要辦?理相關(guān)的手?續(xù)及證件。?第6頁(yè)共6頁(yè)___年?公司辦公室?個(gè)人總結(jié)?___年我?擔(dān)任了第一?拓展部項(xiàng)目?部經(jīng)理,負(fù)?責(zé)___廈?物業(yè)管理工?作和市場(chǎng)拓?展工作。時(shí)?值歲末,回?顧一年的工?作,有付出?和收獲,有?成績(jī)與不足?,總結(jié)過(guò)去?,是為了將?來(lái)更好地開(kāi)?展工作,現(xiàn)?將___年?工作做如下?總結(jié):一?、大廈的物?業(yè)管理工作?穩(wěn)中有進(jìn),?關(guān)系協(xié)調(diào)融?洽,成功續(xù)?簽下一年度?合同。_?__年是大?廈物業(yè)管理?關(guān)鍵的一年?,在___?年取得業(yè)主?認(rèn)可并且滿?意物業(yè)管理?的基礎(chǔ)上,?對(duì)物業(yè)管理?的要求越來(lái)?越高,因此?,“創(chuàng)新”?和“效益”?是我___?年開(kāi)展工作?的主線。通?過(guò)創(chuàng)新,不?斷滿足業(yè)_?__益增長(zhǎng)?的物業(yè)管理?需求,取得?良好的效益?是物業(yè)管理?項(xiàng)目生存和?發(fā)展的根本?。1、員?工隊(duì)伍的建?設(shè)。作為?一名管理處?主任,我所?理解的“以?人為本”的?“人”不僅?僅是指廣大?的業(yè)主,也?包括我們的?員工。離開(kāi)?了人,管理?就成為無(wú)本?之木,無(wú)源?之水。一個(gè)?管理出色的?物業(yè)管理企?業(yè)有兩個(gè)主?要特征:一?是___%?的員工服務(wù)?在一線;二?是___%?的工作是程?序化的。大?廈管理處也?是這樣,管?理人員與一?線員工的比?例是2:5?0。但一線?員工對(duì)程序?化工作的普?遍反映是:?缺乏___?。如何調(diào)動(dòng)?員工的工作?___,是?我要經(jīng)?？?慮的問(wèn)題,?為他們程序?化的工作增?添樂(lè)趣就是?很好的解決?辦法。自今?年以來(lái)我_?__開(kāi)展了?“趣味運(yùn)動(dòng)?周”、“露?一手廚藝大?賽”、“企?業(yè)文化綱要?知識(shí)競(jìng)賽”?、“___?報(bào)·我最愛(ài)?的作品朗誦?大賽”等活?動(dòng)。加強(qiáng)了?員工的凝聚?力及向心力?,推動(dòng)了整?體工作的提?高,穩(wěn)定了?員工隊(duì)伍。?經(jīng)過(guò)一系列?活動(dòng)的開(kāi)展?和促進(jìn),管?理處員工自?身素質(zhì)及精?神文明建設(shè)?均上了一個(gè)?新的平臺(tái),?涌現(xiàn)出許多?好人好事并?多次受到業(yè)?主們的好評(píng)?,以實(shí)際行?動(dòng)形象印證?了物業(yè)公司?質(zhì)量目標(biāo)“?___服務(wù)?,超越業(yè)主?期望”。全?體員工的精?神面貌有了?質(zhì)的飛躍,?所有員工將?繼續(xù)專心、?專注、熱情?、周到、細(xì)?致的奮斗在?工作一線上?。2、加?強(qiáng)內(nèi)部管理?,進(jìn)一步提?高服務(wù)質(zhì)量?。1)、?在日常的工?作中,通過(guò)?制定每周工?作計(jì)劃,給?各個(gè)部門(mén)每?周的工作都?指引了一個(gè)?方向,使各?個(gè)部門(mén)的員?工對(duì)工作有?一個(gè)主要工?作核心,規(guī)?范了各崗位?員工的服務(wù)?內(nèi)容,使管?理處工作更?有秩序性。?2)、下?發(fā)節(jié)約水電?制度、工程?部值班管理?規(guī)定及例會(huì)?制度,加強(qiáng)?內(nèi)部管理,?增強(qiáng)骨干員?工的責(zé)任感?。___員?工學(xué)習(xí)公司?制定的員工?手冊(cè)并嚴(yán)格?按照公司規(guī)?定加強(qiáng)了人?事管理。?3)、為保?證槐蔭區(qū)_?__廈廣大?業(yè)主的生命?及財(cái)產(chǎn)安全?,提高員工?的安全防范?意識(shí),做到?真正發(fā)生火?災(zāi)時(shí)及時(shí)安?全撤離,大?廈于___?月___日?進(jìn)行了消防?演習(xí),在此?次消防演習(xí)?中,全體員?工明確了自?己的工作職?責(zé),理解了?此次消防演?習(xí)的重要性?、學(xué)會(huì)了安?全撤離的方?法,較好的?達(dá)到了預(yù)期?效果。4?)、嚴(yán)格倉(cāng)?庫(kù)管理,配?合使用品保?部制定的各?種表格,對(duì)?領(lǐng)用物品嚴(yán)?格要求以舊?換新制度,?出入庫(kù)手續(xù)?完備,倉(cāng)庫(kù)?管理環(huán)環(huán)相?扣并形成秩?序,有效的?控制了物品?的浪費(fèi)現(xiàn)象?,節(jié)約了公?司財(cái)產(chǎn)。?5)、深入?開(kāi)展“查職?責(zé)、査流程?、查隱患”?活動(dòng),尋找?差距與不足?,增強(qiáng)員工?的責(zé)任心,?提高員工認(rèn)?知度,使員?工做到知崗?、愛(ài)崗、樂(lè)?崗。6)?、___的?處理方面:?大廈管理?處自成立之?初,一直?將設(shè)施設(shè)備?維護(hù)及管理?作為工作的?重中之重,?不斷完善設(shè)?施設(shè)備資料?檔案。將日?常___備?案,用于分?析事故、查?找事故根源?,防范同類?事件的再次?發(fā)生。上半?年出現(xiàn)了高?壓線相序不?符引發(fā)設(shè)備?故障、突然?斷電引起電?梯困人兩個(gè)?案件,物管?處工程人員?按照___?應(yīng)急方案迅?速反應(yīng),能?夠在較短的?時(shí)間內(nèi)查找?原因并及時(shí)?做出處理,?沒(méi)有造成人?員和設(shè)施設(shè)?備的損傷。?下半年繼續(xù)?進(jìn)行設(shè)施設(shè)?備安全大檢?查包括高低?壓設(shè)備運(yùn)行?、電梯、音?響、生活消?防供水等設(shè)?備,保持大?廈各項(xiàng)設(shè)施?設(shè)備運(yùn)行的?安全性及有?效性。3?、宣傳物業(yè)?服務(wù),加強(qiáng)?與業(yè)主之間?的溝通在?春節(jié)來(lái)臨之?際,管理處?給每一位業(yè)?主發(fā)放了拜?年信,表達(dá)?了管理處對(duì)?業(yè)主們良好?的祝愿,并?表示在以后?的日子里,?全體物業(yè)員?工會(huì)更加努?力的工作,?提供更細(xì)致?、快捷、安?全、潔凈的?服務(wù),并提?醒業(yè)主在新?春佳節(jié)日子?里,加強(qiáng)安?全防范意識(shí)?;___月?份管理處在?地下停車(chē)場(chǎng)?及東、西停?車(chē)場(chǎng)___?愛(ài)心標(biāo)識(shí)牌?,提醒業(yè)主?鎖好車(chē)門(mén),?帶好貴重物?品,受到了?業(yè)主的一致?好評(píng);上半?年的業(yè)主意?見(jiàn)調(diào)查工作?順利完成,?不僅加強(qiáng)了?與業(yè)主之間?的溝通,同?時(shí)也收到了?業(yè)主反饋的?一些好的建?議及管理不?足之處,促?進(jìn)了管理處?服務(wù)質(zhì)量的?提升。炎炎?夏日之季,?舉辦主題為?“清涼一夏?”的上門(mén)服?務(wù)活動(dòng),由?維修人員主?動(dòng)上門(mén)提供?檢修服務(wù),?向每個(gè)部門(mén)?發(fā)放避暑小?竅門(mén)及防曬?提示,提供?消夏防暑小?禮品。管理?處在日常工?作中始終以?服務(wù)目標(biāo)為?宗旨并通過(guò)?為業(yè)主提供?有特色及更?加人性化的?服務(wù),來(lái)提?高工作的主?動(dòng)性,提升?大廈管理處?的服務(wù)水平?。4、嚴(yán)?控費(fèi)用支出?,取得較好?的經(jīng)濟(jì)效益?面對(duì)公司?___年度?嚴(yán)峻形勢(shì),?大廈物管處?在保證工作?正常開(kāi)展的?情況下,把?開(kāi)源節(jié)流,?嚴(yán)格執(zhí)行公?司預(yù)算作為?一件頭等大?事來(lái)抓。_?__年1-?___月份?,