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文檔簡介
Word———大學生實習工作總結報告篇一:高校生實習工作總結報告
一、實習目的
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的學問面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高我們的力量,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們依據(jù)自己所學的學問及愛好愛好查找單位實習,進一步運用所學學問分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作力量,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的預備
由于學校允許我們自己查找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜尋各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的聘請信息,由于我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經受過很多次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次肯定好好的做。
三、實習的內容
我和小齊在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和聽從的規(guī)章制度作簡潔的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必需有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必需留一個人,這是我們的值班制度。由于我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務員的詳細工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,整理好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般略微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后假如不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,整理桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習體會
實習,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速進展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的學問可能在今日就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的學問,還要不斷從生活中,實踐中學其他學問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會始終處在加速的進展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用進展的眼光看問題,就要不斷提高思想熟悉,完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不行以忽視真誠的力氣。記得第一天來這里時,心里不行避開的有些懷疑:不知道老板怎么樣,應當去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個生疏的人用莫名而懷疑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立即得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對伴侶的敬重關懷,也讓他人感覺到被重視與被關懷。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們溝通溝通學習,我
想,應當是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言,跟客人溝通更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板興奮了,我們的日子就會更好。
其次是激情與急躁:激情與急躁,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最漂亮的火花。作為服務員應依據(jù)客人的喜好或是熱忱的幫他介紹菜品或是急躁的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會樂觀地查找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像伴侶那樣溝通,談生活學習以及將來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得許多收獲而且和他們相處的都很開心。
篇二:高校生實習工作總結報告
一歲一枯榮,一朝一暮,高校四年的時間就這樣匆忙而過,跟我的實習期揮手道別之后,我也要跟我的高校時期道別了。但是在道別之前,我要給我的實習期畫上一個圓滿的句號,也就是為我在實習期里的工作和經受做一篇總結,以此來開啟我新一段的旅程。
在實習期間,我應聘的崗位是--公司銷售員的崗位,這個崗位要求我們要有開朗的性格,要有足夠大承受壓力的力量,也還要有隨機應變的力量,和能言善辯的口才。
在性格方面,雖然我的性格算不上很開朗,但是為了做好這份工作崗位,我也還是可以主動跟生疏人說上一兩句話,我嘗試著讓自己變得更加的開朗和外向,嘗試著跟各種客戶打交道,進行長時間的溝通和推銷,我把自己徹底的放開,也不再看重面子的問題,試著用自己的熱忱去感染客戶,用自己的激情去帶動同事。這就樣,一個實習期下來,我硬生生的從一個還算開朗的小姑娘,變成了一個非常活躍的女漢子。這也讓我變得更加的樂觀和頑強。
在承受壓力方面,在還沒有開頭工作之前,我其實是一個非常脆弱和內心敏感的人,但是在經受了這個銷售崗位上的一次又一次的拒絕,經受了一次又一次的稱贊和打擊,在面對一次次銷售業(yè)績給我施加壓力的時候,我也不曾輕言放棄,一路堅持了過來之后,我內心承受壓力的力量已經達到了百級以上,所以我也很感謝這份崗位給我?guī)磉@一方面的變化,讓我的內心變得強大起來。
在隨機應變和口才方面,我為了能在實習期里提升這方面的力量,我只能不斷的抓住機會,積累閱歷,把能夠休假的日子都用來加班,盡量的讓自己多接觸一些客戶,盡量的培育自己的應變力量和口才力量。并且,我還時常在私下里觀摩同事接待客戶的過程,學習其中做的好的地方,剔除其中的糟粕。雖然一個實習期下來,我在這兩方面上的變化和進步不大,但是這是一個漸漸積累的過程,我也會在之后的工作和學習中,連續(xù)加油,連續(xù)提升自己。
六個月的實習期已經結束了,但是我新的一段旅程才剛剛開頭,我會始終帶著我的信念和信念始終在我的征途上走下去。
篇三:高校生實習工作總結報告
今年3月份,我正式走進實習單位開頭了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對詳細實習科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下,我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解,并專心參加相關工作,留意把書本上學到的土木理論學問對比實際工作,用理論學問加深對實際工作的熟悉,用實踐驗證高校所學的確有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,幫助同事完成部門工作;又以同學身份虛心學習,努力吸取實踐學問。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作潛力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊急,又新穎,收獲也許多。透過實習,使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的熟悉。
在公司我主要的工作任務是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工方案,現(xiàn)場調研等都是公司的重要活動,打算了公司工程的區(qū)域性安排狀況,以及每個分公司能夠完成工程等狀況。由于缺乏閱歷,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了許多彎路,給同事的工作帶來了許多麻煩,但是我們經理沒批判我,而是讓我連續(xù)仔細的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感受是很深的,提高的方面許多,但對我來說最主要的是工作潛力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的潛力,如何學以至用,給我們1次將自己在高校期間所學習的各種書面以及實際的學問,實際操作、演練的機會。
自走進實習單位開頭我本著專心肯干,虛心好學、工作仔細負責的態(tài)度,專心主動的參加施工現(xiàn)場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟識,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時仔細完成實習日記、撰寫實習報告,成果良好。實習單位的反饋狀況證明,在實習期間反映出我具有較強的適應潛力,具備了1定的組織潛力和溝通潛力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有4個方面:
1、透過直接參加企業(yè)的運作過程,學到了實踐學問,同時進1步加深了對理論學問的理解,使理論與實踐學問都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些珍貴的實踐閱歷。
3、同學在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的預備。
透過實習,我對我國房地產行業(yè)品牌的進展有了大致的了解,也預備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論學問,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好預備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是透過自己的觀看和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一向以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢要買房子,要買車子,要享受生活……
記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣的話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的不是房子這么簡潔他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……許多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多就應追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!
從一開頭赤裸裸的來,到此刻即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
篇四:高校生實習工作總結報告
從進入市場實踐的親身體會,感覺到真正的業(yè)務與自我幻想相比要現(xiàn)實要辛苦??墒菍γ恳惶觳紳M的新奇與挑戰(zhàn),讓我感到生活的充實感與歡快。在這段時間里,自我由學校里一個未知煩人大專生逐步走向成熟,適應這個環(huán)境的準業(yè)務員。自我從內心中真是非常憧憬能夠在銷售與市場規(guī)劃上大展身手。磨練自我,不斷思索總結,向成為一個合格優(yōu)秀的銷售人員進展。
在市場調查中,我個人感悟到“數(shù)量多、速度快、信息準”的幾個基本元素。就是這幾項,讓我能夠清楚市場的動態(tài)與資料,把握較精確的市場信息;在產業(yè)推廣中,自我先是充分把握與理解本公司的產品,以及套餐模式的詳知。再收集獲知其他競爭飼料生產廠家的信息,能夠在同養(yǎng)殖戶溝通時,發(fā)揮自如,語言條理鮮亮,產品信譽牢靠,吸引客戶購買,交談切入產品等;在產品銷售中,自我不僅僅有“訪問精、溝通穩(wěn)、時間緩”的九字方針。并且還在不斷經受“碰壁挫折”與反復思索后,仔細思索出自我的一套針對中小養(yǎng)殖戶的溝通、溝通、銷售方案。
總之,自我在這一段時間里,不斷地總結、思索、實踐、改善,每日都擁有進取的心態(tài),良好的狀態(tài),充分的學問儲備,去訪問客戶,同其溝通、溝通、銷售,我在為著自我的目標努力奮斗著。同時也在這個平臺上,展現(xiàn)自我,同xx共成長!
經過在x飼料有限公司實習的這一段時間中,自我的眼界開闊了,學問增進了,交際提升了,語言條理了,綜合本領有了很大的飛躍。另外,經過此次公司的培訓,我自我都感覺到從學校進入社會更加有信念了,自我同社會之間的距離拉近了很多,能夠讓自我在畢業(yè)后,更好更快地適應這份工作。在自我不斷地學習總結后,是公司大力的培育,自我期望字實習結束,學校畢業(yè)后,能夠真正加入xx飼料有限公司,成為其中的一份子。同時能為自我步入社會進入職業(yè)生涯,擁有完善的將來,有一個好的開頭!
篇五:高校生實習工作總結報告
時間過得真快,一轉瞬間三四天的實習時間就過了。在這段時間里,我學到了許多在學校了學不到的東西,也熟悉到了自己許多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
作為一名剛剛接觸專業(yè)學問的高校生來說,假如在學習專業(yè)課之前直接就接觸淺顯的專業(yè)學問是不科學的,為此,學校帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性熟悉,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。實踐是高校生活的其次課堂,是學問常新和進展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是高校生熬煉成長的有效途徑。一個人的學問和力量只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和進展。高校生成長,就要勤于實踐,將所學的理論學問與實踐相結合一起,在實踐中連續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由學問、力量、才智等因素融合成的綜合素養(yǎng)和力量,為自己事業(yè)的勝利打下良好的基礎。
首先,我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度支配。對接受實習生的單位而言,是進展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培育和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(照實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增加社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對同學而言,實習可以使每一個同學有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)覺自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名同學,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獵取學問,獵取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
再次,我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是許多的,老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感愛好的。在我們實習的單位里,我就遇見了幾個特別和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。二是樂觀進取的工作態(tài)度——在工作中,你不只為公司制造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作閱歷的新人,更需要通過多做多問來積累閱歷。特殊是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,假如態(tài)度不夠樂觀就可能沒有事情做,所以平常就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為同學不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應當合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平常多學習,比如留意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為同學面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為簡單的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥當處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思索,而不是只是考慮自己的事。
我想,通過這次實習讓我認清了自己的許多不足和缺點。第一個就是缺乏工作閱歷。由于自己缺乏閱歷,許多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會漸漸積累閱歷的。其次是工作態(tài)度仍不夠樂觀。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是由于懶散在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完善,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹仔細是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鉆研。這是由工作性質打算的,也是我自己選擇的,由于在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我究竟是一名專科生,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
扎實的專業(yè)學問是提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業(yè)學問時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,才會發(fā)覺專業(yè)學問是多么的重要.如我學的電控技術.機械原理,液壓與制動,汽車構造這些是必需知道的,由于在日常工作中要到處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些學問只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在汽車公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械學問,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?工作中不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老狡猾實做事."在今日,只是老狡猾實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有進展的的可能,別人才會認可你,承認你!團結協(xié)作,擅長溝通.團結協(xié)作指的是部門內部.你這個部門確定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的精彩,那你必需把部門成員團結起來,發(fā)揮集體的力氣,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有考慮這些,但我想這些都是在今后的工作學習中都特別必要的。擅長溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必需的.總之,用學問武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能勝利!
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐閱歷
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