推銷策略與藝術(shù)形考任務(wù)1試題及答案

形考任務(wù)1試題及答案一、判斷題題目1.推銷的核心是溝通。[答案]對題目2.推銷人員的首要任務(wù)就是最大限度地推銷產(chǎn)品，無論采取什么手段，推銷業(yè)績是衡量推銷成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。[答案]錯(cuò)題目3.表達(dá)能力不好的人不適合從事推銷工作。[答案]錯(cuò)題目4.和其他活動(dòng)不同，推銷一般是個(gè)人單一的活動(dòng)，和其他人沒有關(guān)系。[答案]錯(cuò)題目5.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶購買前的準(zhǔn)備工作更加充分。[答案]對題目6.只要產(chǎn)品質(zhì)量好、推銷技巧好就一定能把產(chǎn)品賣出去。[答案]錯(cuò)題目7.推銷活動(dòng)的第一步是尋找客戶。[答案]對題目8.推銷產(chǎn)品是推銷活動(dòng)的唯一功能。[答案]錯(cuò)題目9.布萊克和蒙頓的推銷方格論認(rèn)為推銷技巧導(dǎo)向型(5，5)的推銷風(fēng)格能夠取得最佳的推銷效果。[答案]錯(cuò)題目10.客戶導(dǎo)向型的推銷員總是千方百計(jì)說服客戶購買。[答案]錯(cuò)題目11.按客戶的性質(zhì)劃分，可以把客戶分為個(gè)人購買者和組織購買者兩大類。[答案]對題目12.副語言溝通一般指說話的語速、語調(diào)、音量、聲音補(bǔ)白等。[答案]對題目13.推銷人員在與客戶的交往中，最有用的面部表情是微笑。[答案]對題目14.在為他人作介紹時(shí)，應(yīng)當(dāng)先向年輕者介紹年長者。[答案]錯(cuò)題目15.在現(xiàn)實(shí)生活中，強(qiáng)力推銷導(dǎo)向型的推銷人員最容易獲得成功。[答案]錯(cuò)題目16.對培養(yǎng)推銷人員的自信心，提高其說服力最有幫助的推銷模式是吉姆模式。[答案]對題目17.潛在客戶就是公司的現(xiàn)實(shí)客戶。[答案]錯(cuò)題目18.公司服務(wù)部門的資料可以為推銷人員提供較好的客戶線索，所以推銷人員必須重視對這部分資料的研究和利用。[答案]對題目19.通過微信尋找潛在客戶是一種重要的尋找客戶的方法。[答案]對題目20.個(gè)人觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于接觸面大，不會(huì)遺漏任何有價(jià)值的客戶。[答案]錯(cuò)題目21.觀察和傾聽是了解客戶購買心理的重要方法。[答案]對題目22.書面語言溝通一般適用于需要保留記錄或是有大量信息需要傳遞的情況。[答案]對題目23.一個(gè)強(qiáng)力推銷導(dǎo)向型(9,1)的推銷員，若面對保守防衛(wèi)型(9,1)客戶一定能有效地完成推銷任務(wù)。[答案]錯(cuò)題目24.敬茶、飲茶是人們?nèi)粘Ｉ缃缓图彝ド钪衅毡榈耐鶃矶Y儀。為客人倒茶時(shí)，為表示誠意應(yīng)將茶杯倒?jié)M。[答案]錯(cuò)題目25.如果和客戶是第一次見面，可注視對方額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域，以顯示自己的誠意。[答案]錯(cuò)二、選擇題題目26.關(guān)于推銷的描述，下列正確的是()。[答案]推銷要為顧客著想題目27.在推銷的要素中，()貫穿推銷活動(dòng)全過程，是連結(jié)推銷人員和推銷對象的重要媒體。[答案]推銷信息題目28.每一位推銷人員都要培養(yǎng)和激發(fā)自己開拓創(chuàng)新的精神和應(yīng)變的能力，善于獨(dú)立思考，突破傳統(tǒng)思路，注重好奇、敏銳、進(jìn)取等創(chuàng)造性素質(zhì)的訓(xùn)練，這屬于推銷人員的()。[答案]創(chuàng)造能力題目29.在推銷職責(zé)中，()是推銷活動(dòng)的最基本功能。[答案]推銷產(chǎn)品題目30.推銷人員不應(yīng)具有的態(tài)度是()。[答案]為了成功可以不擇手段題目31.在為他人作介紹時(shí)，不恰當(dāng)?shù)氖?)。[答案]先向年輕者介紹年長者題目32.推銷人員千方百計(jì)地說服客戶購買，發(fā)起主動(dòng)的推銷心理戰(zhàn)，有時(shí)甚至不惜向客戶施加壓力。這種推銷風(fēng)格屬于()。[答案]強(qiáng)力推銷導(dǎo)向型題目33.“愛達(dá)”模式是一種傳統(tǒng)的推銷手法，最早起源于()。[答案]日本題目34.某公司的一位推銷人員在推銷前通過查看工商企業(yè)名錄查詢自己所需要的潛在客戶，這種方法屬于()。[答案]資料查詢法題目35.十分關(guān)心客戶但不關(guān)心銷售的推銷人員屬于()。[答案]顧客導(dǎo)向型題目36.推銷員在進(jìn)行自我介紹時(shí)，以下哪個(gè)方面不是必須說明的？[答案]個(gè)人興趣和愛好題目37.以下哪一種模式適用于有著明確的購買愿望和購買目標(biāo)的客戶，是零售推銷的適用的模式？[答案]“埃德帕”模式題目38.既不關(guān)心推銷人員又不關(guān)心購買行為的客戶屬于下列哪類客戶？[答案]漠不關(guān)心型題目39.一般情況下，在交際中，每次目光接觸的時(shí)間不要超過()。[答案]3秒鐘題目40.握手是一種非常重要的禮儀，以下列舉的各種有關(guān)握手的情形中，哪一項(xiàng)是不符合禮儀要求的？[答案]戴手套握手題目41.在使用微信和QQ與客戶溝通時(shí)，以下哪個(gè)是不合適的？[答案]收到語音類信息不回復(fù)題目42.以下哪一個(gè)不是MAN法則判斷某個(gè)人或組織是否為潛在客戶的條件.[答案]個(gè)性題目43.推銷工作的起點(diǎn)是()。[答案]尋找客戶題目44.以下哪一個(gè)不是企業(yè)內(nèi)部資料？()[答案]工商企業(yè)名錄題目45.小李在一次給王經(jīng)理推銷凈水機(jī)時(shí)，在談話中了解到王經(jīng)理的朋友張總所在的小區(qū)水源不太好，便記錄下張總的一些情況。小李尋找客戶的方法是()。[答案]個(gè)人觀察法題目46.二八法則對推銷工作的意義是.[答案]推銷人員在尋找客戶的過程中應(yīng)當(dāng)鎖定關(guān)鍵客戶，找對努力的方向題目47.地毯式尋找法是一種無遺漏的尋找客戶的方法，但是它也有明顯的不足，以下哪一點(diǎn)是地毯式尋找法的缺點(diǎn)？[答案]成本高、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力題目48.運(yùn)用中心開花法的關(guān)鍵是.[