推銷(xiāo)策略與藝術(shù)形考任務(wù)1試題及答案

形考任務(wù)1試題及答案一、判斷題題目1.推銷(xiāo)的核心是溝通。[答案]對(duì)題目2.推銷(xiāo)人員的首要任務(wù)就是最大限度地推銷(xiāo)產(chǎn)品，無(wú)論采取什么手段，推銷(xiāo)業(yè)績(jī)是衡量推銷(xiāo)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。[答案]錯(cuò)題目3.表達(dá)能力不好的人不適合從事推銷(xiāo)工作。[答案]錯(cuò)題目4.和其他活動(dòng)不同，推銷(xiāo)一般是個(gè)人單一的活動(dòng)，和其他人沒(méi)有關(guān)系。[答案]錯(cuò)題目5.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)前的準(zhǔn)備工作更加充分。[答案]對(duì)題目6.只要產(chǎn)品質(zhì)量好、推銷(xiāo)技巧好就一定能把產(chǎn)品賣(mài)出去。[答案]錯(cuò)題目7.推銷(xiāo)活動(dòng)的第一步是尋找客戶(hù)。[答案]對(duì)題目8.推銷(xiāo)產(chǎn)品是推銷(xiāo)活動(dòng)的唯一功能。[答案]錯(cuò)題目9.布萊克和蒙頓的推銷(xiāo)方格論認(rèn)為推銷(xiāo)技巧導(dǎo)向型(5，5)的推銷(xiāo)風(fēng)格能夠取得最佳的推銷(xiāo)效果。[答案]錯(cuò)題目10.客戶(hù)導(dǎo)向型的推銷(xiāo)員總是千方百計(jì)說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。[答案]錯(cuò)題目11.按客戶(hù)的性質(zhì)劃分，可以把客戶(hù)分為個(gè)人購(gòu)買(mǎi)者和組織購(gòu)買(mǎi)者兩大類(lèi)。[答案]對(duì)題目12.副語(yǔ)言溝通一般指說(shuō)話的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、音量、聲音補(bǔ)白等。[答案]對(duì)題目13.推銷(xiāo)人員在與客戶(hù)的交往中，最有用的面部表情是微笑。[答案]對(duì)題目14.在為他人作介紹時(shí)，應(yīng)當(dāng)先向年輕者介紹年長(zhǎng)者。[答案]錯(cuò)題目15.在現(xiàn)實(shí)生活中，強(qiáng)力推銷(xiāo)導(dǎo)向型的推銷(xiāo)人員最容易獲得成功。[答案]錯(cuò)題目16.對(duì)培養(yǎng)推銷(xiāo)人員的自信心，提高其說(shuō)服力最有幫助的推銷(xiāo)模式是吉姆模式。[答案]對(duì)題目17.潛在客戶(hù)就是公司的現(xiàn)實(shí)客戶(hù)。[答案]錯(cuò)題目18.公司服務(wù)部門(mén)的資料可以為推銷(xiāo)人員提供較好的客戶(hù)線索，所以推銷(xiāo)人員必須重視對(duì)這部分資料的研究和利用。[答案]對(duì)題目19.通過(guò)微信尋找潛在客戶(hù)是一種重要的尋找客戶(hù)的方法。[答案]對(duì)題目20.個(gè)人觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于接觸面大，不會(huì)遺漏任何有價(jià)值的客戶(hù)。[答案]錯(cuò)題目21.觀察和傾聽(tīng)是了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理的重要方法。[答案]對(duì)題目22.書(shū)面語(yǔ)言溝通一般適用于需要保留記錄或是有大量信息需要傳遞的情況。[答案]對(duì)題目23.一個(gè)強(qiáng)力推銷(xiāo)導(dǎo)向型(9,1)的推銷(xiāo)員，若面對(duì)保守防衛(wèi)型(9,1)客戶(hù)一定能有效地完成推銷(xiāo)任務(wù)。[答案]錯(cuò)題目24.敬茶、飲茶是人們?nèi)粘Ｉ缃缓图彝ド钪衅毡榈耐鶃?lái)禮儀。為客人倒茶時(shí)，為表示誠(chéng)意應(yīng)將茶杯倒?jié)M。[答案]錯(cuò)題目25.如果和客戶(hù)是第一次見(jiàn)面，可注視對(duì)方額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域，以顯示自己的誠(chéng)意。[答案]錯(cuò)二、選擇題題目26.關(guān)于推銷(xiāo)的描述，下列正確的是()。[答案]推銷(xiāo)要為顧客著想題目27.在推銷(xiāo)的要素中，()貫穿推銷(xiāo)活動(dòng)全過(guò)程，是連結(jié)推銷(xiāo)人員和推銷(xiāo)對(duì)象的重要媒體。[答案]推銷(xiāo)信息題目28.每一位推銷(xiāo)人員都要培養(yǎng)和激發(fā)自己開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和應(yīng)變的能力，善于獨(dú)立思考，突破傳統(tǒng)思路，注重好奇、敏銳、進(jìn)取等創(chuàng)造性素質(zhì)的訓(xùn)練，這屬于推銷(xiāo)人員的()。[答案]創(chuàng)造能力題目29.在推銷(xiāo)職責(zé)中，()是推銷(xiāo)活動(dòng)的最基本功能。[答案]推銷(xiāo)產(chǎn)品題目30.推銷(xiāo)人員不應(yīng)具有的態(tài)度是()。[答案]為了成功可以不擇手段題目31.在為他人作介紹時(shí)，不恰當(dāng)?shù)氖?)。[答案]先向年輕者介紹年長(zhǎng)者題目32.推銷(xiāo)人員千方百計(jì)地說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，發(fā)起主動(dòng)的推銷(xiāo)心理戰(zhàn)，有時(shí)甚至不惜向客戶(hù)施加壓力。這種推銷(xiāo)風(fēng)格屬于()。[答案]強(qiáng)力推銷(xiāo)導(dǎo)向型題目33.“愛(ài)達(dá)”模式是一種傳統(tǒng)的推銷(xiāo)手法，最早起源于()。[答案]日本題目34.某公司的一位推銷(xiāo)人員在推銷(xiāo)前通過(guò)查看工商企業(yè)名錄查詢(xún)自己所需要的潛在客戶(hù)，這種方法屬于()。[答案]資料查詢(xún)法題目35.十分關(guān)心客戶(hù)但不關(guān)心銷(xiāo)售的推銷(xiāo)人員屬于()。[答案]顧客導(dǎo)向型題目36.推銷(xiāo)員在進(jìn)行自我介紹時(shí)，以下哪個(gè)方面不是必須說(shuō)明的？[答案]個(gè)人興趣和愛(ài)好題目37.以下哪一種模式適用于有著明確的購(gòu)買(mǎi)愿望和購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的客戶(hù)，是零售推銷(xiāo)的適用的模式？[答案]“埃德帕”模式題目38.既不關(guān)心推銷(xiāo)人員又不關(guān)心購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)屬于下列哪類(lèi)客戶(hù)？[答案]漠不關(guān)心型題目39.一般情況下，在交際中，每次目光接觸的時(shí)間不要超過(guò)()。[答案]3秒鐘題目40.握手是一種非常重要的禮儀，以下列舉的各種有關(guān)握手的情形中，哪一項(xiàng)是不符合禮儀要求的？[答案]戴手套握手題目41.在使用微信和QQ與客戶(hù)溝通時(shí)，以下哪個(gè)是不合適的？[答案]收到語(yǔ)音類(lèi)信息不回復(fù)題目42.以下哪一個(gè)不是MAN法則判斷某個(gè)人或組織是否為潛在客戶(hù)的條件.[答案]個(gè)性題目43.推銷(xiāo)工作的起點(diǎn)是()。[答案]尋找客戶(hù)題目44.以下哪一個(gè)不是企業(yè)內(nèi)部資料？()[答案]工商企業(yè)名錄題目45.小李在一次給王經(jīng)理推銷(xiāo)凈水機(jī)時(shí)，在談話中了解到王經(jīng)理的朋友張總所在的小區(qū)水源不太好，便記錄下張總的一些情況。小李尋找客戶(hù)的方法是()。[答案]個(gè)人觀察法題目46.二八法則對(duì)推銷(xiāo)工作的意義是.[答案]推銷(xiāo)人員在尋找客戶(hù)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)鎖定關(guān)鍵客戶(hù)，找對(duì)努力的方向題目47.地毯式尋找法是一種無(wú)遺漏的尋找客戶(hù)的方法，但是它也有明顯的不足，以下哪一點(diǎn)是地毯式尋找法的缺點(diǎn)？[答案]成本高、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力題目48.運(yùn)用中心開(kāi)花法的關(guān)鍵是.[