保潔管理手冊(cè)

保潔管理手冊(cè)保潔管理手冊(cè)第第17頁(yè)保潔員日工作程序一、目的確保所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔工作規(guī)范有效運(yùn)行。二、適用范圍公司所管區(qū)域（小區(qū)、廣場(chǎng)、辦公樓三、作業(yè)程序一、室內(nèi)部分：1、7：20—8：00清掃個(gè)責(zé)任區(qū)外圍衛(wèi)生，包括垃圾桶、任人負(fù)責(zé)清潔各商務(wù)樓前外圍及人行入口衛(wèi)生。2玻璃、欄桿扶手、電梯間（門、消防栓箱、開關(guān)、宣傳欄、地下室衛(wèi)生等。00—10高層保潔員清潔責(zé)任樓的消防通道衛(wèi)生，包括樓梯、扶手、玻璃。3、11：00—13：30休息45、14：00—17：00根據(jù)統(tǒng)一安排，集體清潔各主要點(diǎn)，包括地下車庫(kù)、水池、游樂場(chǎng)（健身場(chǎng)（二）室外部分：1、7：20—9：00清掃馬路、草地、公共場(chǎng)地、停車場(chǎng)，重點(diǎn)是紙屑、樹葉及其他雜物。2水井、沙井、散水坡、排水溝全面清潔。3、11：00—13：30休息。4、13：30—17：00循環(huán)隊(duì)對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行保潔，每?jī)尚r(shí)循環(huán)一遍。5、標(biāo)準(zhǔn)符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。樓道的清潔一、目的二、范圍消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。三、操作標(biāo)準(zhǔn)12、欄桿扶手：帶抹布兩塊，膠桶（裝水抹布臟后立即更換。3、消防栓箱、管，滅火器：膠桶（裝水，抹布二塊（干、濕各一塊4、墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長(zhǎng)柄膠掃把、膠桶（裝水、抹布和刮刀。先用掃5、單元門：備梯子，膠桶（裝水）和抹布。用濕抹布從上抹布擦電子門上的號(hào)牌和按鈕。6、用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。7、每2小時(shí)巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。四、標(biāo)準(zhǔn)1玻璃每周清一次。2玻璃明凈。五、注意事項(xiàng)1電造成意外。2、擦抹玻璃時(shí)，不得懸空作業(yè)，以免造成意外一、目的

綠地的清潔保持草地和綠化帶的清潔。二、范圍管轄范圍內(nèi)的草地和綠化帶。三、操作標(biāo)準(zhǔn)1垃圾。2用手撿入垃圾斗內(nèi)。3四、標(biāo)準(zhǔn)1、每天循環(huán)保潔，保持清潔干凈。2、目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú)3CM以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在100平方米2個(gè)以內(nèi)。一、目的

玻璃門、窗、鏡面的清潔確保玻璃門、窗、鏡面的清潔。二、范圍樓道里的玻璃門窗、洗手間鏡面。三、操作標(biāo)準(zhǔn)1、先用鏟刀鏟除玻璃邊緣的污垢。2璃頂端，從上往下垂直刮。3、除掉毛巾，用玻璃刮刮去玻璃上的水分。4將刮橫水平移動(dòng)。5、用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。6、最后用拖把抹凈地面上的污水。7四、標(biāo)準(zhǔn)玻璃上無(wú)污跡、水珠、無(wú)明顯灰塵。一、目的

不銹鋼的清潔、保養(yǎng)保持不銹鋼表面的清潔，使其不受氧化。二、范圍三、操作標(biāo)準(zhǔn)1絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。2用噴頭直接噴在不銹鋼表面。3、置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。4然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。四、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1、啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵。2、鏡面不銹鋼表面光亮。五、注意事項(xiàng)1、上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。2、在清潔電梯外廳門時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。3、要使用干凈的干毛巾，防止沙礫劃傷不銹鋼的表面。一、目的

燈具的清潔確保公共場(chǎng)所燈具的清潔二、范圍三、操作標(biāo)準(zhǔn)1、準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。2一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。3布抹干水分。4、將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。5管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。四、檢查標(biāo)準(zhǔn)清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵，燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。五、注意事項(xiàng)1、在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。2、清潔前應(yīng)請(qǐng)工程部工作人員關(guān)閉燈具電源，以防觸電。3、人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。4、用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺要固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔一、目的二、范圍三、操作標(biāo)準(zhǔn)1、雕塑裝飾物的清潔：用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)》操作。2、宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》操作。3抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。四、標(biāo)準(zhǔn)物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污跡、積塵。五、注意事項(xiàng)1、梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。2、清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。3、清潔工具不要損壞被清潔物。一、目的

公共場(chǎng)地和馬路的清潔確保公共場(chǎng)地和路面的清潔。二、范圍管轄范圍內(nèi)的汽車道，人行道，停車場(chǎng)。三、操作標(biāo)準(zhǔn)1泥沙等垃圾掃成堆。2、用垃圾斗將垃圾帶走。3、對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)院地用水進(jìn)行清洗。4、雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。四、標(biāo)準(zhǔn)1、每天2小時(shí)循環(huán)保潔一次，全天保持整潔。2、公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污跡。垃圾箱、煙灰筒的清潔一、目的二、范圍管轄區(qū)域區(qū)內(nèi)的垃圾箱，煙灰筒三、操作標(biāo)準(zhǔn)1、清除箱內(nèi)垃圾。2、將垃圾箱，煙灰筒搬到有水源的地方，用水沖洗一遍。3、有污跡處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈。4、用抹布抹擦干凈搬到原處放好。四、標(biāo)準(zhǔn)一次。水池的清潔一、目的保持管轄區(qū)域內(nèi)水池的整潔、無(wú)污物、漂浮物。二、范圍管轄區(qū)域的水池的清潔。三、操作標(biāo)準(zhǔn)（一物打撈保潔。（二）定時(shí)清潔：1潔員入池清潔。2、用長(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。3苔、污垢。4、排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。5周圍地面污跡。四、標(biāo)準(zhǔn)邊無(wú)污跡。五、注意事項(xiàng)1、清洗時(shí)應(yīng)斷開電源。2、擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。3、清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。4、注意防滑，跌倒。一、目的

停車場(chǎng)、地下停車庫(kù)的清潔保持停車場(chǎng)、地下停車庫(kù)的整潔。二、范圍管轄范圍內(nèi)停車場(chǎng)、地下停車庫(kù)三、操作標(biāo)準(zhǔn)（一）地上停車場(chǎng)1、用長(zhǎng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。2、用垃圾斗將垃圾鏟走。3、發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)鏟走。4、清潔周圍排水和下水口，保證排水暢通。（二）地下停車庫(kù)1、定期清除地下車庫(kù)內(nèi)的灰塵、紙屑等垃圾。2、將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵擦掉。3、及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾，以避免下水道堵塞。4及垃圾。5、用濕拖把拖去灰塵保持地面清潔。四、標(biāo)準(zhǔn)雜物?；覊m、無(wú)垃圾，保持地下車庫(kù)空氣流暢，無(wú)異味。五、注意事項(xiàng)1及時(shí)用干抹布抹去燃油，用洗潔精洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。2清潔工作標(biāo)準(zhǔn)一、目的要求。二、住宅樓1到目的地，應(yīng)提送至目的地。2、每日必須清掃樓層，樓梯邊角沙塵、雜物，全面擦試扶手，保證樓層無(wú)明顯沙塵、雜物，扶手干凈、明亮。3主投訴，收垃圾時(shí)需要用電梯時(shí)，用后及時(shí)拖洗去污。4內(nèi)的按鍵板。5、裝修樓層勤拖洗，對(duì)裝修不關(guān)門者及時(shí)上報(bào)房管員。6巾擦拭。7全面。8、各類管理井門每日擦試。9三、室外部分1、上班后巡視責(zé)任區(qū)，清除道路及草坪的懸浮物；2雜物，無(wú)積水，無(wú)泥沙，不定時(shí)循環(huán)保潔。3時(shí)循環(huán)保潔。4不定時(shí)循環(huán)保潔。5、廣場(chǎng)、綠地?zé)o瓜果皮殼、紙屑、無(wú)大片樹葉等雜物，無(wú)100物不超過2個(gè)，不定時(shí)循環(huán)保潔。6、水池池水無(wú)異色，無(wú)漂浮物，不定時(shí)循環(huán)保潔。738、標(biāo)示牌、雕塑、宣傳欄無(wú)亂張貼、表面用手輕浮無(wú)灰塵。清潔工作應(yīng)急措施一、目的為業(yè)主提供始終如一的清潔服務(wù)。二、范圍期間等現(xiàn)象。三、應(yīng)急措施（一）發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急處理措施：1的工作；2、用垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車或其他工具清運(yùn)火災(zāi)遺留的殘物，打掃地面；3、打掃地面積水，用拖把拖地。4、檢查戶外周圍環(huán)境，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。（二）處理措施：1、維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水繼續(xù)外溢。2場(chǎng)，協(xié)助維修工進(jìn)行處理；3圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，避免造成第二次污染。4桶提水清洗地面，直到目視無(wú)污物。（三）暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急措施：1暢通，若發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目主管進(jìn)行處理；2他雜物；清除地面積水，用拖把將地面拖干凈；3并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理