漫談從飛利浦設(shè)計(jì)思想到企業(yè)戰(zhàn)略

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2、httml中層管理理學(xué)院46套講座座+60020份份資料 HYPERLINK ./Shop/39.shtml ./Shhop/39.shttml國(guó)學(xué)智慧慧、易經(jīng)經(jīng)46套講座座 HYPERLINK ./Shop/41.shtml ./Shhop/41.shttml人力資源源學(xué)院56套講座座+2771233份資料 HYPERLINK ./Shop/44.shtml ./Shhop/44.shttml各階段員員工培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院77套講座座+ 3324份份資料 HYPERLINK ./Shop/49.shtml ./Shhop/49.shttml員工管理理企業(yè)學(xué)學(xué)院67套講座座+ 887200份資料 HY

3、PERLINK ./Shop/42.shtml ./Shhop/42.shttml工廠生產(chǎn)產(chǎn)管理學(xué)學(xué)院52套講座座+ 1139220份資料 HYPERLINK ./Shop/43.shtml ./Shhop/43.shttml財(cái)務(wù)管理理學(xué)院53套講座座+ 1179445份資料 HYPERLINK ./Shop/45.shtml ./Shhop/45.shttml銷售經(jīng)理理學(xué)院56套講座座+ 1143550份資料 HYPERLINK ./Shop/46.shtml ./Shhop/46.shttml銷售人員員培訓(xùn)學(xué)學(xué)院72套講座座+ 448799份資料 HYPERLINK ./Shop/47.s

4、html ./Shhop/47.shttml從飛利浦設(shè)設(shè)計(jì)思想想到企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)計(jì)管理模模式的提提出T813-9 柳柳導(dǎo)夫 指指導(dǎo)老師師 陳延延壽摘要：本文文分析了了飛利浦浦作為世世界一流流跨國(guó)公公司的設(shè)設(shè)計(jì)思想想，通過(guò)過(guò)對(duì)飛利利浦企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的研究，提提出設(shè)計(jì)計(jì)管理的的概念。進(jìn)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)中中設(shè)計(jì)與與管理的的結(jié)合，并并最終為為促進(jìn)企企業(yè)效益益與環(huán)境境文化做做出貢獻(xiàn)獻(xiàn)。關(guān)鍵詞：飛飛利浦 一個(gè)設(shè)設(shè)計(jì) 設(shè)設(shè)計(jì)管理理引言 SHAPE * MERGEFORMAT 無(wú)論我們生生活在哪哪個(gè)半球球，我們們都生活活在變遷遷的時(shí)代代。我們們從地域域的限制制走向全全球化的的導(dǎo)向，從從可預(yù)見(jiàn)見(jiàn)的用戶戶行為走走向不

5、可可預(yù)見(jiàn)的的消費(fèi)者者行為，從從完全實(shí)實(shí)質(zhì)的甚甚至是笨笨重的產(chǎn)產(chǎn)品，向向小型的的袖珍信信息產(chǎn)品品轉(zhuǎn)化。工工業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)已成為為設(shè)計(jì)現(xiàn)現(xiàn)代生活活的工具具，它更更需要高高效的策策劃及合合理的管管理。設(shè)設(shè)計(jì)管理理正是現(xiàn)現(xiàn)代設(shè)計(jì)計(jì)中急需需研究的的主題，它它在設(shè)計(jì)計(jì)中的引引入，不不僅從宏宏觀上，更更從微觀觀上促進(jìn)進(jìn)企業(yè)高高值的增增長(zhǎng)及企企業(yè)文化化的升值值。飛利浦設(shè)計(jì)計(jì)思想11 從從飛利浦浦設(shè)計(jì)風(fēng)風(fēng)格想起起當(dāng)人們?cè)诠涔浼译姵谢蛱籼暨x電子子產(chǎn)品時(shí)時(shí)，飛利利浦獨(dú)特特的魅力力總是把把消費(fèi)者者吸引過(guò)過(guò)去。人人們欣賞賞它的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單又高高雅、親親切又便便利，從從家居產(chǎn)產(chǎn)品、廚廚房用具具、個(gè)人人護(hù)理到到照明、醫(yī)醫(yī)療器械械，

6、無(wú)不不是一致致的格調(diào)調(diào)。在品品牌的后后面到底底是怎樣樣的一個(gè)個(gè)群體，能能夠滿足足全球不不同性格格的人類類需求？“讓我們做做的更好好！”飛飛利浦時(shí)時(shí)刻在尋尋找消費(fèi)費(fèi)者的渴渴望和夢(mèng)夢(mèng)想，再再把這種種無(wú)形的的品質(zhì)以以有形的的表達(dá)。飛飛利浦是是微電子子和電子子技術(shù)的的專家，精精通于功功能多樣樣，有人人體工程程學(xué)考慮慮的產(chǎn)品品設(shè)計(jì)，對(duì)對(duì)公共需需求的知知識(shí)有廣廣泛的了了解，掌掌握著全全球市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷渠渠道的運(yùn)運(yùn)營(yíng)。但但這樣一一個(gè)龐大大的過(guò)程程，飛利利浦是怎怎樣有效效地協(xié)調(diào)調(diào)，而達(dá)達(dá)到整體體的高效效運(yùn)作呢呢？12 飛飛利浦設(shè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略略飛利浦的設(shè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略略已經(jīng)形形成了統(tǒng)統(tǒng)一的模模式，我我們可以以通過(guò)下下面幾個(gè)個(gè)

7、方面分分析得到到在飛利利浦，設(shè)設(shè)計(jì)與管管理已經(jīng)經(jīng)有機(jī)的的結(jié)合為為企業(yè)有有效的進(jìn)進(jìn)行資源源的調(diào)用用。管理者如何何接受設(shè)設(shè)計(jì)：飛飛利浦在在設(shè)計(jì)戰(zhàn)戰(zhàn)略上提提出了“一一個(gè)設(shè)計(jì)計(jì)”（oone dessignn）的理理念，即即一切服服務(wù)與設(shè)設(shè)計(jì)相聯(lián)聯(lián)。在飛飛利浦，每每一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目，都都會(huì)將管管理者帶帶入合適適的商業(yè)業(yè)環(huán)境，并并使他們們對(duì)與設(shè)設(shè)計(jì)相聯(lián)聯(lián)的服務(wù)務(wù)現(xiàn)狀做做出認(rèn)識(shí)識(shí)和評(píng)價(jià)價(jià)，然后后設(shè)計(jì)部部門根據(jù)據(jù)他們的的結(jié)果共共同探索索出可行行的設(shè)計(jì)計(jì)方案，從從而將項(xiàng)項(xiàng)目成功功的導(dǎo)入入設(shè)計(jì)渠渠道。設(shè)計(jì)與品牌牌的關(guān)系系：飛利利浦設(shè)計(jì)計(jì)是以為為品牌增增值和管管理設(shè)計(jì)計(jì)供應(yīng)鏈鏈為目標(biāo)標(biāo)，在全全球持續(xù)續(xù)地作研研究與分分析，

8、能能很有效效地做出出決策，因因?yàn)榱⒆阕惚就粒钟钟袊?guó)際際眼界，因因此設(shè)計(jì)計(jì)和品牌牌成為了了整體，通通過(guò)宏觀觀進(jìn)行管管理結(jié)合合。設(shè)計(jì)方向與與戰(zhàn)略如如何與品品牌體驗(yàn)驗(yàn)和設(shè)計(jì)計(jì)創(chuàng)新結(jié)結(jié)合：對(duì)對(duì)人的關(guān)關(guān)注與關(guān)關(guān)懷設(shè)計(jì)計(jì)不能忘忘的原則則，因?yàn)闉轱w利浦浦的一切切創(chuàng)新都都來(lái)源與與人和人人生存的的環(huán)境。所所以研究究從人所所有可能能接觸的的媒介和和方式開(kāi)開(kāi)始，從從各種感感官乃至至心理上上的分析析進(jìn)行我我們的探探索，當(dāng)當(dāng)我們理理解了人人和環(huán)境境的時(shí)候候，我們們的方向向也就明明確了，而而戰(zhàn)略只只是一種種方式。與與品牌相相結(jié)合需需要對(duì)品品牌進(jìn)行行與人契契合的定定位，對(duì)對(duì)價(jià)值、形形、色、聲聲、互動(dòng)動(dòng)性等所所有可感感覺(jué)到

9、的的品質(zhì)進(jìn)進(jìn)行傳達(dá)達(dá)，并最最終使其其形成和和諧統(tǒng)一一的形象象和價(jià)值值，這時(shí)時(shí)，人與與品牌開(kāi)開(kāi)始對(duì)話話，品牌牌也如人人一樣成成為感性性與理性性的共同同體。由此看來(lái)，飛飛利浦已已經(jīng)通過(guò)過(guò)經(jīng)驗(yàn)總總結(jié)出了了設(shè)計(jì)與與管理結(jié)結(jié)合的必必然，從從人與環(huán)環(huán)境、人人的需求求到設(shè)計(jì)計(jì)方案、品品牌建立立、管理理決策形形成了“一一個(gè)設(shè)計(jì)計(jì)”。這這正是飛飛利浦設(shè)設(shè)計(jì)管理理模式的的雛形，他他們把這這種設(shè)計(jì)計(jì)管理叫叫做“一一個(gè)設(shè)計(jì)計(jì)”。設(shè)計(jì)管理定定義21 設(shè)設(shè)計(jì)管理理的提出出設(shè)計(jì)管理(Dessignn Maanaggemeent)簡(jiǎn)稱DDM。隨隨著設(shè)計(jì)計(jì)的不斷斷發(fā)展，它它對(duì)于企企業(yè)的作作用也逐逐漸增大大，設(shè)計(jì)計(jì)已成為為增加企

10、企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)力，使使商品具具有獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)特性的的戰(zhàn)略手手段并發(fā)發(fā)揮其功功能，也也就是說(shuō)說(shuō)，設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)始在在經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)中直直接發(fā)揮揮作用，設(shè)設(shè)計(jì)管理理正是使使設(shè)計(jì)有有效地發(fā)發(fā)揮這種種作用的的方法。今今天，設(shè)設(shè)計(jì)管理理已不僅僅停留在在企業(yè)自自身的管管理，如如組織、人人事、經(jīng)經(jīng)費(fèi)、設(shè)設(shè)計(jì)方法法、程序序、評(píng)價(jià)價(jià)等的管管理，而而且更重重要的是是從企業(yè)業(yè)的總體體觀念出出發(fā)，使使設(shè)計(jì)在在構(gòu)筑企企業(yè)戰(zhàn)略略和企業(yè)業(yè)文化、新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)和新新的生活活價(jià)值的的創(chuàng)造性性做出貢貢獻(xiàn)。22 設(shè)設(shè)計(jì)管理理的定義義20世紀(jì)770年代代，倫敦敦商學(xué)院院的管理理研究人人員提出出了設(shè)計(jì)計(jì)管理的的概念，經(jīng)經(jīng)過(guò)300年的實(shí)實(shí)踐演化化，越來(lái)來(lái)越

11、受到到普遍的的重視。我我國(guó)設(shè)計(jì)計(jì)界及許許多企業(yè)業(yè)也開(kāi)始始重視設(shè)設(shè)計(jì)管理理的探討討，運(yùn)用用到設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)程中中。而對(duì)對(duì)設(shè)計(jì)管管理概念念的界定定從不同同角度有有不同的的認(rèn)識(shí)，歸歸納起來(lái)來(lái)，可以以對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)管理作作這樣的的概括認(rèn)認(rèn)識(shí)：設(shè)設(shè)計(jì)管理理是企業(yè)業(yè)發(fā)展策策略和經(jīng)經(jīng)營(yíng)思想想計(jì)劃的的實(shí)現(xiàn)，是是視覺(jué)形形象與技技術(shù)的高高度統(tǒng)一一的載體體；設(shè)計(jì)計(jì)管理是是一個(gè)研研究領(lǐng)域域，它把把設(shè)計(jì)管管理作為為一個(gè)管管理的戰(zhàn)戰(zhàn)略工具具，研究究管理者者、設(shè)計(jì)計(jì)師和專專家的知知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)，用以以實(shí)現(xiàn)組組織目標(biāo)標(biāo)并創(chuàng)造造有生命命力的產(chǎn)產(chǎn)品；設(shè)設(shè)計(jì)管理理旨在有有組織地地聯(lián)合創(chuàng)創(chuàng)造性及及合理性性去完成成組織戰(zhàn)戰(zhàn)略，并并最終為為促進(jìn)環(huán)環(huán)境文

12、化化做出貢貢獻(xiàn)?！皩?duì)飛利浦浦來(lái)說(shuō)，設(shè)設(shè)計(jì)是一一種財(cái)富富，最佳佳地使用用設(shè)計(jì)資資源，是是由公司司一個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)的理念念貫穿，目目標(biāo)是將將品質(zhì)與與效果最最大地奉奉獻(xiàn)給用用戶。飛飛利浦的的服務(wù)也也越來(lái)越越與設(shè)計(jì)計(jì)相聯(lián)，因因?yàn)橐磺星袨榱擞糜脩舻钠菲放企w驗(yàn)驗(yàn)，因此此設(shè)計(jì)中中心成為為了飛利利浦競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)核心，而而以設(shè)計(jì)計(jì)創(chuàng)造生生活的品品牌形象象在全球球開(kāi)始迅迅速傳播播?！保∕Murrry CCameens 飛利浦浦設(shè)計(jì)香香港區(qū)副副總裁）因此，設(shè)計(jì)計(jì)管理就就是：“設(shè)設(shè)計(jì)管理理是項(xiàng)目目經(jīng)理為為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)共同目目標(biāo)，對(duì)對(duì)現(xiàn)有的的可資利利用的設(shè)設(shè)計(jì)資源源進(jìn)行有有效的調(diào)調(diào)用，引引導(dǎo)企業(yè)業(yè)整體文文化形象象的多維維的管理理程序。

13、”設(shè)計(jì)管理模模式31 設(shè)設(shè)計(jì)管理理的資源源結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與企業(yè)業(yè)管理的的結(jié)合是是設(shè)計(jì)發(fā)發(fā)展的必必然趨勢(shì)勢(shì)，另一一方面隨隨著企業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)工工作的日日益系統(tǒng)統(tǒng)化和復(fù)復(fù)雜化，設(shè)設(shè)計(jì)活動(dòng)動(dòng)本身也也需要進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的管理理。獲得得好的工工業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)不僅是是一項(xiàng)設(shè)設(shè)計(jì)工作作，同時(shí)時(shí)也是一一項(xiàng)管理理工作。在在設(shè)計(jì)過(guò)過(guò)程中，設(shè)設(shè)計(jì)管理理者的專專業(yè)技能能當(dāng)然是是重要的的，但在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部進(jìn)行行設(shè)計(jì)管管理的技技能同樣樣重要，通通過(guò)有效效的管理理，保證證企業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)資源源充分發(fā)發(fā)揮效益益并與企企業(yè)的目目標(biāo)相一一致。圖1 設(shè)計(jì)計(jì)管理資資源架構(gòu)構(gòu)在設(shè)計(jì)管理理的資源源結(jié)構(gòu)圖圖中，可可以看到到設(shè)計(jì)管管理者處處于設(shè)計(jì)計(jì)管理的的核心位位置

14、，我我們可以以理解為為內(nèi)部核核心資源源。在設(shè)設(shè)計(jì)師的的四周排排布的是是設(shè)計(jì)、客客戶、文文化和市市場(chǎng)，代代表設(shè)計(jì)計(jì)管理的的外圍資資源。設(shè)設(shè)計(jì)管理理實(shí)際上上就是以以設(shè)計(jì)師師為核心心并協(xié)調(diào)調(diào)其與設(shè)設(shè)計(jì)、客客戶、文文化和市市場(chǎng)關(guān)系系的行為為系統(tǒng)。但但值得注注意的是是，即使使是同時(shí)時(shí)作為外外圍資源源的設(shè)計(jì)計(jì)、客戶戶、文化化與市場(chǎng)場(chǎng)，其扮扮演的角角色地位位是不一一樣的。設(shè)設(shè)計(jì)處在在最上面面，適當(dāng)當(dāng)?shù)谋砻髅髁嗽O(shè)計(jì)計(jì)在整個(gè)個(gè)管理過(guò)過(guò)程中的的重要性性。 設(shè)計(jì)管理是是對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)程的的控制，好好的設(shè)計(jì)計(jì)是產(chǎn)生生好的過(guò)過(guò)程的前前提，而而當(dāng)過(guò)程程控制達(dá)達(dá)到“美美妙”的的境界，設(shè)設(shè)計(jì)管理理就成了了一個(gè)藝藝術(shù)行為為。不管管

15、是站在在設(shè)計(jì)師師的角度度，還是是客戶的的角度，對(duì)對(duì)好的設(shè)設(shè)計(jì)品質(zhì)質(zhì)似乎沒(méi)沒(méi)有爭(zhēng)議議。作為為核心的的“人”是是設(shè)計(jì)師師，作為為中心的的“事”是是設(shè)計(jì)，這這就是設(shè)設(shè)計(jì)管理理；文化化被作為為基礎(chǔ)的的東西放放在了整整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)的最下下方，其其用意似似乎不言言而喻。應(yīng)應(yīng)該說(shuō)，正正是不同同的文化化影響著著不同的的市場(chǎng)和和客戶，進(jìn)進(jìn)而影響響與之相相適應(yīng)的的設(shè)計(jì)，包包括設(shè)計(jì)計(jì)師本身身。文化化成了系系統(tǒng)中最最頑固的的形態(tài)，其其特征還還表現(xiàn)在在它的隱隱藏性（更更多的以以一種含含蓄的方方式被體體驗(yàn)）、廣廣泛性（幾幾乎涉及及行為的的每個(gè)部部分）、基基礎(chǔ)性（積積淀特征征決定的的作用體體現(xiàn)）。這這也成為為設(shè)計(jì)管管理指導(dǎo)導(dǎo)實(shí)

16、踐需需要完成成的最為為困難的的一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)-與與本土文文化的融融合；市市場(chǎng)和客客戶位居居左右，大大概是因因?yàn)槎哒咭惨欢ǘǔ潭壬仙稀白笥矣摇痹O(shè)計(jì)計(jì)管理的的緣故吧吧。32 設(shè)設(shè)計(jì)管理理的兩個(gè)個(gè)層面3211 戰(zhàn)略性性的設(shè)計(jì)計(jì)管理企業(yè)設(shè)計(jì)工工作的各各個(gè)方面面相互交交織的內(nèi)內(nèi)在關(guān)系系是十分分復(fù)雜的的，因?yàn)闉樗鼛缀鹾跎婕暗降狡髽I(yè)的的每一個(gè)個(gè)細(xì)胞，必必須在企企業(yè)內(nèi)部部建立一一種新的的、有力力的系統(tǒng)統(tǒng)來(lái)管理理設(shè)計(jì)。由由于企業(yè)業(yè)的特點(diǎn)點(diǎn)千差萬(wàn)萬(wàn)別，設(shè)設(shè)計(jì)管理理的組織織結(jié)構(gòu)也也各不相相同。但但總體而而言，設(shè)設(shè)計(jì)管理理的組織織結(jié)構(gòu)應(yīng)應(yīng)該是至至上而下下的，如如果決策策部門有有人全權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)設(shè)設(shè)計(jì)管理理，統(tǒng)一一協(xié)調(diào)企企業(yè)

17、各方方面的設(shè)設(shè)計(jì)活動(dòng)動(dòng)，混亂亂的局面面就不會(huì)會(huì)發(fā)生。這這就意味味著在決決策部門門中至少少有一位位對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)有濃厚厚興趣，并并有一定定水平的的人士負(fù)負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)的設(shè)計(jì)計(jì)工作，他他在企業(yè)業(yè)的高層層代表設(shè)設(shè)計(jì)，決決定設(shè)計(jì)計(jì)如何將將企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換換為視覺(jué)覺(jué)形象。為為了在實(shí)實(shí)踐中管管理設(shè)計(jì)計(jì)，企業(yè)業(yè)還需要要在各部部門建立立起一系系列的設(shè)設(shè)計(jì)管理理工作小小組，構(gòu)構(gòu)成日常常的設(shè)計(jì)計(jì)管理網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，將將設(shè)計(jì)管管理的概概念落實(shí)實(shí)到企業(yè)業(yè)的方方方面面。這這種網(wǎng)絡(luò)絡(luò)必須有有一種保保證設(shè)計(jì)計(jì)各方面面最大限限度的交交流和直直截了當(dāng)當(dāng)聯(lián)系的的機(jī)制，避避免互不不通氣帶帶來(lái)的麻麻須。為了控制企企業(yè)的統(tǒng)統(tǒng)一形象象，企業(yè)業(yè)有必要要建立一

18、一套完整整的企業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)指指導(dǎo)性文文件。這這種文件件通常是是一套設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)手冊(cè)，用用來(lái)控制制企業(yè)的的設(shè)計(jì)活活動(dòng)，全全面、正正確地體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)精神、經(jīng)經(jīng)營(yíng)思想想、發(fā)展展戰(zhàn)略。這這套手冊(cè)冊(cè)不僅應(yīng)應(yīng)包括企企業(yè)標(biāo)志志、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)色、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字體體等平面面視覺(jué)要要素及其其應(yīng)用規(guī)規(guī)范之類類企業(yè)識(shí)識(shí)別計(jì)劃劃體系的的內(nèi)容，還還應(yīng)包括括企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)、環(huán)境境設(shè)計(jì)的的指導(dǎo)原原則及形形態(tài)特征征，以保保證設(shè)計(jì)計(jì)工作的的連續(xù)性性。 3222 功能性的的設(shè)計(jì)管管理功能性的設(shè)設(shè)計(jì)管理理是確保保企業(yè)具具有一個(gè)個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良良好的設(shè)設(shè)計(jì)部門門，作為為企業(yè)在在設(shè)計(jì)方方面的智智囊，并并實(shí)施具具體的設(shè)設(shè)計(jì)任務(wù)務(wù)。功能能性設(shè)計(jì)計(jì)管理的的主要內(nèi)內(nèi)

19、容有三三個(gè)方面面，即設(shè)設(shè)計(jì)事務(wù)務(wù)管理、設(shè)設(shè)計(jì)師管管理和設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目目管理。設(shè)計(jì)事務(wù)管管理主要要負(fù)責(zé)實(shí)實(shí)際的設(shè)設(shè)計(jì)工作作、設(shè)計(jì)計(jì)咨詢或或公司內(nèi)內(nèi)部設(shè)計(jì)計(jì)部門方方面的具具體事務(wù)務(wù)。設(shè)計(jì)計(jì)事務(wù)管管理通常常是由那那些被提提升為設(shè)設(shè)計(jì)經(jīng)理理的設(shè)計(jì)計(jì)師來(lái)負(fù)負(fù)責(zé)。因因?yàn)樵O(shè)計(jì)計(jì)事務(wù)管管理需要要有工業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)方方面的專專業(yè)知識(shí)識(shí)。在不不少國(guó)外外企業(yè)中中，設(shè)計(jì)計(jì)經(jīng)理與與財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理、人人事經(jīng)理理、銷售售經(jīng)理一一樣，在在企業(yè)中中起著重重要作用用。為了了做好設(shè)設(shè)計(jì)事務(wù)務(wù)管理工工作，設(shè)設(shè)計(jì)經(jīng)理理必須參參與其它它的設(shè)計(jì)計(jì)管理活活動(dòng)。相相對(duì)而言言，設(shè)計(jì)計(jì)事務(wù)管管理還是是一些較較為簡(jiǎn)單單的工作作，如確確定設(shè)計(jì)計(jì)任務(wù)書書、安排排設(shè)計(jì)

20、進(jìn)進(jìn)度、控控制時(shí)間間及成本本等。設(shè)計(jì)人員和和設(shè)計(jì)小小組的管管理是設(shè)設(shè)計(jì)管理理的重要要一環(huán)，因因?yàn)樵O(shè)計(jì)計(jì)是通過(guò)過(guò)設(shè)計(jì)師師們來(lái)完完成的。設(shè)設(shè)計(jì)師或或設(shè)計(jì)小小組管理理主要負(fù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)計(jì)師的選選擇和確確定設(shè)計(jì)計(jì)師的組組織形式式，如確確定是選選用企業(yè)業(yè)以外的的顧問(wèn)設(shè)設(shè)計(jì)師或或設(shè)計(jì)事事務(wù)所進(jìn)進(jìn)行委托托設(shè)計(jì)，還還是建立立自己的的設(shè)計(jì)部部門，或或者是兩兩者兼有有之。為為了保證證企業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)的連連續(xù)性，有有必要保保持設(shè)計(jì)計(jì)人員的的相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定，同同時(shí)又必必須為新新一代的的設(shè)計(jì)師師創(chuàng)造機(jī)機(jī)會(huì)，為為設(shè)計(jì)注注入新的的活力，設(shè)設(shè)計(jì)管理理必須對(duì)對(duì)此做出出長(zhǎng)遠(yuǎn)的的安排。設(shè)計(jì)項(xiàng)目管管理就是是在企業(yè)業(yè)安排各各種實(shí)際際工作時(shí)時(shí)，考慮慮設(shè)計(jì)在在項(xiàng)目管管理過(guò)程程中所占占的位置置。設(shè)計(jì)計(jì)在企業(yè)業(yè)的創(chuàng)造造性、革革新性活活動(dòng)與企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)工作如如制造、采采購(gòu)、銷銷售等方方面的準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段的控制制之間，起起著關(guān)鍵鍵的作用用，也就就是說(shuō)設(shè)設(shè)計(jì)是新新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)與企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)之間的的一種協(xié)協(xié)調(diào)