運營中心架構(gòu)

1、 運營部組織織架構(gòu)微軟用戶2010/9/66運營中心組組織架構(gòu)構(gòu)目前現(xiàn)階段段運營中心心的主要要任務(wù)就就是搭建建平臺、啟啟動外宣宣、發(fā)展展用戶，不斷收集天國文明目標客戶群。組織架構(gòu)圖圖：圖1:運營營中心組組織架構(gòu)構(gòu)圖組織架構(gòu)描描述：產(chǎn)品部：產(chǎn)品部是負負責(zé)公司司產(chǎn)品、網(wǎng)網(wǎng)站、客客服等工工作的職職能部門門，業(yè)務(wù)務(wù)上向運運營中心心經(jīng)理負負責(zé)。1）產(chǎn)品組組產(chǎn)品組是負負責(zé)公司司市場調(diào)調(diào)研、產(chǎn)產(chǎn)品定義義及設(shè)計計、產(chǎn)品品管理、產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期管管理等工工作的職職能部門門，業(yè)務(wù)務(wù)上向產(chǎn)產(chǎn)品部經(jīng)經(jīng)理負責(zé)責(zé)。產(chǎn)品市場調(diào)調(diào)研，資資料收集集、分析析與撰寫寫工作等等產(chǎn)品定義及及設(shè)計產(chǎn)品管理競品分析產(chǎn)品生命周周期管理理版本

2、管理2）網(wǎng)站組組網(wǎng)站組是負負責(zé)公司司網(wǎng)站整整體規(guī)劃劃與開發(fā)發(fā)，運營營平臺開開發(fā)，網(wǎng)網(wǎng)站運營營以及配配合運營營、市場場活動，進進行目標標客戶調(diào)調(diào)研等工工作，業(yè)業(yè)務(wù)上向向產(chǎn)品部經(jīng)經(jīng)理負責(zé)責(zé)。網(wǎng)站規(guī)劃與與開發(fā)運營平臺開開發(fā)網(wǎng)站運營3）客服組組客服部是負負責(zé)公司司產(chǎn)品客客戶服務(wù)務(wù)，產(chǎn)品品線上管管理，配配合運營營、市場場活動獎獎勵發(fā)放放等工作作，業(yè)務(wù)務(wù)上向產(chǎn)產(chǎn)品部經(jīng)經(jīng)理負責(zé)責(zé)。客戶服務(wù)產(chǎn)品線上管管理市場運營活活動配合合運維部：運維部是負負責(zé)公司司數(shù)據(jù)庫庫的日常常維護與與系統(tǒng)管管理，產(chǎn)產(chǎn)品運營營所需的的網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)和維維護，產(chǎn)產(chǎn)品運營營所使用用的硬件件設(shè)備的的管理等等工作，業(yè)業(yè)務(wù)上向向運營中中心經(jīng)理理負責(zé)。

3、數(shù)據(jù)庫日常常維護與與管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與與維護IDC安全全保障硬件設(shè)備管管理市場部：市場部是負負責(zé)公司司品牌管管理及推推廣、營營銷策劃劃與宣傳傳、銷售售定價及及控制、刊物編纂與與發(fā)行、客客戶資源源管理等等工作的的職能部部門，業(yè)業(yè)務(wù)上向向運營中中心經(jīng)理理負責(zé)。公司品牌管管理及推推廣營銷策劃與與宣傳銷售定價及及控制刊物編纂與與發(fā)行客戶資源管管理商務(wù)部：商務(wù)部是負負責(zé)公司司銷售推推廣、支支付通道道、商務(wù)務(wù)合作等等工作的的職能部部門，業(yè)務(wù)上向運運營中心心經(jīng)理負負責(zé)。銷售推廣支付通道商務(wù)合作運營中心目目前人員員編制狀狀況運營中心運營中心經(jīng)理 馬遷副經(jīng)理 何金產(chǎn)品經(jīng)理李毅運維經(jīng)理鄭波市場經(jīng)理1名產(chǎn)品主管 1名網(wǎng)

4、站主管 張旭客服主管 趙川產(chǎn)品專員 叢霞美工 劉森客服商務(wù)經(jīng)理1名公關(guān)主管 1名媒介主管 1名活動主管 1名數(shù)據(jù)庫 1名 安全工程師 1名網(wǎng)絡(luò)工程師 1名負責(zé)產(chǎn)品工作負責(zé)網(wǎng)站開發(fā)負責(zé)客服工作活動策劃運營策劃平臺開發(fā) 彭林硬件及系統(tǒng)工程師值班工程師 1名負責(zé)公關(guān)工作負責(zé)活動工作負責(zé)媒介工作媒介專員 3名 負責(zé)銷售推廣、支付通道、商務(wù)合作媒介專員 謝玉科 運營中心運運轉(zhuǎn)流程程運營中心運營中心組運營中心運營中心尋找合作商審核合作商的運營推廣資源確認合作廠商合作模式合約確認擬定運營各種合作模式IDC機房，服務(wù)器規(guī)格確認，產(chǎn)品架設(shè)法務(wù)運維部提供運營推廣所需宣傳物料提供公司運營中心舉辦產(chǎn)品活動案資料提供產(chǎn)品簡介，公司簡介協(xié)調(diào)合作商及運營部門的可執(zhí)行性活動案協(xié)助合作商的地推活動推廣提供運營數(shù)據(jù)總經(jīng)辦監(jiān)督運營成效運營狀況數(shù)據(jù)分析提供數(shù)值分析建議總經(jīng)辦監(jiān)督及稽核總經(jīng)辦運營中心在在公司扮扮演角色色：通過有效推推廣方式擴散散產(chǎn)品宣傳傳效果有效透過宣宣傳推廣廣吸收新新用戶加長公司產(chǎn)產(chǎn)品廣告告宣傳時效效，有效效持續(xù)性性的延伸伸廣告時時效透過持續(xù)性性市場推推廣活動動，持續(xù)