知識(shí)擴(kuò)展：網(wǎng)上購物簡(jiǎn)介

1、PAGE11網(wǎng)上購物簡(jiǎn)介網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易），貨到付款等。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。據(jù)悉，CNNIC采用電話調(diào)查方式，在2022年6月對(duì)19個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市進(jìn)行調(diào)查，4個(gè)直轄市為北京、上海、重慶和天津，15個(gè)副省級(jí)城市為廣州、深圳、沈陽、哈爾濱、長春等。訪問對(duì)象是半年內(nèi)上過網(wǎng)且在網(wǎng)上買過東西的網(wǎng)民。

2、報(bào)告顯示，在被調(diào)查的19個(gè)城市中，上半年網(wǎng)絡(luò)購物金額達(dá)到了162億元。從性別比例看，男性網(wǎng)購總金額為84億元，女性網(wǎng)購金額略低于男性，達(dá)到78億元。其中，學(xué)生半年網(wǎng)購總金額已達(dá)31億，是非學(xué)生半年網(wǎng)購總金額的近1/4。有報(bào)告稱2022年中國網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4640億元，屆時(shí)網(wǎng)上銷售額將占到社會(huì)商品零售總額的3%以上。網(wǎng)上購物的好處：首先，對(duì)于消費(fèi)者來說：第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制；第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品；第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力；第五，由于網(wǎng)上商

3、品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更便宜。其次，對(duì)于商家來說，由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場(chǎng)地限制等，在將來會(huì)有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國際競(jìng)爭(zhēng)的能力。再次，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。如何在網(wǎng)上購物：在網(wǎng)上購物非常方便的，您可以使用支付寶、網(wǎng)上

4、銀行、財(cái)付通、百付寶網(wǎng)絡(luò)購物支付卡等等來支付，安全快捷：當(dāng)您在確認(rèn)購買信息后，您可以直接按照系統(tǒng)的提示進(jìn)行操作付款即可。但若賣家的商品不支持財(cái)付通付款，請(qǐng)您先跟賣家進(jìn)行協(xié)商。以下以通過財(cái)付通付款的具體操作步驟來說明：1、在拍拍選擇您想要購買的商品，確認(rèn)出價(jià)金額和購買數(shù)量，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)購買本商品”；2、進(jìn)入“購買信息確認(rèn)”頁面或購買下商品后在“我的拍拍”“已購買的商品”頁面，選擇“現(xiàn)在去付款”按鈕；3、核對(duì)您的商品購買信息和收貨信息，如果沒有填寫收貨信息請(qǐng)立即填寫，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“現(xiàn)在就去付款”按鈕；4、如果您的“財(cái)付通賬戶”中余額足夠支付，您直接輸入您“財(cái)付通賬戶”的支付密碼，然后點(diǎn)擊“確

5、認(rèn)提交”。若您“財(cái)付通賬戶”中余額不足支付，推薦您采用“財(cái)付通一點(diǎn)通關(guān)聯(lián)支付”。如果暫時(shí)沒有財(cái)付通帳戶，可以選擇一家銀行通過網(wǎng)上銀行支付，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”；5、支付成功后，確認(rèn)信息即可；6、目前國內(nèi)已經(jīng)有一種可以購買的網(wǎng)絡(luò)購物充值卡，可以直接對(duì)支付寶或財(cái)付通進(jìn)行充值，這的確解決了很多沒有網(wǎng)銀的朋友網(wǎng)上購物的需求。網(wǎng)上購物是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，首先可以對(duì)比的是圖片和價(jià)格在你先確定一個(gè)產(chǎn)品后，你要就這個(gè)產(chǎn)品對(duì)價(jià)格進(jìn)行對(duì)比然后觀察賣家的信譽(yù)以及賣家這個(gè)產(chǎn)品的賣出情況然后最好選擇有保障的交易方式這樣可以制約賣家。網(wǎng)上購物安全嗎網(wǎng)上購物一般都是比較安全的，只要你按照正確的步驟做，謹(jǐn)慎點(diǎn)是沒問題的。最好是在

6、家里自己的電腦登錄，并且注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護(hù)及更新,選擇第三方支付方式如：支付寶、財(cái)付通百付寶等，這個(gè)要商家支持，對(duì)于太便宜而且要預(yù)支付的話就最好不要輕信。另外網(wǎng)上購物的物品適合書本、音樂娛樂、信息購買、化妝品、服裝等等物質(zhì)一般性比較強(qiáng)的，對(duì)于像收藏品則不宜網(wǎng)上購物，珠寶也是，當(dāng)然一般首飾例外。因?yàn)檫@些品質(zhì)很難確定，所以很容易貨不對(duì)版，對(duì)買賣雙方都會(huì)造成麻煩，所以網(wǎng)上只是一種購買渠道，你可以利用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到相關(guān)賣方，然后約好進(jìn)行面對(duì)面的談判，當(dāng)然要地理上有條件，而且雙方有誠意。網(wǎng)上購物的技巧：第一種1，要選擇信譽(yù)好的網(wǎng)上商店，以免被騙；2，購買商品時(shí)，付款人與收款人的資料都要填寫準(zhǔn)確，

7、以免收發(fā)貨出現(xiàn)錯(cuò)誤；3，用銀行卡付款時(shí)，最好卡里不要有太多的金額，防止被不誠信的賣家撥過多的款項(xiàng)；4，遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網(wǎng)上找網(wǎng)絡(luò)警察處理。第二種1看。仔細(xì)看商品圖片，分辨是商業(yè)照片還是店主自己拍的實(shí)物，而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因?yàn)楹芏嗟昙叶荚诒I用其他人制作的圖片。2問。通過旺旺詢問產(chǎn)品相關(guān)問題，一是了解他對(duì)產(chǎn)品的了解，二是看他的態(tài)度，人品不好的話買了他的東西也是麻煩。3查。查店主的信用記錄，看其他買家對(duì)此款或相關(guān)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。如果有中差評(píng)，要仔細(xì)看店主對(duì)該評(píng)價(jià)的解釋。另外，也可以用旺旺來咨詢已買過該商品的人，還可以要求店主視頻看貨。原則是不要迷信鉆石皇冠，規(guī)模很大有很多客服

8、的要分外小心，堅(jiān)決使用支付寶交易，不要買態(tài)度惡劣的賣家的東西。第三種通過返現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行購物，這樣既能有質(zhì)量保障又能得到更多實(shí)惠。什么是返現(xiàn)網(wǎng)這個(gè)問題很多人不知道，其實(shí)原理很簡(jiǎn)單，大致原理就是：返現(xiàn)網(wǎng)作為第三方與某品牌網(wǎng)站合作，只要有買家從返現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)入該品牌網(wǎng)站購物，哪么，該品牌網(wǎng)就要給返現(xiàn)網(wǎng)傭金，而返現(xiàn)網(wǎng)就把所得傭金的大部分返還給買家，這就是所謂的返現(xiàn)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有哪些返現(xiàn)網(wǎng)現(xiàn)在返現(xiàn)網(wǎng)很多，成千上萬，做的不錯(cuò)的幾個(gè)返現(xiàn)網(wǎng)有：芭比網(wǎng)、QQ返利等等第四種通過搜索引擎查找商品，購物搜索網(wǎng)站收錄的賣家產(chǎn)品一般都是企業(yè)或工廠開的網(wǎng)上店鋪，具有產(chǎn)品質(zhì)量保證，通過購物搜索引擎可以比較賣家支付方式、送貨方式、賣家對(duì)

9、商家信譽(yù)服務(wù)態(tài)度評(píng)論，也可查看賣家所在地到線下自行提貨。這是一種新的購物選擇方式，目前知道的人較少，不過挺方便。網(wǎng)上購物的服務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上購物都提供365天每天長達(dá)18小時(shí)的免費(fèi)電話服務(wù)，免除顧客外出逛街之苦，享受居家購物送貨上門的人性化服務(wù)，訓(xùn)練有素的專業(yè)客戶服務(wù)人員親切、迅速的服務(wù)態(tài)度一直受到消費(fèi)者的認(rèn)同，為其帶來輕松、便捷、快樂的居家購物。高效的物流配送系統(tǒng)，以及遍布全國近2000個(gè)主要城市的送貨網(wǎng)絡(luò)，全方位的配送方式適應(yīng)不同地區(qū)的您，高效、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障您訂購的商品及時(shí)配送到您手中。網(wǎng)上購物支付平臺(tái)1支付寶中國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的提供網(wǎng)上支付服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由全球領(lǐng)先的B2

10、B網(wǎng)站阿里巴巴公司創(chuàng)辦。支付寶致力于為中國電子商務(wù)提供各種安全、方便、個(gè)性化的在線支付解決方案，2022年10月在淘寶網(wǎng)推出。2財(cái)付通是騰訊公司于2022年9月正式推出專業(yè)在線支付平臺(tái)，致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶和企業(yè)提供安全、便捷、專業(yè)的在線支付服務(wù)。針對(duì)個(gè)人用戶，財(cái)付通提供了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能；針對(duì)企業(yè)用戶，財(cái)付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的QQ營銷資源支持。3北京百付寶科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱百付寶公司）由全球最大的中文搜索引擎公司百度所創(chuàng)辦，是中國領(lǐng)先的在線支付應(yīng)用和服務(wù)平臺(tái)。百付寶提供卓越的網(wǎng)上支付和清算服務(wù)，為用戶提供了在線充值、交易管理、在線支付、提現(xiàn)

11、、帳戶提醒等豐富的功能，特有的雙重密碼設(shè)置和安全中心的時(shí)時(shí)監(jiān)控功能更是給百付寶帳戶安全提供了雙重保障。購物需要注意的安全事項(xiàng)1選購物品前應(yīng)詢問賣家拍攝的圖片與實(shí)物是否有色差，如有可能是商家在電腦上將圖片進(jìn)行過色彩加鮮。實(shí)物的色澤可能偏暗、偏沉。如實(shí)物色澤鮮艷的，在自然光下拍攝以足夠了，并不需要進(jìn)行圖片加鮮，而且一般色差不明顯。如果很近的話，可以咨詢賣家去看貨，再直接拿貨。拍產(chǎn)品前、打款后、運(yùn)輸途中、收到貨前，最好和賣家保持密切聯(lián)系，有問題，及時(shí)詢問。2無論是買家、賣家，最好還是支持使用支付寶，對(duì)大家都有保障。3買家收到貨物后，應(yīng)盡快、仔細(xì)檢查貨物有無質(zhì)量問題，特別是某些部件、功能的完好，應(yīng)盡早

12、發(fā)現(xiàn)，以免超過保修期或保質(zhì)期。4不要只選便宜貨，正所謂“一分錢、一分貨”，更何況物品雖便宜，但郵費(fèi)可是計(jì)重量的。因此，太重的物品也不適宜網(wǎng)上購買。網(wǎng)上很多都是模仿的貨，大多數(shù)的假貨都是深圳珠海產(chǎn)的，模仿的很像，比如鼠標(biāo)大多數(shù)貼微軟，羅技，雙飛燕，因?yàn)榭桃粋€(gè)模子價(jià)不高，獲利豐厚，賣家就以假充正。而且很多是拍賣品之類的或是返修貨，大家也看不到里面是什么樣的部件。5網(wǎng)上購物應(yīng)保持良好的心態(tài)，遇到不如意時(shí)或?qū)ω浳锊粷M意應(yīng)有心理準(zhǔn)備，網(wǎng)上購物有好的一面好也有它的缺陷一面，就是退換手續(xù)麻煩。寄來寄去，浪費(fèi)錢也浪費(fèi)時(shí)間。不過這種事會(huì)比較少發(fā)生的。好多賣家都是中介者，至于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，如遇上這等事麻煩的手續(xù)

13、也是一定的。6盡量選有口碑的網(wǎng)站選擇經(jīng)營時(shí)間較長的網(wǎng)站。如年前電子商務(wù)剛興起時(shí)就創(chuàng)建的一批網(wǎng)站，經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)泡沫后，一直健康發(fā)展下來的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的信用和服務(wù)一般都較好，信用及服務(wù)水平普遍高于傳統(tǒng)購物。欺騙性的網(wǎng)站一般成立時(shí)間都不長，歷史越長，可信度越高。國內(nèi)網(wǎng)站比較好的有淘寶，當(dāng)當(dāng)?shù)?。另外可以選擇一些好的導(dǎo)購網(wǎng)站7匯款前要查詢銀行賬戶信息訂貨的同時(shí)就要給對(duì)方付款。這時(shí)候要查詢銀行賬戶或信用卡是在哪個(gè)城市開戶的，若與公司地址不一致，應(yīng)提高警惕。對(duì)以公司名義從事交易活動(dòng)，卻要求消費(fèi)者將錢款打入個(gè)人賬戶的尤其應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。8收貨時(shí)一定索要相關(guān)憑證就目前來說，商家對(duì)網(wǎng)購商品不承擔(dān)售后責(zé)任是消費(fèi)者最頭疼的問

14、題。因此，消費(fèi)者收貨時(shí)就要向賣家索要相關(guān)憑證。此外，消費(fèi)者一定要注意完整保存“電子交易單據(jù)”，在商家送貨時(shí)注意核對(duì)貨品是否與所訂購商品一致，有無質(zhì)量保證書、保修憑證等，同時(shí)索取購物發(fā)票或收據(jù)。在收貨時(shí)間上，一般情況下，消費(fèi)者在給對(duì)方匯款之后的天內(nèi)基本上就能收到自己的商品了，如果超過了這個(gè)期限，卻還遲遲沒有對(duì)方的信息，通過網(wǎng)上、手機(jī)等也聯(lián)系不到賣家，這個(gè)時(shí)候，消費(fèi)者就要及時(shí)整理自己的所有匯款、交易等憑證，上報(bào)公安機(jī)關(guān)來處理。第一，管好自己的個(gè)人資料，信用卡號(hào)碼和身份證號(hào)碼不要輕易泄露，更不要輕易地把信用卡和身份證交他人。第二，謹(jǐn)慎選擇交易對(duì)象。對(duì)于陌生商，應(yīng)注意其網(wǎng)址上是否提供詳細(xì)通訊地址和，必要時(shí)應(yīng)打電話加以核實(shí)經(jīng)營者的身份第三，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則。尤其應(yīng)注意有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨方式、費(fèi)用負(fù)擔(dān)、退換貨程序、免責(zé)款、爭(zhēng)議解決方式等方面的內(nèi)容。由于此類電證據(jù)具有“易修改性”，因此在開始交易時(shí)，應(yīng)將這些憑打印埃存第四，如果用信用支付，