軟件項(xiàng)目管理試題庫及答案

1、本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！第零章 -軟件項(xiàng)目管理概述一.選擇1.以下哪一項(xiàng)最能表現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目的特征(C)A. 運(yùn)用進(jìn)度計(jì)劃技巧B. 整合范圍與成本C. 確定期限D(zhuǎn). 利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跟蹤2.項(xiàng)目管理需要在相互間有沖突的要求中尋找平衡，除了:(A)A. 甲方和乙方的利益B. 范圍，時(shí)間，成本，質(zhì)量C. 有不同需求和期望的項(xiàng)目干系人D. 明確的和未明確表達(dá)的需求3.以下都是日常運(yùn)作和項(xiàng)目的共同之處，除了:(D)A. 由人來作B. 受制于有限的資源C. 需要規(guī)劃、 執(zhí)行和控制D. 都是重復(fù)性工作4.有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了:(C)A. 項(xiàng)目管理知

2、識(shí)體系B. 應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度C. 以項(xiàng)目為手段對(duì)日常運(yùn)作進(jìn)行管理D. 處理人際關(guān)系技能5.下列都是子項(xiàng)目的正確說法，除了:(D)A. 劃分子項(xiàng)目的目的是為了便于管理B. 子項(xiàng)目的劃分便于發(fā)包給其他單位C. 項(xiàng)目生命期的一個(gè)階段是子項(xiàng)目D. 子項(xiàng)目不能再往下劃分成更小的子項(xiàng)目6.管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容，除了:(D)A. 識(shí)別要求B. 確定清楚而又能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)C. 權(quán)衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和費(fèi)用的要求D. 制定符合項(xiàng)目經(jīng)理期望的計(jì)劃和說明書( C) 是為創(chuàng)造一種產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力下列（ D ）不屬于項(xiàng)目管理的特征A. 獨(dú)特性B. 通過漸進(jìn)性協(xié)助實(shí)施的C. 擁有主要顧客

3、或項(xiàng)目發(fā)起人D. 具有很小的確定性下列（ C）不屬于項(xiàng)目管理的三維約束A. 達(dá)到范圍目標(biāo)B. 達(dá)到時(shí)間目標(biāo)C. 達(dá)到溝通目標(biāo)D. 達(dá)到成本目標(biāo)（ A ）就是將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)，以達(dá)到組織的要求A. 項(xiàng)目管理B. 項(xiàng)目組管理C. 項(xiàng)目組合管理D. 需求管理11. 為相同的功能組合而實(shí)施的一系列應(yīng)用開發(fā)項(xiàng)目，作為（B ）的一部分，后者能夠得到更好的管理。A. 組合B.項(xiàng)目群C. 投資D. 合作12. PMI 提供的認(rèn)證項(xiàng)目叫做（B ）A. Microsoft Certified Project Manager C. Project Management ExpertB. Pro

4、ject Management ProfessionalD. Project Management Menter二.填空項(xiàng)目目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)的制約因素有： （項(xiàng)目范圍），成本，進(jìn)度計(jì)劃，客戶滿意度。項(xiàng)目管理？答：項(xiàng)目管理是一系列的伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而進(jìn)行的、目的是為了確保項(xiàng)目能夠達(dá)到期望的結(jié)果的一系列管理行為。項(xiàng)目管理的五要素： （技術(shù)），方法，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，信息，溝通。項(xiàng)目群與項(xiàng)目、項(xiàng)目與子項(xiàng)目的關(guān)系是什么？答：項(xiàng)目群也稱為大型項(xiàng)目，是通過協(xié)調(diào)來進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互聯(lián)系的項(xiàng)目，它本身可能不是項(xiàng)目。子項(xiàng)目是將項(xiàng)目分解為更小單位。軟件項(xiàng)目管理分為（項(xiàng)目初始） ，項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目執(zhí)行控制，項(xiàng)目結(jié)束。本文檔如

5、對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！6. 對(duì)于一個(gè)組織的管理而言，主要包括戰(zhàn)略管理，運(yùn)作管理，（項(xiàng)目管理）三.判斷“上課”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（x）“野餐活動(dòng)”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（y ）“集體婚禮”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（y ）“社區(qū)保安”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（x ）5. “開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（y ）項(xiàng)目開發(fā)過程中可以無限制地使用資源。（ x ）項(xiàng)目具有暫時(shí)的特征。 （ y ）8. 項(xiàng)目管理核心的三角形是范圍、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)。（ x ）過程管理與項(xiàng)目管理在軟件組織中是兩項(xiàng)很重要的管理，項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，而過程管理用于管理最佳實(shí)踐。 （ y）10.運(yùn)作管理 (Operation Management) 是

6、從宏觀上幫助企業(yè)明確和把握企業(yè)發(fā)展方向的管理。（ x）四.名詞解釋1.項(xiàng)目2.項(xiàng)目群3.軟件項(xiàng)目管理解答 :1. 項(xiàng)目，是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的歷史性的努力; 是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力；項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。項(xiàng)目群也稱為大型項(xiàng)目，是通過協(xié)調(diào)來進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互聯(lián)系的項(xiàng)目，它本身可能不是項(xiàng)目。但是可以通過一系列的具體項(xiàng)目去實(shí)施。軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和

7、管理的活動(dòng)。五.簡答題集成項(xiàng)目管理 (Integration Project Management) 是什么？項(xiàng)目管理九大知識(shí)域是什么？項(xiàng)目成本管理（ Project Cost management ）包括哪些過程？項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組是什么？軟件項(xiàng)目管理和其他項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?，你認(rèn)為主要有哪些特殊性？項(xiàng)目與日常運(yùn)作的不同點(diǎn)有哪些？軟件開發(fā)過程管理和項(xiàng)目管理各自的側(cè)重點(diǎn)是什么？關(guān)注開發(fā)的過程相對(duì)于關(guān)注開發(fā)的結(jié)果有何優(yōu)勢(shì)？關(guān)注開發(fā)的結(jié)果相對(duì)于關(guān)注開發(fā)的過程有何缺點(diǎn)？解答 :是在項(xiàng)目的整個(gè)生存期內(nèi)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理其他各管理知識(shí)域，將項(xiàng)目管理的方方面面集成為一個(gè)有機(jī)整體，保證項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

8、。項(xiàng)目集成管理從一個(gè)宏觀的尺度將項(xiàng)目作為一個(gè)整體來考慮。項(xiàng)目集成管理的目標(biāo)在于對(duì)項(xiàng)目中的不同組成元素進(jìn)行正確高效的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目集成管理，項(xiàng)目范圍管理，項(xiàng)目時(shí)間管理，項(xiàng)目成本管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理，項(xiàng)目人力資源管理，項(xiàng)目溝通管理，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目采購管理。包括成本估算，成本預(yù)算，成本控制等過程。成本估算是估計(jì)完成項(xiàng)目所需的資源成本。成本預(yù)算是將總的估算成本分?jǐn)偟礁黜?xiàng)任務(wù)中，以便建立項(xiàng)目跟蹤的成本基線。成本控制本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！是控制成本預(yù)算的變更。啟動(dòng)過程組，計(jì)劃過程組，執(zhí)行過程組，控制過程組，收尾過程組。軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本

9、、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。軟件是純知識(shí)產(chǎn)品，開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證；項(xiàng)目周期長，復(fù)雜度高，變數(shù)多；軟件需要滿足一群人的期望。項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的；項(xiàng)目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過效率和有效性體現(xiàn)的；項(xiàng)目是通過項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完成的，而日常運(yùn)作是職能式的線形管理；項(xiàng)目存在大量的變更，而日常運(yùn)作基本保持持續(xù)的連貫性。過程管理，顧名思義，就是對(duì)過程進(jìn)行管理，這種管理的目的是要讓過程能夠被共享，復(fù)用，并得到持續(xù)的改進(jìn)。項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，而過程管理用于管理最佳實(shí)踐。但這兩者并不是相互孤立的，而是有機(jī)地緊密地結(jié)合的。如

10、果將項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)放在項(xiàng)目的開發(fā)過程，不管誰來做，也不管什么需求，都采用統(tǒng)一的開發(fā)過程，也就是說，企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)在過程。經(jīng)過同一企業(yè)過程開發(fā)的軟件，產(chǎn)品的質(zhì)量是一樣的。通過不斷提高過程的質(zhì)量，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。如果項(xiàng)目人員將關(guān)注點(diǎn)只放到最終的產(chǎn)品上，不關(guān)注期間的開發(fā)過程，那么不同的開發(fā)隊(duì)伍或者個(gè)人可能就會(huì)采用不同的開發(fā)過程，結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量是不同的，有的質(zhì)量高，有的質(zhì)量差，完全依賴于個(gè)人的素質(zhì)和能力。第一章 -軟件項(xiàng)目初始過程一.選擇1. 乙方在項(xiàng)目初始階段的主要任務(wù)不包含以下哪一項(xiàng)（A. 項(xiàng)目分析B. 競(jìng)標(biāo)D ）C.合同簽署D. 合同管理項(xiàng)目章程中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（A ）A. 項(xiàng)目成本估

11、算B. 項(xiàng)目名稱C. 項(xiàng)目經(jīng)理及聯(lián)系方式D. 項(xiàng)目成員及角色3.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（D）A. 開發(fā)計(jì)劃B. 組織實(shí)施C. 項(xiàng)目控制D. 系統(tǒng)支持4. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利不包括以下哪一項(xiàng)（B ）A. 制定決策B. 項(xiàng)目控制C. 挑選項(xiàng)目成員D. 資源分配 5.為避免一次性投資太多帶來的風(fēng)險(xiǎn)，最好選擇（A ）生存期模型，A. 增量式模型B. 原型C. 螺旋模型D.V 模型6.可以構(gòu)建一部分系統(tǒng)的模型，通過用戶試用提出優(yōu)缺點(diǎn)，最好選擇（B ）生存期模型，A. 增量式模型B. 原型C. 螺旋模型D. V模型7.項(xiàng)目章程 （A ）A. 明確了項(xiàng)目經(jīng)理B. 確定了項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C. 明確了團(tuán)隊(duì)的

12、紀(jì)律D. 定義了項(xiàng)目需求對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目，最好選擇（C ）生存期模型，A. 瀑布模型B.原型C. 螺旋模型D. V 模型開發(fā)項(xiàng)目建議書的目的是為了（B）A. 驗(yàn)收B. 競(jìng)標(biāo)或者簽署合同C. 編寫計(jì)劃D. 跟蹤控制項(xiàng)目10. 項(xiàng)目建議書是哪個(gè)階段開發(fā)的文檔（C）A. 項(xiàng)目執(zhí)行階段B. 項(xiàng)目結(jié)尾階段C. 項(xiàng)目初始階段D. 項(xiàng)目計(jì)劃階段二.填空投標(biāo)書一般有兩種類型 :建議書和 (報(bào)價(jià)單 )。在項(xiàng)目選擇過程中，關(guān)鍵是對(duì)項(xiàng)目的定義有明確的描述，應(yīng)包括明明確的目標(biāo)、時(shí)間表本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！、項(xiàng)目使用的資源和經(jīng)費(fèi)，而且得到執(zhí)行該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。這個(gè)階段稱為（立項(xiàng)）階段

13、。（甲方）即需方（有時(shí)也稱為買方）是對(duì)所需要的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行采購。（乙方）即供方（有時(shí)也稱為賣方）是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)。在立項(xiàng)階段，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會(huì)進(jìn)行（自造購買）決策，確定待開發(fā)產(chǎn)品的哪些部分應(yīng)該采購，外包開發(fā)，自主研發(fā)。在（瀑布）生存期模型中，要求項(xiàng)目所有的活動(dòng)都嚴(yán)格按照順序執(zhí)行，一個(gè)階段的輸出是下一個(gè)階段的輸入。三.判斷項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)綜合的角色（. Y ）2.軟件項(xiàng)目都是需要簽署合同的（X ）3.增量式模型可以避免一次性投資太多帶來的風(fēng)險(xiǎn)（Y）4.項(xiàng)目章程類似一個(gè)項(xiàng)目授權(quán)書（Y ）5.在甲乙合同項(xiàng)目中，提出需求的一方是乙方（X ）6.如果是內(nèi)部項(xiàng)目，在項(xiàng)目初始階段可以不提交招標(biāo)書（Y ）7

14、.有限招標(biāo)是指招標(biāo)信息在有限的范圍內(nèi)發(fā)布（Y ）四.名詞解釋項(xiàng)目章程項(xiàng)目建議書軟件生存期過程解答 :項(xiàng)目章程是指項(xiàng)目執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的一份以書面簽署的確認(rèn)項(xiàng)目存在的文件，包括對(duì)項(xiàng)目的確認(rèn)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)和項(xiàng)目目標(biāo)的概述等。建議書是乙方根據(jù)甲方提出的產(chǎn)品的性質(zhì)，目標(biāo)，共鞥等，提交的完整的技術(shù)方案和報(bào)價(jià)等。正如同任何事物一樣，軟件也有一個(gè)孕育、誕生、成長、成熟、衰亡的生存過程。一般稱其為計(jì)算機(jī)軟件的生存期。五.簡答題在合同中，什么是甲方，什么是乙方？其中涉及的采購包含哪兩種情況，其中的服務(wù)又包含哪些方面？軟件開發(fā)中可能用到的主要生存期模型有哪些？甲方在項(xiàng)目初始階段的主要任務(wù)是什么？招標(biāo)書主要包含

15、哪些部分內(nèi)容?軟件項(xiàng)目招標(biāo)的方式主要有哪些？軟件項(xiàng)目合同中的乙方在項(xiàng)目初始階段的主要任務(wù)是什么？解答 :甲方即需方（有時(shí)也成為買方） ，是對(duì)所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行采購，這覆蓋了兩種情況，一種為自身的產(chǎn)品或資源進(jìn)行采購，另一種是為顧客進(jìn)行采購。乙方即供方（有時(shí)也稱為賣方），是為顧客提供產(chǎn)品或者服務(wù)。服務(wù)包括為客戶開發(fā)系統(tǒng)，提供技術(shù)咨詢，提供專項(xiàng)技術(shù)開發(fā)服務(wù)，提供技術(shù)資源的服務(wù)。瀑布模型， V 模型模型，原型模型，增量模型，螺旋式模型，快速應(yīng)用開發(fā)模型，漸近式階段模型。招標(biāo)書定義，乙方選擇，合同簽署。技術(shù)說明，商務(wù)說明和投標(biāo)說明。本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！公開招標(biāo)，有限招標(biāo)，多方洽談，

16、直接談判等。項(xiàng)目分析，競(jìng)標(biāo)，合同簽署。第二章 -軟件項(xiàng)目范圍計(jì)劃一.選擇1. 需求分析是回答系統(tǒng)必須（A）的問題A. 做什么B.怎么做C. 何時(shí)做D. 為誰做2. WBS （工作分解結(jié)構(gòu)）非常重要，因?yàn)橄铝性颍耍˙ ）A. 幫助組織工作B. 防止遺漏工作C. 為項(xiàng)目估算提供依據(jù)D. 確定團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任項(xiàng)目范圍（ C ）只在項(xiàng)目開始時(shí)重要在授權(quán)項(xiàng)目的合同或者其他文件得以批準(zhǔn)后就不再重要了從項(xiàng)目概念階段到收尾階段都應(yīng)該加以管理和控制是在項(xiàng)目執(zhí)行階段通過變更控制步驟進(jìn)行處理的問題為了有效地管理項(xiàng)目，應(yīng)該將工作分解為更小的部分，以下各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不能說明任務(wù)應(yīng)該分解到什么程度？（C）A. 可以在8

17、0 小時(shí)內(nèi)完成C. 可由一個(gè)人完成B. 不能再進(jìn)一步進(jìn)行邏輯細(xì)分了D.可以進(jìn)行實(shí)際估算5. 范圍變更是指（A. 修改技術(shù)規(guī)格C. 對(duì)批準(zhǔn)后的C）WBS進(jìn)行修改B. 對(duì)范圍陳述進(jìn)行修訂D. 以上都不是下面哪個(gè)不是需求管理的過程（A ）A. 需求設(shè)計(jì)B.需求獲取C. 需求分析D. 需求變更下面那個(gè)不是創(chuàng)建 WBS 的方法（ C）A. 自頂向下B. 自底向上C. 控制方法D. 模版指導(dǎo)8.任務(wù)分解可以 (B)，它是范圍變更的一項(xiàng)重要輸入A. 提供項(xiàng)目成本估算結(jié)果B.提供項(xiàng)目范圍基線C. 規(guī)定項(xiàng)目采用的過程D.提供項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑9.范圍基線由（ B）組成A. 項(xiàng)目章程、批準(zhǔn)的詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書和WB

18、SB. 批準(zhǔn)的詳細(xì)項(xiàng)目范圍說明書、WBS 和 WBS 字典C. 項(xiàng)目章程、項(xiàng)目工作說明書和WBSD. WBS10.以下哪項(xiàng)是指對(duì)項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制過程。（ C ）A. 項(xiàng)目章程B. 投標(biāo)書C. 項(xiàng)目范圍管理D. 項(xiàng)目成本估算（ A ）反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)需求，有管理人員或市場(chǎng)分人員確定。A. 業(yè)務(wù)需求B. 質(zhì)量需求C. 范圍定義D. 功能需求（ D ） 描述了用戶通過使用本軟件產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，一般是用戶協(xié)助提供。A. 約束和假設(shè)B. 非功能性需求C. 功能需求D. 用戶需求（ A ） 定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶通過使用此軟件能完成

19、他們的任務(wù)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求。A. 功能需求B. 系統(tǒng)需求C. 質(zhì)量特性D. 業(yè)務(wù)需求（ C） 是對(duì)需求進(jìn)行調(diào)查、收集、分析、評(píng)價(jià)、定義等所有活動(dòng)。A. 需求獲取B. 需求管理C. 需求開發(fā)D. 需求工程本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！需求分析完成的標(biāo)志是（ D ）A. 開發(fā)出初步原型B. 提交一份工作陳述C. 提交項(xiàng)目章程D.提交一份完整的軟件需求規(guī)格說明書（ A ） 是軟件項(xiàng)目的一個(gè)突出的特點(diǎn)，也是軟件項(xiàng)目最為普遍的一個(gè)特點(diǎn)。A. 需求變更B. 暫時(shí)性C. 階段性D. 約束性17. WBS 中的每一個(gè)具體細(xì)目通常都指定唯一的（A ）A. 編碼B. 責(zé)任人C. 功能模塊D.提交截至期限

20、任務(wù)分解時(shí)， （ B ）方法從一般到特殊的方向進(jìn)行，從項(xiàng)目的大局著手，然后逐步分解子細(xì)目，將項(xiàng)目變?yōu)楦?xì)更完善的部分。A. 模板參照B. 自頂向下C. 類比D. 自底向上任務(wù)分解時(shí)， （ D ）方法從特殊到一般的方向進(jìn)行，首先定義一些特殊的任務(wù)，然后將這些任務(wù)組織起來，形成更高級(jí)別的WBS 層。A. 模板B. 自頂向下C. 類比D. 自底向上二.填空進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用清單或者（圖表）的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。任務(wù)分解可以采用生存期為標(biāo)準(zhǔn)，或者以（功能）為標(biāo)準(zhǔn)，或者其他的方法。任務(wù)分解結(jié)構(gòu)中，任何分支最底層的細(xì)目叫做（工作包）任務(wù)分解結(jié)構(gòu)中， （ 工作包）是完成一項(xiàng)具體工作所要求的一個(gè)特定

21、的、可確定的、可交付以及獨(dú)立的工作單元。（需求分析）也稱為需求建模，是為最終用戶所看到的系統(tǒng)建立一個(gè)概念模型，是對(duì)需求的抽象描述，并盡可能多的捕獲現(xiàn)實(shí)世界的語義。任務(wù)分解可以采用（生存期）為標(biāo)準(zhǔn)，或者以功能為標(biāo)準(zhǔn)，或者其他的方法。進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用（清單）或者圖表的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。WBS 的英文單詞是（ Work Breakdown Structure ）WBS 是指（任務(wù)分解結(jié)構(gòu)）進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用清單或者（圖表）的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。三.判斷1.需求分析過程是確定項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)的過程，并確定項(xiàng)目的技術(shù)方案（X ）2.對(duì)于一個(gè)重來沒有做過的項(xiàng)目，開發(fā)WBS 時(shí)，可以采用

22、用自底向上的方法（Y ）3.直接談判是直接與一家供應(yīng)商談判并簽訂合同，只適應(yīng)一些特殊的項(xiàng)目（Y ）招標(biāo)書沒有統(tǒng)一的格式，可繁可簡。（ Y ）招標(biāo)書的定義主要是甲方的需求定義。 （ Y ）四.名詞解釋軟件項(xiàng)目范圍軟件需求需求獲取解答 :是指開發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的工作以及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)。軟件需求是指用戶對(duì)軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能做什么事情，完成什么樣的功能，達(dá)到什么樣的性能。需求獲取是通過與用戶的交流，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的觀察及對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析，從而開發(fā)，捕獲和修訂用戶的需求。五.簡答題本文

23、檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！軟件需求調(diào)查通常采用哪些形式？軟件項(xiàng)目任務(wù)分解常常采用哪些方法？軟件需求包括哪些層次？軟件需求建模的方法主要有哪些？我們常常從哪些方面著手處理需求不明確問題？驗(yàn)證需求一般包括哪些方面？你認(rèn)為客戶的需求變更的常見原因有哪些？當(dāng)解決問題過于復(fù)雜時(shí)，可以將問題進(jìn)行分解，這樣做的好處是什么？對(duì)于較大的項(xiàng)目而言，在進(jìn)行任務(wù)分解的時(shí)候，要注意哪些方面？簡單地描述一下軟件需求工程。解答 :Q&A List 郵件提問。電視電話會(huì)議訪談。需求專題討論會(huì)。自行搜集需求。模板參照，類比，自頂向下，自底向上。業(yè)務(wù)需求，用戶需求，功能需求原型分析法，結(jié)構(gòu)化分析法，用例分析法，功能列表法等

24、。1）讓用戶參與開發(fā)。 2）開發(fā)用戶界面原型。 3）需求討論會(huì)議 4）強(qiáng)化需求分析和評(píng)審。需求的正確性。需求的一致性。需求的完整性。需求的可行性。需求的必要性。需求的可檢驗(yàn)性。需求的可跟蹤性。人類認(rèn)識(shí)世界是一個(gè)有無知到已知，由淺入深的過程。我們以及客戶對(duì)需求的認(rèn)識(shí)也是是一個(gè)逐步深入逐步明晰的過程。隨著認(rèn)識(shí)的深入，客戶的需求才逐漸變的明確。（注意：該答案供參考。答案合情合理即可）將一個(gè)項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者子項(xiàng)目，使項(xiàng)目變得更小，更易管理，更易操作。這樣可以提高估算成本，時(shí)間和資源的準(zhǔn)確性。使工作變得更易操作，責(zé)任分工更加明確任務(wù)分解的規(guī)模和數(shù)量因項(xiàng)目而異；對(duì)于項(xiàng)目最底層的工作要非常具體，

25、任務(wù)分解結(jié)果必須有利于責(zé)任分配；WBS 分解的規(guī)模和數(shù)量因項(xiàng)目而異；參考類似項(xiàng)目的WBS ；最低層是可控的和可管理的，但是不要過細(xì)，最好不要超過7 層；軟件項(xiàng)目推薦分解到40 小時(shí)的任務(wù)。軟件需求工程的管理分為需求開發(fā)和需求管理。需求開發(fā)是對(duì)需求進(jìn)行調(diào)查，收集，分析，評(píng)價(jià)，定義等所有活動(dòng)，主要包括需求獲取，需求分析，需求規(guī)格說明書編寫和需求驗(yàn)證等過程。需求管理是對(duì)需求進(jìn)行一些維護(hù)活動(dòng)。第三章 -軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一.選擇1. 快速跟進(jìn)是指（A ）A. 采用并行執(zhí)行任務(wù)，加速項(xiàng)目進(jìn)展C. 如有可能，減少任務(wù)數(shù)量B. 用一個(gè)任務(wù)取代另外的任務(wù)D. 減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)趕工一個(gè)任務(wù)時(shí)，你應(yīng)該關(guān)注（D ）A.

26、盡可能多的任務(wù)C. 加速執(zhí)行關(guān)鍵路徑上的任務(wù)3. “軟件編碼完成之后，我才可以對(duì)它進(jìn)行軟件測(cè)試”A. 強(qiáng)制性依賴關(guān)系B.軟邏輯關(guān)系B.非關(guān)鍵任務(wù)D.通過成本最低化加速執(zhí)行任務(wù),這句話說明了哪種依賴關(guān)系？（C. 外部依賴關(guān)系D. 里程碑A ）如果用戶提供的環(huán)境設(shè)備需要月日到位，所以環(huán)境測(cè)試安排在月日以后，這種活動(dòng)安排的依賴依據(jù)是： （ C ）A. 強(qiáng)制性依賴關(guān)系B. 軟邏輯關(guān)系C. 外部依賴關(guān)系D. 里程碑對(duì)一個(gè)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)度估算時(shí),A 是樂觀者 ,估計(jì)是 6 天完成 ,B 是悲觀者 ,估計(jì)是 24 天完成 ,C 是有經(jīng)驗(yàn)者認(rèn)為最有可能是12 天完成，那么這個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估算是介于10 天到 16

27、天的概率是 （ B ）本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！A. 50%B. 68.3%C. 70%D. 99.7%下面哪項(xiàng)可能延長項(xiàng)目的進(jìn)度？（A ）A. LagB. LeadC. 趕工D. 快速跟進(jìn)關(guān)于浮動(dòng)，下面哪個(gè)是正確的？（D）A. 每個(gè)任務(wù)都有浮動(dòng)B. 只有復(fù)雜的項(xiàng)目有浮動(dòng)浮動(dòng)是在不增加項(xiàng)目成本的條件下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量浮動(dòng)是在不影響項(xiàng)目完成時(shí)間的前提下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖，下面哪個(gè)是不正確的？（D ）A. 網(wǎng)絡(luò)圖可用于安排計(jì)劃B. 網(wǎng)絡(luò)圖展示任務(wù)之間的邏輯關(guān)系C. 網(wǎng)絡(luò)圖可用于跟蹤項(xiàng)目D. 網(wǎng)絡(luò)圖可用于詳細(xì)的時(shí)間管理資源平衡最好用于（ C ）活動(dòng)A. 時(shí)間很緊

28、的B.按時(shí)的C. 非關(guān)鍵路徑D. 關(guān)鍵路徑下面哪項(xiàng)可以決定進(jìn)度的靈活性( B)A. PERTB. Total floatC. ADMD. 趕工(A ) 可以顯示任務(wù)的基本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。A. 甘特圖B. 網(wǎng)絡(luò)圖C. 里程碑圖D. 資源圖二.填空（ 時(shí)間）是一種特殊的資源，以其單向性，不可重復(fù)性，不可替代性而有別于其他資源。（管理預(yù)留）是一項(xiàng)加在項(xiàng)目末端的人為任務(wù)，不是加在每一個(gè)任務(wù)間隔上，即給項(xiàng)目增加一個(gè)儲(chǔ)備時(shí)間。表示甘特圖有兩種方式，一種是（棒狀圖） ，另一種用三角形表示，其中空心表示計(jì)劃時(shí)間，實(shí)心表示實(shí)際時(shí)間。（ ADM ）網(wǎng)絡(luò)圖也稱為

29、箭線法或雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。箭線表示活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)表示前一個(gè)任務(wù)的結(jié)束，也表示后一個(gè)任務(wù)的開始。里程碑事件的工期一般設(shè)置為（零）。資源圖可以用來顯示項(xiàng)目進(jìn)展過程中資源的分配情況，這個(gè)資源包括（人力）資源，設(shè)備資源等。在 ADM 網(wǎng)絡(luò)圖中，有時(shí)為了表示邏輯關(guān)系，需要設(shè)置一個(gè)虛活動(dòng)，虛活動(dòng)是不需要時(shí)間和資源的，一般用（虛箭線）表示。歷史估計(jì)這個(gè)數(shù)值應(yīng)該是有效工作時(shí)間加上（額外）的時(shí)間。9. 工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)采用加權(quán)平均的公式是（ O+4M+P ）/6 ），其中 O 是樂觀值， P 是悲觀值，是最可能值。關(guān)鍵鏈法和關(guān)鍵路徑法是有區(qū)別的， 其中（關(guān)鍵鏈路法） 是工作安排盡早開始， 盡可能提前。三.判斷甘特圖可以

30、顯示任務(wù)的基本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。 (Y)2.為了得到一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的估算結(jié)果，項(xiàng)目管理者應(yīng)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)相關(guān)的成本管理過程。(Y)3. IT 項(xiàng)目尤其是軟件項(xiàng)目的成本管理一直沒有一個(gè)好的口碑，但成本超支很少見。(X)4.成本估算不準(zhǔn)有很多原因，有主觀的原因，也有客觀的原因。(Y)5.軟件項(xiàng)目規(guī)模即工作量，是從軟件項(xiàng)目范圍中抽出的軟件功能，然后確定每個(gè)軟件功能(Y)所必須執(zhí)行的一系列軟件工程任務(wù)。四.名詞解釋里程碑事件本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！PDM 網(wǎng)絡(luò)圖甘特圖解答 :往往是一個(gè)時(shí)間要求為零的任務(wù)，就是說它并非是一個(gè)要實(shí)實(shí)在在完成的任務(wù)

31、，而是一個(gè)標(biāo)志性的事件。 P69PDM （ Precedence Diagramming Method ）網(wǎng)絡(luò)圖稱優(yōu)先圖法或者節(jié)點(diǎn)法或者單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。構(gòu)成單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的基本特點(diǎn)是節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)表示任務(wù)（活動(dòng)），用箭線表示各任務(wù)（活動(dòng)）之間的邏輯關(guān)系。P68甘特圖可以顯示任務(wù)的基本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。甘特圖有兩種表示方法，將任務(wù)（工作）分解結(jié)構(gòu)中的任務(wù)排列在垂直軸，而水平軸表示時(shí)間。一種是棒狀圖，用棒狀圖表示任務(wù)的起止時(shí)間，空心棒狀圖表示計(jì)劃起止時(shí)間，實(shí)心棒狀圖表示實(shí)際起止時(shí)間。另外一種表示方式是用三角形表示特定日期，方向向上的三角形表示開始時(shí)間，向

32、下三角形表示結(jié)束時(shí)間，計(jì)劃時(shí)間和實(shí)際時(shí)間分別用空心和實(shí)心三角表示。P67五.簡答題軟件項(xiàng)目中任務(wù)之間的四種關(guān)系是什么？并分別表述其含義軟件項(xiàng)目管理采用甘特圖來表示任務(wù)進(jìn)度有何優(yōu)點(diǎn)？什么是任務(wù)定義？什么是任務(wù)之間的強(qiáng)制性依賴關(guān)系？PMI 強(qiáng)調(diào)，項(xiàng)目成功的三大要素是什么？項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃的主要過程是什么？什么是任務(wù)之間的軟邏輯關(guān)系？解答 :1. 任務(wù)之間的關(guān)系主要有以下4 中情況，結(jié)束 -開始：表示A 任務(wù)（活動(dòng)）在 B 任務(wù)（活動(dòng)）開始前結(jié)束。開始 -開始：表示A 任務(wù)（活動(dòng)）開始，B 任務(wù)（活動(dòng)）才可以開始。結(jié)束 -結(jié)束：表示A 任務(wù)（活動(dòng)）結(jié)束，B 任務(wù)（活動(dòng)）才可以結(jié)束。開始 -結(jié)束：表示A

33、 任務(wù)（活動(dòng)）開始，B 任務(wù)（活動(dòng)）才能結(jié)束。P66可以顯示任務(wù)的基本信息，能方便地查看任務(wù)的工期，開始和結(jié)束時(shí)間，以及資源的信息。任務(wù)定義是一個(gè)過程，它涉及確認(rèn)和描述一些特定的活動(dòng)，完成了這些活動(dòng)意味著完成了 WBS 結(jié)構(gòu)中的項(xiàng)目細(xì)目和子細(xì)目。 任務(wù)定義是面向活動(dòng)的， 是對(duì) WBS 做進(jìn)一步分解的結(jié)果，我們稱活動(dòng)為一個(gè)具體的任務(wù)。P66是工作任務(wù)中固有的依賴關(guān)系，是一種不可以違背的邏輯關(guān)系，又稱為硬邏輯關(guān)系，它是因?yàn)榭陀^規(guī)律和物質(zhì)條件的限制造成的。計(jì)劃，計(jì)劃，計(jì)劃。 P65首先根據(jù)任務(wù)分解的結(jié)果（ WBS ）再進(jìn)一步分解出主要的任務(wù)（活動(dòng)） ，確立任務(wù)（活動(dòng)）之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，然后估算出每個(gè)任

34、務(wù)（活動(dòng)）需要的資源，歷史，最后編制出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。 P65軟邏輯是由項(xiàng)目管理人員確定的項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系，是人為的、主觀的，是一種根據(jù)主觀意志去調(diào)整和確定的項(xiàng)目活動(dòng)的關(guān)系，也可稱指定性相關(guān)，或者偏好相關(guān)或軟相關(guān)。P66六.應(yīng)用題1. 采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PERT 計(jì)算項(xiàng)目在19.98 天內(nèi)完成的概率，其中任務(wù)1 的最樂觀、最本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是8 天，10天，24天 ,任務(wù) 2 的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是 1 天， 5 天， 9 天。 已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù) （ 1） =0.8413 ， （2） =0.97725 ， （ 3） =0.9987

35、. 要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。2. 采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PERT 計(jì)算項(xiàng)目在14.57 天內(nèi)完成的概率，其中任務(wù)1 的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是2 天，3 天，6 天 , 任務(wù) 2 的最樂觀、 最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是4天， 6 天， 8 天。 任務(wù) 3 的最樂觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是3 天，4天， 6 天。 已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù) （ 1） =0.8413 ， （ 2） =0.97725 ， （ 3） =0.9987 。要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。3. 采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PERT 計(jì)算，活動(dòng)A 最悲觀的估計(jì)是36 天完成，最可能 21 天，最樂觀6 天，求在 16 到 26 天完成的概

36、率。已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù) （1） =0.8413 ， （ 2） =0.97725， （3） =0.9987 。要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。4. 采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PERT 計(jì)算，完成活動(dòng)A 所需的時(shí)間，悲觀（ P）的估計(jì)需 36 天，最可能（ ML ）的估計(jì)需 21 天，樂觀（ O）的估計(jì)需6天?；顒?dòng) A 在 16天至26 天內(nèi)完成的概率是多少？ 已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù) （ 1） =0.8413 ， （ 2） =0.97725 ， （3） =0.9987 。要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。5. 采用時(shí)間定額估算法計(jì)算，某設(shè)備工程基礎(chǔ)土方工程量為 1000 立方米，其工作定額為方米日，計(jì)劃每天安排 2 班，每班

37、 10 名工人工作，則該項(xiàng)工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間為多少天5 立?已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù) （ 1） =0.8413 ， （ 2） =0.97725 ， （ 3） =0.9987 。要求有詳細(xì)的計(jì)算過程。如果客戶想要的東西太多，你在范圍和時(shí)間上怎樣跟他達(dá)成一致呢？解答 :根據(jù) PERT 公式 （ O+4M+P ） /6，計(jì)算各個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估計(jì)結(jié)果，任務(wù) 1的PERT 估計(jì)值為12 任務(wù) 2 的 PERT 估計(jì)值為5項(xiàng)目的 PERT 估計(jì)值為方差為64/36 項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)差為17任務(wù) 1 的標(biāo)準(zhǔn)差為16/6 ，方差為256/36 任務(wù) 2 的標(biāo)準(zhǔn)差為2.98 ，方差為320/36項(xiàng)目歷時(shí)服從正態(tài)概率分布，8

38、/6，8.3%項(xiàng)目在項(xiàng)目在14.02 天到 19.98 天內(nèi)完成的概率是 （ 1） -天以內(nèi)完成的概率是50%+68.3%/2=84.2%（ -1） =2（ 1） -1=6根據(jù) PERT 公式 （ O+4M+P ） /6，計(jì)算各個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估計(jì)結(jié)果，任務(wù)任務(wù)1 的 PERT3 的 PERT估計(jì)值為估計(jì)值為3.33 任務(wù) 2 的 PERT 估計(jì)值為64.17 項(xiàng)目的PERT 估計(jì)值為13.5差為任務(wù) 1 的標(biāo)準(zhǔn)差為3/6，方差為9/364/6，方差為16/36 任務(wù) 2 的標(biāo)準(zhǔn)差為4/6 ，方差為16/36 任務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)差為1.07 ，方差為41/36 項(xiàng)目歷時(shí)服從正態(tài)概率分布，3 的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目

39、在12.43 天到14.57 天內(nèi)完成的概率是68.3%項(xiàng)目在14.57 天以內(nèi)完成的概率是50%+68.3%/2=84.2%正態(tài)分布 =21 查=5(標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布 )表得 :26(= + ) 天內(nèi)完成的概率為0.841 3 在 16 到 26天（ -， +）完成的概率為 (0.841 3-0.5)*2=0.68264.參考 P71-725.（本題作為參考內(nèi)容了解）參考P71-72這個(gè)太正常了，用戶希望你的系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)他所有想到的功能，但 1 任何功能總有主次，不能為了芝麻丟西瓜2 能為公司掙錢或者省錢的功能，應(yīng)該是最重要的本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！能為銷售服務(wù)的功能，是最重要的能為研

40、發(fā)服務(wù)的功能，也是重要的，但在大部分公司里，等級(jí)略低于銷售領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾個(gè)數(shù)字有關(guān)的功能是重要的。這樣，就可以從紛繁的需求中，對(duì)其進(jìn)行重要性排序1 區(qū)分哪些是必須做的，不做這個(gè)系統(tǒng)就全別做的。2 哪些是可以延后做的，比如主要功能上線后3 個(gè)月內(nèi)完成就可以，比如季度報(bào)表，年度報(bào)表等，最后就是那些“錦上添花”的功能，有更好，沒有也無所謂這樣，有限的需求就可以更精確的估算時(shí)間和工作量。第四章 -軟件項(xiàng)目成本計(jì)劃.選擇（ A ）是用系統(tǒng)的功能數(shù)量來測(cè)量其規(guī)模，與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語言和技術(shù)沒有關(guān)系的。A. 功能點(diǎn)B. 對(duì)象點(diǎn)C. 代碼行D. 用例點(diǎn)2.如果你是某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，你已經(jīng)估算出每個(gè)任務(wù)（工作

41、單元）的成本是￥129。這個(gè)項(xiàng)目一共有 1200項(xiàng)任務(wù)（工作單元） ，你采用什么估算方法？ ( A)A. 自下而上估算法B. 類比估算法C. 專家估算法D. 參數(shù)估算法3.在項(xiàng)目初期，進(jìn)行競(jìng)標(biāo)合同的時(shí)候，一般采用的成本估算方法是（B ）A. 參數(shù)估算法B. 類比估算法C. 專家估算法D. 功能點(diǎn)估算4.在成本管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理確定的每個(gè)時(shí)間段，各個(gè)工作單元的成本是（B ）A. 估算B. 預(yù)算C. 直接成本D. 間接成本5.成本管理就是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程，不包括以下哪一項(xiàng)（D ）A. 成本估算B. 成本預(yù)算C. 成本控制D. 成本核算6.成本估算的輸入一般不包括以下哪一項(xiàng)？（D）

42、A. 需求或者 WBSB. 資源需求和消耗率C. 進(jìn)度規(guī)劃D. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)估算文件不包括以下哪一項(xiàng)（A ）A. 功能模塊B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C. 資源及數(shù)量D. 估算成本常見的成本估算方法不包括哪一項(xiàng)（D ）A. 代碼行B. 功能點(diǎn)C. 類比法D. 關(guān)鍵路徑法9.在項(xiàng)目執(zhí)行和收尾過程中主要矛盾來自是什么?(A)A. 進(jìn)度計(jì)劃B. 技術(shù)問題C. 個(gè)性D. 質(zhì)量10.自下而上的估算除了成本估算外，還屬于哪個(gè)過程的工具:(D)A. 活動(dòng)定義B. 活動(dòng)排序C.活動(dòng)資源估算D. 活動(dòng)所需時(shí)間估算二.填空1.軟件不同于其他物理產(chǎn)品的成本和其他領(lǐng)域項(xiàng)目的成本計(jì)算（比如建筑行業(yè)等），它不包括原材料和能源的消耗，主要是（

43、人的勞動(dòng)）的消耗。2. 企業(yè)經(jīng)營的最直接目標(biāo)就是（利潤），而成本與利潤的關(guān)系最為密切。成本包括直接成本和間接成本，一般而言，管理成本歸屬于（直接）成本。成本包括直接成本和間接成本，一般而言，質(zhì)量成本歸屬于（直接）成本。成本包括直接成本和間接成本，一般而言，員工福利成本歸屬于（間接）成本。成本包括直接成本和間接成本，一般而言，房租和水電成本歸屬于（間接）成本估算通常以（貨幣）單位表達(dá)。（代碼行）是在軟件規(guī)模度量中最早使用也是最簡單的方法。（功能點(diǎn)）使用系統(tǒng)的功能數(shù)量來測(cè)量其規(guī)模，它以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的單位來度量軟件產(chǎn)品的功能，與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語言和技術(shù)沒有關(guān)系的。本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！1

44、0.成本包括直接成本和間接成本，一般而言，人力成本歸屬于（直接）成本。三.判斷1.間接成本是與一個(gè)具體的項(xiàng)目相關(guān)的成本（X ）2.軟件項(xiàng)目的估算結(jié)果是比較準(zhǔn)確的（X）3.在進(jìn)行軟件項(xiàng)目估算的時(shí)候，可以參照其它企業(yè)的項(xiàng)目估算模型（Y ）4. COCOMO 81 有 3 個(gè)等級(jí)的模型 : 基本 (basic)模型、 中等 (intermediate) 模型、高級(jí)（詳細(xì)(detailed) ）模型。（ Y ）成本估算一般可能不是非常的精確，尤其軟件更是如此，軟件項(xiàng)目中存在太多的不確定性。(Y)對(duì)于估算既沒有特效的辦法也沒有很通用的模型，項(xiàng)目經(jīng)理不能根據(jù)以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)證過的指南來提高精度。(X)四

45、.名詞解釋軟件的成本估算軟件項(xiàng)目成本學(xué)習(xí)曲線資源消耗率解答 :軟件的成本估算是成本管理的核心，是預(yù)測(cè)開發(fā)一個(gè)軟件系統(tǒng)所需要的總工作量的過程。軟件開發(fā)成本是指軟件開發(fā)過程中所花費(fèi)的工作量及相應(yīng)的代價(jià)。p90軟件項(xiàng)目成本是指完成軟件項(xiàng)目規(guī)模相應(yīng)付出的代價(jià)，是待開發(fā)的軟件項(xiàng)目需要的資金。代碼行、功能點(diǎn)、人天、人月、人年等都是規(guī)模的單位。成本一般采用貨幣單位。p89它是項(xiàng)目組學(xué)習(xí)某項(xiàng)技術(shù)或者工作的時(shí)間，當(dāng)一件事情被重復(fù)的時(shí)候，完成這件事情的時(shí)間將縮短，業(yè)績會(huì)以一定的百分比提高。p91資源消耗率，即資源單價(jià)，成本估算時(shí)必須知道每種資源單價(jià)（例如：每小時(shí)人員費(fèi)用等）以計(jì)算項(xiàng)目成本。 p91五.簡答題軟件項(xiàng)

46、目中一般哪些算作直接成本，哪些算作間接成本，試舉例說明？常見的成本估算方法有哪些？什么是任務(wù)之間的外部邏輯關(guān)系？4. 請(qǐng)畫一個(gè)簡單的甘特圖，示意一下任務(wù)1，任務(wù) 2，及其計(jì)劃和實(shí)際時(shí)間。甘特圖的缺點(diǎn)有哪些 ?解答 :直接成本是與開發(fā)的具體項(xiàng)目直接相關(guān)的成本，例如人員的工資，材料費(fèi)，外包外購成本等，包括開發(fā)成本，管理成本，質(zhì)量成本等。間接成本不能歸屬于一個(gè)具體的項(xiàng)目，是企業(yè)的運(yùn)營成本，可以分?jǐn)偟礁鱾€(gè)項(xiàng)目中。例如房租，水電，保安，員工福利，保險(xiǎn)，稅收，行政管理，市場(chǎng)費(fèi)用。代碼行，功能點(diǎn)，類比估算法，自下而上估算法，參數(shù)估算法，專家估算法，猜測(cè)估算法。外部邏輯關(guān)系也就是外部依賴關(guān)系，是項(xiàng)目活動(dòng)與非項(xiàng)

47、目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，例如環(huán)境測(cè)試依賴于外部提供的環(huán)境設(shè)備等。p66教材 67 頁。圖 3-3 ，或者，圖 3-4.p67甘特圖也有缺點(diǎn)，它不能明顯地表示各種任務(wù)彼此間的依賴關(guān)系，也不能明顯地表示關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)，進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵部分不明確。因此，在管理大型軟件項(xiàng)目時(shí)，僅用甘特圖是不夠的，而網(wǎng)路圖可以反映任務(wù)的起止日期變化對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響。p68本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！六.應(yīng)用題1. 如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)有50KLOC 的代碼量，項(xiàng)目是中等規(guī)模的半嵌入式類型的項(xiàng)目，采用中等COCOMO模型，項(xiàng)目屬性中只有可靠性為很高級(jí)別（即取值為1.3），其他屬性為正常，計(jì)算項(xiàng)目

48、是多少人月的規(guī)模？如果2 萬元 /人月，則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少。已知，中等 COCOMO 模型，參數(shù)取值為：有機(jī)型， a=3.2， b=1.05 ； 半嵌入式， a=3.0 ， b=1.12； 嵌入式， a=2.8， b=1.2.2. 如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)有30KLOC 的代碼量，項(xiàng)目是中等規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目，采用中等COCOMO 模型， 項(xiàng)目屬性中所有屬性為正常，計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模？如果2 萬元 /人月， 則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少。已知， 中等 COCOMO 模型， 參數(shù)取值為：有機(jī)型，a=3.2 ， b=1.05 ； 半嵌入式， a=3.0， b=1.12 ； 嵌入式， a=

49、2.8， b=1.2.3. 項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)媒體信息查詢系統(tǒng)項(xiàng)目的估算，他采用的delphi 的成本估算方法，邀請(qǐng)2 位專家估算，第一個(gè)專家給出1 萬，8 萬， 9 萬的估算值，第二個(gè)專家給出了4萬， 6萬 ， 8萬的估算，計(jì)算這個(gè)項(xiàng)目的成本估算值是多少？4. 項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)媒體信息查詢系統(tǒng)項(xiàng)目的估算，他采用的delphi 的成本估算方法，邀請(qǐng)2 位專家估算，第一個(gè)專家給出2.5 萬， 9.5 萬， 11 萬的估算值，第二個(gè)專家給出了4 萬，7 萬， 9 萬的估算，計(jì)算這是成本的估算值是多少？5. 如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)有30KLOC 的代碼量，項(xiàng)目是中等規(guī)模的有機(jī)類型

50、的項(xiàng)目，采用中等COCOMO 模型，項(xiàng)目屬性中可靠性為高級(jí)別（即取值為1.15），平臺(tái)的穩(wěn)定性為低級(jí)別（即取值為0.87 ），預(yù)計(jì)的進(jìn)度壓縮程度為為低級(jí)別（即取值為1.08），其他屬性為正常，計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模？如果2 萬元 / 人月，則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少。已知，中等 COCOMO 模型，參數(shù)取值為：有機(jī)型， a=3.2， b=1.05 ； 半嵌入式， a=3.0， b=1.12 ；嵌入式， a=2.8， b=1.2. 已知，中等COCOMO 模型，參數(shù)取值為：有機(jī)型， a=3.2， b=1.05 ；半嵌入式， a=3.0，b=1.12 ；嵌入式， a=2.8， b=1.2.解答 :1.

51、該項(xiàng)目為中等規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目，因此系數(shù)a=3.2，b=1.05 工作量估算為：Effort=3.0 （ 50） 1.12（ 1.3） =239.865 （ 1.3） =311.8 人月項(xiàng)目費(fèi)用為：311.8 人月 2=623.6 萬元2.參考 P101例題3.第一個(gè)專家E1= （ 1+4*8+9 ） /6=42/6=7第二個(gè)專家E2= （ 4+4*6+8 ） /6=36/6=6期望值 E= （ E1+E2 ） /2=13/2參考教材 103-104 頁的計(jì)算步驟。 P1035.該項(xiàng)目為中等規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目，因此系數(shù)a=3.2， b=1.05工作量估算為：Effort=3.2 （ 30）

52、1.05 （ 1.15 0.87 1.08） =113.8（ 1.15 0.87 1.08 ） =123.0 人月第五章 -軟件項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃一.選擇1.項(xiàng)目質(zhì)量管理的最終責(zé)任由誰來承擔(dān)（D ）A. 項(xiàng)目開發(fā)人員B. 采購經(jīng)理C. 質(zhì)量經(jīng)理D. 項(xiàng)目經(jīng)理2.“質(zhì)量成本”是一個(gè)項(xiàng)目管理概念，它說明了下列哪項(xiàng)成本（C）A. 額外需求的成本B. 需求變更的成本C. 確保符合需求的成本D. 固定成本3.增加有益的活動(dòng)過程減少?zèng)]有價(jià)值的活動(dòng)過程是哪類質(zhì)量活動(dòng)（A ）A. 質(zhì)量保證B. 質(zhì)量規(guī)劃C. 質(zhì)量控制D. 質(zhì)量改進(jìn)4.質(zhì)量控制是（ B ）本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！A. 對(duì)每個(gè)工作包增加工作

53、時(shí)間C. 只需要做一次B. 項(xiàng)目生存期的各個(gè)階段都需要實(shí)施的D.只有大的項(xiàng)目才需要的5. 質(zhì)量管理計(jì)劃與質(zhì)量體系得區(qū)別在于（A）質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)和合同制定的質(zhì)量管理系統(tǒng)是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)和合同制定的質(zhì)量管理系統(tǒng)是由一個(gè)單獨(dú)的組織實(shí)體使用質(zhì)量計(jì)劃不屬于項(xiàng)目計(jì)劃的一部分項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足（C ）的需要A. 老板B. 干系人C. 項(xiàng)目D. 組織質(zhì)量與等級(jí)的區(qū)別是什么（B ）質(zhì)量是對(duì)需求的滿足程度，而等級(jí)是對(duì)質(zhì)量的排序。質(zhì)量是對(duì)需求的滿足程度，而等級(jí)是對(duì)貨物和服務(wù)的排序。在項(xiàng)目管理過程中，質(zhì)量和等級(jí)沒有明顯的區(qū)別。質(zhì)量是項(xiàng)目的最終結(jié)果，而等級(jí)是項(xiàng)目進(jìn)展過程中對(duì)質(zhì)量的

54、排序。下面哪項(xiàng)是質(zhì)量計(jì)劃的方法（D ）A. 質(zhì)量檢查B. 對(duì)等評(píng)審C. 抽樣分析D. 試驗(yàn)設(shè)計(jì)（ B ）是企業(yè)的生命也是信譽(yù)。A. 形象B. 質(zhì)量C. 利潤D. 效益10. 質(zhì)量管理過程的目的是確保項(xiàng)目滿足需要執(zhí)行的過程。主要過程不包含以下哪一項(xiàng)（A ）A. 質(zhì)量評(píng)審B. 質(zhì)量保證C. 質(zhì)量規(guī)劃D. 質(zhì)量控制二.填空質(zhì)量成本包括（預(yù)防成本）和缺陷成本。2. 質(zhì)量體系是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的規(guī)范，常用的標(biāo)準(zhǔn)有（ISO ）和 CMM 。（質(zhì)量）是滿足要求的程度，包括符合規(guī)定的要求和滿足顧客的需求。軟件質(zhì)量框架是一個(gè)（質(zhì)量特征） ，質(zhì)量子特征，度量因子的三層結(jié)構(gòu)模型。軟件質(zhì)量與硬件質(zhì)量有很大的不同，

55、軟件質(zhì)量問題基本上是（人為差錯(cuò)）引起，硬件質(zhì)量問題主要是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用的問題。6.軟件質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展時(shí)期：程序設(shè)計(jì)、程序系統(tǒng)、（軟件工程）的時(shí)期。7.軟件質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展時(shí)期：（程序設(shè)計(jì)） 、程序系統(tǒng)、軟件工程的時(shí)期。質(zhì)量成本包括 預(yù)防成本 和（缺陷成本） 。9.質(zhì)量體系是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的規(guī)范，常用的標(biāo)準(zhǔn)有ISO 和（ CMM ）。10.軟件質(zhì)量框架是一個(gè)質(zhì)量特征 ，（ 質(zhì)量子特征） ，度量因子的三層結(jié)構(gòu)模型。三.判斷1.質(zhì)量計(jì)劃中可以確定質(zhì)量保證人員的特殊匯報(bào)渠道。（ Y ）2.質(zhì)量計(jì)劃可以在項(xiàng)目進(jìn)行過程中編寫，不一定在前期完成。（ X ）項(xiàng)目溝通是以項(xiàng)目經(jīng)

56、理為中心，縱向?qū)Ω邔庸芾碚摺㈨?xiàng)目發(fā)起人、團(tuán)隊(duì)成員，橫向?qū)β毮懿块T、客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行項(xiàng)目信息的交換。(Y)4. 沖突不能完全靠項(xiàng)目經(jīng)理來處理解決，團(tuán)隊(duì)成員間的沖突應(yīng)該由相關(guān)成員來處理。四.名詞解釋(Y)1. 質(zhì)量控制2. 質(zhì)量保證3. 質(zhì)量4. 可用度解答 :質(zhì)量控制是確定項(xiàng)目結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否相符，同時(shí)確定消除不符的原因和方法，控制產(chǎn)品的質(zhì)量，及時(shí)糾正缺陷的過程。軟件質(zhì)量控制主要就是發(fā)現(xiàn)和消除軟件產(chǎn)品的缺陷。P116QA 致力于按照正確方法、在正確的時(shí)間做正確的事情：從做事方法上按照既定流程來保障產(chǎn)本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！品質(zhì)量，控制開發(fā)工作而不是解決具體存在的BUG 。3. 質(zhì)

57、量是產(chǎn)品或者服務(wù)滿足明確和隱含需求能力的性能特性的總體。p112可用度指軟件運(yùn)行后在任意隨機(jī)時(shí)刻需要執(zhí)行規(guī)定任務(wù)或者完成規(guī)定功能時(shí)，軟件處于可使用狀態(tài)的概率。 p119五.簡答題你認(rèn)為項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)有何主要優(yōu)點(diǎn)？你認(rèn)為項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)有何主要缺點(diǎn)？項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)是什么樣的？責(zé)任分配矩陣是什么？有何用途？人員管理計(jì)劃是什么？解答 :1. 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目可以負(fù)全責(zé)；項(xiàng)目目標(biāo)單一，可以以項(xiàng)目為中心避免多重領(lǐng)導(dǎo)；組織結(jié)構(gòu)簡單，交流簡單,快速。 P128-129,有利于項(xiàng)目順利進(jìn)行；2. 資源不能共享；各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目處于相對(duì)封閉狀態(tài),不利于公司政策的貫徹；對(duì)項(xiàng)目組織的成

58、員缺少一種事業(yè)上的連續(xù)性和安全感；項(xiàng)目組織之間處于分割狀態(tài),缺少信息交流。P128-129項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)中的部門完全是按照項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的，是一種單目標(biāo)的垂直組織方式，存在一個(gè)項(xiàng)目就有一個(gè)類似部門的項(xiàng)目組，當(dāng)項(xiàng)目完成之后，這個(gè)項(xiàng)目組代表的部門就解散了，這時(shí)項(xiàng)目人員的去向就是一個(gè)問題了。所以，這種組織結(jié)構(gòu)不存在原來意義上的部門的概念。每個(gè)項(xiàng)目以項(xiàng)目經(jīng)理為首，項(xiàng)目工作會(huì)運(yùn)用到大部分的組織資源，而項(xiàng)目經(jīng)理也有高度的獨(dú)立性，享有高度的權(quán)力。P128-129責(zé)任分配矩陣是用來對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，明確其角色與職責(zé)的有效工具。在責(zé)任分配矩陣中，橫向?yàn)楣ぷ鲉卧?，縱向?yàn)榻M織成員或部門名稱。縱向和橫向交叉處表示

59、項(xiàng)目組織成員或部門在某個(gè)工作單元中的職責(zé)。P131人員管理計(jì)劃是人力資源規(guī)劃的一個(gè)輸出，它描述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員什么時(shí)候如何加入到團(tuán)隊(duì)中和離開團(tuán)隊(duì)。 P132第六章 -軟件項(xiàng)目人力資源計(jì)劃一.選擇矩陣型組織的一個(gè)主要的優(yōu)點(diǎn)是（A ）A. 加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制B. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以有多個(gè)老板C. 溝通更加便捷D.報(bào)告更加容易2. 在哪種組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目成員沒有安全感（A. 職能型B. 矩陣型C ）C. 項(xiàng)目型D. 弱矩陣型項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)高科技公司，現(xiàn)在正在為一個(gè)新的項(xiàng)目選擇合適的組織結(jié)構(gòu)，這個(gè)項(xiàng)目涉及很多的領(lǐng)域和特性，他應(yīng)該選擇哪種組織結(jié)構(gòu)（A）A. 矩陣型B. 項(xiàng)目型C. 職能型D. 組織型責(zé)任

60、分配矩陣是（A ）A. 進(jìn)行人力資源計(jì)劃的一個(gè)工具B. 一種組織結(jié)構(gòu)C. 與WBS類似D. 估算成本的方法5. 人力資源分配圖是（ B）A. 展現(xiàn)目前的人力資源質(zhì)量B. 展現(xiàn)項(xiàng)目中人力資源在各個(gè)階段的分布情況C. 說明人員分工情況D. 說明項(xiàng)目需要的所有資源人員管理計(jì)劃描述了（D）A. 如何獲取項(xiàng)目成員B.如何解決沖突C. 項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員什么時(shí)候如何加入到團(tuán)隊(duì)中和離開團(tuán)隊(duì)本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！7. 項(xiàng)目管理中的三種組織結(jié)構(gòu)，哪一種溝通最為復(fù)雜（A. 矩陣型B. 項(xiàng)目型C. 職能型A ）D. 都一樣8. 項(xiàng)目管理中的三種組織結(jié)構(gòu)，哪一種在項(xiàng)目收尾時(shí)，團(tuán)隊(duì)