執(zhí)行項目管理

1、執(zhí)行項目管理學習如何進行良好的項目管理是一回事,但要完成項目管理又是另外一回事.有很多個人和機構卻會妨礙這一過程的進行.本摸塊將會回顧個人行為和機構的動力,行為和完成機構變化的政治過程. 該過程應該視做一個簡單的完成過程,沒有復雜的因果關系,沒有困難的要處理的問題,只是指出了一種新的排列規(guī)律.對改革家而言,這些實體以舊的規(guī)律進行排列是有好處的,只有冷漠的擁護者會以新的規(guī)律排列的實體是有好處的,但是這一類人的數(shù)量在增加著.部分原因是對人類的懷疑,他們不到他們能體會新的事物的時候他們是不會相信任何新生事物的. Nicccollo MMachhiavvellli,TThe Priincee,1551

2、3一個人很少少-非常常少-可可以與他他的自身身訓練進進行對抗抗,慣有有思維實實在是太太強大了了. Maark Twaain,As Reggardds PPatrriottismm,19923完成項目管管理文件件 百分比比得分你的項目的的分數(shù)有有多高 ?現(xiàn)在我們來來比較882個成成功項目目來看看看你的項項目分數(shù)數(shù).如果果你的分分數(shù)在以以下這些些項目中中的得分分低于550%,那么你你就應該該要注意意這些因因素了.如果一個因因素不適適用于你你的情況況,那么么就用770%那那一欄的的分數(shù)作作為平均均分.百分比得分分個人得得分的降降低%項目任務高層管理支支持項目時間安安排咨詢人個人100%9998989

3、89790%918987918680%878381847870%847878767360%817374756850%806768706540%776562645930%736056595720%695551535110%59394340430%410251819個人得分的的降低%技術任務可接受的顧顧客數(shù)激勵和反饋饋交流解決的問題題100%99100100999990%859091899080%808685828570%788182768360%767778727850%747474697640%707072667430%686567637020%656061556610%58525149580

4、%3813201246 項項 目 執(zhí) 行行 綱 要項目執(zhí)行綱綱要項目名稱:項目經理:文檔完成人人:日 期: 考慮慮到項目目執(zhí)行的的情況.考慮到到下列各各頁的陳陳述.利利用下列列數(shù)值范范圍,根根據(jù)你認認為該陳述和你你項目的的相關程程度,為為每一陳陳述作評評.5表表示同意意該陳述述和項目目執(zhí)行相相關.低低于 5表示不同同意.強烈反對 反對對 中立立 同意意 強烈烈同意 0 11 2 33 4 5 6 7 88 9 100版權所有 19982RRanddalll L.Schhulttz aand Dennniss P.Sleevinn 項目執(zhí)執(zhí)行概要要 ( 續(xù) )強烈反對 反對對 中立 同同意 強烈

5、同同意0 1 22 3 4 55 6 7 8 99 10因素1-項項目責任任 評分分1.目標的的基礎目目標對我我來說非非常清楚楚.2.當達到到項目目目標的時時候,結結果回對對組織有有利.3.我能夠夠感覺到到且能夠夠識別成成功的項項目給組組織帶來來的有利利結果.4.和我同同一層次次的其他他經理認認同該項項目的基基本目標標.5.上層管管理層認認同該項項目的基基本目標標.6.參加此此項目的的所有其其他和我我同一層層次的經經理都能能遇見到到該項目目所帶來來7.我對于于該項目目成功的的機會擁擁有極大大的熱情情.8.項目的的各目標標互不矛矛盾,他他們基本本都可以以達到.9.該項目目目標已已經向參參與項目目

6、的所有有人員解解釋過.10.該項項目的目目標和組組織的總總目標一一致. 因素素1-項項目任務務總計 項目執(zhí)行概概要 (續(xù))強烈反對 反對對 中立 同同意 強烈同同意0 1 22 3 4 55 6 7 8 99 10因素2-上上層管理理層支持持 評分1.上層管管理層能能夠理解解完成該該項目所所需的資資源總量量(錢,時間,人力,設備等等等)2.定期向向上層管管理層提提供有關關項目進進展的反反饋信息息.3.上層管管理層已已經書面面向參與與此項項項目的所所有經理理和組織織人員表表示支持持該項目目4.我同意意上層管管理層關關于此計計劃給予予我的權權利和責責任.5.上層管管理層在在危機關關頭給予予我支持持

7、.6.上層管管理層給給予我必必要的權權利,在在設計該該項目的的事宜室室支持我我的決定定.7.如果需需要, 上層管管理層應應對于我我申請額額外資源源的要求求予以回回報.8.對于確確保該項項目的成成功, 上層管管理層也也有責任任.9.我對上上層管理理層有信信心.10. 上上層管理理層認識識到該項項目的不不成功帶帶來的負負面效果果. 因素22-上層層管理層層支持總總計項目執(zhí)行概概要 (續(xù))強烈反對 反對對 中立 同同意 強烈同同意0 1 22 3 4 55 6 7 8 99 10因素3-項項目進度度表/計計劃 評分1對于如如果完成成項目，我我已經有有了一個個詳細計計劃（包包括時間間進度，大大事件，人

8、人力需求求，設備備需求等等等）2我知道道那些項項目時間間和資源源要求不不緊急，在在別的緊緊急情況況出現(xiàn)的的時候，可可以先將將資源轉轉移過去去用。3我已經經認識到到了成功功完成項項目需要要的重要要的人力力技術。4我已經經開發(fā)了了一套令令人人滿滿意的測測量方法法，利用用該方法法可以判判斷預算算和時間間進度的的執(zhí)行情情況。5我有一一套信息息系統(tǒng)，利利用該系系統(tǒng)可以以為某些些執(zhí)行要要素提供供及時報報告。6項目工工作組結結構清晰晰，權力力和責任任分工明明確。7該項目目有詳細細預算。8項目計計劃中，關關鍵人物物需要（誰誰，什么么時間）有有具體規(guī)規(guī)定。9如果項項目進度度落后，有有相應的的計劃。10對于于項目

9、中中的關鍵鍵人員，我我已經“售出”了進度度安排。因素3-項項目進度度/時間間總計項目執(zhí)行綱綱要 （續(xù)續(xù)）強烈贊成 反對 中立立 贊贊成 強烈反反對0 1 22 3 4 55 6 7 88 9 100 因素4-人人員 打打分1我理解解使用該該項目人人的需求求2我已經經和最終終顧客討討論了項項目的價價值3項目是是設計來來滿足客客戶的需需求4我已經經和客戶戶討論了了項目的的局限性性（這不不是項目目的目的的）5客戶能能夠知悉悉項目的的進展6客戶能能夠知悉悉將會影影響項目目結果的的具體的的執(zhí)行問問題7客戶了了解他們們有機會會提供在在項目早早期發(fā)展展階段進進行輸入入8客戶能能夠知道道他們的的輸入有有沒有被

10、被項目計計劃采用用9我已經經從項目目所有客客戶中咨咨詢了輸輸入10客戶戶知道在在有問題題或在項項目執(zhí)行行過程中中有誤解解應該和和誰聯(lián)系系 因素素4-客客戶咨詢詢總計項目執(zhí)行綱綱要 （續(xù)續(xù)）強烈贊成 反對 中立立 贊贊成 強烈反反對0 1 22 3 4 55 6 7 88 9 100 因素5-人人員 打打分1我的項項目組包包括有足足夠技術術和管理理技術的的人員配配備2我的小小組成員員有足夠夠的技術術和/或或管理培培訓(和和培訓時時間)3我的項項目組的的成員對對項目的的成功很很負責4我的項項目組的的成員知知道他們們的表現(xiàn)現(xiàn)是如何何被評估估的5在危機機的時候候,我有有很多內內部的和和/或外外部的顧顧

11、問可以以咨詢6在我的的項目組組中權利利和交流流有很好好的定義義7我有足足夠的人人力來完完成項目目8小組成成員的工工作有書書面的,分工明明確的說說明,并并能夠被被理解9我的項項目組的的項目成成功有足足夠的獎獎金鼓勵勵成員10我的的項目組組成員理理解他們們在項目目組中的的作用 因素素5-人人員總計計項目執(zhí)行綱綱要 （續(xù)續(xù)）強烈贊成 反對 中立立 贊贊成 強烈反反對0 1 22 3 4 55 6 7 88 9 100 因素6-技技術任務務 打分分1已經選選擇了合合適的技技術(設設備,培培訓項目目等等)以達成成功2專家,顧問,或其他他項目小小組以外外的項目目經理已已經回顧顧和批評評了我的的基本的的計劃

12、/方案3我已經經備選項項目計劃劃/方案案4項目的的結果受受時期的的調整5使用的的技術很很有效6工程師師和其他他的技術術人員都都很有能能力7執(zhí)行該該項目的的人員理理解該項項目8能夠很很好的管管理具體體任務9我理解解該項目目如何可可以和其其他當前前的項目目合并(人員,時間進進度表等等等)10人員員理解項項目他們們的具體體任務因素6-技技術任務務總計項目執(zhí)行綱綱要 （續(xù)續(xù)）強烈贊成 反對 中立立 贊贊成 強烈反反對0 1 22 3 4 55 6 7 88 9 100 因素7-客客戶接受受度 打分1已經聯(lián)聯(lián)系了關關于對該該項目有有用的潛潛在客戶戶2給客戶戶提供足足夠的項項目的陳陳述3已經挑挑選了一一些

13、客戶戶做實驗驗4為客戶戶提供足足夠的項項目文檔檔方便簡簡單使用用(說明明等等)5當有問問題時候候,客戶戶知道該該和水聯(lián)聯(lián)系6當客戶戶反饋給給項目組組信息時時,項目目組能夠夠做出正正確的反反應7項目組組知道項項目的進進程,并并讓客戶戶知道8項目組組和其他他部門協(xié)協(xié)調以幫幫助滿足足客戶的的要求9發(fā)現(xiàn)所所有的潛潛在客戶戶或項目目用戶10做了了足夠的的準備以以決定如如何更好好的把項項目”賣”給客戶戶 因因素7-客戶接接受度總總計 項目執(zhí)行綱綱要 （續(xù)續(xù)）強烈支持 反對 中立立 支持持 強強烈反對對0 1 22 3 4 55 6 7 88 9 100 因素8-監(jiān)監(jiān)控和反反饋 打分1我經常常將實際際進度和

14、和進度表表進行比比較2我和那那些在預預算和進進度表上上有沖突突的人員員分享結結果的回回顧3當預算算或進度度表需要要修改時時,我向向項目組組提出增增加投入入的請求求4當預算算或進度度表更改改了之后后,這些些變動和和原因要要和整個個項目組組的成員員溝通5當預算算或進度度表更改改了之后后,這些些變動和和原因要要向高層層領導匯匯報6當我滿滿意/不不滿意時時,要讓讓項目組組的所有有成員知知道7我對項項目的各各個重要要方面進進行監(jiān)控控,包括括關于項項目進程程的徹底底的量度度(依照照進度表表,人力力和設備備的利用用率,依依照于進進度表,市場位位置),項目工工作組形形象,工工作組士士氣,客客戶和公公共關系系,

15、人員員的培訓訓,改革革的發(fā)展展和研究究,信息息系統(tǒng)等等8當預算算或進度度表更改改了之后后,這些些變動和和原因要要向客戶戶匯報9我經常常開會來來監(jiān)控項項目進程程并增加加給項目目組的反反饋10項目目組的所所有成員員都了解解項目的的進展狀狀況 因素88- 監(jiān)監(jiān)控和反反饋總計計 項目執(zhí)行綱綱要 （續(xù)續(xù)）強烈支持 反對 中立立 支持持 強強烈反對對0 1 22 3 4 55 6 7 88 9 100 因素9-溝溝通 打打分1將引起起現(xiàn)存政政策/過過程改變變的原因因向項目目組的所所有成員員,受影影響的其其他小組組以及高高層管理理者解釋釋2將項目目目標向向項目組組的所有有成員,受影響響的其他他小組以以及高層

16、層管理者者精確定定義并解解釋3引入被被項目組組的成員員, 受受影響的的其他小小組以及及高層管管理者所所追求的的相關的的項目目目標和戰(zhàn)戰(zhàn)略4讓那些些提供者者得到關關于他們們所提供供的東西西的接受受或拒絕絕的反饋饋5計劃會會議的結結果(如如決定,信息等等等)需需要印刷刷并且發(fā)發(fā)給合適適的人員員6我預備備發(fā)出例例外的報報告-給給那些認認識到起起重要性性的人,他們將將撰寫并并接受它它7一旦項項目開始始執(zhí)行,就要有有良好的的反饋渠渠道用來來自客戶戶,項目目組的所所有成員員, 受受影響的的其他小小組以及及高層管管理者的的信息8所有和和項目有有關聯(lián)的的小組知知道如何何讓我知知道問題題所在9設置一一些人來來接

17、聽埋埋怨并且且能夠讓讓那些能能采取正正確行動動的人來來解決它它們10我希希望問題題和埋怨怨能夠得得到及時時的解決決因素9-溝溝通總計計項目執(zhí)行綱綱要 （續(xù)續(xù)）強烈支持 反對 中立立 支持持 強強烈反對對0 1 22 3 4 55 6 7 88 9 100 因素10-解決問問題 打分1一旦發(fā)發(fā)生問題題，我得得立即知知道2我通過過和合適適的人討討論問題題并且定定義解決決戰(zhàn)略來來定位“問題區(qū)區(qū)域”3我在所所有的“問題區(qū)區(qū)域”中執(zhí)行行解決的的戰(zhàn)略4一旦問問題引起起了我的的注意，我我就立即即采取行行動5當陷入入項目困困境時，我我確切知知道向水水去求助助6我采取取“頭腦風風暴法”式的會會議來發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題可

18、能出出現(xiàn)的區(qū)區(qū)域7項目組組成員和和我討論論問題時時覺得和和諧自然然8鼓勵項項目組成成員對于于問題主主動采取取快速行行動9我相信信問題能能被迅速速且徹底底解決10我召召集尚未未牽涉進進問題的的人員來來參與問問題的解解決因素10-解決問問題總計計行動計劃利用項目執(zhí)執(zhí)行概要要來幫助助你定義義新的行行為.檢檢查下列列各項,找出在在你項目目的執(zhí)行行過程之之中有待待提高的的地方.記住項項目完成成概要中中的確十十個因素素:項目任務 技術術任務上層管理支支持 客客戶接受受項目進度/計劃 監(jiān)監(jiān)控&反反饋客戶咨詢 溝通通人員 解決問問題找出每一因因素中有有待提高高的具體體條款,并將它它們寫在在下列倆倆頁上.項目任務高層管理層層支持項目進度/計劃客戶咨詢 人員 技術任務客戶接受監(jiān)控&反饋饋溝通解決問題在列完項目目中有待待提高的的條款之之后,下下一步是是如何進進行提高高.任何何成功的的行動計計劃應該該解決以以下五點點:應該做什么么?為什么要這這樣做?如何完成?誰必須參與與過程中中?什么時候應應該完成成