權(quán)威整理前臺(tái)接待每日工作總結(jié)_第1頁(yè)
權(quán)威整理前臺(tái)接待每日工作總結(jié)_第2頁(yè)
權(quán)威整理前臺(tái)接待每日工作總結(jié)_第3頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩7頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、Word 權(quán)威整理,前臺(tái)接待每日工作總結(jié) 前臺(tái)接待每日工作總結(jié)一 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感受都許多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下: 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。 這是我之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。 都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了

2、新的熟悉和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣,處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。 二、學(xué)習(xí)公司,提升自我。 加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的,這是化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以樂(lè)觀樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的不足,準(zhǔn)時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也始終是

3、今后工作努力的目標(biāo)和方向。 三、自己的學(xué)問(wèn)面,不斷完善自己。 三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的詢問(wèn)電話,所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問(wèn)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)問(wèn),削減工作中的空白和失誤。初入,難免消失一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學(xué)到了許多,感悟了許多,看到公司的快速進(jìn)展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷,用虛心的態(tài)度和

4、飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣! 前臺(tái)接待每日工作總結(jié)二 在上半年的工作當(dāng)中,我在前臺(tái)的崗位上仔細(xì)的接待客戶,做好文員的工作,同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)叮囑的臨時(shí)性任務(wù)也是較好的完成了,現(xiàn)在就上半年的工作做下總結(jié)。 一、前臺(tái)工作 前臺(tái)的工作是需要我有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度去做好的,也是代表的了公司的形象,客戶從外面走進(jìn)我們的公司,見(jiàn)到的第一個(gè)人就是我,也是我去接待,所以無(wú)論是什么樣的客戶,我都是仔細(xì)的接待,即使是一些上門(mén)推銷(xiāo)的人員,我也是急躁的婉拒,除非一些公司需要的項(xiàng)目,上半年里,我也沒(méi)有被推銷(xiāo)的人員蒙混過(guò)去,在接待客戶方面也是做好交接,和公司的同事合作好。給客戶送去

5、茶水,支配會(huì)見(jiàn)的人員,在公司舉辦大型會(huì)議的時(shí)候,我也是會(huì)樂(lè)觀的做好客戶的登記工作,仔細(xì)的指引他們?nèi)ラ_(kāi)會(huì),有一些團(tuán)體來(lái)公司參觀或者考察,我同樣禮貌的接待,樂(lè)觀的做好解答的工作,有些涉及公司機(jī)密的也是能委婉的圓過(guò)去。 二、行政工作 在做好前臺(tái)工作的同時(shí),我也不遺忘我還是一名文員,一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理,像給應(yīng)聘的人員撥打電話,支配面試,篩選合適的簡(jiǎn)歷等等,給公司的一些宣揚(yáng)文件在群里進(jìn)行通知,到通告欄去粘貼,以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好,然后分發(fā)給相關(guān)的同時(shí),在公司舉辦會(huì)議的時(shí)候,樂(lè)觀的參加,進(jìn)行會(huì)議的記錄,整理睬議室,做好預(yù)備以及收尾的工作。上半年來(lái),這些工作我都仔細(xì)

6、的去完成,也沒(méi)有消失過(guò)什么疏漏的地方。公司臨時(shí)支配的一些事情,或者活動(dòng)時(shí)候的預(yù)備工作我也是樂(lè)觀的去完成,把活動(dòng)做好,把一些臨時(shí)性的工作做到位。 三、不足之處 上半年來(lái),工作也是比較的順當(dāng),許多需要同事們協(xié)作的工作,同事們也是樂(lè)觀的進(jìn)行協(xié)作,給我的工作也是帶去了很大的一個(gè)便利。當(dāng)然在工作中我也發(fā)覺(jué)有些事情,我的確沒(méi)有太多的閱歷,這些也是需要我多去學(xué)習(xí),才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出來(lái)的結(jié)果并不是特殊的讓人滿足,會(huì)有一些不太足的地方。 在今后的一個(gè)工作當(dāng)中,我要做好本職工作的前提下,多學(xué)一些,把自己不會(huì),或者不太熟識(shí)的工作都嫻熟,只有這樣,我的工作才能做得更好,做得更加順當(dāng)。 前臺(tái)接待每

7、日工作總結(jié)三 經(jīng)過(guò)自己在公司的努力奮斗之后,最終還是獲得了這次的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì),我感到特別的不簡(jiǎn)單,能夠連續(xù)在公司進(jìn)展是我很大的榮幸,我在公司工作的這段時(shí)間有許多的成長(zhǎng),也有許多的不好的缺點(diǎn),都很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo),還有同事在我工作上的幫忙,讓我能成長(zhǎng)成現(xiàn)在的模樣。我現(xiàn)在對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的分析來(lái)對(duì)自己的轉(zhuǎn)正進(jìn)行一次總結(jié)。 就我最近的工作狀況來(lái)說(shuō),我差不多已經(jīng)是適應(yīng)了現(xiàn)在的工作狀態(tài)以及工作內(nèi)容,現(xiàn)在完全的明白自己作為一個(gè)前臺(tái)每天應(yīng)當(dāng)做的事情,以及自己的責(zé)任。從開(kāi)頭工作以來(lái),我就開(kāi)頭漸漸就這份工作進(jìn)行分析,明白前臺(tái)做的事情都是一些小事,是需要我對(duì)每件事情都上手的,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的漸漸明確了解,我感

8、覺(jué)到這份工作還是比較簡(jiǎn)單。其實(shí)每天面對(duì)的都是較多瑣碎的事情,但又是一個(gè)公司完全不能缺少的東西。最開(kāi)頭我其實(shí)并沒(méi)有明白這個(gè)崗位的重要性在哪兒,每天也就是一些簡(jiǎn)潔的事情,在漸漸了解之后才知道前臺(tái)對(duì)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)太重要了,我才開(kāi)頭真正的將自己擺放在這個(gè)位置上,開(kāi)頭仔細(xì)對(duì)待這一份工作。 在我前臺(tái)的這個(gè)位置上,每天面對(duì)的除了公司的員工就是一些領(lǐng)導(dǎo)或是客人,我就等于是公司的門(mén)面,我代表著整個(gè)公司,更是公司中相當(dāng)重要的角色?,F(xiàn)在我已經(jīng)在自己的崗位上能夠較為輕松地應(yīng)對(duì)各位客人,我的禮儀、態(tài)度、形象等各方面均有很大的提升,這是我在工作期間的成長(zhǎng)。 在工作的空閑時(shí)間,我也會(huì)與公司的其他同事進(jìn)行溝通,與大家的相處似乎

9、都還挺不錯(cuò)的,大家相互的問(wèn)候,簡(jiǎn)潔的談天這些都呈現(xiàn)了整個(gè)公司工作氛圍的舒適,我想這就是我喜愛(ài)不問(wèn)你公司的緣由。我在這里不僅僅可以提高自身的力量,更能夠與大家相處和諧,這一點(diǎn)是我覺(jué)得是我特別喜愛(ài)的?,F(xiàn)在我都通過(guò)轉(zhuǎn)正成為正式員工了,就盼望還能夠在工作上有更大的成長(zhǎng),這一點(diǎn)更是我特別盼望得到的。 這次的轉(zhuǎn)正,也可以算做我的努力已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)覺(jué),并且領(lǐng)導(dǎo)情愿讓我一個(gè)在公司進(jìn)展的機(jī)會(huì),更是對(duì)我自身力量的確定以及對(duì)我將來(lái)進(jìn)展的盼望。我必定是不會(huì)負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期盼,在自己的崗位上持續(xù)學(xué)習(xí),要將公司的門(mén)面工作做得更好,讓全部來(lái)公司的客人都感受到我們公司的熱忱以及員工工作的激情。我會(huì)連續(xù)在前臺(tái)的位置上提升我各方

10、面的力量,盼望自己能將這份工作做得非常的精彩。 前臺(tái)接待每日工作總結(jié)四 1、個(gè)人有哪些成長(zhǎng)、進(jìn)步及不足、待改進(jìn)和努力之處: 20_年1月3于行政部前臺(tái)工作,主要負(fù)責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù),從前期浮躁到后期沉淀,對(duì)個(gè)人心情以及性格、交往上有了很大提升,在工作中,不會(huì)把生活上的不良心情帶到工作,使之對(duì)公司客戶以及其它部門(mén)同事產(chǎn)生影響,盡量創(chuàng)建一個(gè)愉悅的工作氛圍;在20_年3月之后,后期完成了于行政前臺(tái)工作轉(zhuǎn)技術(shù)部,順當(dāng)完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性協(xié)作工作,于技術(shù)部主要負(fù)責(zé)效果圖繪制、平面設(shè)計(jì)、工程量提取、專(zhuān)業(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及后期項(xiàng)目施工協(xié)作工作;對(duì)所負(fù)面工作范圍相關(guān)學(xué)問(wèn)及個(gè)人學(xué)問(wèn)力氣

11、進(jìn)行了補(bǔ)充及學(xué)習(xí),為工作完成基礎(chǔ)進(jìn)行了建設(shè),與各部門(mén)良好的完成了協(xié)作性工作;此外,于工作上也更加的注意團(tuán)隊(duì)力氣,和部門(mén)同事加強(qiáng)了溝通,削減了加班狀況,同時(shí)也提高了工作效率;在其它方面,時(shí)而會(huì)消失對(duì)所進(jìn)行工作內(nèi)容認(rèn)知程度不高或者由于個(gè)人對(duì)于工作時(shí)細(xì)致程度不高,導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。在以后的工作中,盡量在工作上細(xì)心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作,同時(shí)也要對(duì)自身學(xué)問(wèn)進(jìn)行補(bǔ)充,將事故發(fā)生率降至最低;同時(shí)個(gè)人對(duì)處理工作問(wèn)題時(shí)分析程度還是不夠全面,不能站在公司立場(chǎng)上看待問(wèn)題和解決問(wèn)題,在思維處理上有待加強(qiáng),盡力全局性看待問(wèn)題、解決問(wèn)題。 2、對(duì)公司的合理化和建議: 盼望公司可以增加員工培訓(xùn)機(jī)會(huì),對(duì)自己

12、崗位學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)的同時(shí)可以延長(zhǎng)到其他部門(mén)的學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),在其它部門(mén)人員缺少狀況下,可以起到一個(gè)緩沖作用,進(jìn)展自身為全方位人材,對(duì)公司及個(gè)人進(jìn)展培育基礎(chǔ),達(dá)到雙方同羸。 20_年 一、崗位熟悉:行政前臺(tái)、工作師 行政前臺(tái): 1、來(lái)訪接待, 2、電話接聽(tīng), 3、花草養(yǎng)護(hù), 4、名片印刷, 5、圖片處理, 6、日常飲用水更換, 7、領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。 裝修工作師: 1、醫(yī)院各類(lèi)業(yè)務(wù)工程量提取, 2、對(duì)平面圖紙進(jìn)行專(zhuān)業(yè)圖紙繪制,便利其后公司工作業(yè)務(wù)洽淡, 3、對(duì)平面圖紙進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì),便利施工部門(mén)后期施工, 4、后期與施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作性工作, 5、平面圖紙?jiān)O(shè)計(jì)學(xué)習(xí), 6、平面設(shè)計(jì)工作, 7、圖片后期處理加工, 8、

13、其他部門(mén)協(xié)作性工作, 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的完成。 思想總結(jié),對(duì)于工作,每個(gè)人的感受和理解都不一樣,而對(duì)于我今年的工作,最主要的感受就是對(duì)工作的態(tài)度;態(tài)度了一切,不止是對(duì)于待人方面,對(duì)于工作上事務(wù)同樣的道理,有一份好的態(tài)度,才能去挖掘這個(gè)工作的樂(lè)趣,由而使自己愛(ài)上這份工作,把因工作而工作變?yōu)橐驅(qū)檺?ài)而工作,才能體會(huì)到工作的樂(lè)趣,才能充分的將自己的力氣最大的投入;對(duì)于一份自己覺(jué)得牽強(qiáng)的工作,時(shí)間積累下來(lái)的不止是,還有壓力,還有窒息,對(duì)于離開(kāi),只是時(shí)間的問(wèn)題;可是無(wú)論我們今后將會(huì)從事什么樣的工作,不能愛(ài)上自己的工作,最終始終只能選擇離開(kāi)。 二、新年度工作目標(biāo)及詳細(xì): 1、做好本職工作 在新的一年里,首先

14、要端正自己的工作態(tài)度,嚴(yán)厲 仔細(xì)的完成本崗位所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與同事的溝通,提高個(gè)人團(tuán)隊(duì)意識(shí),在相互溝通、共同協(xié)作的狀況下,完成目標(biāo)內(nèi)容。 2、提高個(gè)人綜合素養(yǎng) 在這個(gè)行則進(jìn)、停則退的社會(huì),只有不停的開(kāi)拓自己的學(xué)問(wèn)范圍,不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的力量,強(qiáng)化自己工作技能,才能適應(yīng)公司的快速進(jìn)展,盡善盡美的完成自己的工作。 3、加強(qiáng)自己的責(zé)任心 責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的熟悉、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。是指從事職業(yè)活動(dòng)的人必需擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和義務(wù)。 在工作上,為自己的工作負(fù)責(zé),自動(dòng)自發(fā)、全力以赴的

15、履行自己的職責(zé),提高個(gè)人榮譽(yù)感、歸屬感,讓負(fù)責(zé)任成為我們的習(xí)慣,這不止是一份職業(yè)操守,也是我們?nèi)松繕?biāo),這不僅僅是打算了我們?cè)诠ぷ魃系玫降氖鞘裁礃拥幕貓?bào),也打算了我們?cè)谝院蟮娜松袝?huì)成為一個(gè)什么樣的人,一個(gè)有責(zé)任心的人,肯定會(huì)對(duì)每一份工作堅(jiān)持究竟,也不會(huì)由于沒(méi)有監(jiān)督而推卸責(zé)任,無(wú)論工作中會(huì)遇到什么困難,都會(huì)不急不躁的迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),主動(dòng)思索解決問(wèn)題的最佳方法;窺一斑而知全豹,從對(duì)待工作責(zé)任心可以看出一個(gè)人的品行,對(duì)工作的負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己的負(fù)責(zé),在工作上走多遠(yuǎn),也終打算了我們?cè)谧汾s人生目標(biāo)的道路上能走多遠(yuǎn),對(duì)將來(lái)的把控,就在我們自己手中。 前臺(tái)接待每日工作總結(jié)五 時(shí)間匆忙消逝,轉(zhuǎn)瞬間,到公司

16、任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感受良多,自任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟識(shí)前臺(tái)的工作內(nèi)容,以仔細(xì)的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在將上個(gè)星期的工作狀況總結(jié)如下: 一、熟悉前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必需要深刻的熟悉到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)形狀象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性叮囑的工作,或許是由于社會(huì)閱歷不足,工作任務(wù)完成的不是很精彩,盼望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)潔的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)潔的事情,所以簡(jiǎn)潔的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,歡樂(lè)做! 二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)閱歷這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作閱歷也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包涵,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更精彩的完成工作任務(wù)。 三、仔細(xì)工作,更注意細(xì)節(jié)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話要態(tài)度和氣,處理日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)待

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論