如何塑造員工積極心態(tài)(內(nèi)部使用)20161220課件

1、如何塑造積極心態(tài)2016/12/20 李潤棚積極心態(tài)能帶給你什么？好心情健康的身體向前的動力人緣機(jī)會成功先講一個故事Jerry是一家餐廳的經(jīng)理，他總是有好心情，當(dāng)別人問他最近過得如何，他總是有好消息可以說。當(dāng)他換工作的時候，許多服務(wù)生都跟著他從這家餐廳換到另一家，為什么呢？因為他是個天生的激勵者，如果某位員工今天運氣不好，他總是適時地告訴那位員工往好的方面想。沒有人能夠老是像他那樣積極樂觀，他是怎么辦到的？Jerry回答說：“每天早上我起來告訴自己，我今天有兩種選擇，我可以選擇好心情或者壞心情，我總是選擇好心情，即使有不好的事發(fā)生，我可以選擇做個受害者，或是選擇從中學(xué)習(xí)。每當(dāng)有人跑來跟我抱怨，

2、我可以選擇接受抱怨或者指出生命中光明的一面?！薄暗⒉皇敲考露寄敲慈菀装?！”有人懷疑說?！暗拇_如此”，Jerry說，“生命就是一連串的選擇，每個狀況都是一個選擇，你選擇如何回應(yīng)，你選擇人們?nèi)绾斡绊懩愕男那?，你選擇處于好心情或壞心情，你選擇如何過你的生活?！蹦阌袃蓚€選擇小故事大道理 數(shù)年后，Jerry意外地做了一件你絕想不到的事：有一天他忘記關(guān)上餐廳的后門，結(jié)果早上三個武裝歹徒闖入搶劫，他們要Jerry打開保險箱，由于過度緊張，Jerry弄錯了一個號碼，造成搶匪的驚慌，開槍射擊Jerry,幸好鄰居發(fā)現(xiàn)，趕緊送到醫(yī)院搶救，經(jīng)過18小時的外科手術(shù)以及密集照顧，Jerry終于出院了，還有塊子彈留在身

3、上。事后，有人問他當(dāng)搶匪闖入的時候，他的心路歷程。Jerry答道：“我想到的第一件事情是我應(yīng)該鎖后門的，當(dāng)他們擊中我之后，我躺在地板上，還記得我有2個選擇：我可以選擇生，或選擇死，我選擇活下去?！蹦阌袃蓚€選擇小故事大道理 積極的人，象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來 積極的心態(tài)擁有必勝信念 樂觀人生和未來 對人懷有感恩之心 相信自己是最優(yōu)秀的用積極的心態(tài)思考問題只要不放棄，失敗就不是定局不放棄就有機(jī)會 不管做什么事，只要放棄了就沒有成功的機(jī)會；不放棄，就會一直擁有成功的希望。如果你有99%想要成功的欲望，卻有1%想要放

4、棄的念頭，這樣的人是沒有辦法成功的 人們經(jīng)常在做了90%的工作后，放棄了最后讓他們成功的10%。這不但輸?shù)袅碎_始的投資，更喪失了經(jīng)由最后的努力而發(fā)現(xiàn)寶藏的喜悅怎樣化失敗為動力？ 不要怨天尤人，從自己身上找原因 分析失敗的過程和原因把失敗的記憶埋藏心里 構(gòu)思下一步行動計劃 想象自己成功的圖景 重新行動他 敗 給 了 自 己 一位蘇聯(lián)運動員和一位美國運動員同時參加鉛球比賽。論實力，蘇聯(lián)運動員要超過美國運動員。 比賽的前一天晚上，兩人先后到場地練球。美國運動員不管怎樣也撇不了蘇聯(lián)運動員那樣遠(yuǎn)，他干脆拿鉛球在蘇聯(lián)運動員的最遠(yuǎn)球痕前砸了兩個坑，然后就去睡覺。 蘇聯(lián)運動員看到美國運動員的“記錄”后，大吃一

5、驚，由于心理壓力太大，整個晚上沒有睡好。 第二天正式比賽時，蘇聯(lián)運動員的正常水平?jīng)]有發(fā)揮出來，敗給了美國運動員。態(tài)度重于事實 我們眼前的任何事實，都不如我們對它所持的態(tài)度那樣重要，因為那會決定我們的成功或失敗。你對某件事情思考的方式，可能在你有所行動以前，就已將你擊垮。你被事實所征服，只因你以為自己會這樣 思維的態(tài)度決定人生的高度 成功人士與失敗者之間的差別是：成功人士始終用最積極的思考，最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。失敗者剛好相反，他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配相信就是強(qiáng)大 相信就是強(qiáng)大。懷疑只會抑制能力，而信仰卻是力量。只要你認(rèn)準(zhǔn)了，就要堅持到底，信心會轉(zhuǎn)

6、化成力量，會創(chuàng)造人間奇跡。如果你對你從事的事情半信半疑，你會一事無成。你必須相信三點： 1）你一定要相信你所推銷的產(chǎn)品 2）你必須相信你所代表的酒店 3）你必須相信你自己 軟 糖 實 驗 美國心理學(xué)家做過這樣的實驗：教師在教室里給每個小孩桌前放一塊軟糖，并告訴他們，老師要出去一下，等回來后如果發(fā)現(xiàn)誰的軟糖沒吃，則老師會再給他一塊。 老師回來后，發(fā)現(xiàn)有的孩子把糖吃了，有的沒吃。 17年后-當(dāng)原來的孩子長大成人，心理專家對那些人進(jìn)行跟蹤調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些沒吃軟糖的，即能夠推遲享受的，都取得了很大的成就；那些馬上吃軟糖的，幾乎沒有取得多大成就。 要借口就是不要成功 做事不要找借口。我時常在思考，過

7、去為什么還沒有成功的原因，那就是因為我的借口太多 羅 慕 洛 為 什 么 能 成 功 羅慕洛個頭矮小，每次演說時都在腳下墊一只箱子，結(jié)果表現(xiàn)平平。有一次，他在法國考察時偶然注意到拿破侖的蠟像，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己比拿破侖還高，羅慕洛心頭一驚。拿破侖能指揮千軍萬馬，能面對眾人侃侃而談。 我為什么不能？ 羅慕洛演講時扔掉腳下的箱子，并成為一名杰出的演講家。青 蛙 與 蝸 牛 有一只蝸?？偸菍σ恢磺嗤芎苡谐梢?。 有一天，忍耐許久的青蛙問蝸牛說：“蝸牛先生，我是不是有什么地方得罪了你，所以你這么討厭我?！蔽伵Ｕf：“你們有四條腿可以跳來跳去，我卻必須背著沉重的殼，貼在地上爬行,所以心里很不是滋味。” 青蛙說：“

8、家家都有本難念的經(jīng)。你只是看見我們的快樂，沒有看見我們的痛苦而已?！?這時，有一只巨大的老鷹突然來襲，蝸牛迅速地躲進(jìn)殼里，青蛙卻被一口吃掉了。享受你的生活，不必與人比較。羨慕別人常帶給我們更多的痛苦，但去想想自己所擁有的，將會帶給我們更多的感恩及幸福 信念一：工作即游戲信念二：人是最偉大的資源 信念三：不論發(fā)生什么，勇于負(fù)責(zé) 信念四：沒有失敗這回事，只有結(jié)果信念五：不一定要知道細(xì)節(jié)，才采取行動信念六：若不全心投入，就不會有恒久的成功 成功的六個信念： 付出多于回報 一個人成功不是靠自己，而是靠別人幫助，你越愿意付出，越愿意與別人分享你所擁有的，就會有越多人愿意幫助你，你的收獲也就越多 相信自己是最棒的 一般人經(jīng)常有的恐懼，就是害怕被拒絕，害怕失敗，為什么害怕，因為覺得自己不夠好，因為他不夠喜歡自己。如果讓你喜歡你自己，你必須重復(fù)地念著：“我喜歡我自己，我喜歡我自己，我喜歡我自己，我是最棒的，我是最棒的” 苦難是寶貴的財富 孟子：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為 大部分壓力毫無必要 40%的擔(dān)憂永遠(yuǎn)不會發(fā)生 30%的憂慮涉及過去的決定，是無法改變的12%的憂慮集中于別人出于自卑感而做出的批評 10%的憂慮與健康有關(guān)，而越擔(dān)憂問題就越嚴(yán)重 8%的憂慮可以列如“合理”范圍 不要擔(dān)憂，只要快樂 小鳥不會試圖比鄰居多筑幾個巢，狐貍不會