項目規(guī)劃階段教學講座課件

1、講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印三、項目生命周期之 - 規(guī)劃階段 -WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印項目的規(guī)劃階段 項目規(guī)劃階段的重要性 項目規(guī)劃階段的主要工作撰寫項目的計劃書WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 項目生命周期與影響面及更正費用的關系 啟動階段 規(guī)劃階段 執(zhí)行與監(jiān)控階段 完成階段 Initiation Planning

2、Execution CompletionLevelOfInfluence影響面CostOfChange更正的費用WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 項目的規(guī)劃（Plan）與承包商簽訂項目合約時，便是啟動階段的結束和規(guī)劃階段的開始是為達成目標而進行的系統(tǒng)任務安排Plan your work,work your plan.定而后動WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印項目計劃書大綱項目背景

3、，目標，及工作范圍項目組織及職責表項目工作分割圖（）項目任務分配表責任矩陣表（）項目網絡圖（Network Diagram）及關鍵路徑（Critical Path）項目甘特圖（Gantt Chart）及里程碑（Milestones）項目所需資源及預算成本項目意外事件處理表（Contingency Plan）WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印項目規(guī)劃階段（Planning Phase）的主要工作明確工作分割結構（）制定任務時間表（Schedule）安排項目資源及預算(Resourc/Bud

4、get)編寫項目計劃書(Project Plan)傳達并批準項目計劃書(Communication&Approval)WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印項目計劃書的主要用途.促進項目經理、客戶、發(fā)起人及團隊的溝通與交流.明確項目團隊成員的工作職責范圍及工作量.提供項目管理及實施中的基礎，可以及時調節(jié)和糾正WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印工作分割結構（）之目的化整為零：化零為整：把

5、性質相似的工作任務歸成同類工作，易于找出關聯(lián)性，并理清不必要的重復工作對項目所需的人員安排（由誰去做）對項目預算成本及設備物資的需求（耗費多少成本資源）對整個項目的時程安排（需要多少時間）WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印工作分割結構（）(舉例）總計劃分項計劃1分項計劃2子項計劃1.1子項計劃1.2子項計劃1.1子項計劃1.2子項計劃2.1子項計劃2.2任務1.1.1任務1.1.1任務1.2.1任務1.2.2任務2.1.1任務2.1.2任務2.2.1任務2.2.2講義版權由Win-Win

6、 International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 工作分割原則1.將總項目逐步細分，直至細分后的工作任務，可適當估計出需要投入的人力、成本及時間，2.細分的任務并非越細越好，層次太低、工作任務太細，會讓人感到荒唐可笑3.工作分割應時時考慮到客戶的需求，避免“表錯情”，更避免超出項目范圍4.每一個細分任務匯總后皆可成為較高層次的子項，而所有子項可匯整成為分項5.切記于工作分割 之過程中，需考慮每一個項目的目標皆已被涵蓋，切勿遺漏WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win Interna

7、tional 所有，未經同意，不得轉印 工作分割結構（WBS）之方法他山之石：參考過去或其他機構類似工作之架構項目咨詢：征詢領域內專家之意見及異業(yè)不同角度之創(chuàng)意腦力激蕩：項目團隊以群體討論方式摸索出方向WW講義版權由Win-Win International 所有，Win-Win international講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印Win-Win international講義版權由Win-講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉

8、印 工作任務說明由誰來做： 負責人需要多少時間： 工期需要多少預算成本： 資金需要其它資源： 人力、物質、設備WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 工作任務負責人每項工作任務只應有以為主要負責人(Primary Responsible Person)來具體執(zhí)行任務可有一位或多位次要負責人(Secondary ResponiblePerson)來支持主要負責人完成任務WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未

9、經同意，不得轉印WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 項目工作分割結構圖（WBS）WW講義版權由Win-Win International 所有，Win-Win international講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印Win-Win international講義版權由Win-講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 責任矩陣表

10、 （RAM，Responsibility Assignment Matrix）以表格形式來表示- 每個任務的負責人（主要負責人） （次要負責人）- 每個人/每個部門在整個項目中的角色 Primary SecondaryWW講義版權由Win-Win International 所有，Win-Win international講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印Win-Win international講義版權由Win-Win-Win international講義版權由Win-

11、Win International 所有，未經同意，不得轉印講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印Win-Win international講義版權由Win-講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 不同的時間用法Time時刻：Duration工期：Date工期：Effort耗力：WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印工作任務的工期（Duration)估計像預測未來一樣，充滿不確定性通常是由任務負責人或項目責任小組

12、來估計可根據以往經驗，或專家的分析和判斷估計既不能太樂觀，也不應太悲觀，應有一些挑戰(zhàn)性應考慮到任務負責人的工作能力和效率WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印決定項目任務間的因果關系有的工作間有順序性，有的則可平行處理分析工作任務間的相互依存關系，叫做項目依存度分析 （Dependence Analysis)對于每項任務，要明確它的： A、前置任務 B、后續(xù)任務 C、平行任務WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International

13、所有，未經同意，不得轉印 用網絡圖來整合項目工作依存度節(jié)點法（Activity on Node）箭頭法（Activity on Arrow）WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 繪制網絡圖方法之 - 節(jié)點法（Activity on Node）-工作任務描述任務序號負責人工期估計 洗車1 王 2 hrs 擦車2 李 3 hrsActivity=工作任務(Task)每項工作任務由一個框來表示每個框有任務序號，負責人，工期估計每一項任務只有在與它聯(lián)系的所有先前任務完成后才能啟動WW講義版權由Wi

14、n-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 繪制網絡圖方法之 - 箭頭法（Activity on Arrow）- 洗車王 擦車 李每項工作任務由一個箭頭來表示箭頭的長度與工期時間或重要性無關箭頭與箭頭之間以圓圈連接，圈內是事件（Event）序號一個圓圈代表它前面任務的結束，并是它后面任務的開始事件序號事件序號工作任務描述 負責人工期評估 1 232 hrs3 hrsWW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 網絡圖

15、發(fā)展過程之注意事項1.專注在工作之間的關系上2.沒有工作是孤零零地被懸在圖上3.圖中不應該回流的箭頭4.網絡圖是一個溝通的工具，如果不夠明確，便 無法達成溝通的目的WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 為ABC公司實施辦公自動化 項目網絡圖驗收劉海521949531天50最早結束時間工期最晚結束時間最早開始時間任務序號最晚開始時間任務主要負責人示意圖WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印

16、為ABC公司實話辦公自動化項目網絡圖WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 項目工作網絡圖WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 項目進度的計算時間可用天數（Number of Days）或日期（Date）來計算在項目預計開始時間（Estimated Start Time）的基礎上，每個任務的最早開始時間 （Earliest Start Time,ES）及最早結束時間（Earliest F

17、inish Time,EF）為： EF=ES+任務的工期為了使項目在要求完工時間（Required Completion Time）內完成，每個任務的最遲開始時間（Latest Start Time,LS）與最遲結束時間（Latest Finish Time,LF）為： LS=LF-任務的工期WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印為ABC公司實施辦公自動化的項目網絡圖WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未

18、經同意，不得轉印 剩余時間（Slack Time）的計算每個任務的剩余時間： =Latest Finish Time Earliest Finish Time,or =Latest Start Time Earliest Start Time剩余時間0的任務路徑上,工期時間可以延長剩余時間0的任務路徑上,工期時間要加速完成連接所有最小時差值任務的路徑,就是關鍵路徑.最終剩余時間(Total Slack Time)是最后一項任務的剩余時間WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 標明關鍵路徑（C

19、ritical Path）從項目開始到項目結束，整個網絡最長的路徑在關鍵路徑上，任何一個工作的延誤，就會影響整個項目進度WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印為ABC公司實施辦公自動化項目網絡圖（紫色為關鍵路徑）WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 甘特圖（Gantt Chart）表明每個工作任務的安排及負責人表明項目的進度安排工作任務所需工期由線段長短表示是項目管理最簡單的溝通工具缺點

20、是無法表達工作任務的相互關系WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 里程碑（Milestone） An activity of zero durationWhich represent a significantdeliverable on stage of the project 是總項目中某一分項目的完成標志，具有顯著性，同時可顯示項目的進展。WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印WW

21、講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印項目甘特圖WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印項目甘特圖WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 資源管理的目的人盡其材，地盡其利物盡其用，貨暢其流 孫中山 WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win Int

22、ernational 所有，未經同意，不得轉印 項目的資源資源包括：1.財力：預算成本2.人力：人力資源3.物力：物資、設備、工具WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 項目資源計劃1.按照項目的進度及工作任務所需資源，統(tǒng)計各類資源的需求計劃2.合理化的資源分配，避免資源浪費及資源緊缺。3.運用80/20原則，分配資源 - 80%的計劃目標是由20%的工作項目完成 - 80%的成果是在最后20%的時間生成的 - 20%的問題造成80%的項目浪費WW講義版權由Win-Win Internati

23、onal 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 人力資源的安排 * 人力資源短期不足時，可用加班解決* 人力資源中長期不足或難以保留人才時， 可用外包解決* 人力閑置時，可預先安排培訓或休假WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 成本估算（Cost Estimating）與報價區(qū)別 * 成本估算：是企業(yè)為了提供產品后服務要付出的成本 * 報價：是一種經營決策，企業(yè)提供這種產品或服務要收 多少費用，成本算是報價決策考慮的許多因素之一WW講義版權由

24、Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 成本估算內容1.人力資源費用2.材料費用3.設備和管理費用4.差旅費5.顧問費用6.承包商費用7.價差預備費WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 項目成本估算方法*類比估算法：利用以前 ，做為當前項目成本的估 算依據 此法較簡便，但精度較低*參數模型法：將項目用數學模型來預測項目成 本 此法成本和精度差別很大*自下而上法：先估算然后將各個工作的估算總成本此法 精

25、度較高，成本較高WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 成本預算（Cost Budgeting） 及成本基準 (Cost Baseline)*預算：將整個項目成本 至發(fā)生成本的時間分段上， 可以用來測量和監(jiān)控項目的成本績效*成本基準：按時段把估算的成本 起來，一般以 S曲線來表示WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由

26、Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 Murphys Law莫非定律 1.實際所花的錢，總比預算的多 2.實際用的時間，總比預計的長 3.可能出差錯的地方，一定會出錯 4.禍不單行 5. Murphy還是個樂觀的人WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版

27、權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 項目意外事件處理表(Contingency Plan)可能意外事件可能之影響意外發(fā)生之幾率 及時發(fā)現意外困難度對項目之整體威脅事前預防措施事后補救措施 負責人WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-Win International 所有，未經同意，不得轉印 為實現辦公自動化及網絡化 項目意外事件處理表(Contingency Plan)可能意外事件 病毒發(fā)作可能之影響 服務器、客戶端不能正常工作意外發(fā)生之幾率 低 及時發(fā)現意外困難度 較難對項目之整體威脅 影響項目進度成本增加事前預防措施 預裝殺毒軟件事后補救措施 負責人 蔣菲制定電腦操作規(guī)章制度安裝殺毒軟件WW講義版權由Win-Win International 所有，講義版權由Win-