手術室護理中護患溝通方法應用的效果觀察

1、本word文檔 可編輯 可修改手術室護理中護患溝通方法應用的效果觀察【摘要】目的探究在手術室護理中應用護患溝通方法的效果方法選擇2012年8月至2013年8月在我院接受治療的單純膽囊切除術患者80例,隨機分組,對照組和觀察組各40例,對照組應用傳統(tǒng)指導方案,觀察組患者在此基礎上進行護患溝通,對比兩組的護理效果結果觀察組總滿意度為97.5%,對照組為80.0%,觀察組明顯的大于對照組,觀察組的焦慮抑郁評分明顯的小于對照組,Pdoi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.05.284:1004-7484(2014)-05-2629-02在臨床護理中,護患溝通受到人們的關

2、注護患溝通主要指的是在臨床工作中,對患者的治療,護理人員和患者或者是患者家屬進行溝通,有效的溝通能夠提升治療的效果1本次研究主要是分析在手術室護理中應用護患溝通的效果,報告如下1資料與方法1.1一般資料選擇2012年8月至2013年8月在我院接受治療的單純膽囊切除術患者80例,男性為35例,女性為45例,年齡為21至77歲文化程度:初中及以下為48例,高中及以上為32例術前診斷為膽囊息肉15例,其余是膽囊炎或者是合并膽石癥;手術的時間為0.5至2小時,麻醉方式是連續(xù)硬膜外麻醉隨機分組,對照組和觀察組各40例1.2方法對照組應用傳統(tǒng)指導方法,在術前1天,查看患者的病歷,探訪患者,進行術前宣教,并

3、實行心理護理,術前0.5小時接患者進入手術室觀察組建立溝通小組,組成人員是器械護士主管護師以及巡回護士,根據(jù)護理程序,按照溝通路徑,完成溝通1.3溝通內容術前3天內進行訪視,對患者知識水平認知能力應激能力等情況進行觀察,結合評估資料,設定護理的問題,制定護理方案,如介紹麻醉信息等,在必要的情況下,幫助患者進行訓練,協(xié)助患者提高心理應對的能力,讓患者的心態(tài)保持平靜,對患者進行自我介紹,患者能夠對護理人員產(chǎn)生信任感,形成和諧的護患關系在手術過程中,溝通小組護士需要全程陪伴,保證手術室的安靜,防止大聲喧嘩,減少對患者的刺激,滿足患者的需求,手術室的溫度適宜,保持手術的安全性,防止出現(xiàn)壓傷等,采用溝通

4、方法,減緩患者的緊張心理,播放音樂,緩解患者的壓力,在必要的情況下,給予患者情感支持2在術后7天內直到患者出院前,掌握患者恢復的情況,評價溝通的效果,分析患者滿意度1.4統(tǒng)計學分析應用SPSS15.0軟件進行數(shù)據(jù)分析,P2結果2.1患者的滿意度觀察組總滿意度為97.5%,對照組為80.0%,觀察組明顯的大于對照組,P3討論3.1樹立服務的意識在護理中,溝通關懷是非常重要的在溝通過程中,必須注意以人為本,考慮到心理因素情感等的作用,提供適合患者的護理方案觀察組接觸患者的時間較早,患者及其家屬的參與意識得到調動,患者對手術增加了解,對護理人員產(chǎn)生信任感,有助于促進良好護患關系的形成3.2完善護理的

5、內容在溝通過程中,護理觀念需要進行更新,拓展護理的范圍,由術中護理變?yōu)槿^程護理,護理人員真正的融入患者中,以朋友的角色發(fā)揮職業(yè)能力,使得護理工作更加的輕松,緩解患者的負面情緒,患者能夠積極的配合治療在溝通時,利用護理程序,護理工作更加規(guī)范,護理的方式更加合理,不斷的完善信息,加強交流3.3靈活的應用溝通方式在溝通過程中,言語柔和,并注重非語言溝通的方式,結合患者的情況,注意預防,增加溝通的針對性,若患者擔心手術的效果,可以向患者介紹手術成功的病例;若患者語言溝通不好,需要應用非語言溝通的方式,目光透露關切,語調溫和,操作技能熟練,表現(xiàn)出對患者的關心,觀察患者的動作,并注意護理;若患者情緒不穩(wěn)定,如悲傷,護理人員應當換位思考,理解患者,對患者進行心理疏導,在必要的情況下,家屬給予支持3本次的研究結果為觀察組總滿意度為97.5%,對照組為80.0%,觀察