2022年下半年人力資源管理師考試二級考點：企業(yè)培訓計劃設計與實施

1、2022下半年人力資源管理師考試二級考點：企業(yè)培訓計劃設計與實施企業(yè)員工培訓規(guī)劃的概念企業(yè)員工培訓規(guī)劃是指在培訓需求分析的根底上，從企業(yè)總體進展戰(zhàn) 略的全局動身，依據(jù)企業(yè)各種培訓資源的配置狀況，對打算期內(nèi)的培訓目 標、對象和內(nèi)容，培訓的規(guī)模和時間，培訓評估的標準，負責培訓的機構(gòu) 和人員、培訓師的指派、培訓費用的預算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排。企業(yè)員工培訓需求分析傳統(tǒng)的培訓需求分析包括組織分析、任務分析和人員分析，而以戰(zhàn)略 為導向的培訓需求分析，還包括企業(yè)戰(zhàn)略分析和員工職業(yè)生涯分析。.企業(yè)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略對培訓需求的影響主要表現(xiàn)在對培訓的類型、數(shù)量，以及培訓所 需要的資金、培訓者所需要的時間等產(chǎn)生

2、的影響。.組織分析組織分析指的是在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件下，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需 求，打算相應的培訓，為培訓供應可利用的資源及治理者和同事對培訓活 動的支持，以保證企業(yè)培訓的內(nèi)容符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。.任務分析任務分析通過確定重要的任務以及需要具備學問、技能、行為方式等, 以幫忙員工勝任本職崗位的工作任務。任務分析一般分四個步驟：(1)依據(jù)組織的經(jīng)營目標和部門職責選擇有代表性的工作崗位。(2)依據(jù)工作崗位說明書列出初步的任務及完成這些任務所需要的學 問、技能和力量清單。(3)工作任務和所需技能確實認。(4)為該工作崗位制定針對培訓需要分析的任務分析表。.人員分析人員分析是指將員工現(xiàn)實的工

3、作力量與到達業(yè)績標準的素養(yǎng)要求進 展比擬，發(fā)覺兩者之間是否存在差距。詳細包括：確定培訓人員；明確員 工差距;確定培訓內(nèi)容。.員工職業(yè)生涯分析職業(yè)生涯設計是指組織或個人把個人進展與組織進展相結(jié)合，對打算 個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進展分析，制定個人一 生在事業(yè)進展上的戰(zhàn)略設想與規(guī)劃安排。明確企業(yè)員工培訓的目標通過培訓需求分析明確了培訓的主題之后，要進一步確認員工培訓的 總目標、分目標和子目標。確立培訓目標是為了明確學習的方向，為衡量 和評估學習的效果供應依據(jù)。年度培訓打算構(gòu)成的五大模塊.封面模塊：本模塊主要是確定封面形式。.名目模塊：本模塊主要是名目，簡要表達了年度培訓打算包含

4、的全 部內(nèi)容。.打算概要模塊：本模塊包括打算制訂依據(jù)，打算制訂要求，培訓工 作的原則、方針等內(nèi)容。.主體打算模塊：本模塊包含背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析、關(guān)鍵問 題分析、培訓目標確定、培訓課程安排、培訓實施打算、預期效果與評估 方法以及培訓預算等內(nèi)容。.附錄模塊：本模塊包含年度培訓打算中消失的各類表單。年度培訓打算的根本內(nèi)容根本內(nèi)容：培訓目標、培訓時間與地點、培訓內(nèi)容與課程、培訓負責 任與培訓師、培訓對象、培訓教材及相關(guān)工具、培訓形式與培訓方法、培 訓預算。年度培訓打算設計的主要步驟.培訓需求的診斷分析明確培訓需求來源是年度培訓打算制訂的第一環(huán)，是否能精確地猜測 和把握真實的需求直接打算了培訓的

5、合理性和有效性。.確定培訓對象：分析員工狀況、明確員工差距、篩選培訓對象。.確定培訓目標：培訓目標層次分析、培訓目標的可行性檢查、培訓 目標的訂立。.依據(jù)崗位特征確定培訓工程和內(nèi)容不同層級不同崗位特征的培訓 需求打算了培訓治理打算的設計。依據(jù)培訓對象所在的工作崗位特征，包括職位說明書、工作標準、效勞質(zhì)量報告和客戶反映 等重要的信息的整理分析，確定員工到達要求所必需把握的學問、技術(shù)和 態(tài)度。.確定培訓方式和方法從培訓的方式來看，有職內(nèi)培訓、職外培訓和自我開發(fā)。.做好培訓經(jīng)費預算與掌握制定培訓預算的程序是：確定培訓打算方案以及經(jīng)費預算狀況;確定 年度培訓打算；安排培訓預算、初步確定培訓工程；估算部

6、門培訓費用；調(diào) 整部門培訓預算方案;確定培訓工程、審批培訓預算方案。.預設培訓評估工程和工具一是可從培訓打算角度考察，可將其細化為三個指標來進展：內(nèi)容效 度、反響效度、學習效度。二是可從受訓者角度來考察，看受訓者培訓前 后行為的轉(zhuǎn)變是否與期望的全都。三是從培訓實施的實際效果來考察，即 培訓實施的本錢收益比來分析。.年度培訓打算確實定方式年度培訓打算由以下方式確定：會議組織者、會議參與者、會議決策方式。企業(yè)全員培訓文化的培育.培訓文化對培訓活動的支持作用主要表達在以下方面：衡量組織培訓工作完整抑或殘缺的工具；表達 培訓工作在組織中的重要地位；檢驗培訓的進展水平；提高員工樂觀參加 培訓的意識；審查

7、培訓與組織目標和員工詳細需求的相關(guān)性；明確培訓的 治理目標、戰(zhàn)略、組織和職責；表達培訓信息的溝通、培訓內(nèi)容的資源共 享；明確組織的文化及文化的進展需求，并加以傳播和建立；明確培訓工作 存在的問題及解決問題的方法。.營造培訓文化促進培訓活動的措施可應用以下措施來營造組織的培訓文化：培訓工作要與培訓與組織目 標和組織戰(zhàn)略相結(jié)合；培訓被視為組織進展與個人進展的有效途徑；參與 培訓者在選擇培訓內(nèi)容、形式、時間、地點方面有著很高的自由度，允許 失敗并將其視為學習的過程；培訓資源社會化；通過培訓使組織文化得以 更好地進展。企業(yè)全員培訓環(huán)境的營造培訓環(huán)境，是指直接或間接影響和作用于培訓活動的諸要素的總和。 培訓環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境包括：培訓的政治、文化、 訓練環(huán)境，制度設計、組織環(huán)境等。內(nèi)部環(huán)境包括：培訓場所、設備、培 訓者及學員的觀念等。內(nèi)部培訓環(huán)境一般分為硬環(huán)境和軟